优秀培训师的四种角色
培训师的角色与技巧打造高效培训团队
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培训师的角色与技巧打造高效培训团队在现代组织中,培训师扮演着一个重要的角色,他们负责培养和发展员工的技能和能力。
一个高效的培训团队是组织成功的关键之一。
本文将讨论培训师的角色,并提出一些技巧来打造一个高效的培训团队。
一、培训师的角色1. 教育者培训师首先是一个教育者,他们负责传授知识和技能,帮助员工提升他们的工作能力。
他们需要掌握有效的教学方法和技巧,以确保培训的有效性。
2. 指导者作为培训师,他们需要指导和辅导员工,在学习过程中给予他们支持和反馈。
通过与员工的互动,培训师可以帮助他们克服困难,并实现个人和组织目标。
3. 评估者培训师需要评估员工的学习成果和培训效果。
他们应该设计有效的测验和评估工具,以评估员工的学习进展,并根据评估结果进行适当的调整和改进。
4. 研究者一个优秀的培训师应该是一个不断学习和更新知识的研究者。
他们需要关注最新的行业趋势和发展,并不断提升自己的专业能力,以保持与时俱进。
二、打造高效的培训团队的技巧1. 清晰的目标设定在开始培训之前,培训师应与组织和员工一起设定清晰的目标。
这些目标应该具体、可衡量和可达到。
通过明确的目标,培训师可以更好地组织培训内容,并评估学员的学习成果。
2. 个性化培训计划每个员工都有不同的学习需求和学习风格。
培训师应该根据员工的能力水平和发展需求,制定个性化的培训计划。
这可以提高员工的学习积极性,并确保他们获得最大的学习成果。
3. 创造积极的学习氛围培训师应该创造一个积极的学习氛围,鼓励员工参与讨论和互动。
他们可以使用启发性的问题和案例分析,激发员工的思考和学习动力。
同时,培训师应该给予员工充分的赞扬和认可,以激励他们的学习兴趣和努力。
4. 提供实践机会理论知识和技能的应用是培训的关键。
培训师应该提供实践机会,让员工将所学知识应用到实际工作中。
这可以帮助员工巩固所学内容,并提高他们在工作中的表现和效率。
5. 持续评估和反馈培训师应该进行持续的评估和反馈,以确保培训效果的持续改进。
企业培训讲师及注意事项
![企业培训讲师及注意事项](https://img.taocdn.com/s3/m/53a0f460182e453610661ed9ad51f01dc2815798.png)
企业培训讲师及注意事项在企业培训中,讲师扮演着至关重要的角色。
他们的专业知识和教学技巧直接影响到培训效果的好坏。
本文将探讨企业培训讲师的角色、技能要求以及注意事项。
一、企业培训讲师的角色企业培训讲师是企业内部或外部的专业人士,负责为企业员工提供培训和教育。
他们被要求具备以下几个角色:1. 教育者:作为培训讲师,首要任务是向员工传授知识和技能。
他们需要具备深厚的专业知识,能够将复杂的概念和理论以简单易懂的方式传达给学员。
2. 导师:讲师不仅仅是知识的传递者,更是学员的引导者。
他们应该能够激发学员的学习热情,帮助他们解决问题,并提供指导和建议,促使学员不断进步。
3. 演说家:作为一名优秀的讲师,他们需要具备良好的演讲能力。
清晰的语言表达和生动的演讲方式能够帮助他们更好地与学员进行沟通,增强培训的吸引力和影响力。
4. 评估者:在课程结束后,讲师需要进行评估和反馈,以确定培训的效果,并提供改进建议。
他们需要掌握评估方法和工具,以确保培训过程的可持续发展。
二、企业培训讲师的技能要求1. 专业知识:作为企业培训讲师,他们需要对所教授的领域有着深入的了解和专业知识。
只有掌握了足够的知识,才能够在培训过程中回答学员的问题,解决学员的困惑。
2. 教学技巧:一位出色的讲师应该具备良好的教学技巧,能够灵活运用不同的教学方法和工具,以满足不同学员的学习需求。
讲师需要能够设计并交付生动有趣的培训内容,激发学员的学习兴趣。
3. 沟通能力:清晰明了的表达和良好的沟通能力对于一位讲师来说至关重要。
他们需要能够与学员建立良好的关系,促进学习氛围的形成。
此外,讲师还需要善于倾听学员的反馈和意见,根据需要进行调整和改进。
4. 组织能力:一套完整的培训课程需要良好的组织能力。
讲师需要合理安排培训内容和教学进度,确保培训过程的连贯性和有序性。
三、企业培训讲师的注意事项1. 熟悉受众:在进行企业培训之前,讲师需要对受众的背景和需求进行充分了解。
培训师的角色与职责如何成为一名优秀的培训师
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培训师的角色与职责如何成为一名优秀的培训师培训师在现代企业中扮演着至关重要的角色,他们负责培训和发展员工的能力,以提高组织的绩效和竞争力。
然而,要成为一名优秀的培训师,并不仅仅是传递知识和技能那么简单。
本文将探讨培训师的角色与职责,并提出一些成为一名优秀培训师的方法和技巧。
一、培训师的角色与职责1. 学习和了解员工和组织的需求:作为培训师,首先要了解员工和组织的培训需求。
这意味着需要与员工和管理层进行有效沟通和需求分析,以确定适当的培训计划和目标。
2. 设计和开发培训方案:培训师应当具备设计和开发培训方案的能力。
他们需要根据员工需求和组织目标来确定培训内容、方法和评估方式,并制定相应的培训计划。
3. 传授知识和技能:作为一名培训师,你的主要职责之一是传授知识和技能。
你需要利用适当的培训方法和工具,如面对面培训、电子学习和模拟实践等,确保员工有效地学习和掌握所需的知识和技能。
4. 提供反馈和评估:培训师应该为员工提供反馈和评估,以便他们了解自己的培训效果,并提供改进的建议。
反馈和评估可以通过考试、测试、观察和评估工具等方式进行。
5. 跟踪和评估培训成果:培训师应该跟踪和评估培训成果,以确保达到预期的结果。
他们需要与员工和管理层沟通,了解培训效果,并根据反馈和评估结果进行调整和改进。
二、成为一名优秀的培训师的方法和技巧1. 深入了解业务和行业知识:作为一名优秀的培训师,你需要对所在行业和组织的业务有深入的了解。
只有这样,你才能有效地传授相关的知识和技能,并与员工进行有意义的互动和讨论。
2. 提高沟通和演讲技巧:沟通和演讲是培训师最重要的技能之一。
你需要学会清晰地表达思想和概念,以便员工能够理解和吸收。
加强自己的沟通和演讲技巧,如声音与肢体语言控制、与听众建立联系等,将帮助你成为一名更有影响力的培训师。
