党员领导干部群众接待日制度
领导干部接访日规章制度
领导干部接访日规章制度领导干部接访日规章制度领导干部接访日是指固定的一天,领导干部在该日接受群众来访。
领导干部接访日是机关、企事业单位处理信访事务的一个有效方法。
通过制定领导干部接访日的规章制度,可以规范领导干部接访行为,加强沟通联系,解决群众诉求,维护社会和谐稳定。
以下是领导干部接访日规章制度的主要内容。
一、接访时间和地点领导干部接访日的时间和地点应当在领导班子工作会议上确定,并在相关信息发布途径进行公告。
一般来说,接访时间为每周的固定日期(法定节假日除外),接访地点一般为单位办公室或者是领导干部办公室。
二、接访须知为保证接访秩序和效率,单位应制定接访须知,在接访地点公开展示。
接访须知主要包括如下内容:1、接访时间,来访者应在规定的时间段内前往接访地点,每个来访者接待时间不超过30分钟,领导干部有权根据情况适当调整接待时间及顺序;2、接访须网络预约,预约流程简单,预约名额有限,如遇突发事件来访者不受此限制;3、来访者需携带有效身份证件,接访时需要登记身份证明,并写明诉求具体问题、事件经过以及回访方式等内容;4、接访时,来访者应当保持秩序,如遇恶意诉求或寻衅滋事行为,领导干部有权中止接访并报告有关部门,特别情况下有权请公安机关协助处理。
三、接访流程接访流程分为三个环节:来访者登记、领导干部接待、后续处理。
具体流程如下:1、来访者登记:来访者到接访地点,前往登记处填写登记表,写明诉求具体问题和事件经过;2、领导干部接待:按照登记顺序,领导干部逐一接待来访者,询问情况,表态态度,并在30分钟内作出处理决定;3、后续处理:对于未能在现场处理的诉求问题,领导干部应当在规定时间内反馈处理情况,如需联络调查、核实情况,应当及时与来访者联系并告知处理所需时间。
四、实施要求1、全体领导干部都应当参与接访工作,每位领导干部的接访时间应该制订具体的安排;2、在接访日当天,不得安排领导干部外出办公,不得安排与接访不相关的工作,确保接访工作优先和优质;3、保障来访者合法权益,对于有特殊需求的来访者,应当做出特殊安排,如需要提供翻译等服务;4、对于接访日未能处理的诉求问题,应当做好相关材料的整理工作并及时上报有关部门,尽快解决问题。
领导干部接访日制度
领导干部接访日制度
是指为了更好地听取群众意见和解决群众问题,领导干部定期安排一天的时间,接待群众来访。
这一制度有助于加强领导干部与群众的联系,解决群众关切,推动良好的政务公开和民主治理。
领导干部接访日制度一般具有以下特点:
1. 固定时间:领导干部接访日一般是每周或每月安排一天时间,确保接待群众来访的正常进行。
2. 公开透明:接访日是公开的,群众可以提前预约或直接到领导干部办公室进行来访。
3. 接待时间:领导干部接访时间一般是固定的,例如上午、下午某个时间段,确保有效地安排接待人数。
4. 接访方式:领导干部可以通过面谈、座谈、调研等方式与群众进行交流,听取他们的意见和需求。
5. 纪律规范:领导干部在接待群众来访时,需要遵守纪律规范,保持亲和力和耐心,积极解决问题。
6. 记录整理:接待群众后,领导干部应当及时记录并整理来访群众的问题和意见,并协调相关部门解决问题。
7. 跟踪反馈:领导干部在解决来访群众问题后,应及时反馈情况给来访群众,告知问题解决进展情况。
领导干部接访日制度的实施可以有效增进领导干部与群众之间的联系,促进政府公信力的提升,帮助解决群众问题,提高政府决策的科学性和民主性。
领导干部定期接访制度范本(2篇)
领导干部定期接访制度范本为了贯彻落实____精神、____重要思想和《____关于加强和改进党的作风建设的决定》,进一步加强和改进嵩市镇机关作风建设,加强沟通,畅通言路,特制定本制度。
1、加强我镇机关作风建设,增强服务意识,提高办事效率,密切干群关系,规范领导接待群众工作。
2、领导信访接待日时间为每周一至周五,地点为镇政府办公大楼便民服务中心,由领导轮流值班挂牌接待来访群众。
若领导因公不能到场接待,由便民服务中心衔接下轮领导到场负责接待。
3、领导信访接待日在实行现场接访方式的基础上,可逐步采取随时访随接访与预约接待相结合的方式进行,具体衔接工作由便民服务中心负责。
4、领导信访接待日重点处理群众反映的普遍性问题、热点难点问题及突出、重大问题。
5、在领导接待日期间,凡涉及相关部门的工作,镇领导可安排一名相关工作负责人协助做好接待群众工作。
6、对群众反映的信访问题或建议、要求,按照国家有关政策法律及信访原则,认真及时恰当处理,做到件件有交待。
7、认真做好信息收集反馈工作。
领导干部定期接访制度范本(2)第一章:总则第一条为贯彻党的群众路线,加强党风廉政建设,推进社会主义现代化建设,树立良好的党风政风,加强党员干部作风建设,特制定本制度。
