续保员,试用期工作总结
2024年保险公司新员工试用期工作总结样本(3篇)
![2024年保险公司新员工试用期工作总结样本(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/a83a8b5d86c24028915f804d2b160b4e777f8176.png)
2024年保险公司新员工试用期工作总结样本今日,我荣幸地转为公司正式员工。
经过系统的培训、实习以及数月的不懈努力,这一转变不仅体现了公司对我能力的认可,也是我个人奋斗的成果。
在此,我衷心感谢在这段时间内给予我支持的朋友们、同事以及领导们。
在当今社会,理财和保险已经成为广为人知的规划工具,许多人逐渐接受了这些理念。
仍有人对保险持有误解,认为在经济拮据时无法进行理财。
实际上,越是在经济紧张时,我们越需要理财,因为“不理财,财不理你”,好运也会随之远离。
我亲眼见证,缺乏理财规划的人更容易面临风险,届时将更加无助。
这一现象,信者自知。
每次观看“边红旗的故事”,都让我感动落泪。
他的心声与我共鸣。
虽然我无法帮助全地球的人,但我可以通过我的工作,影响身边的人,让他们认识到理财和风险管理的重要性。
经过三个月的持续培训和努力,我正式重返保险行业,继续几年前在香港从事这一行业的理想。
我期待我的努力能够激发更多朋友关注理财,做好风险管理。
我所在的部门经理是一位才华横溢、年轻有为的理财规划师,同时拥有美好的家庭和事业。
尽管他目前在平安公司担任出色的业务经理,但由于曾经患过重疾,即便他带着巨额资金投保,也难以被保险公司接受。
这一事例充分说明,风险来临时,我们可能发现理财的机会已经离我们远去。
再次向所有支持我的朋友以及公司营业区的后勤老师们表示衷心的感谢。
他们的期望和培养,激励我不断前行。
也感谢营业部经理和所有主任、师兄姐们的关怀与照顾,为我提供了良好的工作环境,助力我的事业发展。
在未来的一年里,我将面临更大的挑战,包括组织发展和职位晋升。
我坚信,在公司的培养和关怀下,凭借我的努力,我能够与新的伙伴共同成长,迈向寿险和理财事业的新高度,实现我的理想,帮助更多的人。
2024年保险公司新员工试用期工作总结样本(二)在经过三个月的试用期,我深感个人的努力和进步,这段经历不仅意味着工作本身的积累,更是一次宝贵的学习与锻炼机会。
我深切体会到,知识像源源不断的泉水般涌来,在这广阔的平台上得以吸收和转化,这便是成长的宝贵经验。
2024年保险员试用期工作总结样本(2篇)
![2024年保险员试用期工作总结样本(2篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/43dfdce7c67da26925c52cc58bd63186bceb9220.png)
2024年保险员试用期工作总结样本尊敬的领导:您好!感谢您给予我2024年在贵公司担任保险员试用期工作的机会。
经过近一年的工作,我对自己的工作进行了总结和反思,在此向您汇报。
一、工作目标与计划在试用期开始时,我制定了一系列的工作目标和计划。
首先,我希望能够熟悉保险行业的相关知识和操作流程,并能积极参与公司内部培训课程。
其次,我希望能够通过与客户的沟通,了解他们的需求并提供合适的保险产品。
最后,我希望能够提高自己的销售技巧和服务质量,努力完成公司为我设定的销售目标。
二、工作内容与成果在试用期期间,我主要负责为客户提供保险咨询、制定保险方案并进行保险产品销售。
我积极参与公司内部培训,提高了自己的专业知识和技能。
同时,我也主动向同事请教,针对自己遇到的问题进行学习和改进。
通过与客户的沟通和了解,我努力推广公司的保险产品,依据客户的需求和风险进行精准定制,提供专业的保险方案。
我积极与客户保持联系,关心他们的保单情况,并及时提供售后服务。
在销售方面,我通过努力提升自己的销售技巧,有效提高了我的销售量。
在试用期期间,我成功完成了公司为我设定的销售目标,并获得了客户的好评和信任。
三、问题与反思在工作中,我也面临了一些问题和困难。
首先,由于我是新人,在业务操作的熟悉度和经验上不如老员工,导致我在工作中需要花费更多的时间和精力。
其次,由于保险行业竞争激烈,客户的选择面很广,我需要更加努力地与客户进行沟通和交流,提高自己的说服能力和销售技巧。
最后,我还需要加强自己对保险产品的理解和知识储备,以便更好地为客户提供咨询和建议。
针对这些问题,我在试用期期间也做了不少调整和改进。
我参加了公司组织的培训课程,提高了自己的专业能力和知识储备。
同时,我也积极向老员工请教,并从他们身上学习到了很多宝贵的经验和方法。
此外,我还加强了对保险市场和客户需求的研究,不断提高自己的专业水平。
四、自我评价与展望在试用期期间,我努力完成了公司给予我的工作任务,并取得了一些成绩。
续保工作个人工作总结
![续保工作个人工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/b5e871743868011ca300a6c30c2259010302f34e.png)
续保工作个人工作总结在过去的一段时间里,我一直负责续保工作的展开。
在这个岗位上,我深刻理解了续保工作对于公司来说的重要性,也锻炼了自己的能力和技巧。
以下是我的个人工作总结:一、客户维护:在进行续保工作时,重要的一环就是与客户进行良好的沟通和关系维护。
我始终保持着高度的专业素养和服务意识,及时回应客户的问题和需求,并在处理中展示出耐心和细致的态度。
我认为良好的客户关系是续保工作的核心,通过与客户的积极沟通,不仅提高了公司形象,也增加了续保成功率。
二、数据整理与分析:作为续保人员,我时刻保持对数据的敏感和准确性。
我每天按时整理并分析收集到的续保相关数据,同时细致核对保单信息的准确性。
通过对数据的整理和分析,我能够及时发现问题和异常,以及提供有效的解决方案,确保续保工作的顺利进行。
三、团队合作:续保工作是一个需要与其他部门和同事密切合作的工作,我始终高度重视团队合作。
我积极参与团队讨论,分享自己的想法和经验,也乐于倾听他人的意见和建议。
通过与团队的密切合作,我们能够共同解决问题,提高效率和质量。
四、持续学习:在续保工作中,我意识到行业知识和技能的持续学习对于个人和公司都至关重要。
因此,我定期参加相关培训和学习,提升自己的专业能力和知识水平。
我深信只有持续学习才能不断适应行业发展的变化,并为公司提供更好的服务。
总结起来,续保工作对于公司的持续发展和客户满意度都有着重要的影响。
通过积极与客户沟通,准确分析数据,良好的团队合作以及持续学习,我相信我在过去的工作中已经取得了一些成绩。
我会继续努力提高自己的工作能力,为公司实现更好的续保工作效果做出更大的贡献。
2024年保险员试用期工作总结
![2024年保险员试用期工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/7d9b6f2d26d3240c844769eae009581b6ad9bd66.png)
2024年保险员试用期工作总结尊敬的领导:首先,感谢公司给予我2024年的保险员试用期工作机会。