3. 推崇互动式学习:传统的被动学习方式已经过时,现代培训师应该倡导互动式学习。
通过引入小组讨论、案例研究和角色扮演等活动,你可以更好地激发员工的学习兴趣和参与度。
培训师的角色和职责如何成为一名成功的培训师
![培训师的角色和职责如何成为一名成功的培训师](https://img.taocdn.com/s3/m/096059b6f71fb7360b4c2e3f5727a5e9856a27bb.png)
培训师的角色和职责如何成为一名成功的培训师培训师在现代社会起着至关重要的作用,他们是组织内部或外部的关键人物,负责为员工、学生或其他成员提供培训和教育。
成为一名成功的培训师不仅需要具备专业知识和技能,还需要具备良好的沟通能力、灵活性和适应性。
本文将探讨培训师的角色和职责,以及如何成为一名成功的培训师。
一、培训师的角色作为一名培训师,你需要扮演多个角色,以便有效地传达知识和技能。
以下是培训师的几个重要角色:1.专家:作为一名培训师,你需要具备丰富的知识和经验,成为被培训者信任的专家。
你应该对所教授的主题有深入的了解,并能够回答和解决学员的问题和困惑。
2.教育者:培训师需要具备教育能力,能够将复杂的概念和理论转化为容易理解和吸收的形式。
通过采用有效的教学方法,培训师可以促使学员积极参与学习,并激发他们的兴趣和动力。
3.辅导员:作为培训师,你的职责不仅是传授知识,还包括对学员进行个人辅导和指导。
你应该鼓励学员发展潜力,帮助他们解决职业发展中的挑战,并提供必要的支持和鼓励。
4.评估者:培训师需要评估学员的学习成果和表现,以确保培训目标的达成。
你可以通过考试、作业、小组讨论等方式评估学员的学习效果,并及时提供反馈和建议。
二、培训师的职责作为一名培训师,你有责任确保培训活动的顺利进行,并以最佳方式满足学员的需求。
以下是培训师的几项职责:1.制定培训计划:在开始培训之前,培训师需要制定详细的培训计划,包括培训的目标、内容、时间表和评估方法。
这有助于确保培训的有效性和可持续性。
2.准备培训材料:培训师需要准备相应的培训材料,包括课件、案例分析、练习题等。
这些材料应该简洁明了,便于学员理解和运用。
3.实施培训活动:在培训过程中,培训师需要运用合适的教学方法和工具,引导学员参与学习。
培训师应该注重互动和实践,通过讨论、小组活动、角色扮演等方式提高学员的参与度和学习效果。
4.提供反馈和建议:培训师应该及时提供学员的学习成果反馈和个人发展建议。
培训讲师的四个角色要求
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培训讲师的四个角色要求优秀的培训讲师在培训中应该扮演好的不是一个角色而是四个角色:即教师、演员、教练、咨询顾问。
第一个角色:教师师者责任是传道授业解惑,培训讲师首先是老师,因此无论是教授学员如何成功的做人,还是教授销售、管理、或者财务技巧,都要具备老师一样专业知识和授课技巧。
1、具备课程的编写能力培训讲师的课程应当是系统而明确的,如同老师的教案一样,每个课程都围绕着一个中心,系统的解决某一问题,最忌讳按照培训者主观逻辑拼凑的课程,既没明确主题也不具备课程的完整。
2、具备教师的课堂讲解能力培训讲师大多不是教师出生,没有受过师范学院的课程讲解训练,但是如同教师一样的讲解能力却是培训讲师必不可缺的能力。
讲解需要把一个观点一个问题深入浅出的剖析清楚,无论深奥或是浅显都能让学员明了培训讲师所要阐发的观点意图。
对于成人来说,接受别人的观点、方法是非常不容易的,因为在他头脑中,已经有了自己的经验模式,这些经验模式过去给他带来了成功。
今天他来参加培训,学习新模式,那么本能地,潜意识地,会对讲师讲述的内容有所抵触。
他们会问:“真的吗?是这样的吗?我这里不是这样的,”而降低培训的效果。
所以讲师在课堂上,要准确地把握住学员的需求。
针对这些需求,给出相应的内容,培训的效果才最大。
讲师强行灌输“内容”,那是学校的教师,不是专业培训讲师。
专业讲师要学员准备好接受的时候,才给出“内容”,这样的“内容”才能满足学员的需求,才是有价值的。
不了解学员想要什么、准备接受什么,而给出你的讲述,在学员理解,这就是在说教!这样的讲师将是危险的,容易受到某些学员的挑战,学员也只是知道了一些知识而已,根本能力得不到提高,效果和看书差不多。
第二个角色:演员培训讲师的职责除了传授知识,更要让学员接受知识,传授与接受是个截然不同的概念,就像同在一个课堂学习的学生最后获得知识量完全不同一样,传授只是一个教的过程,而接受是学的过程,那么怎样才能让学员将自己传授的知识理解、记忆并掌握是对培训讲师的要求。
培训师的角色与责任
![培训师的角色与责任](https://img.taocdn.com/s3/m/28baad7042323968011ca300a6c30c225901f0dc.png)
培训师的角色与责任培训师在组织和实施培训活动中起着关键的作用。
他们不仅需要具备专业的培训知识和技能,还需要承担相应的责任。
本文将探讨培训师的角色和责任,以及他们在提高员工绩效和组织发展中所起的作用。
一、培训师的角色1. 教育者:培训师作为教育者,负责向学员传授知识和技能。
他们需要了解学员的需求,制定教学计划,并通过教学方法和技巧来促进学员的学习和发展。
2. 指导者:培训师还扮演着指导者的角色。
他们不仅要向学员传授知识,还要引导学员掌握学习方法和技巧,帮助他们解决问题和克服难关。
3. 激励者:培训师需要激发学员的学习兴趣和动力。
他们可以通过激发学员的内在动机,提供正面激励和认可,以及鼓励学员相互合作和分享经验,从而促进学员的积极参与和学习效果。
4. 评估者:培训师需要评估学员的学习成果和培训效果。
他们可以通过考试、作业、项目实践等方式对学员进行评估,并及时给予反馈和建议,帮助学员不断改进和提高自己的学习和表现。
5. 顾问:培训师作为顾问,需要与学员和组织管理者进行沟通和交流,了解他们的需求和目标,为他们提供专业建议和支持。
二、培训师的责任1. 制定培训计划:培训师需要通过了解组织和学员的需求,制定培训计划和教学目标。
他们需要确保培训内容与组织目标和学员需求相匹配,推动培训活动的顺利开展。
2. 选择教材和教学资源:培训师需要选择适合的教材和教学资源,以支持学员的学习和发展。
他们需要确保教材的准确性和可靠性,同时还要根据学员的特点和需求进行个性化的教学设计。
3. 提供专业指导和支持:培训师需要向学员提供专业的指导和支持,帮助他们解决学习过程中遇到的问题和困惑。
