售楼处消防应急预案
售楼处火灾应急预案模版（四篇）
售楼处火灾应急预案模版[b]售楼处火灾应急预案[/b]一、预案制定目的和依据火灾是售楼处安全管理中最常见和危害性最大的事故之一，为了确保售楼处工作人员和客户的生命安全和财产安全，制定本火灾应急预案。
本预案参照《消防法》、《建筑设计防火规范》等相关法律法规和标准制定。
二、火灾应急组织机构1. 指挥部（总指挥）指挥部负责全面组织、协调和指挥火灾应急工作，总指挥由公司高层领导担任。
2. 火灾应急小组火灾应急小组成员包括负责售楼处日常管理的人员，以及售楼处安全负责人等重要岗位的员工。
三、火灾应急预案的责任分工1. 管理层责任（1）确保火灾应急预案的制定、宣传和培训落实；（2）定期组织演练和检查应急设施的完好性和有效性；（3）提供预算支持，购买必要的消防设备和器材。
2. 安全负责人责任（1）负责组织制定、组织实施和完善火灾应急预案；（2）负责指导、监督和检查火灾应急工作；（3）组织进行火灾应急演练和培训。
3. 售楼处员工责任（1）熟悉并遵守火灾应急预案的相关规定；（2）按照预案要求参加火灾应急演练和培训；（3）在火灾发生时，迅速撤离人员并保护自己的生命安全。
四、重大火灾隐患的排查和整改1. 消防器材（1）定期检查灭火器、消防栓和灭火器自动灭火装置的完好性和有效性；（2）每月保持一次消防器材的检查记录。
2. 电气设备（1）确保电气设备的正常使用和定期维护；（2）检查房屋电路的安全性和线路负载，确保无过载和短路现象；（3）每月保持一次电器设备的检查记录。
3. 安全出口和疏散通道（1）确保扶梯、楼梯和安全出口的畅通，并经常清理；（2）定期检查安全出口和疏散通道的灯光是否正常。
五、火灾发生时的应急措施1. 发现火灾的应急措施（1）立即按照疏散指示牌指示撤离人员；（2）向消防队报警并描述火灾起因和场所、规模等情况；（3）尽量用湿毛巾捂住口鼻，低姿势快速撤离。
2. 应急报警火灾发生后，应尽快拨打当地消防队紧急报警电话，并提供准确的火灾位置和情况描述。
售楼处消防疏散应急预案
一、指导思想为确保售楼处发生火灾时，各项应急工作高效、有序地进行，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，提高全体员工的消防安全意识和应急处理能力，特制定本消防疏散应急预案。
二、适用范围本预案适用于售楼处所有员工及访客在火灾等紧急情况下的疏散、救援和处置工作。
三、组织机构及职责1. 指挥部（1）总指挥：由售楼处负责人担任，负责统一指挥、协调、调度消防疏散应急工作。
（2）副总指挥：由售楼处安全管理人员担任，协助总指挥工作。
（3）消防疏散组：负责组织、协调、指挥火灾现场的疏散、救援和处置工作。
2. 消防疏散组（1）疏散引导组：负责引导人员安全疏散，确保疏散通道畅通。
（2）救援组：负责现场救援工作，协助受伤人员撤离。
（3）警戒组：负责现场警戒，防止无关人员进入。
（4）后勤保障组：负责提供救援物资、设备等后勤保障。
四、应急响应流程1. 发生火灾时，火灾报警系统自动启动，同时向总指挥报告。
2. 总指挥立即启动应急预案，通知消防疏散组全体成员。
3. 消防疏散组各成员迅速到位，按照职责分工开展工作。
4. 疏散引导组立即组织人员按照疏散路线有序撤离，确保疏散通道畅通。
5. 救援组对受伤人员进行紧急救治，协助其撤离。
6. 警戒组在火灾现场设置警戒线，防止无关人员进入。
7. 后勤保障组提供救援物资、设备等后勤保障。
8. 火灾扑灭后，消防疏散组对现场进行清理，确保无遗留火种。
五、注意事项1. 每位员工应熟悉疏散路线、安全出口和灭火器材的位置。
2. 疏散过程中，人员应保持冷静，听从指挥，有序撤离。
3. 如遇烟雾，应低头弯腰，用湿毛巾或衣物捂住口鼻。
4. 严禁乘坐电梯逃生，只能使用楼梯。
5. 火灾发生后，立即向消防部门报警。
六、培训与演练1. 定期对员工进行消防安全知识培训，提高员工的消防安全意识。
2. 定期组织消防疏散演练，检验预案的有效性和可操作性。
3. 对演练中发现的问题进行总结，及时改进和完善应急预案。
本预案自发布之日起实施，如遇特殊情况，可根据实际情况进行调整。
售楼处火灾应急预案模版
售楼处火灾应急预案模版一、紧急情况描述及目标1.1 紧急情况描述在售楼处发生火灾的紧急情况下，为了保障人员的生命安全和减少财物损失，需要迅速响应，并有条不紊地采取合理的应急措施。
1.2 应急目标确保售楼处内的人员安全疏散、有效控制火势蔓延，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
二、应急组织与指挥2.1 应急组织在发生火灾紧急情况下，应当迅速启动售楼处的火灾应急组织，由指定的应急组织人员组成。
2.2 应急组织人员根据售楼处的规模和情况，指定相应人员组成应急组织，具体设置如下：- 应急组织负责人（一般为售楼处负责人或相关负责人）- 应急助理（一般为售楼处人员或安全管理人员）- 应急调度员（负责与相关救援力量协调和通信）- 物资管理人员（负责采购和管理应急物资）- 疏散安全人员（负责疏散指引和安全保障）2.3 指挥与协调当发生火灾紧急情况时，应急组织负责人将负责指挥整个应急过程，依次通知相应人员行动，并与相关救援力量进行协调。
三、应急准备3.1 火灾预防措施- 定期进行售楼处的消防设备检查和维护保养工作- 加强售楼处内的火灾安全宣传教育- 确保售楼处内存放的易燃易爆物品符合相应的安全规范3.2 应急演练定期组织火灾应急演练，提高售楼处内人员的应急意识和应对能力。
3.3 应急物资准备足够的应急物资，包括但不限于灭火器、灭火器旁边指示灯、疏散标志、应急照明设备等。
四、应急行动流程4.1 火灾发现与报警当售楼处发生火灾时，应立即通过消防探测器或其他方式发出火灾警报，并及时拨打报警电话。
4.2 火灾疏散4.2.1 确定火灾情况火灾报警后，应急组织负责人将核实火灾情况，并确定火灾的位置和规模。
4.2.2 启动疏散计划根据火灾情况，应急组织负责人将激活疏散计划，通知售楼处内的人员进行安全疏散。