在过去的一年里,我经历了许多宝贵的工作经验和学习机会。
现在,我想向您总结一下我在试用期内的工作情况和成就。
在试用期开始时,我接受了公司的培训,并熟悉了保险行业的基本知识和流程。
通过这些培训,我了解了保险产品的种类和销售技巧,以及如何与客户进行有效的沟通和协商。
我还熟悉了公司的业务流程和系统操作,以便能够更好地为客户提供服务。
在试用期的第一个季度,我积极参与了公司的销售活动,并取得了一定的业绩。
通过与潜在客户进行交流和咨询,我成功地转化了一定数量的客户,并完成了销售目标。
我还与其他团队成员紧密合作,共同为客户提供全面的保险解决方案。
在试用期的第二个季度,我开始逐渐独立处理客户的业务。
我学会了如何根据客户的需求和风险状况,为他们量身定制合适的保险方案。
我与各个部门的同事合作,确保客户的业务能够得到及时处理和跟进。
同时,我也积极参加公司的培训和学习活动,不断提升自己的专业知识和技能。
在试用期的最后一个季度,我逐渐熟悉了公司的工作流程,并在工作中展现出了较高的独立工作能力。
我能够迅速储备客户的信息,准备合适的保险方案,并与客户进行有效的沟通和谈判。
我还积极参与了公司的团队活动和会议,并与同事们分享了我的经验和观点。
总的来说,我在试用期内努力学习和工作,并取得了一定的成绩。
通过这段时间的实践,我更加深刻地理解了保险行业的特点和挑战,也提升了自己的业务水平和服务能力。
我相信,在未来的工作中,我将继续不断努力,为公司取得更好的业绩。
再次感谢公司给予我试用期工作的机会,希望能够继续在公司工作,并为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢!保险员助理。
2024年保险员试用期工作总结范本(三篇)
![2024年保险员试用期工作总结范本(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/e240127d580102020740be1e650e52ea5518ceb3.png)
2024年保险员试用期工作总结范本一、工作背景____年是金融行业竞争激烈的一年, 保险业尤为如此。
随着经济的发展和人们对风险保障的需求增加, 保险市场呈现出蓬勃的增长态势。
我于今年进入保险行业, 成为一名保险员, 在保险公司完成了为期一年的试用期。
在这一年里, 我积极投身于保险销售工作, 努力提升自己的专业水平和销售能力, 取得了一定的成绩。
二、工作内容1.维护与客户的关系在试用期的第一天, 我就明确了一个目标: 建立并维护良好的客户关系。
在工作过程中, 我始终将客户的需求放在首位, 关注客户的利益和保障需求, 并努力为客户提供优质的服务。
我与客户保持密切的沟通, 主动了解客户的变化和需求, 并在客户面临困难或风险时提供及时的帮助和解决方案。
通过这种方式, 我与许多客户建立了良好的关系, 赢得了他们的信任和支持。
2.销售和推广保险产品作为一名保险员, 我的主要工作之一是销售和推广保险产品。
在试用期间, 我努力学习和了解各种保险产品的特点和销售技巧, 提高自己的产品知识和销售技能。
我积极参加公司组织的培训和学习活动, 不断提升自己的专业水平和销售能力。
同时, 我也注重与团队合作, 共同制定销售策略, 提高团队的整体销售绩效。
通过努力, 我成功销售了许多保险产品, 实现了个人和团队的销售目标。
3.保险事务处理除了销售和推广保险产品, 我还积极参与保险事务的处理工作。
在保险理赔、保险查询等方面, 我始终保持高度的责任心和敬业精神, 迅速处理客户提出的问题和需求。
我熟悉保险相关的法律法规和行业规定, 确保自己的操作合规, 保护客户的权益。
在这一方面的努力中, 我提高了自己的综合能力和对保险行业的了解, 得到了公司和客户的认可和赞扬。
三、取得的成绩在试用期期间, 通过我不懈的努力和对工作的热情投入, 我取得了一定的成绩。
1.销售业绩在这一年里, 我成功地完成了个人和团队的销售目标。
我主导销售的保险产品涵盖了寿险、车险等多个领域, 并且取得了不错的销售业绩。
2024年保险公司员工试用期工作总结(三篇)
![2024年保险公司员工试用期工作总结(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/62764eec68dc5022aaea998fcc22bcd126ff42b9.png)
2024年保险公司员工试用期工作总结尊敬的公司领导:首先感谢您给予我试用期的机会,让我有机会加入贵公司,并在这段时间里,我得到了很多宝贵的经验和机会。
我非常珍惜这次试用期的工作机会,也在老师的带领和指导下,不断努力工作,以全新的学习态度积极参与工作,力求成为一名合格的保险公司员工。
在试用期期间,我主要从事客户服务和销售工作,以下是我对这段时间的工作总结:一、业务能力方面1.加强了对保险业务知识的学习和理解。
通过参加内部培训和自主学习,我掌握了健康险、财产险、车险等各类基本险种的基本知识和理论知识,并能独立解答客户提出的问题。
2.提高了销售能力。
在试用期期间,我积极主动地向客户进行产品推销,并通过参与销售竞赛等方式不断提高了销售技巧和业绩。
在我所负责的销售工作中,我成功完成了多个销售目标,并积累了一定的销售经验。
二、沟通能力方面1.学会了与客户进行有效的沟通。
在与客户的交流中,我注重倾听客户的需求和意见,并在此基础上提出合理的建议和解决方案。
通过积极主动地与客户进行交流,我能够更好地理解客户的需求,并将其需求转化为具体的保险产品或服务。
2.加强了团队合作能力。
在试用期期间,我经常与团队成员合作完成各种任务。
通过与同事的合作,我学会了团队合作中的沟通与协调,并能够更好地协同工作,提高工作效率。
三、自我管理能力方面1.提升了工作效率。
在试用期期间,我积极主动地参与各类工作,并能够合理安排时间和资源,提高工作效率。
在繁忙的工作中,我学会了如何优先处理重要任务,并采用简化和提高工作效率的方法。
2.增强了自我调适和压力管理能力。
在面对一些困难和压力时,我能够理性对待,调整心态,及时找寻解决问题的方法。
我也学会了给自己一些适度的休息和放松,以保持良好的工作状态。
四、专业素养方面1.遵守公司规章制度。
在试用期期间,我严格遵守公司的规章制度,具备了良好的职业操守和积极向上的工作态度。
2.提高了综合素质。
在试用期期间,我养成了积极上进的工作态度,具备了良好的沟通能力和人际关系处理能力,能够熟练地使用办公软件和办公设备进行工作,具备了一定的快速学习和适应能力。
续保工作个人工作总结
![续保工作个人工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/a18144f4294ac850ad02de80d4d8d15abe2300ca.png)
一、前言作为一名续保专员,我深知续保工作对于公司的重要性。
在过去的一年里,我始终秉持着认真负责的态度,全力以赴地投入到续保工作中。
现将个人工作总结如下:二、工作回顾1. 负责客户保险相关的投保、续保工作在过去的一年里,我积极与客户沟通,了解他们的保险需求,为他们提供专业的保险建议。
