京东电商模式与盈利能力研究
京东商城商业模式分析与发展建议
彼得·德鲁克说，当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。
电子商务的主要特征之一,就是它创造了一种新的商业模式。
作为中国电子商务自主平台的领军企业——京东商城，以一己之力,在2012年搅动了整个电商行业,大规模开展促销活动，引发了传统商业巨头,进入到电商行业的浪潮，体现了其在业界的巨大影响。
对其商业模式进行研究：于投资者而言，有利于评价京东商城的未来盈利能力；于京东商城而言，可以认识到商业模式中存在的不足,和需要改进的方向；于竞争对手而言，可以通过京东模式,审视自身模式的优劣；于整个电子商务产业而言，有利于管窥全貌，促进整体健康发展，具有较强的现实意义。
一、商业模式的界定与评价本文将电子商务商业模式,定义为互联网企业,为获得利润,而采用的交易结构,以及采用的一系列管理、营销、发展的战略和策略。
其构成要素为,用户价值定义，利润公式，产业定位，核心资源,和流程五个方面。
二、京东商城商业模式分析（一）京东电子商务商业模式的构成要素1.京东商城的用户价值定义用户价值定义,是为目标用户群,提供的价值，具体表现为,向用户提供的产品、服务及销售渠道等,价值要素的某种组合。
截止2011年底，京东商城注册用户数3000万，网站日均访问量超过8000万，日均订单处理量超过30万单，日交易额超过1亿元。
在线销售家电、数码通讯、等11大类数万个品牌,百万种优质商品。
物流配送覆盖了华北、华南、华东等多个地区，70%以上的订单,都由其自建物流团队负责配送。
2.京东商城的利润方程利润方程包括收入来源，成本结构，利润额度等。
（1）京东商城的直接利润来源为,赚取采购价和销售价之间的差价。
京东产品价格,比线下零售店便宜10%—20%；库存周转率为12天，与供货商现货现结，费用率比国美、苏宁低7%，毛利率维持在5%左右，向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。
2011年，京东此项收入,为211亿元人民币。
京东商城分析报告_经营分析_数据报告
京东商城分析报告_经营分析_数据报告目录京东商城分析报告_经营分析_数据报告 (1)引言 (1)背景介绍 (1)目的和意义 (2)京东商城概况 (3)公司简介 (3)业务范围 (4)市场地位 (5)经营分析 (5)销售额分析 (5)利润分析 (6)市场份额分析 (7)客户分析 (8)数据报告 (8)数据来源和采集方法 (8)数据处理和分析方法 (10)数据报告的主要内容 (11)结论与建议 (12)结论总结 (12)建议提出 (13)参考文献 (14)引言背景介绍京东商城是中国最大的综合性电商平台之一，成立于2004年，总部位于北京。
作为中国电子商务行业的领军企业之一，京东商城以“让天下没有难做的生意”为使命，致力于为消费者提供优质的商品和服务。
随着互联网的快速发展和普及，电子商务行业迅速崛起。
京东商城凭借其强大的供应链管理能力、丰富的商品品类和优质的客户服务，迅速成为中国消费者的首选购物平台之一。
截至2021年，京东商城已经拥有超过4亿注册用户，每日订单量超过1000万，年度交易额超过1.5万亿元人民币。
京东商城的成功离不开其独特的经营模式和创新的商业策略。
京东商城通过建立自己的物流体系，实现了商品的快速配送和高效的售后服务，为消费者提供了便捷的购物体验。
同时，京东商城还通过与品牌商家的合作，提供正品保证和售后服务，树立了良好的企业形象和品牌信誉。
在竞争激烈的电商市场中，京东商城不断创新和优化自己的经营策略，以保持竞争优势。
京东商城通过大数据分析和人工智能技术，深入了解消费者的购物习惯和需求，精准推荐商品，提高销售转化率。
此外，京东商城还积极拓展海外市场，加强与国际品牌的合作，提供跨境电商服务，实现了全球化布局。
然而，随着电商市场的竞争日益激烈，京东商城也面临着一系列的挑战和问题。
首先，消费者对于商品质量和售后服务的要求越来越高，京东商城需要不断提升自己的服务质量，以满足消费者的需求。
其次，京东商城需要应对来自其他电商平台的竞争压力，不断创新和优化自己的经营模式，提高市场份额。
天猫、京东、当当”平台式电子商务网站的盈利模式比较
天猫、京东、当当”平台式电子商务网站的盈利模式比较根据艾瑞数据咨询的报告，2011年网络购物市场的B2C 交易额达到1803亿元，占比23.5%。
从市场模式结构来看，B2C模式将成为未来电商发展的核心。
目前，B2C电商模式主要分为自建网站和平台商城两种形式。
本文将选取全平台式的天猫和自主销售为主兼具平台式的京东商城、当当三个平台式的电子商务网站进行营利模式的比较分析。
一、天猫、京东商城、当当网三家B2C网站的发展情况根据图表数据，2011年B2C电商市场发展势头迅猛，天猫商城仍然独大，年市场份额超过50%，同京东商城成为年交易额超过百亿元、交易额年增长率超过百分之200的唯二企业，两家市场份额合计近70%。
在自主销售为主的B2C商城中，京东商城领先成为龙头老大，当当虽然起步较早，但由于其图书销售起家，商品基础价格不高，属于较为平稳的发展。
二、三个网站单独的营利模式分析一）天猫商城天猫商城的盈利模式主要是通过收取商家的佣金来获取利润。
此外，天猫商城还通过各种促销活动、广告推广等方式来增加收入。
天猫商城的优势在于其强大的品牌影响力和大量的用户流量，这让商家愿意支付更高的佣金。
二）京东商城京东商城的盈利模式主要是通过销售商品获取利润。
京东商城为消费者提供优质的商品和服务，通过提高商品价格和降低成本来增加收入。
此外，京东商城还通过广告投放和物流服务等方式来增加收入。
三）当当网当当网的盈利模式主要是通过销售图书获取利润。
当当网通过开展各种促销活动和提供优质服务来吸引消费者。
此外，当当网还通过广告投放来增加收入。
三、对三家企业进行不同组合的综合比较分析一）天猫与京东和当当的盈利模式比较天猫商城和京东商城都是平台式电商，但天猫商城的佣金收入占比更高，而京东商城的销售收入占比更高。
当当网则是以销售图书为主，其盈利模式与前两者不同。
二）京东和当当的盈利模式比较京东商城和当当网都是自主销售为主的电商。
京东商城的商品种类更多，价格更高，而当当网则以图书为主，商品基础价格较低。
京东电商模式和盈利能力研究说课讲解
目录一、引言 (2)二、京东B2C电商模式 (2)（一）京东B2C模式介绍 (2)（二）京东自建物流的优缺点 (3)（三）京东对比亚马逊 (5)三、京东公司的盈利模式 (7)（一）京东商业模式构成要素分析 (7)(二)京东商业模式成功的原因 (8)四、未来京东公司的发展潜力与发展方向 (8)（一）京东公司的未来发展方向 (8)（二）京东公司的发展潜力 (10)[参考文献] (13)京东电商模式与盈利能力研究【摘要】在电子商务行业日益崛起的今天，其业务模式不断的被创新。
B2C电子商务的企业之间的竞争也是日益激烈，企业立足于电子商务的根本就是供应链的管理，由于供应链管理直接导致品牌效益的成败，关系到企业的经济效益。
本文首先介绍了京东公司的发展过程与B2C电商模式，然后对京东的盈利模式进行分析，最后对京东的未来发展方向以及发展潜力进行预估。
阐释了京东自营物流的利弊，以及与亚马逊的对比。
同时也列明了京东的盈利优势。
简述京东的成长背景发展现状，对京东现有的电商模式以及盈利能力进行剖析。
