家庭情绪管理PPT
合集下载
(插画)情绪管理认识情绪-优质课件PPT
“情绪管理·喜”
03
情
绪
管
理
主
题
班
会
03.增加积极情绪的方法
每天写3件高兴的事情
这看起来很简单,其实是在改 变大脑。有的人根本就想不 出来高兴的事情,生活中经常 发生意外的小惊喜,但悲观的 大脑会自动屏蔽,视而不见,就 像没有发生一样。如果强制 每天写3件高兴的事情,大脑 会对意外小惊喜增加关注,也 会改变自己的视角。
不喜于色 ”
“ 不怒于形 人的情绪会相互感染，情绪的表达不仅影响自己的身心健康,而且关系人际交往
主讲人：
日期：2024.2
情
绪
管
理
主
题
Hale Waihona Puke 班会目 录 CONTENS
01 我们的情绪
Our emotions
04 情绪管理·怒
Anger Management
02 情绪的表达与价值
Expression and value of emotions
精神内耗
疲惫并非身体劳累导致,而是 一种心理上的主观感受,是个 体在心理方面损耗导致的一
种状态
拒绝过分忧愁
命运的精彩之处,就在于未来 的不确定性。与其为了尚且 发生的过分忧愁,不如好好立
足和把握当下 。
停止幻想立即行动
停止幻想,立即行动起来!干好 自己能干好的事情,剩下的,顺
其自然便好。
成熟的标志
即便内心波涛汹涌,表面也能 云淡风轻。低谷时能调整好 自己,高处时也能坚守好本心
02.情绪的表达
后果需要自己来承担
生活中,我们都会遇到很多烦心的事情,有人为一些小事纠缠不 休,从微不足道的口角,演变成拳脚相向,也有人遇到急事就心态 爆炸,把小事酝酿成大祸,然而情绪过后,一切的后果终究需要自 己来承担
情绪管理PPT课件
你在分享他的感受, 但是並沒有同意他的行為
耐心倾听
80/20 法则: 80% 聆听, 20% 说服 关注对方: 集中注意力,有助於细心聆听； 注意语言表达: 适当地回应可以表示你有把对方的話
听进去； 适时地提出问题加以反驳: 可使对方感到你全神贯注
地倾听, 如: “然后呢?”，反驳欠款人捏造的拖欠理由， 并适当提出解释方案，要求对方必须执行； 最佳表达者通常是最佳聆听者
《不气歌》
他人生气我不气， 我本无心他来气。 倘若生气中他计， 气出病来无人替。 请来医生将病治， 反说气病治非易。 气之为害太恐惧， 诚恐因气将命废。 我今尝过气中味， 不气不气真不气！
不要让情绪掌控你， 要掌控你的情绪!
பைடு நூலகம்
电话催收的沟通秘诀以及态度控制
1、积极的态度和正面的心情； 2、讲究对话交流的基本礼仪； 3、审慎掌握用语，调和客户的情绪； 4、信任，这里的信任包含两个方面； 5、寻找说话的时机； 6、让电话催收产生最高的效益，正确地响应客户的 抱怨。
积极的态度和正面的心情
打催收电话时，最忌讳的事情，就是用负面的 语气、措词去破坏别人的心情，甚至伤害了别 人的自尊心，这样可以会让你错失最佳的沟通 机会，所以当心情不佳时，请你先设法把你负 面的情绪转换成正面的情绪，再开始拿起电话 去催帐。
情绪管理
情绪管理
一、情绪的认识 二、情绪的表达 三、情绪的作用 四、情绪与健康 五、情绪控制的技巧 六、情绪控制与催收技巧
情绪的认识
是指人们在内心活动过程中所产生的心理体验， 或者说，是人们在心理活动中，对客观事物是 否符合自身需要的态度体验。
情绪的表达
语言的表达
非语言表达
面部表情 姿势语言 语音语调
耐心倾听
80/20 法则: 80% 聆听, 20% 说服 关注对方: 集中注意力,有助於细心聆听； 注意语言表达: 适当地回应可以表示你有把对方的話
听进去； 适时地提出问题加以反驳: 可使对方感到你全神贯注
地倾听, 如: “然后呢?”，反驳欠款人捏造的拖欠理由， 并适当提出解释方案，要求对方必须执行； 最佳表达者通常是最佳聆听者
《不气歌》
他人生气我不气， 我本无心他来气。 倘若生气中他计， 气出病来无人替。 请来医生将病治， 反说气病治非易。 气之为害太恐惧， 诚恐因气将命废。 我今尝过气中味， 不气不气真不气！
不要让情绪掌控你， 要掌控你的情绪!
