《品牌提炼与文化塑造》
企业品牌形象塑造及品牌传播方案设计
企业品牌形象塑造及品牌传播方案设计第一章品牌形象塑造概述 (2)1.1 品牌形象的定义与作用 (2)1.2 品牌形象塑造的原则 (3)1.3 品牌形象塑造的流程 (3)第二章品牌定位与核心价值 (4)2.1 品牌定位的方法与策略 (4)2.1.1 市场分析 (4)2.1.2 确定目标客户 (4)2.1.3 分析竞争对手 (4)2.1.4 提炼品牌核心价值 (4)2.1.5 制定品牌战略 (4)2.2 品牌核心价值的提炼 (4)2.2.1 企业文化传承 (4)2.2.2 产品特点 (5)2.2.3 消费者需求 (5)2.2.4 品牌个性 (5)2.3 品牌核心价值的应用 (5)2.3.1 �产品设计与包装 (5)2.3.2 市场营销 (5)2.3.3 企业内部培训 (5)2.3.4 企业形象宣传 (5)2.3.5 品牌延伸 (5)第三章品牌视觉识别系统设计 (5)3.1 品牌视觉识别系统概述 (5)3.2 品牌标志设计 (5)3.3 品牌色彩与字体设计 (6)3.3.1 品牌色彩设计 (6)3.3.2 品牌字体设计 (6)第四章品牌传播渠道选择 (7)4.1 传统媒体传播 (7)4.1.1 电视广告 (7)4.1.2 报纸广告 (7)4.1.3 杂志广告 (7)4.1.4 广播广告 (7)4.2 数字媒体传播 (7)4.2.1 互联网广告 (7)4.2.2 社交媒体营销 (7)4.2.3 网络视频营销 (8)4.2.4 搜索引擎营销 (8)4.3 线下活动传播 (8)4.3.1 展会活动 (8)4.3.2 品牌发布会 (8)4.3.3 用户沙龙 (8)4.3.4 公益活动 (8)第五章品牌传播策略 (8)5.1 品牌传播的目标与原则 (8)5.2 品牌传播的内容策划 (9)5.3 品牌传播的效果评估 (9)第六章品牌危机管理与应对 (10)6.1 品牌危机的类型与特点 (10)6.1.1 品牌危机的类型 (10)6.1.2 品牌危机的特点 (10)6.2 品牌危机的预防与应对 (10)6.2.1 品牌危机的预防 (10)6.2.2 品牌危机的应对 (10)6.3 品牌危机后的形象修复 (11)第七章品牌形象塑造案例分析 (11)7.1 国内外成功品牌形象塑造案例 (11)7.1.1 耐克（Nike）品牌形象塑造案例分析 (11)7.1.2 老干妈品牌形象塑造案例分析 (11)7.2 失败品牌形象塑造案例分析 (12)7.2.1 三鹿奶粉品牌形象塑造案例分析 (12)7.2.2 红牛品牌形象塑造案例分析 (12)7.3 品牌形象塑造的经验与启示 (12)第八章品牌传播方案设计 (13)8.1 品牌传播方案设计的原则 (13)8.2 品牌传播方案设计的步骤 (13)8.3 品牌传播方案的实施与监控 (13)第九章品牌形象塑造与传播效果评估 (14)9.1 品牌形象塑造效果评估方法 (14)9.2 品牌传播效果评估指标 (14)9.3 品牌形象塑造与传播效果的优化 (15)第十章品牌形象塑造与传播的未来趋势 (15)10.1 品牌形象塑造与传播的新技术 (15)10.2 品牌形象塑造与传播的新理念 (15)10.3 品牌形象塑造与传播的发展趋势 (16)第一章品牌形象塑造概述1.1 品牌形象的定义与作用品牌形象，是指企业通过一系列有形的和无形的元素，如产品、服务、企业文化、视觉识别系统等，在消费者心中形成的独特印象。
提升文化育人内涵构建品牌特色学校
提升⽂化育⼈内涵构建品牌特⾊学校2019-08-31如今是⽂化竞争的时代，校际之间的竞争转向更深层次的学校⽂化理念的竞争。
⽂化已经成为⼀个学校综合实⼒的重要标志，成为⼀个学校兴衰荣枯的决定性因素。
因此，⽤⽂化引领学校的发展，提升学校的⽂化品味，塑造学校的⽂化品牌，是我们的责任之⾸。
我们在构建学校⽂化，塑造学校品牌，实施特⾊教育，提升内涵发展等⽅⾯进⾏了有益尝试，探索出⼀条具有东光特⾊的⽂化兴校之路。
⼀、⽂化引领，彰显科学的办学理念建设⼀所特⾊学校，收获累累硕果，离不开先进的办学理念和正确的办学⽅向。
我们在实施学校⽂化的培育、构建和实践中，注重吸纳新的办学思想、新的办学理念，以前瞻的眼光，理性的思考，从学校发展的⾼度出发，以党的⼗七⼤精神为指引，深⼊贯彻落实科学发展观，始终坚持把科学发展作为执教兴校的第⼀要务，实施“内涵发展”战略；始终坚持把教育质量作为执教兴校的第⼀⽣命，坚持知识、能⼒、素质并重的现代教育质量观，以培养学⽣创新精神和实践能⼒为重点，积极推进基础教育课程改⾰，加快学校的持续发展；始终坚持把教育科研作为执教兴校的第⼀推⼒，实施“科研强校”战略，以《班主任班级管理的策略》和《中⼩学⽣的有效评价⽅式》为载体，以求实创新为基本点，着⼒探索《贴近⽣活、贴近实际、贴近学⽣的德育⽅法创新的研究》，开展《中⼩学在教法、学法和学⽣⼼理的衔接过渡》等⼀系列“⼗⼀五”研究课题。
在教育⽬标、内容的层次化、具体化，教育途径⽅⾯的多样化、现代化，德育管理评价的系统化、科学化⽅⾯，积极实践和探索创新“⼀条龙”过渡衔接教育的规律、模式和运⾏机制，构建具有我校鲜明特⾊的教育体系和培养模式，强化特⾊优势，形成东光品牌教育；始终坚持把⼈才建设作为执教兴校的第⼀资源，实施“⼈才兴校”战略，牢固树⽴“以⼈为本”的观念，积极构建教师队伍的管理⽹络机制，学习培训机制，考评监督机制，打造⼀⽀具有⾼尚的职业精神、精湛的专业技能和优良职业形象的师资队伍；始终坚持把改⾰创新作为执教兴校的第⼀动⼒，针对学校实际和办学过程中凸显的⽭盾和问题，深化内部管理体制与运⾏机制改⾰，建⽴层次清晰、科学规范的管理机制、运⾏机制、评价机制和激励机制，加快学校的创新发展；始终坚持把校园⽂化建设作为执教兴校的第⼀内涵，实施“品牌誉校、特⾊扬校”战略，积极营造学校内涵发展的⽂化环境，充分发挥校园⽂化的⽰范功能，育⼈功能，约束功能，陶冶功能，激励功能。
医院文化建设与品牌塑造
国内外医院文化的现状与趋势
• 国内外医院文化建设已经成为了现代医院管理的重要内容之一。越来越多的医院开始重视文化建设，通过制定文化战略、 建立文化体系、开展文化活动等方式来推动医院文化建设。同时，随着医疗市场的竞争加剧，医院文化建设也越来越注重 品牌塑造和市场营销，以提高医院的竞争力和影响力。未来，医院文化建设将继续受到关注和重视，成为推动医疗事业发 展的重要力量。
02
医院文化建设
医院文化建设的原则与方法
01
02
03
ห้องสมุดไป่ตู้
04
坚持患者至上
把患者的需求和满意度放在首 位，强化“以患者为中心”的
服务理念。
强调诚信医疗
注重医德医风建设，倡导诚信 医疗，树立医院良好的社会形
象。