在续保过程中,我严格按照公司规定,为客户提供优质的服务,确保续保工作的顺利进行。
2. 对保险一年到期的客户进行联系,并促成客户续保完成为了提高续保率,我定期对客户进行电话回访,了解他们的保险需求,及时提醒客户续保。
同时,我还积极与客户沟通,解答他们的疑问,争取客户的支持,确保续保工作的完成。
3. 负责客户保险信息的收集整理我认真收集客户的保险信息,包括客户的基本信息、保险条款、理赔记录等,为续保工作提供数据支持。
同时,我还定期整理客户资料,确保资料完整、准确。
4. 负责投、续保业务招揽及统计分析我积极拓展客户资源,通过各种渠道宣传公司保险产品,提高客户对公司保险产品的认知度。
同时,我还对续保业务进行统计分析,为优化续保策略提供依据。
5. 维系好与保险公司的合作关系我主动与保险公司沟通,了解保险公司的最新政策,为公司争取更多的续保优惠政策。
同时,我还积极协调解决客户与保险公司之间的纠纷,维护公司的合法权益。
三、工作亮点1. 续保率稳步提升在过去的一年里,我努力提高续保服务质量,使续保率得到了稳步提升。
据统计,我负责的续保客户续保率达到了95%以上。
2. 客户满意度较高我始终坚持以客户为中心,为客户提供优质的服务。
客户满意度调查结果显示,我负责的客户满意度达到了90%以上。
3. 优化续保流程通过不断总结经验,我提出了一系列优化续保流程的建议,得到了公司的采纳。
这些优化措施使得续保工作更加高效、便捷。
四、不足与改进1. 不足之处在过去的一年里,我在工作中还存在一些不足,如沟通能力有待提高、业务知识掌握不够全面等。
2. 改进措施针对自身不足,我将在以下方面进行改进:(1)加强业务知识学习,提高业务水平;(2)提高沟通能力,加强与客户的沟通;(3)积极向同事请教,学习他们的优秀经验。
2024年保险员试用期工作总结模版(2篇)
![2024年保险员试用期工作总结模版(2篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/0ae2241a1611cc7931b765ce0508763230127406.png)
2024年保险员试用期工作总结模版尊敬的领导:您好!我是XXX保险公司2024年度的保险员,在试用期的工作即将结束之际,我非常荣幸能够向您呈上我的工作总结报告。
试用期这段时间,我在公司的相关部门接受了系统的培训和各种业务技能的磨炼,实践了理论知识,培养了较为全面的工作素养。
通过这段时间的工作实践,我认为我已经能够胜任作为一名合格的保险员,并为我自己的未来发展奠定了坚实的基础。
首先,我注重学习和提升自己的业务技能。
在试用期期间,我不断学习保险理论知识和业务技能,通过参加内部培训、自学和与同事的交流互动来不断提高自己的专业素养。
同时,我积极参与公司组织的各类培训活动,不断开拓自己的视野,提升自己的技术能力,不断完善自己的工作能力。
其次,在工作实践中,我注重与客户建立良好的关系。
在与客户接触的过程中,我注重与客户进行有效的沟通,了解客户的需求、意愿和风险承受能力,根据客户的实际情况,提供适合的保险产品,帮助客户选择最合适的保险方案,并为客户提供优质的售后服务。
通过与客户的良好沟通和有效合作,我取得了一定的业绩,得到了客户的认可和好评。
再次,在工作中我注重团队合作。
我积极参与团队活动,与同事协作完成团队任务。
在团队合作中,我充分发挥自己的专业特长,与同事合作,共同解决问题,不断提高团队的工作效率。
并且,在团队合作中我也学到了很多宝贵的经验和知识,提升了自己的团队意识和协作能力。
最后,我始终保持谦虚、诚信的工作态度。
作为一名试用期的员工,我始终保持对工作的高度责任心和敬业精神,虚心向同事请教,不断学习,积极转变自己的思维方式和工作方式。
我始终以客户的需求为导向,以公司的利益为出发点,为客户提供最合适的保险方案,并通过诚信守约的经营理念树立良好的公司形象。
通过这段时间的工作实践,我深刻认识到保险员是一项综合实力要求较高的职业,需要具备较高的专业水平和大量的实践经验。
同时,我也发现了自己的不足之处,需要进一步加强自身的学习和提高。
续保工作个人工作总结
![续保工作个人工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/b68e096a11661ed9ad51f01dc281e53a580251ad.png)
在过去的一年里,我在公司续保工作中担任了重要角色,深感责任重大。
现将我的续保工作总结如下:一、工作回顾1. 熟悉业务知识:在入职初期,我通过学习公司业务知识、参加培训等方式,快速掌握了保险业务的基本原理、条款、流程等,为后续工作奠定了基础。
2. 负责续保客户跟进:我负责跟进续保客户,通过电话、微信等方式与他们保持沟通,了解他们的需求,解答疑问,确保客户满意。
3. 客户关系维护:在日常工作中,我注重与客户建立良好的关系,关注客户需求,提供优质服务,提高客户满意度。
4. 提高续保率:通过不断优化服务流程、加强与客户的沟通,我成功提高了续保率,为公司创造了良好的业绩。
5. 团队协作:在团队中,我积极参与各项工作,与同事共同解决问题,共同进步。
二、工作亮点1. 提高续保率:在过去的一年里,我负责的续保客户续保率达到了90%,高于公司平均水平。
2. 优化服务流程:针对续保客户的需求,我提出并实施了一系列优化服务流程的措施,如简化续保手续、提供上门服务等,提高了客户满意度。
3. 加强沟通:我主动与客户沟通,了解他们的需求,及时解答疑问,确保客户在续保过程中无后顾之忧。
4. 提升自身素质:在工作中,我不断学习业务知识,提高自己的专业素养,为团队和公司创造更多价值。
三、工作不足与改进1. 工作效率有待提高:在部分工作环节,如客户资料整理、续保手续办理等,我还需要进一步提高工作效率。
2. 沟通技巧有待加强:在与客户沟通时,有时表达不够清晰,导致客户理解偏差,今后需加强沟通技巧的锻炼。
3. 业务知识需不断更新:保险行业变化较快,我需不断学习新知识,以适应行业发展趋势。
四、未来展望1. 提高自身业务能力:继续深入学习业务知识,提高自己的专业素养,为团队和公司创造更多价值。
2. 优化服务流程:针对客户需求,持续优化服务流程,提高客户满意度。
3. 加强团队协作:与同事共同进步,共同完成公司任务。
总之,在过去的一年里,我在续保工作中取得了一定的成绩,但也存在不足。
续保专员转正个人工作总结
![续保专员转正个人工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/c4a013fbdc3383c4bb4cf7ec4afe04a1b171b049.png)
尊敬的领导,亲爱的同事们:时光荏苒,转眼间我已加入贵公司担任续保专员一职已有数月。
在这段时间里,我深刻体会到了续保工作的重要性和挑战性,也在各位领导和同事的帮助下,不断成长与进步。
现将我的工作总结如下:一、试用期工作情况概述1. 工作目标完成情况在试用期间,我明确了续保业务的工作目标,即提高客户续保率,为公司创造更多的业务价值。