பைடு நூலகம்
电话催收的沟通秘诀以及态度控制
1、积极的态度和正面的心情； 2、讲究对话交流的基本礼仪； 3、审慎掌握用语，调和客户的情绪； 4、信任，这里的信任包含两个方面； 5、寻找说话的时机； 6、让电话催收产生最高的效益，正确地响应客户的 抱怨。
积极的态度和正面的心情
打催收电话时，最忌讳的事情，就是用负面的 语气、措词去破坏别人的心情，甚至伤害了别 人的自尊心，这样可以会让你错失最佳的沟通 机会，所以当心情不佳时，请你先设法把你负 面的情绪转换成正面的情绪，再开始拿起电话 去催帐。
情绪管理
情绪管理
一、情绪的认识 二、情绪的表达 三、情绪的作用 四、情绪与健康 五、情绪控制的技巧 六、情绪控制与催收技巧
情绪的认识
是指人们在内心活动过程中所产生的心理体验， 或者说，是人们在心理活动中，对客观事物是 否符合自身需要的态度体验。
情绪的表达
语言的表达
非语言表达
面部表情 姿势语言 语音语调
(插画)情绪心理学与情绪管理-优秀课件PPT
情绪
是人客观事物的态度体验及相应的行为反应。 由独特的主观体验、外部表现和生理唤醒三部 分组成。
——孟昭兰
主观体验
情绪
生理唤醒
外部表现
情绪的特性
情绪是多成分的复合过程。它包 括内在体验、外显表情和生理唤 醒三个成分。
情绪是是具有维度结构的。 • 情绪反应； • 情绪强度；
情绪的分类多样。
基本情绪
愉快、放松、兴奋、喜爱、愤怒、悲伤、 厌恶、恐惧（正性与负性）
• 司马迁遭受凌辱，身陷囹圄，却以《史记》传世；歌 德于失恋中得到灵感与激情，写出脍炙人口的世界文 学名著《少年维特之烦恼》。
5、心理平衡技巧：酸葡萄心理
6、及时寻求他人支持
• “一个痛苦两人分担，痛苦就减轻了一半”。
• 台湾一著名教授对心理健康进行了很好的说明，他说： “心理健康，在贫困时代是奢侈品，在发展中国家是 点缀品，在发达国家是必需品”。
Emotional Psychology & Emotional Management
情绪管理
• 能力好不一定会成功，但是情绪管理不好 一定不会成功。
• 当我们把情绪毫无保留地发泄在我们周遭 的人身上，那种和谐的关系就可能被破坏。
• 好像是被打破的杯子就算接合后也是有裂 缝--破镜重圆？
情绪化只能把事情搞得更糟
示
有苦 有乐
人生有苦有乐
普安王的故事、人生八 苦、人生不如意的事情 十常八九。（常想一二、 少思八九、万事如意）
生命的省思
02 我正在做什么？
01 我是谁？
03 我想要什么？
04 我快乐吗？
05 我的生活有意义吗？
生命的省思
林黛玉： “花谢花飞花满天，红消香断有谁怜？” “一年三百六十日，风刀霜剑严相逼” “试看春残花渐落，便是红颜老死时”。
是人客观事物的态度体验及相应的行为反应。 由独特的主观体验、外部表现和生理唤醒三部 分组成。
——孟昭兰
主观体验
情绪
生理唤醒
外部表现
情绪的特性
情绪是多成分的复合过程。它包 括内在体验、外显表情和生理唤 醒三个成分。
情绪是是具有维度结构的。 • 情绪反应； • 情绪强度；
情绪的分类多样。