第二条本制度适用于全国各级领导干部及党政机关的公务人员。
第三条接访的目的是为了让领导干部更加了解人民群众的意愿和诉求,及时解决人民群众的实际困难,加强政府和人民之间的联系和沟通。
第四条接访的方式可以包括现场接访、电话接访、网络接访等多种形式,以便更好地满足人民群众的需求。
第五条接访工作应当做到及时、公开、公正、热情,保护人民群众的合法权益,切实维护社会稳定和人民群众的正当利益。
第二章:接访流程第六条领导干部应当每季度开展一次接访工作,根据需要也可以进行不定期的接访。
第七条接访地点应当选择容易到达、方便人民群众出行的地方,可以选择政府办公室、社区乡镇服务中心、党员干部群众活动场所等。
领导信访接待日制度
领导信访接待日制度一、背景介绍信访工作是党和政府依法行政和维护社会稳定的重要部分,是领导干部履行职责、接触群众、解决问题的重要途径。
为了提高信访工作的科学性、规范性和效益性,建立起一套行之有效的信访接待制度,有助于领导干部更好地开展信访工作,更好地服务人民群众。
二、制度目的1. 提高信访工作的科学性:通过设立信访接待日,使领导干部有计划地开展信访接待工作,使信访工作更加有章可循,提高解决问题的效率和质量。
2. 规范信访接待程序:制定信访接待日制度,明确信访接待的流程、时间安排和责任分工,以规范信访接待工作的程序性和有序性。
3. 加强信访工作的透明度:信访接待日制度能够让信访群众了解信访工作的开展方式和时间安排,提高信访工作的公开性和透明度。
三、制度内容1. 信访接待日的确定通过充分调研和分析,确定每周一个工作日为信访接待日。
具体日期可根据工作安排和实际情况进行灵活调整。
2. 信访接待工作的安排信访接待工作由相关部门负责,负责人统筹安排,确保信访接待工作的顺利进行。
负责人负责筹备相关材料和文件,协调相关单位配合工作。
3. 信访接待工作程序(1)接待登记:信访群众到达后,在接待处填写信访登记表,登记相关信息。
(2)预约接待:信访群众可以提前通过电话或网络渠道预约信访接待,以便更好地安排时间和资源。
(3)援助律师和媒体到访:如有援助律师或媒体陪同信访群众到访,需提前向接待单位报备,确保接待工作的顺利进行。
(4)素质培训:接待人员需接受相关的信访工作培训,提高沟通能力和问题解决能力,确保信访群众得到有效的对接和服务。
(5)接待工作记录:接待人员需在接待过程中认真记录信访群众的问题、意见和反映的情况,及时向领导汇报。
4. 信访接待结果反馈接待人员应当及时处理信访群众的问题,并及时向其反馈处理结果。
如问题不能当场解决,接待人员应当告知信访群众下一步的处理措施和时间安排。
5. 绩效考核与整改制定相应的绩效考核指标,对信访接待工作进行定期评估和总结,发现问题及时进行整改。
党员领导干部群众接待日制度
党员领导干部群众接待日制度2009-04-06 19:37 办公室为了直接倾听群众呼声,密切党和群众的联系,有效解决群众反映的问题,特制定本制度。
一、全县副科级以上党员领导干部都要在本单位定期接待群众来电来访。
二、副县级以上党员领导干部每周二要轮流到县信访办接待群众来电来访。
三、全县副科级以上党员领导干部每月至少要到社区一次,接待群众来电来访。
四、接待群众来访的领导负责对来访群众提出的信访问题依据政策规定给予答复解释。
五、接待群众来访的领导负责对来访群众反映多方面问题的组织协调工作。
六、负责将群众来电反映的信访问题及时分流到相关部门处理。
七、对于来访群众反映的重大的疑难信访问题及时向主要领导沟通汇报。
八、副县级以上党员领导干部群众接待日日程安排,要在《齐报》克山版予以公布;副科级以上党员领导干部的日程安排要在本单位以一定形式公布。
Print党员领导干部接待群众制度一、为了坚持党员领导干部带头,畅通民意表达途径,及时了解、研究和解决广大群众的所急、所需、所盼,进一步密切党群、干群关系,实现、维护和发展广大群众的根本利益,特制定本制度。
二、实行各级党员领导干部接待群众制度。
县级党员领导干部接待群众,实行预约接待,主要解决已由县直单位受理但没有解决或解决不彻底的问题、一个乡镇或一个部门单独解决不了的问题以及其他群众反映的疑难问题。
县直单位党员领导干部接待群众,实行定期接待,固定接待时间、地点,由主要负责同志亲自接待,解决群众反映的本部门、本单位重大问题,其他党员领导干部根据工作分工接待群众,解决群众反映的分管领域的问题。
乡镇党员领导干部每天都要确定专人,随时接待群众来访,党政主要负责同志研究解决群众反映的涉及本乡镇工作的综合性问题和重大问题,其他党员领导干部根据工作分工研究解决群众反映的其他问题。
各级党员领导干部都要积极参与接待,认真倾听群众的意见和呼声,满腔热情地为群众排忧解难。
三、明确党员领导干部接待群众的时间及地点。
领导干部接访日制度
领导干部接访日制度
