婴幼儿游泳馆日常工作内容

合集下载

婴儿游泳室岗位职责(共6篇)

婴儿游泳室岗位职责（共6篇）第1篇：婴儿室、产房护士长岗位职责游泳部岗位职责一、救生员岗位职责1.全面负责场馆内游泳救生工作，礼貌劝阻泳客勿在池边跳水、追逐打闹或者非泳客进入泳池。

2.救生员必须持证上岗，如证件过期须及时办理，如未及时办理，一经发现，立即辞退，并追究相关责任。

3.救生员上岗工作时严守劳动纪律，不迟到、早退、严禁上岗前四小时内及在本岗位上饮酒，不得在岗位上扎堆聊天，不会客，不打手机，不看报纸杂志。

4.救生员在值班时间内不准脱岗、串岗，教人游泳，短时间外出需请相近救生员负责看护，池中只要有客人，就需谨慎看护，不得大意，对于新来客人进入深水区域，需向前询问清楚是否掌握游泳技能。

5.救生员上岗要统一救生服装，坐在救生岗位上，备有救生器材，在负责的水面区域巡查，为防止意外，加强游泳安全宣传，劝导玩闹者提高防范意识。

6.救生员要时刻牢记“安全第一”的原则，并把安全工作认真贯彻日常工作中，水火无情，自己的工作就是认真，负责，及时排除安全隐患。

7.救生员在开场工作结束后，必须严格检查馆内及池中情况，确认安全无误后方可离开。

8.保持泳池清爽干净，岗位整洁，有不清洁的区域须及时清理，放回原处。

二、教练员工作职责1.为学员提供高质量的游泳学习指导。

2.负责学员在整个教学过程中的安全。

3.负责学院的游泳安全教育4.完成上级领导交办的其他工作。

二、工作标准及内容1.游泳教员必须持证上岗，具备指导游泳和水上救生的执业资格；热爱游泳教学事业，具体良好的执业道德；2、教学过程中要精神饱满，举止文明，不大骂和侮辱学员；能够使用规范语言，动作讲解示范；3、在组织教学时，严格按照游泳教学大纲和要求进行教学；4、课前做好充分准备：制定教学计划，熟悉游泳场地，了解池水深浅和池底状况，同事准备好救生器材，以消除安全隐患；5、教学中应做到：不聊天、不抽烟、不接打电话、不离开教学场地、不兼任水上救生员、不做与教学无关的事情；6、准备活动充分，防止意外伤害。