基本情绪
愉快、放松、兴奋、喜爱、愤怒、悲伤、 厌恶、恐惧（正性与负性）
• 司马迁遭受凌辱，身陷囹圄，却以《史记》传世；歌 德于失恋中得到灵感与激情，写出脍炙人口的世界文 学名著《少年维特之烦恼》。
5、心理平衡技巧：酸葡萄心理
6、及时寻求他人支持
• “一个痛苦两人分担，痛苦就减轻了一半”。
• 台湾一著名教授对心理健康进行了很好的说明，他说： “心理健康，在贫困时代是奢侈品，在发展中国家是 点缀品，在发达国家是必需品”。
Emotional Psychology & Emotional Management
情绪管理
• 能力好不一定会成功，但是情绪管理不好 一定不会成功。
• 当我们把情绪毫无保留地发泄在我们周遭 的人身上，那种和谐的关系就可能被破坏。
• 好像是被打破的杯子就算接合后也是有裂 缝--破镜重圆？
情绪化只能把事情搞得更糟
示
有苦 有乐
人生有苦有乐
普安王的故事、人生八 苦、人生不如意的事情 十常八九。（常想一二、 少思八九、万事如意）
生命的省思
02 我正在做什么？
01 我是谁？
03 我想要什么？
04 我快乐吗？
05 我的生活有意义吗？
生命的省思
林黛玉： “花谢花飞花满天，红消香断有谁怜？” “一年三百六十日，风刀霜剑严相逼” “试看春残花渐落，便是红颜老死时”。
情绪管理(PPT54页)
发泄的方法，如大哭、做 剧烈的运动（跑步、打球等 ）、放声大叫或唱歌、向他 人倾诉等等。
治标：B、适度宣泄
情绪管理的第二步：采取相应的行动
2
一天，美国前陆军部长斯坦 顿来到林肯那里，气呼呼地说一 位少将用侮辱的话指责他偏袒一 些人。林肯建议斯坦顿，写一封 内容尖刻的信回敬那家伙。
斯坦顿立刻写了一封措辞强烈 的信，然后拿给总统看。“对了， 对了。”林肯高声叫好，“要的就 是这个！好好训他一顿，真写绝了 ，斯坦顿。”
• L小姐和M先生是一对恋人，两人隔河而居，那条河不宽，也不阔。 • 有一天，M先生得了重病，L小姐知道了，心急如焚，但是那一天出现了暴风雨，
河水暴涨，风急雨劲，M先生叫她不要过去探望他，可L小姐还是不顾一切去看看 他。 • 于是她去找B先生，因为B先生有一条船，有能力送她过河。可是，B先生却要收 过河费一百万，即使她向他解释M先生的情况，他也一样不为所动。 • L小姐当然没有那么多钱，于是她去找S先生，因为S先生也有一条船。岂料，S先 生竟是无耻之徒。他要求L小姐献上她的肉体，方才载她渡河。L小姐为了爱情， 最后牺牲了自己。。。。最后，S先生也载了她过河。 • M先生的急病，最后也没有恶化，化险为夷了。但当他知道L小姐居然牺牲了自己 的贞节，他很生气，因为他早已吩咐了她不要过来，何况还因此牺牲了肉体！于 是，M先生和L小姐就这样分手了。L小姐很伤心，不久之后，她结识了年纪较大 的F先生。 • 当他知悉了她的过去后，不但不介意，还向她示爱。然而L小姐并不太爱F先生， 他也不太勉强。。。。 • 问题来了： • 参考故事内容，然后从故事的五位人物，L、M、B、S、F五位人物，按照你喜欢 他们的程度，由好至坏排上一个等次。