通过不断学习业务知识,加强与客户的沟通,我已超额完成了公司下达的续保任务。
2. 取得的成绩(1)熟悉车险条款及理赔业务:在试用期间,我认真学习车险条款及理赔业务,掌握了各项政策,为为客户提供专业、贴心的服务奠定了基础。
(2)提高客户续保率:通过电话、短信、微信等多种方式与客户保持联系,了解客户需求,为客户提供个性化的续保方案,使客户满意度不断提升。
(3)提升工作效率:熟练运用公司续保系统,提高工作效率,确保续保业务的顺利进行。
二、思想认识、工作纪律1. 思想认识(1)树立服务意识:始终将客户放在首位,关注客户需求,为客户提供优质服务。
(2)团队协作精神:与同事保持良好的沟通与协作,共同完成团队目标。
2. 工作纪律(1)严格遵守公司各项规章制度,确保工作顺利进行。
(2)保守公司商业秘密,维护公司形象。
三、存在的问题及努力方向1. 存在的问题(1)业务知识还需进一步拓展,以便更好地为客户提供服务。
(2)沟通能力有待提高,以便更好地与客户建立信任关系。
2. 努力方向(1)加强业务知识学习,提升自身专业素养。
(2)多参加公司组织的培训活动,提高沟通能力。
(3)关注行业动态,了解竞争对手,为公司续保业务提供有益建议。
四、展望未来在今后的工作中,我将继续努力,以更加饱满的热情投入到续保工作中。
我相信,在各位领导和同事的关心与支持下,我一定能够取得更好的成绩,为公司的发展贡献自己的力量。
最后,感谢公司给予我这次转正的机会,感谢领导和同事们的关心与帮助。
在今后的工作中,我将继续努力,不负众望,为公司创造更多的价值。
续保员试用期工作总结
![续保员试用期工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/3e741ce30875f46527d3240c844769eae009a3a0.png)
续保员,试用期工作总结篇一:续保员,试用期工作总结篇一:续保工作总结续保工作总结1. 此刻电销业务规模庞大。
而且优惠费率也低于直接业务渠道15%。
同时电销业务除费率低,还有许多附带的增值服务。
(高速公路无油提供免费前去送油、爆胎提供免费送轮胎。
)。
可是在客户心中增值服务都是次要,价钱才是左右客户选择的一个重要性。
2. 此刻许多保险公司都开展电销业务。
我是采用先提前一个月向客户发送续保短信告知我店优惠,再向客户进行联系,可是有少量几个客户收到我的提示续保时会打前来咨询,并让给个报价,一般这种型客户在很早以前就收到电销的车险报价,往往这种客户只是想多个价钱比较。
而咱们店的200块钱工时费和电销的优惠相较不足以吸引客户。
3. 有大部份客户并非在南充三区,一般都是周边县城或其他市区的客户,若是客户只为了办理保险来趟4s店,客户会感觉很麻烦。
而且咱们给客户的优惠也并非足于吸引来店。
4. “人情保单”虽然我店报价与本地保险公司一致,同时还赠送工时费。
但有部份客户比如朋友、亲戚在保险公司工作,碍于情面客户一般会考虑在熟人那里购买。
5. 我店只有人保与太平两家公司,一般去年续保的客户大部份都来源于太平保险。
但由于太平在客户心里知名度不够,往往客户会选择转保。
若是转保其他保险公司的直接业务渠道,费率会上浮,往往客户就直接选择电销业务。
虽然人保实力壮大,但人保续保客户在收到我店之前,已经接到人保电销的报价,货比三家,客户就更偏向于电销。
我店也可以承保人保电销业务,可是一单做下来我部是没有任何提成的,也影响到我部的工资收入。
6. 我部门方才接手续保工作时,虽然每一个月都是完成任务,但大部份续保客户都是按揭车,购车时有缴纳3000元续保保证金,所以客户就无条件选择来店进行续保,可是从7月份开始有缴纳续保保证金的客户逐渐减少,这也是影响来店续保客户下降的一个原因。
7. 自身原因:由于客户天天接到多家保险公司,我店再打过去向客户推销,客户会感到很反感。
车子续保工作总结范文(3篇)
![车子续保工作总结范文(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/f2e471c4294ac850ad02de80d4d8d15abe2300d9.png)
第1篇一、前言转眼间,我已在续保岗位上工作了一段时间。
这段时间里,我不仅积累了丰富的续保经验,也深刻体会到了续保工作的重要性和挑战。
在此,我对自己的工作进行一次全面的总结,以便更好地提升工作效率和服务质量。
二、工作回顾1. 续保率的提升在过去的几个月里,我通过不断学习和实践,成功提高了续保率。
具体措施如下:(1)加强与客户的沟通,了解客户需求,为客户提供合适的续保方案;(2)定期开展续保宣传,提高客户对续保的认识;(3)加强与同事的协作,共同解决续保过程中遇到的问题。
2. 续保服务的优化为了提高续保服务质量,我采取了以下措施:(1)简化续保流程,提高续保效率;(2)加强对续保政策的解读,确保客户充分了解续保条款;(3)关注客户反馈,及时解决客户在续保过程中遇到的问题。
3. 团队协作与个人成长在续保工作中,我积极与团队成员沟通协作,共同完成续保任务。
同时,我也在不断学习,提升自己的业务能力和综合素质。
三、存在的问题1. 续保率仍有提升空间虽然续保率有所提高,但与预期目标仍有差距。
在今后的工作中,我将继续努力,提高续保率。
2. 续保政策解读不够深入在续保过程中,我发现部分客户对续保政策了解不够深入,导致续保方案无法满足客户需求。
因此,我需要在今后的工作中加强对续保政策的解读。
3. 团队协作能力有待提高在续保工作中,团队协作能力对于提高续保效率至关重要。
在今后的工作中,我将进一步加强与团队成员的沟通与协作,提高团队整体执行力。
四、改进措施1. 提高续保率(1)深入了解客户需求,为客户提供个性化的续保方案;(2)加强续保宣传,提高客户对续保的认识;(3)关注续保市场动态,及时调整续保策略。
2. 深化续保政策解读(1)加强对续保政策的研读,提高自身业务能力;(2)定期开展续保政策培训,提高团队整体业务水平;(3)加强与客户的沟通,确保客户充分了解续保条款。
3. 加强团队协作(1)定期召开团队会议,沟通交流续保工作中的问题;(2)开展团队建设活动,增强团队凝聚力;(3)鼓励团队成员相互学习,共同进步。
续保员个人工作总结范文
![续保员个人工作总结范文](https://img.taocdn.com/s3/m/ebe8169288eb172ded630b1c59eef8c75ebf9549.png)
尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,我担任续保员的工作已经过去了一段时间。
在此,我谨以此篇工作总结,回顾过去的工作历程,总结经验教训,为今后的工作提供借鉴。
一、工作回顾1. 业务学习与技能提升入职以来,我深知自身业务知识的不足,因此,我积极参加公司组织的各类培训,努力学习保险业务知识,不断提高自己的业务水平。
通过不断的学习和实践,我对车险续保业务有了更加深入的了解,能够熟练运用各种保险条款和系统,为客户提供专业、高效的服务。
