我看任正非经营哲学之九 文化建设
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第九章经营哲学之九——文化建设
“资源是会枯竭的,唯有文化生生不息。”
“灰色,还表现在华为文化的兼容性。”
‚华为文化首先就是不排它的,它不完全是孔孟之道,也不完全是美国文化、日本文化和德国文化。实际上它是兼容了所有的文化。只要好的文化,大家在思想上能接受,能认同,就可以转化为华为文化。所以华为文化本身是一种开放的不断学习的文化,如果我们完全封闭地去创建自己的文化,最终是要跨掉的。大家看鸦片战争失败的关键就是闭关锁国,我们不以开放的意识向全人类学习的话,华为公司也是要死亡的。‛
――任正非1997年7月在“华为北京研究所”座谈会上的讲话
一、华为文化是兼容并蓄的杂家文化
华为文化是博采众长的文化,它既吸收了中国古代道家、儒家文化,又兼容了美国文化、日本文化和德国文化。实际上它是兼容结合了古今中外东西方文化的杂家文化。它的特点首先就是不排他性,兼容性,在前人的基础上有所发展,有所创新,有所突破,有所改进,使之更加有自己的特色,更加华为化。只要对企业有用,大家在思想上能接受,能认同,就可以转化为华为文化。同时华为文化本身是一种开放的文化,不断学习与不断自我批判的文化。如果我们完全封闭地去创建自己的文化,最终是要垮掉的。华为要以开放的意识向全人类学习,要破除狭隘的民族文化,民族自尊心与自豪感,否则华为公司也是要死亡的。
这是华为文化真正有力量的地方,华为文化决不是一种口号,文化在一个企业中它是潜移默化,会发生很大影响的。华为文化的作用,首先它是制约战略。华为公司为什么能选择大市场,就是因为华为的文化中有这种追求,有价值观在里面,文化中有这种民族精神和爱国精神在里面。文化也能影响它的组织结构和工作态度。如“华为的市场战略是农村包围城市”、“向雷锋学习,但又不让雷锋吃亏”、“爱祖国、爱人民,也要爱公司,爱家人”、“小胜靠智,大胜在德”。华为管理变革是请美国IBM来做顾问的;“创新精神”是学习美国的;产品质量请的是德国专家;财务请的是毕马威公司;末位淘汰制度是学习美国西点军校的。华为的“无为而治”是从道家接收营养;“实事求是”又是毛泽东、邓小平的思想精华。
‚华为公司内部的口号很实际,不空洞,因此常有人说是灰色的。但员工听了很亲切,能实现,慢慢地就做起来了。但把这些灰色的口号叠加在一起,就会发现它与国家的精神目标是完全一致的。比如,各尽所能,按劳分配。怎么使员工各尽所能呢?关键是要建立公平的价值评价和价值分配制度,使员工形成合理的预期,他相信各尽所能后你会给他合理的回报。而怎么使价值评价做到公平呢?就是要实行同等贡献,同等报酬原则。不管你是博士也好,硕士好,学士也好,只要做出了同样的贡献,公司就给你同等的报酬,这样就把大家的积极性都调动起来了。‛——任正非1998年7月向中国电信调研团的汇报以及在联通总部与处以上干部座谈会上的发言《华为的红旗到底能打多久》
正因为华为文化是一个开放的文化,所以它不断吸收优秀的文化,不断修正自己,不断自我批判,不断改进,不断进步,站在巨人的肩膀上,华为可以更高,吸取别人的优秀成果,华为可以进步得更快。所以华为现在正在不断壮大,不断进步,不断向全球扩张。华为向世界一切优秀的东西学习,华为现在已走在电信制造商世界第一的路上。
‚一个不开放的文化,就不会努力地吸取别人的优点,逐渐就会被边缘化,是没有出路的。