注重团队合作
培养医护人员的团队协作精神 ，提高医疗质量和效率。
弘扬医院精神
提炼医院的核心价值观和医院 精神，引导员工树立正确的价
医院品牌塑造的内涵
医院品牌塑造是指通过构建独特的品 牌形象、声誉和价值，提升医院在医 疗市场中的竞争力，实现可持续发展 。
医院品牌塑造的价值
医院品牌塑造有助于提升患者的信任 度和满意度，提高医院的综合实力和 市场价值。
医院品牌塑造的核心要素
专业的医疗团队
拥有专业、经验丰富的医疗团队是医院品牌塑造的核心要 素之一。医疗团队的专业能力和医德医风是赢得患者信任 和口碑的关键。
良好的医院文化
医院文化是医院品牌塑造的重要因素。良好的医院文化应 包括以患者为中心的服务理念、团队协作精神、创新意识 和敬业精神等。
高质量的医疗服务
医院应提供高质量的医疗服务，包括先进的医疗设施、科 学的治疗方案、周到的服务态度等，以满足患者的需求和 期望。
文化品牌建设汇报材料
竭诚为您提供优质文档/双击可除 文化品牌建设汇报材料篇一：文化品牌建设主要事迹着力抓好企业文化建设，又好又快打造天豹品牌-----宁夏天豹汽车运输有限责任公司运输八分公司宁夏天豹汽车运输有限责任公司运输八分公司的前身为宁夏汽车运输总公司汽车八队。
20XX年8月改制为宁夏天豹汽车运输有限责任公司运输八分公司。
企业自改制以来，我们深深感到企业发展需要利用文化来凝聚力量，促进和谐，提升管理，树立形象。
为使公司跨跃式发展，必须大力加强企业文化建设。
以文化力提升生产力，用文化的力量统一员工的思想，凝聚员工的力量，激励员工的斗志，让企业文化形成凝聚力、生命力和创造力，把文化力转化为生产力，促进企业管理水平的提高，促进生产任务的完成和企业品牌的塑造。
作为交通行业的是窗口单位，服务的对象是广大人民群众。
而旅客是企业创效的源头。
企业文化我们把企业文化建设的重点放在旅客，目的就是要推动企业建设和提升服务管理水平。
一是打造天豹品牌，抓总体部署。
我们根据总公司《企业文化建设实施纲要》，明确了公司企业文化建设的基本原则。
一要坚持“四同”原则，即市场与现场同抓，抓文明服务，树立今天的现场就是明天的市场理念；精品与人品同塑，抓制度建设，树立以安全生产标兵等典型带动整体；信誉与效益同创，抓岗位责任，树立社会信誉和企业效益在于爱岗敬业的理念；内在与外在同修，抓学习养成，树立提高自身素质就是提高企业核心竞争力的理念。
抓规范表率，抓落地生根，形成自上而下的文化管理体系。
二是打造天豹品牌，抓宣传普及。
总公司《企业识别系统（cIs）规范手册》、《企业行为识别系统（试行）》规范下发后，我们立即组织学习和宣讲，充分利用《天豹汽运》、宣传栏、简报等各种媒体，开辟专栏或专版，大力宣传和普及有关知识。
下发了企业文化建设宣传教育提纲，教育员工从建立总公司的高度认识统一新标识、统一价值理念的重大意义，维护总公司整体企业形象。
为迅速融入“天豹公司”主体文化，我们要求全体员工要做到心中有“四句话”（总公司企业价值观、企业精神、企业目标、企业管理方针），眼中有“天豹”（企业标识）、行动中有“规范”（《企业行为识别系统》）。
天津餐饮老字号的标志创新与品牌文化塑造
Marketing营销策略 2012年7月031天津餐饮老字号的标志创新与品牌文化塑造天津理工大学艺术学院 韩君 梁晨摘 要：伴随着经济全球化对传统老字号企业发展的影响，标志的创新和品牌文化的塑造已成为其商业竞争的重要手段，尤其在餐饮老字号的品牌形象重塑过程中，与消费者之间文化价值观念的互动与交流是品牌营销的重要环节。
标志的创新设计首先要从本土文化的角度展现品牌文化特色，并结合国际化设计的潮流和发展趋势，发掘传统老字号企业的品牌优势，从民族性、地域性、时代性等方面发挥灵感，使消费者透过视觉的要素体验到其形式背后的历史文化渊源。
关键词：老字号 标志 创新 品牌文化中图分类号：F719.3 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)07(b)-031-02老字号大都具有悠久的历史、响亮的名号、独特的工艺和传奇的品牌故事。
但是一些老字号企业安常守故，不懂得利用自身的理念及形象优势加以创新发展。
标志是一种具有象征性的视觉传播符号，标志设计的目的是捕获消费者的视线，借助人们对符号的识别、联想等思维活动传达品牌文化信息。
消费者购买这个“符号”就是认同了品牌的文化，感受到了品牌的人文关怀。
1 目前天津餐饮老字号标志创新的状况自古民以食为天，餐饮业是整个中华老字号中最引人关注的行业。
原商业部认定的中华老字号有1600多家，主要集中在餐饮、食品加工和医药等行业之中。
据不完全统计，其中餐饮业老字号占到80%以上。
2006年全国第一批中华老字号天津企业名单公布，共有30家企业入选，其中餐饮业12家占40%，但进行标志创新设计的仅有2家占6%(见表1)。
表1 天津老字号调研统计表在中国品牌研究院2006年8月22日公布的《首届中华老字号品牌价值百强榜》中，天津老字号品牌有7家上榜，只有一家是餐饮业老字号品牌。
相比之下，狗不理是天津老字号餐饮业中率先实施品牌营销策略的传统老字号。
而有些餐饮老字号的品牌形象早已陈旧，更缺乏对于品牌文化的形象塑造及消费体验环节的设计。
品牌与组织文化的协同发展模式——内塑文化,外塑品牌
品牌与组织文化的协同发展模式——内塑文化，外塑品牌对于企业而言，品牌与组织文化都是企业发展的关键因素，并起着越来越重要的作用。
组织管理的最高境界是文化管理，组织经营的最高境界是品牌经营，基于组织品牌与组织文化的内在一致性和外在的统一性，有效的整合企业资源，改善经营模式，促进企业品牌与企业文化的协同发展也将成为重要的企业经营模式。
组织文化和组织品牌具有内在一致的组织核心价值基因。
内塑文化，可以向内提升组织力；外塑品牌，可以向外提升市场力，系统提升组织的核心能力。
建立有效的组织文化与组织品牌协同作用与发展机制，组织文化可以长青，组织品牌可以不朽。
建设有力的组织文化与组织品牌，有利于组织核心能力的持续提升，在此基础上持续提升包含组织品牌价值在内的整体组织资产，能够有效促进组织的永续经营。
见图表一、企业文化的内容和特点1. 企业文化的定义企业文化是由企业的全体成员经过长期实践，培育形成并共同遵守和信仰的目标、行为规范、价值体系，是指导人们从事工作的哲学观念。
企业文化具有如下意义：1) 企业文化是为一个企业所信奉的主要价值观，是一种含义深远的价值观、神话、英雄人物、标志的凝聚。
2) 企业文化是在企业中寻求生存的竞争“原则”，是新员工要为企业所录用必须掌握的“内在规则”。
