如何打造您的销售铁军
如何锻造销售铁军
五、战略领悟力和策略执行力旳武装
1、战略导航系统——战略思想旳灌 输
2、策略推动系统——市场研究和策 略 指导
3、战术引爆系统——引爆销售订单 旳工 具库支持
六、建好管理平台，实现管理育人
1、用简洁、明确旳销售业务管理提 高工作效率
2、用要求动作要求，养成良好旳职 业习惯
四、基础销售技能旳培训 1、量化销售人员所需旳知识构造 （附：销售知识构造）
2、程序化旳培训体系
A、初级教育：企业教育、从业理 念、 产品基础知识、销售职业基 础教育
B、初级训练：“新兵连”原则，辅 导制度，从严原则
（附：《新员工考核评分表》） 新员工培训评价表
C、中级教育及训练：专业销售技能培训， 商务知识培训、进一步旳产品知识教育
八、销售队伍旳鼓励
1、有吸引力旳奖酬水平 2、富于激情旳团队与个人竞赛 3、量化旳级别升、降制度 4、围绕企业销售策略展开精神与物 质 鼓励工作
九、“不想当将军旳士兵不是好士兵” “不会当士兵旳将军不是好将军”
3、设定有效旳管理控制点，确保系 统安全通畅旳运营
七、销售团队旳文化建设
1、团队文化——形成“一伙人”旳
团队
2、竞争文化——形式主动向上旳精
神
3、交流文化——开放旳共享气氛，
释
放压力，激发发明力
4、激情文化——变换工作主题，调动团 队激情
5、公平文化——建立“公平”、“公正”
旳
内部竞争秩序
6、领头羊文化——确保各级领导以身作 则，充当领头羊
怎样铸造销售铁军
序言：
1、销售职业旳社会价值
2、销售工作旳本质是“商场如 战场”
销售团队建设与管理：打造高效能销售铁军
销售团队建设与管理：打造高效能销售铁军在任何一个企业中，销售团队被视为至关重要的一支力量。
销售团队的表现直接关系到企业的销售业绩，而一个高效能的销售团队则可以为企业带来丰厚的利润和市场份额。
要打造一个高效能的销售团队，团队建设和管理至关重要。
团队建设1.明确目标一个成功的销售团队需要明确的目标，目标应该具体、可衡量、可实现，并且要与企业整体战略和销售计划相一致。
只有明确的目标，团队成员才能全身心地投入到工作中。
2.定制培训计划每个团队成员都应该接受专业的销售培训。
销售技巧、产品知识、市场趋势等领域的培训可以帮助团队成员更好地了解并满足客户需求，提升销售技能。
3.激励机制设立激励机制是激励团队成员积极性的有效手段。
通过设定奖励机制或者竞赛规则，可以激发团队成员的工作热情和竞争力，提高团队整体绩效。
管理1.团队沟通良好的团队沟通是团队管理的关键。
销售团队经常需要协作完成任务，及时、有效的沟通可以减少冲突、解决问题，提高工作效率。
2.激励除了激励机制，管理者还需要关注团队成员的个体激励。
了解每个成员的需求和动机，针对性地给予激励，帮助团队成员克服困难，实现个人和团队目标。
3.绩效评估定期对销售团队的绩效进行评估，可以帮助管理者了解团队成员的表现和问题所在。
通过设定合理的绩效指标和评估方法，管理者可以及时发现问题并进行调整，提高销售团队的绩效。
总结销售团队建设与管理是一个综合的系统工程，需要管理者在团队建设过程中不断积累经验，不断调整和优化管理策略。
一个高效能的销售团队不仅可以为企业带来持续的销售业绩，还可以提升企业的市场竞争力，是企业成功发展不可或缺的一环。
管理者应该关注团队建设与管理，努力打造一支高效能的销售铁军，为企业的未来发展提供有力保障。
打造以客户为中心的销售铁军心得
打造以客户为中心的销售铁军心得全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：打造以客户为中心的销售铁军心得销售是企业发展的重要一环，而打造以客户为中心的销售铁军更是保障销售业绩持续增长的关键。
在当今竞争激烈的市场环境中，只有将客户置于最重要的位置，才能获得更多的认可和长期的合作。
在这篇文章中，我将分享一些打造以客户为中心的销售铁军的心得和经验。
一、了解客户需求了解客户的需求是打造以客户为中心销售铁军的第一步。
只有深入了解客户的需求和痛点，才能提供更好的解决方案。
在与客户沟通的过程中，要多问少说，倾听客户的诉求，了解客户的实际情况和需求。
通过建立良好的沟通和信任，才能更好地抓住客户的需求，为客户提供更有价值的服务，从而赢得客户的信任和支持。
二、建立良好的客户关系建立良好的客户关系是打造以客户为中心销售铁军的关键。
销售人员应该尽可能地与客户建立长期的合作关系，不断深化和维护客户的信任和忠诚度。
要定期与客户保持联系，了解他们的近况和需求，及时提供帮助和支持。
要建立客户档案，对客户的信息进行分类和归纳，从而更好地了解客户喜好和偏好，为客户提供个性化的服务。
三、提升销售技巧和服务意识提升销售技巧和服务意识是打造以客户为中心销售铁军的必备条件。
销售人员应该不断学习和提升自己的销售技巧，提高销售效率和业绩。