人情绪不好时，体内会分泌出一种 毒性荷尔蒙，这些荷尔蒙聚集起来，形 成和漂白粉一样的分子结构，对人体产 生不利的影响。极度恐惧的情绪还能导 致机体死亡。
治标：B、适度宣泄
情绪管理的第二步：采取相应的行动
2
一天，美国前陆军部长斯坦 顿来到林肯那里，气呼呼地说一 位少将用侮辱的话指责他偏袒一 些人。林肯建议斯坦顿，写一封 内容尖刻的信回敬那家伙。
斯坦顿立刻写了一封措辞强烈 的信，然后拿给总统看。“对了， 对了。”林肯高声叫好，“要的就 是这个！好好训他一顿，真写绝了 ，斯坦顿。”
• L小姐和M先生是一对恋人，两人隔河而居，那条河不宽，也不阔。 • 有一天，M先生得了重病，L小姐知道了，心急如焚，但是那一天出现了暴风雨，
河水暴涨，风急雨劲，M先生叫她不要过去探望他，可L小姐还是不顾一切去看看 他。 • 于是她去找B先生，因为B先生有一条船，有能力送她过河。可是，B先生却要收 过河费一百万，即使她向他解释M先生的情况，他也一样不为所动。 • L小姐当然没有那么多钱，于是她去找S先生，因为S先生也有一条船。岂料，S先 生竟是无耻之徒。他要求L小姐献上她的肉体，方才载她渡河。L小姐为了爱情， 最后牺牲了自己。。。。最后，S先生也载了她过河。 • M先生的急病，最后也没有恶化，化险为夷了。但当他知道L小姐居然牺牲了自己 的贞节，他很生气，因为他早已吩咐了她不要过来，何况还因此牺牲了肉体！于 是，M先生和L小姐就这样分手了。L小姐很伤心，不久之后，她结识了年纪较大 的F先生。 • 当他知悉了她的过去后，不但不介意，还向她示爱。然而L小姐并不太爱F先生， 他也不太勉强。。。。 • 问题来了： • 参考故事内容，然后从故事的五位人物，L、M、B、S、F五位人物，按照你喜欢 他们的程度，由好至坏排上一个等次。
人情绪不好时，体内会分泌出一种 毒性荷尔蒙，这些荷尔蒙聚集起来，形 成和漂白粉一样的分子结构，对人体产 生不利的影响。极度恐惧的情绪还能导 致机体死亡。
情绪管理讲座ppt课件
喊
行
不
行
？
诉
？ ？
2024/7/22
快乐生活
32
2024/7/22
快乐生活
33
情绪发泄方式
恰当的 中性的 不恰当的
适当的场合 哭、运动
大声唱歌、 大声喊叫、
找人倾诉
睡觉 吃东西
狂哭、狂睡、 狂吃、喝酒、 吸烟、扔东西、 打架、生闷气
2024/7/22
快乐生活
34
方法之三 理智控制法
自我安慰 心理暗示 情绪升华
2024/7/22
快乐生活
39
情绪管理能力需要一段时间的培 养及锻炼：
• 尽量保持规律的生活习惯； • 培养至少2项兴趣爱好； • 照顾或帮助他人； • 时常听轻音乐或者大自然音乐； • 和情绪稳定的人交往； • 至少有2个可以谈隐私的知心朋友，实在没有，
至少要有一个心理咨询师。
2024/7/22
快乐生活
40
2024/7/22
快乐生活
41
2024/7/22
快乐生活
42
2024/7/22
快乐生活
43
2024/7/22
快乐生活
44
2024/7/22
快乐生活
45
永远不要接受那些悲观的信息，接收悲观的情绪