婴儿游泳师岗位职责

婴儿游泳师岗位职责1. 岗位背景婴儿游泳师是负责引导和照料婴儿进行游泳训练的专业人员。

他们负责确保婴儿的安全，并教授游泳技巧和水中活动，以促进婴儿的身体和智力发展。

2. 岗位职责2.1 婴儿安全管理•负责保证婴儿在游泳过程中的安全，确保婴儿在游泳设施内得到妥当照看和照料。

•确保游泳池水质符合卫生标准，定期进行水质检测并记录。

•对游泳池设施进行巡检，确保设施完好并及时报修维护。

2.2 游泳技能教学•订立和实施婴儿游泳的训练计划和课程，依据婴儿的年龄和发展阶段，设计适合的游泳动作和技巧。

•予以婴儿个性化的引导，帮忙他们学会正确的游泳姿势和呼吸方法，培养健康的游泳习惯。

•搭配家长，解答他们对于婴儿游泳的疑问，并供应必需的建议和教育。

2.3 婴儿护理与沟通•关注婴儿的身体情形和需求，及时为婴儿供应护理和帮忙。

•与婴儿及其家长保持良好的沟通，了解婴儿的特殊需求和所需关注事项。

•及时向家长反馈婴儿在游泳训练过程中的表现和进展，共同关注婴儿的发展和需求。

2.4 婴儿游泳设备和场合管理•确保游泳设备和场合的安全可靠，保持设备的清洁和良好的使用状态。

•依照规定使用和存放游泳设备，确保设备的保管和使用符合相关要求。

2.5 团队合作与问题解决•与团队成员紧密合作，帮助解决工作中的问题，确保婴儿游泳课程的顺利进行。

•及时向上级汇报婴儿游泳教学情况和团队工作进展，供应改进建议和看法。

3. 岗位要求3.1 教育背景与专业知识•具备相关教育背景和专业知识，例如婴幼儿保健、儿童心理学等相关专业。

•持有相关专业认证或证书，如儿童游泳引导证书等。

3.2 沟通技巧与服务意识•具备良好的沟通和表达本领，能与婴儿及其家上进行有效沟通。

•关注婴儿的需求，具备优秀的服务意识和责任心。

3.3 游泳技能和救生本领•具备良好的游泳技能，能娴熟掌握婴儿游泳动作和技巧。

•了解基本的救生知识和技能，能应对紧急情况并采取相应的应急措施。

3.4 安全意识和责任心•具备高度的安全意识，能保证婴儿的安全和健康。

婴儿游泳店规章制度大全

婴儿游泳店规章制度大全
《婴儿游泳店规章制度大全》
第一条：店内环境
1. 店内保持清洁整洁，保证空气流通。

2. 店内禁止吸烟，禁止饮食。

3. 店内保持安静，给予孩子良好的游泳环境。

第二条：保健知识
1. 为家长提供合理的育儿知识和游泳知识，促进宝宝健康成长。

2. 对游泳的健康益处和注意事项进行宣传和教育。

第三条：服务流程
1. 接待家长和宝宝时，必须礼貌用语，提供周到的服务。

2. 为宝宝提供个性化的游泳辅导和培训。

第四条：安全措施
1. 定期进行水质检验，保证游泳池水质符合卫生标准。

2. 为宝宝提供合适的游泳用具和安全设施。

3. 严格执行游泳课程安全规范，避免意外发生。

第五条：营业时间
1. 严格按照营业时间提供服务，不得迟到早退。

2. 按照预约制度安排宝宝的游泳课程，不得擅自调整。

第六条：节假日规定
1. 对于节假日的营业时间和活动，提前向家长进行通知。

2. 节假日期间严格执行安全规范，保证宝宝的游泳安全。

以上规章制度，为了宝宝的健康成长和游泳安全，请家长和宝宝遵守。

任何违反规章制度的行为，都将受到相应的管理措施。

婴儿游泳馆工作总结

婴儿游泳馆工作总结一、导言婴儿游泳馆作为一个专门服务于婴幼儿的游泳场所，已经成为现代家庭中越来越受欢迎的选择。

我在过去一年里担任了婴儿游泳馆的工作人员，负责接待和服务婴幼儿以及其家长。

在工作中，我积累了很多经验和收获，现将我的工作总结如下。

二、工作内容1.婴幼儿接待：作为婴儿游泳馆的工作人员，我的首要任务是接待婴幼儿和其家长。

在接待过程中，我需要友好地引导客户进入游泳区域，并为他们提供游泳用具。

同时，我还要向家长提供专业咨询，解答他们的疑问和担忧。

2.婴幼儿游泳指导：作为婴儿游泳馆的工作人员，我需要具备一定的婴幼儿游泳指导技巧。

在每次游泳课程中，我向家长们讲解正确的婴幼儿游泳姿势和技巧，以及安全注意事项。

此外，我还要帮助婴幼儿进行适度的水中活动，促进他们的身体发育和心理健康。

3.游泳设备管理：婴儿游泳馆的游泳设备是保证婴幼儿游泳安全的重要条件。

我负责对游泳设备进行日常检查和维护，确保其正常使用。

同时，我还要管理游泳用具的借用和归还，保证游泳设备的完好和规范使用。

4.安全监护：婴幼儿游泳过程中的安全是我最关注的问题之一。

我需要时刻保持警惕，确保婴幼儿和家长在游泳过程中的安全。

我会监测游泳区域的水质、温度和湿度等指标，及时进行调整和通知。

同时，我还要引导家长正确地照顾和保护婴幼儿的安全。

三、工作心得与经验1.亲切礼貌：作为婴儿游泳馆的工作人员，我要善于与客户沟通，并给予他们亲切礼貌的服务。

在接待过程中，笑容和语言要化解客户的疑虑和紧张，创造放松愉快的氛围。

2.专业知识：婴幼儿游泳是一项技术性很高的工作，我必须具备一定的专业知识。

在工作前，我会通过阅读专业书籍和参加相关培训，不断提高自己的专业能力，为客户提供准确的指导。

3.灵活应变：婴幼儿游泳过程中，会遇到各种各样的情况和问题。

我要学会灵活应变，根据实际情况做出相应的处理和解决方案。

同时，我还要时刻保持冷静和稳定的心态，以减少可能出现的安全隐患。

4.学会倾听：在工作中，我要学会倾听客户的需求和意见。

早教游泳工作人员工作职责

早教游泳工作人员工作职责
1.患有皮肤化脓及其他传染病的工作人员，不得接触婴幼儿。

2.工作人员应具有良好的手卫生意识，指甲不超过指尖，不得佩戴首饰、手表等物品。

3.每日沐浴前、沐浴后和沐浴间（区）应开窗通风，保持室内空气清新、干燥。

4.根据新生儿健康状况选择适宜的沐浴方式，盆浴应一人一巾一盆，一婴一用一换。

5.感染性疾病与非感染性疾病患儿应分时沐浴：应先为早产儿、非感染性疾病患儿沐浴，最后为感染性疾病患儿沐浴。

6.每日沐浴结束后应清洗消毒沐浴产品：如沐浴池、沐浴喷头、沐浴垫等；更换拆褓台与打褓台上的各种物品，并擦拭台面、体重秤等。

7.新生儿沐浴使用后的毛巾应清洗消毒：首选热力消毒，必要时选择压力蒸气灭菌；新生儿衣被应按照《织物清洗消毒标准操作规程》处理；早产儿和皮肤有破损的新生儿使用的衣物应压力蒸气灭菌。