他们可以通过个别辅导、小组讨论、案例分析等方式来促进学员的学习和发展。
4. 组织培训评估和反馈:培训师需要定期进行培训评估,收集学员的反馈和建议。
他们可以通过问卷调查、讨论会、个别面谈等方式来了解学员对培训活动的满意度和效果,并根据评估结果进行相应的改进和调整。
培训师的角色和责任
![培训师的角色和责任](https://img.taocdn.com/s3/m/91ed689aa48da0116c175f0e7cd184254a351b52.png)
培训师的角色和责任培训师在现代职业培训中扮演着重要的角色,他们负责为企业和个人提供专业的培训服务,以帮助他们提升技能、开发潜力和实现个人职业目标。
培训师需要具备丰富的行业知识和教学经验,同时还需要拥有良好的沟通和组织能力,以便有效传达知识并管理培训过程。
一、培训师的角色1.专家角色作为培训师,首要的角色是专家。
他们需要深入了解自己所教授的领域,并不断保持学习和更新知识。
培训师应具备广泛的专业知识,以便能够传授高质量的培训内容。
2.教师角色培训师还需要充当教师的角色,掌握有效的教学方法和技巧。
他们应能够理解学员的学习需求,并制定相应的教学计划和课程,以满足学员的学习目标。
3.辅导员角色培训师不仅需要传授知识,还要充当辅导员的角色,给予学员指导和建议,帮助他们解决在学习过程中遇到的问题。
培训师应鼓励学员积极参与,提供个性化的辅导,并在学习中提供必要的支持。
4.评估员角色培训师还需要评估学员的学习成果和培训效果。
他们应制定评估标准,通过测验、考试或其他评估方式,对学员的学习情况进行评估,并及时反馈学员的学习进展和建议。
二、培训师的责任1.需求分析培训师的第一个责任是进行需求分析。
他们需要与企业或个人沟通,了解他们的培训需求和目标,以便能够设计并提供适合的培训方案。
2.课程设计培训师应根据需求分析结果,制定培训计划和课程。
他们需要确定培训内容、教学方法和评估方式,确保培训内容与学员的实际需求相匹配。
3.培训实施培训师需要组织和实施培训活动。
他们需要制定详细的培训计划,准备教学材料,并利用各种教学资源和工具,确保培训的有效进行。
4.学员管理培训师负责管理学员的学习进程。
他们需要关注学员的学习情况,提供个性化的辅导和支持,激励学员积极参与,并及时解答学员的疑问。
5.评估和反馈培训师应对学员的学习成果进行评估,并及时提供反馈。
他们需要评估学员的学习情况和进展,帮助他们发现和改进不足,以提供更好的培训效果。
6.自我提升培训师需要不断提升自己的专业素养和教学能力。
培训师的角色引领职工蜕变的关键人物
![培训师的角色引领职工蜕变的关键人物](https://img.taocdn.com/s3/m/4da3f8bf710abb68a98271fe910ef12d2af9a9b4.png)
培训师的角色引领职工蜕变的关键人物随着现代社会的不断进步和变革,企业界对于员工的要求也日益提高。
在这一背景下,培训师成为了组织中不可或缺的角色,他们的职责不仅仅是向员工传授知识和技能,更是引领职工蜕变的关键人物。
本文将探讨培训师的角色,并分析他们对于组织和员工的重要性。
一、知识和技能传授的实施者作为培训师,他们首要的职责是向员工传授所需的知识和技能。
无论是新员工培训还是针对现有员工的专业培训,培训师都应该确保培训内容的准确性和实用性。
他们需要通过系统的学习计划和培训方案,将知识和技能有条理地传达给每个受训人员。
同时,培训师还要通过实践活动和案例分析等方式,帮助员工更好地理解和应用所学知识。
二、职业素养的塑造者除了传授知识和技能,培训师还要扮演职业素养的塑造者的角色。
在现代企业中,良好的职业素养已经成为员工发展和晋升的重要指标。
培训师通过言传身教的方式,示范出良好的职业道德、沟通技巧和团队合作等方面的素养。
他们通过自身的榜样作用,激励员工树立正确的职业观念,影响和改变他们的行为模式。
三、动力和激励的提供者在职工培训中,培训师不仅仅要传授知识,还需要为员工提供动力和激励。
员工参与培训可能面对各种挑战和困难,培训师在这个过程中要扮演一个鼓励者的角色。
他们可以通过激发员工的兴趣、提供奖励机制或者提供成功案例等方式,激发员工的学习积极性,帮助他们克服困难,从而顺利完成培训目标。
四、组织发展的推动者培训师在组织中的作用不仅仅局限于个体员工的培训,他们还承担着组织发展的推动者的角色。
通过对员工进行系统、全面的培训来提升整个组织的绩效和竞争力。
他们通过掌握组织的战略目标和需求,精心设计和实施培训计划,挖掘员工的潜力,提高员工的整体素质和能力,为组织发展注入新动力。
综上所述,培训师作为组织中引领职工蜕变的关键人物,他们的角色非常重要。
他们不仅仅是知识和技能的传授者,更是职业素养的塑造者,动力和激励的提供者,以及组织发展的推动者。
培训师的角色和技巧如何成为一名成功的培训师
![培训师的角色和技巧如何成为一名成功的培训师](https://img.taocdn.com/s3/m/e4e9594117fc700abb68a98271fe910ef02dae47.png)
培训师的角色和技巧如何成为一名成功的培训师培训是组织机构中不可或缺的一环,而培训师则是成功实施培训的关键。
作为一名培训师,他们不仅仅扮演着传递知识和技能的角色,更应该具备了解学员需求、激发学员潜力、提供有效反馈的能力。
本文将探讨培训师的角色以及如何成为一名成功的培训师。
一、培训师的角色1. 教师角色在培训过程中,培训师是学员的导师和指导者。
培训师应具备良好的教学能力,理解并掌握适合学员的教学方法和技巧。
他们需要准确地传递知识和技能,引导学员进行学习和实践,确保学习目标的达成。
2. 顾问角色培训师应该积极了解学员的需求和背景,充当学员的顾问。
他们需要倾听学员的问题和困惑,并给予解答和建议。
通过与学员的有效沟通和理解,培训师能够更好地满足学员的学习需求,提供个性化的培训服务。
3. 组织者角色培训师在整个培训过程中扮演着组织者的角色。
他们需要制定详细的培训计划,安排培训资源和场所,提前做好培训准备工作。
同时,培训师还需要协调各方利益相关者,确保培训活动的顺利进行。
4. 激励者角色成功的培训师能够激发学员的学习兴趣和动力,激励他们积极主动地参与培训。
他们通过鼓励、赞赏和激励学员,帮助学员树立正确的学习态度和价值观,提升学员的学习效果和自信心。