4.2.3 疏散指引疏散安全人员将负责指引售楼处内的人员疏散到安全地点，并确保疏散通道畅通。
4.3 灭火与应急救援4.3.1 系统消防设备使用指定人员使用售楼处内的消防设备进行初期灭火，如灭火器等。
售楼部消防突发事件应急预案
一、指导思想为确保售楼部在发生火灾等消防突发事件时，能够迅速、有序、有效地进行处置，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，维护公司正常经营秩序，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于售楼部发生的火灾、爆炸、有毒有害气体泄漏等消防突发事件。
三、组织机构及职责1.成立售楼部消防突发事件应急指挥部，负责统一指挥、协调、调度应急工作。
2.应急指挥部下设以下几个小组：（1）现场救援组：负责火灾现场救援、人员疏散、受伤人员救治等工作。
（2）信息联络组：负责收集、汇总、上报突发事件相关信息，确保信息畅通。
（3）安全保障组：负责现场安全警戒、交通管制、物资保障等工作。
（4）后勤保障组：负责为现场救援人员提供必要的生活、医疗等后勤保障。
四、应急处置流程1.发现火灾等消防突发事件，立即报告应急指挥部。
2.应急指挥部接到报告后，迅速启动应急预案，组织救援力量进行处置。
3.现场救援组迅速开展灭火、救援工作，确保人员安全疏散。
4.信息联络组及时上报突发事件相关信息，确保信息畅通。
5.安全保障组负责现场安全警戒、交通管制，防止无关人员进入现场。
6.后勤保障组为现场救援人员提供必要的生活、医疗等后勤保障。
7.根据现场情况，应急指挥部可请求消防、公安、医疗等相关部门支援。
8.火灾等消防突发事件得到有效控制后，应急指挥部宣布应急响应结束。
五、注意事项1.员工应熟悉消防设施设备的使用方法，掌握火灾逃生自救技能。
2.售楼部应定期开展消防演练，提高员工应急处置能力。
3.应急指挥部成员应明确自身职责，确保在突发事件中迅速到位、高效处置。
4.各部门应加强沟通协作，形成合力，共同应对消防突发事件。
5.在火灾等消防突发事件中，应确保人员安全第一，尽量避免财产损失。
六、预案修订本预案自发布之日起实施，如遇国家法律法规、政策调整或实际情况发生变化，应及时修订完善。
本预案解释权归售楼部消防突发事件应急指挥部所有。
售楼处火灾应急预案范本（三篇）
售楼处火灾应急预案范本一、火灾应急预案的目的和依据1.1 目的售楼处火灾应急预案的目的是为了确保售楼处内的人员安全，并采取必要的措施保护财产安全，减少火灾对周围环境和社会造成的不利影响。
1.2 依据本火灾应急预案制定依据以下法律、法规和标准：1) 国家消防法及相关法规；2) 售楼处所在地的消防安全管理规定；3) 建筑防火规范；4) 公共场所消防安全标准。
二、火灾风险评估2.1 火灾风险评估内容针对售楼处的特点、使用人数、建筑结构等因素，进行火灾风险评估。
评估内容包括但不限于以下方面：1) 建筑结构和材料是否符合防火要求；2) 消防设备和消防器材是否齐全、有效；3) 是否存在易燃物品或火源；4) 是否存在疏散通道堵塞的隐患；5) 居住人员对火灾预防和自救的意识是否普遍。
2.2 火灾风险评估结果根据火灾风险评估的结果，制定相应的火灾预防措施和应急预案。
三、火灾预防措施3.1 建筑结构和材料1) 检查售楼处建筑结构和材料是否符合防火要求，并做好相应的维护和修缮工作；2) 定期检查建筑物内外的防火墙、防火门等设施的完好性，并及时修理和更换损坏的部分。
3.2 消防设备和消防器材1) 售楼处应按照相关法规要求配备合格的消防设备和消防器材，并保持其完好有效；2) 定期对消防设备和消防器材进行检查、测试和维护，确保其正常运行；3) 按照规定进行灭火器材的定期检测和维修保养。
3.3 防火安全宣传和培训1) 在售楼处内设置明显的防火安全宣传标语和标识，提高居住人员的火灾防范意识；2) 定期组织火灾防范和自救演练，提高居住人员的自救能力。
四、火灾应急组织和人员责任4.1 火灾应急组织1) 设置专门的火灾应急组织机构，明确各部门和人员的职责和权限；2) 确定火灾应急组织机构的联系方式，做好沟通与协调工作。
4.2 应急人员根据火灾应急预案的需要，确定应急人员，明确其职责和权限。
五、火灾应急措施5.1 火灾报警1) 安装火灾报警设备，并定期检查和维护；2) 发现火灾迹象时，火灾报警及时、准确，并根据实际情况采取适当措施。
售楼处消防紧急预案
一、预案背景为确保售楼处消防安全，预防火灾事故的发生，保障人员生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》及相关法律法规，结合我售楼处实际情况，特制定本预案。
二、组织机构及职责1. 成立消防应急指挥部（1）总指挥：由售楼处负责人担任，负责全面指挥、协调火灾应急工作。
（2）副总指挥：由售楼处安全负责人担任，协助总指挥工作。
（3）应急指挥部成员：由售楼处各部门负责人组成，负责具体实施火灾应急工作。
2. 消防应急小组（1）灭火组：负责火灾现场扑救、灭火器材使用等。
（2）疏散组：负责组织人员疏散、引导人员逃生。
（3）警戒组：负责封锁火灾现场，维护现场秩序。
（4）救护组：负责火灾现场受伤人员的救治。
（5）通讯组：负责与消防部门、相关部门及现场人员保持通讯联系。
三、火灾预防措施1. 定期开展消防安全检查，确保消防设施设备完好、消防通道畅通。
2. 加强员工消防安全培训，提高员工消防安全意识和应急处置能力。
3. 定期进行消防演练，提高火灾应急响应能力。
4. 禁止在售楼处内使用明火，严格控制易燃易爆物品的使用。
5. 严禁私拉乱接电线，确保用电安全。
6. 加强对售楼处内电气线路、消防设施设备的维护保养。
四、火灾应急响应程序1. 火灾报警（1）发现火灾时，立即向总指挥报告，并启动应急预案。
（2）拨打119火警电话报警，并告知火灾发生地点、火势情况等。
2. 疏散逃生（1）疏散组立即组织人员疏散，按照既定疏散路线逃生。
（2）引导人员使用湿毛巾捂住口鼻，低姿势快速撤离。
（3）确保老人、儿童、残疾人等特殊人群安全撤离。