8.沐浴液等沐浴用品使用时瓶口应避免接触新生儿和工作人员，使用中应避免污染。

9.治疗、护理用品如眼药水、油膏应一人一用，有效期内使用。

婴幼儿游泳馆个人工作总结

婴幼儿游泳馆个人工作总结一、前言随着人们生活水平的不断提高，对婴幼儿的关爱也日益加深。

婴幼儿游泳作为一项新兴的婴幼儿健身项目，受到了越来越多家长的青睐。

作为一名婴幼儿游泳馆的工作人员，我深感肩上的责任重大，为了给婴幼儿提供一个安全、舒适、愉快的游泳环境，我一直在努力提升自己的专业技能和服务水平。

现将我本人在婴幼儿游泳馆的工作总结如下。

二、工作内容1. 婴幼儿游泳教学在婴幼儿游泳教学中，我始终坚持以安全为前提，注重培养婴幼儿对水的适应能力和兴趣。

针对不同年龄段的婴幼儿，我制定了相应的教学计划和教学方法，确保他们在游泳过程中能够得到充分的锻炼和乐趣。

同时，我还关注婴幼儿的心理健康，通过与他们的互动，增强他们的自信心和勇气。

2. 婴幼儿水中健身除了游泳教学，我还负责婴幼儿水中健身项目。

水中健身对婴幼儿的身心发展有着诸多益处，如增强心肺功能、提高免疫力、锻炼肌肉和关节等。

我在教学中注重水中健身动作的规范和安全性，让婴幼儿在享受健身乐趣的同时，也能得到良好的身体锻炼。

3. 家长沟通与服务与家长的沟通是婴幼儿游泳馆工作中至关重要的一环。

我始终保持热情、耐心的态度，与家长沟通婴幼儿的游泳和健身情况，解答他们的疑问和担忧。

同时，我还为家长提供相关的育儿建议，帮助他们更好地关爱和教育婴幼儿。

4. 馆内卫生与安全管理作为一名婴幼儿游泳馆的工作人员，我深知卫生和安全的重要性。

在工作中，我严格遵守馆内卫生规定，确保婴幼儿游泳和健身环境的干净整洁。

同时，我还加强安全管理，严格执行游泳池和水池的安全操作规程，保障婴幼儿的人身安全。

三、工作成绩与不足1. 工作成绩（1）成功帮助许多婴幼儿克服了对水的恐惧，学会了游泳和水中健身。

（2）收到了家长的好评和认可，建立了良好的口碑。

（3）不断提升自己的专业技能和服务水平，为婴幼儿提供更优质的服务。

2. 不足之处（1）在教学过程中，对个别婴幼儿的关注度不够，需要进一步提高个性化教学。

（2）与家长的沟通不够深入，需要加强育儿知识的学习和分享。

婴幼儿游泳馆工作职责

婴幼儿游泳馆工作职责婴幼儿游泳馆是为了提供安全、舒适、有趣的环境，让宝宝们能够在水中玩耍和学习游泳技巧的场所。

为了保障婴幼儿游泳馆的正常运营以及宝宝们的安全和体验，婴幼儿游泳馆设立了一系列工作职责。

1. 保障安全作为婴幼儿游泳馆的员工，首要职责就是保障宝宝们的安全。

这包括：- 在宝宝进入游泳池前，确保宝宝身体健康，没有传染病或其他潜在健康问题。

- 为宝宝和家长提供必要的安全须知和游泳规则，并确保他们遵守这些规定。

- 监测游泳池的水质和温度，确保水质符合卫生要求，适合婴幼儿游泳。

- 在宝宝游泳时，时刻注视他们的动态，提供必要的救援和急救措施。

2. 提供指导在婴幼儿游泳馆工作的员工还应该提供游泳技巧的指导，确保宝宝们能够正确学习和掌握游泳技能。

这包括：- 教授宝宝基本的水中安全技巧，例如如何腿划水、保持头部在水面上等。

- 小心翼翼地帮助宝宝学习浮在水面上的姿势和动作。

- 鼓励宝宝在游泳过程中保持冷静和放松，以便更好地享受游泳的乐趣。

3. 维护设施和设备婴幼儿游泳馆的员工还需要负责维护游泳池及相关设备的正常运转。

这包括：- 定期检查游泳池设施的完整性和安全性，并及时处理任何发现的问题。

- 确保游泳池的水质常规检测和维护，包括消毒和定期更换水。

- 确保游泳池周边环境的整洁和安全，包括清理杂物和维护设备。

4. 提供优质服务在婴幼儿游泳馆工作的员工应该提供优质的服务，以确保宝宝和家长的满意度。

这包括：- 热情接待宝宝和家长，提供必要的信息和指导。

- 解答家长对婴幼儿游泳的疑问，并提供专业的建议和帮助。

- 协助家长和宝宝准备进入游泳池，包括提供更衣室和储物柜。

- 组织并参与宝宝游泳相关的活动和游戏，增加乐趣和互动性。

总结：婴幼儿游泳馆工作职责包括保障婴幼儿的安全、提供游泳指导、维护设施设备以及提供优质服务。

这些职责的履行不仅能够确保婴幼儿游泳馆的正常运转，还能够让宝宝和家长们在这个环境中获得愉快和安全的游泳体验。

新生儿游泳室工作制度

新生儿游泳室工作制度
1、凡进入新生儿游泳室的工作人员必须穿工作衣，戴工作帽及口罩，更换拖鞋。

2、游泳室应清洁通风，室温在28°C左右，水温在37°C-38°C。