3) 企业文化就是传统氛围构成的公司文化，它意味着公司的价值观，诸如进取、守势或是灵活，这些价值观构成公司员工活力、意见和行为的规范。
管理人员身体力行，把这些规范灌输给员工并代代相传。
4) 企业文化就是在一个企业中形成的某种文化观念和历史传统，共同的价值准则、道德规范和生活信息，将各种内部力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下，汇聚到一个共同的方向。
5) 企业文化是经济意义和文化意义的混合，即指在企业界形成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发生了文化的影响。
它不是指知识修养，而是指人们对知识的态度；不是利润，而是对利润的心理；不是人际关系，而是人际关系所体现的处世为人的哲学。
企业品牌形象塑造指南
企业品牌形象塑造指南第1章品牌形象塑造概述 (4)1.1 品牌形象的定义与价值 (4)1.2 企业品牌形象塑造的意义 (4)1.3 品牌形象塑造的基本原则 (5)第2章市场调研与分析 (5)2.1 市场环境分析 (5)2.1.1 宏观环境分析 (5)2.1.2 行业环境分析 (6)2.1.3 市场细分 (6)2.2 竞品分析 (6)2.2.1 竞品品牌概述 (6)2.2.2 竞品市场表现 (6)2.2.3 竞品营销策略 (6)2.2.4 竞品优劣势分析 (6)2.3 消费者需求与行为分析 (6)2.3.1 消费者需求分析 (6)2.3.2 消费者行为分析 (7)第3章品牌定位 (7)3.1 品牌定位策略 (7)3.1.1 市场领导者定位 (7)3.1.2 利基市场定位 (7)3.1.3USP定位 (7)3.1.4 情感定位 (7)3.1.5 价值定位 (7)3.2 品牌差异化优势 (7)3.2.1 产品差异化 (8)3.2.2 服务差异化 (8)3.2.3 技术差异化 (8)3.2.4 体验差异化 (8)3.3 品牌核心理念提炼 (8)3.3.1 深入挖掘企业文化 (8)3.3.2 关注消费者需求 (8)3.3.3 简洁明了 (8)3.3.4 具有包容性 (8)3.3.5 与时俱进 (8)第4章品牌视觉识别系统设计 (8)4.1 品牌标志设计 (8)4.1.1 简洁性：品牌标志应简洁明了，避免复杂的设计元素，以便于消费者快速识别。
(9)4.1.2 易识性：品牌标志应具有较强的辨识度，使消费者在众多品牌中迅速找到自己。
(9)4.1.3 寓意性：品牌标志应包含企业的核心价值和文化内涵，传递企业精神。
(9)4.1.4 独特性：品牌标志应具有独特性，避免与其他品牌产生混淆。
(9)4.1.5 持久性：品牌标志应具有较长的生命周期，适应市场和时代的变化。
(9)4.2 品牌色彩与字体 (9)4.2.1 色彩选择：品牌色彩应与企业行业特点、目标消费群体和品牌个性相匹配，具有较强的视觉冲击力和识别度。
企业文化与品牌建设的关系
企业文化与品牌建设的关系作者：张小玲来源：《大东方》2019年第08期在世界经济一体化发展的今天，越来越多的人认识到品牌建设和企业文化的重要性，企业文化与品牌的不同点是各有侧重。
文化强调内部的效应，品牌强调外部效应。
但是，对企业文化和品牌建设的关系认知，仍然有很多人存在误区，两者之间的关系到底是怎样的？又有哪些相同和不同之处？一、企业文化与品牌的定义企业文化是什么？企业文化就是在没有法律规定、也没有设定制度的条件下，企业允许的倡导的和默认的行动、行事风格。
企业文化主要是针对企业内部成员的，目的是为了凝聚大家，让大家达成共识，一起思考共同行动的。
企业文化是凝聚企业内部磅礴的力量，并通过一个一个产品和独特的定位和品牌文化，让消费者和公众通过喜爱和支持产品，从而喜爱和支持企业。
品牌是什么？品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案，或是它们的相互组合，用以识别某个销售者或某些销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品和服务相区别。
品牌已是一种商品综合品质的体现和代表，当人们想到某一品牌的同时总会和时尚、文化、价值联想到一起，企业在创品牌时不断地培育文化，随着企业的做强做大，不断从低附加值转向高附加值升级，向产品开发优势、产品质量优势、文化创新优势的高层次转变。
当品牌文化被市场认可并接受后，品牌才产生其市场价值。
二、品牌建设与企业文化建设的相同点品牌是文化变为先进生产力的实践成果。
要想在新常态下求突破、谋发展，就要把企业文化建设与品牌建设有机融合起来，不断开创企业文化建设的新局面。
一是要在新常态下适时调整企业文化建设和发展的战略目标。
企业不同的发展阶段有着不同的文化需求。
首先必须因时制宜、因企制宜，以经济发展的新常态为基点，制定出既符合行业改革和发展要求、又符合本企业生产、经营实际的文化建设目标，进而拿出具有可操作性极强的企业文化建设方略。
其次是在企业文化理念方面不断推陈出新，推出一些与管理创新、机制创新、科技创新和产品创新相适应的新思维。
学校教育中的品牌塑造与校园文化建设培训课件
将校园文化融入品牌塑造过程
挖掘校园文化资源
深入挖掘学校历史、传统、特色 等方面的文化资源，为品牌塑造
提供丰富素材。
打造特色品牌形象
将校园文化元素融入品牌形象设 计，形成独具特色的视觉识别系
统，提升品牌辨识度。
传播校园文化内涵
通过品牌传播活动，展示学校文 化内涵和特色，提升学校知名度
和美誉度。
实现品牌塑造与校地培养目标受众对品牌产生的良好印象和认知，从而建立起 品牌与消费者之间的信任关系。
品牌塑造的重要性
品牌塑造对于学校而言，是提升学校知名度、美誉度和竞争力的关键。一个成功的品牌形象能够吸引更多的优 质生源，提高学校的声誉和地位，进而促进学校的可持续发展。
校园文化的内涵与功能
技术变革带来的机遇
互联网、人工智能等技术的发展为学校教育带来了新的机 遇，如在线教育、智能化教学等，为学校品牌塑造和校园 文化建设提供了更多可能性。
创新发展思路，迎接挑战
强化品牌定位
明确学校的品牌定位和教育特色，形成独特 的品牌形象和教育理念，提高品牌辨识度。
加强校园文化建设
运用互联网和数字化技术，创新品牌传播方 式，提高品牌知名度和影响力。同时，加强 与家长和学生的互动沟通，提高品牌美誉度
斯坦福大学校园文化建设
斯坦福大学倡导创新、创业和跨学科合作，形成了独特的校园文化氛围，吸引 了全球顶尖人才前来学习和研究。
清华大学校园文化建设
清华大学以“自强不息、厚德载物”为校训，注重培养学生的创新精神和实践 能力，形成了积极向上的校园文化氛围。
案例的启示与借鉴意义
01
品牌塑造需要坚持核心价值
