怎么画漂亮的商业鱼骨图

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鱼骨图绘制方法课件

逐步过滤，圈出主要原因。
特性
第四步注意事项
1、经常反复地进行假设和数据之间的联系； 2、尽可能简化分析； 3、仔细分析之前，估算数量级； 4、使用80/20及简便的思维方法； 5、从专家那里得到数据；
第四步80/20原则：
我们应该将我们的精力放在几个最需要改进的地方，而不是全面开花。因为80%的问题是由20%的原因造成的。因此，如果我们能够去处20%的原因，我们就能得到80% 的改进。
第五步：对主要原因进行关键分析
依情况，对主原因进行一次关键分析，子原因即可转化为具体措施：
主要原因
第六步：综合结果，制订改善措施计划
措施
具体行动预期效果资源成本实施时间负责人
估算
表
1 2 3
第七步：把解决方案制度化
光懂得解决问题还不够，野草假如未能连根拔掉，还会继续长出来的，因此彻底消除问题之原因，并将解决问题的方法制度化，在日常的工作中加以控制，才能预防问题的发生。
二、鱼骨图的七步绘制法
第一步：先确定要探讨的特性。第二步：找出大方向的原因。第三步：找出大原因形成之小原因。第四步：逐步过滤，圈出主要原因。第五步：对主要原因进行关键分析。第六步：综合结果，制订改善措施计划。第七步：把解决方案制度化。
第一步：先确定要探讨的特性
先确定要探讨的特性（成果），再由左方画一条线，箭头对准特性代表造成特性之原因。
鱼骨图
1、什么是鱼骨图？ 2、鱼骨图绘制方法。 3、鱼骨图方法的实例演练。
一、什么是鱼骨图？
◎ 鱼骨图又称因果关系图。所谓有鱼骨图就是将造成某项结果的众多原因，以系统的方式图解之，也就是以图表的方式来表达结果与原因之关系，因其图形象鱼骨，因而之叫鱼骨图。 ◎ 某项结果的形成，必定有其原因，设法利用图解法找出这些原因来，并加以改善对策，首先提出这个概念的是日本的品管权威石川馨博士，所以鱼骨图又称石川图。

鱼骨图

鱼骨图鱼骨图，又称因果图或鱼鳞图，是一种用于问题分析和解决的工具。

它的形状仿佛一条鱼的骨骼，中心是问题或目标，而分支则代表影响问题或目标的各个因素或因素的类别，使得问题或目标的分析和解决更加清晰和有条理。

在企业管理、团队协作以及个人发展等领域都被广泛应用。

鱼骨图的绘制一般可分为六个步骤，首先是确定中心问题或目标。

中心问题是我们需要解决或达成的核心内容，它可以是一个具体的问题，也可以是一个明确的目标。

其次是确定影响中心问题或目标的因素或因素类别。

这些因素可以是人、物、方法、环境等各个方面。

接下来是绘制鱼骨图的主干，主干是一个与中心问题或目标相连的直线，代表着问题或目标的主线思路。

然后是绘制鱼骨图的分支，分支是由主干延伸而来的线条，代表着各个因素或因素类别之间的关系。

在绘制分支时，可以根据实际情况选择适当的因素或因素类别，以使问题的分析更加全面和准确。

最后是分析和解决问题。

分析和解决问题是鱼骨图的核心内容，通过对于各个因素或因素类别之间的关系进行分析，可以找出问题的根源，从而制定合理的解决方案。

鱼骨图的优点在于它能够将问题分解为若干个因素或因素类别，使得问题的分析更加具体和细致。

它不仅可以帮助人们全面了解问题的各个方面，还可以发现问题的根源。

此外，鱼骨图还可以促进团队的协作和沟通，使得团队成员能够更好地理解彼此的观点和想法，从而提高解决问题的效率和质量。

然而，鱼骨图也存在一些局限性。

首先，鱼骨图只能呈现问题之间的直接关系，而不能反映问题之间的间接关系。

其次，绘制鱼骨图需要一定的时间和精力，特别是在涉及复杂问题时更是如此。

此外，鱼骨图只是一个工具，它并不能替代对问题的深入思考和分析。

总的来说，鱼骨图是一个有效的问题分析和解决工具，它可以帮助我们全面了解问题的各个方面，并找出问题的根源。

它能够促进团队的协作和沟通，提高解决问题的效率和质量。

然而，我们在使用鱼骨图时也要注意其局限性，不能过分依赖它，而是应结合其他工具和方法，共同解决问题。

如何制作鱼骨图(特性要因图)