要不断提高服务意识，将客户的需求放在第一位，积极主动地为客户解决问题，提供更优质的服务体验。
只有不断提升自己的专业水平和服务意识，才能获得客户的认可和信赖，打造以客户为中心的销售铁军。
四、关注客户反馈和体验关注客户反馈和体验是打造以客户为中心销售铁军的重要环节。
销售人员应该及时收集客户的反馈意见，了解客户对产品和服务的满意度和不满意度，及时反馈给相关部门进行改进和优化。
要关注客户在使用过程中的体验，及时帮助解决问题，提高客户的满意度和忠诚度。
只有不断改进和优化产品和服务，才能更好地满足客户需求，打造以客户为中心的销售铁军。
怎样打造我们的销售铁军
怎样打造我们的销售铁军销售铁军是每个企业成功的关键因素之一。
一个强大的销售铁军能够有效地推动销售业绩，提高客户满意度，并在市场竞争中取得优势。
所以，打造一支具有战斗力的销售铁军非常重要。
以下是一些关键步骤，帮助您建立一个高效的销售团队：1.设定明确的目标：明确的目标是激励销售团队的重要动力。
确保您的销售团队了解企业的销售目标，并分解这些目标为每个销售人员的个人目标。
目标应该具体、可衡量，并有明确的时间限制。
2.招聘和培训优秀人才：招聘具有潜力和热情的销售人员非常重要。
要寻找具备与您企业的需求和价值观相匹配的人才。
一旦招聘到人才，提供系统的培训和发展计划，以提高他们的专业技能和销售技巧。
3.激励和奖励：激励销售团队是打造销售铁军的关键。
通过设定具有挑战性、但可实现的奖励制度，激励销售人员超越他们的目标。
奖励可以是金钱奖励、特殊福利、晋升机会或其他激励手段。
4.建立良好的内部沟通和合作：销售团队成员之间的良好合作关系对于实现良好的销售业绩至关重要。
创建一个开放、透明的沟通环境，促进销售团队成员之间的互动和合作。
组织定期的团队会议、跨部门协作和信息分享，以加强团队协作和策略配合。
5.提供持续的指导和支持：每个销售人员都需要持续的指导和支持，以确保他们在销售过程中取得成功。
为销售团队提供必要的工具、资源和培训，以应对市场变化和客户需求的挑战。
6.追踪和衡量销售绩效:建立有效的绩效评估体系，可以帮助您了解销售团队的实际业绩，并为个体和团队提供及时反馈。
设定关键绩效指标（KPIs），如销售额、客户满意度和销售渠道效率，并定期跟踪和评估团队的绩效。
7.提供持续培训和发展机会：销售技能和市场需求不断变化，因此提供持续的培训和发展机会对于销售铁军来说至关重要。
确保销售团队能够持续学习和提升，以适应市场变化和提高业绩。
最后，一个成功的销售铁军需要时间和努力来建立。
拥有一个强大的销售团队将为您的企业创造持久的竞争优势，并推动持续的增长和成功。
如何打造一支销售铁军五个技巧帮你打造执行力强的铁军
如何打造一支销售铁军五个技巧帮你打造执行力强的铁军人在一起叫聚会，心在一起叫团队。
只有有凝聚力和团结力的团体才能称之为“团队”。
高效的团队离不开执行力，尤其是销售团队，执行力的高低直接决定整体销量，如何打造一支执行力强的销售团队呢?下面五个方法帮你实现。
1、建立能者上、庸者下的企业文化“二十一世纪什么最贵——人才”。
当今企业之间的竞争,归根到底是人才的竞争。
为了拓宽选人用人渠道,打破传统的“论资排辈”用人机制,建立平等、竞争、择优的用人原则, “是骡子是马拉出来溜溜”。
企业要始终坚持'能者上、庸者下'的用人机制,树立'无功便是过'的责任感，营造优秀管理人才脱颖而出的制度环境。
对员工则要坚持双向选择,定岗、定责、定人,明晰权责，有条件的可以实行竞聘上岗制度，从而真正实现“能者上、庸者下”,建立一支高素质的干部队伍,选拔合格优秀的各级负责人。
打通员工上升晋级通道，让员工都能看到“希望”，让他们都有想法，有奔头，才能充分调动他们的工作积极性，达到提升团队执行力的目的。
2、以目标管理为导向，加强过程考核销售是要以结果为导向的，“不管黑猫白猫，抓住老鼠就是好猫”。
想要提升员工的执行力，最有效的解决办法就是要做好以结果为导向的目标管理。
提到目标管理，很多管理人员理解的就是给业务人员做好销售任务的分解，把销售任务分解到了每个人、每个月、每一周、每一天，并且要求员工最好每天汇报销售进度，这不就是做好目标管理了吗?其实，目标管理是一个闭环，既要有目标的设定，也要有目标的执行和考核。
做销售的基本上都知道一个管理工具叫做PDCA，即计划、执行、检核和改善，但是真正用好这个工具的却寥寥无几。
从专业销售的角度来看，员工平时干了些什么决定了最终目标能否被达成，如果员工每天都躺在家里睡大觉的话，他想要完成目标当然很难，他只能靠运气。
命运掌握在自己的手中，只有积极行动的人，才有可能完成具有挑战性的工作任务员工也是人，是人都有惰性，作为管理者，我们不能把我们的员工都想象成“好人”，靠员工的自觉性是管理者犯得最大的错误。
打造铁军的实施方案
打造铁军的实施方案在当今激烈的市场竞争中，打造一支强大的销售团队就如同打造一支铁军一样重要。
只有拥有一支高效、有战斗力的销售团队，企业才能在市场中立于不败之地。