学校品牌塑造应立足于自身的办学理念和特色，明确核心价值，并通过
挖掘历史文化资源,打造创意文化产业论文
挖掘历史文化资源，打造创意文化产业挖掘和利用历史文化资源，打造创意文化产业已成为城市经济发展中的一个亮点，也是未来城市发展的一个重点。
乐昌，是“广东北大门”，有独特的地理环境和丰富的历史文化资源，在新的历史条件下，应走出固有的思维模式，大胆创新，勇于开拓，为打造“文化强市”，繁荣粤北门户文化，闯出一条新路子。
尤其是随着广乐高速即将开通，文化、旅游部门要精心设计旅游路线，大力宣传乐昌历史文化资源，打造文化和旅游品牌，吸引更多海内外客商和游客前来乐昌投资置业，旅游观光，有效地促进乐昌经济文化的繁荣发展。
如何打造这些文化产业呢？下面就谈谈对此问题的一些看法和想法。
一、在保护历史文化资源中开发旅游景观乐昌的文化底蕴深厚，民间文化百花绽放，丰富多彩。
随着不同朝代的更替，各族人民频繁的交流，中原文化、楚文化、吴越文化和西南文化在此交融发展，演绎出了富有特色、独具魅力的乐昌文化。
2007年以来，九峰山歌、三溪青蛙狮、乐昌花鼓戏被列入广东省非物质文化遗产保护项目。
但是，还有不少文化遗产历次自然灾害和人为因素中受到破坏，需要大量投入以保护和修复。
为解决投入的回报，建立自身的造血机制，结合旅游业的发展适当开发为旅游景观已成为普遍认识。
如庆云镇户昌山古村（列入广东省六大古村落之一）、坪石老街、“官井”、龟峰塔、文峰塔、宜乐古道等应开发成为旅游胜景。
如“官井”（在朝为官的李岩、李勃、欧堪善、民清时期的举人张昭芹等居住井旁，其后代大多为官，故名），在早几年的旧房改造中，曾经被轰隆隆的铲车和推土机填平不见了踪影。
许多市民均扼腕叹惜。
2009年，文化部门与顺易华庭老板磋商此事后，老板当即爽快地答应投资修复此景点，经过数月的精心筹划和设计，“官井”又以崭新的姿态呈现在市民的眼前，为乐昌人民做了一件大好事、大实事。
官井的传说又在老人们的口中一代代地传承下去，有力地保护了乐昌的历史人文景观。
开发利用，是旧城改造中的一个成功案例。
赵佗城遗址，在乐城西南岸约1公里的武江河岸。
企业文化创新与品牌塑造实施方案
企业文化创新与品牌塑造实施方案第一章企业文化创新概述 (2)1.1 企业文化创新的意义 (2)1.2 企业文化创新的必要性 (3)1.3 企业文化创新的目标 (3)第二章企业文化创新策略 (3)2.1 明确企业文化创新方向 (3)2.2 制定企业文化创新规划 (4)2.3 企业文化创新实施步骤 (4)第三章品牌塑造概述 (5)3.1 品牌塑造的概念 (5)3.2 品牌塑造的重要性 (5)3.3 品牌塑造的目标 (5)第四章品牌塑造策略 (5)4.1 品牌定位 (6)4.2 品牌核心价值塑造 (6)4.3 品牌传播策略 (6)第五章企业文化创新与品牌塑造的协同 (6)5.1 企业文化创新对品牌塑造的推动作用 (6)5.2 品牌塑造对企业文化创新的反馈 (7)5.3 实现企业文化创新与品牌塑造的协同发展 (7)第六章组织结构与流程优化 (7)6.1 组织结构调整 (7)6.1.1 明确组织目标 (7)6.1.2 优化组织架构 (8)6.1.3 强化组织领导力 (8)6.2 流程优化 (8)6.2.1 诊断现有流程 (8)6.2.2 设计优化方案 (8)6.2.3 实施流程优化 (8)6.3 提高组织效率 (8)6.3.1 加强人力资源管理 (8)6.3.2 优化资源配置 (9)6.3.3 建立高效的沟通机制 (9)第七章人力资源管理与培训 (9)7.1 人力资源管理策略 (9)7.1.1 人才引进策略 (9)7.1.2 人才激励机制 (9)7.1.3 人才留存策略 (10)7.2 员工培训与发展 (10)7.2.1 培训体系建设 (10)7.2.2 员工发展通道 (10)7.3 企业文化创新与品牌塑造的培训 (10)7.3.1 培训内容 (10)7.3.2 培训方式 (10)第八章企业形象识别系统（CIS）建设 (11)8.1 企业形象识别系统的构成 (11)8.2 企业形象识别系统的设计 (11)8.3 企业形象识别系统的推广与应用 (12)第九章市场营销与客户关系管理 (12)9.1 市场营销策略 (12)9.1.1 市场定位 (12)9.1.2 产品策略 (12)9.1.3 价格策略 (13)9.1.4 渠道策略 (13)9.1.5 推广策略 (13)9.2 客户关系管理 (13)9.2.1 客户信息管理 (13)9.2.2 客户沟通与维护 (13)9.2.3 客户投诉处理 (13)9.2.4 客户关怀策略 (13)9.3 提高客户满意度与忠诚度 (13)9.3.1 提升产品品质 (13)9.3.2 优化服务流程 (14)9.3.3 开展客户满意度调查 (14)9.3.4 建立客户忠诚度计划 (14)第十章企业文化创新与品牌塑造评估与调整 (14)10.1 企业文化创新与品牌塑造的评估指标 (14)10.2 企业文化创新与品牌塑造的监测与反馈 (14)10.3 企业文化创新与品牌塑造的调整与优化 (15)第一章企业文化创新概述1.1 企业文化创新的意义企业文化作为企业发展的灵魂，是企业内部凝聚力与外部竞争力的重要体现。
企业文化与品牌的论文
企业文化与品牌的论文关于企业文化与品牌的论文企业文化是企业增强竞争力的一个重要方面，企业品牌是企业文化不断增值的重要标志。
下面是店铺为你整理的企业文化与品牌的相关论文，希望对你有帮助。
企业文化与品牌的论文篇1企业文化对品牌的影响力1、企业文化与品牌文化的关系品牌是文化的载体，文化既是凝结在品牌上的企业精华，又是渗透到品牌经营全过程、全方位的理念、意志、行为规范和群体风格。
企业文化通过产品、品牌将视野扩展到整个文化领域，以对内增强凝聚力，对外增强竞争力，并努力将文化效应转化为市场效应和经济效益。
企业经营品牌的过程，也是一个文化渗透的过程，品牌蕴含的文化只有与消费者所属的文化相适应、相一致，才能得到消费者对品牌的认同，才能引起消费者与品牌的共鸣，消费者接受了文化，也就接纳了品牌。
2、文化力对品牌的影响和作用在激烈的品牌竞争中，品牌中的文化内涵成为其标志和灵魂，发挥着重要的市场营销的作用。
这种无形的“文化力”影响和遍及现代社会经济运营的各个方面，深刻地改变着消费者的意识和行为，为企业打造强势品牌，增加品牌竞争力提供有力的支撑。
2.1文化力对品牌的导向作用消费者不只是简单地购买产品，同是也在选择一种观念和态度，当面临不断增加和日益多样化的选择时，消费者的购买倾向就变得更加受制于对其钟情的品牌除了对产品品质和价值上的认同外，有一种力量正有影响着消费者的选择，这就是品牌文化的作用。