2. 客户关系维护作为一名续保员,我深知客户关系的重要性。
在工作中,我始终秉持着“客户至上”的原则,用心服务每一位客户。
通过电话、微信等方式,与客户保持良好的沟通,了解客户需求,为客户提供合适的续保方案。
同时,我还注重与客户建立长期合作关系,提高客户满意度。
3. 续保率提升在续保工作中,我努力提高续保率。
通过分析客户数据,找出续保率较低的原因,针对性地采取措施。
例如,针对新客户,我主动了解他们的需求和顾虑,提供个性化的续保方案;针对老客户,我定期回访,了解他们的用车情况,及时提醒续保,确保续保率的稳定提升。
4. 团队协作在工作中,我注重与同事的沟通与协作。
遇到问题时,我主动寻求同事的帮助,共同解决问题。
同时,我也乐于分享自己的工作经验,与同事共同进步。
二、工作反思1. 业务知识还需加强虽然我在业务知识方面取得了一定的进步,但与优秀同事相比,仍存在一定差距。
在今后的工作中,我将继续努力学习,提高自己的业务水平。
2. 沟通能力有待提高在与客户沟通的过程中,我发现自己的沟通能力还有待提高。
为了更好地服务客户,我将在今后的工作中加强沟通技巧的培养。
3. 工作效率有待提升在工作中,我发现自己在某些环节的工作效率还有待提升。
为了提高工作效率,我将优化工作流程,合理分配时间,确保各项工作顺利完成。
三、展望未来展望未来,我将继续努力,不断提升自己的业务能力和综合素质。
在今后的工作中,我将:1. 加强业务学习,提高业务水平;2. 优化客户服务,提高客户满意度;3. 加强团队协作,共同为公司发展贡献力量。
2024年保险员试用期工作总结
![2024年保险员试用期工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/b683c69e27fff705cc1755270722192e453658a1.png)
2024年保险员试用期工作总结在2024年的试用期中,我有幸成为一名保险员,并取得了一定的成绩。
在这段时间里,我不仅扎实掌握了保险业务的基本知识和技巧,而且积极主动地参与了团队合作并展示了较强的沟通能力和解决问题的能力。
以下是我对这段时间的工作总结。
一、业务能力提升作为一名保险员,理解和熟悉各类保险产品是必不可少的。
通过在试用期的工作中,我不仅系统学习了公司的保险产品,还与老师进行了深入的沟通和交流。
通过不断地学习和实践,我逐渐掌握了如何分析客户需求、推销适合的保险产品的方法和技巧。
在与客户的沟通过程中,我能够清晰地表达产品的优势,解答客户的疑问,并成功为他们提供了满意的保险方案。
二、团队合作能力在试用期期间,我与其他保险员共同参与了多个项目,每个项目都需要我们密切合作、协调分工。
通过这些项目,我进一步锻炼了自己的团队合作能力。
在团队中,我不仅积极分享自己的观点和经验,还主动帮助其他同事解决问题。
我尊重每个团队成员的意见,并且在困难时展现出了坚持到底的毅力。
通过这些团队合作经验,我认识到只有通过有效的团队合作,才能取得更出色的成绩。
三、沟通和解决问题的能力在保险业务中,良好的沟通能力是十分重要的。
在我与客户进行沟通时,我重视倾听和理解客户的需求,并能够以简明扼要的方式解释复杂的保险概念。
当客户遇到问题时,我能够耐心地、详细地解答,并针对问题给出合理的解决方案。
此外,我还能够快速、准确地处理突发问题,保证客户的利益得到最大的保障。
四、积极学习和成长在试用期期间,我认识到保险行业是一个不断变化的行业,为了跟上行业的发展,我始终保持学习的态度。
我利用业余时间参加了保险培训课程,并关注行业的最新动态。
通过这种方式,我不仅不断提升自己的专业知识,还拓宽了自己的视野,并且能够更好地为客户提供专业的服务。
同时,我还认识到自己在某些方面还需进一步提升,并将在今后的工作中不断地努力学习和改进。
总而言之,2024年的保险员试用期对我来说是一段意义深远的经历。
2024年保险员试用期工作总结范文6篇
![2024年保险员试用期工作总结范文6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/4ffe99033a3567ec102de2bd960590c69fc3d845.png)
2024年保险员试用期工作总结范文6篇篇1尊敬的领导:您好!我在此谨代表本人对试用期间的工作进行总结,时间从XXXX年至XXXX年。
作为一名保险员,本人荣幸能成为贵公司的一员,在这个富有挑战与机遇的岗位上贡献自己的力量。
在此期间,我围绕保险业务积极开展工作,努力提高自己的业务能力,现将试用期工作总结如下:一、背景与目标试用期作为新员工与公司的磨合期,我在入职之初明确了自己的职责与目标。
通过努力了解公司背景、保险行业现状及岗位需求,我为自己制定了短期和长期的工作目标。
短期目标是尽快熟悉保险业务,掌握各项产品知识;长期目标是成为公司优秀的保险专家,为客户提供优质的保险服务。
在此过程中,我克服了种种困难,取得了一定的工作成果。
二、工作内容及成果1. 产品学习与掌握在试用期内,我全面学习了公司的保险产品,包括寿险、健康险、财产险等。
通过参加培训、阅读相关资料及与同事交流,我逐渐掌握了各类产品的特点、优势及适用场景。
此外,我还对公司的保险条款进行了深入研究,以便为客户提供更加准确的咨询服务。
2. 客户关系建立与维护作为保险员,我深知客户关系的重要性。
在试用期间,我积极开发新客户,同时加强与老客户的联系。
通过与客户沟通,了解他们的需求,为他们提供个性化的保险方案。
此外,我还定期回访客户,了解客户对保险产品的反馈意见,以便及时调整服务策略。
3. 业务拓展与创新在试用期,我积极参与公司组织的各项业务活动,努力拓展客户资源。
同时,我还关注市场动态,了解客户的需求变化。
在此基础上,我尝试开展创新业务,如网络营销、线上咨询等,以提高业务效率。
此外,我还积极参与团队讨论,为公司业务发展提供建设性意见。
三、问题及改进措施在试用期间,我也遇到了一些问题。
首先,我对某些保险产品的理解还不够深入,需要进一步加强学习。
其次,在与客户沟通时,有时表达不够清晰,容易引起客户误解。
针对这些问题,我计划加强自己的专业知识学习,提高自己的表达能力。
2024年保险员试用期工作总结范文
![2024年保险员试用期工作总结范文](https://img.taocdn.com/s3/m/4feb457c82c4bb4cf7ec4afe04a1b0717fd5b3c4.png)
2024年保险员试用期工作总结范文尊敬的领导:您好!我是2024年保险员岗位的应聘者,在试用期结束之际,我向您提交了一份工作总结。
在过去的试用期中,我努力地适应工作环境,努力提升自己的专业技能,并积极参与团队合作,以期为公司的发展做出贡献。
在此,我将详细总结我的工作情况,期待您的指导和建议。
一、岗位职责及工作任务完成情况作为一名保险员,我的主要工作职责是为客户提供理财规划及保险咨询服务,推销公司的产品并完成销售任务。
在试用期期间,我积极地学习公司的产品知识,熟悉不同的保险产品及其销售流程。