因此，制定一份科学的实施方案，成为每个企业管理者必须面对的重要课题。
首先，我们需要明确打造铁军的目标和意义。
打造铁军的目标是建立一支高效、有凝聚力、有战斗力的销售团队，实现销售业绩的持续增长。
而打造铁军的意义在于，只有拥有一支铁军般的销售团队，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现长期稳定发展。
其次，我们需要制定一系列的具体措施。
首先，要加强团队建设，培养团队凝聚力。
这需要从团队文化、团队氛围、团队激励等方面入手，让团队成员心往一处想、劲往一处使，形成合力。
其次，要加强销售技能培训，提升团队整体销售能力。
通过定期的销售技能培训和经验分享，不断提升团队成员的销售技能和业务水平。
再次，要建立科学的绩效考核体系，激励团队成员的积极性和主动性。
通过建立科学、公正的绩效考核体系，激励团队成员努力工作，实现个人价值和团队目标的统一。
最后，要不断优化管理机制，提升团队执行力。
建立科学的销售管理制度，明确各项工作的责任和权限，加强对销售过程的监控和管理，及时发现问题并加以解决，提升团队执行力和应变能力。
同时，要加强团队的信息共享和沟通协作，形成良好的工作氛围和高效的工作机制。
总之，打造铁军需要全方位的考量和系统的实施。
只有在团队建设、销售技能培训、绩效考核和管理机制等方面全面发力，才能真正打造一支高效、有战斗力的销售铁军。
希望每位团队成员都能在实施方案的指导下，积极投身于打造铁军的行动中，为企业的发展贡献自己的力量。
铁军的销售技巧
铁军的销售技巧
铁军的销售技巧主要包括以下几个方面：
1. 完善的产品知识：铁军的销售人员需要全面了解公司的产品，能够清晰地介绍产品的优点、特点和功能，以及产品与竞争对手的区别，满足客户的需求。
2. 迅速建立信任关系：销售人员应该以友好和专业的态度与客户接触，倾听客户的需求并提供解决方案。
通过与客户建立良好的关系，增加客户对产品和公司的信任，促使客户做出购买决策。
3. 主动拓展客户：铁军的销售人员需要主动寻找潜在客户，并进行有效的沟通和跟进。
通过参加展览、拜访客户、进行电话营销等方式，努力寻找新客户并与他们建立联系。
4. 了解客户需求：销售人员应该主动与客户对话，询问客户的需求和期望，了解他们的具体问题和挑战。
只有深入了解客户的需求，才能提供恰当的解决方案。
5. 有效沟通和演示：销售人员需要清晰地传达公司的价值主张和产品的优势，使用简洁明了的语言，避免使用过多的技术术语。
同时，销售人员还可以通过演示产品的使用方法和效果，帮助客户更好地理解和体验产品。
6. 勇于解决问题：铁军的销售人员需要有解决问题的能力和决心，面对客户的
疑问和异议时，应积极回应并提供应对措施。
他们需要快速反应，善于协调内外部资源，为客户提供满意的解决方案。
7. 持续跟进和维护：销售人员应该与客户建立长期关系，及时回访客户，并了解他们的满意度和反馈。
同时，销售人员还要定期提供售后服务，解答客户的问题，维护客户的信任和忠诚度。
铁军式营销---打造高绩效销售团队
• 语言是销售员与顾客沟通的工具。根据客
• 美学知识
• 追求美是人类的天性，任何一位顾客都是 追求美德。现代企业的销售员尤其应该懂 得工业美学，包括符合标准化、系列化、 通用化的正规美；显示水平的功能美；合 乎人体要求的舒适美；反映科学的性能美； 体现先进的工艺美；应用新物质的材质美； 标志成果的色彩美；合乎逻辑的比例美； 标准力学的结构美；反映宇宙的和谐美等。
***科技有限公司
一、顶尖销售员应具备的十二种心态与条件
• 销售是一项专业性的工作，只有顶尖的成功者才能将这份 工作做好。
• 世界上没有天才型的推销员，每个杰出的销售高手都是从 零做起，从不断的经验、学习成长中提高他们的技巧和能 力。
• 顶尖的销售高手和一般导购员之间的差别并不大，而惟一 的不同是他们每天所做的事情和别人有那么一点点的不一 样，他们的销售技巧也只有一点点的差距，但就是这每天 日积月累的不同而造成了他们的收入和成就的极大差距。
• 自信心和自我形象与销售业绩有直接关系 • 每个人都有他自己的舒适区：舒适区=温控计，决定了你
的收入。所以，想提高收入，首先就必须扩大你的舒适区 和增强自信心。想达到这种结果，就必须要有
• 2、强烈的企图心
• 想成为顶尖人物，必须要有强烈的成功欲望 • 如何提高企图心？首先去创造成功的环境，与成
• 成功者对业绩和结果100％地自我负责。你 在为自己工作，是自己的老板。所以对任 何结果应自己100％负责。
• 成功者与失败者的最大差别：成功者找方 法突破、失败者找借口抱怨。
9、明确的目标和计划
• 把目标细分成每天的行动计划，同时要非
10、克服对失败的恐惧
• 销售领域中，80％的障碍源于恐惧失败和 被客户拒绝。
怎样打造我们的销售铁军