名牌的一半是文化、文化力的导向性体现在对某种消费观念、消费行为的导向，从而影响消费者消费观念。
“政校企合作、产学研一体、教学做合一”的办学模式，为齐齐哈尔工程学院创下了民办高校的品牌。
2.2文化力对品牌的增值作用现代产品观念已经突破了传统的产品观念，把产品看成是由核心产品组成的一个系统组织，而不仅仅是一种有使用价值的有形的物质。
文化恰好适应了这种产品概念和消费趋势，使得产品有可能超越其物质意义而成为某种精神象征、地位体现或感觉符号，产品品牌的价值因此而提升了。
企业文化与品牌建设实施方案
企业文化与品牌建设实施方案**公司自****年创建以来，走过了辉煌的发展历程。
在集团高层的英明决策和卓越领导下，在全员上下的一致努力下，一年一个新台阶，一年一个大发展，创造出了令每个人深为自豪的业绩！建设与现代企业相适应、具有特色的企业文化，是当前和今后时期的一项十分重要的工作，是实现跨越式发展，打造“百年老店”的重要保证。
为了巩固并加强企业文化建设成果，系统性、全面性地开展企业文化工作，促使全员统一思想，并在实际工作行为中践行，打造并推广品牌，结合公司企业文化建设实际状况和目标需求，现制定《企业文化与品牌建设实施方案》。
一、指导思想以公司发展战略为指导，以提高企业凝聚力、向心力和核心竞争力为目标，以企业核心价值观为导向，以促进企业的持续快速健康发展为宗旨，以充分调动员工积极性为核心，以学习创新为动力，科学推进企业文化建设工作，着眼于内强素质、外树形象，对内加强企业文化建设，对外加强品牌形象建设，提升全员的精神境界、价值观念和职业素养，激发管理活力，为的发展加油助力！二、建设原则（一）继承传统，与时俱进多年历程，积累了宝贵的精神财富，要发挥优良传统，同时要与时俱进，探索在新的国际国内发展形势下，在新的行业发展趋势下，在企业跨越发展的新阶段的新举措，要在自我不断超越中实现公司企业文化的先进性。
（二）重点突出，统筹协调企业文化建设是一项长期的系统工程，要妥善处理好眼前与长远的关系，既要立足当前抓细抓实，又要全盘统筹、总体规划、重点推进；处理好母子文化的关系，在贯彻集团文化的前提下，创造性地开展文化建设，解决企业管理中的具体问题和薄弱环节；要处理好内聚人心与外塑形象的关系，使其互相协同、彼此互动、整体提升。
（三）上下认同，全员践行员工是企业文化的创造者、实践者和建设者，企业文化是全员行为规范和价值观念，要全员参与、人人践行、上下认同一致，才能营造积极进取、健康向上的文化氛围。
三、建设目标以文化力提升管理创新能力，大力营造良好的发展环境，推动各项管理的科学化，为公司的持续快速建设发展奠定坚实的基础。
首席质量官教程5-8章整理版
第五章企业质量管理体系建设第一节企业质量管理体系概述1. 质量可以指下一质量，如产品和服务质量；也可指广义质量，如工作质量2. 管理是指挥和控制组织的协调活动3. 管理的过程包括策划、组织、协调、领导和控制，以及分析和改进等过程4. 质量管理是企业管理的中心环节5. 质量管理的发展经历了质量检验、统计质量管理和全面质量管理、后全面质量管理阶段6. 质量管理通常包括制定制定质量方针和质量目标，以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进7. 质量管理的基本过程：质量策划、质量控制、质量改进，称为朱兰三部曲8. 管理体系：是指组织建立方针和目标以及实现这些目标的过程的相关关联或相互作用的一组要素9. 部分特定行业的质量管理体系标准10. ISO 9000 族核心标准简介11. 质量管理体系的作用12. 质量管理原则：以顾客为关注点（出发点）领导作用（核心）全员参与（两个基本点之一）过程方法（两种方法之一）改进（动力）循证决策（两种方法之一）关系管理（两个基本点之一）13. PDCA14. 基于风险的思维是应对风险和利用机遇可为提高质量管理体系的有效性、实现改进结果以及防止不利影响奠定基础15. 质量管理方法：过程方法、PDCA方法、基于风险的思维第二节质量管理体系的基本模式及构建1. 质量管理体系的基本模式2. ISO9001质量体系是对产品和服务要求的补充3. 质量管理体系的构建和管理经验包括：体系策划、体系建立、体系实施、体系保持和体系改进这五个阶段4. 体系保持阶段是通过监视和测量、内审、顾客满意度测评、管理评审、数据分析、纠正措施、改进活动等方法保持质量管理体系长期有效运行5.第三节质量管理体系与企业文化其他管理体系1.2. 质量管理体系要求不能包含其他管理体系的特定要求，但可以利用资源，并结合PDCA循环和基于风险的思维，将质量管理体系与其他的管理体系进行协调与整合，形成使用共有要素的一体化管理体系3. 一体化的基础：系统化、程序化的管理，必要的文件支持等，提高整个组织的效率和素质，节约资源，资源共享4. 质量管理体系与其他管理体系的整合步骤：落实责任、明晰要求、明确目标、整合文件、培训人员、持续改进第六章生产现场质量管理第一节生产现场质量管理概述1. 质量管理理论发展一是质量检验阶段。
校园文化建设与学校品牌建设
校园文化建设与学校品牌建设摘要:本文以校园文化建设与学校品牌建设为主题，阐述了二者的内在联系，并探讨了如何在校园文化建设中融入品牌理念，将学校文化打造成为学校品牌的内涵与外延。
文章首先分析了校园文化建设与学校品牌建设的意义和重要性，并梳理了二者之间的相互关系。
接着，文章从文化理念、文化活动、文化环境三个方面探讨了将品牌理念融入校园文化建设的具体策略。
最后，文章针对如何评估校园文化建设与学校品牌建设的成效进行了讨论，并展望了未来的发展趋势。
关键词:校园文化建设，学校品牌建设，品牌理念，文化活动，文化环境一、概述在现代社会，教育的竞争日益激烈，学校不仅要注重教学质量，更要注重品牌建设，打造独具特色的学校文化，树立良好形象，提升社会影响力。
校园文化建设与学校品牌建设紧密相连，相互影响，相互促进。
1.1 校园文化建设的意义校园文化是指学校在长期的办学过程中形成的具有自身特色的精神面貌、行为规范、价值观念、文化传统以及各种文化活动的总和。
良好的校园文化是学校可持续发展的核心要素，它能够:*塑造学生品格，培养人才.积极健康的校园文化能够潜移默化地影响学生的行为习惯、道德修养和价值观，为学生的全面发展提供精神支柱。
*营造良好的学习氛围.充满活力的校园文化能够激发学生的学习兴趣，提高学习效率，促进学生的全面发展。
*增强学校凝聚力.校园文化是学校的精神内核，能够凝聚师生员工的思想和行动，增强学校的向心力和凝聚力。
*提升学校社会影响力.学校独特的文化特色和良好的文化形象能够提升学校的社会声誉和竞争力，吸引更多优秀师生和社会资源。