5. 评估者角色培训师应该定期对学员的学习成果进行评估和反馈。
通过评估,他们能够了解学员的学习进展,发现问题所在并及时进行调整和改进。
培训师的评估和反馈对于学员的进一步成长和发展至关重要。
二、成为一名成功的培训师的技巧1. 不断学习培训师需要时刻更新自己的知识和技能,紧跟行业的发展和变化。
他们应该参加专业的培训师培训课程,学习先进的培训理论和方法,并不断实践和反思。
只有保持学习的状态,培训师才能与时俱进,提供高质量的培训服务。
2. 善于沟通培训师需要具备良好的沟通能力,能够与学员进行有效的沟通和互动。
他们应该倾听学员的需求和意见,积极回应和解答学员的问题,并通过有效的语言和表达方式使培训内容易于理解和接受。
培训师培训者的角色
![培训师培训者的角色](https://img.taocdn.com/s3/m/bd5a083a866fb84ae45c8d58.png)
培训者的角色培训者的角色(文章节选自作者出版作品《企业人力资源管理师操作实务手册---培训管理篇》)英国培训与发展专家罗杰1998年提出培训者担负着5种角色:培训者、提供者、顾问、创新者和管理者。
它们之间的关系如下图所示:创新者培训者提供者顾问维护变化作为“培训者”,其基本职能是培训,包括为受训者提供学生内容、条件、信息绩效反馈和其他帮助。
他要参与课堂教学、群体讨论,监督个人学习计划的执行和其他影响学习过程的所有活动。
因此,他必须是学习专家,要对培训规律作科学研究,运用各种激励手段和监督措施,选择和使用具体方法,保证受训者实施个人学习计划。
作为“提供者”,他要设计、保持、实施培训计划。
要求他及时把握培训需求,提供满足培训的各种课程设置、计划目标。
作为“顾问”,他要分析企业存在的问题,提出培训需求,寻找和评价解决问题的途径。
要求他成为培训方面的权威,解决企业发展中涉及到的培训问题,当好管理参谋。
作为“创新者”,他要帮助管理当局应付环境变化,提出应对之策,帮助发展员工的新思想、新方式。
这就要求培训者始终保持对市场和外在环境的高灵敏度,站在企业发展生命周期的前端,预见企业发展趋势,并保持常新的思维状态。
作为“管理者”,他要对培训和发展活动进行计划、组织、控制和提高,保证培训目标的实现。
要求他获取和发燕尾服培训资源,建立同其他部门的联系,检查培训效果。
罗杰博士认为,培训者担负着如下重要职能,这些角色职能可以作为培训者自我评价的依据:(1)培训政策的制定者;(2)培训需求的认定分析者;(3)培训创造性思想的缔造者;(4)培训目标的制定者;(5)研究人员和培训课程的设计者;(6)培训内容设计者和发展者;(7)培训管理者和组织者;(8)培训市场推广者;(9)培训负责人、组织发展的代理人、教练、导师;(10)培训顾问、建设者;(11)学以致用的代理人;(12)培训资源的管理者;(13)建立联系的负责人;(14)培训质量评估人;(15)培训结果评估人。
培训师角色
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优秀的培训师在培训中应该扮演好的不是一个角色而是四个角色:【第一个角色:教师】▽从培训师字面上理解,师者传道授业解惑者,培训师首先是老师,因此无论是教授学员如何成功的做人还是教授销售、管理、或者财务技巧,都要具备老师一样专业知识和授课技巧。
▌1、具备课程的编写能力培训师的课程应当是系统而明确的,如同老师的教案一样,每个课程都围绕着一个中心,说明一个问题,就拿营销课程,如果要做成教案估计如同MBA教材一般厚实,因此不可能在一天或几天的培训课中系统的讲解,但是作为培训师应当将课程重点集中在自己擅长的点上,例如专讲市场调研的课程,专讲定价策略的课程等等,或者是针对初级营销人员大致了解营销整体内容的介绍型课程,只谈营销的工作大块划分不涉及细微领域才能让该课程有不同的针对性和系统性。
最忌讳按照培训者主观逻辑拼凑的课程,既没明确主题也不具备课程的完整。
▌2、具备教师的课堂讲解能力应该说培训师大多不是教师出生,没有受过师范学院的课程讲解训练,但是如同教师一样的讲解能力却是培训师必不可缺的能力。
讲解需要把一个观点一个问题深入浅出的剖析清楚,无论深奥或是浅显都能让学员明了培训师所要阐发的观点意图,例如一个讲财务课程的培训师,是企业的管理人员出身,自己做财务工作取得很大的成就,能很好的完成各种财务工作,但是由于财务不象其他岗位那样与人交流的时间较多,加上财务课程本身涉及的数据、理论、方程式等较多,因此这个财务管理培训师在讲解时常常让学员感到似懂非懂。
【第二个角色:演员】▽培训师的职责除了传授知识,更要让学员接受知识,传授与接受是个截然不同的概念,就象同在一个课堂学习的学生最后获得知识量完全不同一样,传授只是一个教的过程,而接受是学的过程,那么怎样才能让学员将自己传授的知识理解、记忆并掌握是对培训师的要求。
▌1、象演员一样始终吸引受训者的注意力我曾看过许多培训大师的课程,大多动作幅度较大,表情丰富甚至夸张,如果在生活中估计大多数人断难接受这种的说话方式,可是培训课堂上需要培训师的这种“表演”,此时培训师已经不是课下“某老师”,而是课堂教学中的一个演员,他需要用这种方式始终引领学员的注意,让学员全身心的投入到对课程的理解和体会上来。
培训师的角色与能力要求
![培训师的角色与能力要求](https://img.taocdn.com/s3/m/7a42b9ed185f312b3169a45177232f60ddcce7c8.png)
培训师的角色与能力要求作为一个培训师,担负着为组织内的员工提供培训和发展的重要职责。
一个优秀的培训师不仅需要具备扎实的专业知识和技能,还需要具备一系列的角色定位和能力要求。
本文将探讨培训师的角色定位以及所需的相关能力。
一、培训师的角色定位1. 教师角色培训师作为教师角色的一部分,需具备良好的教学技能和能力。
他们需要能够理解学员的学习需求和水平,并能以适当的教学手段和方法传授知识。
同时,培训师还应具备激发学员学习热情和积极性的能力,以保证培训效果的最大化。
2. 辅导员角色培训师应充当辅导员的角色,关注学员的学习进展和个人发展。
他们应具备辅导和指导的能力,帮助学员克服学习中的困难和障碍,提供个性化的学习支持和建议。
通过与学员的互动和沟通,培训师能够深入了解学员的需求,并积极提供专业帮助。
3. 激励者角色作为培训师,他们还需要充当激励者的角色,激发学员的学习动力和积极性。
