物业APP开发商业计划书(DOC 69页)
物业收费软件策划书3篇
物业收费软件策划书3篇篇一物业收费软件策划书一、引言随着科技的不断发展和人们对生活品质的要求不断提高，物业管理行业也面临着越来越多的挑战和机遇。
为了提高物业管理效率，提升服务质量，我们计划开发一款功能强大、易于使用的物业收费软件。
本策划书将详细阐述该软件的目标、功能、市场分析、实施计划以及预期收益等内容。
二、软件描述1. 软件名称：物业收费软件2. 运行环境：支持主流操作系统，如 Windows、Mac 和 Linux。
3. 设计原则：用户友好、简洁明了、易于操作。
4. 软件功能：包括但不限于物业收费管理、账目管理、报表、通知推送等功能。
三、目标市场1. 物业企业：为物业企业提供高效的收费管理解决方案，提升企业管理水平。
2. 业主：提供便捷的缴费方式，提高业主满意度。
3. 社区：提升社区管理效率，优化社区服务质量。
四、功能需求1. 收费管理：支持多种收费方式，如月付、季付、年付等。
提供在线缴费功能，支持多种支付方式，如、、银行卡等。
2. 账目管理：详细记录每笔收支账目，包括收入来源、支出用途等。
支持账目分类统计和报表。
3. 报表：自动各种财务报表，如收支报表、欠费报表等。
方便管理人员进行数据分析和决策。
4. 通知推送：及时向业主推送收费通知、欠费提醒等信息，确保信息的及时性和准确性。
5. 数据安全：采用先进的加密技术，确保数据的安全性和保密性。
6. 系统设置：提供灵活的系统设置功能，包括用户管理、权限管理、数据备份与恢复等。
五、市场分析1. 市场规模：随着城市化进程的加快，物业管理行业规模不断扩大，对物业收费软件的需求也日益增长。
2. 竞争态势：目前市场上已有一些同类产品，但功能较为单一，无法满足用户的多样化需求。
本软件具有功能强大、操作简便等优势，有望在市场竞争中脱颖而出。
3. 发展趋势：随着移动互联网的普及，物业收费软件将逐渐向移动端发展，为用户提供更加便捷的服务。
同时，大数据、等技术的应用也将为软件带来更多的创新和发展空间。
物业收费软件策划书3篇
物业收费软件策划书3篇篇一《物业收费软件策划书》一、引言随着物业管理行业的不断发展，传统的收费方式已经无法满足现代化管理的需求。
为了提高物业收费的效率和准确性，提升业主满意度，我们计划开发一款专业的物业收费软件。
本策划书旨在详细阐述该软件的开发目标、功能需求、市场分析、实施计划以及预期收益等方面的内容。
二、开发目标1. 实现物业费用的自动化计算和统计，提高收费工作的准确性和效率。
2. 提供便捷的业主缴费方式，支持线上支付、线下缴费等多种渠道，方便业主缴费。
3. 建立完善的业主信息管理系统，实时记录业主的基本信息、缴费记录等，便于物业管理人员进行管理和查询。
4. 提供数据分析功能，帮助物业管理人员了解小区的收费情况、业主缴费行为等，为管理决策提供依据。
5. 提高物业企业的信息化水平，提升企业形象和竞争力。
三、功能需求1. 费用计算与统计：支持多种费用类型的设置，如物业费、水电费、停车费等。
能够根据业主的房屋面积、使用情况等自动计算费用。
提供费用明细报表，方便业主查询和核对缴费情况。
2. 业主缴费管理：支持线上支付平台，如支付、支付等，方便业主随时随地缴费。
提供线下缴费方式，如现金缴费、银行转账等。
记录业主的缴费历史和欠费情况，提醒业主及时缴费。
3. 业主信息管理：建立业主档案，包括业主的基本信息、联系方式、房屋信息等。
实时更新业主的缴费记录、投诉记录等信息。
提供业主信息查询和统计功能，便于物业管理人员进行管理和分析。
4. 数据分析与报表：各类收费报表，如月度收费报表、年度收费报表等。
分析业主的缴费行为、欠费原因等数据，为管理决策提供参考。
提供数据可视化展示功能，使数据更加直观易懂。
5. 系统管理：管理员权限设置，不同权限的管理员可以进行相应的操作。
数据备份与恢复功能，保障数据的安全性。
系统日志记录，方便查询系统操作记录。
四、市场分析1. 行业现状目前，物业管理行业普遍存在收费方式繁琐、效率低下、信息不透明等问题，业主对缴费体验不满意。
物业管理app开发方案
物业管理app开发方案，深圳酷点网络开发物管app定制已上线，物管APP的开发很好的解决了物管公司与业主之间沟通的难题，使双方都是受益者。
对于物管公司来说，物管APP可以直接地和业主交流，收集业主的的建议，直接在APP上进行沟通和处理。
这样方便了物业公司的人力资源问题，也解决了业主找物业的难题。
物管APP可以让业主随时随地的了解小区，小区发布最新的公告，业主都能在第一时间看到，有不清楚的都可以第一时间在APP上联系物业管理公司。