鱼骨图分析方法培训
特性：例1
刹车导管长度不良
工件不固定汽缸气压过低汽缸漏气夹具夹紧力不够切断的尺寸混乱
机械・设备长度不良是为什么事实尺寸混乱是为什么推定工件不固定是为什么推定夹紧力不够是为什么推定气压过低是为什么推定从汽缸漏气汽缸气压过低夹具夹紧力不够工件不固定
例2设备放空箱架子尺寸大不能放到作业工程内从工程下来的空箱多放空箱的架子和工程分离中骨事实需要箱子组装的零件种类较多鱼骨图分析方法培训事实推定推定推定推定花费时间是为什么分离是为什么不能放是为什么大是为什么多是为什么所以所以所以所以所以放空箱的架子和工程分离不能放到作业工程内放空箱架子尺寸大从工程下来的空箱比较多需要箱子的组装零件种类多毛刺流向后工程特性
下面介绍一种分析方法，教我们如何正确找出产生问题的真正原因。
鱼骨图分析方法培训
鱼骨图的定义:
1953年，日本管理大师石川馨先生所提出的一种把握结果（特性）与原
因（影响特性的要因）的极方便而有效的方法，故名“石川图”。因其形状很像鱼骨，是一种发现问题“根本原因”的方法，是一种透过
现象看本质的分析方法，也既称为“鱼骨图”或者“鱼刺图”。
不知道是不良品，所以放任自流
所以
鱼骨图分析方法培训
特性：例4
改善活动不活泼
不能发现职场的问题点只教授自工程作业没有作业训练计划不了解前后工程提案件数少
临时工不活泼是为什么事实件数少是为什么推定不能发现是为什么推定不了解作业是为什么推定不教授是为什么推定没有作业训练计划只教授自工程作业不了解前后工程不能发现问题点
中骨【事实】所以
区别针开了
所以所以所以所以

鱼骨图制作方法

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鱼骨图制作方法
1、用word做鱼骨图：
首先打开菜单：视图—工具栏—绘图。

这样下边就有绘图工具了，在这个工具栏里直线、箭头、文本框都有
鱼骨图的三种类型
A.整理问题型鱼骨图（各要素与特性值间不存在原因关系，而是结构构成关系,对问题进行结构化整理）
B.原因型鱼骨图（特性值通常以“为什么……”来写），鱼头一般为左侧。

C.对策型鱼骨图（特性值通常以“如何提高/改善……”来写），鱼头一般为右侧。

鱼骨图制作
c)脑力激荡时，应尽可能多而全地找出所有可能原因，而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容。

对人的原因，宜从行动而非思想态度面着手分析；
d)中要因跟特性值、小要因跟中要因间有直接的原因-问题关系，小要因应分析至可以直接下对策；
e)如果某种原因可同时归属于两种或两种以上因素，请以关联性最强者为准（必要时考虑三现主义：即现时到现场看现物，通过相对条件的比较，找出相关性最强的要因归类。

）
f)选取重要原因时，不要超过7项，且应标识在最未端原因；
2、鱼骨图绘图过程
(6)拿出任何一个问题，研究为什么会产生这样的问题？
(7)针对问题的答案再问为什么？这样至少深入五个层次（连续问五个问题）；
(8)当深入到第五个层次后，认为无法继续进行时，列出这些问题的原因，而后列出至少20个解决方法。

