大学生网上购物情况的二手资料分析方案

关于大学生网上购物情况调查的二手资料

报告

小组：dark blue sky

组员：黄筱、黄儒珍、彭湧发、齐耀明、

滕炜昌、周一童、朱平、上官雯琪

指导老师：**

报告时间：2018-11-2

目录

一、二手资料收集主题1

二、二手资料收集方式1

三、二手资料收集的意义1

四、二手资料手机的目的1

五、二手资料收集的结果1

(一>大学生网购现状分析<北京地区）1

(二>大学生网购消费心理与消费行为的特征<西部地区为例）3

1.网购消费资金来源单一，消费有度。呈一定的保守性。并趋向成熟。3

2.追求个性时尚，突出自我3

3.思想活跃，易于接受新事物3

(三>消费者购买意愿对网上购物行为影响<广东高校为例）4

(四>中越大学网上购物比较<以昆明和河内大学为例）4

1.中越大学生在网络购物心理比较4

2.中越大学生网上购物普及度比较4

3.中越大学生网上购物产品比较4

六、收集二手资料的收获5

(一>大学生网上消费影响因素5

(二>大学生安全网购的方法5

1.大学生网购时应排除不安全因素5

2.大学生网购应该选择合适的途径5

参考文献5

【摘要】随着互联网的日益更新,人们消费模式逐渐选择了不出户门的网上消费, 传统的购物方式也正在转向网络方面发展，出现了“网购”这种越来越受欢迎的新型消费方式。而对于现在的大学生来说网上购物更是成为购物的方便,便宜,快捷的一大购物形式。大学生网上购物已成为大学生生活的一部分。

【关键字】大学生、网上购物、二手资料

一、二手资料收集主题

关于大学生网上购物的情况

二、二手资料收集方式

Internet平台，主要运用学知网与万方数据库

三、二手资料收集的意义

(一)二手资料的收集有利于调查的顺利进行

(二)二手资料的收集使得数据具有一定广泛性

(三)二手资料的收集使得调查结论具有一定科学性

四、二手资料手机的目的

通过对不同地区、不同高校的网上购物二手资料的收集、以及对大学生网上购物消费情况的二手资料的收集分析，了解大学生网上购物的原因、以及网上购物的趋势发展。

五、二手资料收集的结果

(一)大学生网购现状分析<北京地区）

1.大学生网购方式

电子商务迅猛发展，吸引传统企业及各类互联网企业加入。其中，B2B，B2C，C2C迅速发展起来并逐步成为市

场主力。调查显示，北京大学生的网购方式主要是 B2C 和 C2C。B2C是直接由网站把商品和服务售卖给消费者的方式；C2C是指网站提供交易平台，消费者个人与个人之间进行买卖交易的方式。C2C购物方式中大学生首选的是淘宝网，其次是易趣网。而 B2C购物方式中的首选是当当网和卓越亚马逊。

2.大学生网购商品类别

调查显示，大学生通常购买的商品依次是服饰，日常生活用品，贵重物品。这与大学生群体有很大的关系。首先，大学生作为个纯消费群体，受网络购物中商品的低价格的吸引，促使他们更愿意在网上购买折扣比较大的商品，特别是服装，占到所有商品的 66．4％。其次．日常生活用品比例占到 31．9％。而对于一些贵重物品和大个物品很少甚至不会选择网上购物(详见图 1>。大学生消费者一般还是倾向于去实体店购买，以防止自己购买的上不可忽视的一股重要力量，所以研究高校学生的网上购买行为及其对网购的风险认知，对于企业制定网络营销策略及战略营销规划，具有一定的参考价值。

3.影响大学生选择网上卖家的因素

由数据显示，被调查的大学生47.8%网购时通过看网上评价来选择商品；37.2%的大学生选择信誉度高的卖

家。8.8%的被调查者则主要与卖家交流，据其服务态度和

交谈信息选择卖家。6.2%的被调查者则主要看卖家的店铺

装修、产品说明等总体简况来选择卖家。随着人们网购次

数的增加，人们也会在一次次的网购中总结出一下经验来

维护自身的权益。比如：通过查看评价以及选择信誉度高

的卖家等方式来保证自己买到的商品令自己的满意度提

高。这也是大学生减少网购风险的措施。

(二)大学生网购消费心理与消费行为的特征<西部地区为例）

1.网购消费资金来源单一，消费有度。呈一定的保守

性。并趋向成熟。

西部地区社会经济的发展与东部、中部地区相比较为落后，绝大多数大学生的月可支配金额不多，主要集中在401元至500元之间；网络购物的频率不高，半年一次或者一年一次网购的比例为74．62％，而。中国调查网”的同项调查结果为24．7％；消费金额也不大，一年内每次购物平均消费金额不多于200元的比例为76．38％，而。中国调查网”的同项调查结果为65．3％。可见，他们大多养成了量入为出的消费习惯，在网购消费频率和消费金额上落后于全国水平。

2.追求个性时尚，突出自我

处于青春活跃期的大学生自我意识迅速增强。追求个性的形象．力求在消费活动中充分展示自我的与众不同．希望成为同龄人的焦点。因此十分渴望拥有个性化的商品，这也成为大学生网购的重要原因之一。而鉴于西部地区社会、经济状况的限制，商品丰富程度低．更新换代的速度慢．个性创意化产品稀缺的现实，西部大学生对个性、新颖、有创意的产品的渴望程度更强，消费需求更为迫切。表6就反映出西部大学生网购的商品主要集中在服装、数码、礼品饰品这些与时尚、个性、创

意相关程度较高的商品种类上。表七反映出个性时尚是

驱动他们网络购物的主要商品因素之一。

3.思想活跃，易于接受新事物

一方面，大学生在大学期间．思想倾向、志趣爱好、人生追求等方面还不完全稳定，消费行为易受情绪及情感

的支配。另一方面．由于西部地区信息传播水平、教育资

源数量、教育方法等方面的限制，大学生很难了解到权威

真实的最新产品信息，接触到新产品的样品；学校也很少

开设理财、消费方面的课程．大学生很难对产品是否具有

适合价值作出准确的判断。由于这两方面原因的存在，相

当一部分西部大学生在网购消费时。一方面以自己的个人

喜好、好奇、莫名的感觉等因素作为购物驱动因素，另一

方面以周围的人的消费行为和广告作为驱动因素，别人网

购自己也跟着网购，广告作的越多越想买。盲目参与。表

9反映出喜欢和好奇是驱动西部大学生网络购物的重要情

绪因素。

(三)消费者购买意愿对网上购物行为影响<广东高校为例）

1.感知价值与消费者购买意愿

传统理论认为，购物导向( 即个体对购物行为的总体倾向> 在消费者的渠道偏好中起着非常重要的作用，购物

导向可以分为4种: 重视购物的方便程度的便利型，重视

产品购物前试用与体验的体验型，重视购物乐趣与社会交