社区物业管理app进入智能时代，一般物业管理app开发方案：1、资讯：展示小区最新的资讯和动态，让居民对小区的情况有全面的了解。
2、通知：相关人员通过管理后台发布，将最新的物业通知推送到用户端，避免用户错过小区的一切通知内容。
3、邮包提醒：将以数字的方式，提醒住户有多少邮包在传达室尚未领取，领取完成后，该数字将自动归零。
4、服务：在服务板块中，整合小区周边的所有服务项目，如物业维修，超市送货，电脑维修等，用户在产生需求的时候，只需要在线进行预订，或者直接呼叫服务提供商，就能够获得一系列的生活服务。
5、话题：话题板块相当于小区的论坛，用户可以随时随地浏览小区邻居所发表的帖子，还能够通过发表、评论、回复帖子，为小区居民打造是沟通交流的平台。
6、物业缴费：用户可以通过APP实现物业管理费、停车费的查询和缴纳。
物业管理app开发的基本要求：1、服务平台：物管费用查询、缴费、服务申请、服务反馈、物管账单推送（达到银行管理水平）、报修服务、邮件包裹随时查；2、社交平台：物业信息发布，公共信息发布、邻里交友互动、业主论坛；3、电商平台：广告营销、网上购物（通过APP直接联系商家）4、搜索平台：专有地图，显示小区周围商家服务信息，周服务可搜索，可查询。
方便生活的APP：小区公告、附近商城等更多物业管理app开发方案，请到酷点网络官网了解垂询。
APP项目商业计划书模板
APP项目商业计划书模板APP项目商业计划书第一章项目概要摘要是APP项目商业计划书的关键部分，它对整个计划书进行高度概括。
投资者是否中意项目，很大程度上取决于摘要部分。
因此，一个好的摘要对于项目的投资至关重要。
第二章公司介绍1.公司成立宗旨2.企业简介3.注册资本及变更情况4.组织结构5.经营范围6.公司管理董事会管理团队外部支持（外聘人士XXX等）第三章技术与产品1.技术描述及技术持有2.APP项目产品状况主要产品目录（分类、名称、规格、型号、价格等）产品特性正在开发/待开发产品简介研发计划及时间表知识产权策略无形资产（商标/知识产权/专利等）3.APP项目产品生产资源及原材料供应现有生产条件和生产能力扩建设施、要求及成本，扩建后生产能力原有主要设备及需添置设备产品标准、质检和生产成本控制包装与储运4.APP项目的客户定位、形象定位等5.APP项目SWOT分析第四章 APP项目环境分析1.政治法律环境2.经济环境3.社会环境4.技术环境第五章 APP产品市场分析1.市场规模、市场结构与划分2.目标市场的设定3.区域市场分布4.影响APP产品市场需求的主要因素5.APP产品市场发展阶段（空白/新开发/高成长/成熟/饱和），目前公司产品市场状况、产品排名及品牌状况6.APP产品市场趋势预测和市场机会第六章 APP市场竞争分析1.APP行业垄断状况2.从市场细分看竞争者市场份额3.主要竞争对手情况：公司实力、产品情况（种类、价位、特点、包装、营销、市场占有率等）4.潜在竞争对手情况和市场变化分析5.APP行业主要企业与该项目的竞争对比第七章市场营销1.营销计划概述（区域、方式、渠道、预估目标、份额）2.销售政策的制定（以往/现行/计划）3.销售渠道、方式、行销环节和售后服务4.主要业务关系状况（代理商/经销商/直销商/零售商/加盟者等），各级资格认定标准政策（销售量/回款期限/付款方式/应收帐款/货运方式/折扣政策等）5.销售队伍情况及销售福利分配政策6.促销和市场渗透（方式及安排、预算）主要促销方式广告/公关策略、媒体评估7.产品价格方案APP产品定价依据和价格结构2.影响APP产品价格变化的因素和对策第八章经济评价在经济评价方面，需要考虑投资与经营预测、资金安排、财务评价等因素。
app开发商业计划书
20XX/01/01
XXX
App开发商业 计划书
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汇报人：XXX
目录
CONTENTS
单击添加目录项标题 项目概述 市场分析 产品规划 商业模式 技术方案
单击此处添加章节标题
章节副标题
项目概述
章节副标题
项目背景
移动互联网的发展趋势
市场需求：用户对移动应用的 需求日益增长
产品创新
创新点：结合市场需求，开发 具有竞争力的产品
技术研发：投入研发资源，提 高产品技术水平
用户体验：注重用户体验，提 高用户意度
市场推广：制定有效的市场推 广策略，提高产品知名度
商业模式
章节副标题
盈利模式
广告收入：通过在App中投放广告获取收入 付费下载：用户支付下载费用 订阅服务：用户支付订阅费用，享受更多功能或内容 增值服务：提供额外付费服务，如游戏内购、会员特权等 合作伙伴：与其他公司合作，通过推广、销售等方式获取收入 投资：吸引投资者投资，获取资金支持