培训师应具备激励和鼓励学员的能力,通过奖励和赞美等方式,提高学员的学习意愿和自信心,使他们能够更好地完成学习目标。
4. 顾问角色培训师在顾问角色中需要具备丰富的行业和专业知识,以便为学员提供相关咨询和建议。
他们应了解行业的最新动态和趋势,能够为学员提供适用的实践经验和案例分析。
通过与学员的交流和互动,培训师能够帮助他们解决实际问题,提供专业的意见和解决方案。
二、培训师的能力要求1. 专业知识与技能培训师需要具备扎实的专业知识和技能,熟悉所从事的领域和专业领域的最新趋势和发展。
他们应该不断学习和更新自己的知识,以确保能够为学员提供高质量的培训内容和实践经验。
2. 教学和传授能力一个优秀的培训师应该具备良好的教学和传授能力,能够将复杂的概念和知识转化为易于理解和吸收的形式。
他们应该具备清晰的语言表达能力和有效的演示技巧,以便有效地传递培训内容。
3. 沟通和表达能力培训师需要具备良好的沟通和表达能力,能够与学员进行有效的互动和交流。
他们应该能够倾听学员的需求和问题,并给予及时的反馈和回应。
培训师的角色和技巧如何成为一名优秀的培训师
![培训师的角色和技巧如何成为一名优秀的培训师](https://img.taocdn.com/s3/m/5422ea60bdd126fff705cc1755270722192e59be.png)
培训师的角色和技巧如何成为一名优秀的培训师培训师在现代企业中扮演着至关重要的角色,他们负责培养和发展员工的技能,以提高组织的绩效和竞争力。
要成为一名优秀的培训师,除了具备必要的知识和技能,还需要具备相应的角色认知和技巧。
一、培训师的角色作为一名培训师,需要扮演多种角色,以应对不同的培训需求和情境。
以下是一些常见的培训师角色:1. 教师:培训师需要具备良好的教学能力,能够将知识和技能传授给学员,采用适合的教学方法和教学工具,提高学员的学习效果。
2. 指导者:培训师在培训过程中,需要指导学员解决问题和应对挑战。
他们需要提供实际的指导和建议,帮助学员克服困难,实现学习目标。
3. 讲师:培训师需要具备良好的演讲和表达能力,能够生动、清晰地表达观点,并引起学员的兴趣和参与。
4. 顾问:培训师需要与组织的管理层和员工保持密切的联系,了解他们的培训需求和目标,提供专业的培训建议和方案。
5. 评估员:培训师需要评估学员的学习成果和培训效果,了解他们的实际应用能力和知识水平,以便进行进一步的改进和调整。
以上只是一些常见的培训师角色,实际情况会因组织和培训项目的不同而有所差异。
作为一名培训师,需要根据实际情况灵活调整自己的角色,并适应不同的培训需求和情境。
二、成为优秀的培训师的技巧1. 深厚的专业知识:作为一名培训师,必须具备扎实的专业知识,包括相关的学科知识、行业知识和培训方法论等。
只有具备深厚的专业知识,才能够有效地指导学员,提供高质量的培训服务。
2. 有效的沟通和表达能力:培训师需要具备良好的沟通和表达能力,能够准确理解学员的需求和问题,并以简洁明了的方式向他们传达知识和信息。
同时,培训师还需要善于倾听学员的意见和建议,与他们进行良好的互动。
3. 灵活的教学方法:不同学员有不同的学习风格和需求,作为培训师,需要根据学员的特点和需求,采用适合的教学方法,如案例分析、团队合作、角色扮演等,以提高学员的学习兴趣和效果。
培训师的角色及技巧
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培训师的角色及技巧培训师在组织和执行培训活动时扮演着重要的角色。
他们不仅需要具备丰富的知识和专业技能,还需要具备良好的沟通能力和教育训练技巧。
本文将探讨培训师的角色以及为其成功履行职责所需要的技巧。
一、培训师的角色1. 专家角色作为培训师,首先要担当起专家角色。
他们应该对培训课程的内容了如指掌,并具备深厚的专业知识和经验。
通过展示自己的专业能力,他们能够赢得学员的信任和尊重,并为学员提供全面的学习支持。
2. 教育者角色培训师还需要充当一名优秀的教育者。
他们应该能够将复杂的概念和知识简化成易于理解的形式,并运用各种教学方法和工具,激发学员的学习兴趣。
通过和学员的互动和讨论,他们能够帮助学员深入理解所学内容,并通过实践案例的呈现,帮助学员将理论知识应用于实际情境。
3. 辅导者角色培训师还需要充当一名辅导者。
他们应该关注学员的学习进展和需求,并提供必要的指导和支持。
通过与学员的个别或小组讨论,他们能够帮助学员解决问题,克服困难,并指导学员制定个人的学习计划和目标。
4. 评估者角色作为培训师,他们需要对学员的学习成果进行评估。
他们应该能够设计有效的评估方法和工具,以了解学员的学习进度和理解程度。
通过评估结果,他们能够进行进一步的调整和改进,确保培训目标的达成。
二、培训师的技巧1. 沟通技巧沟通是培训师最重要的技巧之一。
他们需要善于倾听并能够清楚地表达自己的意见和观点。
同时,他们还需要能够运用非语言沟通技巧,如肢体语言和面部表情等,与学员建立良好的沟通关系。
2. 教学技巧培训师还需要具备优秀的教学技巧。
他们应该能够根据学员的学习需求和背景,选择合适的教学方法和工具,并能够将复杂的概念和理论转化为易于理解和接受的形式。
另外,培训师还应该培养学员的主动学习能力,通过启发式教学等方法激发学员的思考和创新能力。
3. 问题解决技巧培训师需要具备解决问题的能力。
在培训过程中,可能会遇到学员的困惑和挑战,而培训师应该能够针对不同的问题和情况,运用适当的解决方法和工具,帮助学员解决问题,并促使他们在培训中取得进步。
优秀培训师的四种角色
![优秀培训师的四种角色](https://img.taocdn.com/s3/m/f3ef89a1f705cc1755270999.png)
优秀培训师的四种角色 Document number:WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT优秀培训师的四种角色优秀培训师的四种角色培训行业当前发展如火如荼,通过各种途径进入培训行业的培训师们在各自专业领域展示着自己的才华,同时也带给受训人员各种知识。
但由于培训行业针对企业人员的特殊性,与其他的教育工作定然有着极大的差别,如何才能称为一个优秀的培训师呢?优秀的培训师在培训中应该扮演好的不是一个角色而是四个角色:第一个角色:教师从培训师字面上理解,师者传道授业解惑者,培训师首先是老师,因此无论是教授学员如何成功的做人还是教授销售、管理、或者财务技巧,都要具备老师一样专业知识和授课技巧。