3、新生儿游泳室每日紫外线照射消毒一次，每次60分钟，游泳池要用消毒液擦拭。

4、游泳水质选用洁净的温水。

5、新生儿喂哺后1小时游泳，每日1次，每次10-20分钟。

6、为防止交叉感染，采用每儿一池、一袋、一巾，水深以新生儿足底不触及池底为准。

7、新生儿游泳应由家属及产妇提出申请，并向其做好宣教讲解，经医生检查符合游泳条件的新生儿方可游泳，首次游泳必须在医护人员指导下进行。

8、游泳前后认真核对新生儿的胸卡、手镯、床号、性别、以免出错。

出生10天内的新生儿脐部必须贴防水脐贴。

9、新生儿游泳必须由经过培训的专业医护人员严格按照规章操作，选择合适的游泳圈，并严密观察守护，防止发生意外。

10、新生儿游泳前，工作人员必须对泳池、泳圈进行安全检查。

水温必须适宜，不能过热或凉，以免造成烫伤或受凉。

11、新生儿游泳室工作人员必须全程观察。

游泳完毕后要迅速擦干新生儿身上的水迹，注意保暖，取下脐贴后要认真处理脐带、脐部。

12、新生儿游泳时必须由家属或产妇陪同，由观望窗观看。

婴儿游泳馆前台服务总结

婴儿游泳馆前台服务总结内容总结简要作为一名婴儿游泳馆的前台服务人员，我的工作主要是为客户接待、预约、安全保障等服务。

每天的工作都围绕着客户的需求展开，以确保他们的孩子在游泳过程中得到最好的照顾。

在接待方面，负责迎接顾客，为他们必要的信息和帮助。

这包括解答关于游泳课程和会员卡的疑问，以及婴儿护理和游泳装备的相关信息。

始终保持微笑，用亲切的语言与顾客沟通，以营造一个温馨舒适的环境。

预约工作是我工作的另一个重要部分。

负责记录顾客的预约信息，确保他们能够按时参加活动。

我会提前提醒顾客课程时间，并为他们安排合适的教练。

通过有效的预约管理，我帮助游泳馆提高了运营效率，同时也让顾客感到更加便捷和满意。

安全保障是我工作中最重要的职责之一。

始终密切关注游泳池的安全情况，确保水质清洁，设备正常运行。

在顾客游泳期间，我会密切观察孩子的状况，防止发生意外。

对于安全意识较弱的家长，我会专业的建议和指导，帮助他们更好地保护孩子。

通过多年的工作经验，我总结出一些有效的服务策略。

保持良好的沟通能力是至关重要的。

与顾客建立良好的关系，倾听他们的需求，并适当的建议。

注重细节服务，例如婴儿护理用品、游泳装备租借等，以满足顾客的个性化需求。

持续改进服务质量，通过不断学习和培训，提高自己的专业水平。

通过这些工作内容总结，可以看出婴儿游泳馆前台服务的重要性。

我们不仅需要优质的服务，还需要确保顾客的安全和舒适。

通过与顾客的良好沟通和关注细节，我们可以为婴儿游泳馆创造良好的口碑，吸引更多的顾客。

以下是本次总结的详细内容一、工作基本情况作为婴儿游泳馆的前台服务人员，负责接待顾客、预约管理以及安全保障等工作。

在接待方面，注重温馨舒适的环境，与顾客建立良好的关系，并为他们必要的信息和帮助。

在预约工作中，我确保顾客能够按时参加活动，并通过有效的预约管理提高游泳馆的运营效率。

我密切关注游泳池的安全情况，确保水质清洁和设备正常运行，为顾客安全的游泳环境。

婴儿游泳馆服务流程

《婴儿游泳馆服务流程》小朋友们，今天咱们来讲讲小婴儿去游泳馆的有趣事儿。

当爸爸妈妈带着小婴儿来到游泳馆的时候，第一步呀，工作人员会热情地迎接他们，就像迎接好朋友一样。

然后，会给小宝贝称一称体重，量一量身高，看看小宝贝又长大了多少。

曾经有个小宝贝，一个月就长了好多，大家都可惊喜啦。

接下来，工作人员会带小宝贝去一个温暖又舒服的房间，准备给小宝贝换游泳的小衣服。

换衣服的时候，会轻轻的，怕弄疼小宝贝。

比如说，有个工作人员一边换衣服，一边还跟小宝贝说话，小宝贝就一直笑。

换好衣服，就到了游泳的时间啦。

工作人员会把小宝贝轻轻地放进游泳池里，游泳池里的水暖暖的，可舒服啦。

小宝贝在水里一会儿蹬蹬腿，一会儿挥挥手，就像一条快乐的小鱼。

游泳的时候，工作人员会一直在旁边看着，保护着小宝贝。

如果小宝贝有点害怕，工作人员就会轻轻拍拍小宝贝，让小宝贝不害怕。

曾经有个小宝贝一开始不敢游，后来在工作人员的鼓励下，游得可欢啦。

游完泳，工作人员会把小宝贝抱出来，用柔软的毛巾擦干小宝贝身上的水，再给小宝贝做个按摩。

按摩的时候，小宝贝可享受啦，眼睛都眯起来了。

最后，给小宝贝穿上干净的衣服，爸爸妈妈就可以带着小宝贝回家啦。

小朋友们，小婴儿在游泳馆是不是很有趣呀？《婴儿游泳馆服务流程》小朋友们，咱们接着来讲婴儿游泳馆的服务流程。