技术发展：移动应用开发技术 的不断进步
竞争环境：市场竞争激烈，需 要创新和差异化的产品
项目目标
开发一款具有市场竞争力的App 提高用户体验，增强用户粘性 扩大市场份额，提高品牌知名度 实现盈利，为投资者带来回报
项目定位
目标市场：智能手机用户
核心功能：提供便捷的生活服 务
竞争优势：独特的用户体验和 强大的技术支持
营销策略
定位目标市场： 明确目标用户群 体，了解他们的 需求和偏好
制定价格策略： 根据市场情况和 竞争对手的价格， 制定合理的价格 策略
推广渠道：选择 合适的推广渠道， 如社交媒体、搜 索引擎、广告等
物业收费软件策划书3篇
物业收费软件策划书3篇篇一物业收费软件策划书一、引言随着物业管理行业的不断发展，传统的收费方式已经不能满足日益增长的业务需求。
为了提高物业管理效率、提升服务质量，我们计划开发一款功能强大、易于使用的物业收费软件。
本策划书将详细介绍该软件的功能、设计、开发、测试、实施和推广计划。
二、软件概述1. 目标用户：物业管理公司、业主和居民。
2. 功能特点：收费管理：支持多种收费方式，如物业费、水电费、停车费等。
报表统计：自动各种财务报表，方便管理决策。
移动支付：支持手机支付，方便业主缴费。
通知提醒：自动发送欠费通知，提高收费效率。
数据安全：采用先进的加密技术，保障数据安全。
3. 竞争优势：提高收费效率：减少人工操作，降低错误率。
提升服务质量：提供便捷的缴费方式，增加业主满意度。
数据分析：通过数据分析，为管理决策提供支持。
三、市场分析1. 目标市场：住宅小区、商业写字楼、工业园区等。
2. 市场需求：随着物业管理行业的规范化和信息化，市场对物业收费软件的需求日益增长。
四、软件设计1. 界面设计：采用简洁、直观的界面，方便用户操作。
2. 功能模块：根据用户需求，设计合理的功能模块。
3. 数据库设计：建立高效、稳定的数据库，确保数据存储和查询的速度。
五、开发计划1. 开发团队：由经验丰富的软件工程师和项目经理组成。
2. 开发进度：预计开发周期为[X]个月，分为需求分析、设计、开发、测试和上线五个阶段。
3. 技术选型：选择适合的开发技术和框架，确保软件的性能和稳定性。
六、测试计划1. 测试目标：确保软件功能的完整性和稳定性。
2. 测试方法：采用黑盒测试和白盒测试相结合的方法。
3. 测试环境：搭建模拟真实环境的测试环境。
4. 测试用例：编写详细的测试用例，确保覆盖各种情况。
七、实施计划1. 培训计划：为用户提供详细的培训，确保他们能够熟练使用软件。
2. 数据迁移：将现有数据迁移到新系统中。
3. 上线计划：制定详细的上线计划，确保上线过程的顺利进行。
物业小程序策划书3篇
物业小程序策划书3篇篇一《物业小程序策划书》一、项目背景随着移动互联网的快速发展，人们越来越依赖手机应用来解决生活中的各种问题。
为了提升物业服务质量和效率，满足业主日益增长的需求，我们计划开发一款物业小程序。
二、目标用户本小程序的主要目标用户为小区业主、租户以及物业管理人员。
三、功能模块1. 物业通知：实时推送小区公告、停水停电通知等重要信息。
2. 在线报修：业主可方便快捷地提交报修申请，故障图片等。
3. 缴费功能：支持物业费、水电费等在线缴纳。
4. 投诉建议：业主可随时提交对物业服务的意见和建议。
5. 社区活动：发布小区内的各类活动信息，方便业主参与。
6. 智能门禁：通过小程序实现开门功能。
7. 周边商家：展示周边商家信息，提供优惠活动等。
8. 访客预约：业主可为访客进行预约，方便访客进入小区。
四、界面设计1. 采用简洁、清晰的设计风格，方便用户操作。
2. 突出主要功能模块，提高用户体验。
五、运营与推广1. 与物业公司合作，在小区内进行宣传推广。
2. 通过业主群、公众号等渠道进行推广。
3. 举办线上线下活动，吸引用户使用。
六、盈利模式1. 可与周边商家合作，收取广告费用。
2. 提供增值服务，如家政服务推荐等，获取收益。
七、技术支持选择可靠的技术团队，确保小程序的稳定性和安全性。
八、项目预算包括开发成本、服务器租赁费用、推广费用等。
九、项目时间表明确小程序的开发进度、上线时间等关键节点。
十、风险评估与应对1. 技术风险：提前做好技术备份和应急预案。
2. 用户接受度风险：通过优质服务和推广提高用户接受度。
篇二《物业小程序策划书》一、项目背景随着移动互联网的快速发展，小程序作为一种便捷的应用形式，受到了广泛的关注和应用。
为了提升物业服务的质量和效率，满足业主日益增长的需求，我们计划开发一款物业小程序。