鱼骨图分析
鱼骨图分析法是进行因果分析时经常采用的一种方法，其特点是简捷实用，比较直观。

(1)首先把产生问题的原因，概括为大类。

在每一类中包括若干造成这些原因的可能因素，将各类原因及其相关因素分别以鱼骨分布态势。

鱼骨图分析法及绘制

4
鱼骨图的定义:
鱼骨图分析法
1953年，日本管理大师石川馨先生所提出的一种把握结果
（特性）与原因（影响特性的要因）的极方便而有效的方法，
故名“石川图”。
问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴法
找出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理
而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形就叫“
真理诞生于一百个问号之后
1.2 问题的冰山性
WHY WHY WHY WHY WHY WHY
WHY 真正的解决问题必须找出问题的根本原因，而不是问题本身，根本原因总是隐藏在问题的背后。
问题表象直接原因
(中间原因)
根本原因
真因必须靠更深入地挖掘，询问问题何以发生。先问第一个“问什么”，获得答案后，再问为何会发生，依此类推，问5次“为什么”
1）为什么大厦表面班驳陈旧？最先认为的原因是酸雨，进一步实验发现酸雨的作用没有如此明显（不是根本原因）专家发现，冲洗墙壁所用的清洁剂对建筑物有腐蚀作用，该大厦墙壁每年被冲洗的次数大大多余其他建筑，腐蚀自然更加严重。 2.）为什么经常清洗呢？因为大厦被大量的燕粪弄得很脏。 3.）为什么会有那么多的燕粪呢？因为燕子喜欢聚集到这里。 4.）为什么燕子以喜欢聚集到这里？是因为建筑物上有它喜欢吃的蜘蛛。 5.）为什么会有蜘蛛？蜘蛛爱在这里安巢，是因为墙上有大量它爱吃的飞虫 6.）为什么墙上飞虫繁殖得这样快？因为傍晚时尘埃在从窗外射进来的强光作用下，形成了刺激飞虫生长的温床。
“因此”
CCC
测试
根本原因
2.5 不仅仅是5次
五个为什么问五次为什么原则：找到根本原因
5
2.5 5WHY总的指导方针

鱼骨图的定义、用法及分析步骤

鱼骨图的定义、用法及分析步骤鱼骨图鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发明出来的，故又名石川图。

鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，它也可以称之为“Ishikawa”或者“因果图”。

查看精彩图册目录一、鱼骨图定义鱼骨图的用法鱼骨图分析法的步骤绘制因果图应注意的事项二、鱼骨图的三种类型三、鱼骨图制作 1、分析问题原因/结构。

2、鱼骨图绘图过程四、鱼骨图使用步骤五、鱼骨图案例分析六、用统计工具软件MINTAB制作鱼骨图鱼骨图 - 使用鱼骨图 - 方向鱼骨图 - 案例展开一、鱼骨图定义鱼骨图的用法鱼骨图分析法的步骤绘制因果图应注意的事项二、鱼骨图的三种类型三、鱼骨图制作 1、分析问题原因/结构。

2、鱼骨图绘图过程四、鱼骨图使用步骤五、鱼骨图案例分析六、用统计工具软件MINTAB制作鱼骨图鱼骨图 - 使用鱼骨图 - 方向鱼骨图 - 案例展开一、鱼骨图定义鱼骨图(Cause & Effect/Fishbone Diagram)问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴法找出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形就叫特性要因图。