是指领导干部安排一个特定的时间段,专门用来接待公民、群众和各种组织的访问与咨询。
该制度旨在加强领导干部与群众的联系,深入了解民情民意,解决群众关心的问题,推动党风廉政建设和群众工作的开展。
实施领导干部接访日制度的主要步骤和要求如下:
1.确定接访日:领导干部应根据工作需要和个人时间安排,自行确定接访日。
可以选择每周一天或每月一天作为接访日,并通过渠道向公众公示,方便群众了解和预约。
2.接访时间和地点:领导干部在确定接访日后,应设定相应的接访时间段,并确定接访地点。
接访时间一般应在工作日的办公时间内,接访地点可以选择办公室、会议室等。
3.接访事项预约:群众在接访日前可以通过电话、信函、电子邮件等方式提前预约,说明接访事项和需要解决的问题。
领导干部应妥善安排接访时间,对预约事项进行核实和安排。
4.接访方式:接访可以采用个别接见、集体接见、座谈会等形式进行,根据具体情况灵活安排。
在接访过程中,领导干部应认真倾听群众诉求,细致解答问题,并协调解决实际困难和问题。
5.接访记录和统计:为了加强接访工作的管理和评估,每次接访都应有专人记录,并做好相关统计工作。
记录可以包括接访
人数、问题分类、解决情况等,为各级领导提供参考和决策依据。
实施领导干部接访日制度,有助于增进领导干部与群众的联系,加强民主监督,改进工作作风,解决实际问题,建设人民满意的服务型政府。
领导信访接待日制度
领导信访接待日制度领导信访接待日制度是指在一定的时间段内,由领导或相关部门专门设立接待日,接待群众的来访和信访事项。
这一制度的目的是为了提高领导对群众诉求的及时回应和解决能力,增强政府与民众之间的沟通和交流,促进社会稳定和统一。
一、接待日的设立1. 确定接待日的频率:可以根据当前社会发展情况和群众来访数量决定接待日的频率,一周一次、一月一次或每季度一次等。
要根据实际情况确定接待日的具体时间。
2. 征求意见:在确定接待日前,可以通过多种方式征求群众和相关部门的意见和建议,例如发放问卷调查,举行座谈会等。
3. 全面宣传:接待日设立后,要通过媒体、政府官网、社交媒体等途径进行全面宣传,让群众知晓接待日的设立和相关要求。
二、接待日的安排及要求1. 时间安排:接待日一般应在工作日内设立,既要考虑领导的时间安排,又要方便群众前来咨询。
一般来说,接待日可以安排在上午或下午,持续时间不宜过长,以保证领导的高效利用。
2. 接待部门安排:相关部门根据具体需要安排专人负责接待群众。
接待人员应具备良好的沟通能力和服务态度,能熟练处理各类信访问题。
3. 接待环境整理:接待区域需要提前整理和清洁,确保能够给群众提供一个舒适、安静的接待环境。
接待地点可以选在政府办公楼、社区活动中心等适合的地方。
4. 信访登记:接待时要设置信访登记表,详细记录来访人员的姓名、身份证号、联系方式、来访目的等信息,以便进行后续的跟踪处理。
5. 办理流程:接待人员应提供便利的咨询与接待服务,耐心聆听来访者的诉求,了解来访问题后,积极与相关部门沟通,及时办理,确保问题的解决。
6. 结果反馈:在接待结束后,接待人员将来访者的问题和解决情况逐一进行记录,并根据具体情况,向来访者及时反馈处理结果。
对于较为复杂的问题,可以通过电话、邮件等方式与来访者保持联系,及时将最新进展告知。
三、接待日的效果评估与调整1. 领导定期听取汇报:领导应定期听取接待情况的汇报,并及时了解来访群众的意见和建议,以便进行后续的工作调整和优化。
领导信访接待日制度(5篇)
领导信访接待日制度为了密切党同人民群众的联系,畅通信访渠道,及时协调处理信访事项,保护信访人的合法权益,促进我某地城某建设和管理工作健康发展,根据上级有关信访工作的规定,结合工作实际,制订本制度。
一、参加接待群众来访的领导由担任领导职务的局领导轮流接待。
二、接待群众来访的时间和方式局领导接待群众来访分为定期和不定期两种:定期接待群众来访时间为每周三,每位局领导轮流安排接待;不定期接待群众来访是指在约定的每周三以外的其他时间如果发生群众集体上访或有重要信访问题,根据信访事项请有关局领导直接出面接待信访人。
三、接待群众来访的地点建设局领导信访接待室设在局办公大楼二楼会议室。
四、接待群众来访的内容(一)对局机关及其局属各单位工作人员的批评、建议和要求;(二)检举、揭发建设局干部队伍的违法失职行为;(三)控告侵害自己合法权益的行为;(四)其它信访事项。
五、接待群众来访事项的处理原则和方法(一)坚持首访接待负责制和重大疑难信访件领导包案制;(二)严格遵守国家《信访条例》规定的程序、手续和时限要求;(三)对能够当场处理的问题,接访领导直接答复或提出处理意见,责成有关部门和单位办理;对情况复杂、涉及面广、影响较大的重大疑难信访件,责成有关部门和单位在规定的时间内办理;(四)对已经受理并在规定期限内正在办理的信访事项,对不属于本局职权范围的信访事项,对已经或者应当通过诉讼、行政复议、仲裁解决的信访事项,应当及时向信访人告知;(五)对多人来访提出共同信访事项的,要求信访人推选不得超过____人的代表提出;(六)遇有信访人不遵守《信访条例》规定,影响接待工作,经批评教育无效的,接待人可以通知公安机关或者通知其所在单位或者监护人将其带离。