【关键词】电商模式盈利能力供应链管理Jingdong mall mode and profitability [Abstract] In today's emerging e-commerce industry, its business model by innovation. B2C e-commerce competition between enterprises is increasingly fierce, the enterprise is based on the root of the e-commerce supply chain management, brand benefit of success or failure, due to supply chain management directly relates to the economic benefits of enterprises.This paper first introduces the jingdong company's development process and B2C electrical business model, and then analyzes the profit pattern of jingdong, finally the future development direction of jingdong and development potential carries on the forecast. Illustrates the pros and cons of jingdong self-run logistics, and the comparison with amazon. Jingdong's earnings also provided advantage. Describes the background of jingdong development present situation, the model of the jingdong existing electricity suppliers and profitability are analyzed.[Keywords] Electrical business model, profitability, supply chain management一、引言随着网络的发展，网购逐渐成为了一种潮流，而最近几年我国电子商务的发展更是成就了我国首富马云的出现。
中国B2C电商企业盈利模式及发展趋势研究——以京东为例
中国B2C电商企业盈利模式及发展趋势研究——以京东为例中国B2C电商企业盈利模式及发展趋势研究——以京东为例摘要：近年来，中国电子商务市场迅速发展，B2C电商企业成为推动经济增长的重要力量。
本文以京东为例，对中国B2C电商企业的盈利模式及发展趋势进行研究。
首先，分析京东的盈利模式，包括商品销售、广告收入和金融服务等。
然后，探讨京东的核心竞争力和创新能力在盈利模式中的作用。
最后，从技术创新、供应链管理、市场竞争和国际扩展等方面展望了京东的发展趋势。
本文旨在深入了解中国B2C电商企业的盈利模式和发展趋势，为相关企业提供借鉴和启示。
一、引言B2C电商企业作为电子商务领域的重要组成部分，正在改变消费者的购物方式和商业模式。
中国的B2C电商市场规模庞大，竞争激烈，其中京东作为中国最大的综合性电商平台之一，在市场中具有重要地位。
京东的盈利模式和发展趋势对于其他B2C电商企业来说具有重要借鉴意义。
二、京东的盈利模式京东的盈利模式主要体现在商品销售、广告收入和金融服务等几个方面。
1. 商品销售京东通过自营和第三方卖家两种模式进行商品销售，自营模式是京东独立经营和管理商品，第三方卖家模式是允许其他商家在京东平台上销售商品，并为他们提供相关服务和支持。
通过商品销售，京东获得销售利润。
2. 广告收入京东通过在平台上展示广告赚取收入，包括品牌广告、搜索引擎广告和推荐广告等。
京东通过广告位的竞价和点击量等方式获取广告费用。
3. 金融服务京东通过京东金融平台为用户提供金融服务，包括消费信贷、理财产品和保险等。
京东通过金融服务收取一定的手续费和服务费。
三、京东的核心竞争力和创新能力京东的盈利模式离不开其核心竞争力和创新能力的支持。
1. 供应链管理京东积极构建自己的供应链体系，整合供应商资源，确保产品的品质和供应的稳定性。
通过精细化管理和高效运营，京东能够提供快速准确的配送服务，增加顾客的满意度。
2. 客户服务京东注重客户服务，提供多种售后保障措施，包括退货退款、商品质量保证和客户咨询等。
电商企业盈利能力分析-以北京京东世纪贸易有限公司为例
目录一、电子商务行业盈利能力概况 (1)（一）电子商务行业的发展 (1)（二）电子商务行业盈利能力现状与特点 (1)1.电子商务行业盈利能力现状 (1)2.电子商务行业盈利能力特点 (2)二、盈利能力分析基本理论 (3)（一）盈利能力概念 (3)（二）盈利能力的分析指标 (3)三、京东盈利能力的指标分析 (3)（一）资产报酬率 (4)（二）资产净利率 (4)（三）净资产收益率 (5)（四）销售净利率 (5)四、京东盈利能力的影响因素 (5)（一）成本因素 (5)1.产品扩张过快 (5)2.物流仓储建设过多 (6)3.频繁进行价格战 (6)（二）物流因素 (7)（三）服务因素 (7)五、京东盈利能力提升的建议 (7)（一）加强成本控制 (7)（二）放弃价格战 (8)（三）完善京东商城物流配送体系 (8)（四）提升自身销售服务质量 (9)六、总结 (10)参考文献 (11)摘要电子商务是我国的新兴产业，现如今我国对新兴产业的重视都有着战略性的发展，电子商务对我国经济发展提高有着重大的影响。
为了能够更好的促进我国电商企业的发展，本次论文通过以北京京东世纪贸易有限公司举例，来分析该公司的盈利能力。
本次论文要对电子商务盈利能力分析的理论和电子商务盈利能力的叙述，以此来打好论文基础。
之后通过网上相关数据的搜索，主要是在网易财经以及行业前瞻网上进行搜集，找到了北京京东世纪贸易有限公司近三年间资产报酬率、资产净利率、净资产收益率以及销售净利率的数据。
通过对于数据分析，得到了北京京东世纪贸易有限公司盈利能力不高，并且上升迟缓的结论。
通过进一步分析找到了影响北京京东世纪贸易有限公司盈利能力的因素，主要的因素有：成本因素、物流因素以及服务因素。
针对于这些影响因素，本文制定了相应的促进建议，主要的建议有：加强成本控制、放弃价格战、完善京东商城物流配送体系以及提升自身销售服务质量。
希望本文的建议可以帮助北京京东世纪贸易有限公司更好的发展，提升自身的盈利能力，也为我国其他电商企业盈利能力的提升作为参考。
公司治理、商业模式与财务分析——以京东为例
公司治理、商业模式与财务分析——以京东为例近年来，随着互联网和电子商务的快速进步，京东作为中国最大的综合电商企业之一，备受瞩目。
本文将通过分析京东的公司治理、商业模式以及财务状况，探讨京东的竞争优势和进步前景。
一、公司治理良好的公司治理对于企业的稳定运营和长期进步至关重要。
京东的公司治理结构包括董事会、监事会和高级管理层。
作为董事会的最高决策机构，京东的董事会成员具有丰富的管理阅历和行业背景。
此外，监事会负责监督公司高级管理层的行为，确保他们按照公司利益行事。
京东在加强公司治理方面取得了乐观的进展，不息提升其内部控制和风险管理水平。
二、商业模式京东以B2C（企业对消费者）模式为主，通过电子商务平台为消费者提供包括电子产品、家居用品、服装鞋帽等多种商品。