3. 灭火扑救（1）灭火组立即使用灭火器材进行灭火。
（2）如火势较大，立即撤离火场，等待消防部门救援。
4. 警戒维护（1）警戒组立即封锁火灾现场，维护现场秩序。
（2）禁止无关人员进入火灾现场。
5. 救护救治（1）救护组立即对受伤人员进行救治，并拨打120急救电话。
（2）确保受伤人员得到及时救治。
6. 通讯联络（1）通讯组与消防部门、相关部门及现场人员保持通讯联系。
售楼处消防紧急预案
一、预案适用范围1.1 适用范围：本预案适用于售楼处内发生火灾、爆炸等紧急情况时的疏散工作。
1.2 适用对象：售楼处内所有员工、客户及访客。
二、预案组织机构及职责2.1 组织机构：2.1.1 紧急疏散指挥部：由项目经理担任总指挥，负责全面协调疏散工作。
2.1.2 疏散小组：由各部门负责人组成，负责本部门员工的疏散工作。
2.1.3 疏散引导组：由保安、客服人员组成，负责现场疏散引导。
2.1.4 医疗救护组：由售楼处内部医护人员或附近医院人员组成，负责现场伤员的救治。
2.1.5 消防保卫组：由保安人员组成，负责现场消防安全保卫工作。
2.2 职责：2.2.1 紧急疏散指挥部：负责制定疏散方案，协调各部门工作，确保疏散工作顺利进行。
2.2.2 疏散小组：负责组织本部门员工迅速、有序地撤离现场。
2.2.3 疏散引导组：负责现场疏散引导，确保人员安全撤离。
2.2.4 医疗救护组：负责现场伤员的救治，必要时联系附近医院。
2.2.5 消防保卫组：负责现场消防安全保卫工作，防止火势蔓延。
三、预案启动及报告3.1 预案启动：当售楼处内发生火灾、爆炸等紧急情况时，紧急疏散指挥部立即启动本预案。
3.2 报告程序：3.2.1 疏散小组在发现紧急情况后，立即向紧急疏散指挥部报告。
3.2.2 紧急疏散指挥部接到报告后，立即启动预案，并向相关部门报告。
3.2.3 紧急疏散指挥部负责向公司领导、消防部门等相关部门报告。
四、疏散措施及步骤4.1 疏散措施：4.1.1 疏散路线：售楼处内设有多条疏散路线，确保人员在紧急情况下能迅速、有序地撤离。
4.1.2 疏散指示：在售楼处内设置明显的疏散指示标志，引导人员正确撤离。
4.1.3 疏散通道：确保疏散通道畅通，无障碍物。
4.2 疏散步骤：4.2.1 发现紧急情况：发现火灾、爆炸等紧急情况时，立即向紧急疏散指挥部报告。
4.2.2 启动预案：紧急疏散指挥部接到报告后，立即启动本预案。
4.2.3 组织疏散：疏散小组组织本部门员工迅速、有序地撤离现场。
售楼部消防应急处置预案范文
一、预案背景为确保售楼部在发生火灾等紧急情况时，能够迅速、有序、高效地进行应急处置，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，特制定本消防应急处置预案。
二、预案指导思想以“预防为主、防治结合、快速反应、安全第一”为原则，提高全员消防安全意识，确保售楼部消防安全。
三、预案适用范围本预案适用于售楼部内发生的火灾、爆炸、泄漏等紧急情况。
四、组织机构与职责1. 成立消防应急处置领导小组，负责组织、协调、指挥消防应急处置工作。
2. 小组成员及职责：（1）组长：负责全面领导消防应急处置工作，制定、调整、完善消防应急处置预案。
（2）副组长：协助组长开展工作，负责组织消防演练、检查消防设施设备。
（3）成员：负责消防应急处置工作的具体实施，包括报警、疏散、灭火、救援等。
五、应急处置程序1. 报警（1）发现火情时，立即拨打“119”报警，同时报告组长。
（2）组长接到报警后，立即通知全体成员。
2. 疏散（1）组长发布疏散命令，全体成员按照预定疏散路线迅速撤离。
（2）疏散过程中，注意保持秩序，确保人员安全。
（3）疏散到安全区域后，立即清点人数，报告组长。
3. 灭火（1）消防队员携带灭火器材，迅速赶到火场进行灭火。
（2）非专业人员不得擅自使用灭火器材。
4. 救援（1）救援组负责救助受伤人员，将伤员转移至安全区域。
（2）对伤员进行初步急救，等待专业救援人员到来。
5. 现场保护（1）现场保护组负责保护火灾现场，防止火势蔓延。
（2）对火灾原因进行调查，协助消防部门调查火灾事故。
六、注意事项1. 全体员工应熟悉消防应急处置预案，掌握应急处置程序。
2. 定期组织消防演练，提高全员应急处置能力。
3. 加强消防设施设备的维护保养，确保设施设备完好有效。
4. 加强消防安全宣传教育，提高全员消防安全意识。
七、预案修订本预案由售楼部消防应急处置领导小组负责修订。
如遇特殊情况，需对预案进行调整时，应及时修订并通知全体员工。
八、附则本预案自发布之日起实施，如有未尽事宜，由售楼部消防应急处置领导小组负责解释。
售楼处火灾应急预案范本
售楼处火灾应急预案范本一、目的与范围本应急预案的目的是为了保障售楼处火灾发生时能够迅速、有序地组织疏散人员、报警、灭火及救援，最大程度减少人员伤亡和财产损失。
本预案适用于售楼处发生火灾的情况，包括但不限于大楼内火灾、建筑物外部起火等情况。
所有工作人员、设施设备及参与售楼活动的客户均遵守本预案。
二、领导指挥与组织机构1. 领导与指挥机构（1）指挥部：由总经理（或其指定人员）担任指挥部指挥长。
（2）指挥小组：包括安全负责人、消防负责人、后勤负责人等，协助指挥长进行应急工作。
2. 组织机构（1）安全负责人：负责制定安全管理制度、组织安全培训、检查安全隐患等。
（2）消防负责人：负责建立消防安全管理制度、组织消防演练、检查消防设施等。
（3）后勤负责人：负责组织疏散人员、协助灭火、安排安全撤离路线等。
三、预防与控制措施1. 安全设施（1）消防设施：按照国家相关规定配置和维护消防设施，包括灭火器、消防栓、消防疏散通道等。
（2）安全标识：设置明显的火灾逃生指示标识，确保人员能够快速找到安全出口。
2. 安全培训与演练（1）安全培训：对售楼处工作人员进行消防安全知识培训，提高员工的火灾应急意识和应对能力。
（2）消防演练：定期进行火灾应急演练，模拟各种火灾场景，培养员工的应急反应和逃生技能。
3. 日常巡查与检查（1）日常巡查：每日定期巡查售楼处内各楼层的安全设施是否完好、消防通道是否畅通等。