因其形状如鱼骨，所以又叫鱼骨图（以下称鱼骨图），它是一种透过现象看本质的分析方法。

同时，鱼骨图也用在生产中，用来形象地表示生产车间的流程。

头脑风暴法（Brain Storming——BS）：一种通过集思广益、发挥团体智慧，从各种不同角度找出问题所有原因或构成要素的会议方法。

BS有四大原则：严禁批评、自由奔放、多多益善、搭便车。

鱼骨图也称为因果分析图或石川图（根据最先提出这一工具的石川熏（Kaoru Ishikawa译名）的名字命名）。

它看上去有些象鱼骨，问题或缺陷（即后果）标在"鱼头"外。

在鱼骨上长出鱼刺，上面按出现机会多寡列出产生生产问题的可能原因。

鱼骨图有助于说明各个原因之间如何相互影响。

高手是如何快速制作出漂亮的鱼骨图的

高手是如何快速制作出漂亮的鱼骨图的
导语：
高手绘制鱼骨图，除了可以用手工绘制方式以外，还可以用软件进行绘图。

那高手是如何做到将鱼骨图绘制的既美观又实用呢？当然是因为软件用的熟练，可以自由绘图。

如果你也希望成为高手那样，可要好好阅读本文的教程哦。

高手是用什么软件画鱼骨图？
高手绘制鱼骨图当然是用的专业的鱼骨图软件了，MindMaster就是一款专业绘制鱼骨图的软件。

这是一款新出的优秀国产软件，操作十分符合国人的操作习惯，操作简单，内置一百多种专业模板可供参考，有丰富的美术素材支持，相比传统的手绘模式，用它制作鱼骨图堪称光速，高效便捷，是专业人士的首选。

免费获取MindMaster软件：/mindmaster/
高手如何借助模板快速绘制鱼骨图？
1、首先要在电脑中安装一个MindMaster，打开百度，搜索“亿图MindMaster”进入亿图官网，然后找到MindMaster进行下载安装。

2、然后我要先画一个鱼骨图，打开软件，找到鱼骨图模板，选择一个自己喜欢的，然后双击它。

3、之后进入画布，我们可以看到选择的鱼骨图正在画布中央，我们要做的只是修改其中的内容就行。

4、如果你对这个模板的样式不满意也可以通过右侧的一件修改主题样式来快速切换。

5、全部绘制好以后我们要进行保存，先点击“文件”。

6、然后选择“导出和发送”，自由选择想要保存的格式和地点点击确定即可。

获取更多鱼骨图软件支持与帮助：/support/。

鱼骨图或鱼刺图画法及注意事项

一、定义鱼刺图问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过脑力激荡找出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形就叫特性要因图。

因其形状如鱼骨，所以又叫鱼骨图（以下称鱼骨图），它是一种透过现象看本质的分析方法。

脑力激荡法（Brain Storming——BS）：一种通过集思广益、发挥团体智慧，从各种不同角度找出问题所有原因或构成要素的会议方法。

BS有四大原则：严禁批评、自由奔放、多多益善、搭便车。

鱼刺图是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的，故又名石川图，如图1所示。

鱼刺图战略分解法就是在企业绩效管理方案设计过程中应用鱼刺图工具进行企业战略目标分解的一种方法，针对战略目标寻找关键成功因素（KSF），继而确定公司级关键绩效指标（KPI），再由公司级KPI分解到部门级KPI、每个岗位的KPI，使KPI形成一个因果关系网络，共同支持战略目标的实现。

鱼刺图战略分解法是在企业绩效管理方案设计过程中应用鱼刺图工具进行企业战略目标分解的一种方法，针对战略勘暄罢夜丶?晒σ蛩兀↘SF），继而确定公司级关键绩效指标（KPI），再由公司级KPI分解到部门级KPI、每个岗位的KPI，使KPI形成一个因果关系网络，共同支持战略目标的实现。

二、鱼骨图的三种类型A、整理问题型鱼骨图（各要素与特性值间不存在原因关系，而是结构构成关系）B、原因型鱼骨图（鱼头在右，特性值通常以“为什么……”来写）C、对策型鱼骨图（鱼头在左，特性值通常以“如何提高/改善……”来写）（由于原因型鱼骨图最常用，本次宣传以原因型鱼骨图为主）三、鱼骨图制作制作鱼骨图分两个步骤：分析问题原因/结构、绘制鱼骨图。