二、目标用户本小程序的主要目标用户为小区业主、租户和物业管理人员。
三、功能模块1. 物业服务报修服务：业主可在线提交报修申请，物业人员及时响应处理。
小区物业管理app开发方案（五篇范文）
小区物业管理app开发方案（五篇范文）第一篇：小区物业管理app开发方案深圳小区物业管理app开发方案《酷点网络》为物业公司提供了定制的社区智能物业APP的服务，业主在手机上就能够实现物业费、停车费缴纳，投诉、水电报修、小区通知、等常见物业服务，或者是参与社区活动，促进邻里沟通，也可以实现报修、房租租售、投诉、物业账单查询、快递领取几乎可以足不出户，就能完成日常生活中的各项任务。
小区物业管理app开发方案的基本要求：1、用户注册功能（真实的姓名、电话、地址）2、报修服务（报修类型、维修状况、维修评价等）3、物业管理app的建议意见。
4、小区公告。
5、快递代收。
6、在线物业缴费（管理费、水电费等）7、点击送水到家按钮（品种和数量）8、业主论坛。
9、附近商城等小区物业管理APP有什么好处呢？对于物管公司来说，物管APP可以直接地和业主交流，收集业主的的建议，直接在APP上进行沟通和处理。
这样方便了物业公司的人力资源问题，也解决了业主找物业的难题，可以提升物业服务质量，以及通过商家模块，获取增值的经济效益。
物管APP可以让业主只要通过APP，就可以轻松了解到小区的最新信息和公告，可以随时报修、提建议、投诉，可以随时购买桶装水和粮油米面等生活品，并获得上门配送服务，还能找到家政、洗衣、外卖、购物、旅游等其他日常服务内容，并能实现线上下单甚至支付，能极大地方便小区住户。
“随时随地的了解小区，小区发布最新的公告，业主都能在第一时间看到，有不清楚的都可以第一时间在APP上联系物业管理公司，为社区住户带来便捷与实惠。
小区物业管理借助移动互联技术，如今的物业平台，已不是普通意义上的服务平台，而是智慧社区综合服务平台，完全颠覆了传统物业的服务模式。
物业APP系统将移动互联网技术运用于传统物业服务，搭建业主与物业企业间即时沟通的桥梁。
使物业服务真正进入业主生活圈，从而大大增强了业主黏性。
更多小区物业管理app开发方案，请到酷点网络官网了解垂询第二篇：小区物业管理方案方案一：小区物业管理方案为落实市十三届人大三次会议审议通过的《关于依法加强居民小区物业管理的议案》，进一步规范物业管理活动，切实维护业主和物业管理企业的合法权益，努力提高物业管理水平，根据《物业管理条例》及有关法律、法规，结合我市物业管理工作实际，特制定本方案：一、指导思想以国家《物业管理条例》为依据，以沈阳市城市管理工作会议精神为指导，以落实《关于依法加强居民小区物业管理的议案》为重点，以规范管理、提高物业服务水平为宗旨，进一步加强居民小区物业管理工作，推动我市物业管理健康发展。
app的商业计划书模板
管理模式：扁平化管理，提高决策效率
激励机制：股权激励、奖金激励、晋升激励等，激发员工积极性
客户服务
客户服务团队： 由专业的客服人 员组成，具备良 好的沟通能力和 服务意识
客户服务职责： 解答客户疑问， 处理客户投诉， 提供售后服务等
成本预算
研发成本：包括人力、设备、 材料等
运营成本：包括服务器、带宽、 维护等
营销成本：包括广告、推广、 活动等
财务成本：包括税收、审计、 保险等
利润分析
收入预测：根据市场调研和历史数据， 预测未来几年的收入
成本预测：根据运营成本、研发成本、 市场推广成本等，预测未来几年的成本
利润预测：根据收入和成本预测，计算 未来几年的利润
移动互联网的发 展趋势
市场需求和痛点
竞争对手分析
项目的创新点和 优势
产品简介
产品名称：App商业计划书模板
产品类型：商业计划书模板 产品功能：提供一站式商业计划书编写服务，包括市场分析、竞争分析、 商业模式、财务预测等 产品特点：简洁明了，易于使用，可定制化，支持多种格式输出
市场分析
市场规模：分析目标市场的规模和增长趋势 竞争对手：分析竞争对手的优势和劣势，以及他们在市场上的地位 用户需求：分析目标市场的用户需求和痛点，以及我们的产品如何满足这些需求
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THANK YOU
汇报人：XXX
汇报时间：20XX/01/01
用户隐私：保护用户隐私，确 保信息安全
迭代计划
确定产品需求：收集用户反馈，分 析市场需求
制定迭代目标：明确迭代方向，设 定具体目标
设计迭代方案：制定迭代计划，包 括功能、界面、性能等方面
app公司的商业计划书
（3）团队方面：加强团队培训，提高团队协作能力和执行力，为公司发展奠定了基础；