六、接待群众来访的组织安排(一)局信访办公室负责局领导接待群众来访的具体事务性工作;(二)局办公室安排一名工作人员参与接待,并做好接待记录;(三)接待室应有接待领导和工作人员的姓名和职务标志。
2024年领导干部定期接访制度样本(三篇)
2024年领导干部定期接访制度样本为强化党与人民群众的紧密联系,确保信访流程的畅通,有效处理信访问题,保障信访人的合法利益,依据《信访条例》之规定,结合本机构实际,特制定本规程。
一、负责接待群众来访的领导本机构的领导班子成员及科室负责人将轮流承担接访职责。
每次接待工作由一位领导班子成员及两位科室负责人共同进行。
二、群众来访的接待时间与方式局领导的群众接待分为定期和不定期两种形式。
定期接待时间为每周三,由各局领导按周轮流安排;不定期接待则在每周三以外的时间进行,如遇特殊情况或重要信访问题,将根据具体情况请相关局领导直接参与接待。
三、接待群众来访的地点领导信访接待室设于局传达室。
四、处理群众来访事项的原则与方法1. 实行首次接待责任制和重大疑难问题领导督办制度;2. 严格遵守国家《信访条例》规定的程序、手续和时限;3. 对能当场解决的问题,由接访领导直接答复或提出处理建议,交由相关科室执行;对复杂疑难问题,责成相关科室在规定时间内办理;4. 对已受理且在规定期限内处理中的信访事项,对不属于本机构职权范围的事项,以及应通过诉讼途径解决的事项,应及时告知信访人;5. 若多人来访反映相同问题,将要求信访人推选不超过规定人数的代表提出信访要求。
五、群众来访接待的组织工作1. 局办公室负责处理局领导接待群众来访的日常事务;2. 局办公室应安排工作人员参与接待,并做好详细记录;同时,每年对局领导的信访接待工作进行总结。
六、本规程自公布之日起实施。
2024年领导干部定期接访制度样本(二)为强化党与人民群众的紧密联系,确保信访流程的畅通,有效处理信访问题,保障信访人的合法利益,依据《信访条例》之规定,结合本机构实际,特制定本规程。
一、负责接待群众来访的领导本机构的领导班子成员及科室负责人将轮流承担接访职责。
每次接待工作由一位领导班子成员及两位科室负责人共同进行。
二、群众来访的接待时间与方式局领导的群众接待分为定期和不定期两种形式。
领导干部阅批群众来信制度和定期接待群众来访日制度及领导包案
领导干部阅批群众来信制度和定期接待群众来访日制度及领导包案第一篇:领导干部阅批群众来信制度和定期接待群众来访日制度及领导包案加格达奇区城市管理行政执法局领导干部阅批群众来信制度和定期接待群众来访日制度及领导包案为认真贯彻落实《信访条例》和中央、省、市有关文件精神,特制定加格达奇区城市管理行政执法局领导干部阅批群众来信制度和定期接待群众来访日制度及领导包案。
一、阅批群众来信制度(一)局领导要坚持亲自阅批群众投寄本人的信件,主要领导阅批不少于70%,其他领导达100%,并有登记、有批示、有处理结果。
(二)局领导阅批群众来信主要是联名信件、反映工作过程中出现的问题的信件、反映工作中涉及职工切身利益问题的信件、可能引发集体上访或群体性事件的信件,特别要注意阅批职工群众多次反映都未能妥善解决的重复来信。
(三)局领导阅批群众的来信后由相关承办处室按要求认真查处并报告处理情况,同时将群众对查处情况的意见反馈给阅批来信的领导同志。
(四)对需要上报处理结案材料的信件,阅批领导要认真审阅结案报告并签署意见。
规定期限内不能结案的,要督促承办科室说明原因并上报进展情况及请求延期的时限。
二、定期接待群众来访日制度(一)参加领导接待日的领导要挂牌接待。
(二)领导接待日时间为每周三上午,接待地点在监审室。
(三)在领导接待日内,参加接待的领导同志应认真解答来访群众反映的问题。
按相关政策法规当时能解答的要予以答复;一时不能解答的,要做好宣传解释工作,并视反映问题的情况批转有关职能科室调查处理后给予答复;对不切实际超出政策规定提出过高要求的,要做好耐心细致的说服教育工作,使其息诉罢访。
(四)领导接待日的安排,由监审室提前通知局领导做好接待准备。
如需有关科室共同参与接待的,应预先通知。
监审室工作人员要积极主动的当好领导的参谋和助手,对领导接访后交办的事项要加强协查督办,要求承办科室按时办结,做到事事有交待,件件有回复,并将有关办理情况向相关领导汇报。
领导干部接访制度(5篇)
领导干部接访制度为密切党同人民群众的联系,畅通信访渠道,及时协调处理信访事项,保护信访人的合法权益,根据____《信访条例》精神,结合本局实际,制定本制度。