一开始呀，工作人员还会问问小宝贝的情况，比如有没有哪里不舒服呀。

然后，会给游泳池里的水调好温度，不能太热也不能太冷，要刚刚好。

曾经有一次，工作人员试了好几次水温，才放心让小宝贝进去游。

小宝贝在游泳的时候，工作人员还会放一些好听的音乐，让小宝贝更开心。

比如说，有个小宝贝听到音乐，游得更起劲了。

游完泳，工作人员给小宝贝按摩的时候，会用一些香香的油，让小宝贝的皮肤滑滑的。

有个小宝贝被按摩得太舒服，都睡着了呢。

按摩完，还会给小宝贝擦一些护肤的东西，保护小宝贝嫩嫩的皮肤。

最后，工作人员会送小宝贝一个小玩具，希望小宝贝下次还来玩。

婴幼儿游泳馆工作职责

婴幼儿游泳馆工作职责
一．准备工作
工作人员到岗后做好准备工作，泳馆负责人负责好泳池的水处理和加热等准备工作，其他人员协助其完成并且做好相应的卫生工作。

二．分工明确
每日接待的第一位客户尽量由馆内其它工作人员进行服务，泳馆负责人负责测试水的温度，室内的温度，调节每日与泳馆内各项服务相关的一切工作。

三．馆内服务
馆内一切工作人员要做到服务热情，笑脸相迎。

照看好前来游泳的小宝宝，叮嘱好家长看好大宝宝。

进池前一定要检查好泳圈是否漏气，型号是否匹配，水温是否适宜，宝宝是否抵触等。

馆内的服务要因人而异，对待积极配合的宝宝和抵触的宝宝应该怎样服务，不仅要有自己的服务方式，事后馆内工作人员也需进行探讨相应的应对方式。

四．收尾工作
每日服务完毕，做好各项收尾工作。

泳馆负责人做好水的排污，调换新水，消毒，加热，循环等一系列的当日收尾及次日的准备工作。

馆内其他人员协助泳馆负责人完成相关工作并且做好卫生处理。

五．其它各项补充工作
a.定期清理二楼的婴幼儿游乐设施，b,保证泳馆内的音乐愉悦舒适，c,小宝宝抚触时做到力度适宜，不忘“母婴”交流，d.做好相应的宣传工作。

婴童游泳馆岗位职责

婴童游泳馆岗位职责1.游泳教练：游泳教练是婴童游泳馆最重要的岗位之一、游泳教练需要具备专业的游泳知识和技能，能够为婴幼儿提供安全有效的游泳指导。

他们需要根据婴幼儿的年龄和体质制定相应的游泳计划，并通过游戏化的方式教授婴幼儿游泳技巧。

此外，游泳教练还需要关注婴幼儿的身体状况，及时发现并处理可能的问题。

2.营销推广员：营销推广员需要负责婴童游泳馆的宣传和推广工作，吸引更多家庭和婴幼儿来到游泳馆。

他们可以通过各种渠道，如社交媒体、广告、合作推广等方式进行宣传。

营销推广员还需要了解市场需求和竞争情况，提供合理的促销方案，增加客户数量和留存率。

3.水质管理员：水质管理员需要负责婴童游泳馆水池水质的监控和维护。

他们需要定期检测水质，并根据检测结果采取相应的措施，如调整水质平衡、清洁过滤设备等，保证水质的清洁和安全。

水质管理员还需要进行水质消毒和杀菌处理，确保婴童在水中的安全。

4.安全监控员：安全监控员需要全程监控婴童游泳馆的安全情况，及时应对各种潜在的危险。

他们需要了解游泳馆的安全规定和紧急处理流程，并将其传达给游泳馆的员工和家长。

安全监控员还需要定期进行安全演练，提高应对突发事件的能力。

5.前台接待员：前台接待员是婴童游泳馆的重要组成部分，主要负责接待家长和婴幼儿，解答他们的问题，并提供相关服务。

他们需要具备良好的沟通能力和服务意识，能够友善地与家长和婴幼儿交流，提供满意的解答和建议。

前台接待员还需要进行预约管理、收款和发放婴幼儿用品等工作。

6.清洁工：清洁工负责婴童游泳馆的日常清洁工作，包括水池、更衣室、浴室等场所的清洁和消毒。

他们需要定期清理垃圾、清洗地面、擦拭设备等，保持游泳馆的整洁和卫生。

清洁工还需要定期检查设施的损坏和故障，及时报修或更换。

综上所述，婴童游泳馆的岗位职责包括游泳教练、营销推广员、水质管理员、安全监控员、前台接待员和清洁工等。

每个岗位的职责都是为了保障婴幼儿的健康和安全，提供良好的游泳环境和服务。

婴幼儿游泳馆工作总结

婴幼儿游泳馆工作总结1. 引言在过去的一段时间里，我在一家婴幼儿游泳馆工作，负责管理和照顾来馆游泳的婴幼儿。

通过这段工作经历，我学到了很多有关婴幼儿游泳和照顾婴幼儿的知识和技能。

在本文中，我将总结我的工作经历，并分享一些我在工作中学到的经验和教训。

2. 工作内容在婴幼儿游泳馆工作期间，我的主要工作内容包括：•安全监控：负责监控婴幼儿游泳池的安全状况，确保婴幼儿在游泳过程中没有意外发生。

•游泳指导：协助婴幼儿学会基本的游泳动作和技巧，确保他们在水中能够保持安全和舒适。

•照顾婴幼儿：在游泳过程中，照顾婴幼儿的日常需求，如喂食、更换尿布等。

