关于加强公司绩效管理,提升企业管理水平的调研报告

关于加强公司绩效管理，提升企业管理水平的调研报告

根据上级党委和公司《党的群众路线教育实践活动实施方案》的要求，在“查摆问题、开展批评”环节，公司班子成员带着课题深入基层和部门开展调查研究，了解企业当前发展中存在的现实问题，提出改进工作的思路和措施。根据工作计划安排，公司领导将认真落实领导领题调研工作。为保证调研工作的顺利开展，公司成立了“关于加强公司绩效管理，提升企业管理水平”调研工作小组，由公司支部书记xxx，副总经理xxx担任调研小组负责人，调研小组成员由公司人力资源部，综合事务部，财务部等部门抽调人员组成。调研小组主要任务就是通过组织职工群众座谈，了解企业绩效管理方面的问题，并采取有效举措，建立和完善公司科学合理、公平有效的绩效管理体系，增强全员执行能力、激发全员创造活力、提升企业管理水平。

一、调研目的和总体要求

紧紧围绕公司发展战略和年度经营目标开展全员绩效考核工作。以完成部门工作任务、年度经营业绩指标为考核目标，按照“科学合理”的要求，突出工作重点和工作任务，遵循“具体化，可度量，可实现”的原则，制定公司各部门所属员工目标任务完成情况和工作执行情况的检查、考核办法，完善绩效考核机制，使绩效考评的实施更加科学合理、规范有序，使考评结果更具科学性、导向性、激励性、公平性，从而实现进一步理顺工作任务，提高工作效率，提升管理水平，促进工作任务完成的目标。

二、调研方法步骤

1、确定调研内容

根据“关于加强公司绩效管理，提升企业管理水平”领导领提调研要求，为了使本次调研工作目的明确，切实了解职工群众对公司开展绩效考核管理的真实想法，以便公司下一步修改完善和全面推进绩效考核管理工作，调研小组经过认真研究分析，提出本次开展调研工作的主要内容为：（1）公司目前人员结构状况；（2）员工岗位职责划分；（3）公司绩效考核管理制度存在的不足；（4）公司员工对绩效考核管理的意见和建议。

2、认真开展工作调研

按照调研提纲内容及调研工作的要求，重点从以上几个方面开展调研工作。2013年x月x日，公司调研小组走访各部门，并组织召开座谈会，认真听取职工群众的反映，大家畅所欲言，对关系到自己切身利益的绩效考核充分表达了意见和建议。会上，公司领导认真回答了公司员工提出的相关问题，并进一步阐述了公司开展绩效考核管理工作的重要性，对大家反映的问题公司将认真研究，采取有关措施，进一步完善公司绩效考核管理，营造合理竞争，积极向上的工作氛围，提升企业管理水平。

3、调研收集的主要问题

调研小组通过查阅资料，走访公司各部门了解情况，组织员工进行座谈，并收集整理员工提出的意见和建议归纳如下：

1、公司所实行的绩效考核管理力度不大，没有形成体系，执行

过程流于形式，对调动员工积极性虽然起到了一定作用，但效果有限，员工的潜力没有得到充分挖掘。

2、公司原有薪酬分配制度各岗位收入之间差距不大，不能充分起到奖勤罚懒，激励效果不明显。特别是部门之间、岗位之间应拉开差距，激励员工主动开展业务，认真尽职工作，充分调动公司职工的积极性。

3、绩效考核制度设计及评分细则还不够科学，合理。

4、部分员工岗位职责还不够清晰。

三、下一步主要作法与措施

根据调研工作中发现的问题，公司调研小组成员认真开会研究，对员工反映的问题进行分析，针对问题安排专门部室进行整改，由公司人力资源部牵头相关部门负责修改并完善原有企业绩效考核制度，经公司员工充分讨论并经总经办会议通过后实施。并重点做好以下几项工作：

1、加强学习宣传教育。结合当前企业开展党的群众路线教育实践活动的开展，公司通过召开不同层次的会议，向员工广泛说明企业的发展方向和美好前景，凝聚员工的的动力，强化职工群众对企业开展绩效考核管理重要性的认识，消除员工的疑虑，为公司顺利开展绩效考核管理工作创造良好的基础。

2、加强对绩效考核管理的组织领导。公司成立绩效考核领导小组，由公司领导、相关部门人员组成，负责公司绩效管理方案、绩效考核指标的审定，绩效管理运行的监控，考核结果的确定，考核申诉

的裁定等工作，并确定相关责任部门及工作职责，确保公司绩效考核管理工作的有效进行。

3、认真进行岗位职责梳理。建立职责清晰，工作明确的员工岗位职责是做好绩效考核管理工作的首要基础，为此，公司将根据现有员工的工作能力及业务技能，重新编制部门职能说明书及员工岗位职责说明书。首先由各岗位根据现有工作事项和工作量进行梳理，并由部门负责人根据部门工作情况综合进行调整，理清工作思路和工作任务，再报公司绩效考核管理领导小组审定，作为绩效考核工作的基础依据之一。

4、调整现有员工薪酬分配制度。根据公司发展需要，为了进一步激励公司员工为企业发展多做贡献，公司将根据企业的现状并参考同行业的薪资水平，在公司预算的框架内，调整现有员工薪酬分配制度。并在薪酬分配制度中增设职称津贴、技能津贴等，以鼓励员工通过学习提升业务技能和取得公司所需的相关资质证书，同时重点向对公司发展有突出贡献人员及重点岗位人员倾斜。

5、合理设计考评内容和评分细则。公司将派人积极走访兄弟单位，借鉴其他企业成功的作法，并结合企业实际合理设计考评内容和评分细则，在考核指标选择上，应着重体现基础能力，专业能力，管理能力等各个方面。并根据不同岗位设计季度、年度《员工考核核算表》。根据不同岗位对考核权重有所区别，业务部门突出业绩，管理部门突出工作任务的完成；考核尽可能量化，以便于具体操作。考核细则经大家充分讨论后实施。并作为年度绩效奖金发放的重要依据。

同时还制定《绩效考核沟通与申诉》有关规定，如考核对象不服考核结果时，可按照相关程序进行申诉，以充分体现公平、公正的原则。

6、综合利用绩效考核成果。推行绩效管理是企业管理水平提升的重要手段，新的方案实施后，要及时结合考核情况，分析公司经营目标，员工绩效改善和执行力建设等方面的实际应用效果，寻找实际与目标之间的差距，及时作出修正。进一步挖掘绩效管理的应用潜能，将绩效考核作为评先、表彰的重要依据，加大激励的作用，将绩效管理与企业的改革发展，执行力建设，员工的晋升、职业生涯规划等紧密结合，促进企业与员工双赢目标的实现。