管理越简单越好 测试答案

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管理没有一剑封喉的秘笈

管理没有一剑封喉的秘笈

[原创]“管理没有一剑封喉的秘笈”——访合众资源董事长刘承元博士深圳管理咨询培训有学院派、西洋派、智慧派、演讲派、点子派、营销派等之分,深圳合众资源·3A企业管理顾问有限公司则被称为实战派的代表。

记者近日就目前出现的管理咨询培训曲艺化问题采访了该公司董事长刘承元。

有些“管理智慧”是“忽悠”记 者:近来,常听有人议论听了某位管理大师的演讲,很受启发。

坐飞机在机场也看到书店里播放着各路管理大师们讲《三国》、讲《易经》、讲佛学等的节目,书架上摆着成堆的大师们的演讲碟片。

您如何看待和评价管理培训的这一现象?刘承元:近年来,已经有不少红遍大江南北的各路“大师”、“神人”连连被拉下神坛,证明他们传播的是伪管理、伪科学、伪命题、伪道学。

这些大师们共同的特点是“聪明”,他们贩卖的不是管理和智慧,贩卖的是他们紧扣大众心理的聪明。

他们大多没有接触过企业,根本不了解工厂和企业。

有的人有讲台经验,读了很多书,然后就讲三国,讲易经,讲论语,并无限延伸为管理智慧。

有些是学艺术的,以表演天赋加口才,更是舞台高手,炉火纯青。

这样的大师讲的是企业管理吗?不是!他们口若悬河,可以一讲十几天,但讲的内容与工厂、企业管理现实相差十万八千里,根本不靠谱,一句话:“忽悠”。

说到底,那些不是管理,是冠之以管理名头的曲艺表演,是演讲与口才。

演讲台上培养不出管理大师,甚至大学课堂也出不了管理咨询人才。

3A公司曾经尝试聘用一些管理学硕士,但一到现场,他们根本就傻眼,只能讲,不能做。

我们现在近百名顾问全是从理光、三星、富士施乐等世界顶尖企业挑选出来的实战人才。

他们不是大师,但到企业现场一看就能找到问题,就能帮你解决问题。

太“好学”的老板不是好老板记 者:不过,这些人的演讲还是讲了不少很好的理念,也有不少管理的智慧。

这些对企业管理没有借鉴作用吗?刘承元:不可否认,一些节目也有不少好的理念,其中不乏富有哲理的内容。

之所以要警惕管理大师们曲艺化的演讲,不是因为其没有好理念,而是因为其以管理智慧的名义误导受众,让受众误以为这就是管理。

管理越简单越好读后感

管理越简单越好读后感

管理越简单越好读后感《以管理越简单越好》是由加里·汉默尔(Gary Hamel)和比尔·巴克斯特(Bill Breen)合著的一本管理学书籍。

这本书通过丰富的案例和深刻的分析,阐述了管理越简单越好的理念,并提出了一系列管理实践的建议。

在阅读完这本书后,我深受启发,对管理的本质有了更深刻的理解。

首先,书中提出了“简单管理”的概念。

作者认为,管理应该是简单的,因为复杂的管理系统往往会导致效率低下、决策迟缓、员工士气低落等问题。

相反,简单的管理系统可以提高组织的灵活性和响应速度,让员工更容易理解和执行管理政策,从而提高组织的竞争力。

这一观点让我深思,在实际工作中,我们是否也应该尽量简化管理流程,让组织更加高效运转呢?其次,书中介绍了一些成功企业的案例,这些企业通过简化管理,取得了显著的成绩。

例如,乔治亚太航空公司通过简化组织结构和流程,成功实现了业务的快速增长;沃尔玛通过简化供应链管理,降低了成本,提高了效率。

这些案例让我深刻认识到,简单管理不仅是一种理论,更是一种实践,只有将理论付诸实践,才能取得真正的效果。

最后,书中提出了一些实践建议,如建立扁平化的组织结构、鼓励员工创新、推行开放式沟通等。

这些建议都是非常具有操作性的,可以帮助企业更好地实现简单管理。

在我看来,这些建议不仅适用于大型企业,也同样适用于中小型企业和初创企业。

只有将这些实践建议贯彻到实际工作中,才能真正实现简单管理的目标。

总的来说,这本书给我留下了深刻的印象。

它不仅提出了简单管理的理念,还通过丰富的案例和实践建议,帮助我更好地理解了管理的本质。

我相信,只有将简单管理的理念付诸实践,才能使企业更加高效、灵活和竞争力强。

我会将这些理念和建议运用到实际工作中,努力实现简单管理的目标。

大学管理学期中测试题及答案

大学管理学期中测试题及答案

计划的制定就是战略的制定。( ) 我们应当批判地学习西方发达国家的先进的管理经验。( ) 霍桑实验说明了“经济人”假设的正确性。( ) 在整个企业管理中,倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于公司文化 。( ) 组织文化的核心是制度文化。( ) 不确定型决策往往受决策者心理因素的影响。( )
11.山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40~45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项日,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调,新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了大量的市场机会。你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况? A.技术技能、人际技能、概念能力都弱 B.技术技能、人际技能、概念能力都强 C.技术技能和人际技能强但概念能力弱 D.技术技能和概念技能强但人际技能弱 12.一家生产照相机的企业的总经理说:“我们生产的是照相机,销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。”总经理的这句话体现了: A.企业对利润的追求 B.企业的社会责任 C.企业使命 D.企业的经营手段
9.计划一旦制定,就应遵照执行,不得更改。 10.管理学是不精确的科学。( ) 11.非正式组织会阻碍组织目标的实现。( ) 12.韦伯提出的“官僚行政组织”属于机械式组织。( ) 13.计划好比是一张画好的路线图,只要沿着这路线走,就能保证到达预定目标。( ) 14.泰罗的科学管理是以工厂管理为对象,以提高工人劳动生产率为目的的。 ( ) 15一个管理人员应具备的管理技能有领导技能、人际技能和技术技能三种。( ) 16.目标管理是组织进行有效控制的方法之一。( ) 17.与个体决策相比,群体作出的决策趋向于更为精确、更富有创造性和更容易得到接受,但它决策过程耗时普遍较长。因此,在决定是否采用群体决策方式时,需要考虑决策效率的提高是否足以抵消效果的损失。( ) 18.对于确定型决策,管理者能做出理想而精确的决策。( ) 19.因为人们很难获得最优决策,只能接受满意决策,而满意决策完全取决于决策者的主观判断,所以结果往往是“走一步,看一步,摸着石头过河”。( )