一、参加接待群众来访的领导领导班子成员、科室负责人负责轮流接访。
每次接访由一名领导班子成员、两名科室负责人组成。
二、接待群众来访的时间和方式局领导接待群众来访分为定期和不定期两种。
定期接待群众来访时间为每周三,每位局领导轮流安排接待;不定期接待每周三以外的时间,如果发生群众集体上访或有重要信访问题,根据信房事项请有关局领导直接出面接待信访人。
三、接待群众来访的地点领导信访接待室设在局传达室。
四、接待群众来访事项的处理原则和方法1、坚持首访接待责任制和重大疑难信访件领导包案件制;2、严格遵守国家《信访条例》规定的程序、手续和时限要求;3、对能够当场处理的问题,接访领导直接答复或提出处理意见,责成有关科室办理;对情况复杂、涉及面广的疑难信件,责成有关科室在规定的时间内办理;4、对已给受理并在规定期限内正在办理的信访事项,对不属于本局职权范围的信访事项,对已经或者应当通过诉讼的信访事项,应当及时向信访人告知;5、对多人来访提出共同信访事项的,要求信访人推选不得超过____人以上的代表提出信访要求五、接待群众来访的组织安排1、局办公室责任局领导接待群众来访的具体事务性工作。
2、局办公室安排一名工作人员参与接待,并做好接待记录;同时每年对局领导信访接待工作情况进行总结。
六、本制度从公布之日起执行。
领导干部接访制度(2)的重要性和意义在于加强与群众的联系和沟通,以便更好地了解和解决民众的问题和诉求。
这种制度可以使领导干部更加贴近人民群众,同时也可以提高政府的透明度和公正性。
在这篇文章中,我将介绍并分析领导干部接访制度的重要性、主要内容、存在的问题以及改进措施。
首先,领导干部接访制度的重要性不言而喻。
接访制度有助于领导干部及时了解民众的期望和需求,有效解决他们的问题。
领导干部接访日制度范本
领导干部接访日制度范本第一章总则第一条为加强党风廉政建设和反腐败斗争,规范领导干部接访工作,进一步加强与干部群众的联系,特制定本制度。
第二条接访日是指领导干部每周至少安排一天的时间,接待群众来访,倾听群众意见和投诉。
第三条接访日是领导干部基层群众工作的重要内容,是干部群众沟通的桥梁和纽带。
第四条所有党政领导干部都要按照制度规定,认真履行接访日工作职责。
第五条接访日工作必须按照法律法规和党的纪律要求进行,保护群众合法权益,确保接访工作正常有序进行。
第二章接访日的安排第六条接访日一般安排在每周工作日的后半天,时间一般在15:00-17:00之间,也可根据工作需要灵活调整。
第七条接访日可以根据工作需要,分为常规接访日和重点接访日。
常规接访日是每周固定安排的接访时间,用于接待群众的一般来访和意见反馈。
重点接访日是为解决重大群众问题或热点问题而设立的特殊接访日,由上级确定,并通知相关领导干部。
第八条各级党政领导干部接访日的安排由所属机关、单位负责,要提前将接访日安排公布于单位内部和社会公众。
第三章接访日的职责第九条在接访日,领导干部的主要职责是接待群众来访,倾听他们的诉求和意见,解决实际问题。
第十条接访日的工作任务包括但不限于:1. 接待群众来访,听取他们的意见、建议和投诉;2. 对来访人员进行登记,记录其姓名、地址、问题等信息;3. 分类处理各类来访问题,与相关职能部门和单位共同解决;4. 及时反馈来访问题处理情况,确保问题得到妥善解决;5. 传达党和政府的有关政策、法律法规等信息。
第十一条接访日的工作要注重以下几个方面:1. 保证群众的合法权益,认真听取群众诉求,提供及时有效的服务;2. 严格按照工作纪律和程序进行办理,不拖延、不压制;3. 做到事先熟悉相关政策和法律法规,及时解答群众的问题;4. 记录群众意见和建议,及时上报相关部门和领导;5. 对重大问题和舆情,及时向上级报告。
第四章接访日的保障第十二条接访日的工作须得到相关部门和单位的支持和配合,确保工作的顺利进行。
领导信访接待日制度
领导信访接待日制度
第一条为了进一步畅通渠道,增强我局工作人员对工作的责任意识,依法、及时、就地解决问题,根据《条例》和省、市、县有关规定,结合我系统实际,制定本制度。
第二条领导接待日工作坚持强化责任、解决问题,有利工作、方便人的原则。
第三条领导接待日的时间、地点、联系人、联系方式应当相对固定,并向社会公布。
一)领导应随时接待群众来访;
二)各主要领导每周1个工作日;
三)主要负责领导每月不少于6个工作日。
第四条领导接待日工作一般采取轮流接待方式。
根据实际需要也可以采取预约接待、多部门联合接待、多名领导共同接待等方式。
第五条接待室负责做好机关领导接待日的准备工作。
一)制定阶段性的领导接待日安排;
二)落实参加带领接待日工作的有关部门和人员并通知其为带领提供相关政策、法律法规等资料;
三)通过固定的消息媒体或者告示栏等方式提前向社会公布;
