企业文化价值观

• 优秀的企业，其产品既不是顾客所要购买的、也 不是员工所制造的东西，而是顾客和员工全都融 于其中的企业文化。
企业文化就其内容与本质来讲，它应该是企 业要达到的目的与实现目标的手段的统一体， 把二者隔绝开来，只能损害企业文化的生命 力
在现代企业中，促进员工发展已经 成为企业目标的重要组成部分。
制度与文化的关系
• 价值观通过人们的行为取向及对事物的评 价、态度反映出来，是世界观的核心，是 驱使人们行为的内部动力。它支配和调节 一切社会行为，涉及社会生活的各个领域。
什么是价值观体系？
• 价值观是指一个人对周围的客观事物（包 括人、事、物）的意义、重要性的总评价 和总看法。像这种对诸事物的看法和评价 在心目中的主次、轻重的排列次序，就是 价值观体系。价值观和价值观体系是决定 人的行为的心理基础。
• 李玉萍在《文化道》一书中认为：老子所提的“道”就是 化生为万物的原物质和这原物质化生的万物演化时所遵循 的基本法则（这种法则当然也是人应当遵循的人事法则）。 德是什么？德是万物顺应道而形成的自性、本然。《道德 经》就是论述宇宙间的这种大理法和人应该怎样遵循。对 于企业来说，文化无声无息，也没有形状却独立地存在着， 循环而不停地运转着。文化支撑了企业的发展，是企业价 值观、潜规则，所以文化是企业的“道”。
美和协调看的比什么都重要。
•
3、政治性价值观 它是以权力地位为中心的价值观，这一类型的
人把权力和地位看的最有价值。
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4、社会性价值观 它是以群体和他人为中心的价值观，把为群体、
他人服务认为是最有价值的。
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5、经济性价值观 它以有效和实惠为中心的价值观。认为世界上
的一切，实惠的就是最有价值的。
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6、宗教性价值观 它以信仰为中心的价值观。认为信仰是人生最
价值观受环境影响
• 价值观是人们对社会存在的反映。人们所 处的自然环境和社会环境，包括人的社会 地位和物质生活条件，决定着人们的价值 观念。
• 处于相同的自然环境和社会环境的人，会 产生基本相同的价值观念，每一社会都有 一些共同认可的普遍的价值标准，从而发 现普遍一致的或大部分一致的行为定势， 或曰社会行为模式。
价值观具有下列特性
• 价值观是因人而异的。由于每个人的先天条件和后天环境 不同，人生经历也不尽相同，每个人的价值观的形成会受 到不同的影响，因此，每个人都有自己的价值观和价值观 体系。在同样的客观条件下，具有不同价值观和价值观体 系的人，其动机模式不同，产生的行为也不同。
• 价值观是相对稳定的。价值观是人们思想认识的深层基础， 它形成了人们的世界观和人生观。它是随着人们认知能力 的发展，在环境、教育的影响下，逐步培养而成的。 人 们的价值观一旦形成，便是相对稳定的，具有持久性。
事吗？ 7、 这些故事在企业流传很广吗？ 8、 企业内聚力强吗？ 9、 员工士气高吗？ 10、员工对企业有忠诚心吗？
企业文化体系的建构
• 1、愿景的描绘与共建 • 2、核心价值观与价值体系的提炼与培养 • 3、典型事件与典型人物的树立与推广 • 4、仪式与习俗 • 5、文化精神的物化体现
企业管理转变过程 ：
企业价值观
• 企业价值观是指：企业决策者对企业性质，目标，经营方 式的取向作出的选择，是员工所接受的共同观念，是长期 积淀的产物，企业价值观是企业员工所共同持有的，是支 持员工精神的主要价值观。
• 企业价值观是艰苦努力的结果，是把所有员工联系在一起 的纽带，是企业生存发展的内在动力，是企业行为规范制 度的基础。
• 传统价值观念会不断地受到新价值观的挑 战，这种价值冲突的结果，总的趋势是前 者逐步让位于后者。价值观念的变化是社 会改革的前提，又是社会改革的必然结果。
价值观的类型
•
1、理性价值观 它是以知识和真理为中心的价值观。具有理性价
值的人把追求真理看的高于一切。
•
2、美的价值观 它是以外形协调和匀称为中心的价值观，他们把
价值观的形成过程
• 价值观念是后天形成的，是通过社会化培 养起来的。
• 家庭、学校等群体对个人价值观念的形成 起着关键的作用，其他社会环境也有重要 的影响。
• 个人价值观有一个形成程 ，是随着知识的 增长和生活经验的积累而逐步确立起来的。
• 个人的价值观一旦确立，便具有相对的稳 定性，形成一定的价值取向和行为定势， 是不易改变的。但就社会和群体而言 ，由 于人员的更替和环境的变化，社会或群体 的价值观念又是不断变化着的。
• 价值观在特定的环境下又是可以改变的。由于环境的改变、 经验的积累、知识的增长，人们的价值观有可能发生变化。
• 价值观作为人对自身生活意义的反思 和追求，既具有相对的稳定性，又会随着 社会生活的变化而变化。
• 价值观是支撑人类生活的精神支柱，它决 定着人行为的取向，决定着人们的什么样 的心态和旨意去开创自己的新生活，因而 它对于人的生活具有根本性的导引意义。
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授课：叶学科
有价值的。
• 价值观是一种内心尺度，它凌驾于整个人 性当中，支配着人的行为、态度、观察、 信念、理解等，支配着人认识世界、明白 事物对自己的意义和自我了解、自我定向、 自我设计等；也为人自认为正当的行为提 供充足的理由。
• 我们这里考察的职业价值观，在于探讨人 们在职业选择和职业生活中，在众多的价 值取向里，优先考虑哪种价值。
企业理念与 价值观体系
员工理念与 价值观体系
典型人物和 典型事件
管理制度
员工 行为
两个动力的驱动
管理
制度
管
理
体பைடு நூலகம்
文化
系
理念
自我
超我
企
行
业
为
目 标
战略比策略重要 变革关键在于变心
• 策略： 目睹—感受—变革
• 战略： 分析—思考—变革
• 变革最终是要改变人的行为，关键在于变 心，改变人的价值观
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• 不管社会如何变化，产品会过时，市场会 变化，新技术会不断涌现，管理时尚也在 瞬息万变，但是在优秀的公司中，企业价 值观不会变，它代表着企业存在的理由。
企业文化
企业文化体系的诊断
1、 企业有自己的理念或价值观念吗？ 2、 员工接受吗？ 3、 接受到什么程度？ 4、 企业的价值观有代表性的人物吗？ 5、 这些人物在企业威信真的很高吗？ 6、 这些价值观念在企业有相应的故
经验管理
制度管理
文化管理
管理需求
• 1、管理的本质：将组织的目标和个人需 • 要相结合。
• 2、管理的手段：奖和罚。或曰，制度管 • 理与文化管理相结合。
• 3、制度管理和文化管理之关系
• 4、法治、人治、文化治
• 公理与定理
• 企业没有文化就等于没有灵魂。企业文化，貌似 不可琢磨，其在企业内部如同空气一般无处不在。
价值观
• 文化：生活在一定地区的人们对于自然、社 会和人类本身的认识和评价。
• 文化的核心是认识、是观念，换言之，就是 价值观。
什么是价值？
• 所谓价值：是指人们的主观心理范畴，是 外界事物对人的满足程度，有多大的满足 就有多大的价值。
价值观的涵义
• 价值观 ：是社会成员用来评价行为、事物 以及从各种可能的目标中选择自己合意目 标的准则。