与传统的线下零售商相比，京东接受线上销售的模式，消除了中间环节，提高了来往效率和用户体验。
此外，京东还推出了自业务务、物流业务和金融服务等多元化业务，进一步稳固了其市场竞争地位。
三、财务分析从财务数据分析来看，京东近年来取得了强劲的增长。
截至2020年底，京东的净收入达到1,459亿元，同比增长29%。
其毛利率和净利润率也呈现出稳定上升的趋势，分别为15.9%和4.9%。
这些数据表明，京东在盈利能力方面表现优异。
然而，京东也面临着一些挑战。
起首，电商行业竞争激烈，需要持续投入巨大的资金用于市场推广和技术创新。
其次，物流成本和仓储成本较高，对京东的利润率造成一定压力。
此外，京东还需要不息提升用户体验和品牌形象，以保持顾客忠诚度。
四、进步前景京东作为中国最大的综合电商企业之一，具备强大的市场份额和用户基础，将来的进步前景宽广。
起首，京东可以不息拓展产品线，加强与品牌商的合作，进一步提升市场份额。
其次，京东可以通过加强技术研发和创新，提升物流效率和用户体验，增强竞争力。
再次，京东可以进一步进步金融服务业务，提供更多增值服务，进一步稳固其市场地位。
综上所述，京东在公司治理、商业模式和财务状况方面表现卓越，具备强大的竞争优势和进步潜力。
基于杜邦分析体系的JD集团盈利能力研究论文设计
基于杜邦分析体系的JD集团盈利能力研究摘要电子商务已逐渐融入我们的生活之中，在各个领域之中随处可见电子商务的影子，电子商务线上呈多样化。
电子商务是指以现代信息技术手段，进行的各类交易的商务活动；也是传统商业活动在信息化的推动下，各个环节的信息化、电子化、网络化；以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。
盈利能力是指企业在一定时期内赚取利润的能力。
企业的日常经营活动往往就是为了获取利润，企业的经理人员、债权人和股东等利益相关方对于企业的盈利能力都是十分关心的。
企业盈利能力的强弱会影响到未来企业是否可以持续的稳定经营，投资者对于企业投入资金的回报程度，债权人是否可以及时的收到企业本金以及利息这些都与企业的盈利能力是密切相关的。
通过对于盈利能力的研究，以历年来京东的财务报表为依据，通过对京东盈利能力的分析，我们可以发现京东集团存在的一些问题，对于这些尚待解决的问题，经过研究提出一些有效可行的建议。
京东电子商务企业应该结合自身发展适当调节其盈利模式，科学化的管理企业，进一步发展企业的用户群体，实现京东电子商务价值最大化。
虽然本文对京东的盈利模式进行了很多实践工作与理论研究，但由于笔者的理论知识存在一定的局限、资料来源在某种程度上的限制，本文在对京东盈利模式财务效果的分析时，选取的是企业年度财务报表中的数据指标来进行的分析，并且对京东盈利模式提出的优化措施需要长时间的实践，才能证明其可行性。
关键词：京东集团，杜邦分析，盈利能力目录摘要 (I)Abstract ................................................................................. 错误!未定义书签。
1 绪论 (1)1.1 选题简介与研究意义和背景................................... 错误!未定义书签。
1.2 文献综述 (1)2 研究相关概念和理论............................................................. 错误!未定义书签。
基于电商平台的供应链金融盈利模式研究以京东为例
基于电商平台的供应链金融盈利模式研究以京东为例一、本文概述随着电子商务的迅速发展，电商平台在推动供应链金融领域的创新中扮演着越来越重要的角色。
供应链金融作为一种将资金流、信息流和物流紧密结合的金融服务模式，对于缓解中小企业融资难、优化供应链运营、提升整体竞争力具有显著意义。
本文旨在探讨基于电商平台的供应链金融盈利模式，并以京东为例进行深入分析。
本文将首先概述供应链金融的基本概念和发展背景，阐述电商平台在供应链金融中的角色和优势。
接着，本文将详细分析京东在供应链金融领域的布局和实践，包括其盈利模式的设计、资金来源、风险控制以及技术创新等方面。
通过对京东案例的深入剖析，本文旨在揭示基于电商平台的供应链金融盈利模式的内在逻辑和运行机制，为其他电商平台和金融机构提供借鉴和参考。
本文的研究不仅有助于丰富供应链金融的理论体系，也有助于推动电商平台在供应链金融领域的实践创新，进而促进整个供应链的健康发展。
二、电商平台与供应链金融概述随着互联网的快速发展，电商平台已经成为全球商品交易的重要渠道。
电商平台通过整合线上资源，为消费者和供应商提供了一个高效、便捷的交易平台。
特别是近年来，大数据、云计算等先进技术的应用，使得电商平台能够更好地了解用户需求，提供更精准的个性化服务。
供应链金融作为一种新型的金融服务模式，通过整合供应链中的信息流、物流和资金流，为供应链上的企业提供融资支持。
电商平台由于其独特的优势，天然地具备开展供应链金融的条件。
一方面，电商平台拥有海量的交易数据和用户信息，可以对供应链上的企业进行风险评估和信用评级；另一方面，电商平台可以通过与物流、支付等机构的合作，实现供应链的全程可视化和风险控制。
以京东为例，京东作为中国领先的电商平台，早在年就开始布局供应链金融业务。
通过多年的积累和创新，京东已经建立了一套完整的供应链金融服务体系，包括京东白条、京东供应链金融、京东保理等。
这些服务不仅为京东平台上的商家提供了便捷的融资解决方案，也促进了整个供应链的健康发展。
京东盈利能力分析与研究
摘要在互联网经济迅速发展的今天，涌现出越来越多的电子商务企业。
作为新兴产业，各个企业的盈利能力存在着一定差异。
业务绩效通常由盈利能力来评估，一个企业的盈利能力是指企业利用各种资源，实现盈利目标。
主要是以资产负债表、利润表等为数据依据，通过净资产收益率等指标之间的逻辑关系来评判。
并结合企业的业务找到自身发展的经营模式，才能具备核心竞争力与可持续发展能力企业。
本文选取B2C电子商务企业京东集团的盈利能力作为研究对象，结合京东的业务情况，按照盈利能力从资本经营、资产经营、商品经营三个方面构建业绩评价体系，对京东集团展开详细分析。
最后本文通过对京东集团盈利能力的研究及对京东的业绩评价，得出目前京东盈利模式与运营状况一般，盈利能力仍存在不足，所以本文针对京东盈利能力存在的问题提出建议，为京东以及同类电子商务企业盈利方案的发展和完善提供借鉴。