四)领导交办的其他工作。
第六条因特殊情况原定领导不能在预定的时间接待,由接待室应当及时协调其他领导接待。
第七条接待时,接待室卖力做好接待登记和记录,填写统一印制的《党政机关带领接待日登记表》。
接待后,对人反映的合理诉求,应当按照《条例》的规定或接待领导的指示,及时转送或交办到有权处理的职能股室,并做好督查督办工作。
第八条带领接待日工作实行责任制。
党政机关带领在接待过程中,对属于分管范围内的事项,能够当场解决的,当场解决;需要调查核实的,责成有权处理的有关股室办理,并要求在限期内提交办结报告;情况复杂或涉及多个部门的事项,由接待带领召开和谐会议研究解决。
不属于分管范围内的事项,应当移交有关分管领导。
领导干部党代表接待常态化制度
领导干部党代表接待常态化制度
为了进一步发挥领导干部党代表的桥梁、纽带作用,保持领导干部和人民群众的密切关系,根据上级有关规定,特制定本制度。
第一条领导干部党代表(以下简称代表)接待常态化,规定接待日。
第二条代表接待在规定的时间和地点接待来访党员群众,及时收集和听取党员群众的建议、意见和要求。
第三条代表接待日以代表团为单位设立,接待时间一般在每月10日进行(遇休息日顺延)。
第四条代表接待地点设立在镇
第五条代表接待日一般安排3名或3名以上代表接待党员群众的来访。
第六条代表接待日前三天,代表工作室应在公告栏中公告参加接待的领导干部党代表姓名、工作单位和联系电话。
第七条代表工作室在每年年初负责制定接待日程安排表。
第八条在代表接待日前三天,由组长提前联系确定参加接待的代表。
参加接待的代表应事先安排好工作,如确有特殊情况不能参加接待的,要及时通知本组长,由该组长安排其他代表接待。
第九条代表被安排接待,组长要及时做好接待出勤记录。
第十条在接待党员群众时,代表要认真听取党员群众提出的建议、意见和要求,并认真做好记录,能当场答疑解惑或能及时解决的要当场解答或及时解决。
第十一条对不好当场解答或者一时难以解决的问题,要耐心讲解政策,并将收集的情况、问题归纳整理,提出办理意见提交领导班子讨论解决。
第十二条如遇到需要镇党委政府有关部门协调的情形,可以由工作室将情况反馈给镇党委转交有关单位党组织办理。
第十三条代表接待日实行代表首问责任制,并由接待的党代表负责将办理落实情况向当事人反馈通报。
第十四条本制度由镇组织办公室负责解释。
领导干部接访日制度范文(二篇)
领导干部接访日制度范文为了更好地处理和解决人民群众的诉求,加强干部与群众的联系和沟通,我单位决定推行领导干部接访日制度。
该制度旨在规范干部接访工作,提高对广大群众的服务质量,保障人民群众的合法权益。
以下是该制度的具体内容。
一、接访日确定每周的某一天确定为接访日,确保领导干部有固定的时间进行接访工作。
接访日的确定可以依据工作安排和干部工作实际情况,并进行适度调整。
二、接访时间安排三、接访办公室设置接访办公室需要与领导办公室相邻,方便干部与来访群众进行交流。
接访办公室要设有足够的座位,以便接待多名来访群众。
四、接访流程1. 群众预约:来访群众可以提前预约接访时间,以确保沟通顺畅。
预约方式可以通过电话、网络等途径进行,重点接访对象可以由工作人员进行回访确认。
2. 登记信息:群众到达接访办公室后,工作人员需要填写来访登记表,包括来访人姓名、联系方式、来访事由等信息,以便于后续跟进和回访。
3. 安排顺序:根据来访群众的事由和紧急程度,工作人员可以合理安排来访顺序。
对不同事由的来访群众,干部需要给予适当的接待时间,并进行详细的了解和记录。
4. 接访谈话:干部在接待来访群众时,要保持耐心、细心、真诚的态度,认真倾听来访群众的意见、建议和诉求。
需要时,可以进行适当的解释和说明,以及提供帮助与指导。
5. 办理工作:接访完毕后,干部要及时进行相关工作的整理和安排。
对于需要进一步调查和处理的问题,干部要积极跟进,并向来访群众进行合理的解释和反馈。
五、接访记录与分析1. 记录内容:接访过程中,工作人员需要对来访事由、讨论内容、解决办法等进行详细记录。
记录需要准确、全面,确保后续工作的跟进与落实。
2. 分析与研判:每周结束后,需要将接访记录进行分析和研判,查找问题的共性和特殊性,并进行合理的归纳和总结。
通过分析结果,加强干部培训和政策制定,提高接访工作的水平和效果。
六、接访结果的通报接访工作完成后,干部需要及时将接访情况、处理结果等进行通报。
领导干部信访接待日制度_规章制度_
领导干部信访接待日制度
为进一步改进机关工作作风,切实解决信访突出问题,努力化解不稳定因素,完善预防和处置信访突出问题的长效机制,促进和谐社会建设。
决定制定如下领导干部信访接待日制度:
1、镇领导干部信访接待日参加领导为镇党委和政府领导班子成员,主要协调处置突发性信访和影响社会稳定的问题。