管理越简单越好

管理越简单越好

最伟大的总裁是最有空闲的,他知道最好的管理是简单管理,最简单的方法才是最实用的方法;最简单的决策才是最出色的决策。

管理越简单越好------成功管理者必修的卓越经典------李昊编著简单:简单就是统一,简单就是和谐,简单就是力量,简单就是高效。

简单管理:要简化组织形式,实施零管理层,就是要把复杂问题简单处理,就是要运用简单的技巧,发掘员工的最大潜能......总之,简单就是一条永恒的自然法则,就是管理的灵魂,管理的实质。

第一章:管理,从简单做事开始1.放心把事情交给员工去做。

但是在实践中,为什么把工作派给别人去做对某些人来说仍然是非常困难的事呢?下面就是些可能的原因及相关简单可行的解决建议:1.如果你把一件你可以干得很好的工作派给别人做了,也许就达不到你可以达到的水平了,或者不如你做得那么快,或者做得不如你精细——所以,你求全求美的思想——作崇,你就以为派给别人做,不会做得像你自己做得那般好。

这时候,你就要问问你自己:尽管别人不如你做得好,但是不是也能达到目的了呢?如果不是,你能不能教教他,让他把工作做好呢?2.如果让别人来做你的工作,也许你会担心他们做得比你好,而最终会取代了你的工作。

但是,如果你把那些常规性的工作派给别人去做,你自己就可以腾出时间来做一些更富有创造性的工作。

而且,如果你能让你培植的人才取代你的工作,你也就能让你自己再升一级,何乐而不为呢?你应该把工作派给别人去做,教给你手下一些东西,以便给自己腾出时间来从事更为重要,更为紧急或更具创造性的工作。

3.如果你放弃了你的职责,你将无事可干。

因为害怕在把工作派给别人做了之后就无事可干,所以那些握有些小权的人哪怕是芝麻绿豆点大的小事也不愿放手让别人去干。

然而,你应该认识到,放手让别人去干一些小事只会有助于你提高处理更大的管理性工作的能力,也会增加你分担老板工作的机会。

4.你没有时间去教别人如何解手工作。

在这一点上,你得明白,你越是没空训练别人接手工作,你自己要干得就越多。

项目管理测试题及答案

项目管理测试题及答案

项目管理测试题及答案测试说明:●本套测试题满分150分,90分为通过线,即低于90分不能通过学习测试。

●完成本套测试题平均需要4小时,一般前四个部分约需要2小时,第五部分约需要2小时一、名词解释(每题2分,共10分。

)1、系统思维:从复杂整体相互关联的各要素之间的相互联系、相互作用出发考虑问题,以追求系统而不是各要素的利益最大化。

2、项目权力:项目经理可以对项目工作发出指示、通知、要求。

项目权利是针对那些与项目经理没有上下级关系的个人或组织,因此项目经理的项目权利来源于运用专家权利、参照性权利.3、团队活力:以工作为导向的团队成员的互动,产生团队的集体力量大于个人力量之和。