同时,我也跟随资深员工进行外勤拜访,学习如何与客户有效沟通,并了解客户的需求。
我按时完成了工作任务,完成了销售计划并超额完成了销售额。
通过与客户的良好互动,我也建立了一定数量的客户资源。
同时,我还参与了团队内部的培训,学习了一些销售技巧和理财规划知识,提高了自己的专业能力。
二、个人成绩及突出贡献在试用期中,我取得了一些突出的成绩。
首先,我完成了公司提出的销售目标,并超额完成了销售额。
其次,我主动参与团队的外勤拜访,并积极地开展客户关系维护工作,为公司的业绩贡献了一部分。
此外,我也提出了一些改进工作的意见和建议,并得到了团队领导的认可。
三、存在的不足及改进方案在试用期的工作中,我也发现了一些自身存在的不足之处。
首先,我在与客户沟通时还有些保守,缺乏主动性和灵活性。
其次,我在产品知识的掌握上还有待提高,需要更加深入地学习和了解各种保险产品的特点和优势。
另外,我对于市场的了解还不够充分,需要加强市场调研和分析的能力。
针对存在的不足,我制定了以下的改进方案:首先,我将加强与客户沟通的能力,培养自己的开放性思维,更加主动地了解客户的需求,并提供更加个性化的服务。
其次,我将加强产品知识的学习和理解,掌握各种保险产品的特点和优势,以便更好地向客户推销相关产品。
最后,我将加强市场调研和分析的能力,不断了解市场变化,找出更多的销售机会。
2024年保险员试用期工作总结
![2024年保险员试用期工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/670810ad988fcc22bcd126fff705cc1755275f20.png)
2024年保险员试用期工作总结尊敬的领导:您好!经过三个月的试用期,我作为一名保险员,通过自己的不懈努力和团队的支持与帮助,在业务素质、服务能力以及团队合作等方面取得了一定的成绩。
在此,我将对自己的试用期工作进行总结,并提出自己在今后工作中需要进一步改进和提升的方面。
一、工作成果在试用期期间,我刻苦学习保险业务知识,努力提高自己的业务能力。
通过自学、请教前辈和参加公司的培训,我系统地学习了保险产品的特点、销售技巧以及理赔流程等知识。
在此基础上,我积极拜访潜在客户,开展销售工作。
通过我的努力,我成功签约了5个新客户,为公司带来了一定的业绩。
除了业务成绩,在团队合作方面,我也做出了一些贡献。
我积极参与团队内部的交流与学习,与同事们互相帮助、互相学习。
在团队协作中,我主动承担工作,并不断完善自己的团队协作能力。
二、存在的问题虽然在试用期内取得了一些成绩,但我也发现了自己存在的一些问题。
首先,我在销售技巧和沟通能力方面有待提升。
有时候,我在面对客户时还没有完全把握好自己的话语表达,导致客户对我的信任度降低,销售效果也不够理想。
其次,我发现自己在时间管理方面还有一些不足。
由于工作中需要处理很多事务,我有时候会把注意力分散在各种任务上,导致工作效率降低。
最后,我意识到自己在团队协作中的表现还需要改进。
虽然我有时候会主动承担工作,但在工作中对团队的贡献还有待提高,需要更加积极主动地与团队成员合作。
三、今后的努力方向在今后的工作中,我将努力改进自己的不足之处,进一步提升自己的业务能力和服务水平。
具体包括以下几点:1. 提升销售技巧和沟通能力。
我将加强对销售技巧的学习和实践,通过参加培训课程和请教前辈,提高自己的销售技巧。
同时,我也会积极参加沟通技巧的培训,提高自己在与客户沟通中的表达能力,更好地满足客户的需求。
2. 改进时间管理能力。
我将制定详细的工作计划,合理安排自己的时间,将任务按优先级排序,提高工作效率。
2024年保险员试用期工作总结(2篇)
![2024年保险员试用期工作总结(2篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/6102602b00f69e3143323968011ca300a6c3f631.png)
2024年保险员试用期工作总结时间过得很快,一转眼我已经度过了自己的试用期。
回顾这段时间,我经历了许多挑战和成长,深刻地体会到了保险行业的特殊性和重要性。
在这____字的总结中,我会详细描述我在试用期内的工作经历,包括遇到的困难,解决的方法,取得的成绩以及自我评价。
首先,我想说的是,在试用期的一开始,我对保险行业的了解非常有限。
然而,通过公司提供的培训以及自己的学习,我逐渐对保险知识有了更深入的了解,并且能够运用到实际工作中。
在这个过程中,我收获了很多知识,包括了解不同类型的保险产品、学习保险合同的解读和分析等。
通过学习和实践,我逐渐掌握了保险业务的基本技巧和操作流程。
在工作中,我主要负责客户的保险咨询和销售工作。
刚开始接触客户的时候,我感到非常紧张和不适应。
毕竟,保险是一个需要信任和沟通的行业,而我刚开始接触客户时缺乏经验和自信,导致了很多失误和困惑。
但是,我并没有气馁,而是积极主动地寻求改进和进步。
首先,我通过自己的学习和培训,提高了自己对保险产品的了解和理解。
这样,我能够更加自信和准确地回答客户的问题,帮助他们选择适合的保险产品。
同时,我也通过广泛阅读保险类书籍和参加行业研讨会等方式,不断增加自己的专业知识和技能。
其次,我积极参与公司内部的培训和交流活动。
通过与老员工的交流和学习,我学到了很多实战经验和技巧。
在每次的培训或者交流会上,我都认真记录并总结成笔记,以便自己日后回顾和整理。
通过这种方式,我能够不断提高自己的专业能力和工作效率。
另外,我也主动请教和寻求帮助。
每当我遇到困难或者不确定的情况时,我会立即向老员工请教,他们总是能够给予我有价值的建议和指导。
同时,我也善于借鉴和运用别人的成功经验,尤其是在客户交流和销售方面。
这样,我能够不断提升自己的工作能力和业绩。
通过以上的努力和改进,我逐渐适应了保险行业的工作环境和要求。
在过去的几个月里,我取得了一些成绩。
首先,我成功地完成了一些保险案件的跟进和处理工作。
2024年保险员试用期工作总结范文
![2024年保险员试用期工作总结范文](https://img.taocdn.com/s3/m/9930856f4a73f242336c1eb91a37f111f1850dc4.png)
2024年保险员试用期工作总结范文根据你提供的信息,以下是一个大致的1800字的2024年保险员试用期工作总结范文:尊敬的领导:您好!我是2024年作为保险员在贵公司试用期一名员工,我非常荣幸能够在这里工作,并通过这封试用期工作总结向您汇报我在过去一年中的工作情况和收获。
在试用期的这一年里,我全身心地投入到保险行业的学习和实践中。
首先,我充分了解了公司的保险产品和销售策略,熟悉了公司的组织结构和内部流程。
通过参加公司内部培训班和专业知识的自学,我掌握了保险行业的相关知识和技巧,并获得了保险从业资格证书。
在掌握了基本理论知识后,我开始参与实际的销售工作。
我积极拜访客户,了解他们的保险需求,并根据客户的实际情况进行保险方案的定制。
在销售过程中,我注重与客户的沟通和建立良好的关系,通过个性化的服务和关怀,成功签约了多位新客户。
在团队合作中,我与同事积极配合,互相支持和学习,共同完成了一些重要的销售任务。