2、接待地点设在镇信访接待室内,参与接待的领导要合理地安排时间,确保领导接待日准时参加。
镇排定的接待负责人因特殊情况无法参加接待的,由主管信访的领导负责调整。
3、参加信访接待日的领导干部要坚持“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,负责本地区、本部门群众来访的接待和反映信访事项的处理。
4、领导干部信访接待实行首问负责制,对群众反映的问题,能当场答复的,应当当场答复;不能当场答复的,应做好解释工作,并交办相关部门。
对跨乡、跨部门久拖不决的信访问题,接待领导要积极牵头协调。
5、接待室要协助领导干部做好信访接待工作,对领导交办的信访事项要及时督办、查办,促进信访问题的妥善解决;同事,要做好登记和相关资料收集及台账整理工作,形成完整的档案。
领导干部定期接待群众来访制度
领导干部定期接待群众来访制度
一、为使领导干部直接接触信访人,掌握处理信访事项的第一手材料,加大对信访工作的指导和领导力度,建立领导干部定期接待群众来访制度。
二、接待地点:局信访接待室。
三、每天由一名领导接待,局领导轮流参加。
若有来信来访,当值领导必须按时到达接待地点接待群众来访;必须亲自阅批群众来信;必须亲自协调、处理、解决来访群众提出的问题。
四、对受理的信访事项,要按照《信访条例》的相关规定依法办理。
对来信、来访人提出的问题,凡能马上解决的要马上解决;该交职能部门处理的,交由职能部门处理。
不能马上解决或不便交由职能部门处理的,要认真做好解释、疏导工作,在规定期限内解决或答复。
五、在接待信访的过程中,要注意做好政策宣传,做到治标和治本相结合。
领导干部定期接待群众来访时间表。
领导干部接待日制度[合集五篇]
领导干部接待日制度[合集五篇]第一篇:领导干部接待日制度民勤街社区领导干部接待日制度为了加强信访工作,把问题解决在基层,特制定领导干部接待日制度。
一、除法定假日外,每周的星期一上午为本单位领导干部接待日,其余时间为工作人员接待日。
二、领导干部接待群众来访实行包案督导落实责任制。
领导干部对接待中群众反映出来的信访问题,必须坚持信访工作“谁主管,谁负责”和“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则及时处理。
三、对群众信访事项,严格依照法律、政策的规定认真办理。
群众反映的问题属实,要求合法合理,具备解决条件的,由包片领导协调相关部门解决;群众反映的问题属于认识有偏差,要求不合法不合理的,要耐心细致地做好思想工作,使其息访,群众对办理意见不服的,要告知群众向上一级反映问题的法律程序,引导群众依法信访;对群众重复上访要求复查、复核的信访事项,本单位认真给予复查、复核,并出具书面意见书。
四、按《信访条例》要求,对群众反映的信访事项,在30日内办理完毕并将结果书面告知上访群众。
办理难度很大的,经交办领导批准,可适当延长办理时限,但延长期限不得超过30日。
五、对来访群众反映的问题作认真记录,认真做好群众反映问题的交办、催办、督办等工作。
按区信访局规定时间上报各种信访材料。
六、领导干部、职工接待群众来访,一定要耐心细致,讲究工作方法,帮助群众解决困难,加强党委、政府与群众的血肉联系,切不可不讲工作方式方法,粗暴强硬,拒群众于千里之外,激化矛盾。
第二篇:领导干部信访接待日制度领导干部信访接待日制度一、信访服务中心对镇领导班子成员和各部门负责人统一安排接访日程表,每天由一名副科级领导和一名所、站长负责接访。
二、负责接访的领导干部和所、站长,必须在当天的上午8:00至下午5:00到信访办接访,不准缺席。
三、接待群众来访要主动、热情、礼貌,要认真听取上访人反映的意见和问题。
四、来访人反映的问题,属自己分管工作范围之内的,应予当场答复或明确提出处理意见;对不属于自己分管工作范围之内的,要认真做好记录,联系相关部门进行联合接访,共同确定处理意见。
领导日接访制度
领导日接访制度一、引言随着社会的发展,政府部门和企事业单位的领导接待工作成为日常工作的一项重要内容。
作为领导与群众之间的桥梁和纽带,领导接访制度的建立和健全对于加强党风廉政建设、深入开展群众工作、增进领导与群众联系密切起着重要作用。
本文将围绕领导日接访制度展开探讨,以期为相关单位的领导接访工作提供参考和借鉴。
二、领导日接访制度的意义1. 促进群众参与政府决策。
通过领导日接访制度,领导可以及时了解群众意见和诉求,为政府决策提供参考依据,增加公众参与度,共建和谐社会。
2. 落实领导责任。
领导日接访制度能够帮助领导履行其职责和义务,及时解决群众的问题和困难,增强领导的公信力和政绩。
3. 维护社会稳定。
通过领导日接访制度,领导能够及时回应群众的关切和矛盾,解决纠纷和问题,有效维护社会稳定和民生安宁。
4. 增进领导群众之间的联系。