4、成员力:基于成员意识的成员的品质和能力。

5、风险触发器:预示某个风险即将发生,或者显示某个风险正在或是已经发生。

也叫风险症状或是风险预告信号。

二、填空题(每空1分,共20分。

)1、项目就是一系列需要在特定时间完成的、相互关联的的活动。

2、项目的特征为临时性、独特性和逐步细化。

3、项目管理中的三大收尾为技术收尾、合同收尾、行政收尾。

4、定义目标应使目标具有五大性质:可衡量、可控制、具体、明确、合理。

5、项目经理的权力包括正式权力、专家权力、参照性权力和项目权力,其中真正属于项目经理自身的权力为专家权力和参照性权力。

6、团队成员对团队的忠诚包括共同目标、共同行为准则、相互依赖三个因素。

7、只有面对或妥协才是解决冲突的根本之道.三、判断改错题(判断对错并更正,对错误未能更正不得分,每题2分,共20分。

)1、不能测量,就不能改进。

(对)改正:2、好的领导应该直接管理好员工和工作。

(错)改正:好的领导应当制定明确的目标,引导和激励员工做好自己的工作,实现目标。

3、一个组织中,如果个别事或个别人出错,你可以只处理该事或该人;如果许多事情或许多人都出错,你就一定要处理该系统。

(对)改正:4、风险责任人主要是对风险监控和应对过程负责任,而不是对结果负责任。

《管理学》试题大全(带答案)02

《管理学》试题大全(带答案)02
2008-11-25 22:35 回复 218.81.1.* 3 楼
D.专长权和感召权构成权力的一级组合,法定权、奖赏权和强制权构成权力的二级组合
14、赫兹伯格认为,真正能让员工产生满意感,并发挥他们积极性的因素是(a ) A.激励因素 B.保健因素 C.健康因素 D.心理因素
15、如果在工作中你的领导非常信任和赏识你,给你授予一定的权力、责任,让你在具有挑 战性的工作中充分发挥你的创造力,这种激励因素便是(a ) A.激励因素 B.保健因素 C.健康因素 D.心理因素
4、下列哪个选项适合于缩小管理幅度(c ) A.工作简单而稳定 B.工作内容相似程度较高 C.管理者需要处理的非管理事务较多 D.工作的计划程度较高
5、组织结构设计的本质是(b) A.确定组织目标 B.明确分工协作关系 C.划分权责关系 D.选择组织结构形式
6、组织在发展初期最常用的结构模式是(a) A.直线制 B.职能制 C.矩阵制 D.事业部制
18、着眼于发现工作中出现的偏差,根据偏差探究原因并追求当事人责任使之改进工作的控 制活动是(a)
16、如果你的老板为了留住你这样的人才,给你增加工资、提高待遇、改善工作环境,你认 为这样就能挽留住你吗?从本质上讲,这是赫兹伯格双因素理论中的哪种激励因素(b ) A.激励因素 B.保健因素 C.健康因素 D.心理因素
17、如果你是一位公司的高级主管,当你看到你所不愿和不希望看到的行为发生时,采取的 态度是不理不睬,视而不见、闻而不听,不让当事人有“人来疯”的机会,让他慢慢感到其 行为的不被认同,依据“强化理论”的分类,这种做法便是(d ) A.正强化 B.负强化 C.惩罚 D.自然消退
7、在众多组织结构类型中,(b)是以分权为主要特征的,即在总公司领导下,按产品、按 地区或按市场来划分分权机构,这些分权机构实行相对独立的生产经营活动,并对其实行单 独核算。 A.直线职能制 B.事业部制 C.矩阵制 D.控股型制

简单管理——越简单越有效

简单管理——越简单越有效
• 2007年11月15日,飞利浦全球十二万八千名员工全部停工 一天,讨论“简单与我,为此他们也换下了用了十年的口 号“”让我们做得更好”为“精于心简于形”
• 麦当劳在全球117个国家和地区设有千万家连锁店,为什 么能运营灵便自如?靠简单的产品,标准化快餐。十几分 钟搞定一顿饭。
简单是什么
五、成功的企业都是简单的企业
在企业管理中,没有哪个企业家愿意复杂, 然而,很多企业家却不敢简单,不会简单。 那么,究竟何为简单?简单能带给我们什么 呢?
简单,让我们专注于最重要的一点,集中 精力做最重要的事情,从而保证了完成的高 质量。
简单,让我们抛开烦扰,轻装上阵,从而 可以挑战更高的高度。
简单,让我们抓住事物的要害,找到最有 效的方法,从而事半功倍,体现了效率
系统简单 设计简单“精于
心简于形” 产品简单
操作简单
标志简单 一个总能抓住重点、把握方向、找到简单方法并有效执行的 企业,总是成功的!简单才有生存和发展! 成功的人都是简单的人,成功的企业都是简单的企业
不简单就死亡
小故事大道理
日本的“电视冠军”节目中,有一位水果达人, 为了让果树结出最硕大、最甜美的果实,在果树 开花后摘掉大部分的花朵,仅留下两三个花苞。 “我要让全部的养分都灌注在这几个花苞上,这 样自然能够结出最硕大、最甜的果实”。
简单不是一种技巧,而是一种境界,需要管理者通过三个步骤“修炼”而成
简单的三重境界
第一重境界——看山是山,看水是水;初学管理的人,常常把简单等同于简陋、浅 薄、幼稚,仅从表面上认识简单。
第二重境界——看山不是山,看水不是水;这是大部分管理者所处的阶段,他们很 迷茫,看到的世界非常复杂,认为所有的事情都是复杂的,都必须用复杂的方法去解 释、去解决

《管理越简单越好》读后感

《管理越简单越好》读后感

管理越简单越好我读了由慕小刚著的《管理越简单越好》这本书,这本书以最简单的语言教给了我们最经典有效的管理方法。

通过学习,我最大的感触便是以下四点:一、用简单的方法去管理:许多有效的管理者,也许能力不同、性格不同;做事的方法、原则不同;个性、志趣和知识深度也不尽相同,但他们都有一个共同点,就是都有能发挥简单性和有效性的能力。

因此,作为一个管理者,首先就要让自己的管理方法简单,有效。

1、(管理没有天才,人人都可以学会)彼得▪杜拉克说:没有一个有效管理者是天生的,他们之所以有效只是由于在实践中学会了一些有效的管理习惯。

对于这一段我的理解是天下没有一个人天生就是做管理的天才,只有经过长时间的经验积累以及失败的教训才能打造出一个越来越优秀的管理人才。

只有不断的学习,才会成为一名有效的管理者。

就连伟大的管理大师彼得▪杜拉克也是在通用汽车经历了失败成长了自己。

所以一名管理者就应该在成功失败之中积累经验,再加上不断的学习来成就自己。

2、(不要侵入他人“领地”)海尔CEO张瑞敏先生说过:高层管理不等于高高在上。

对于这一段我的理解是要将权力下放给你的部门领导或部门员工,让他有自己的发言权,有让他自由发挥自己能力的空间,但是监控是绝对不可以少的,日常的管理与巡查一定要跟上,这样才能让公司有序、高效运转。