怎样打造我们的销售铁军一、引言在竞争激烈的市场环境中，拥有一个强大的销售团队是企业获得成功的重要保障。
本文将探讨如何打造一个强大的销售团队，以应对市场挑战，提高销售绩效。
二、设定明确的销售目标设定明确的销售目标是打造销售铁军的第一步。
销售团队需要清楚地知道公司的销售目标是什么，以及他们每个人的具体销售指标是多少。
只有明确的目标才能有效地指导销售团队的行动。
三、培训和发展销售人才销售团队的水平直接影响到企业的销售业绩。
因此，对销售人员进行持续的培训和发展是至关重要的。
通过不断提升销售人员的销售技能和知识水平，可以提高整个销售团队的竞争力。
四、建立有效的销售流程建立清晰、高效的销售流程可以确保销售团队能够有条不紊地开展工作。
销售流程应该包括线索获取、客户开发、销售谈判等环节，以确保销售人员能够按部就班地完成销售任务。
五、激励和奖励销售团队设定激励机制和奖励制度可以激励销售团队积极努力，提高销售绩效。
激励和奖励可以以金钱奖励、晋升机会、团队活动等形式来实施，以吸引销售人员的积极性。
六、建立良好的团队氛围良好的团队氛围可以提高销售团队的凝聚力和合作效率。
通过组织团建活动、定期沟通反馈等方式，可以增强团队成员之间的信任和合作，提高整个团队的工作效率。
七、持续监测和调整销售策略销售环境在不断变化，因此销售团队的销售策略也需要不断优化和调整。
定期监测销售数据和市场情况，及时调整销售策略，可以确保销售团队时刻保持竞争力。
八、总结打造一个强大的销售团队是企业获得成功的关键之一。
通过设定明确的销售目标、培训和发展销售人才、建立有效的销售流程等措施，可以帮助企业打造一个高效、有竞争力的销售铁军。
持续关注团队表现，不断优化销售策略，将有助于销售团队保持领先地位，实现销售目标。
以上是关于如何打造我们的销售铁军的一些思考，希望可以帮助您提升销售团队的竞争力和绩效表现。
打造铁军的实施方案
打造铁军的实施方案
首先，人员培训是打造铁军的重要一环。
在现代商业社会中，市场环境日新月异，销售技巧和知识更新换代迅速。
因此，企业需要为销售团队提供持续的培训机会。
这包括产品知识、销售技巧、客户沟通和谈判技巧等方面的培训。
通过不断的学习和提升，销售团队能够保持竞争力，更好地应对市场变化，提升销售业绩。
其次，激励机制是打造铁军的关键。
销售团队的激励机制直接关系到他们的积
极性和工作效率。
因此，企业需要建立科学合理的激励机制，包括薪酬激励、荣誉激励、晋升机会等。
通过激励机制，能够激发销售团队的工作热情，提高他们的工作积极性和主动性，从而推动销售业绩的稳步增长。
最后，团队建设是打造铁军的重要保障。
一个团结、和谐的销售团队能够更好
地协作，共同应对市场挑战，实现销售目标。
因此，企业需要注重团队建设，包括加强内部沟通、建立良好的团队氛围、提升团队凝聚力等方面。
只有通过团队建设，才能真正打造一支有战斗力的销售铁军。
综上所述，打造铁军的实施方案需要从人员培训、激励机制和团队建设三个方
面全面展开。
只有通过科学合理的方案，才能够真正打造一支强大的销售铁军，带领企业不断取得商业成功。
希望本文的内容能够对您有所启发，帮助您更好地打造一支强大的销售团队。
打造以客户为中心的销售铁军心得
打造以客户为中心的销售铁军心得
打造以客户为中心的销售铁军是一项具有挑战性但非常有价值的任务。
以下是一些可能的心得体会：
1. 客户导向：团队成员要始终将客户放在首位，深入了解客户需求，提供个性化的解决方案。
关注客户体验，努力超越客户期望。
2. 专业素养：销售团队应具备扎实的产品知识和销售技巧，能够有效地与客户沟通，并为客户提供专业的建议和服务。
3. 团队合作：鼓励团队成员之间的协作和互助，共同解决问题，分享经验和知识。
良好的团队合作氛围能够提高工作效率和业绩。
4. 持续学习：培养团队的学习能力，定期进行培训和知识更新，以适应市场变化和客户需求的不断发展。
5. 目标明确：设定明确的团队和个人目标，通过绩效管理和激励机制，激发团队成员的积极性和创造力。
6. 数据驱动：利用数据分析工具，了解客户行为和市场趋势，为销售策略制定提供依据，不断优化销售流程和方法。
7. 快速适应：市场环境变化迅速，销售团队需要具备快速适应变化的能力，灵活调整策略和行动，以保持竞争优势。
8. 价值观塑造：培养团队成员积极的价值观，如诚信、专业、负责等，以提升团队的形象和声誉。
9. 领导力：优秀的领导者能够引领团队，激发团队潜力，营造良好的工作氛围，帮助团队成员成长和发展。
10. 客户关系管理：建立完善的客户关系管理系统，及时跟进客户，提供优质的售后服务，促进客户的忠诚度和口碑传播。
通过以上方面的努力，可以打造一支以客户为中心、具有强大战斗力的销售铁军，实现企业与客户的共赢。
但这是一个持续的过程，需要不断地学习、改进和创新。
怎样打造我们的销售铁军PPT课件( 79页)
二、如何打造我们的销售铁军？
1.销售铁军建设第一要务
——如何赢得人才抢夺战?