•与家长沟通：与婴幼儿的家长保持良好的沟通，了解他们对婴幼儿游泳的需求和关注点，并提供相关建议和反馈。

3. 工作经验3.1 安全第一在婴幼儿游泳馆工作期间，我始终把婴幼儿的安全放在首位。

我经常检查游泳池的水质和温度，确保婴幼儿游泳环境的卫生和安全。

此外，我也提醒家长要时刻注意婴幼儿的动态，避免他们不慎溺水或受伤。

3.2 温柔细心的引导由于婴幼儿对水环境的陌生感，我每次都会以温柔细心的态度引导他们逐渐适应水中的感觉。

我会使用多种游戏和玩具，鼓励他们在水中尝试不同的动作和技巧。

通过耐心引导，婴幼儿逐渐掌握了基本的浮水和动作。

3.3 精心照顾婴幼儿在照顾婴幼儿的过程中，我注意到每个婴幼儿的需求和习惯都可能不同。

有的婴幼儿可能需要额外的关注和安慰，而有的婴幼儿可能对水环境更适应。

我学会了倾听和观察，根据婴幼儿的反应和表现，调整我的照顾方式，以确保每个婴幼儿都能感到安心和舒适。

3.4 与家长的沟通和反馈与婴幼儿的家长保持良好的沟通是工作中的重要环节。

我定期与家长交流，了解他们对婴幼儿游泳的期望和关注点。

同时，我也与他们分享婴幼儿的进展和表现，并提供相关的建议和反馈。

这种沟通可以帮助家长更好地理解婴幼儿游泳的过程和效果，并让他们感到安心和放心。

4. 工作心得通过这段时间的工作经历，我收获了很多宝贵的经验和教训。

婴幼儿游泳馆人员管理制度

一、总则为加强婴幼儿游泳馆人员管理，提高服务质量，保障婴幼儿在游泳过程中的安全，特制定本制度。

二、人员招聘与培训1. 招聘要求（1）具备良好的道德品质和职业道德，热爱婴幼儿教育事业。

（2）年龄在18-40周岁之间，身体健康，无传染性疾病。

（3）具有相关从业经验者优先。

2. 培训内容（1）婴幼儿游泳馆服务流程、操作规范及安全知识。

（2）婴幼儿生理、心理特点及护理方法。

（3）婴幼儿游泳设备的使用与维护。

（4）应急处理及救护知识。

三、岗位职责1. 救生员（1）负责婴幼儿游泳过程中的安全监护，及时发现并处理意外情况。

（2）按照规定时间巡视泳池，确保泳池环境整洁、设备完好。

（3）对婴幼儿进行游泳前的健康检查，确保其适合游泳。

（4）协助教练进行教学，确保婴幼儿在游泳过程中的安全。

2. 教练（1）负责婴幼儿游泳教学，根据婴幼儿年龄、体质和兴趣制定教学计划。

（2）掌握婴幼儿游泳技能，指导婴幼儿正确游泳。

（3）关注婴幼儿游泳过程中的表现，及时调整教学策略。

（4）与家长保持良好沟通，了解婴幼儿需求，反馈教学效果。

3. 前台接待（1）热情接待顾客，解答顾客疑问。

（2）负责顾客的登记、预约及退费等工作。

（3）维护泳池秩序，确保顾客在游泳过程中的安全。

（4）协助其他岗位工作人员处理突发事件。

四、考核与奖惩1. 考核内容（1）服务质量：包括服务态度、业务能力、应急处理能力等。

（2）工作态度：包括责任心、团队协作、遵守纪律等。

（3）安全意识：包括安全知识掌握、安全操作、事故预防等。

2. 奖惩措施（1）对表现优秀的员工给予表彰和奖励。

（2）对工作态度不端正、服务质量低下的员工进行批评教育，情节严重的予以辞退。

五、附则1. 本制度自发布之日起实施，解释权归婴幼儿游泳馆所有。

2. 本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和修改。

婴童游泳馆岗位职责

店长/前台职责一日常工作职责：1.卫生清洁与检查：做好售货区域的清洁消毒工作;并保持售货区域地面及桌椅整洁;货物摆放整齐;无积灰；2每天不定时整理商品;做好清点工作;及时补充库存；注意物品保质期；补货时需考虑物品销售状况;以便控制进货数量；3收银并做好财务记录;熟练操作收银系统；每天下班前做好出入货及账目清点工作；4.登记维护会员信息；及时补充店内各类表单；5.熟悉商品的品牌;特点;使用说明；6.客人接待及安排；摄影部接待及引导；7.店内促销及节假日活动策划安排执行；8.做好所有员工考勤记录；游泳卡销售记录；店内日常开销支出的记录；9.应聘人员面试及录用通知游泳管理师工作内容一工作职责：1 维护游泳室环境;保持干净;卫生;监督每日消毒工作；2 做好儿童泳池换水;加热;消毒;循环的监督工作；3 记录毛巾清洗消毒时间;中小毛巾三天消毒液浸泡清洗一次;大毛巾一周清洗10条;所有毛巾每天消毒30-60分钟;保持干燥..阴雨天或周末客人较多时;可使用烘干机；4 宝宝游泳资料的管理保存更新;表单及时补充；5 维护游泳室秩序;确保每位宝宝都有满意的游泳师为其服务；6.