2024/7/22
快乐生活
46
积极、乐观的情绪！
2024/7/22
快乐生活
47
2024/7/22
2024/7/22
快乐生活
1
• 在心理过程中，情绪过程是最为稳定 的影响力量。如果情绪没有处理好， 就会一直的持续的对类似事件造成负 性干扰。（对一个人有情绪，就会讨厌这一类人）
情绪管理培训课件(PPT 60张)
2、情绪的分类
3、情绪的影响
• 身体健康：肠胃、泌尿系统、心脏血管、 神经系统、癌症等；乐观-悲观-长寿 • 心理状态：长期负向情绪-精神疾病
– A-冠心病；C-癌症
• 学业工作：换工作、职业倦怠 • 人际关系：影响互动；被情绪牵着鼻子走
“怒则气上，喜则气缓，悲则气消，恐则气下， 寒则气收，炅则气泻，惊则气乱，劳则气耗， 思则气结。”
【练习】 1、请表述自己的情绪特征。 2 、使用合理情绪理论对自己的一个 负性事件进行分析。
4、情商EQ
• 情商是指人认知和调控自我及他人的情 感，把握自己心理平衡，形成自我激励、 动机与兴趣相结合的内在动力机制；形成 坚强和受理性调节的意志；妥善处理人际 关系等的心理素质和能力。
• 情商与人际交往的关系
情绪的
危害
怒伤肝
喜伤心 思伤脾 忧伤肺 恐伤肾
喜 胜 悲 ， 悲 胜 。怒 ， 怒 胜 思 ， 思
胜 恐 ， 恐 胜 喜
情 绪 的 阴 阳 相 生 相 克
4、ABC理论
• 合理情绪理论又称为ABC理论。是由美国临床 心理学家艾里斯（A.Ellis）提出的。
• 在人们情绪的过程中有三个重要的因素，这就 是诱发情绪发生的事件（Activating events）、 人们对诱发事件所持的相应的信念、态度和解 释（Beliefs）和由此引发的人们的情绪和行为 的结果（Concequences），因此合理情绪理论 又简称为ABC理论。
• 较高情商
• 是负责任的“好”公民。 • 自尊。 • 有独立人格，但在一些情况下易受别人焦虑情绪 的感染。 • 比较自信而不自满。 • 较好的人际关系。 • 能应对大多数的问题，不会有太大的心理压力。
• 较低情商
情绪管理做情绪的主人ppt课件
获得积极的情绪。 非理性信念的特点是绝对化、过分概括化、糟糕
透顶。 艾利斯认为，非理性信念主要包括十条：
44
我应该受到周围每一个人的喜爱与赞扬。 一个人必须非常能干、完美，而且在各方面都有成就，
这样才是有价值的人。 如果事情不是自己所想象、喜欢和期待的样子，那实
在太可怕了。 人的不快乐、不幸福都是由外在的因素所引起的，自
情绪/行为反应C
紧张、焦虑、浑身发抖，无法集中注意力
反驳不合理观念 D 处理问题的态度 E
如果我没表现好，结果真的有那么糟糕吗？别人会整天无 事可干，天天评论我吗？
我想表现好，就一定能表现得好吗？有些结果怎样并不完 全由我控制。
我为什么非要表现那么好呢？难道敢于尝试不是一种勇气 吗？ 别人上来难道就一定比我强吗？
第七章 情绪管理---做情绪的主人
1
一 朵 因 抑 郁 而 凋 谢 的 花
2
3
4
举例：
哪些事情比较明显影响你的情绪?