1、具备课程的编写能力培训师的课程应当是系统而明确的,如同老师的教案一样,每个课程都围绕着一个中心,说明一个问题,就拿营销课程,如果要做成教案估计如同MBA教材一般厚实,因此不可能在一天或几天的培训课中系统的讲解,但是作为培训师应当将课程重点集中在自己擅长的点上,例如专讲市场调研的课程,专讲定价策略的课程等等,或者是针对初级营销人员大致了解营销整体内容的介绍型课程,只谈营销的工作大块划分不涉及细微领域才能让该课程有不同的针对性和系统性。
最忌讳按照培训者主观逻辑拼凑的课程,既没明确主题也不具备课程的完整。
2、具备教师的课堂讲解能力应该说培训师大多不是教师出生,没有受过师范学院的课程讲解训练,但是如同教师一样的讲解能力却是培训师必不可缺的能力。
讲解需要把一个观点一个问题深入浅出的剖析清楚,无论深奥或是浅显都能让学员明了培训师所要阐发的观点意图,例如一个讲财务课程的培训师,是企业的管理人员出身,自己做财务工作取得很大的成就,能很好的完成各种财务工作,但是由于财务不象其他岗位那样与人交流的时间较多,加上财务课程本身涉及的数据、理论、方程式等较多,因此这个财务管理培训师在讲解时常常让学员感到似懂非懂。
第二个角色:演员培训师的职责除了传授知识,更要让学员接受知识,传授与接受是个截然不同的概念,就象同在一个课堂学习的学生最后获得知识量完全不同一样,传授只是一个教的过程,而接受是学的过程,那么怎样才能让学员将自己传授的知识理解、记忆并掌握是对培训师的要求。
培训师的角色与技巧如何成为一名成功的培训师
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培训师的角色与技巧如何成为一名成功的培训师培训师作为组织与机构中重要的一员,担负着培训员工、培养人才的责任。
一位成功的培训师不仅需要扎实的专业知识与丰富的经验,还需要具备良好的沟通能力、教学技巧以及与人相处的智慧。
本文将探讨培训师的角色,并分享成为成功的培训师所需的技巧。
一、培训师的角色作为一名培训师,其角色可以分为以下几个方面:1. 教师角色:培训师需要具备优秀的教学技巧和方法,能够将专业知识以易于理解的方式传授给学员。
他们应该清晰地组织教学内容,注重知识的层次性和逻辑性,以便学员能够有条理地掌握所学内容。
2. 指导者角色:培训师应该引导学员主动参与学习,激发学员的学习兴趣和动力。
在培训过程中,他们需要耐心倾听学员的问题和困惑,并及时给予指导和建议,帮助学员解决问题。
3. 促进者角色:培训师起到组织与协调的作用,为学员提供多种学习资源和活动。
他们可以组织小组讨论、团队项目或实践活动等形式,促进学员之间的合作与交流,并能根据学员的反馈及时调整培训内容。
二、成为一名成功的培训师所需的技巧要成为一名成功的培训师,需要具备以下技巧:1. 知识储备:培训师应该具备丰富的专业知识与经验,能够将理论与实践相结合。
他们需要不断学习新知识,跟进行业的发展变化,以保持自己的竞争力。
2. 沟通能力:培训师需要善于倾听,能够与学员进行有效的双向沟通。
他们应该学会用简单明了的语言表达复杂的概念,并能够准确理解学员的问题与需求,给予针对性的回应。
3. 教学技巧:培训师应该了解不同的教学方法和工具,并能根据学员的特点和需求进行灵活运用。
他们应该注重培训内容的结构和组织,注重讲解方式的多样性,以提高学员的学习效果。
4. 激励与激发:培训师需要通过激励和激发学员的学习兴趣和动力,帮助他们自主学习和持续进步。
他们可以通过奖励机制、个人辅导和团队合作等方式,激励学员积极参与培训活动。
5. 反馈与评估:培训师应该及时收集学员的反馈,并根据反馈结果进行培训内容的调整和改进。
培训师的角色和能力要求
![培训师的角色和能力要求](https://img.taocdn.com/s3/m/25c61baee109581b6bd97f19227916888486b997.png)
培训师的角色和能力要求培训师作为企业内部或外部的教育培训专家,扮演着至关重要的角色。
他们的职责是设计、实施和评估培训计划,并帮助员工获得必要的技能和知识。
因此,培训师需要具备一系列特定的角色和能力。
本文将探讨培训师的角色和他们需要具备的能力要求。
一、培训师的角色1. 教育者作为教育培训专家,培训师的首要角色是教育者。
他们需要研究并了解组织的培训需求,为员工提供相关的培训课程或活动。
培训师应该善于清晰地传递知识,通过不同的教学方法和工具激发学员的学习兴趣。
2. 设计师培训师还扮演着设计师的角色。
他们需要根据员工的需求和组织的战略目标,制定培训计划和课程。
设计师的角色要求培训师具备良好的分析能力和创造力,能够设计出有效的培训内容和教材。
3. 导师作为导师,培训师需要指导和支持员工在培训过程中的学习和发展。
培训师应该鼓励学员积极参与,解答他们的问题,并提供实用的建议和反馈。
通过有效的辅导,培训师可以帮助员工更好地理解和应用所学知识。
4. 评估者培训师需要评估培训计划的有效性和员工的学习成果。
他们可以通过测试、考试或观察来评估学员的掌握程度,并根据评估结果提供个性化的反馈和改进建议。
评估者的角色需要培训师具备客观、公正和准确的评估能力。
二、培训师的能力要求1. 知识和专业能力培训师需要具备广泛的知识和专业能力,包括但不限于所要培训的主题知识、教育心理学、成人学习理论等。
他们应该持续学习和更新自己的知识,紧跟行业发展的最新趋势和技术,以便更好地满足培训需求。
2. 沟通和表达能力培训师应具备优秀的沟通和表达能力。
他们需要能够与不同背景、不同层级的员工进行有效的沟通,清晰地传达培训目标和内容。
同时,培训师还需要具备良好的听力和倾听能力,以理解员工的需求和问题。
3. 人际关系和团队合作能力培训师需要与多个利益相关者进行合作,包括员工、管理层和其他培训师等。
他们应该能够与他人建立良好的人际关系,促进良好的工作氛围和团队合作。
培训师的角色与职责
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培训师的角色与职责培训师在组织中扮演着重要的角色,他们不仅需要具备丰富的专业知识和经验,还需要具备良好的沟通和教学能力。
本文将探讨培训师的角色和职责,以及他们在培训过程中的重要性。
一、培训师的角色培训师作为组织中的关键人物,有以下几个主要的角色:1. 教师角色培训师首先扮演着一名教师的角色。
他们需要传授专业知识,并负责培养学员的技能和能力。