关键词：电商企业；盈利能力；评价指标ABSTRACTThe economy is developing rapidly, there are more and more e-commerce on the Internet nowadays. As a new industry, the profitability of each enterprise has some differences. Business performance is usually assessed by profitability. The profitability of an enterprise refers to the use of various resources to achieve profitability. Mainly on the balance sheet, income statement and other data, through the return on equity and other indicators of the logical relationship between the evaluation. Combining with the business situation of careers, we should find out the business model of self-development in order to have core rivalrousness and long-term development.The profitability of B2C e-commerce enterprise Jingdong Group as the research object of this paper. Combining with the business situation of Jingdong, it builds a performance evaluation system from three aspects of capital operation, asset operation and commodity operation according to the profitability, and conducts a detailed analysisof Jingdong group. Finally,evaluation of Jingdong Group Based on Profitability Research and Performance, it is concluded that the current Jingdong group profit model and operating conditions, profitability is still insufficient, so this paper Suggestions are put forward according to the problems existing in the Jingdong group profitability, earnings for the similar Jingdong group and e-commerce solutions to provide reference for the development and perfection.KEYWORDS: E-commerce Enterprises；Profitability；The Evaluation Index目录摘要 (1)ABSTRACT (1)目录 (2)1绪论 (3)1.1选题背景、研究目的及意义 (3)1.1.1选题背景 (4)1.1.2研究目的及意义 (4)1.2国内外研究现状及综述 (5)1.2.1国外研究现状 (5)1.2.2国内研究现状 (6)1.2.3国内外研究综述 (6)1.3总体思路和研究框架 (7)1.3.1总体思路 (7)1.3.2研究框架 (8)1.4研究问题及解决方法 (8)1.4.1研究问题 (8)1.4.2解决方法 (9)2相关理论综述 (10)2.1盈利能力的概念与评价 (10)2.1.1盈利能力的概念 (10)2.1.2盈利能力的评价 (10)2.2盈利能力评价指标 (10)2.2.1净资产收益率 (10)2.2.2总资产报酬率 (11)2.2.3收入利润率 (11)3京东世纪贸易有限公司的盈利水平分析 (12)3.1京东世纪贸易有限公司简介及发展 (12)3.2京东世纪贸易有限公司的盈利能力分析 (13)3.2.1资本经营盈利能力分析 (13)3.2.2资产经营盈利能力分析 (14)3.2.3商品经营盈利能力分析 (16)4企业盈利能力存在的问题 (18)4.1净资产收益率低于行业平均水平 (18)4.2企业利润下将、成本上升 (19)4.2.1成本上升导致企业利润下降 (19)4.2.2市场的激烈竞争导致成本上升 (19)4.3营业收入与利润增长不同步 (20)5提升企业盈利能力的方法及建议 (21)5.1提升同行业竞争力 (21)5.2提高净利润，控制成本 (22)5.2.1提高企业利润 (22)5.2.2合理降低成本 (23)5.3提高利润占营业收入的比重 (23)结论 (25)参考文献 (25)致谢 ....................................................................................... 错误!未定义书签。
电子商务企业盈利能力分析
电子商务企业盈利能力分析【摘要】电子商务企业的盈利能力是评价企业经营状况和发展前景的重要指标之一。
本文旨在通过分析电子商务企业盈利能力的影响因素、盈利模式、提升策略、财务指标和市场竞争，揭示该领域的盈利潜力及发展趋势。
影响因素分析包括市场规模、竞争压力、技术创新等方面，盈利模式则涉及到直销、平台收入、广告等多种形式。
提升策略则可从产品创新、营销策略、成本控制等方面入手。
财务指标和市场竞争分析则可在财务报表和市场份额等方面展开。
通过本文的研究，读者将更好地了解电子商务企业盈利能力分析的重要性，以及未来面临的挑战和机遇。
【关键词】电子商务企业，盈利能力分析，影响因素，盈利模式，提升策略，财务指标，市场竞争，重要性，发展趋势，挑战，机遇1. 引言1.1 电子商务企业盈利能力分析电子商务企业盈利能力是衡量企业绩效的重要指标之一，也是企业生存和发展的基础。
随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务已经成为各行各业的主流商业模式之一，企业间的竞争也日益激烈。
对电子商务企业的盈利能力进行深入分析，对企业实现可持续发展具有重要意义。
电子商务企业盈利能力受多方面因素影响，其中包括市场需求、产品竞争力、成本控制、营销策略等。
只有全面了解这些影响因素，企业才能有针对性地制定提升盈利能力的策略和措施。
在分析电子商务企业的盈利模式时，需要考虑企业的商业模式、盈利来源以及盈利方式等方面。
不同的企业采取不同的盈利模式，对盈利能力的影响也截然不同。
为了提升电子商务企业的盈利能力，可以通过优化产品组合、改进供应链管理、提升客户体验等方式来实现。
通过精准的市场分析和竞争对手分析，可以帮助企业更好地把握市场趋势，获取市场机会。
在财务指标分析方面，要关注企业的营收情况、毛利率、净利润率等指标，以全面了解企业的盈利能力状况。
对电子商务企业盈利能力的分析和研究至关重要，可以帮助企业及时调整策略，提升竞争力，实现可持续发展。
2. 正文2.1 电子商务企业盈利能力的影响因素分析电子商务企业的盈利能力受到多种因素的影响，这些因素既包括外部环境因素，也包括内部经营因素。
《企业电子商务盈利模式问题研究开题报告(含提纲)3200字》
8、答辩：2020年5月21日至5月26日。
六、参考文献
[1]Chern Y, Tzeng G H. A consumer e-loyalty assessment model: B2C service management by fuzzy MCDM techniques[C]//Computing and Convergence Technology (ICCCT), 2012 7th International Conference on. IEEE, 2012: 346-353.