1.2 学校品牌建设的意义学校品牌是指学校在社会公众心目中形成的关于学校的整体印象和评价，包括学校的价值理念、办学特色、师资队伍、教学质量、校园环境等方面的综合体现。
学校品牌建设能够:*提高学校知名度，扩大招生规模.优秀的学校品牌能够吸引更多优秀学生报考，提升学校的社会影响力和竞争力。
*提升学校竞争力，争取更多资源.学校品牌是学校的核心竞争力，能够帮助学校争取更多社会资源，促进学校发展。
品牌文化和企业文化
举例：选择一款品牌的洗发水……
需要经营，需要磨合，就好比婚姻，只有夫妻俩都磨合好了，才能相亲相爱，白头到老；好比企业文化，只有与企业的发展及目标相符了，还有与员工相融时，才能可持续发展。
总结： 企业文化和品牌文化都是与时俱进的文化，都是不断发展变化的文化，都是不断丰富、不断完善的文化。 两者都是企业无比宝贵的资源，合理且均衡地处理好两者的关系对于企业的生存和发展有着重要的作用。
里层海尔文化：管理理念，包括“有缺陷的产品就是废品”的质量理念，适应中国国情的“吃休克鱼，用文化激活休克鱼”企业兼并理念，“东方亮了，再亮西方”的市场扩张理念：“首先卖信誉，其次卖产品”的营销理念：“人人是人才，赛马不相马”人才观，“用户永远是对的”和“把用户的烦恼降到零”的售后服务理念，“先难后易，先创名牌，后创汇”的国际市场战略，“用户的难题就是我们开发的课题”和“要干就干最好的”科研开发理念，海尔的企业斜坡球体定律等等，可谓丰富多彩，全面系统，配套协调。 海尔文化内核：就是海尔的哲学和价值观，那就是“敬业报国，追求卓越”，“海尔真诚到永远”。就象张瑞敏所说的：“我想无论哪个企业的目标应该都是一样的，都要追求长期利益的最大化。但这只是一个目标，并不是目的。企业存在的目的是和社会融为一体，推动社会的进步”。
企业文化
品牌文化
侧重点：企业的发展
侧重点：产品和消费者间的关系
项目
企业文化
品牌文化
建立基础
管理与运营
销售领域
建立目的
解决企业存在的目的、未来发展方向、如何做等问题
主要解决与消费者的关系问题
建立坏境
相对封闭
完成开发
构成
形象、行为、制度以及价值观
品牌建立、推广 维护、再生
形成形式
公司文化及品牌建设方案
军通公司文化及品牌建设规划方案2010 -2013年企业文化是企业的灵魂,是全体员工共同价值观的体现；其核心就在于培育和创造一种符合企业发展的需要、积极向上、开拓创新、不畏艰辛的企业精神.它是企业竞争的软实力,是未来企业在竞争中创造辉煌的决定性力量.一、分层次构建完善的军通文化体系1、核心层：在现有基础上提炼军通文化的核心价值观,以人为本、共建共享、和谐共进是军通文化核心管理理念.2、制度及行为规范层：围绕核心价值观建立制度和行为规范.3、文化力测评及改进层：利用满意度指标体系,量化文化力强弱；对文化力量化测评的结果要和公司总部、分子公司管理层、文化推进部门绩效挂钩.4、物质文化层：军通的技术服务是体现军通文化核心载体,而CIS、工作环境、广告宣传、品牌推广等体现了军通文化外在形象.5、军通文化的培训与落地：制订军通军通文化手册,手册要结合案例,做到生动、可培训、易接受；通过培训实施宣贯,让军通文化深入人心,各级管理人员要做文化的倡导者,做员工的榜样.二、军通文化建设在未来3年中将分三个阶段开展工作：1、第一阶段：梳理现有文化元素,构建完整的军通文化体系和文化测评体系.2、第二阶段：完善文化体系,提升军通文化对分子公司的影响力.3、第三阶段：文化力得到全面提升,深化企业文化底蕴,形成系统、明晰的军通文化体系.三、军通企业文化发展目标1、通过对公司成立十余年来发展脉络全面的梳理,结合公司当前发展的实际和行业特征,提炼出军通文化核心理念、管理原则和制度、行为规范等内容.2、通过对军通公司已形成的核心理念、管理原则和制度、行为规范进行再次提炼和总结,形成一套系统、立体、多层次的军通企业文化体系.3、在新战略、新形势下,对核心理念进行完善、发展并建立体系化,实现军通文化核心理念的升华和蜕变.4、结合军通发展需要,对军通现有的制度体系、行为规范进行梳理、甄别和调整.5、完善军通企业文化体系,建立、健全对文化力的评价体系,结合绩效考核体系,推动企业文化的落地.四、军通企业文化的战略定位持续培育、增强军通文化,为军通成为通信服务领域最值得尊敬的百年企业持续提供精神动力和思想基础.五、军通企业文化建设工作的开展思路和要点1、梳理和提炼：一是对军通文化进行梳理,提炼出公司的核心理念；二是对公司人力资源、薪酬制度、业务制度体系进行梳理,找出中间与核心理念不符合的部分；三是围绕核心理念,在公司发掘各类型的案例,建立案例库.2、领导的身体力行：一是公司管理高层高度重视企业建设工作；二是各级别管理人员要在工作中身体力行,深入理解公司核心理念,在工作过程中体现出军通文化的要求,影响身边员工,实现军通文化深入和落地.3、宣贯和落地——三个工程：一是开展文化理念传播工程：通过员工培训、文化研讨与交流,媒体报道等途径向企业内部员工和管理技术人员传达并强化企业文化；二是开展文化转化工程：通过绩效考核、制度流程、行为规范、薪酬体系和人力资源管理体系,规范员工言行、优化组织结构、完善领导行为、塑造文化楷模.三是文化育人工程：即通过企业文化培训,尤其是通过案例教学,让员工自己现身说法.六、公司文化建设的主要举措为了实现上述目标,我们的任务是充分发挥创建工作优势,像抓文明细胞一样,从基础做起,由点到面,逐步普及,层层推进,构筑起企业文化的规范化系统.1．建立公司企业文化建设组织机构.2010年下半年成立公司企业文化建设工作小组,落实组织领导,聘请国内顶尖的品牌战略管理咨询服务机构,全面诊断和梳理公司文化现状,开始启动企业文化建设工作.其次各分子公司有条件尽可能组建企业文化建设领导小组,形成网络体系.在现有基础上提炼升华公司企业文化内容,收集整理有关企业理念,并在全公司开展征集活动,在全公司开展普及学习.2．努力塑造公司的品牌形象.2010——2012年重点抓三项工作,一是塑公司员工楷模形象的工作；二是进一步提升公司报刊、网站的建设水平与质量；三是加大对公司形象的在行业内的对外宣传力度,努力塑造公司的社会公众形象.3．2010-2013年,健全完善规则规范.以公司核心价值观及管理理念为指导,进一步完善公司管理规范和职工行为准则及其考核办法,保证其有效运行,并逐步总结提高.4、理清公司企业文化的现状,构建企业文化框架,普及企业文化知识,制作和下发军通公司企业文化手册.企业文化建设虽是近几年才正式提出,但过去的许多表现形式已经属于企业文化范畴.公司在抓企业精神、战略方针、创建活动、精神文明、员工文体活动方面都取得了突出的成绩.因此.企业文化建设具有一定的基础.