培训师需要了解学员的背景和需求,根据这些信息制定合适的培训计划,并采用适当的教学方法和工具来教授知识。
2. 辅导员角色除了教授知识,培训师还需要担任辅导员的角色。
他们应该与学员建立良好的互动关系,了解他们的学习进度和困难,并提供必要的指导和支持。
培训师应该鼓励学员积极参与讨论和互动,帮助他们克服学习障碍,确保他们能够顺利完成培训目标。
3. 评估者角色作为培训师,他们还需要扮演评估者的角色。
培训师需要评估学员的学习成果,确保他们对所学内容的掌握程度符合要求。
通过测试、考试或实际操作等方式,培训师能够评估学员的学习效果,并提供及时反馈和改进建议。
4. 资源整合者角色培训师还需要充当资源整合者的角色。
他们需要整合和利用各种培训资源,如教材、培训设备和技术工具等,来支持培训的实施。
培训师应该熟悉并善于运用各种教学资源,以提高培训的效果和质量。
二、培训师的职责除了以上提到的角色,培训师还有一系列职责和责任,包括:1. 需求分析和培训计划制定培训师需要与组织的管理层和员工进行沟通,了解培训需求和目标,进行需求分析,并制定相应的培训计划。
他们应该考虑学员的背景、技能差距和学习能力,以及组织的战略目标,制定出符合实际情况的培训方案。
2. 教学设计和教材准备培训师需要设计合适的教学方案,并准备相关的教材和教具。
他们应该确保教学内容的准确性和有用性,并根据学员的特点和需要进行适当的调整。
培训师还应该关注培训过程中的知识传递和学习效果,确保培训内容的顺利传达和吸收。
3. 培训实施和管理培训师需要组织和实施培训活动,并管理培训的各个环节。
培训师的角色与职责解析
![培训师的角色与职责解析](https://img.taocdn.com/s3/m/c7c04c848ad63186bceb19e8b8f67c1cfad6ee16.png)
培训师的角色与职责解析随着教育和培训的不断发展,培训师的角色和职责也日益受到重视。
作为培训师,他们不仅仅是知识的传授者,更是培养学员的能力和潜能的引导者。
本文将从培训师的角色和职责两个方面进行分析与解析。
一、培训师的角色1. 教育者与传授者培训师作为教育者,主要的职责是传授知识和技能。
他们需要熟悉所要培训的领域,了解行业的最新发展动态,并将这些知识和技能传达给学员。
他们需要将专业知识进行分解、组织和解释,确保学员能够理解和掌握。
2. 指导者与导师除了传授知识和技能,培训师还需要扮演指导者和导师的角色。
他们需要帮助学员发现问题、解决问题,并在学习中提供相关的指导和建议。
他们通过引导学员深入思考、积极互动和互相合作,激发学员的潜能和创造力。
3. 激励者与鼓舞者培训师还需要扮演激励者和鼓舞者的角色。
他们需要通过激发学员的学习兴趣和动力,促使他们积极地参与到培训过程中。
他们通过正向的反馈、鼓励和赞赏,激发学员的学习热情,并帮助他们克服学习中的困难和挫折。
二、培训师的职责1. 课程设计与规划培训师需要根据培训的目标和学员的需求,进行课程的设计与规划。
他们需要确定教学内容、教学方法和教学资源,并制定相应的教学计划。
他们还需要根据学员反馈和评估结果,对课程进行不断的调整和改进。
2. 教学与指导培训师需要负责培训课程的教学与指导工作。
他们需要准备教学材料、设计教学活动,并组织课堂教学和实践训练。
他们还需要通过讲解、演示、案例分析等方式,帮助学员理解和掌握知识和技能。
3. 学员评估与反馈培训师需要对学员进行评估和反馈,以了解他们的学习情况和进展。
他们可以通过考试、作业和实践活动等方式进行评估,并针对评估结果提供具体的反馈和建议。
他们还可以通过个别辅导和小组讨论等形式,帮助学员解决学习中的问题。
4. 自我学习与专业发展作为培训师,持续地自我学习和专业发展也是他们的职责之一。
他们需要关注行业的最新发展动态,不断了解新的培训方法和工具。
培训师的角色与技巧
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培训师的角色与技巧培训是企业中重要的组成部分,帮助员工提升技能并适应不断变化的工作环境。
培训师在这个过程中扮演着关键的角色,他们需要具备一定的技巧和能力来有效地促进学习和发展。
本文将探讨培训师的角色以及一些必备的技巧。
一、培训师的角色作为培训师,他们有多种角色和责任,下面将介绍其中的几个重要角色:1. 教师:培训师需要具备教育背景和教学经验,能够有效地传授知识和技能。
他们需要了解学员的学习需求,并制定相应的教学计划和教材。
在教学过程中,培训师需要提供清晰的指导,理解学员的学习风格,并采用不同的教学方法来满足学员的需求。
2. 指导者:培训师应该为学员提供必要的指导和支持,帮助他们克服学习中的困难和障碍。
培训师应该鼓励学员发表观点和提出问题,积极参与讨论,并提供准确的回馈和建议。
3. 激励者:培训师应该激发学员的学习兴趣和动力。
他们需要通过鼓励和赞扬来增强学员的自信心,同时也需要提供适当的挑战和激励,以推动学员的学习和发展。
4. 评估者:培训师应该对学员的学习成果进行评估和反馈。
他们需要制定评估标准,并准确地评估学员的学习成果。
培训师应该及时地向学员提供反馈,并帮助他们识别并改进存在的问题。
二、培训师的技巧除了角色,培训师还需要具备一些技巧和能力,以更好地履行他们的职责。
以下是一些关键的技巧:1. 沟通技巧:培训师应该具备良好的沟通技巧,能够清晰地传达信息并倾听学员的意见和反馈。
有效的沟通有助于建立良好的师生关系,促进学习和发展。
2. 适应能力:培训师需要具备适应能力,能够根据学员的需求和学习环境的变化进行调整。
他们应该灵活地调整教学方法和教学内容,以满足学员的需求。
3. 团队合作:培训师通常需要与其他培训师和员工合作,共同完成培训任务。
良好的团队合作能够提高培训效果,并创造积极的学习氛围。
4. 问题解决能力:在培训过程中,可能会遇到各种问题和挑战。
培训师需要具备解决问题的能力,能够快速分析问题并采取适当的措施解决问题。
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优秀培训师的四种角色
优秀培训师的四种角色
培训行业当前发展如火如荼,通过各种途径进入培训行业的培训师们在各自专业领域展示着自己的才华,同时也带给受训人员各种知识。
但由于培训行业针对企业人员的特殊性,与其他的教育工作定然有着极大的差别,如何才能称为一个优秀的培训师呢?