（2）定期检查：定期对消防设施和安全设备进行全面检查，确保其正常运行和有效性。
四、火灾应急预案1. 火灾报警与通知（1）火灾发现：任何人员发现火灾，应立即大声呼叫“火灾”，并按照就近原则启动附近的手动火灾报警装置。
（2）通知报警：立即拨打119报警电话，向消防部门报告火灾发生的情况，并提供详细的位置和情况描述。
2. 疏散与逃生（1）警报响起：火警报警器响起后，所有人员立即停止工作，按照事先制定的逃生路线撤离。
（2）疏散指示：疏散指示员按照事先确定的工作分工，指挥人员有序撤离到安全区域。
售楼处火灾应急预案
售楼处火灾应急预案售楼处火灾应急预案(4篇)在学习、工作乃至生活中，有时会遇到无法预料的突发事故，为了可以及时作出应急响应，降低事故后果，可能需要提前进行应急预案编制工作。
怎样写应急预案才更能起到其作用呢？以下是店铺收集整理的售楼处火灾应急预案，欢迎阅读与收藏。
售楼处火灾应急预案1一、意外停电：1、售楼处如发生临时停电事故，值班或其他发现人员应立即报告售楼处事物主管；2、事物主管应立即报告开发商值班人员，并通知安管做好售楼处秩序维护工作；3、应及时联系主管电力部门，尽快恢复售楼处正常用电；4、恢复电力后应在整个售楼处区域巡视一遍，检查有无跳闸、短路和其他故障。
是够有设备、照明未关闭；5、事故处理后写出事故情况和处理报告；二、火情处理：1、当班安管不要慌张，保持头脑清醒；2、及时通知队长与工程维修人员，使用最近的消防设备进行自救；3、安管要按照消防预案及相关消防知识对火情进行控制，并及时上报各部门领导；4、所有值班人员对客户进行疏散，维护现场秩序；5、在第一时间上报售楼处领导由售楼处领导是否打火警电话；6、事故处理后由相关部门进行拍照备案、清点损失；7、通知保洁人员对现场进行清理工作。
三、刑事治安事情的处理：1、向当地派出所报警即拨“110”；2、必须保护好现场，控制售楼处各出入口并安排安管维护好现场秩序；3、禁止无关人员进入现场；4、若有人员受伤应及时组织抢救；5、等待公安人员到达现场后全力协助开展侦破工作。
四、发生抢劫的处理：1、遇有盗匪持械进入售楼处内打劫，应保持镇静，沉着，迅速发出警报警号：（110）；2、设法制服案犯；3、案犯逃窜时，应及时记下案犯的`人数、衣着、相貌等特征；5、及时记下案犯的作案工具和交通工具、并留意逃窜的方向；五停车场车门、车窗未关的处理：1、如停车场发现车辆车门或车窗未关好及时报告当值领班或主管与车主联系、切勿触动车辆的任何位置；六、售楼处聚众闹事的处理：1、时间发生时（白天）A、应及时在最短的时间内及时通知当值领导并报警；B、掌握处理状况及发生情节，以便配合警方询问调查；C、部门领导应立即至事发现场进行协调；2、事件处理后A、调查清点人员及财产损失情况并进行拍照取证；B、提出报告及改善方案；C、填写特别事件处理报告呈报公司本部及相关单位，若因聚众闹事造成设备设施损坏除拍照取证外并协助相关单位维护；3、监控录像处理1、注意各监视器、监视歹徒的一举一动；2、遇有情况迅速汇报领导及警方；3、检查录像带是否将聚众人员破坏行为拍摄收录、并提供警方参考调查；4、立即赶至现场实施封锁管制；5、警方抵达现场后交由警方全权处理；6、保护好现场等待警方到达，并配合警方询问调查；7、时候写好事情经过报告交由上级领导；并提出改善方案（自身）；2、（晚上）1、如遇情况需在最短时间内通知上级领导及当地派出所进行处理；2、做好现场的维护工作，事后协助警方进行调查、询问事后处理：1、配合警方做好事后处理；2、维护好现场的秩序，闲人勿接近；3、对事后损坏的财务进行拍照，预留证据；4、写好事件经过交由上级领导。
售楼处消防安全应急预案
一、目的为保障售楼处员工及客户的生命财产安全，预防和减少火灾事故的发生，提高员工应对火灾事故的能力，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于售楼处所有员工及客户，适用于售楼处内发生的各类火灾事故。
三、组织机构及职责1. 消防安全领导小组（1）组长：售楼处负责人（2）副组长：售楼处各部门负责人（3）成员：售楼处全体员工领导小组负责组织、协调、指挥火灾事故的应急处置工作。
2. 消防安全应急小组（1）组长：售楼处消防安全责任人（2）副组长：售楼处消防安全管理员（3）成员：售楼处各岗位员工应急小组负责火灾事故的现场处置、疏散、救援等工作。
四、预防措施1. 加强消防安全教育，提高员工消防安全意识。
2. 定期检查消防设施，确保消防设施完好有效。
3. 定期组织消防演练，提高员工应急处置能力。
4. 严格控制火源，禁止在售楼处内吸烟、使用明火。
5. 加强用电安全管理，确保用电安全。
6. 定期清理售楼处内的可燃物，减少火灾隐患。
五、应急处置程序1. 初步判断火灾情况（1）发现火灾时，立即报告消防安全责任人。
（2）根据火灾情况，初步判断火灾原因。
2. 紧急疏散（1）启动紧急疏散广播，告知客户和员工火灾情况。
（2）组织员工和客户有序疏散，确保人员安全。
3. 现场处置（1）切断火灾现场电源，防止火势蔓延。
（2）使用灭火器、灭火器材等灭火。
（3）控制火势，防止火灾扩大。
4. 救援行动（1）对受伤人员进行救治，确保生命安全。
（2）对被困人员实施救援，协助其安全撤离。
5. 火灾扑灭后（1）查明火灾原因，制定整改措施。
（2）协助消防部门进行火灾调查。
（3）对火灾事故进行总结，改进消防安全管理工作。
六、注意事项1. 员工在火灾发生时，要保持冷静，迅速采取行动。
2. 客户在火灾发生时，应听从指挥，有序疏散。
3. 严禁擅自使用灭火器、灭火器材等灭火，确保安全。
4. 火灾扑灭后，要及时清理现场，防止火灾复燃。
5. 加强消防安全管理，定期检查消防设施，确保消防设施完好有效。
售楼部消防应急预案
一、指导思想为加强售楼部的消防安全管理，提高全体员工的消防安全意识，确保在发生火灾等突发事件时，能够迅速、有序地开展灭火和人员疏散工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于售楼部在正常运营过程中，可能发生的火灾等突发事件。
