(整理)中小企业管理.

一、单选题

1、提出行业竞争结构理论的学者是( )

A.德鲁克

B.基姆·克林斯

C.杰利·保罗斯

D.迈克尔·波特

2、在中小企业的人力资源规划中，（）是解决企业的定员定编问题。

A.岗位职务计划

B.人力分配计划

C.教育培训计划

D.人员补充计划

3、（）是中小企业首要的发展战略。

A.品牌战略

B.联合竞争

C.拾遗补缺

D.差异化

4、（）组织结构的设计是基于管理过程中按专业知识、专业方向和专业要求划分部门的考虑。

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

5、企业在录用时，当最终合格人选多余所需人员数量而且应聘者素质相差无几时，（）是企业录用决策的首要条件。

A.工作动机

B.工作态度

C.仪表风度

D.工作经验

6、为在大企业的夹缝中生存和发展，关注那些被大企业所忽视的细小市场，寻找市场空隙的战略是( )

A.小而专、小而精战略

B.依附战略

C.拾遗补缺战略

D.经营特色战略

7、个别品牌的好处是（）

A.新产品进入市场的费用低

B.易于树立企业整体形象

C.企业声誉不受某种商品的声誉影响

D.可享受企业已有的声誉

8、（）是一种真正独立的团队，团队成员共同完成某项职能、承担工作责任。

A.问题解决型团队

B.自我管理型团队

C.多功能性团队

D.任务型团队

9、组织的纵向等级数是（）

A.管理层次

B.管理幅度

C.部门化

D.管理阶层

10、（）是中小企业愿景规划的起点。

A.核心价值观

B.战略目标

C.核心理念

D.未来展望

二、多选题

1、团队成员的角色包括（）。

A.任务型

B.主导型

C.决策型

D.维护型

E.执行型

2、确定管理幅度时，应该考虑的因素是（）

A.管理阶层

B.管理层次

C.管理者及下属的能力素质

D.工作内容和性质

E.管理技术

3、通过网络化和虚拟化，改变中小企业与其它合作企业或竞争企业之间的关系的形式有（）

A.临时团队

B.虚拟运作

C.业务外包

D.战略联盟

E.企业合并

4、中小企业组织设计的特殊性表现在（）

A.适用性

B.动态性

C.均衡性

D.弹性

E.统一指挥

5、中小企业内部条件分析包括（）

A.科学技术环境分析

B.行业结构分析

C.核心能力分析

D.企业资源分析

E.顾客分析

6、集权的弊端主要有（）：

A.决策的结果不易更改

B.成员的积极性降低

C.决策质量降低

D.组织的适应能力降低

E.不利于保证组织目标的一致性

7、企业薪酬制度的类型有（）

A.岗位工资制

B.技能工资制

C.结构工资制

D.绩效工资制

E.工持股制

8、高效团队的特征是（）

A.团队成员的沟通

B.团队成员的合作

C.民主决策

D.团队意识

E.虚拟运作

9、品牌是一个复合概念，它包括（）

A.品牌名称

B.品牌标记

C.商标

D.商标许可

E.品牌包装

10、80年代以来的“企业再造”使企业组织表现出（）

A.柔性化

B.网络化

C.扁平化

D.虚拟化

E.部门化

三、判断题

1、分工与专业化要求设置组织机构时要以人为中心。

√×

2、多品牌策略是指企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌。

√×

3、小企业人力资源供求的平衡主要是指人力资源总量上的平衡。

√×

4、核心价值观是愿景规划的起点。

√×

5、组织可以通过专业化实现劳动分工

√×

6、中小企业在确定了自己的品牌战略后，要不断的扩大品牌的知名度和美誉度，这就涉及中小企业的品牌延伸决策。

√×

7、一个下级人员在一项工作总只能接受一个上级的指挥，但同一项工作可以有两个领导指挥。

√×

8、在面试过程中，提出冲突性的问题是提高面试效果的方法之一。

√×

9、对中小企业市场联盟者进行分析是行业分析的内容。

√×

10、由企业付费的学历教育是企业内部培训的方式之一。

√×

一、单选题

1、在中小企业的人力资源规划中，（）是解决企业的定员定编问题。

A.岗位职务计划

B.人力分配计划

C.教育培训计划

D.人员补充计划

2、（）是中小企业首要的发展战略。

A.品牌战略

B.联合竞争

C.拾遗补缺

D.差异化

3、（）是品牌中可以识别但不能用语言称呼的部分。

A.品牌名称

B.商标

C.品牌标记

D.商标许可

4、所谓（）是指一个品牌从原有业务或产品发展到新业务或产品上，多项业务或产品共享统一品牌。

A.多品牌

B.品牌延伸

C.产品线扩展

D.合作品牌

5、在组织生命周期的哪一阶段，组织处于个人管理阶段？（）

A.创业期

B.规范期

C.成熟期

D.聚合期

6、在中小企业实施品牌战略的过程中，首先要进行的是( )

A.品牌化决策

B.家族品牌决策

C.品牌延伸决策

D.确定商标

7、（）组织结构有利于提高职工的责任观念和生产效率，使管理人员有更大的管理职责，并减少对上级的依赖。

A.扁平