3、(不该管的事让别人去管)杰克▪韦尔奇说:管理越少,公司越好。

对于这一段我的理解是当我们把公司需要改变的制度运行下去之后,就应该让部门经理巩固实施,让他坚守岗位,履行职责。

而公司的高层管理人员如果每天都在处理这些细小的琐碎的事情,就不会有更多的精力去为公司的长远做打算,解放自己的精力和时间,做一个领导者应该做的事。

4、(企业管理必须简单)彼得▪杜拉克说:最简单的也就是最好的。

简单是一场信息革命,其任务是使复杂的事情简单明了,创造适当的指令。

对于这一段我的理解是用最合适的人做最合适的事。

作为一个部门经理一定要有以公司利益为主的思想和独立完成本职工作的能力,这就是合适的人;在工作中,必须时刻知道什么才是公司最需要改变的,而这些改变,哪些是要我所在的部门去为公司做的,想清楚了这一点,管理目标马上变得简单明了。

管理越简单越好

管理越简单越好

本没有必要 , 是为管理 而管理 , 浪费 了大量人 力物力和时间 , 影 响企业 的发展。比如整天的开会、 汇报、 论证 、 研究、 要材料、 统
计 数 字 , 理 无 微 不 至 , 汽 车 每 天行 驶 了 多 少 公 里 , 哪 办 管 连 去
事 , 了多 少油 都 要 有记 录 。 用 有些 领 导 还 拿 这些 当经 验推 广 。 他 们还 根 据 一 些 最 新 的管 理 理 论 , 一 些 复 杂 的 方 法 来 解 决 这 些 用
作 为一名管理者 , 了实现成 功管理 , 为 在做 任何 事情 之前 ,
要 树 立 这样 一 个 信 念 : 理 越 简 单 越好 。 因 为事 情 本 来 再 简 单 管 不 过 , 杂 的 是你 的思 想 , 你 对 待 事 情 的态 度 , 复 是 处理 事 情 的 方 法 。 就 像原 本可 以用 一 句话 表达 清楚 的 内容 , 偏 有 些 人 要 用 偏 十 句话 来表 达 。 把 简 单 问题 复 杂 化是 管理 者 最 容 易犯 的毛 病 。 有 些管 理 者 偏 偏 喜 欢长 篇 大论 , 你 有 时 间去 阅 读 一 大 堆 可
恒 的 自然法 则 , 是 管 理 的 灵魂 , 就 管理 的实 质 。
经济模 式的转变 , 自管理过 不同行业的企业 , 亲 也注意 总结 了
所接 触 过 的 企 业管 理 方 法 , 同时 断 观 察 上 级 有 关 部 门 对企 业 的 管理 过 程 , 深 深 的感 到有 些 管 理 太 复 杂 了 , 形 式 化 了 , 我 太 根
维普资讯
经 过 二 十 多年 的管 理 实 践 , 历 了 由计 划 经 济模 式 向市 场 经
化形式 , 实施零 管理层 , 就是要把复杂 的问题简单处理 , 就是要

企业管理语录大全

企业管理语录大全

企业管理语录大全1、经营就是经营人的需求。

2、管理越简单越好,但不能牺牲品质。

3、只关注下属的短板那么天下无可用之人,反之那么天下皆可用之人。

4、在岗一分钟,尽责六十秒。

5、累计点滴改良,稳步稳固提升。

6、没有完美的个人,只有完美的团队7、少给员工讲品德,多给员工讲应得。

8、人人讲,事事为平安;时时想平安,处处要平安9、下君尽已之力,中君尽人之力,上君尽人之智。

10、利益是团队的前提,精神是团队的灵魂。

11、经营好的企业赚钱,管理好的企业安康,文化好的企业快乐!12、经营从心开始,事都会迎刃而解。

13、人的能力是有限的,人的努力是无限的。

14、尔管理法:当天发现的问题,必须当天解决。

15、一流领导者统一员工的思想,二流领导者统一员工的行动,三流领导者统一员工的形象。

16、世界本来是不公平的,如果你的心平了,世界就公平了。

17、聆听每一个人的声音,是领导沟通的绝招之一。

18、管理的本质不仅在于知,更在于行。

19、一个产品,抓眼球、揪耳朵、顺其口,都不如暖人心。

20、菩萨心肠,霹雳手段。

21、从最不满意的客户身上,学到的东西最多。

22、快乐的心态,并非去追求快乐,而是能够承当悲苦。

23、做人要求实,做事要求成,做工要求质。

24、当竞争形成的时候,管理就变得简单了。

25、宁绕百丈远不冒一步险26、优秀的产品,一定是优秀的员工干出来的。

27、是棵树,平安是沃土。

28、多看点书吧,它对你的将来总是会有益处的。

29、你比别人强一点,别人就会嫉妒你,你比别人强许多,别人就会仰慕你。

30、你能站多高,就能看多远。

31、产品质量是生产出来的,不是检验出来的。

32、不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽。

33、正确处理客户投诉的原那么:1、耐心倾听客户抱怨,坚决防止与其争辩;2、想方设法平息抱怨,消除怨气;3、要站在客户立场上将心比心;4、迅速采取行动,先处理情感再处理事件。