依赖其扎实的实践经验来指导企业盈利模式的创建，提升盈利模式的科学性，提升公
司的竞争力。
郝震(2015)专家指出，如果想实现公司的稳步发展，必须要创建与自身发展相
匹配的、科学的盈利模式，以此为基点，提升公司的基础设施配置，提升公司生命力。
柏妮妮(2016)认为，根据利润来历的各异，对电子商务盈利模式进行分类，可
（2）案例剖析法
通过实际案例开展研究，找到不同案例间的相通处与差异性，根据实际的案例去获得具有普遍性的定律。本文对京东集团盈利模式展开了深入的剖析，阐述了科学的盈利模式。
（3）SWOT分析法
利用SWOT分析法，对京东电子商务的微观环境进行分析，了解其优势、劣势、机遇和威胁，进行较为全面的分析，为改进盈利模式提供一定的参考价值。
[13]张梦莹,蒋元涛.电子商务盈利模式的模糊综合评估分析[J].江苏商论,2013,9（1）:16-19.
[14]文凡.我国电子商务网站的盈利模式分析[J].才智,2009,11（4）:234-235.
[15]张琳.移动电子商务盈利模式分析[J].东方企业文化,2014,24（3）:263.
电子商务模式和平台创新研究——以京东商城为例
电子商务模式和平台创新研究——以京东商城为例随着社会的发展和科技的进步，电子商务已经成为人们消费生活中不可或缺的部分。
然而，电子商务的兴起也带来了许多问题，例如如何保证消费者的权益、如何确保商品品质、如何提高物流效率等等。
为了解决这些问题，各大电商平台都在探索和创新，而其中京东商城无疑是最成功的代表之一。
一、京东商城的商业模式京东商城采用的是B2C（企业到消费者）的商业模式，也就是平台作为商家与消费者之间的桥梁，整合产品和服务资源，提供优质的商品及物流服务，从而实现消费者和商家的互利共赢。
为了保证商家和消费者的信任，京东商城采用了自营和平台两种销售模式。
自营模式是京东自己研发、制造、运营和销售自己的产品，品质由京东团队全面控制，力求最大程度的保证品质。
而平台模式则是邀请厂商或第三方商家进驻，由其负责商品的采购、销售和物流，而京东则负责提供技术支持和物流配送服务。
值得一提的是，京东商城的商业模式还包括了物流配送、旗舰店、金融服务等多个层面的创新。
其中，京东的物流配送服务堪称电商领域内的模范，采用自主运营模式，建立自己的物流团队和物流网络，这样不仅能够更好地控制物流成本，还能让消费者享受更加快捷、高效、可靠的物流服务。
二、京东商城的平台创新除了商业模式的创新，京东商城还通过平台的创新提高了消费者和商家的购物体验和满意度。
其中，京东的平台创新主要包括以下几个方面：1.数据挖掘京东商城不仅能够实时监测销售数据，还能根据这些数据进行分析、预测和优化，提高商家的销售额。
例如，京东可以根据用户的购物记录和喜好向他们推送商品和广告，从而提高购买转化率，促进销售增长。
2.个性化服务为了让消费者更加满意，京东商城还提供了个性化服务。
例如，京东可以根据用户浏览记录和购物历史，个性化推荐商品，让用户更容易找到自己感兴趣的商品。
同时，京东还推出了“到店逛，网上买”的服务，将线下门店和线上购物紧密结合，让消费者享受更加便捷的购物体验。
大数据背景下京东盈利模式问题探析
2021年1期总第934期一、大数据背景下京东盈利模式现状分析1.电子商务平台的盈利模式京东商城是以帮助用户实现“多、快、好、省”为目标的一站式购物平台。
用户足不出户就能购买食品饮料等日用品，实现日常生活购物需求。
如下图所示，自2017年第一季度开始，京东GMV （平台成交金额）已经连续7个季度超过30%的增长率，2018年第四季度GMV 达5144亿元。
由此可见，目前京东商场的平台交易业务愈发重要，对于京东长远发展起着不可磨灭的作用。
图京东2017Q1-2018Q4季度GMV （亿元）京东的销售收入主要来自自营产品的销售和第三方卖家支付的平台使用费。
平台业务的增加给京东带来了平台手续费收入的增长。
如果第三方卖方的订单选择用京东的仓储物流系统和支付平台来完成整个销售过程，京东供应链系统的优势可以达到最大化。
通过引入第三方卖家，京东商城可以继续开发其3C 产品。
第三方销售商的存在也可以丰富产品类别并增加销售额，同时分担各种投资成本，京东的销售结构和收入结构大大改善。
2.物流系统的盈利模式（1）完善的物流网络自京东商城建立自己的物流系统以来，其网络布局不断发展和完善。
京东最初的物流网络是以人口和地理位置为导向，随着公司影响力的发展和业务量的提升，其愈发着重于辐射全国各地的仓储物流平台。
随着其物流网络的不断健全，与同行业公司相比，其完善的物流网络的作用愈发重要，高效的配送能力深受消费者的钟爱。
京东物流目前基本上已经实现了物流网络的全覆盖。
（2）个性化的配套服务京东在自营物流模式下还推出了多种个性化配套服务，以更好地满足消费者的不同需求。
大数据也在改善客户体验方面发挥作用。
与此同时，京东通过大数据分析技术，充分研究和发掘不同地方的用户对于平台的使用频率、消费偏好及消费能力等方面的特征。
并以此根据住宅区的基本属性和购买属性，可以按人口和类别预测回购率，并筛选出社区中消费者群体所青睐的产品。
3.金融体系的盈利模式（1）全面的业务内容京东金融是以数据为基础，技术为手段的自营金融业务，通过借力京东用户资源和场景为金融业服务，且京东金融现已建立起十一大业务板块。
电商创新与实践——京东商城案例研究
电商创新与实践——京东商城案例研究随着互联网的不断发展和普及，电子商务已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
在这个领域中，有许多领先的电商平台，其中最为著名的莫过于国内的京东商城。
作为一家拥有雄厚实力和技术前沿的公司，京东商城不断进行创新和实践，以不断提升用户体验，实现更好的商业发展。
本文将重点探讨京东商城的创新与实践，从用户体验、供应链管理、营销策略等多个方面进行深入研究，以期从中找到关键的商业经验和启示。
一．京东商城的用户体验创新用户体验一直是京东商城最为重视的方面之一。
从最初的电子商务平台到如今的全球领先商业生态计划，京东商城不断引入新的技术和实践，以提高用户体验水平。
首先，京东商城focus on 将最好的物流体验带给用户。
作为一个电商平台，物流无疑是其核心竞争力之一。
京东商城在这方面的努力并不在于缩短配送时间或者降低运费，而是通过多种方式，优化物流流程，以确保每位用户能够享受到无缝的配送服务。
这包括建设大型物流中心和城市配送站，推广无人机、机器人等多样化的物流配送方式，以及通过大数据技术来智能匹配订单和物流，提高配送效率和准确率等等。
在这些努力的推进过程中，京东商城不断迭代和优化自身平台的物流体系，从而实现为用户提供贴心、方便的配送服务。
其次，京东商城在线下体验上也有所领先。
在与线下商家合作方面，京东商城采用了“无界零售”模式，以实现线上和线下的无缝连接。
不仅如此，京东还在中国各大城市建立了各种形式的线下门店，并以这些门店作为用户沟通和互动的平台。