三、组织机构及职责1. 消防安全领导小组负责组织、协调、指导消防工作的开展，制定消防管理制度，定期开展消防安全检查，组织开展消防培训和演练。
2. 消防安全员负责售楼部的日常消防安全管理工作，负责火灾报警、初起火灾的扑救和人员疏散等工作。
3. 义务消防队负责协助消防安全员开展火灾扑救、人员疏散等工作。
四、火灾应急预案1. 火灾报警发现火灾时，立即向消防安全领导小组报告，并拨打“119”火警电话报警。
2. 初起火灾扑救消防安全员和义务消防队员立即使用灭火器、消防栓等消防设施进行扑救。
3. 人员疏散消防安全员和值班人员迅速组织人员疏散，确保人员安全。
疏散顺序如下：（1）疏散楼内人员：按照安全出口、楼梯、走廊等疏散通道有序疏散。
（2）疏散地下车库人员：通过地下车库出入口，引导人员向上疏散。
（3）疏散地面人员：通过售楼部门口，引导人员向安全区域疏散。
4. 通讯联络消防安全员和值班人员保持通讯联络畅通，及时向上级报告火灾情况。
五、火灾应急处理1. 初起火灾扑救（1）使用灭火器、消防栓等消防设施进行扑救。
（2）切断火灾区域电源，防止火势蔓延。
（3）使用沙土、湿布等物品扑灭火源。
2. 人员疏散（1）组织人员按照疏散顺序有序疏散。
（2）对行动不便的人员进行搀扶，确保其安全疏散。
（3）确保疏散通道畅通，避免人员拥挤。
3. 火灾现场保护（1）设立警戒线，防止无关人员进入火灾现场。
（2）保护火灾现场，为火灾调查提供依据。
六、消防培训和演练1. 定期组织消防安全培训，提高全体员工的消防安全意识。
2. 定期开展消防演练，提高员工应对火灾等突发事件的能力。
3. 消防演练内容包括：火灾报警、初起火灾扑救、人员疏散等。
售楼部消防疏散应急预案
一、指导思想为确保售楼部在发生火灾等紧急情况时，能够迅速、有序地组织人员疏散，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，根据《中华人民共和国消防法》和《消防应急预案编制规范》，结合本售楼部实际情况，特制定本消防疏散应急预案。
二、组织机构及职责1. 指挥部（1）总指挥：售楼部经理。
（2）副总指挥：售楼部副经理、各部门负责人。
2. 疏散组（1）组长：售楼部副经理。
（2）组员：各部门负责人、保安、客服人员。
3. 消防组（1）组长：保安队长。
（2）组员：保安、消防器材管理员。
4. 医疗救护组（1）组长：客服经理。
（2）组员：客服人员、员工志愿者。
5. 信息联络组（1）组长：客服经理。
（2）组员：客服人员、员工志愿者。
三、应急响应1. 火情报警（1）发现火情时，立即向总指挥报告。
（2）总指挥接到报告后，立即启动应急预案，并向消防部门报警。
2. 疏散指挥（1）疏散组长接到火情报告后，立即组织疏散组人员按照预案要求，有序引导人员疏散。
（2）各部门负责人协助疏散组，确保本部门人员安全疏散。
3. 消防扑救（1）消防组接到火情报告后，立即组织人员进行灭火。
（2）如火势较大，及时请求消防部门支援。
4. 医疗救护（1）医疗救护组接到火情报告后，立即对受伤人员进行救治。
（2）如受伤人员较多，及时联系医疗机构进行支援。
5. 信息联络（1）信息联络组负责与消防部门、医疗机构等相关部门保持联系，及时掌握火情及救援情况。
（2）同时，向员工及客户通报火情及救援进展。
四、疏散路线及集合点1. 疏散路线（1）员工疏散路线：员工宿舍、办公室、会议室等。
（2）客户疏散路线：接待区、样板间、展示区等。
2. 集合点（1）员工集合点：售楼部大门口。
（2）客户集合点：售楼部大门口。
五、应急演练1. 每年至少组织一次消防疏散应急演练。
2. 演练内容包括：火情报警、疏散指挥、消防扑救、医疗救护、信息联络等。
3. 演练结束后，对演练过程进行总结，完善应急预案。
售楼处消防应急预案范本
一、指导思想为确保售楼处发生火灾时，各项应急工作高效、有序地进行，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，结合售楼处实际，特制定本消防应急预案。
本预案旨在提高全体员工消防安全意识，落实消防安全责任，确保公司消防安全。
二、组织机构1.成立售楼处消防应急指挥部，由项目经理担任总指挥，各部门负责人为成员。
2.设立消防应急小组，负责火灾报警、人员疏散、物资救援等工作。
三、应急预案内容1.火灾报警（1）发现火灾时，立即拨打“119”报警，并通知消防应急指挥部。
（2）确认火情后，立即启动消防应急广播系统，告知员工火灾发生位置及应急疏散路线。
2.人员疏散（1）消防应急指挥部接到报警后，立即组织人员进行疏散。
（2）员工按照疏散路线迅速撤离，不得拥挤、推搡，确保安全有序。
（3）疏散过程中，注意保护老人、儿童、孕妇和行动不便的人员。
3.物资救援（1）消防应急小组根据火情，采取相应的灭火措施。
（2）利用灭火器、消防栓等消防设施进行灭火，确保火势得到控制。
（3）如有需要，可请求外部消防力量支援。
4.医疗救护（1）火灾发生后，立即启动医疗救护预案，组织人员进行现场救治。
（2）对受伤人员进行包扎、止血等初步处理，并迅速送往医院。
（3）确保受伤人员得到及时救治。
5.善后处理（1）火灾扑灭后，对现场进行清理，防止次生灾害发生。
（2）对火灾原因进行调查，分析事故原因，提出整改措施。
（3）总结经验教训，完善消防应急预案。
四、应急预案演练1.定期组织消防应急演练，提高员工消防安全意识和应急处理能力。
2.演练内容应包括火灾报警、人员疏散、物资救援、医疗救护等环节。
3.演练结束后，对演练情况进行总结，及时改进和完善应急预案。
五、应急保障措施1.加强消防设施设备的维护保养，确保其正常使用。
2.定期检查消防通道、安全出口等，确保畅通无阻。
3.对员工进行消防安全培训，提高消防安全意识和应急处置能力。
4.加强与消防部门的沟通与协作，提高火灾应急处置能力。
售楼部消防应急预案
售楼部消防应急预案一、预案目的本预案旨在明确售楼部在发生火灾等紧急情况下的应对措施和程序，确保员工和顾客的生命安全，最大限度地减少财产损失，并尽快恢复正常营业秩序。