……
5
假设你考了两次的四级终于过了 当你遭遇不公正待遇 当5.12地震的消息传来
6
喜
怒
情绪
哀
惧
7
关于猴子的心理实验
心理学家是利用猴子做的实验。两只猴子同时关在笼子里，一 只被捆住了，不能动；一只可以在笼子里活动。实验者每隔20 秒钟对猴子进行一次电击。每次放电前5秒钟，笼子里的红灯就 会亮起来。笼子里有一个开关，可以自由活动的猴子在笼子里 活动时发现了这个开关，每当红灯亮时，它就会按动开关逃出 笼子。而另一只猴子不能活动。实验不间断的进行，哪一只猴 子先死去？
2．影响学习——“发电机”（ 动力性、耗损性） 3．影响人际关系——“化学作用” 4．影响潜能发挥和成功发展——“编织的彩毯”. 5.自我保护的功能 6.人际沟通的功能 7.信息传递的功能
透顶。 艾利斯认为，非理性信念主要包括十条：
44
我应该受到周围每一个人的喜爱与赞扬。 一个人必须非常能干、完美，而且在各方面都有成就，
这样才是有价值的人。 如果事情不是自己所想象、喜欢和期待的样子，那实
在太可怕了。 人的不快乐、不幸福都是由外在的因素所引起的，自
情绪/行为反应C
紧张、焦虑、浑身发抖，无法集中注意力
反驳不合理观念 D 处理问题的态度 E
如果我没表现好，结果真的有那么糟糕吗？别人会整天无 事可干，天天评论我吗？
我想表现好，就一定能表现得好吗？有些结果怎样并不完 全由我控制。
我为什么非要表现那么好呢？难道敢于尝试不是一种勇气 吗？ 别人上来难道就一定比我强吗？
第七章 情绪管理---做情绪的主人
1
一 朵 因 抑 郁 而 凋 谢 的 花
2
3
4
举例：
哪些事情比较明显影响你的情绪?
……
5
假设你考了两次的四级终于过了 当你遭遇不公正待遇 当5.12地震的消息传来
6
喜
怒
情绪
哀
惧
7
关于猴子的心理实验
心理学家是利用猴子做的实验。两只猴子同时关在笼子里，一 只被捆住了，不能动；一只可以在笼子里活动。实验者每隔20 秒钟对猴子进行一次电击。每次放电前5秒钟，笼子里的红灯就 会亮起来。笼子里有一个开关，可以自由活动的猴子在笼子里 活动时发现了这个开关，每当红灯亮时，它就会按动开关逃出 笼子。而另一只猴子不能活动。实验不间断的进行，哪一只猴 子先死去？
2．影响学习——“发电机”（ 动力性、耗损性） 3．影响人际关系——“化学作用” 4．影响潜能发挥和成功发展——“编织的彩毯”. 5.自我保护的功能 6.人际沟通的功能 7.信息传递的功能
情绪管理指南(共25张PPT)
怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾； “生气水”杀死小白鼠； 丧偶老人死亡率比同龄人高出5倍； 范进中举发疯，王朗被诸葛亮骂死； 林黛玉终日愁云笼罩，竟至郁郁而终。
医学研究表明：人情绪不好时，体内一种叫MKT细胞的活性就下降，因而不能战胜体内病毒，形成疾病.
情绪管理
许多人认为情绪是一种无关紧要的、暂时的精神状态，任 其自然，很少进行有意识的控制与调节。
情绪的多样性说明它是一个极其复杂的心理现象。 学术界至今仍对“情绪”二字没有一致的定义。 简单地说，我们可以认为：
情绪概述
情绪的分类
情绪无好坏之分，由情绪引发的行为或行为的后果有好坏之分， 因此，一般我们根据情绪所引发的行为或行为的结果，将情绪 划分为两大类：
积极情绪
消极情绪
情绪概述
情绪的影响
积极的情绪可以提高人的免疫能力
猫逃到街上正好一辆卡车开过来，司机赶
紧避让，却把路边的孩子撞伤了。Βιβλιοθήκη 熏黑 一张拉的长长的脸可以
任何一片晴朗的天空！
为什么需要管理情绪
善为士者，不武；善战者，不怒
认识情绪及情绪的影响，了解什么是情绪管理
它可以使你安详从容的生活，也可以使你惶惶不可终日。
由此带来很多负面影响：同事敬而远之，领导也不敢委以重任，家庭关系也可能会存在紧张。
04
情商知识概述
请思考：情商是否重要？如何提升情商？
情商知识概述
情商是什么？
是情指个商人（对自E己Q情）绪这的把个握概和控念制由， 美国的心理学家在20世纪90年代首次提出。
倘若我们常在他人面前任由负面情绪决堤，乱发脾气，丝毫不加控制，久而久之，别人就会视我 们为难以相处之人，甚至不再与我们往来。
为什么需要管理情绪
医学研究表明：人情绪不好时，体内一种叫MKT细胞的活性就下降，因而不能战胜体内病毒，形成疾病.