一具不开放的组织,迟早也会成为一潭死水的。我们无论在产品开发上,还是销售服务、供应管理、财务管理……都要开放地吸收别人的好东西,不要故步自封,不要过多地强调自我。创新是站在别人的肩膀上前进的,同时像海绵一样不断吸取别人的优秀成果,而并非是封闭起来的‚自主创新‛。与中华文化齐名的古罗马、古巴比伦已经荡然无存了。中华文化之所以活到今天,与其兼收并蓄的包容性是有关的。今天我们所说的中华文化,早已不是原教旨的孔孟文化了,几千年近代化、现代化了。中华文化也是一个开放的文化,我们不能自已封闭它。向一切人学习,应该是华为文化的一个特色,华为开放就永存,不开放就会昙花一现。‛
――任正非2008年11月在市场部年中大会上的讲话《逐步加深理解“以客户为中心,以奋斗者为本”的企业文化》
‚我们聘请了这么多高级知识分子,从经济上看是不划算的,但从政治上看是值得的。原因就是文化层次高就能吸取所有合理的文化并转化为新的文化,所以华为文化是不断优化的文化。我认为华为是能够吸收全民族、全世界著名公司的优点的,所以我们敢于挑战这个社会,敢于挑战跨国公司进入国际市场,所以华为文化是兼容的,不排它的。‛
――任正非
杂家文化吸收了许多毛泽东思想和邓小平理论;道家的无为而治、道法自然,治大国如烹小鲜;儒家的中庸与灰色;曾子:吾日三省吾身;孟子:天将降大任于斯人;法家的严格管理与执行;墨家的兼爱;《孙子兵法》的大道无术……
任正非不仅熟悉各种管理之方法和手段等“术”,在“道”的方面明白透悟,以“道”来统领“术”,达到“道术合一”。他善于从《孙子兵法》中吸取养分,但又不盲从。如:兵法讲的是置对方死地而后生,而任正非绝不讲你死我活,而是多赢。“术”讲的是投机随意,用在企业经营管理上就是什么赚钱做什么,但任正非也注意调整战略方向,绝不会缺乏整体和长远的战略管理眼力。
有人说,任正非精通兵法权术,华为让每个副总裁的权限都受到了严格限制,互成犄角之势,颇有些鬼谷子的“飞钳”意味。这些年,华为的副总裁们倒还真没有什么功高镇主的,不过,在内部找出几个足堪大任的人,也较难。孙子兵法说兵无常势,水无常形,其实就是讲的灵活机动,不局限规则。而任正非就是一个很善于抓机遇的人,他适应能力很强,随机应变,与时俱进,不受思想的羁绊与经验的陷阱。
但任正非又不是那种崇尚计谋、蔑视规则的人。讲诚信,讲商业规则与商业道德,小胜在智,大胜在德,做生意即做人,都是他的商业经。兵法,不是你死就是我活,即使“不战”,也要“屈人之兵”,消灭敌手,“卧榻之侧,岂容他人酣睡”。而任正非的“商道”是非零和游戏,可以达到双赢与多赢,可以和对手和平共处,甚至与对手联合共同谋发展。
“天下大势,分久必合,合久必分。”任正非在企业长大后,考虑的就是分拆,将华为分拆为几块。善于从政治、军事等各个活动中吸取智慧,如毛泽东的“农村包围城市”、“集中优势兵力”、攻山头,炸碉堡,“就实避虚”等,就是运用在攻占市场上。当然,兵法讲的是置对方死地而后生,而任正非绝不讲你死我活,而是多赢。
1.1 千古流传的歌才是好歌
都江堰,静处一隅,毫不炫耀,孜孜不倦地灌溉着中国西南一方土地几千年。
任正非认为世界上最伟大的科研成果是都江堰。为什么,几千年了,仍然为人类造福,发挥着它的作用。任正非说,他去过巴比伦,看到那里哺育了古代巴比伦的引水渠道早已干涸,变成了沙漠,只有都江堰几千年来还灌溉着川西平原,养育着中国西南一方土地。所以说李冰父子是伟大的,他们的精神是值得华为人学习的。华为人要学习他踏踏实实地做事,不要老是想做出一