1.1优秀销售人才标准提炼
找不到内部优秀的 共性特征,就找不到人 才的标准!
• 能力互补促协作 美国作家及社会学家史密斯在《团队智慧》中指出：“团队是拥有
不同技巧的人员的组合，他们致力于共同的目的、共同的工作目标和 共同的相互负责的处事方法。”
商场如战场，四处硝烟弥散，因此团队与团队之间的较量不可避免 ，而每个员工的能力就好比军队冲锋时拿的手枪、步枪、冲锋枪、高 射炮等，有擅长打远处的，有擅长打近处的，有擅长打天空的，只有 它们紧密配合才能赢得胜利。一个团队也是这样，团队成员都有自己 的性格、特长和经验，只有充分地实现人员能力的互补，形成一个类 似球体的结构，而不是长方体或者其它的体形，才能更快地向前滚动 。所以说，空有特长只是“打胜仗”的基础条件，而不是充分条件， 只有既有特长，又懂协作，才能成为一支“常胜之师”。
组建及销售团队建设，天津飞亚电线电缆人力资源部组建
及销售团队建设。
讨论题： 我们的需要什么样的销售团队？
一、优秀销售团队的必备特征
• 一个优秀的团队，应该具备哪些基本特征 呢？
• 共同的工作愿景
• 工作愿景是决定事业成败的决定性因素。一个优秀的团队，首先是一 个愿景一致、步调一致、方向一致的团队。这里有一个耳熟能详的反面 教材：“水泊梁山”中一百单八将，可谓都是身怀绝技的孤胆英雄，在 被逼上梁山之前每人都有一段不同寻常的英雄传说。梁山聚义后，按理 说应干出一番惊天动地的大事业，然而却很快从鼎盛走向了衰亡。其原 因就在于团队的“愿景”不同：有人主张“招安”，有人主张“反动” 。“招安”与“反动”思维不仅没有促进团队“优势互补”，而且削弱 了团队效率。
如何打造一支卓越的销售铁军
如何打造一支卓越的销售铁军作者：栗一来源：《销售与市场·管理版》2021年第06期战略再华丽，没有销售，就没有竞争力。
打造一支销售铁军，依然是中小企业做大做强的有效突破口。
如何快速高效地打造一支铁军？拥有惠普、苹果等跨国公司工作经验、为上百家成长型民营提供过贴身服务的高建华老师，针对大多数中小企业老板和高管在实际工作中，感到最困惑、最头疼的难题，总结提炼了一系列实用、落地的工具和方法。
一起来看看。
招募优秀人才是管理者最重要的事情。
但很多老板都在为招募不到人才而发愁，那么该如何操作，又有什么具体的路径和办法呢？第一，委托猎头公司挖人。
前提是你知道挖谁，知道他们在哪里，不能让猎头公司像无头苍蝇一样没有目标。
第二，定向招聘。
很多老板和高管都喜欢从竞争对手那里挖人，认为这样的人熟悉产品，上手快，甚至可以带来客户资源，这是急功近利的思维，很危险，因为这样的人不确定性很大。
最好的方法是去客户那里找，或者在客户周围找。
找到后，说服他加入你的公司。
第三，把好面试关，选拔好苗子。
中国惠普公司总裁孙振耀说，选人如同选钻石，最好亲力亲为。
公司招聘销售经理级别以上的人员时，总裁以及销售人员的招聘总监都要参加。
如果不在前端当好“把关人”，后面就会有大麻烦。
没有约束机制和过程管控，团队的管理就会处于“放羊”状态，成为散兵游勇。
制度设计必须征询执行者的意见，老板和高管不能擅自主张，否则容易出现“上有政策，下有对策”的现象；还要跟销售人员签订书面协议，明确规定职业道德规范。
同时要注意以下三点：第一，不要把单个销售人员放在一个城市做业务，因为会感到孤立无援，最好派有经验的销售经理带领一个团队去一个城市攻坚。
第二，销售经理必须是明白人，知道如何开拓市场，如何培训、辅导部下，如何跟客户沟通，能把他的经验传授给部下；了解部下的工作进展情况、遇到的问题，以便及时给出各种建议，指导其成长。
第三，必须给销售人员划分地盘，把销售人员按照行业、应用、客户类型、地域进行划分，每个销售人员都有自己的地盘，负责一批潜在客户。
如何锻造销售铁军
领导力能够培养销售团队成员 的责任感和使命感，增强团队 的凝聚力验 分享
成功案例分享
案例一
某公司通过严格的培训和选拔机制，成功打造了一支高效的销售铁军，实现了连 续多年的业绩增长。
案例二
某创业公司通过扁平化、激励制度等手段，激发了销售团队的潜能，创造了业界 神话。
如何锻造销售铁军
2023-11-08
目录
• 建立强大的销售文化 • 培训与成长 • 激励与考核 • 锻造团队凝聚力 • 培养领导力 • 锻造销售铁军的实践经验分享
01
建立强大的销售文化
定义销售文化
销售文化的概念