在试用期的过程中,我也遇到了一些困难和挑战。
首先是竞争压力较大,保险市场竞争激烈,客户的选择余地很大。
有时候客户对保险的认识有偏差,需要我耐心解释和引导。
同时,保险行业也要求我们有较高的沟通能力和抗压能力,需要不断学习和提升自己。
在面对困难和挑战时,我坚持积极乐观的态度,努力克服问题,不断改进自己的销售技巧和服务水平。
在这一年的试用期中,我收获颇丰。
首先,通过与客户的沟通和交流,我学会了倾听和理解客户的需求,根据客户的需求提供有针对性的解决方案。
其次,通过团队合作和与同事的交流,我不断提升了自己的销售技巧和客户服务水平。
最重要的是,我逐渐形成了独立开发客户和维护客户的能力,在销售领域取得了一定的成绩。
在未来的工作中,我将继续努力提升自己的专业素养和业务能力,不断学习行业知识,跟踪市场动态,为客户提供更加优质的服务。
同时,我也会加强与同事之间的沟通和合作,互相学习和进步。
我相信,在公司的帮助和支持下,我能够成长为一名合格的保险专业人员,并为公司做出更大的贡献。
2024年保险员试用期工作总结
![2024年保险员试用期工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/8412e8239a6648d7c1c708a1284ac850ac020458.png)
2024年保险员试用期工作总结尊敬的领导:光阴荏苒,转眼间我已经完成了2024年的保险员试用期。
回首这段时间,我感到无比充实和满足。
在试用期的工作中,我不仅学到了许多专业知识和技能,也锻炼了自己的沟通能力和团队合作精神。
以下是我对这段时间工作的总结:一、知识与技能在试用期间,我积极配合公司安排的培训和学习计划,不断扩充和巩固自己的专业知识。
通过参加保险理论知识培训、产品介绍会和案例分析班等活动,我逐渐熟悉了保险行业的相关知识和业务流程,了解了各类保险产品的特点和销售技巧。
同时,我还通过自主学习和实践,提高了自己的理赔处理能力和客户服务水平。
这些知识和技能的提升为我进一步参与团队工作打下了坚实的基础。
二、沟通与合作在试用期间,我深刻认识到保险员作为一个重要的中间人角色,需要具备良好的沟通能力与合作精神。
因此,我积极参与团队活动,与同事们建立了良好的关系。
在团队协作中,我注重倾听他人意见,虚心学习他人经验,并乐于分享自己的知识和见解。
我善于发现和解决问题,与同事们进行密切的沟通和合作,共同完成了一系列的工作任务。
通过与团队成员的配合和协作,我不仅提高了工作效率,还增强了团队凝聚力和执行力。
三、服务与销售在试用期期间,我主要负责客户的接待、咨询和保险产品的销售工作。
通过与客户的深入沟通和需求分析,我能够准确了解客户的保险需求,并为其提供最合适的解决方案。
在销售过程中,我注重与客户建立信任关系,通过专业的知识和良好的服务,使客户对我和公司产生了信心。
我将客户满意度放在首位,以客户为中心,努力为客户提供优质的保险服务。
我相信,用真心去服务客户,总能赢得客户的认同和支持。
综上所述,2024年的保险员试用期工作对我来说是一个宝贵的历练机会。
在这段时间内,我不断学习和积累知识,提高了自己的技能,并与团队成员建立了紧密的联系。
通过参与各类工作任务和与客户的互动,我更加深刻地理解了保险行业的本质和保险员的角色。
我愿意在以后的工作中,继续努力提升自己的专业素养和工作能力,为公司做出更大的贡献。
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续保员,试用期工作总结篇一:续保员,试用期工作总结篇一:续保工作总结续保工作总结1. 现在电销业务规模庞大。
而且优惠费率也低于直接业务渠道15%。
同时电销业务除了费率低,还有许多附带的增值服务。
(高速公路无油提供免费前去送油、爆胎提供免费送轮胎。
)。
但是在客户心中增值服务都是次要,价格才是左右客户选择的一个重要性。
2. 现在许多保险公司都开展电销业务。
我是采用先提前一个月向客户发送续保短信告知我店优惠,再向客户进行电话联系,但是有少量几个客户收到我的电话提醒续保时会打电话前来咨询,并让给个报价,一般这类型客户在很早以前就收到电销的车险报价,往往这种客户只是想多个价格比较。
而我们店的200块钱工时费和电销的优惠相比不足以吸引客户。
3. 有大部份客户并非在南充三区,一般都是周边县城或者其他市区的客户,如果客户只为了办理保险来趟4s店,客户会觉得很麻烦。
而且我们给客户的优惠也并不足于吸引来店。
4. “人情保单”虽然我店报价与当地保险公司一致,同时还赠送工时费。
但有部份客户比如朋友、亲戚在保险公司工作,碍于情面客户一般会考虑在熟人那里购买。
5. 我店只有人保与太平两家公司,一般去年续保的客户大部份都来源于太平保险。
但由于太平在客户心里知名度不够,往往客户会选择转保。
如果转保其他保险公司的直接业务渠道,费率会上浮,往往客户就直接选择电销业务。
虽然人保实力强大,但人保续保客户在收到我店电话之前,已经接到人保电销的报价,货比三家,客户就更倾向于电销。
我店也可以承保人保电销业务,但是一单做下来我部是没有任何提成的,也影响到我部的工资收入。
6. 我部门刚刚接手续保工作时,虽然每个月都是完成任务,但大部份续保客户都是按揭车,购车时有缴纳3000元续保保证金,所以客户就无条件选择来店进行续保,但是从7月份开始有缴纳续保保证金的客户逐渐减少,这也是影响来店续保客户下降的一个原因。
7. 自身原因:由于客户每天接到多家保险公司电话,我店再打过去向客户推销,客户会感到很反感。
不愿意再接到这样的电话。
所以我很少对该类客户进行多次的促进。
同时有一部份是南充周边县城的客户。
我认为特意来店办保险的机率渺小,也就没有对此类客户进行再次电话促进。
篇二:出单和客户续保个人工作总结出单和客户续保个人工作总结出单和客户续保个人>工作总结转眼进入公司已经有4个多月的时间了,首先感谢公司给我这个成长工作的机会,同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。
在这段工作期间,经过不断的学习,我提高了>保险业务技能及知识水平,但也存在着一些不足。
我的工作主要还是出单和客户的续保方面。
在出单方面,出单员的工作是枯燥真的态度来完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统,同时严格遵守公司的各项工作制度,谦虚谨慎,虚心学习,不断提升自己的业务水平和工重复的,但即便每天重复着同样的工作流程,我们都必须认真仔细的录入每一个保单。
我深知自己工作的重要性,对此抱着严谨认作能力。
在这段时间的工作中,大部分的车险出单工作是我进行的,与以前相比不管是出单的速度还是准确率都有很大的进步,对车险的各项核保政策有了更深一步的理解,对系统也能更加灵活的运用。
但自己还存在着许多的不足之处,比如学习的广度和深度不够,工作质量还有待进一步提高,关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。