二、组织机构成立消防安全应急小组，由售楼部经理担任组长，成员包括保安、前台接待、销售人员等关键岗位人员。
该小组负责预案的实施、演练和更新。
三、预警机制1. 安装和维护烟雾报警器、灭火器等消防设施，确保其正常运行。
2. 定期进行消防安全检查，及时发现并消除火灾隐患。
3. 对员工进行消防安全培训，提高其火灾预防和应急处理能力。
四、应急响应1. 发现火情时，第一时间按下火警按钮并拨打119报警。
2. 启动应急广播系统，指导在场人员迅速疏散至安全区域。
3. 使用灭火器等初期灭火设备尝试控制火势，但不得盲目行动，确保个人安全。
4. 关闭电源和燃气总阀，防止火势扩大。
5. 保持通道畅通，禁止使用电梯。
五、疏散指引1. 遵循“先人后物”的原则，优先保障人员安全。
2. 按照预定疏散路线，有序引导顾客和员工撤离至安全地点。
3. 对于行动不便的人员，提供必要的帮助和支持。
4. 确保所有人员均已疏散，并进行点名确认。
六、事后处理1. 火灾扑灭后，组织专业人员对现场进行评估，确认无再次起火风险后方可进入。
2. 统计人员伤亡和财产损失情况，及时向上级汇报。
3. 配合消防部门进行火灾原因调查，总结经验教训，完善应急预案。
七、恢复营业1. 清理现场，修复受损设施。
2. 对员工进行心理疏导和安抚，恢复正常工作秩序。
3. 对外发布事故声明，承诺加强安全管理，恢复消费者信心。
八、预案更新与演练1. 定期对预案内容进行审查和更新，以适应新的安全要求和售楼部环境变化。
2. 每半年至少组织一次消防应急演练，提高员工的应急反应能力和协同作战能力。
售楼部消防紧急救援预案
一、预案编制目的为保障售楼部人员生命财产安全，提高应对火灾等紧急情况的能力，确保火灾发生时能够迅速、有效地进行救援，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于售楼部内发生的火灾、紧急疏散等紧急情况。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部- 指挥长：售楼部经理- 副指挥长：售楼部安全主管- 成员：各部门负责人、消防员、保安等2. 救援小组- 疏散引导组：负责组织人员疏散、引导- 抢险救援组：负责现场火灾扑救、救援被困人员- 医疗救护组：负责伤员救治、现场医疗救护- 通讯联络组：负责信息传递、协调各部门行动- 后勤保障组：负责物资供应、现场秩序维护四、预警与报告1. 预警- 售楼部内应配备烟雾报警器、火灾报警器等设备，确保设备完好、灵敏。
- 消防安全员应定期巡查，及时发现并消除火灾隐患。
2. 报告- 发生火灾等紧急情况时，立即向应急指挥部报告。
- 应急指挥部接到报告后，立即启动预案，通知各救援小组到位。
五、应急处置1. 初期火灾处置- 发现火灾时，立即使用灭火器等消防设备进行初期灭火。
- 确认火势无法控制时，立即撤离现场，并报告应急指挥部。
2. 人员疏散- 疏散引导组按照预定疏散路线，引导人员有序撤离。
- 确保老弱病残人员优先疏散。
- 疏散过程中，注意防止踩踏事故。
3. 抢险救援- 抢险救援组根据火势情况，采取有效措施进行灭火。
- 确保被困人员安全撤离。
4. 医疗救护- 医疗救护组对伤员进行现场救治，并迅速将伤员送往医院。
5. 通讯联络- 通讯联络组保持与各部门、外部救援力量的联系，确保信息畅通。
6. 后勤保障- 后勤保障组负责提供救援所需的物资、设备。
六、后期处置1. 火灾原因调查- 火灾发生后，立即组织调查组进行调查，查明火灾原因。
2. 损失评估- 对火灾造成的损失进行评估，并制定恢复方案。
3. 总结经验教训- 对本次火灾事故进行总结，查找不足，改进工作。
七、预案演练1. 定期演练- 定期组织消防演练，提高员工应对火灾等紧急情况的能力。
售楼处消防灭火应急预案
一、指导思想为提高售楼处消防安全管理水平，确保在发生火灾时能够迅速、有效地进行扑救和疏散，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，特制定本消防灭火应急预案。
二、组织机构及职责1. 总指挥：由售楼处负责人担任，负责全面指挥、协调消防灭火应急工作。
2. 指挥部：下设灭火组、疏散组、医疗救护组、通讯保障组、物资保障组等。
（1）灭火组：负责现场灭火工作，由消防员、保安人员组成。
（2）疏散组：负责组织人员疏散，确保人员安全撤离。
（3）医疗救护组：负责对受伤人员进行救治，由医护人员组成。
（4）通讯保障组：负责现场通讯联络，确保信息畅通。
（5）物资保障组：负责提供灭火器材、防护装备等物资保障。
三、应急响应程序1. 发现火情（1）工作人员在发现火情时，立即向总指挥报告。
（2）总指挥接到报告后，立即启动应急预案。
2. 灭火行动（1）灭火组迅速赶到火场，使用灭火器材进行扑救。
（2）疏散组组织人员疏散，确保人员安全撤离。
（3）医疗救护组对受伤人员进行救治。
3. 疏散行动（1）疏散组按照预定疏散路线，组织人员有序撤离。
（2）确保疏散通道畅通，防止人员拥堵。
（3）对行动不便的人员，提供帮助。
4. 消防安全检查（1）火灾扑灭后，进行全面消防安全检查。
（2）查明火灾原因，及时采取措施防止再次发生。
四、应急保障措施1. 灭火器材（1）配备足够的灭火器材，如灭火器、消防水带等。
（2）定期检查灭火器材，确保其完好有效。
2. 防火设施（1）加强售楼处消防安全设施建设，如消防栓、消防通道等。
（2）定期检查防火设施，确保其正常运行。
3. 人员培训（1）定期组织员工进行消防安全培训，提高消防安全意识。
（2）培训内容包括火灾扑救、疏散逃生、应急处理等。
4. 应急演练（1）定期组织消防灭火应急演练，提高应急处置能力。
（2）演练内容包括火灾扑救、疏散逃生、医疗救护等。
五、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案由售楼处负责人负责解释。
3. 本预案如有变更，须经售楼处负责人批准。
售楼部发生火灾应急预案（通用7篇）