了解并熟悉基本育儿知识及婴幼儿常见问题处理；7.新员工培训;考核包括宝宝服务流程和注意事项;安全培训;育儿知识;专业技能;销售技巧;锅炉操作说明；8. 员工排班安排及管理二工作须知：1. 严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度..2. 不得擅自更改会员资料、会员卡信息..3. 未经允许不得私自放行闲杂人员进入游泳室..4. 工作期间;不得随便向客人详细介绍入会卡种、卡金额等商业信息..5. 不得对外透露会员资料、信息..6. 不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息..三新员工考核内容：1.专业技能被动操;抚触;洗澡2.服务流程3.育儿知识员工日常工作内容：1．每日上班后;第一件事先打开锅炉;儿童泳池加热循环消毒同时进行；2．更换工作服;打扫卫生：确保游泳室地面;抚触台;泳池底部;浴池干净无灰尘;无杂物；泳圈;毛巾每天定时清洗消毒；门窗打开通风；3．打扫完毕;查看儿童泳池温度;达到后关闭锅炉；关闭门窗;打开空调;确保温度在26-28℃左右;方可放宝宝进入；4．游泳管理师负责安排员工接待宝宝;需在服务前了解宝宝年龄;性别姓名;体验还是办卡会员;所办理卡种；适时为体验会员做全面介绍；5．确保室温和水温都达到要求后;安排宝宝进入游泳室并为其服务;服务流程为：自我介绍→为宝宝脱衣;保留尿不湿秋冬季节保留内衣→被动操0-6月龄/小泳池宝宝→套泳圈;放置小毛巾→缓慢放下水→水中被动操0-3月龄→观察好时间并引逗宝宝转身;运动→合适时间放洗澡水;让家长在卡上签名→将宝宝缓慢抱出泳池;除去泳圈;放入沐浴池→为宝宝洗澡时间控制在5-10分钟;动作要轻柔速度要适当加快→放置抚触台擦干全身及头发→抚触→穿尿不湿&衣服新生儿需增加肚脐护理→将宝宝交给家长嘱咐喝水;在外面休息会再走以防着凉→放掉废水;清洗毛巾并放入指定位置6．下班前将所有毛巾拧干并摊开吹晾;工作服放到各自衣柜;关闭所有电器和锅炉房须知：1.严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度；2.服从管理师的安排;如遇问题无法协商解决;可直接汇报给管理人员；3.不得擅自更改会员资料、会员卡信息；4.未经允许不得私自放行闲杂人员进入游泳室；5.不得对外透露会员资料、信息；6.不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息；除日常宝宝护理和育儿知识以及商品介绍外;不得跟客人或者其他员工闲聊；7.知道游泳抚触和被动操的好处;熟悉游泳卡种类和价格;及最新店内活动;适时推销；8．了解基本宝宝护理和育儿知识如辅食添加时间;种类;出牙注意事项;黄疸湿疹奶癣护理;感冒腹泻护理和注意事项；9.服务要做到面带笑容;热情周到;遇到容易哭闹的宝宝;要有耐心;真诚地安抚;引逗;实在哭闹不止;可暂停服务;让其家长安抚;并在边上帮忙;待其情绪有所缓和;再继续服务..。

婴儿游泳馆水育服务标准(新员工培训版)

婴儿游泳馆水育服务标准（新员工培训版）一、服务标准（一）、小池全套标准流程1、放水（根据宝宝的大小衡量水位的多少）比如：3个月以内的宝宝水位放到泳池的2/3、3--6个月的宝宝水位放到泳池出水口处、6个月以上的宝宝水位放到泳池出水口以上。

2、测水温（水温计测量：夏天水温34-36度、冬天水温36-37度）3、测室温（室温计测量：夏天室温22-25度、冬天室温26-28度）4、铺浴巾与宝宝互动，做游戏或者聊天，消除陌生感。

5、脱衣服（叮嘱家长整理衣物并入柜），6、观察宝宝身体状况（是否有外伤或局部感染，以及较大面积湿疹；褶皱部位是否发红，破皮）。

7、开始做被动操（留一件衣服或用浴巾护着腹部）:上肢运动四个八拍-----两手握住宝宝的手掌心；扩胸运动两个八拍---伸展运动两个八拍；肩部运动两个八拍---握住宝宝的手掌心由里向外做绕圈运动---左右分别各一个八拍；下肢运动---四个八拍---双手握住宝宝的脚踝---单腿分别做曲膝运动各一个八拍---双腿同时做曲膝运动各一个八拍---双腿交替做曲膝运动一个八拍；臀部运动---双手握住宝宝的脚踝做正反方向一个八拍；全身运动---一手握住宝宝的手掌心一手握住宝宝的脚踝做曲膝及伸展运动各一个八拍（在做的过程中，不一定每个节拍都要喊出来，比如肩部运动、臀部运动及全身运动的时候都可以和宝宝进行目光交流及语言互动；在喊节拍的时候要富有节奏感，切忌生硬呆板）。