优秀的培训师在培训中应该扮演好的不是一个角色而是四个角色:
第一个角色:教师
从培训师字面上理解,师者传道授业解惑者,培训师首先是老师,因此无论是教授学员如何成功的做人还是教授销售、管理、或者财务技巧,都要具备老师一样专业知识和授课技巧。
1、具备课程的编写能力
培训师的课程应当是系统而明确的,如同老师的教案一样,每个课程都围绕着一个中心,说明一个问题,就拿营销课程,如果要做成教案估计如同MBA教材一般厚实,因此不可能在一天或几天的培训课中系统的讲解,但是作为培训师应当将课程重点集中在自己擅长的点上,例如专讲市场调研的课程,专讲定价策略的课程等等,或者是针对初级营销人员大致了解营销整体内容的介绍型课程,只谈营销的工作大块划分不涉及细微领域才能让该课程有不同的针对性和系统性。
最忌讳按照培训者主观逻辑拼凑的课程,既没明确主题也不具备课程的完整。
2、具备教师的课堂讲解能力
应该说培训师大多不是教师出生,没有受过师范学院的课程讲解训练,但是如同教师一样的讲解能力却是培训师必不可缺的能力。
讲解需要把一个观点一个问题深入浅出的剖析清楚,无论深奥或是浅显都能让学员明了培训师所要阐发的观点意图,例如一个讲财务课程的培训师,是企业的管理人员出身,自己做财务工作取得很大的成就,能很好的完成各种财务工作,但是由于财务不象其他岗位那样与人交流的时间较多,加上财务课程本身涉及的数据、理论、方程式等较多,因此这个财务管理培训师在讲解时常常让学员感到似懂非懂。
? 第二个角色:演员
培训师的职责除了传授知识,更要让学员接受知识,传授与接受是个截然不同的概念,就象同在一个课堂学习的学生最后获得知识量完全不同一样,传授只是一个教的过程,而接受是学的过程,那么怎样才能让学员将自己传授的知识理解、记忆并掌握是对培训师的要求。
1、象演员一样始终吸引受训者的注意力
我曾看过许多培训大师的课程,大多动作幅度较大,表情丰富甚至夸张,如果在生活中估计大多数人断难接受这种的说话方式,可是培训课堂上需要培训师的这种“表演”,此时培训师已经不是课下“某老师”,而是课堂教学中的一个演员,他需要用这种方式始终引领学员的注意,让学员全身心的投入到对课程的理解和体会上来。
有培训大师级人物授课时衣着都类似于演出的服饰,在课堂上即兴演唱、形体表演都佐证了培训师的演员角色。
2、将课程用表演的方式演绎出来
同一个课程,有经验的培训师可以将其演绎得淋漓尽致,充分调动学员的热情,让学员在不知不觉当中投入,而同样内容的课程换成一个经验欠缺的培训师上课时,就无法引起学员的兴趣,甚至感觉内容枯燥,形式做作,形成抵触。
拿企业内训的一些销售课程来说,很多大的企业集团不能说没有销售高手,也不是没有既通晓销售知识,又销售经验同时也能言善辩的人才,但为什么仍然需要借助专业的培训师呢?因为同样的话从不同人的嘴里说不出来,或者用不同的表达方式给别人的感觉都是两样的。
而专业的培训师就象给这些知识加上了华丽的包装,原本一些朴素的知识或道理由不起眼变成了“金玉良言”,通过培训师的演绎,这些知识让受训者感觉到是“如此重要”以至于在
今后的实际工作中会牢牢的记住,这就是达到了培训的目的。
例如,一次销售培训师在讲“成功就是简单的事情重复做”这个观点时,举例世界成功销售人员的经历,培训师一边讲这个销售人员如何开始拜访,一次次失败,一边就用自身的形体表演,演绎故事中人物当时的沮丧表情和全身瘫软的感觉,到后来通过不断坚持不懈的拜访工作积累了大量客户获得成功时,培训师又会将故事人物成功时的激动、喜悦、百感交集演绎的淋漓尽致,就象让受训者看到了当时场景的再现,此时培训内容已经深深印在受训者的心里。
? 第三个角色:教练
培训师包含除了教授知识以外更为重要的功能是教练功能,对学员的培养和训练就体现在整个培训过程中,例如拓展训练,体验式教学、游戏教学、是对学员能力的训练。
需要培训师对学员进行辅助、引导,让学员身体力行的参与到培训项目中来。
1、体现教练的示范性
在培训课程中除了讲解很多也采用实验教学法,例如教学员的沟通技巧课程,就会让学员分组采用课程的方式进行实验,在实验当中可能暴露出学员在该项技巧运用中的问题,此时培训师就会自己示范,请学员扮演极难沟通的客户故意刁难,然后看培训师如何采用所授技巧予以化解。
2、体现教练的耐心指导
优秀的培训师对于学员知识的掌握较为负责,如同上文提到模拟实验中有的学员掌握知识较慢,培训师会主动予以指导,一次次辅导学员准确运用技巧,直到每个小组基本通过模拟实验。
3、体现教练的严格性
教练的严格性在游戏教学中体现的最为明显,在培养学员团队精神的课程当中有个游戏叫“我们是一家人”要求学员互相搭肩膀围成一个圈,然后一边高呼“我们是一家人”的口号,一边同时蹲下或起立,要求一个圈的学员保持绝对的步调一致,很多时候学员来自不同部门甚至不同企业很难做到相互的协调配合,而培训师则要求必须达到动作完全一致才结束当天的课程,否则一直练习下去。
这种严格正体现了培训师不单是教授知识更是对学员的一种训练。
? 第四个角色:咨询顾问
优秀的培训师也是企业的咨询顾问,可以根据企业状况提出培训课程及培训重点的建议。
培训师大多有自己擅长的领域,例如教授销售课程的培训师以前的必然有不错的销售业绩,在销售领域有着丰富的实践和理论基础,所以他能有自己独特的课程和行销技巧。
1、具备顾问级的专业知识和丰富经验
如果说培训师是人云亦云,将其他人所讲的课程复叙出来那一定是表示最优秀的培训师。
优秀培训师在应该是自己专业领域的专家,不是简单的照搬而是对知识、技巧的灵活应用,授课时能旁征博引充分阐释,遇到学员的实际问题也能凭丰富经验与知识给予准确的解答。
2、具备咨询顾问的诊断、咨询功能
培训师既然教授学员解决问题的知识和技巧,那么自己必然对该知识和技巧有娴熟的掌握,更应在实际企业实际问题的诊断应体现出“师”者的水平。
往往一堂课后学员都会根据自身的难题对课程中所教内容提出相应问题,希望能得到培训师的解答,此时要求培训师找到问题所在及解决问题的方法或方向。
另外很多课程开展培训前培训师只有先诊断出的对方企业或学员的问题所在,才能提出相应针对性的课程建议及培训方案。
原载《培训》2005年7期
向舜麟品牌营销管理专家,中国发展战略研究会主任委员,中国管理科学研究院学术委员会特约撰稿专家,上海魁尊企业管理公司首席顾问官。
三创合一理论创造者,提出融公司创业、产品创新、品牌创立一体化的企业发展模式。
历任多家大型集团企业营销管理高层职务,多
家机构高级管理顾问、培训师,《销售与市撤《销售与管理》《财智》《商界》《中国管理传播网》《全球品牌网》《企业战略传播网》《中国品牌管理传播网》等数十家权威媒体专栏作家及特约撰稿专家。
曾为美标卫寓皮尔卡丹、丝宝集团、金日集团、荣世达集团、伊利集团、汇仁集团等多家企业提供服务。
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