34、领导是领导思想,管理是管理能力,经营是经营筹码。

全面质量管理试题答案

全面质量管理试题答案

《全面质量管理》试题答案一、选择题(每题2分,共28分)1、质量优秀的好处包括()(ABCD,第一讲)A、增长市场份额B、降低成本C、改进运输和生产效率D、减少损耗2、保证有能力出色的完成工作,其前提条件是()(ABD,第一讲)A、令人满意的材料、方法、设备B、令人满意的知识、培训、指挥、有技术的员工C、令人满意的结果D、令人满意的过程3、为了得到满意的输出,有必要对输入进行:()(BCD,第二讲)A、简化B、定义C、监督D、监控4、预防意味着注意力应集中到:()(C)A、输出B、结束C、开始D、中点5、质量管理是指运用技术来持续地保证哪些质量()(ABC,第二讲)A、产品B、过程C、服务D、输入6、下列属于高级管理人员要注意的事项有()(ABCD)A、长期认同B、消除部门界限C、零差错D、想成一个整体的系统方法7、在任务陈述的过程中,应当()(ABC)A、明确企业的业务及角色B、把经过考虑的未来计划表述清楚C、随时监控顾客的需求并不断提高服务质量D、制定战略和计划8、下列属于质量改进需要使用的交流方法有:()(ABCD)A、建议计划B、部门内谈话C、就只与职业培训D、奖励和正式表彰9、良好的沟通三个基本原则是:()(BCD)A、环境安静B、越简单越好C、尽量面对面D、在第一线监管并且使用直白的语言进行交流10、“欧洲质量奖”的三原则是()(ABC)A、顾客满意度B、对社会产生良好影响C、员工满意度D、企业满意度11、分析各因素之间的关系常用的工具是()(D,第七讲)A、矩形图B、重要性曲线C、控制图D、分布图12、帕累托分析中,80%的错误是有百分之()的原因造成的。

(B,第七讲)A、10B、20C、30D、4013、为了能产生一个有用的输出,团队必须做到:()(ABC,第八讲)A、高度的任务执行能力B、高度的团队维持能力C、较低的自我定位D、较高的自我定位14、对事实材料和分析感兴趣,并且会客观地运用他们的分析结果,属于下列哪个类型()(A)A、理智—思考型B、理智—感觉型C、直觉—思考型D、直觉—感觉型二、判断题(每题2分,共40分)1、一个供应商的竞争力取决于他提供的服务或产品的质量。

管理越简单越好读后感

管理越简单越好读后感

管理越简单越好读后感《管理越简单越好》这本书是由杰克·韦尔奇(Jack Welch)所著,他是通用电气公司(GE)的前任CEO。

这本书是他对于管理和领导的心得体会,通过他的经验和见解,向读者传授了如何简化管理,提高效率的方法。

读完这本书后,我深受启发。

在这个信息爆炸的时代,管理者面临着越来越复杂的挑战,而简化管理成为了一个非常重要的课题。

韦尔奇在书中提到了三个简化管理的原则,即专注、透明和速度。

这三个原则对于管理者来说非常重要,可以帮助他们更好地应对复杂的管理环境。

首先,专注是简化管理的第一步。

韦尔奇认为,管理者需要明确自己的核心任务,将精力集中在最重要的事情上。

他强调了“三大任务”的重要性,即制定战略、建设团队和培养人才。

只有将精力集中在这些关键任务上,才能更好地推动企业的发展。

这让我深刻地意识到,管理者需要有清晰的思路和目标,才能在复杂的环境中取得成功。

其次,透明是简化管理的关键。

韦尔奇认为,管理者需要与员工保持沟通,让他们了解企业的目标和战略。

只有透明的管理才能建立起信任和合作的基础。

在我看来,透明的管理不仅可以增加员工的参与感和归属感,还可以提高组织的执行效率。

因此,管理者需要注重与员工的沟通,让他们了解企业的发展方向和自己的角色,从而更好地发挥自己的作用。

最后,速度是简化管理的关键。

韦尔奇认为,管理者需要追求快速决策和执行,才能更好地适应变化的市场。

在这个快节奏的时代,企业需要快速响应市场变化,才能保持竞争力。

因此,管理者需要鼓励员工追求速度,以适应市场的变化。

这让我深刻地意识到,管理者需要注重执行力和行动力,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。

通过阅读《管理越简单越好》,我深刻地意识到,管理越简单越好并不是一句口号,而是一种管理的理念和方法。

管理者需要专注于核心任务,保持透明的沟通,追求快速的执行,才能更好地应对复杂的管理环境。

这本书对于管理者来说是一本非常有价值的书籍,可以帮助他们更好地应对挑战,提高管理效率。

全面质量管理考试题与答案

全面质量管理考试题与答案

1、质量优秀的好处包括() (ABCD,第一讲)A、增长市场份额B、降低成本C、改进运输和生产效率D、减少损耗2、保证有能力出色的完成工作,其前提条件是()(ABD,第一讲)A、令人满意的材料、方法、设备B、令人满意的知识、培训、指挥、有技术的员工C、令人满意的结果D、令人满意的过程3、为了得到满意的输出,有必要对输入进行: () (BCD,第二讲)A、简化B、定义C、监督D、监控4、预防意味着注意力应集中到: () (C)A、输出B、结束C、开始D、中点5、质量管理是指运用技术来持续地保证哪些质量() (ABC,第二讲)A、产品B、过程C、服务D、输入6、下列属于高级管理人员要注意的事项有() (ABCD)A、长期认同B、消除部门界限C、零差错D、想成一个整体的系统方法7、在任务陈述的过程中,应当() (ABC)A、明确企业的业务及角色B、把经过考虑的未来计划表述清晰C、随时监控顾客的需求并不断提高服务质量D、制定战略和计划8、下列属于质量改进需要使用的交流方法有: () (ABCD)A、建议计划B、部门内谈话C、就只与职业培训D、奖励和正式表彰9 、良好的沟通三个基本原则是: () (BCD)A、环境肃静B、越简单越好C、尽量面对面D、在第一线监管并且使用直白的语言进行交流10 、“欧洲质量奖"的三原则是() (ABC)A、顾客满意度B、对社会产生良好影响C、员工满意度D、企业满意度11、分析各因素之间的关系常用的工具是()(D,第七讲)A、矩形图B、重要性曲线C、控制图D、分布图12 、帕累托分析中,80%的错误是有百分之()的原因造成的。