这些门店既可以作为展示场所，展现高质量的品质和服务，也可以作为用户体验中心，让消费者可以近距离体验产品，从而培养用户的购买意愿。
此外，京东商城还通过建立无人售货机和智能购物车等新型购物方式，以便捷和便利的方式提高用户的购物体验。
二．京东商城的供应链创新除了对用户体验的创新外，京东商城还在供应链管理方面进行了许多创新实践，以确保产品的高效、安全、可靠地到达顾客手中。
电子商务盈利模式分析以京东和唯品会为例
电子商务盈利模式分析——以京东和唯品会为例中文摘要：近年来,随着我国互联网建设以及国民消费意识的进步，我国进入了电商高速发展的时代。
各行业响应国家的“互联网+”行动计划，纷纷建立起各自的电商平台。
电子商务的快速进步，给人们的生活带来便捷，也浮现出很多优秀的电子商务企业。
但与此同时，在激烈的市场竞争下，不少电商企业的不仅没有那么顺利，甚至在面临生死存亡的考验。
那么，是哪些因素制约了这些企业的发展，现阶段的电子商务企业又存在着哪些问题？京东和唯品会是两家近年来发展速度较快、经营成果较好的电子商务企业。
本文通过对两家企业的盈利模式进行比较、分析，寻找两家企业之间的共性与差异，进一步探究电子商务企业现阶段存在的问题，并针对这些问题提出一些建议。
关键词：电子商务;盈利模式；绩效；京东商城；唯品会Abstract:Currently, with the development of Internet construction and developed consumer awareness,e-Commerce has reached its zenith. Various industries uphold the plan of the Internet initiated by the Beijing Government and set up their own platform of e-Commerce. With the development of e-Commerce, human beings’ life is more convenient. Thereafter, many good enterprises of e-Commerce arise. Meanwhile, a multitude of e-Commerce’s enterprises encounter a lot of difficulties and withstand the ordeal of survival under the market which is full of competitions.Therefore, It is worthwhile considering What factors hinder the development of These enterprises and What problems enterprises of e-commerce face now.J.D and Vipshop are the enterprises which develop fast and manage well in these two years. This paper is to showcase differences and similarities existing between J.D and Vipshop, analyze problems of e-Commerce enterprises and give advice about these problems via comparing and analyzing profit model of these two enterprises.Key words:e-Commerce; performance; JD; VIPs引言电子商务在我国的发展可以追溯到上个世纪，从早期的8848电子商务网站的一枝独秀到现在阿里巴巴、京东等电商企业百花齐放的格局，我国的电子商务已经走过了近20年的路程。
中国B2C电商企业盈利模式及发展趋势研究以京东为例
其次，对于财务业绩评价，问卷调查和案例分析结果显示，现有的单一财务 指标评价方法存在一定的局限性，无法全面反映企业的实际财务状况。因此，需 要采用多维度评价方法，包括财务指标和非财务指标，如客户满意度、市场份额、 创新能力等，以更全面、动态地评价企业的财务业绩。
结论
本次演示通过对B2C电商企业盈利模式和财务业绩评价的研究，认为企业应 根据自身情况和市场环境，选择适合的盈利模式，并采用多维度评价方法，全面 评估企业的财务业绩。此外，政府和行业组织也应加强对电商行业的监管和支持， 为电商企业发展创造良好的外部环境。
综上所述，我国B2C自建物流模式的发展仍有很大的进步空间。以京东商城 为例，其自建物流模式的优化需要从多个方面入手，包括提高配送效率、加强与 供应商的合作、降低企业运营成本等。未来，随着技术的不断创新和电商行业的 持续发展，我们有理由相信B2C自建物流模式将会更加成熟和高效。
引言
随着互联网技术的不断发展，电子商务已成为全球商业领域的重要组成部分。 其中，B2C电商企业以其直接面对消费者，简化购买流程的特点，逐渐成为电商 市场的主导力量。然而，对于B2C电商企业而言，如何实现盈利以及如何评价其 财务业绩，是关系到企业生存和发展的关键问题。因此，本次演示旨在探讨B2C 电商企业的盈利模式及其财务业绩评价，以期为相关企业提供有益的参考。
谢谢观看
综上所述，中国B2C电商企业的盈利模式多种多样，主要包括商品采购、销 售渠道、物流配送和消费者金融等方面。未来，随着互联网转型、新技术应用和 消费升级的发展，电商行业将面临新的机遇和挑战。对于电商平台来说，要在这 个不断变化的市场中立足，不仅需要灵活运用各种盈利模式，还需不断进行创新 和优化来提升自身的竞争力。
发展趋势
1、中国B2C电商企业整体发展 趋势
京东商城运营管理模式研究
京东商城运营管理模式研究1. 引言京东商城是中国最大的自营电商平台之一，其成功的商业模式和运营管理模式备受关注。
本文旨在研究京东商城的运营管理模式，包括供应链管理、客户关系管理、营销策略等方面，以了解其成功的原因，并为其他电商平台提供借鉴与启示。
2. 供应链管理供应链管理是京东商城成功的关键之一。
京东通过建立高效的供应链体系，实现了商品的快速配送和高品质服务，提升了用户的购物体验。
具体的供应链管理模式包括以下几个方面：2.1 供应商管理京东与众多供应商建立了稳定的合作关系，通过建立长期合作合同和质量控制体系，保证了商品的质量和供应的稳定性。
同时，京东严格把控供应商的合规性和资质，确保供应商的合法性和信誉度。
2.2 库存管理京东通过先进的仓储管理系统，实现了库存的精确控制和高效运转。
京东通过预测用户需求和销售数据分析，及时调整库存量，降低过剩和缺货的风险。
2.3 物流管理京东通过自建物流和与物流公司合作，建立了覆盖全国的物流网络。
京东的物流系统高度自动化，能够实现24小时不间断运营。