销售文化是指一种共同的价值观、信仰、行为准则和思维方式，它贯穿于销售 团队的日常工作中，并影响着团队成员的态度和业绩。
销售技巧培训
新员工需要学习基本的销售技巧和 方法，如如何与客户建立信任、如 何处理客户异议等。
公司文化培训
新员工需要了解公司的文化、价值 观和使命，以便更好地融入公司文 化，提高工作积极性和满意度。
在职员工的持续培训
定期组织内训
定期组织内部培训，邀请公司内 部专家或外部讲师为员工进行培 训，提高员工的销售技能和知识
个人成长考核
对销售人员的学习与成长进行评估， 鼓励持续提升。
团队合作考核
评估销售人员在团队中的协作与贡献 ，促进团队合作。
激励与考核的平衡
公平公正
确保激励与考核制度公平、公正，以激励销 售人员积极参与。
及时反馈
定期进行激励与考核结果的反馈，让销售人 员了解自己的优势与不足。
个性化定制
根据不同销售人员的特点，制定个性化的激 励与考核方案，提升其积极性。
增强自信心
有效的培训可以增强销售 人员的自信心，让他们更 加相信自己能够完成销售 任务。
怎样打造我们的销售铁军
怎样打造我们的销售铁军在竞争激烈的市场环境中，拥有一支强大的销售团队是每个企业都追求的目标。
这支销售铁军将成为企业的重要力量，能够有效地推动销售业绩的增长。
打造销售铁军需要以下关键步骤：1. 优化招聘流程：拥有优秀的销售人员是打造销售铁军的第一步。
从招聘开始，要设定明确的岗位描述和标准，并通过面试和评估来筛选出最适合的人才。
招聘过程中，要注重团队合作精神、积极主动的态度以及良好的沟通能力等关键能力。
2. 提供专业培训：销售是一个技术性较高的职业，需要不断学习和提升。
为销售团队提供专业培训是必不可少的一环。
培训内容可以包括销售技巧、产品知识、客户服务等方面。
培训形式可以采取线上或线下的方式，结合实际案例和角色扮演，帮助销售人员更好地理解和应用所学知识。
3. 设定明确的目标与激励机制：为销售团队设定明确的销售目标是激励团队成员努力工作的重要手段。
目标应该具有挑战性但又可实现，并且与公司整体战略相一致。
同时，制定激励政策和奖励机制，根据业绩给予相应的经济和非经济激励，激发销售人员的积极性和竞争意识。
4. 建立有效的沟通渠道：销售铁军需要保持良好的团队合作和内部沟通。
建立一个畅通的沟通渠道，可以通过定期团队会议、工作报告以及交流分享来加强团队之间的沟通和合作。
同时，要督促销售人员与客户保持良好的沟通，了解客户需求和反馈，及时解决问题和提供帮助。
5. 持续激励与培养：销售人员的工作较为辛苦和压力大，需要持续的激励和培养。
除了团队销售目标之外，可以设立个人销售目标，根据个人成绩进行个别激励和奖励。
此外，定期进行培训和交流，提升销售人员的专业知识和技能，帮助他们更好地应对市场变化和客户需求。
通过以上步骤，企业可以打造一支强大的销售铁军，实现销售业绩的快速增长。
然而，建立销售铁军不仅是一次性的努力，而是一个不断优化和改进的过程。
企业需要不断关注市场的变化和客户需求，保持销售团队的活力和创新能力，为销售铁军注入持续的动力，以适应更加激烈的市场竞争。
如何把销售团队打造成阿里、华为那样的销售铁军？
如何把销售团队打造成阿里、华为那样的销售铁军？战国秦军被称为虎狼之师，春秋越甲三千可吞吴，阿里、华为的销售铁军，美团、嘀嘀无孔不入的地推部队，他们是如何变成虎狼之师的？如何把你的销售变成虎狼之师？历史教材告诉了我们，秦国的强大始于商鞅变法，在政治和军队上的根本变革就是“军功爵制”，即与爵位唯一挂钩的只有军功——“战斩一首赐爵一级，欲为官者五十石，斩敌首二个，受爵二级，可为百石之官······”这一制度在当时的秦国非常激励相容，最终把秦军练就成了虎狼之师。
除秦军之外，越甲、阿里、华为、美团、嘀嘀等等无数的销售铁军都是建立在激励相容的、高强度的制度之上的。
上文中两次提到“激励相容”，判断制度是否合理的唯一标准就只需看是否“激励相容”。
到底什么是激励相容呢？哈维茨在机制设计理论中提出“激励相容”：如果能有一种制度安排，使行为人追求个人利益的行为，正好与企业实现集体价值最大化目标相吻合，就是激励相容。
简单的理解就是使个人利益与集体利益相匹配，两者在客观上达到的目标一致。
如上文中的秦军，每个士兵为了最求更高的爵位就会非常自主的奋勇杀敌，而士兵奋勇杀敌客观上就能为秦国开疆拓土。
激励相容的理论基础是每个人都是自私的，没有人会天生自愿为集体着想，要想使个人为集体“着想”，就要在制度和利益上动脑筋，使每个人在为自己私欲奋斗的同时也在实现集体目标。