(B,第七讲)A 、10B 、20C 、30D 、4013、为了能产生一个实用的输出,团队必须做到: () (ABC,第八讲)A、高度的任务执行能力B、高度的团队维持能力C、较低的自我定位D、较高的自我定位14、对事实材料和分析感兴趣,并且会客观地运用他们的分析结果,属于下列哪个类型()(A)A、理智—思量型B、理智—感觉型C、直觉—思量型D、直觉—感觉型1 、一个供应商的竞争力取决于他提供的服务或者产品的质量。

管理学习题及答案

管理学习题及答案

管理学习题及答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、激励理论中对人性的假设不包括以下哪一项()A、“综合人”假设B、“社会人”假设C、“复杂人”假设D、经济人”假设正确答案:A2、要先避免多头领导和多头指挥,就必须做好组织中的那项工作()A、组织B、领导C、计划D、控制正确答案:A3、在反馈控制中,要克服因时间延迟所带来的弊病,就要实行 ( )A、直接控制B、现场控制C、面向未来的控制D、间接控制正确答案:C4、泰勒的科学管理与Y理论的人性假设具有一致性。

A、对(T)B、错(F)正确答案:B5、领导力的来源包括两方面:位置权力和个人权力。

请找出以下类型权力中属于个人权力的部分:( )A、惩罚权B、奖赏权C、模范权D、合法权正确答案:C6、()是决定管理功效的核心问题。

A、管理机制B、管理体制C、管理主体D、管理客体正确答案:A7、达声公司的运行效率不高,效果也不好,王总吸收国际先进理念,决定对自己的公司进行改革,他请来专家对公司状况进行分析,找员工谈话,在公司所有业务流程的基础上,进行了重大改革调整,组织结构也发生变化。

王总所做的这些可以用以下哪项来概括?A、业务改良B、组织结构的调整C、公司整体的改革D、业务流程再造正确答案:C8、根据情境领导理论,在人们缺乏能力,但却愿意从事必要的工作任务时采用的领导方式是参与型领导。

( )A、对(T)B、错(F)正确答案:B9、一个组织中上下级作出的决策范围越大,分权程度就越大。

()A、对(T)B、错(F)正确答案:A10、决策理论学派认为()是管理者的主要任务。

A、组织B、领导C、计划D、决策正确答案:D11、在SWOT分析法,劣势就是指外部环境的恶化,如竞争者的出现;威胁就是指内部财务指标的下降。

()A、对(T)B、错(F)正确答案:B12、管理学的实践性决定了管理学是对前人的管理理论、管理思想的总结、扬弃和发展。

( )A、对(T)B、错(F)正确答案:B13、效率是指:()A、上述说法都不对B、产出不变,投入最少C、投入不变,产出最多D、投入最少,产出最多正确答案:A14、当环境要求每个产品线能快速作出变化,而且要求专业技术时,哪种组织类型最为恰当? ()A、事业部制B、矩阵式C、直线职能制D、超事业部制正确答案:D15、梅奥通过"霍桑实验"得出职工是"经济人" ()A、对(T)B、错(F)正确答案:B16、双因素理论中的双因素指的是( )A、保健因素与激励因素B、人和物的因素C、信息与环境的因素D、自然因素和社会因素正确答案:A17、泰勒的科学管理理论致力于应用科学方法确定从事工作的“最佳方式”。

零缺陷的管理理念

零缺陷的管理理念

零缺陷的管理理念―――读《管理越简单越好》心得体会品质部:许承均当我再一次从《管理越简单越好》看到了零缺陷的管理,让我感触更加深刻,在下面我把这个零缺陷的管理理念给大家分享,相信只要大家能充分认识到,运用到我们的工作中,对我们的工作来说可以避免产生很多的浪费,也能给我们提供真正的成长机会。

零缺陷的管理核心是第一次把正确的事情做正确,包含了三个层次:正确的事,正确的做事和第一次做正确。

因此,第一次就把事情做对,三个因素缺一不可。

零缺陷的管理思想体系可以用一句话来概括:“坐而论道,道而行之”,也就是说理念来源于实践,同时要指导实践,只有付诸于实践,才可能取得理念与实践的高度一致。

现实中有三类人:蜘蛛、蚂蚁和蜜蜂式。

其中。

蜘蛛式的人只会编制一张美丽的网后开始空想,蚂蚁式的人每天忙忙碌碌却从不思考,只有蜜蜂式的人既织网,又劳作,且不断有密酿出,才是值得我们推崇的。

零缺陷管理思想体系可以深度概括为:一个中心、两个基本点和三个需要:一、一个中心一个中心指的是零缺陷管理。

零缺陷管理要求第一次就把事情做正确。

每个人都坚持第一次做对,不让缺陷发生或流至下道工序或其他岗位,那么工作中就可以减少很多处理缺陷和失误造成的成本,工作质量和工作效率也可以大幅度提高,经济效益也会显著增长。

二、两个基本点两个基本点是指有用的和可信赖的。

有用的是指一种结果导向的思维,我们做任何事情首先想到它有用,必须站在客户的角度来审视最终的结果是否有用。

但是,如果做的每件事情都有用,也未必可靠。

因此,零缺陷管理追求既有用又可靠的结果。

三、三个需要任何组织的目的都是一个需要的解决方案,三个需要分别是指:客户的需要、员工的需要、供应商的需要。

任何一个组织的首先要承担的是客户。

没有客户,组织就没有存在的意义。

这三个需要形成了一个价值链。

因此必须统一看待客户、员工和供应商的需要。

克劳斯比提出的零缺陷管理的原理主要有:零缺陷管理质理定理、零缺陷管理完整性定理、克劳斯比“开车理论”、克劳斯比的质量成本曲线、克劳斯比的质量免费原理、零缺陷管理质量战略图、零缺陷管理的杠杆原理、零缺陷管理的精灵原理等。