还有就是在客户的车辆续保上前来续保的客户达不到要求的数量。
《>出单和客户续保个人工作总结》篇三:综合人员试用期工作总结综合人员试用期工作总结尊敬的领导:您好!我叫,于XX年10月25日进入公司,根据公司的需要,目前担任综合部助理一职,负责公司综合事务方面的工作,试用期为两个月。
在试用期间,我工作认真、热情、有较强的责任心和进取心;性格开朗,乐于助人,具有良好的沟通技巧,有较强的团队协作能力;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
在较短的时间内熟悉了公司有关工作的基本情况,现将工作情况简要总结如下:一、负责公司文件的收集、整理、归档,做到资料管理标准化、规范化;二、负责起草公司文件、章程、制度办法等,如《分公司派驻管理人员暂行办法》;三、积极配合领导准备联通广东省分公司人力资源服务项目投标事宜;四、负责会议相关事宜的准备,如分公司派驻管理人员工作会议、中石油客户单位劳务服务工作座谈会以及优秀劳务员工表彰大会;五、积极协助结算部门和市场维护部门工作;六、认真完成领导交待的其他任务。
在工作中,我勤奋努力,获得了领导和同事的认同。
在工作中我也出现过一些差错和问题,领导和同事都予以了指导和帮助。
申请人:二○一一年一月十四日篇二:续保工作总结续保工作总结1. 现在电销业务规模庞大。
而且优惠费率也低于直接业务渠道15%。
同时电销业务除了费率低,还有许多附带的增值服务。
(高速公路无油提供免费前去送油、爆胎提供免费送轮胎。
)。
但是在客户心中增值服务都是次要,价格才是左右客户选择的一个重要性。
2. 现在许多保险公司都开展电销业务。
我是采用先提前一个月向客户发送续保短信告知我店优惠,再向客户进行电话联系,但是有少量几个客户收到我的电话提醒续保时会打电话前来咨询,并让给个报价,一般这类型客户在很早以前就收到电销的车险报价,往往这种客户只是想多个价格比较。
而我们店的200块钱工时费和电销的优惠相比不足以吸引客户。
3. 有大部份客户并非在南充三区,一般都是周边县城或者其他市区的客户,如果客户只为了办理保险来趟4S店,客户会觉得很麻烦。
而且我们给客户的优惠也并不足于吸引来店。
4. “人情保单”虽然我店报价与当地保险公司一致,同时还赠送工时费。
但有部份客户比如朋友、亲戚在保险公司工作,碍于情面客户一般会考虑在熟人那里购买。
5. 我店只有人保与太平两家公司,一般去年续保的客户大部份都来源于太平保险。
但由于太平在客户心里知名度不够,往往客户会选择转保。
如果转保其他保险公司的直接业务渠道,费率会上浮,往往客户就直接选择电销业务。
虽然人保实力强大,但人保续保客户在收到我店电话之前,已经接到人保电销的报价,货比三家,客户就更倾向于电销。
我店也可以承保人保电销业务,但是一单做下来我部是没有任何提成的,也影响到我部的工资收入。
6. 我部门刚刚接手续保工作时,虽然每个月都是完成任务,但大部份续保客户都是按揭车,购车时有缴纳3000元续保保证金,所以客户就无条件选择来店进行续保,但是从7月份开始有缴纳续保保证金的客户逐渐减少,这也是影响来店续保客户下降的一个原因。
7. 自身原因:由于客户每天接到多家保险公司电话,我店再打过去向客户推销,客户会感到很反感。
不愿意再接到这样的电话。
所以我很少对该类客户进行多次的促进。
同时有一部份是南充周边县城的客户。
我认为特意来店办保险的机率渺小,也就没有对此类客户进行再次电话促进。
篇三:保险试用期转正工作总结试用期转正工作总结回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。
通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。
作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。
办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。
有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。
公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。
我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。
通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xxx证书、项目立项手续\xxxx产权证产等。
充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解xxxxx情况,为领导决策提供依据。
作为xxxxx企业,土地交付是重中之重。
由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。
我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。
根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。
先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如xx,\xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。
就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。
草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。
认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。
配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。
及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。
组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。
体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。
按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。
办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。
切实做好公司司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。
董事会在xxxx召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。
落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。