同时，京东通过引入大数据和人工智能技术，提高物流效率和可靠性。
3. 客户关系管理京东注重建立良好的客户关系，以增加客户粘性和提升购买频率。
京东的客户关系管理主要包括以下方面：3.1 会员制度京东通过建立会员制度，提供专属的会员权益和优惠，以吸引用户注册会员并提供个性化的购物体验。
京东通过会员数据分析，了解用户需求，并根据需求调整商品推荐和营销策略。
3.2 售后服务京东重视售后服务，建立了全国范围内的售后服务网络，提供快速响应和高品质的售后服务。
京东通过智能客服系统和专业的售后团队，解决用户的问题，并保证用户的满意度。
3.3 客户数据管理京东积累了大量的客户数据，并利用大数据和人工智能技术进行客户数据分析。
通过分析用户的购买行为和偏好，京东能够精准地推送个性化的商品推荐和营销活动，提升用户的购买转化率。
4. 营销策略京东运用了多种营销策略，以吸引用户和提高销售额。
基于哈佛分析框架下的京东集团财务分析
基于哈佛分析框架下的京东集团财务分析基于哈佛分析框架下的京东集团财务分析1. 简介京东集团作为中国最大的综合电商平台之一，其财务表现一直备受关注。
本文将运用哈佛分析框架对京东集团的财务情况进行全面分析，探讨公司的财务健康状况、盈利能力、运营效率以及市场前景。
2. 财务健康状况分析财务健康状况是评估一家公司长期发展潜力的重要指标。
首先，我们可以通过分析京东集团的资产负债表和现金流量表来评估其财务风险和偿债能力。
从过去几年的数据来看，京东集团的负债规模呈现稳定增长的趋势，但这主要是由于集团持续扩大规模，并非负债风险的真实反映。
同时，京东集团的现金流量表显示，集团拥有充足的现金流来偿还债务和支持业务运营。
因此，在财务健康状况方面，京东集团在一定程度上具备较好的基础。
3. 盈利能力分析盈利能力是衡量一家公司经营状况的重要指标，我们可以通过分析京东集团的利润表来评估其盈利能力。
在过去几年中，京东集团的营业收入呈现快速增长的趋势，这主要得益于公司规模的扩大和市场份额的提升。
同时，集团的净利润也呈现出较高的增长率，显示出京东集团的盈利能力较强。
然而，需要注意的是，京东集团面临着日益激烈的竞争和不稳定的运营环境，这对其未来的盈利能力带来了一定的不确定性。
4. 运营效率分析运营效率是衡量一家公司管理效果的重要指标，我们可以通过分析京东集团的资产周转率和利润率来评估其运营效率。
资产周转率反映了公司利用资产进行营运活动的效率，过去几年来，京东集团的资产周转率保持在相对稳定的水平，与行业平均水平相当。
而利润率则反映了公司营业收入转化为净利润的能力，京东集团的利润率稳步上升，显示出其运营效率的不断提升。
综合来看，京东集团在运营效率方面表现良好。
5. 市场前景分析市场前景是评估一家公司发展潜力的重要因素，我们可以通过分析京东集团所面临的市场环境和行业竞争态势来评估其市场前景。
近年来，中国电商市场呈现出高速增长的势头，而京东集团作为其中的领军企业之一，其市场份额不断扩大。
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目录一、引言 (2)二、京东B2C电商模式 (2)（一）京东B2C模式介绍 (2)（二）京东自建物流的优缺点 (3)（三）京东对比亚马逊 (5)三、京东公司的盈利模式 (7)（一）京东商业模式构成要素分析 (7)(二)京东商业模式成功的原因 (8)四、未来京东公司的发展潜力与发展方向 (8)（一）京东公司的未来发展方向 (8)（二）京东公司的发展潜力 (10)[参考文献] (13)京东电商模式与盈利能力研究【摘要】在电子商务行业日益崛起的今天，其业务模式不断的被创新。
B2C电子商务的企业之间的竞争也是日益激烈，企业立足于电子商务的根本就是供应链的管理，由于供应链管理直接导致品牌效益的成败，关系到企业的经济效益。
本文首先介绍了京东公司的发展过程与B2C电商模式，然后对京东的盈利模式进行分析，最后对京东的未来发展方向以及发展潜力进行预估。
阐释了京东自营物流的利弊，以及与亚马逊的对比。
同时也列明了京东的盈利优势。
简述京东的成长背景发展现状，对京东现有的电商模式以及盈利能力进行剖析。
【关键词】电商模式盈利能力供应链管理Jingdong mall mode and profitability [Abstract] In today's emerging e-commerce industry, its business model by innovation. B2C e-commerce competition between enterprises is increasingly fierce, the enterprise is based on the root of the e-commerce supply chain management, brand benefit of success or failure, due to supply chain management directly relates to the economic benefits of enterprises.This paper first introduces the jingdong company's development process and B2C electrical business model, and then analyzes the profit pattern of jingdong, finally the future development direction of jingdong and development potential carries on the forecast. Illustrates the pros and cons of jingdong self-run logistics, and the comparison with amazon. Jingdong's earnings also provided advantage. Describes the background of jingdong development present situation, the model of the jingdong existing electricity suppliers and profitability are analyzed.[Keywords] Electrical business model, profitability, supply chain management一、引言随着网络的发展，网购逐渐成为了一种潮流，而最近几年我国电子商务的发展更是成就了我国首富马云的出现。
同时作为我国最大的自营式电商品牌的京东也广受大家的关注，2010年，京东跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。