领导日接访制度为领导与群众之间建立了一条沟通的桥梁,增进了双方的联系和互信,拉近了距离。
三、领导日接访制度的主要内容1. 设立接访日。
领导日接访制度中,应设立固定的接访日,以便群众能够提前了解和安排。
2. 制定接访规范。
通过制定明确的接访规范,可以规范群众的接访行为,提高接访的效率和质量。
3. 设立接访时间段。
在接访日内,应设立合理的接访时间段,以确保领导能够充分接待每一位前来接访的群众。
4. 细化接访程序。
明确群众接访的申请、登记、筛选、安排等程序,以确保接访的公平公正。
5. 安排接访地点。
为了便于接访,应在规定的接访时间段内设立固定的接访地点,提供便利的接访条件。
6. 定期反馈处理结果。
领导在接待群众后,应及时反馈处理结果,给予群众一个交代和回应。
四、领导日接访制度的实施要求1. 多渠道宣传。
通过多种渠道,如宣传栏、公告、网站等,向群众广泛宣传领导日接访制度,让更多的人了解和参与其中。
2. 加强培训。
相关单位应及时组织培训,提高领导和工作人员的接访素质和技能,确保接访工作的顺利进行。
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党员领导干部群众接待日制度
2009-04-06 19:37 办公室
为了直接倾听群众呼声,密切党和群众的联系,有效解决群众反映的问题,特制定本制度。
一、全县副科级以上党员领导干部都要在本单位定期接待群众来电来访。
二、副县级以上党员领导干部每周二要轮流到县信访办接待群众来电来访。
三、全县副科级以上党员领导干部每月至少要到社区一次,接待群众来电来访。
四、接待群众来访的领导负责对来访群众提出的信访问题依据政策规定给予答复解释。
五、接待群众来访的领导负责对来访群众反映多方面问题的组织协调工作。
六、负责将群众来电反映的信访问题及时分流到相关部门处理。
七、对于来访群众反映的重大的疑难信访问题及时向主要领导沟通汇报。
八、副县级以上党员领导干部群众接待日日程安排,要在《齐报》克山版予以公布;副科级以上党员领导干部的日程安排要在本单位以一定形式公布。
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党员领导干部接待群众制度
一、为了坚持党员领导干部带头,畅通民意表达途径,及时了解、研究和解决广大群众的所急、所需、所盼,进一步密切党群、干群关系,实现、维护和发展广大群众的根本利益,特制定本制度。
二、实行各级党员领导干部接待群众制度。
县级党员领导干部接待群众,实行预约接待,主要解决已由县直单位受理但没有解决或解决不彻底的问题、一个乡镇或一个部门单独解决不了的问题以及其他群众反映的疑难问题。
县直单位党员领导干部接待群众,实行定期接待,固定接待时间、地点,由主要负责同志亲自接待,解决群众反映的本部门、本单位重大问题,其他党员领导干部根据工作分工接待群众,解决群众反映的分管领域的问题。
乡镇党员领导干部每天都要确定专人,随时接待群众来访,党政主要负责同志研究解决群众反映的涉及本乡镇工作的综合性问题和重大问题,其他党员领导干部根据工作分工研究解决群众反映的其他问题。
各级党员领导干部都要积极参与接待,认真倾听群众的意见和呼声,满腔热情地为群众排忧解难。
三、明确党员领导干部接待群众的时间及地点。
县委、县政府党员领导干部接待群众原则上每月安排2次;县直单位领导每半月安排1次,每月安排接待群众不少于2次;乡镇党政领导实行逢集日接待制,每月安排接待群众来访不少于6次。
接待地点一般与本级信访部门合并接待,并设置告示牌。
四、各级党员领导干部对群众反映的事项,实行首问责任制,按照“谁接待、谁负责处理”和“一包到底,一案一清”的原则,做到包接待、包协调、包落实、包反馈。
对接待受理的事项,应认真处理,及时答复;需要和其他领导干部沟通、协调的,也由接待领导负责,一抓到底。
对群众反映的跨乡镇、跨部门的重要、疑难问题,要主动牵头,组织联办,妥善处理。
承办部门、单位和工作人员,要主动积极地当好领导的参谋和助手,对领导接访后交办的事项,要认真抓好落实,做到事事有结果,件件有回音。
五、各乡镇、各单位要通过各种形式将党员领导干部接待群众的时间、人员、地点提前向社会公布,如有变动要及时调整公示。
六、各级党员领导干部要讲究工作方法,做到文明接待,在维护群众合法权益的同时,教育引导群众维护法律尊严,认真履行义务,通过合法的方式表达诉求,确保接待工作畅通、有序、务实、高效。
七、各级党组织要将党员领导干部接待群众制度纳入党建目标管理范围,加强督查考核。
既查接待群众制度的落实情况,又查问题解决的实际效果,并将检查考核的情况及时向群众通报,自觉接受群众的监督与评价。
八、各级党组织对党员领导干部接待群众情况及问题处理情况要进行详细登记,相关资料要保存完整,存档备查。