管理测试题答案

管理测试题答案

管理测试题答案一、简答题1. 管理的定义和特点管理是指组织、计划、协调、指挥和控制组织内的人员和资源,以达成组织预定目标的过程。

其核心特点包括:- 目标性:管理的过程以实现组织的目标为导向。

- 组织性:管理过程需要组织人员和资源的合理配置和协同工作。

- 整体性:管理需要从整体上考虑组织的运作和发展。

- 连续性:管理是一个持续的过程,需要不断进行调整和改进。

- 环境依存性:管理过程受到外部环境的影响和制约。

2. 管理的基本职能和活动管理的基本职能包括:- 规划:制定组织的目标和达成目标的策略。

- 组织:构建组织结构,确定职责和权限,并协调各部门之间的关系。

- 领导:指导和激励员工,达成组织目标。

- 控制:监测组织绩效,纠正偏差,确保目标的实现。

管理的具体活动包括:- 招聘和选拔:根据组织需求,吸引和选择适合的人才。

- 培训和开发:提供员工的专业技能和能力培训,促进其职业发展。

- 沟通和协调:促进内外部信息流动,协调各方利益。

- 监督和评估:对员工和组织绩效进行监督和评估,及时发现问题并采取措施。

3. 管理者的角色和能力管理者的角色包括:- 人际角色:管理者需要与员工和其他利益相关者建立和维护良好的关系。

- 信息角色:管理者需要收集和传递信息,以便做出决策。

- 决策角色:管理者需要根据组织目标和现实情况做出决策。

- 资源角色:管理者需要合理调配组织的资源,以实现组织目标。

管理者的能力包括:- 技术能力:对组织所需的专业知识和技能的掌握。

- 人际能力:与员工和其他利益相关者进行有效的沟通和协调。

- 概念能力:从宏观的角度看待问题,把握全局。

- 决策能力:能够做出明智的决策,并承担相应的风险和责任。

二、论述题1. 管理与领导的区别和联系管理和领导虽然有不同的定义和角色,但在实际工作中常常是互相联系和交叉的。

- 区别:管理强调组织目标的实现和任务的执行,注重规划、组织和控制等职能;领导强调激励员工、塑造组织文化和提供愿景等职能。

管理经典句子语录大全

管理经典句子语录大全

管理经典句子语录大全1 管理越简单越好,但不能牺牲品质。

2 不管是奖励还是惩罚,你都是为自己的承诺负责任,奖惩都要在约定的第一时间兑现,兑现承诺要大张旗鼓,就会有最大的冲击力。

执行没有将功补过,只有奖惩分明。

3 一次季度赢利可以是侥幸,连续两次可以是巧合,但是连续三次就是一种趋势。

4 谦和的态度常会使别人难以拒绝你的要求。

这也是一个人无往不胜的要诀。

5 公司一定要有强硬霸道的人,随时要准备得罪人,并做好孤独的准备,只有这样公司才能进化!如果所有的下属认为领导人是好人,那么他好坏不分,他是十足的中庸派!6 现代企业面临最困难的问题就是过去的成功经验。

7 如果只做过程的事可以被原谅,就培养了不注重有价值成果的习惯!如果过程到位便获得奖励,员工就不会为成果负责任!8 最成功的领导一定是个会满足手下人心理需求的人。

——大卫·奥格威。

9 监督是管理过程持续最长的一种功能,因为它是在执行决策的全部过程中实现的。

——阿法纳西耶夫。

10 以外国人的管理方式,加上中国人的管理哲学,以及保存员工的干劲及热忱,无往而不利。

——李嘉诚。

1 大多数组织的成功,管理者的贡献平均不超过两成,任何组织和企业的成功,都是靠团队而不是靠个人。

2 在公司的管理方面,应该相信少就是多的道理,抓得少些,反而收获就多了。

3 管理的本质不仅在于知,更在于行。

4 选用有正确态度的员工,培养其能力,才能放心的给予其任务。

5 你如果是活尸,你带的团队就是一群僵尸。

6 管理没有绝对的对错,只要适合你的企业即可。

7 细节做好叫精致,细节不好叫粗糙。

8 法制小人,理制君子,无为制圣人。

9 一个能从别人的观念来看事情,能了解别人心灵活动的人,永远不必为自己的前途担心。

10 没有成果不好的下属,只有执行不力的上司。

下属不会做出你希望的结果,只会做你将要检查的事情,检查让计划落地生根。

11 少数人常常被证明是对的,原因在于多数人不认真。

12 文化是渗透人心最重要的力量,你不需要雇用躯体,只需要抢占心智。

管理越简单越好-时代光华(试题及100分答案)

管理越简单越好-时代光华(试题及100分答案)