售楼部发生火灾应急预案售楼部发生火灾应急预案（通用7篇）在平时的学习、工作或生活中，有时会有一些突发事件出现，为降低事故造成的损失，通常需要提前准备好一份应急预案。
我们应该怎么编制应急预案呢？以下是小编精心整理的售楼部发生火灾应急预案（通用7篇），希望对大家有所帮助。
售楼部发生火灾应急预案1目击报警1.1小区任何区域一旦着火，发现火情的人员应该保持镇静，切勿惊慌。
1.2如火势初期较小，目击者应该立即就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。
1.3如火势较大，自己难以扑灭，应该采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防监控室报警。
1.4关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。
1.5引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。
1.6切勿在火警现场附近高喊：“着火了”，以免造成不必要的混乱。
1.7在扑救人员未到达火警现场前，报警者应采取相应的措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。
1.8带电物品着火时，应立即设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。
消防监控室报警2.1消防监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应立即通知保安人员赶赴现场确认，并通知消防专管员。
2.2火情确认后立即通报保安部经理或当班领班，由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。
2.3立即将火情通报物业总经理或值班领导以及工程部负责人。
2.4值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认。
如有业主打电话询问，注意不要慌张，告诉业主：“火情正在调查中，请保持冷静，如果需要采取其它措施，我们将会用紧急广播通知您”，同时提请业主关好门窗。
2.5接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时，立即按要求报警，并派人前往路口接应消防车。
2.6接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时，立即按要求用普通话（或中英文）进行广播，注意广播时要沉稳、冷静，不要惊慌，语速要适当，语音要清晰。
售楼部的消防应急预案
售楼部消防应急预案售楼部的消防应急预案在现实生活或工作学习中，有时会有一些突发事件出现，为降低事故造成的损失，时常要预先开展应急预案准备工作。
我们该怎么去写应急预案呢？以下是小编帮大家整理的售楼部的消防应急预案，欢迎大家分享。
售楼部消防应急预案1为提高xxx公司安全事故应急的快速反应能力，确保科学、及时、有效应对安全事故，妥善处理，有效控制事态，最大限度减少人员伤亡和财产损失，维护正常的社会秩序和工作秩序，依据相关法律法规和本修理厂各部门各岗位工作职能，制定本预案。
一、适用范围(一)本修理厂正常维修工作中，发生死亡1人及以上的生产安全事故。
(二)本修理厂维修车辆出现重大维修质量安全事故问题，或者可能造成重大伤亡及以上的重大险情。
二、工作机制建立和完善重大生产安全事故应急体系和应急预案以及实施，负责根据应急预案的原则，建立应急救援组织或者配备应急救援人员，组织实施工作。
三、应急组织体系与职责在统一领导下，坚持分级响应、分级管理为主原则实行应急工作责任制。
根据制定的应急救援预案和本企业的应急救援预案，结合维修车间的特点、范围，对施工现场易发生事故的部位、环节进行监控，制定施工现场生产事故应急救援预案。
四、应急准备(一)定期研究重大生产安全事故应急救援工作，指导应急救援组织的建立和完善，加强重大安全的宣传教育、监督检查工作，防患于未然。
(二)定期检查本单位职责范围内安全应急预案落实情况。
安全生产事故应急救援组织应定期演练，器材、设备等应设专人进行维护。
(三)应急抢险救援工作需要多部门配合的，根据情况及需要及时通知和配合地方交通、公安、卫生、消防、安监局等有关部门，密切合作，共同开展应急抢险救援工作。
(四)建立本单位重大危险源、重大事故隐患、重大灾害事故数据库，并及时更新，定期完成风险分析及评估报告，建立健全预警联动机制及时消除隐患。
(五)各部门主管应24小时保持手机开机，以备紧急情况联络。
五、应急响应(一)事故报告1、报告原则应遵循“迅速、准确”的原则，在第一时间上报重大安全险情或重大事故情况。
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售楼处接警和报警处置程序图
接到火警，消防监控员立即通知就近安管员确认现场情况
安管员赶赴现场查看并回复
确认真实火情，通知总值班、总经理请示启动应急预案确认误报，报消控中
心说明原因
消防监控员1号：1）拨打119报警；2）通知安管值班分队长派员增援；3）确认设备处于自动状态后启动现场联动设备。
消防监控员2号：1）通知通
讯联络组、疏散引导组、后
勤保障组、救护警戒组的人
员展开救援；2）通知第二梯
队安管员，按总指挥指令拨
打120、110、供电、燃气公
司的联系电话。
主机复位监控设备运行状态，做好记录
灭火应急程序
1、消防监控中心接到火警后立即通知附近安管员前往现场，查看是否有火情。
2、现场查看安管员确认起火后，立即回复消防监控中心具体位置、燃烧物质、火势大小。
并用附近适用灭火器材进行扑救。
3、消防监控中心当值值班员马上通知安全主管、营销经理、营销副总经理。
3、总经理作为总指挥，根据火情控制情况确定启动消防应急程序。
4、消防监控中心值班人员依次通知各组第一梯队、第二梯队人员。
5、各组第一梯队人员由当值安全员及工作人员组成，负责人为当值商场总值班。
第一梯队于接到通知后的第一时间按各自职责进行消防应急处理工作。