2014年11月20日，在浙江乌镇出席首届世界互联网大会的中共中央政治局委员、国务院副总理马凯介绍，阿里巴巴、腾讯、百度、京东4家企业进入全球互联网公司十强。
自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东一直保持高速成长，连续八年增长率均超过200%。
截至2012年12月底，中国网络零售市场交易规模达13,205亿元，同比增长64.7%。
国内的两家电商公司，阿里巴巴和京东，阿里巴巴2012年交易额增长超100%，京东商城则接近200%。
京东取得如此成就的背后到底蕴藏着怎么样的电商模式与盈利能力正是本文的研究对象，本文会对京东现有的电商模式和盈利能力进行研究，以及京东未来的发展方向，该课题比较贴近生活与潮流。
二、京东B2C电商模式（一）京东B2C模式介绍B2C是英文Business-to-Customer（商家对顾客）的缩写，由英语简化而来的翻译为“商对客”。
B2C中的B是Business，意思是企业，2则是to的谐音，C是Customer，意思是消费者，所以B2C是企业对消费者的电子商务模式。
B2C模式则是借助网络在线上开展的销售一般集中表现在网络零售业中。
B2C模式也叫“网上商店”即企业利用互联网的作用在网上提供一个购物平台方便消费者去进行购物消费者，消费者通过网络实现物品的交易以及货款的支付。
这种模式对于工作特别忙碌的上班族来讲既节省了时间又够到所需的物品，大大提高了交易效率，。
同时，B2C的电子商务模式也越来越被平凡大众接受。
京东商城的电子商务模式缘起于美国的亚马逊，并且对亚马逊的模式依据国内的现状进行收入模式的创新。
京东在发展之初已经在战略目标上抓住了电子商务行业发展的机遇，准确掌握了顾客的心理即是顾客不在意何种销售渠道，在意的是以更低的价位获取到更好的产品以及相对应的质量保证。
定义了网上销售3c家电的用户需求，深刻解读了用户的需求。
基于此用户价值定义，京东把国美以及苏宁等实体店面作为自己的“体验店”来解决顾客对商品的信任问题。
为顾客提供了一整套网上销售的解决方案，京东采取同种商品最低的价格吸引着顾客的购买，同时也凭借此获得较好的市场占有率。
京东是从专业的垂直类B2c向综合B2c方面发展。
刚开始是专注于做3c类产品，在京东凭借雄厚的资金以及较好的客户群体坐拥领军企业的地位，此时京东也在延伸开发自己的产业链。
不管是专业类的产品还是综合类的，京东都能凭借其优势获取到绝对的地位。
互联网平台的粘性很重要。
京东通过强化自己的服务系统，包括强化产品，降低价位等手段来巩固自己的平台的粘性，从而让消费者有更多的选择，同时也增强自己的行业口碑，提高转换成本，从而吸引新客户的同时也挽留住老客户资源。
（二）京东自建物流的优缺点在电子商务行业日益崛起的今天，其业务模式不断的被创新。
B2C电子商务的企业之间的竞争也是日益激烈，企业立足于电子商务的根本就是供应链的管理，由于供应链管理直接导致品牌效益的成败，关系到企业的经济效益。
所以很多企业再供应链的争夺中各显神招。
京东自建物流的凭借企业绝对的掌控权的优点。
这样能让企业掌握第一手的包括供应商，销售商以及客户的详尽的信息，并且可以随时针对性的调整企业的经营战略思路，从而降低物流环节中出现的系列风险。
企业增加对物流的控制能力，提升工作效率同时也能让客服水平与客户的要求达到同步的水平，满足客户的需求，增加客户的忠诚度。
自建物流体系有利于树立企业形象。
企业自建物流能对企业进行宣传，物流环节是直接针对终端环节的，终端客户的体验度以及对企业的认可度，可以通过物流体系反馈。
京东的初衷是有其合理性的，当物流不发达时，作为电商极为关键的一个支撑，自建仓储物流可以打造比别家更牛的体验，这收益是大于损失的。
关键是如果未来的基本趋势是物流本身会越来越发达，那原本的优势就会变成劣势，因为你是电商公司。
只有一种情形，京东按照现有的模式走下去是合理的，那就是京东的目标是成为物流公司，同时兼做电商。
可见不管电商企业做到多大，企业的模式都不是一层不变的，要随着发展趋势而做出相应的变化。
如今的电商模式真的是琳琅满目，企业如何根据自身的业务选择一种合适当前发展的企业电商模式是至关重要的。
同时新的电商模式也会受到各企业的高度关注，如A|B|C模式、B2|B|2C模式。
B2B，2C模式相对ABC模式的优势在于中间的“B”绝非是指一般的中间代理商，而是其起到整合买卖双方信息，提高商品附加值的一个重要中间渠道。
再我国的电商企业中，大多都无法平衡来自顾客的服务质量高，运输速度快以及来自企业自身的成本费用的控制，加上付款方式的创新如货到付款，和服务质量要求的提升如上门取件，上门换新等因素的影响，导致第三方物流基本上无法正常的辅助电商公司。
再这个条件下京东企业要想发展壮大，便走上自建物流的道路，但是自建物流给京东的经营也带来了相当的压力。
①货物延误，随着客户群的增加，货品的订单量也随之攀升，对京东是一个冲击，导致京东曾郑重承诺的“211 限时送达”服务开始出现裂痕，服务体系出现系列问题，包括符合“211 限时送达”要求的货品也出现不同层度的延误，导致京东在顾客群的影响力也降低。
②操作失误，京东物流体系伴随着订货量的增加，而人为的失误频繁，例如符合“211 限时达”服务范围内将货品送错地址。
③多次配送京东系统的原因，未能整合京东系统中的系列资源，例如一个订单多个商品，从而导致这些商品被多次送达，这样不仅增加了物流成本，也导致顾客群体的满意度下降，从而影响到顾客对京东的忠诚度。
④服务质量难以保证消费者收到的商品与网站宣传不符、非正品，存在质量问题的商品返修难，错发商品等因素导致企业信誉受损。
可见，订单量迅速攀升使得京东自建物流中心的处理能力无法跟上，使自营物流的优质服务出现了瑕疵，原本高品质的客户体验也逐渐受到影响。
（三）京东对比亚马逊京东商城的电子商务模式是对初期亚马逊模式的模拟。
并根据国内现状进行了创新，属于改变收入模式的一种创新。
京东虽然缘起于亚马逊，但是由于国内外的行业情况不同，京东与亚马逊的相同和差异还是很大的。
京东和亚马逊都属于自主销售型的B2C网站。
自主销售型的B2C网站是指自建物流仓储、平台自己销售商品。
比如：荡荡商场、一号店、苏宁易购等等都是属于自主销售型的B2C网站。
非自主销售型的B2C网站最典型的就是天猫了。
京东和亚马逊都是以自己销售商品为主。
近来、不管是京东、还是亚马逊都开始进行开放策略。
吸纳其他企业来自己的平台上开店。
京东和亚马逊在商业模式上有很大的相似之处，都投入大量的精力自荐物流配送、都是从单一的商品品类扩展到综合性的商品销售网站。
京东自建物流的因素很多，外包物流配送能力差，成本高都是一定的原因，客户体验差是自建物流的第一因素，刘总也是以此作为自建物流的对外宣传口号的，其次是中国网购水平差距很大，很大一部分订单集中在一二线城市，北京、上海、杭州、广州、深圳等沿海城市最为明显，所以自建物流的分部方便也好操作，物流是建物流团队还是建仓，都是以此为考虑因素的，除了京东，绝大部分有能力的独立商城也是根据订单集中程度安排建仓和物流配送的。