（4）经营方面：营业收入和用户规模实现持续增长，为公司进一步发展创造了有利条件。
3.分析未完成计划的原因及教训
尽管取得了一定的成绩，但我们也意识到部分工作计划未能按预期完成。主要原因如下：
（1）市场竞争加剧，导致部分市场推广计划受到影响；
-团队：开展内部培训，提升团队执行力；
-个人：评估个人成长进度，调整学习计划。
4.设定个人成长目标
为促进个人成长，我们鼓励员工设定以下个人成长目标：
（1）专业技能提升：学习相关领域知识，提高解决问题的能力；
（2）跨部门协作：加强与其他部门的沟通，提升协作效率；
（3）领导力培养：提升团队管理能力，为团队发展贡献力量；
我们将重视提升员工的沟通协调能力，具体措施如下：
（1）开展沟通技巧培训：邀请专业讲师进行沟通技巧培训，提高员工沟通能力；
（2）搭建实践平台：鼓励员工参与跨部门项目，提升实际沟通协调能力；
（3）组织模拟演练：通过角色扮演等方式，模拟职场沟通场景，锻炼员工沟通技巧；
（4）提供反馈与指导：对员工的沟通表现给予反馈，提供改进建议，助力职场成长。
3.提出针对性的改进措施
为解决上述问题，我们提出以下改进措施：
（1）产品优化：重新评估并调整产品需求优先级，合理分配研发资源，确保关键功能及时优化；
（2）市场推广：加强市场调研，精准定位目标用户，优化推广策略，提高投入产出比；
（3）团队建设：完善人才储备机制，加强招聘及培训工作，提高团队稳定性；
（4）沟通协调：建立有效的跨部门沟通机制，提高信息交流效率。
物业管理手机开发方案
物业管理手机开发方案一、项目概述随着社会的快速发展，城市规模不断扩大，小区、写字楼、商务中心等各类物业管理需求也越来越庞大。
传统的物业管理方式已经无法满足大众的需求，也无法实现信息共享和交互，因此手机物业管理应用成为了一个必不可少的需求。
本文将从市场分析、功能设计、技术选型、开发细节等方面详细介绍物业管理手机应用的开发方案。
二、市场分析1. 行业发展现状目前国内物业管理行业已经进入了信息化的时代，传统的物业管理方式逐渐被现代化、智能化的管理方法所代替。
手机物业管理应用因其便捷性和高效性，已经受到了市场的青睐，越来越多的物业管理公司开始引入手机应用来提升管理效率和服务水平。
2. 市场需求随着城市化进程的加快，人们对物业管理的要求也越来越高。
他们希望能够随时随地查看小区的公告、报修、缴费等信息，方便快捷地处理相关事务。
因此，手机物业管理应用需要实现信息共享、快速响应、智能提醒等功能，以满足用户的多样化需求。
3. 市场竞争目前市场上已经有一些物业管理手机应用产品，但并没有形成明显的领先者。
因此，只要产品具有独特的优势和特色，就有机会在激烈的市场竞争中脱颖而出。
三、功能设计1. 登录注册功能用户可以通过手机号、微信、支付宝等第三方账号登录，也可以进行注册。
注册后可以进行个人信息管理，方便用户日后的使用。
2. 社区公告物业公司可以发布小区的各类公告、通知等信息，包括小区活动、安全提醒、维修信息等，用户可以随时查看。
3. 报修管理用户可以通过手机应用提交报修申请，并填写相关信息和图片，物业公司会及时响应并安排维修人员前来处理。
4. 缴费服务用户可以通过手机应用查看物业费、停车费等账单，并进行在线缴纳，方便快捷。
5. 社区论坛用户可以在应用上发布话题、交流信息，参与小区社区活动，增进社区居民之间的交流和互动。
6. 智能门禁用户可以通过手机应用开启小区的智能门禁系统，无需携带实体门禁卡就可以进入小区。
7. 服务评价用户可以对物业服务进行评价，提出建议和意见，以帮助物业公司不断提升服务水平。
小区物业管理系统开发计划书
小区物业管理系统开发计划书软件开发计划书1、概述（1）项目介绍项目中文名称：物业管理系统。
项目英文名称：Property Management System。
项目代号：NS/TEL-PMS-CRM。
项目目的：面向社会广大的物业管理开发商，适用与一切的物业管理功能，将帮助广大的用户更好的管理，服务与业主。
项目背景：CMM过程改进。
客户信息：物业管理开发商。
与其他系统的关系：基于BOSS的业务数据进行分析，同时又是DSS的扩展，与他们既有交叉，又有延伸。
（2）范围资料维护：包括开发商的资料，物业基本资料。
住房管理：包括住户入住登记，住户资料的修改和住户的变更。
财产管理：包括小区物业管辖内的资产、设施等管理。
财务管理：包括物业管理费、小区停车费、物业维修基金、“水费、电费、煤气费”三费的收取。
信息管理：小区出租、出售房屋信息发布，投诉管理。
小区工作人员和保安人员的岗位人员的管理。