6、各组第二梯队人员由公司义务消防队员及其他人员组成，负责人为总经理。
第二梯队接到通知后立即赶赴各自岗位，按各自职责进行消防工作。
7、各组职责：
◆灭火行动组：
1）组长为安全主管，安全主管未到现场前当值安管队长为临时组长，全权处理小组工作。
2）当值安管员及现场员工为第一梯队，以最快速度赶扑火警现场，在第一现场处置火灾、爆炸等突发事件，用消火栓、灭火器现场灭火、控制火情并迅速上报火灾情况。
3）第二梯队为义务消防队员及其它区域的员工，接通知后立即赶到火灾现场，接受组长安排进行灭火工作，在消防队到场后配合开展灭火工作。
4）确定火场情况：由灭火行动组组长负责确定火场情况。
做到“三查二看”：一查火场是否有人被困，二查燃烧什么物质，三查从哪里到火场最近；一看烟火定风向、定火势、定性质，二看环境定重点、定人力、定路线，然后向总指挥报告。
5）确定灭火策略：总指挥根据火场情况，迅速确定灭火方式和力量划分。
●室内火灾，内攻近战；
●楼房火灾，分屋截击；
●下层火灾，上层设防；
●人力分配上做到：灭火救人同步进行，灭火部分把主力用于直接灭火上，同时
以小部分力量用于可能蔓延或可能造成更大灾害的方面；
●根据火源性质采取正确的灭火方法和灭火器材；
●关闭防火分区的防火门；
●启动消防联动设备。
◆疏散组引导组：
1）组长为客服部经理，客服部经理未到现场前当值客服主管为临时组长，全权处理小组工作。
2）当值客服员为第一梯队，立即组织本层和其他层的人员和重要物资的转移，疏散时要分清主次、缓急，行动迅速，方法得当。
3）第二梯队为其余客服人员，接通知后立即赶到商场，接受组长安排进行疏散引导工作。
统计、清点疏散人数。
4）疏散顺序依次为：着火房间，着火层以上各层，其他受影响区域。
5）对未受影响区域的人员，要做好安抚工作，不要让其随处乱跑。
6）指导自救，对于还没有被火困住的人员，由消防员鼓励或带领沿着消防楼梯低姿冲过烟雾，对于被火围困的人员，通过广播器，室内电话等通讯工具，告知其自救办法，引导他们自救脱险。
7）对疏散抢救出来的人员进行清点人数，认真核对，切实搞清被困的人员是否全部救出。
◆通讯联络组：
1）组长为管理部经理，管理部经理未到现场前当值消防监控中心值班员为临时组长，全权处理小组工作。
2）当值消防监控中心值班员为第一梯队，负责内外通讯联络工作，对外报警119、派出所，对内通知通知在售楼处外的工作人员。
3）第二梯队为管理部各主管，接通知后立即赶到各自岗位，传达总指挥各项灭火指令、火情扑救情况。
4）利用对讲机保持售楼处内外、着火层与消防控制中心、指挥人员与前后方的联络，使指挥人员的指挥意图、预定的灭火疏散应急方案顺利实施。
◆救护警戒组：
1）组长为行政部经理。
行政部经理未到现场前当值外场安管班长为临时组长，全权处理小组工作。
2）当值外场安管员为第一梯队，在售楼处的外围、着火首层、着火层分别设立警戒区，设置警卫人员。
指导一切无关车辆、行人离开现场，不准其他人进入或再登上着火层，3）第二梯队为行政部、财务部员工，接通知后立即赶到商场，接受组长安排进行救护警戒工作。
在外围简单救护被疏散出来的被困伤员，防止扩大人员伤亡事故，清除路障，看管好被疏散的物资，防止坏人趁火打劫或趁机制造混乱。
4）对受伤人员除在现场急救外，及时送往医院进行抢救治疗。
5）对必须撤出的贵重物品和爆炸物品要轻拿轻放，防止损坏或因碰撞引起事故，对需要就地保护的物资、设备等，在确保人员能及时疏散的前提下，可以分不同情况用水射流冷冻降温或者用浸湿的麻袋、帆布、棉被等覆盖，不能用水冷却的可设法使用石棉板等耐火材料将其与火焰隔开。
6）疏散出来的物资放置在免受烟、火、水等威胁的安全地点，并派人保护，防止丢失和损坏。
7）确保消防专用车道畅通，引导消防车进入救火位置。
8）指引消防队员进入着火层、消防控制中心，为消防队的灭火行动维持好秩序。
后勤保障组：
1）组长为工程部经理，工程部经理未到现场前当值给工程班长为临时组长，全权处理小组工作。
2）当值技工为第一梯队，保证消防用水、电供应不间断，正常运行。
3）第二梯队为其余工程部员工，接通知后立即赶到商场，保证灭火器材，积极协作战斗单位，提供支援项目、保障器材的供应，疏散人员完成后切断着火区电源。
8、善后工作：灭火后，各工作小组转入火灾现场善后处理工作。
消防领导工作小组需召开救灾工作评估会议，就发现的薄弱环节制定拟补措施。
并统计受灾损失情况、拍摄现场照片、积极联系保险公司进行赔付。
售楼处灭火应急处置组织主要职责
主要职责：1）使用灭火器材对初起火灾进行扑救；2）向消防监控中心及时反馈现场火情及施救情况；3）指引并配合公安消防队灭火；4）火势猛烈时组织灭火人员撤退。
主要职责：1）收集各行动组的处置信息，报告总指挥；2）将总经理（总指挥）的指令传达到各行动组执行；3）利用摄像头锁定着火层及广场周边主要出口，便于指挥组掌握现
场情况；4）联络工程人员，了解各类设备设施运行状况反馈指挥组。
主要职责：1）坚守岗位，保障各类设施设备的正常运行；2）其余人员调集灭火所需物资、设备，协助现场救援；3）提供设备技术支援、保障现场灭火和抢险器材的供应。
主要职责：1）按疏散责任区组织商户员工引导顾客疏散；2）对未受影响区域的人员，要做好安抚工作，动员撤出广场； 3）清点核对疏散出来的人员，并做好现场组织工作。
主要职责：1)禁止人员
进入着火层；2）对疏散出来的物资实施保护；3）引导公安消防队员进入着火层及消防监控中心；4） 对受伤人员实施现场急救或送往医院进行抢救；5） 确保消防专用车道畅通，引导消防车、抢险车进入。
救护警戒组
疏散引导组 后勤保障组
通讯联络组 总经理（总值班） 灭火行动组
主要职责：1）指挥各应急小组行动，贯彻执行总经理（总指挥）的指令，协调广场应急增援力量的调派；2）向总经理、119领导报告火情信息；3）火情处置完成后，安排人员配合调查起火原因；4）应对新闻媒体。
现场指挥组
主要职责：
1）拨打119；2）启动现场联动设备；3）通知各组实施救援及110、120、供电、燃气公司等救援单位；4）监控设备状态，做好记录。
消防监控员。