情绪管理
许多人认为情绪是一种无关紧要的、暂时的精神状态，任 其自然，很少进行有意识的控制与调节。
情绪的多样性说明它是一个极其复杂的心理现象。 学术界至今仍对“情绪”二字没有一致的定义。 简单地说，我们可以认为：
情绪概述
情绪的分类
情绪无好坏之分，由情绪引发的行为或行为的后果有好坏之分， 因此，一般我们根据情绪所引发的行为或行为的结果，将情绪 划分为两大类：
积极情绪
消极情绪
情绪概述
情绪的影响
积极的情绪可以提高人的免疫能力
猫逃到街上正好一辆卡车开过来，司机赶
紧避让，却把路边的孩子撞伤了。Βιβλιοθήκη 熏黑 一张拉的长长的脸可以
任何一片晴朗的天空！
为什么需要管理情绪
善为士者，不武；善战者，不怒
认识情绪及情绪的影响，了解什么是情绪管理
它可以使你安详从容的生活，也可以使你惶惶不可终日。
由此带来很多负面影响：同事敬而远之，领导也不敢委以重任，家庭关系也可能会存在紧张。
04
情商知识概述
请思考：情商是否重要？如何提升情商？
情商知识概述
情商是什么？
是情指个商人（对自E己Q情）绪这的把个握概和控念制由， 美国的心理学家在20世纪90年代首次提出。
倘若我们常在他人面前任由负面情绪决堤，乱发脾气，丝毫不加控制，久而久之，别人就会视我 们为难以相处之人，甚至不再与我们往来。
为什么需要管理情绪
情绪管理PPT课件
习的进步和发展。
05 情绪管理的挑战与解决方 案
如何应对压力与焦虑
识别压力源
了解压力的来源，如工 作、家庭、财务等，有
助于更好地应对。
制定应对策略
保持积极心态
学会放松
制定应对压力的计划， 包括时间管理、放松技
巧和寻求支持等。
培养乐观和积极的心态， 有助于更好地应对压力
和焦虑。
பைடு நூலகம்
通过深呼吸、冥想和身 体放松练习来减轻压力
学校中的情绪管理案例
学校中的情绪管理案例 如何应对考试焦虑
如何处理同学之间的矛盾
学校中的情绪管理案例
如何提高学生的学习积极性
在学校中，学生的情绪管理同样不可忽视。考试焦虑、同学之间的矛盾以及学习压力等问题都可能对学生的情绪产生影响。 教师需要关注学生的情绪变化，提供必要的支持和引导，帮助学生有效地管理自己的情绪，提高学习效果和积极性。
情绪表达与沟通技巧
总结词
通过有效表达和沟通来调节情绪的技巧 。
VS
详细描述
情绪表达与沟通技巧强调在人际交往中， 通过适当的语言表达和倾听技巧来分享和 调节情绪。这包括识别自己的情绪、用合 适的方式表达自己的感受、以及倾听他人 的情绪表达。通过有效的沟通，可以增进 彼此的理解，减少冲突和误解，从而更好 地管理情绪。
情绪对社会影响
01
情绪具有传染性，个体的情绪状 态可以影响周围人的情绪和行为 ，从而影响社会氛围和群体行为 。
02
情绪管理对于维护社会稳定、促 进人际和谐以及提高团队协作等 方面都具有重要意义。
情绪与身体健康
长期处于消极情绪状态可能导致免疫系统功能下降、心血管 疾病等身体健康问题。
积极情绪有助于提高身体免疫力、促进身体健康，而有效的 情绪管理对于预防和治疗某些身心疾病也具有积极作用。
心理健康课——情绪管理 ppt课件