（3）子计划软件配置管理计划；软件质量保证计划；软件测试计划；（4）项目计划的维护项目计划在下列情况下将被更新；1）项目关键问题的解决；2）需求更改导致项目进度的调整在两周或两周以上；3）项目资源需求的改变；4）新技术的引入；5）开发过程的改变；6）软件工作产品的改变；7）项目特性的改变；在项目阶段性审核时，如果更改项目计划，那么项目进度表也应作相应的更新。
如果项目进度或项目特性有重大改变时，项目计划的更新更改应得到SCCB认可。
（5）项目特性研发初期的阶段性产品。
需求部分可以确定，大部分不能马上确定。
宣传推广新的CRM理念是一种概念化的产品。
2、软件工作产品软件工作产品进度表A=审核，R=评审，采用审查还是评审由项目组决定。
3、假设、依赖和约束假设：项目估计所用到的条件是真实的，从而得到基本准确的计划。
依赖的外部条件：1）开发环境条件配备；2）开发人员如期到位；3）项目组及相关组成员受过必要的培训；4）和客户联系顺利；5）指派SCCB、PM、SQA、SCM、测试组人员。
物业APP开发方案
物业APP开发方案（自主开发）目录一、趋势——社区服务运营商的崛起..................................................... 错误!未定义书签。
1. 移动端新领域崛起带来增长新动力............................................ 错误!未定义书签。
2. 加快渗透传统产业，便捷生活服务移动.................................... 错误!未定义书签。
3. 移动互联网市场规模数据分析 .................................................... 错误!未定义书签。
4. 同行都做了什么 ............................................................................. 错误!未定义书签。
二、物业APP基本架构及运营模式........................................................ 错误!未定义书签。
. 基础物业服务..................................................................................... 错误!未定义书签。
. 社区互动服务..................................................................................... 错误!未定义书签。
. 社区商业服务..................................................................................... 错误!未定义书签。
. 数据采集与精准营销 ........................................................................ 错误!未定义书签。
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物业APP开发商业计划书(DOC 69页)社区物业APP开发商业计划书目录1.项目背景 (10)1.1.实施背景101.2.目标和期望101.3.主要需求111.3.1.板块规划111.3.2.具体模块141.4.部分社区服务APP分析161.4.1.社区001161.4.2.实惠181.4.3.小区管家191.4.4.小区无忧201.4.5.爱达221.4.6.U家园231.4.7.湘江世纪城APP231.4.8.万科“住这儿”功能模块分析242.需求分析 (27)2.1.功能需求分析272.1.1.邻里272.1.2.房屋302.1.3.商家372.1.4.我的402.1.5.后台运营432.2.性能需求分析442.3.安全需求分析452.4.运行环境分析（软件）452.4.1.终端系统及分辨率支持452.4.2.操作系统、中间件及数据库环境支持 (47)2.5.运行环境分析（硬件）472.5.1.服务器482.5.2.硬件防火墙492.5.3.互联网接入服务492.5.4.入侵检测设备492.6.重难点分析502.6.1.用户体验（UI）502.6.2.流程设计502.6.3.运营支撑503.实施计划 (51)3.1.公司优势513.2.后台运营系统开发技术路线513.2.1.