1、分析问题原因/结构A、针对问题点，选择层别方法（如人机料法环测等）；B、按脑力激荡分别对各层别类别找出所有可能原因（因素）。

C、将找出的各要素进行归类、整理，明确其从属关系。

D、分析选取重要因素。

E、检查各要素的描述方法，确保语法简明、意思明确。

鱼骨图绘制方法

实例二
实例三

实例四
四、鱼骨图的使用步骤
(1)查找要解决的问题； (2)把问题写在鱼骨的头上； (3)召集同事共同讨论问题出现的可能原因，尽可能多地找出问题； (4)把相同的问题分组，在鱼骨上标出； (5)根据不同问题征求大家的意见，总结出正确的原因； (6)拿出任何一个问题，研究为什么会产生这样的问题？ (7)针对问题的答案再问为什么？这样至少深入五个层次（连续问五个问题）； (8)当深入到第五个层次后，认为无法继续进行时，列出这些问题的原因，而后列出改善对策。
二、鱼骨图的类型
二、鱼骨图的三种类型 A、整理问题型鱼骨图（各要素与特性值间不存在原因关系，而是结构构成关系） B、原因型鱼骨图（鱼头在右，特性值通常以“为什么……”来写） C、对策型鱼骨图（鱼头在左，特性值通常以“如何提高/改善……”来写）
三、鱼骨图的制作要点
制作鱼骨图分为两个步骤：分析问题原因/结构绘制鱼骨图
1、分析问题原因/结构 A、针对问题点，选择层别方法（如人机料法环等）。 B、按头脑风暴分别对各层别类别找出所有可能原因（因素）。 C、将找出的各要素进行归类、整理，明确其从属关系。 D、分析选取重要因素。 E、检查各要素的描述方法，确保语法简明、意思明确。
三、鱼骨图的制作要点
制作鱼骨图分为两个步骤：分析问题原因/结构绘制鱼骨图
分析要点： a、确定大要因（大骨）时，现场作业一般从“人机料法环（4M1E）”着手,管理类问题一般从“人事时地物”层别，应视具体情况决定； b、大要因必须用中性词描述（不说明好坏），中、小要因必须使用价值判断（如…不良）； c、脑力激荡时，应尽可能多而全地找出所有可能原因，而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容。对人的原因，宜从行动而非思想态度面着手分析； d、中要因跟特性值、小要因跟中要因间有直接的原因-问题关系，小要因应分析至可以直接下对策； e、如果某种原因可同时归属于两种或两种以上因素，请以关联性最强者为准（必要时考虑三现主义：即现时到现场看现物，通过相对条件的比较，找出相关性最强的要因归类。） f、选取重要原因时，不要超过7项，且应标识在最末端原因；

鱼骨图的制作方法

鱼骨图的制作方法鱼骨图，又称为因果图或鱼骨图，是一种用于分析问题根本原因的工具。

它能够帮助我们系统地思考问题，找出问题发生的根本原因，从而有针对性地进行改进。

下面将介绍鱼骨图的制作方法，希望能对大家有所帮助。

首先，制作鱼骨图需要准备一张大的白纸或者使用电脑绘图软件。

在纸上或软件上，画一条横线作为鱼骨的脊柱，表示问题的中心。

然后，在脊柱上方画出鱼鳍状的分支，每个分支代表一个可能的原因。

这些分支可以根据实际情况进行命名，例如人员、设备、材料、方法、环境等。

接下来，我们需要对每个分支进行深入的分析。

在每个分支上，我们可以进一步绘制细分的小骨头，代表该分支下的具体原因。

这些小骨头可以是导致问题的具体事件、因素或条件。

通过这样的细分，我们可以更清晰地了解问题的根本原因，为后续的改进工作提供有力的支持。

在绘制鱼骨图的过程中，需要注意以下几点。

首先，要确保所有可能的原因都被列举出来，不要遗漏任何一个可能性。

其次，要注重原因之间的关联性，尽量将相关的原因放在一起，以便更好地进行分析。

另外，要注意原因之间的优先级，找出主要的原因和次要的原因，有针对性地进行改进。

除了手绘鱼骨图外，我们还可以使用电脑绘图软件进行制作。

在软件上，我们可以更方便地添加、编辑和调整鱼骨图的各个部分，同时还可以保存和分享制作好的鱼骨图，方便团队共同参与问题分析和改进工作。

总的来说，制作鱼骨图是一项相对简单但非常实用的工具。

通过鱼骨图，我们可以系统地分析问题，找出问题的根本原因，为后续的改进工作提供有力的支持。

希望大家能够灵活运用鱼骨图，解决工作和生活中的问题，提高工作效率和生活质量。

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怎么画漂亮的商业鱼骨图
导语：
高手绘制鱼骨图，除了可以用手工绘制方式以外，还可以用软件进行绘图。