管理(guǎnlǐ)越简单越好课后测试(cèshì)测试(cèshì)成绩:100.0分。

恭喜您顺利通过(tōngguò)考试!单选题1. 简单管理的前提是:√A人才管理B资源管理C超前思维D创新思维正确答案: D2. 不能说明创新思维概念的是:√A傻瓜相机的诞生B丹霞地貌的诞生C纸的发明D克隆羊的诞生正确答案: B3. 我们的组织有一个共同的概念就是:√A提高自身社会经济地位B体现自身社会价值C服务社会,造福社会D合法的赚取更多的利润正确答案: D4. 企业持续的发展、高速的发展要有:√A执行力B人才C资金D市场正确答案: A5. 影响政策导向的主要因素是:√A经济B观念C实力D地位正确答案: B6. 组织发展的原动力是:√A利益(lìyì)共同体B控制(kòngzhì)竞争C建立(jiànlì)同盟D利润(lìrùn)正确(zhèngquè)答案: A7. 企业发展历程的一个缩影是:√A氛围B制度C文化D厂史正确答案: C8. 企业生存的基础是:√A流动资金B利润C文化D固定资产正确答案: C9. 下列说法不正确的一项是:√A创新有时候可以很简单B有些人没有创新能力C人人都有创新能力D企业要有创新机制正确答案: B10. 创新思维就是要:√A管理方式的突破B传统思维的突破C决策思维的突破D以上都是正确答案: B11. 最好的方法是:√A最快速的方法B最有效率的方法C最直接的方法D最简单的方法正确答案: D12. 下列不属于简单管理三要素的是:√A简化理论B简化问题C简化(jiǎnhuà)决策D简化(jiǎnhuà)过程正确(zhèngquè)答案: D13. 管理者能力和水平(shuǐpíng)的表现是:√A管理者要扭亏为盈(niǔ kuī wéi yínɡ)B管理者要正确决策C管理者要合理利用人才D管理者要变不可能为可能正确答案: D14. 赚钱以后要对社会有贡献我们叫做:√A公共价值B社会价值C人生价值D以上都是正确答案: B15. 企业高层管理者智慧的积累就是:√A企业的制度B企业的愿景C企业的效益D企业的文化正确答案: D内容总结(1)管理越简单越好窗体顶端课后测试测试成绩:100.0分。

读《管理越简单越好》心得体会

读《管理越简单越好》心得体会

读《管理越简单越好》心得体会读《管理越简单越好》心得体会《管理越简单越好》书中详尽地阐释了管理越简单越好的重要性,以及创新经营管理对管理者充分调动人的积极性、主动性和创造性的重要意义。

通过阅读此书,我收获颇丰。

一是深刻认识到创新经营管理的重要性。

新时代,新变化,新机遇,企业如何在日新月异的市场环境中更好地立足开展,经营管理方式就得改革、开展、创新。

因此,管理者必须高瞻远瞩,与时俱进,不断学习先进管理方式,真正做到“换脑筋,想方法,干实事”。

二是加深了对“执行力”的理解。

执行力在企业中的作用不容无视,只有良好的执行力,才能推动创新工作的落实。

如何提高企业的执行力呢?这就需要良好的制度做保障。

有效的制度是成功的根底,但再好的制度得不到落实,或者在执行中走形变样,都毫无意义。

只有严格落实每项制度,才能提高团队的执行力。

对于一个企业,长期战略一步步落到实处的能力,是一个企业成功的必要条件,企业的成功离不开好的执行力,当企业的战略方向已经或根本确定,这时候执行力就变得最为关键。

战略与执行就好比是理论与实践的关系,理论给予实践方向性指导,而实践可以用来检验和修正理论。

执行力,就个人而言,就是把想干的事干成功的能力。

个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是根底,态度是关键。

所以,提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的那么是端正工作态度。

我们工作生活中有这样的体会:如果你想要做一件事情,你会有一百个理由去做,如果你不愿做一件事情时,你同样会有一百个借口不去做!为什么会这样?因为现在做任何事情都有一定难度,没有人能轻易成功。

如电脑操作,年青人是双手弹钢琴,而老年人那么是独指打天下,这里面就有心态和观念的问题。

有了“要去做,且一定要做好”的态度,各种借口自然也就没有了,可能面临的各种困难也会成为工作的对象。

所以,我们应该培养这样一种观念:没有任何借口,不找任何借口,把对制定的目标的执行到位当成一种纪律。

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测试成绩:100.0分。

恭喜您顺利通过考试!单选题
1. 简单管理的前提是:√
A人才管理
B资源管理
C超前思维
D创新思维
正确答案: D
2. 不能说明创新思维概念的是:√
A傻瓜相机的诞生
B丹霞地貌的诞生
C纸的发明
D克隆羊的诞生
正确答案: B
3. 我们的组织有一个共同的概念就是:√
A提高自身社会经济地位
B体现自身社会价值
C服务社会,造福社会
D合法的赚取更多的利润
正确答案: D
4. 企业持续的发展、高速的发展要有:√
A执行力
B人才
C资金
D市场
正确答案: A
5. 影响政策导向的主要因素是:√
A经济
B观念
C实力
D地位
正确答案: B
6. 组织发展的原动力是:√
A利益共同体
B控制竞争
C建立同盟
D利润
正确答案: A
7. 企业发展历程的一个缩影是:√
A氛围
B制度
C文化
D厂史
正确答案: C
8. 下列新思路属于巧妙组合的一项是:√
A一杯清茶加几滴蜂蜜叫凝蜜
B保暖内衣
C保暖被
D磁力鞋
正确答案: A
9. 创新思维就是要:√
A管理方式的突破
B传统思维的突破
C决策思维的突破
D以上都是
正确答案: B
10. 最好的方法是:√
A最快速的方法
B最有效率的方法
C最直接的方法
D最简单的方法
正确答案: D
11. 下列不属于简单管理三要素的是:√
A简化理论
B简化问题
C简化决策
D简化过程
正确答案: D
12. 影响持续发展的关键因素是:√
A环境
B政策
C利润
D观念
正确答案: B
13. 管理者能力和水平的表现是:√
A管理者要扭亏为盈
B管理者要正确决策
C管理者要合理利用人才
D管理者要变不可能为可能
正确答案: D
14. 企业一个不可以模仿的能力是:√
A核心竞争力
B创造力
C学习力
D研发力
正确答案: A
15. 企业高层管理者智慧的积累就是:√
A企业的制度
B企业的愿景
C企业的效益
D企业的文化
正确答案: D。

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