应用开发架构模型513.2.2.面向SOA的业务单元框架设计513.2.3.系统平台技术架构特点及优势513.3.手机APP系统开发技术路线513.4.系统运行环境（硬件）543.5.进度计划544.建议 (57)4.1.整体运营思路574.2.广告位销售574.3.广告置换584.4.认证排名584.5.栏目运营584.6.推广安装方式方法595.报价 (60)5.1.汇总报价605.2.开发估算报价635.2.1.后台管理系统635.2.2.手机APP开发655.2.3.UI设计695.2.4.总计705.3.运行环境报价705.3.1.采用云架构705.3.2.采用自购服务器搭建715.4.系统维护报价725.5.集成及部署实施报价745.6.培训报价745.7.全产品生命周期维护报价755.8.优惠条件751.项目背景1.1.实施背景xx公司在xx片区经十多年开发，打造出12000亩高端住宅群和商业步行街。
xx社区由xx园、xx都、xx府等小区组成，共计建筑面积500万平米，沿xx路延伸至xx大道延长线。
小区共计26000多户，8万多方临街商铺以及正在建设中的5万方商业综合体。
基于xx社区居民生活便利需求，公司计划开发一款社区服务类型手机app。
针对已建成的临街商铺和正在建设的商业综合体，整合旺铺业态为周边居民提供更加便利快捷的24小时上门服务，将26000多户社区居民和一公里范围内的商业紧密联系在一起。
结合自身物业优势，打造出属于片区居民自己的社区中心。
1.2.目标和期望1、社区app帮助公司建立有效的企业形象宣传。
2、通过网上购物、点评增加实体店营业额，从而提高商铺租金收益。
3、为居民提供社区朋友圈平台，通过组织活动增进邻里关系。
为xx广场营销活动做铺垫。
4、提高物业收费率和服务反馈率，实现手机报修、缴费、投诉。
5、搭建社区快递中心，为社区居民提供一公里内店铺送货服务。
1.3.主要需求1.3.1.板块规划（1）项目一期app板块分为四大类：“邻里”，“房屋”，“商家”，“我的”四大模块。
“邻里”模块需要实现的具体功能如下：➢类似于微信，QQ等社交娱乐APP，需要实现文本，图片，语音简单基本的聊天功能；可以发布图文形式的个人动态和社区分享，实现评论，点赞功能；➢社区新闻，实现基本的新闻浏览功能，社区新闻每周更新➢帮帮忙，兴趣部落，二手市场，需要以图文的形式发布上传，实现留言功能“房屋”模块需要实现的具体功能如下：➢物业缴费，包括物业费和停车费，登录用户可直接查看到自己所有的缴费情况和欠费情况，选择缴费内容和预交季度即可一键缴费➢便民维修，物业维修。
维修拍照、语音描述维修信息直接上传发布，物业端口及时回复➢物业公告，物业公告。
历史公告在这里可以浏览查询，最新公告在首页显示➢权证代办，房屋权证代办信息展示➢代收包裹，物业代收包裹和待寄包裹。
收到的每一个包裹会形成相应的领取验证码和手机短信，业主需要凭验证码到物业管理处领取。
代寄包裹信息显示物流单号等信息。
“商家”模块需要实现的具体功能如下：○1商家信息，含商家介绍、人均消费、商家图片，可以供业主进行点赞和差评评价（备注：不需要实现商品购买等功能）“我的”模块需要实现的具体功能如下：➢登陆注册➢个人中心，编辑维护个人基本信息，包括图片，昵称等➢我的发起，发起：帮帮忙、二手市场、兴趣部落、房屋租售➢我的订单，跟踪流程：便民维修、房屋租售、代收包裹等发起后的流程跟踪项目一期开发主要针对朋友圈的信息公告、社区平台留言、每个用户的账户建立和门牌号关联等。
朋友圈板块对所有用户开放，包括未身份认证的用户（xx社区周边的小区居民）。
项目初期将选取20-30家优质且有意向的xx社区沿街商铺作为初期合作对象。
app线上商店只做点评为商家积累人气，暂不开启线上支付功能。
物业板块仅对已通过物业认证用户开放，非xx社区内居民看不到此内容。
项目一期在设计上要考虑以下几点：➢因为后面可能会涉及到二期进一步深化的功能开发，所以在一期设计中，要考虑到二期中需要实现的功能，给这些功能预留可扩展空间；➢该APP在后期运营过程中，可能会根据实际情况，复制到其他地方，如客户在长沙的地产开发项目，所以在一期开发设计过程中，要充分考虑项目的可移植性；➢该APP在一期所面向的用户虽热只是xx 大社区，但是根据客户的长期规划，将来APP的用户会延伸到所有社区，所以在后台功能设计，尤其是并发量上要进行详细考虑；（2）项目二期二期开启时间规划在xx广场开始招商阶段。
基于app一期已攒的商家人气，开启线上购物功能。
xx广场招商优势将体现在店铺尚未开业就已有稳定的客户资源，app可按期推广部分优质商家信息为其做线上推广。