那么该如何建立激励相容的销售制度呢？销售制度的核心问题在于“分钱”，而不同领域、不同阶段的企业的“分钱”的方式会有所不同，对于小微创业企业的销售团队而言，核心只有一条——“不死、卖货”；而中大型企业则还需考虑到不同市场的不同情况。
底薪+提成底薪是旱涝保收，提成是对销售的激励，提成是销售额的一个比例，如：底薪3000元，提成5%，如果销售员卖了20000元，提成则是1000元，月总收入则为4000元；如果销售了50000万，提成则是2500元，月总收入为5500元。
华为如何打造营销铁军
W O R D文档,可下载修改到目前为止,在中国的企业史上,我们还未发现哪一家企业象华为那样的神秘。
华为象幽灵一样,游荡在世人的意识世界中,而华为的低调又使得世人对其好奇心有增无减。
外人最能接触到的就是华为的营销人员,而在接触的过程中,外人又深被其所了解的事实所震惊。
因为华为的营销人员数量之多、素质之高、分布之广、收入之高都是中国企业史上前所未有的。
华为的销售队伍数量高达6000余人,占全部华为员工的33%。
他她们大部分是国内名牌大学的毕业生,都是经过华为的魔鬼训练之后投入到市场第一线去的,拿的薪水是诱人的,但这些人一线市场寿命一般只有3年。
“华为的产品也许不是最好的,但那又怎么样什么是核心竞争力选择我而没有选择你就是核心竞争力”,华为的老板任正非如是说。
在华为,市场就是核心竞争力,而市场是前线冲锋陷阵的战士争夺过来的,在本土,华为用三流的技术卖出了一流的市场,并且华为铁骑已跨过亚非欧,把战火烧到了太平洋彼岸的美国。
技术不是华为公司的核心竞争力,营销才是华为公司的核心竞争力,而华为营销的核心的核心就是华为营销铁军。
华为的营销铁军是如何锻造出来的呢下文就一一进行解剖。
华为打造自己的营销铁军主要有五招：第一招：塑造“狼性”与“做实”企业文化；第二招,选择良才；第三招,魔鬼培训；第四招,制度化用人；第五招,有效激励。
下文就进行一一分解。
第一招：塑造“狼性”与“做实”企业文化；华为是一个巨大的集体,目前员工2.2万余人,其中市场人员占33%,而且素质非常之高,85%以上都是名牌大学的本科以上毕业生。
具体人力资源分布如：图1。
17年来,华为取得的业绩是骄人的,在中国企业史上可谓是一个独一无二的例子。
华为需要依赖一种精神把这样的一个巨大而高素质的团队团结起来,而且使企业充满活力。
华为找到的因素就是团队精神——狼性。
华为团队精神的核心就是互助。
华为非常崇尚“狼”,而狼有三种特性：其一,有良好的嗅觉；其二,反应敏捷；其三,发现猎物集体攻击。
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• 能力互补促协作 美国作家及社会学家史密斯在《团队智慧》中指出：“团队是拥
有不同技巧的人员的组合，他们致力于共同的目的、共同的工作目标 和共同的相互负责的处事方法。”
商场如战场，四处硝烟弥散，因此团队与团队之间的较量不可避 免，而每个员工的能力就好比军队冲锋时拿的手枪、步枪、冲锋枪、 高射炮等，有擅长打远处的，有擅长打近处的，有擅长打天空的，只 有它们紧密配合才能赢得胜利。一个团队也是这样，团队成员都有自 己的性格、特长和经验，只有充分地实现人员能力的互补，形成一个 类似球体的结构，而不是长方体或者其它的体形，才能更快地向前滚 动。所以说，空有特长只是“打胜仗”的基础条件，而不是充分条件 ，只有既有特长，又懂协作，才能成为一支“常胜之师”。
第10步
岗位支持 和保障
培训 成功案例 客户资料 市场实习 产品手册 销售手册
我需要接受的培 训内容和时间?
第11步
岗位培训 流程
公司政策 产品知识 销售技巧 客户维护 关系营销 客户分析
谈判技巧
我未来的发展方 向在那里?
第12步
岗位晋升 通路
高级销售代表 销售管理层 内部培训师 市场督导员
我能够接受的上 司管理风格?
在被逼上梁山之前每人都有一段不同寻常的英雄传说。梁山聚义后，按
理说应干出一番惊天动地的大事业，然而却很快从鼎盛走向了衰亡。其
原因就在于团队的“愿景”不同：有人主张“招安”，有人主张“反动
”。“招安”与“反动”思维不仅没有促进团队“优势互补”，而且削
弱了团队效率。
•
当然，一个管理者自己建立的企业愿景，不一定能把它变为现实
年龄限制 文化限制 经验 身体状况
我需要什么样的 能力?