8、称体重（基本按照半岁以内躺着秤，半岁以上坐着秤。

也可根据宝宝的配合程度而定）。

互动告知妈妈，宝宝现在身体的合适体重是多少！（附件2）9、理发（理胎发选择抚触台一角躺位理，其余均可由家长抱着坐凳子躺位或坐位来理）。

胎毛纪念品宣传相关知识：胎毛笔、胎毛章、吊坠、手链、手脚印、胎毛画、（让顾客全方位了解我们的产品及胎毛纪念品的意义）10、戴圈入池1）跟据宝宝的体重来择圈佩戴:半岁以内选择脖圈（其中，体重在十斤以内选小号，十斤至十五斤选中号，十五斤以上选大号）；半岁以上选择其它圈种（建议先使用马蹄圈，刚过半岁选马蹄圈一方面宝宝可够着水，另一方面刚过半岁身高及体重比较适中，此种圈稳定性足以保障。

婴幼儿游泳馆日常工作内容

婴幼儿游泳馆日常工作内容1、签到2、晨会内容：早操公司口号简述前一天问题并解决，颁布当日工作任务，语言激励3、换工装、工鞋，整理仪容仪表要求：上岗必着工装，且工装无折痕、卷边、污渍、破损，工鞋（有吗？）不浓妆、彩色指甲上岗，不佩戴饰品上岗4、打开加温电源要求：当日值班负责人负责打开，确保水温在（摄氏度）5、清理大小泳缸、放入玩具要求：缸体与玩具要求消毒后方可使用6、干净毛巾、浴巾装袋入消毒柜要求：毛巾每天进行清洗并消毒，消毒时间为30-60分钟7、检查各游泳设备及相关用具有无故障出现并及时处理8、检查宝贝用品使用程度（使用接近末尾的、过期的），及时补充9、店面、卫生间、操作台保洁店面要求：桌面地面无尘，无积水；玻璃门窗干净透明无印记；物品排放整齐、归类陈列；员工个人水杯放置指定位置，不得放在收银台面或者前台台面等明显的区域；操作要求：台面不放置任何与服务操作无关的物品；台布干净、干爽，宝宝用品摆放整齐、内容完整卫生间要求：地面无杂物、积水、污渍，便池通畅、清洁、无头发、无异味，洗手台无清洁用具、无杂物，无灰尘，镜面无水迹无污点，垃圾袋及时清理不外溢10、饮水机加水11、备齐热销、及时销产品根据该店具体情况，对常销和热卖产品进行备货并做好取货记录、销货记录12、接待要求：微笑、热情接待；服务顾客前进行自身清洗消毒工作（洗手并消毒）查看该顾客资料，及时提醒次数不足的顾客办理续卡13、送客要求：顾客离开后及时进行操作台整理、泳衣清洗、拖鞋归位、泳圈归位；最后一名顾客离店后打捞玩具14、邀约不常来顾客要求：在非顾客上门高峰期时，查看顾客资料，邀约不常来顾客15、与收银对账（浴巾费）16、闭店前保洁并关闭所有水电开关17、离店。

婴儿游泳岗位职责

婴儿游泳岗位职责婴儿游泳岗位职责随着社会一步步向前发展，人们运用到岗位职责的场合不断增多，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。

拟起岗位职责来就毫无头绪？以下是小编帮大家整理的婴儿游泳岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

婴儿游泳岗位职责1职责描述：1检查游泳室环境，保持干净，卫生，监督每日消毒工作；2做好儿童泳池换水，加热，消毒，循环的.监督工作；3记录毛巾清洗消毒时间，中小毛巾三天消毒液浸泡清洗一次，大毛巾一周清洗10条，所有毛巾每天消毒30-60分钟，保持干燥。

阴雨天或周末客人较多时，可使用烘干机；4宝宝游泳资料的管理保存更新，表单及时补充；5维护游泳室秩序，确保每位宝宝都有满意的游泳师为其服务；6.了解并熟悉基本育儿知识及婴幼儿常见问题处理；7.新员工培训，考核（包括宝宝服务流程和注意事项，安全培训，育儿知识）8.年龄28岁至38岁之间，有爱心，有从业经验者优先岗位要求：学历要求：不限语言要求：不限年龄要求：不限工作年限：无工作经验婴儿游泳岗位职责2岗位职责:1、负责顾客的接待工作;2、为宝宝做好游泳前的.准备工作;3、负责宝宝游泳中互动、洗澡、抚触按摩等的相关工作;4、协助销售商品,并保持店铺卫生等;任职资格:1、沟通能力好,性格阳光乐观;2、有耐心有爱心,喜欢并享受与小孩打交道,有销售意识;3、有经验者优先,对婴儿保健报熟悉,持有相关资格证书;4、能够接受周末上班。

婴儿游泳岗位职责31、负责增值类业务模块(泳疗馆项目、小儿推拿项目等项目)的销售和管理;2、负责增值类业务的拓展和优化(含新店、店改、闭馆、品类项目优化等);3、负责增值类促销活动的策划、开展、组织、跟进;4、负责增值类流程制度的'编辑、完善、更新;5、负责全国增值类的培训和技能考核;6、对分公司游泳馆门店进行巡店、跟进整改提升;7、完成上级安排的其他工作任职要求:大专以上学历,有2年以上连锁零售、婴儿游泳馆等管理经营;有志于发展游泳馆行业者,有一定的营销推广经验;责任心强,有一定的抗压能力;良好的沟通协调能力;能适应短期出差。