根据市场需求成立社区快递中心，帮助社区居民实现一公里内送货上门的便捷服务。
具体需要实现的功能有以下几个：➢在一期“房屋”模块下增加“房屋租售”功能，即小区认证用户可以发布、管理房屋租售信息；查看小区房屋租售信息；➢在一期“商家”模块下增加“商家搜索”功能，即输入商家名称可以直接查询到商家信息，支持模糊搜索。
设置“附近”功能，可以根据GPS定位到附近商家；增加“商家地图”“在线支付”；➢在一期“我的”模块下增加“我的账户”，“我的积分”；1.3.2.具体模块一、朋友圈1、目标和期望（1）引进xx新闻，每期更新属于社区自己的新闻。
（2）分享居民在小区内发生的事情和心情。
（3）通过下班后的活动增加邻里间的熟悉度。
2、板块设计（1）第一层公告类：系统发布公众消息。
例如：物业发布今日某栋楼停水、天气雾霾指数和社区活动通知。
（2）第二层用户社交类：用户自己发布社交活动消息。
例如：周五下班后有人去踢球吗？xx体育中心7人制球场，5缺2。
（3）xx地产公司不定时发布营销推广活动信息，培养用户到xx 广场消费的习惯。
（4）建立每个用户的个人信息板块，可添加昵称头像等基本信息。
用户个人信息可不要求是真实内容。
此版块对周边非xx社区居民用户开放。
二、物业1、目标和期望（1）提高小区物业服务回复效率。
（2）增加居民对物业服务的依赖性。
（3）实现手机拍照报修、维修进度查询、完成情况提示的快捷操作。
（4）此部分仅对小区居民用户开放，非注册用户或尚未完成验证的用户不能体验。
2、板块设计（1）报修类：业主发起维修或需要物业帮助的对话框，并插入照片。
物业收到信息后联系相关工作人员处理该事项，并对事情发展情况做跟踪直至完成。
该板块会加大物业接收维修需求和相关服务的可能性，且对事件完成情况和时间点都有较高的实时跟踪要求。
物业报修可主要分为两个部分，公共部分维护和私人部分维修。
公共部分维护将不收取费用，私人部分维修可收取合理维修费。
物业维修人员可挂靠小区周边长期营业的维修店铺。
鉴于xx社区部分房屋已过保修期，在回复已过保修期的故障时需采用合理合法的方式方法。
（2）收缴物业费：物业收费将采取线上交易方式，费用直接打到物业公司账户以减少物业管理处业务工作量。
业主缺缴和多缴费用部分将用时间轴的图案显示在app上。
（3）二手房交易：针对现有房屋物业可为业主登记需要出租出售的房间号，以便游客或其他业主查询。
三、商业体xx社区沿街商铺共计233家，业态以生活服务类为主。
据统计：餐饮28家、副食超市22家、医疗保健23家、洗一洗车31家、服装26家等。
xxapp目标上线商家共20-30家，首选产品质量好，有意向商铺洽谈。
周边临街商铺以餐厅、洗衣和服装居多。
App项目一期将以商家店铺点评方式对所有用户开放，暂不开启线上支付。
节约开发和运营成本，为成熟商铺积累人气。
APP二期项目计划建立xx社区快递中心，满足居民在家就能享受沿街商铺带来的生活便利。
经数次市场抽样调查，xx社区居民愿意提供适当的快递费用。
app商业体板块计划作为第二期开发部分。
首先开放优质商铺点评功能，等软件用户量增加到一定数量再开放线上支付功能。
微商板块的研发为xx广场招商做准备，促进商业氛围。
根据用户评价和xx 广场的招商业态，筛选最终的优质商家加入线上支付功能。
成立社区物流中心为xx社区居民提供不出门即可享受一公里内的商业配套服务。
（更多商家后台运营模式详见附件一）xx广场售楼部开业前将选定社区电瓶车路线规划图，服务居民同时为xx广场销售带来人流量。
电瓶车线路及发车时间将在app上显示。
电瓶车车费可采用微信支付模式或现金。
1.4.部分社区服务APP分析1.4.1.社区001社区001是由北京家捷送电子商务有限公司，成立于2012年3月，是利用电子商务管理系统建立“社区物业 + 社区住户 + 周边商家”之间的商务模式，并与多家大型超市联合，打造成“中国社区电子化运营商”。
目前，社区001已在北京、深圳、上海、广州、沈阳、杭州等城市开设新公司，并已投入运营。
社区001是从网站开始推广运营，在网站上积累了大量的用户后才跨越到手机APP上来，并且今年成功了与麦德龙合作来升级自己的电商网络平台，全面嫁接了麦德龙的产品及服务。
而从产品功能上来看，社区001暂时还只定位于一个购物的平台，是以每个行政区或者商圈的形式进行用户的接入，没有深入到小区这个细胞中，从整个平台的一级二级页面的开发状态来看，并没有发现其有向社区便民服务等整合性服务产业发展的趋势。
1.4.2.实惠实惠是易居中国联合新浪网、新浪微博、分众传媒、申通快递共同推出的定位于写字楼(社区)的移动生活O2O服务平台。