第8步
岗位胜任 能力
交流能力 领悟能力 开拓能力 责任心 关系维护能力
我的工作需要什 么样的性格?
第9步
岗位性格 匹配
奋斗才干-成就 专注 追求
交往才干-交往 和谐 体谅 责任
影响才干-竞争 完美 统率 稳重安全 持续性
我工作需要的支 持和设备?
我要做什么事情 ?
第4步
岗位职责
信息收集 客户分析 商务谈判 客情维护 款项回收
我的工作效果如 何评估?
第5步
岗位绩效 指标
销售额 利润
重点项目 客户资料 回款率
பைடு நூலகம் 我能够得到什么 ?
第6步
岗位薪酬 待遇
基本工资 出差补助 基本福利 绩效工资 年终奖金 职务津贴
我需要什么样的 基本条件?
第7步
岗位资格
第13步
岗位关系 匹配
有方向感 诚信 有正义感
有责任感 善于倾听意见
我最喜欢的激励 方式?
第14步
岗位激励 模式
战略 沟通 取悦 行动
收集
我的接班人计划 在那里?
第15步
岗位职务 储备计划
时间期限 候选人条件 候选人来源
培养计划
我是否知道认同
公司文化价值观
?
第16步
价值观的 匹配
诚信 创新 成长
籍贯 镇村户口 76% 眼神 专注/响应度快 63%
1.2招聘销售人才的前期准备
招聘如果没有充分的前期准备, 那么后期的死亡率会居高不下!
我的位置在那里 ?
第1步
岗位名称
大客户销售
代表
我的方向在那里 ?
第2步
岗位目标
实现公司产品推广销售 服务的高效化
我要对谁服务?
第3步
岗位服务 对象
与公司产品匹配的目标 客户和成交客户
• 持续的创新能力 团队的创新能力是企业自我完善和发展的重要途径。团队的创
新能力是指：团队在顺利完成以原有知识经验为基础的创建新事物活 动中，表现出来的潜在心理品质。创新能力在一定的知识积累的基础 上，可以训练出来、启发出来，甚至可以“逼出来”。谁能不断推陈 出新，探索出新的赢利点和营销模式，谁就能抢占先机，获得“风光 无限”。因此，一个优秀的团队要有强烈的创新意识，对市场脉搏和 走向都有清晰的认知，然后做出远瞻性预测，并积极行动，做到未雨 绸缪。
1.3 招聘的渠道
• 网络招聘 • 报纸招聘 • 杂志、广电、印刷品 • 猎头 • 校园招聘 • 招聘会 • 其他渠道
各种招聘渠道的比较
媒体
网 络
主要优点
•普及率高，覆盖面广 •大多数职位都适用 •不受时空限制 •方式灵活、效率高 •成本低廉 •储存与检索简历便捷
•发行量大，覆盖面广
报 纸
•信息传递迅速 •不需要硬件设备 •广告大小灵活
如何打造您的销售铁军
2020/8/11
讨论题： 我们的需要什么样的销售团队？
一、优秀销售团队的必备特征
• 一个优秀的团队，应该具备哪些基本特征 呢？
• 共同的工作愿景
•
工作愿景是决定事业成败的决定性因素。一个优秀的团队，首先是
一个愿景一致、步调一致、方向一致的团队。这里有一个耳熟能详的反
面教材：“水泊梁山”中一百单八将，可谓都是身怀绝技的孤胆英雄，
。真正的共同愿景，是所有团队成员对这个愿景有自己感情上的联系，
有个人利益的联系。因此，一个共同愿景的建立，是把团队中每个人自
己的愿景和企业的共同愿景结合在一起，共生共荣。
• 良好的执行能力 这里需要强调一点的是，团队的执行能力有区别于个
人的执行力。团队执行力强调的是所有团队成员对于一项 集体性工作（如需要全员参与或多人参与）的认知、协作 和完成能力，而个人的执行力只体现在员工对个体工作的 完成情况。相比之下，团队执行力的提高并非得益于某个 人，而是团队成员协作的结果。这就需要团队成员具有强 烈的工作责任心和荣辱感，对于公司制定的工作部署要在 理解、把握、吃透的基础上把战术不折不扣、坚定不移地 贯彻执行下去，对于该过程中的每一个运作细节和每一个 项目流程都要落到实处。
另外，团队的创新要具有持续性。一个好创意的产生并非是一 时灵感，而是团队成员在工作积累中厚积薄发的结果。只有持续创新 ，才能打造出一流的企业。
二、如何打造我们的销售铁军？
1.销售铁军建设第一要务
得人才抢夺战?
——如何赢
1.1优秀销售人才标准提炼
找不到内部优秀的 共性特征,就找不到人 才的标准!
如何提炼本公司优秀销售人才标准
a.现状型
b.改善型
案例:洽洽食品的选才标准
项目 优秀集中度 项目 优秀集中度
年龄 20-26 80%
婚姻 未婚
92%
性别 男 性 95%
肤色 偏黑
73%
文化 中专/高中 最高组 长相 朴实简单 75%
专业 非营销/食品 85% 外向 好动
外出72%
经验 无行业经验 82% 好强 竞争兴奋度高 68%