现在,要按照企业文化建设要求,围绕企业文化理论、项目与市场、公司经营战略、企业效益管理、项目管理、人才管理、民主管理、企业价值观、企业精神、企业道德、企业形象、员工文化、业余生活等方面,对公司发展脉络进行梳逐步理,提炼出精要的内容,形成公司的文化手册.同时,要聘请有关专家来公司讲课,下发有关企业文化学习资料,公司管理部对企业文化的掌握要有一定的深度.要采取行之有效的措施向员工灌输企业文化的有关内容,逐步形成企业文化建设的骨干队伍,保证公司企业文化建设工作不断深入发展.5、对公司办公环境进行美化、公司大楼进行改造,注重形象塑造,增强知名度.要以优良的素质、优美的环境、优质的服务,塑造公司员工形象、视角形象、社会形象.要加强思想道德建设、职业道德建设、科学文化建设,努力提高干部、员工的素质.要设计公司视觉形象,公司大门要有高雅、气势的特点,在办公大楼显着位置悬挂代表公司业绩和实力的图片或文字,公司徽记作为标志要在重要场所悬挂.要加强公司形象的宣传力度,发挥自身宣传载体的作用,加强与媒体的联系,加大对外宣传和对内宣传力度和效果.6、创办公司首期对外宣传杂志,进一步提高公司对外宣传资料的档次、规格和品位,进一步在社会各界展示公司发展的辉煌成果和优秀的企业形象,让竞争对手为之叹服.创办杂志几大可运用亮点：一是股份公司成立,在公司发展历史上具有里程碑的意义,应将其记录并适度扩大宣传；二是公司经过多年的发展已经有一批忠诚于事业的优秀管理精英,可策划一次光荣册,在员工塑造楷模形象作为榜样进行学习和仿效,激励员工积极向上.此项工作可考虑专业媒介传播公司操手打造,最重要是杂志要设计的精美、气派、具有珍藏价值,具体方案正在拟定中,怎么做还需公司领导予以指示7、拍摄公司的宣传片,并在行业内具有影响力的网媒如C114、飞象网等通信专业网络媒体运营商进行广告投放,全力打造企业品牌.8、在每年度年终会议召开前后,举行该年度优秀员工表彰大会.表彰大会的地点可选择成都市内要有档次的酒店里举行,策划以“集结号”为主题,以吹响军号方式开场,公司领导及员工走红地毯、各单位出表演节目、公司领导向员工家属发红包的形式,将员工的凝聚力推向高潮.策划的具体思路,我们将参考华西都市报和成都商报的年度优秀员工表彰大会的策划亮点,结合公司实际做出创意和新意来七、保证措施一公司企业文化建设是公司一项具有战略性、全局性的工作,它贯穿于公司工作的全部和成长发展过程之中,决定公司的综合素质和员工的精神面貌.公司领导要站在公司发展的战略高度重视公司企业文化建设,把企业文化建设作为一项重要工作纳入议事日程,与经营管理工作同部署、同检查、同考核、同奖励.要组建公司企业文化建设领导小组,负责公司企业文化建设的战略规划.领导小组下设专项团队,负责具体组织实施工作.公司各单位部门要确定专人负责企业文化建设的相关工作,保证公司企业文化建设落到实处.二完善公司企业文化的运行机制.公司各单位部门要建立责权明确、分工负责、上下贯通、关系协调的企业文化建设体系,保证公司企业文化建设纳入领导干部的业绩考核体系,定期对企业文化进行考评和奖励,将考核结果与个人利益挂钩.要建立保障机制,为公司企业文化建设建立必要的软硬件投入,为公司企业文化建设提供必要的资金和物质保障.三加强对企业文化建设的工作指导.公司企业文化工作小组,要加强对各分子公司处企业文化建设的领导；要不断总结推广各单位开展企业文化建设的经验,用丰富鲜活的案例启发、引导各单位开展企业文化建设.要加强公司企业文化建设队伍建设,加强对公司中层干部和各单位企业文化工作者的业务培训,帮助他们掌握企业文化的基本知识,更好地推进公司企业文化建设.四保证资金投入,加强横向联系.企业文化建设是一项长期的系统管理工程,必须保证必要的投入,每年要有一定的资金用于企业文化建设,完善各种基础设施,为企业文化建设创造良好环境.同时,要加强对外联系,及时掌握和了解企业文化建设的新情况.八、工作方法一循序渐进,层层深入.公司文化宣传工作抓得好,在成都市、四川省都有一定的影响力.企业文化建设首先是普及,夯实基础,突出重点,不断深化,逐步提高.二领导示范,员工跟进.企业文化建设首先要从中层以上干部抓起,他们的价值观念直接影响到员工,要起示范和榜样作用,通过言传身教,使员工自觉的深入到企业文化建设中去,达到和谐统一.三结合实际,突出个性.不少知名企业,其企业文化都有自己的特点.我们要结合实际,将公司的企业文化建设的特色定位在管理科学化、运作规范化,提高综合实力和竞争力不断增强上.四全员共建,合力向上.企业文化建设得如何,关键在领导,具体表现在全体员工.全公司上下,必须人人参与,个个牢记公司理念,形成积极向上的合力.五提高品位,向深度和广度发展.企业文化的建设,与公司发展密切相连关,要不断提高品位,总结提高,向深度个广度发展,建立自己独特的企业文化特色.丁宇二O一O年八月二日。
品牌文化如何塑造
品牌文化如何塑造另外，还要努力将时尚过渡到人们稳定生活方式的一部分。
由于时尚是一个特定时期内的社会文化现象。
随着时间推移，时尚的内容将发生改变。
所以在借助和创造时尚的同时，也应考虑到时尚的消退。
一个有效的措施是在时尚成为高潮时，就有意识地转换营销策略，引导消费者将这种时尚转化为日常生活的一部分。
以雀巢咖啡为例，从其进入中国大陆，掀起喝咖啡的时尚。
到今天，喝咖啡已成了众多人的生活习惯了。
品牌文化的塑造：品牌文化与民族传统文化如台湾的一个北方品牌的水饺就从品牌名上作文章，将其独特的民族传统文化融入品牌文化中，打动了消费者的心。
它的广告文案是：古都北京，最为人所称道、怀念的，除了天坛、圆明园外，就该是那操一口标准京片子的人情味和那热腾腾、皮薄馅多汁鲜、象征团圆的水饺儿。
今天，在宝岛台湾，怀念北京，憧憬老风味，只有北方水饺最能令你回味十足，十足回味。
这个品牌的文化就十分自然地将其与传统文化中注重祖国统一，亲人团聚等情结连在了一起。
在品牌文化中继承民族传统文化需要符合民族的审美情趣，也要考虑到民族的接受心理。
同时要重实质。
如果过分追求缺乏内涵的形式只会适得其反。
一般而言，一种品牌文化应为绝大多数目标消费者现时认同或追求的，应尽可能与其生活相接近，乃至就是生活的某一部分。
品牌文化的核心品牌就像一面高高飘扬的旗帜，品牌文化代表着一种价值观、一种品位、一种格调、一种时尚，一种生活方式，它的独特魅力就在于它不仅仅提供给顾客某种效用，而且帮助顾客去寻找心灵的归属，放飞人生的梦想，实现他们的追求。
优秀的品牌文化是民族文化精神的高度提炼和人类美好价值观念的共同升华，凝结着时代文明发展的精髓，渗透着对亲情、友情、爱情和真情的深情赞颂，倡导健康向上、奋发有为的人生信条。
优秀的品牌文化可以生生不息，经久不衰，引领时代的消费潮流，改变亿万人的生活方式，甚至塑造几代人的价值观。
优秀的品牌文化可以以其独特的个性和风采，超越民族，超越国界，超越意识，使品牌深入人心，吸引全世界人民共同向往、共同消费。
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目标执行
流程秩序
活跃创新
诚实守信
勇于开拓市场
山里生活过不下去 了，我去找家鸡表 哥混口饭吃吧
干家鸡的事，那是你的劣势， 应该发挥你的优势，到花园供 人欣赏，不要听狗和家鸡的
老鹰说不让我们听 你们的，但我现在 正式拜你们为师父 他有雉鸡翎，虽然 不会打鸣，也能下 蛋，市场应该好卖 山鸡要按我每天 产蛋数量下蛋， 同意你留下
文化为阳
仁、义、礼、智、信 培训、活动、模范 主观心智、主动性
《核心》 忠恕心态 气节操守 《原则》 理解关爱（仁） 执行担当（义） 办事规矩（礼） 思路开拓（智） 诚实守约（信）
思想定义、行为描述
惩恶、杨善、舆论 高层示范、克己复礼
• 业务 形态
制度 流程 绩效 考核 规范 量化 职业 角色
• 授权 管理
我这山鸡表弟，不务 生产，让他来行吗？
分工分配
服务
交流交易
销售 管理
目标执行
研发
生产
研究创新
秩序途径
以客户为中心
具有战略管理 加强质量控制 创新产品研发
对客户不负责 缺少战略管理 流程工艺马虎 盲目抄袭跟风 欠缺市场开拓
自私孤立 散漫懈怠 横行无忌 画地为牢 怀疑欺诈
勇于开拓市场
心物阴阳五行状况
资源人心匹配状况
生产关系
阴阳,交博凝结（土） 阴燥,感阳而缩（金） 阴胜,阳之湿气（水） 阳湿,感阴而舒（木） 阳胜,阴之燥气（火）
资源人心交博凝结 资源躁动人心调整 资源主导人心依附 人心发展资源支持 人心主导资源交换
分工分配 目标执行 秩序途径 创新心智 交流交易
生产关系
企业运营
文化氛围
仁 义 贪 嗔
有所欲 志存而思之 志气气节
顾忌之心 跪倒之人 苟活之心 无气乞丐
机会
优势
劣势
内部 优势
机会 威胁
内部 劣势
威胁Biblioteka 仁 信 智 礼 贪 疑 痴 慢 嗔 义
关爱互助
以客户为中心
具有战略管理 加强质量控制 创新产品研发
对客户不负责 缺少战略管理 流程工艺马虎 盲目抄袭跟风 欠缺市场开拓
自私孤立 散漫懈怠 横行无忌 画地为牢 怀疑欺诈
打虎亲兄弟，上阵父子兵
宁为鸡头，不做凤尾
文化不是战略，但它是战略选择的指南；文化不是制度，但它是制度设 计的灵魂；文化不是政策，它是制定政策的依据；文化不是经营，但它 是经营评判的标准。
部分1
事物
解 构
统 计
部分1.1 部分 1.2 部分 2.1
部分2
分 析
正向部分的整合得出事物发展结论
环境
独立宣 言
共产党 宣言
企业存在的理由
企业要想长期存在下去，必须赋予自己一个明 确的定义，即确立企业的存在价值，这是企业 文化的核心内涵。企业只有明确了存在的目的， 才能获得存在的力量
企业存在的价值
企业存在的价值是由贡献决定的 是由给谁作多大贡献决定的 企业能否存在下去是由自己的生态决定的 是由企业的“社会性”经营生态决定的 生命力源于对环境的认识，确立的使命追求
• 业务 促进
• 人文 共性
业务就如同水流，制度是渠道、堤防。制度建设 如大禹治水。
制度量化是形式不是目的。制度量化的目的是精细、 准确、规范、效率，但是工作内容常有意外突发事件， 因此需要授权管理。
的至况容绩 心出，易效 态现不只指 。事关关标 不心心是 关全自从 已局己结 、和指果 高协标考 高调完虑 挂，成问 起甚情题 ，
反 向 得 出 事 物 发 展 结 论
关联事物
一 二 三
•文化推进运营管理 •品牌源于企业运营 •运营评估文化品牌
对比维度
价值观 实现载体 对人影响 科学量化 执行动作 强化顺序
制度为阴
公平、公正、公开 制度、考核、奖惩 客观环境、被动性 流程合规性量化检验 补漏、减繁、除邪 规范他人、自下而上
•
“本位主义”与“戏子执着”
《“曰谓美子 诗起：也目夏 》予“？盼问 已者礼子兮曰 矣商后曰，： 。也乎：素“ “ ？ 以 ！ ‘ ” 始”绘为巧 可子事绚笑 与曰后兮倩 言：素’兮 。何， ”
如己之心 己所不欲 勿施于人 慈悯之心
门户之见
做 人
各扫门前 雪不管他 人瓦上霜
没有气量
壮士之心
德鲁克认为，必须找到通向伟大成功或成就的企业使命；使 命使一个企业找到了广阔的空间与利润来源。 通过确立使命，把握规律，抓住根本，加上积极思考与行动， 不断实践，循序渐进，引导企业走向持续成功。 顺应天道，所谓“天不变、道亦不变”
当婴儿第一次站起来的时候，你会发现，使他站起来的不是他的身体，而是他的头
脑。一个成功的企业之所以能够顺利地生存和发展，不是靠她的资产规模，也不是
靠她的员工数量，而靠的是企业文化，这便是她的头脑。企业文化将是未来企业的 第一竞争力。
天人合一 道器合一 知行合一
运营 文化 特色 品牌
我坚信，任何一家企业为了谋求生存和获取成功，都必须拥有一套健全可靠的信念， 并在此基础上，提出自己的各种策略和各项行动方案。我认为，在企业获取成功的 过程中最为关键的一个因素就是，始终恪守这些信念。 ---小托马斯 ·沃森(IBM)
慢 痴 疑
运营
服务 管理 生产 研发 营销
生产关系
分工分配 目标执行 秩序途径 创新心智 交流交易
问题模式
人们干什么得什么？ 坚持什么岗位原则？ 途径和规则是什么？ 资源有什么怎么用？ 交流交易确认什么？
目标
责权合理 方向韧性 效率质量 资源自由 确信互补
仁
分工分配
信
流通交易
贪 疑 嗔
目标管理
义
6.12
高
个人理念明确程度 明确的理念对工作投入程度的影响（投入程度1最低，7最高）
唤醒组织对未来的憧憬，牵引组织 成员为之而奋斗 明白工作的意义 组织与人的统一：上下同欲 对公司忠诚 鼓励人们热情工作 降低工作压力和紧张感 增强团队精神 培养关心他人的自觉感 能使人强烈感到自己是个有用的人
分工分配 目标执行 秩序途径
服务 管理 生产 研发 营销
礼 智 信
慢 痴 疑
29
创新心智 交流交易
成功企业文化
仁 义
社会发展
贪 嗔
失败企业文化
关爱支持 担当执行 规范效率 研发活跃 诚实守信
分工分配 目标管理
自私孤立 盲目随意 散漫懈怠 思维僵化 疑惑不信
30
礼 智 信
秩序途径 创新心智 交流交易
痴
研发创新
慢
秩序工作
智
礼
企业文化体系内容
企业愿景 企业精神 共 享 价 值 观
人心的泉水源头；企图和战略目标 企业沉淀积累下来的精华、
共同的事业观念和认识
在市场竞争中，企业如何生存发展 企业做得是什么事业，给市场贡献的是什么
经营理念
公司使命
组 织 理 念 明 确 程 度
高
4.87
6.26
低 低
4.90