心理健康课——情绪管理
• 王强当时的情绪表达是否合适？ • 你能想象当时李华的心情吗？ • 情绪的表达是否只是自己的事情？ • 我们在运用一些方法调控情绪时，应该注意什么
问题呢？
• 请同学们再看下面一个真实的案例：
心理健康课——情绪管理
17岁的徐力是浙江省金华市第四中学高二学生，徐力从小 到大基本上是在母亲的细心照料下成长的。母亲吴凤仙工资 不高，靠帮别人加工毛线衣赚点钱供儿子读书，徐力考进了 学校的重点班，吴凤仙要求儿子以后每次期中、期末考试成 绩都要排在班级前10名。重压之下的徐力感到母亲对自己管 得太严，而且母亲提出的目标无法实现，深感委屈和压抑。 1月17日中午，徐力放学回家吃过中午饭后，因对母亲吴凤 仙的管束不满，便拿了一把铁榔头将母亲杀害。
心理健康课——情绪管理
看那大家都一齐来跺跺脚……
情绪是可以调节的。
• 理智是控制情绪的“闸门”。
对同一件事情，不同的人会有不同的 情绪表现， 通过下面的图片和故事你能 得到怎样的启示呢？
心理健康课——情绪管理
情绪是可以调节的
下雨了！怎么 去踢球？
下雨了？带伞 就行了！
好久没下雨了， 噢！！
思考：同样是下雨，三人的情绪 心理健康是课—怎—样情绪的管理？为什么会不同呢？
刚才我们已经知道了情绪原来可以 调节的，但怎样克服不良情绪，保持良 好的情绪状态呢？
心理健康课——情绪管理
方法一 转移注意力
——把注意力从导致你情绪不佳的 事情上移开，如转移话题、做感兴 趣的事等，使情绪有个缓解机会， 让自己摆脱消极情绪的影响。
心理健康课——情绪管理
例
玩
美 美
如睡
玩 电 脑
一
觉
心理健康课——情绪管理
• 王强当时的情绪表达是否合适？ • 你能想象当时李华的心情吗？ • 情绪的表达是否只是自己的事情？ • 我们在运用一些方法调控情绪时，应该注意什么
问题呢？
• 请同学们再看下面一个真实的案例：
心理健康课——情绪管理
17岁的徐力是浙江省金华市第四中学高二学生，徐力从小 到大基本上是在母亲的细心照料下成长的。母亲吴凤仙工资 不高，靠帮别人加工毛线衣赚点钱供儿子读书，徐力考进了 学校的重点班，吴凤仙要求儿子以后每次期中、期末考试成 绩都要排在班级前10名。重压之下的徐力感到母亲对自己管 得太严，而且母亲提出的目标无法实现，深感委屈和压抑。 1月17日中午，徐力放学回家吃过中午饭后，因对母亲吴凤 仙的管束不满，便拿了一把铁榔头将母亲杀害。
心理健康课——情绪管理
看那大家都一齐来跺跺脚……
情绪是可以调节的。
• 理智是控制情绪的“闸门”。
对同一件事情，不同的人会有不同的 情绪表现， 通过下面的图片和故事你能 得到怎样的启示呢？
心理健康课——情绪管理
情绪是可以调节的
下雨了！怎么 去踢球？
下雨了？带伞 就行了！
好久没下雨了， 噢！！
思考：同样是下雨，三人的情绪 心理健康是课—怎—样情绪的管理？为什么会不同呢？
刚才我们已经知道了情绪原来可以 调节的，但怎样克服不良情绪，保持良 好的情绪状态呢？
心理健康课——情绪管理
方法一 转移注意力
——把注意力从导致你情绪不佳的 事情上移开，如转移话题、做感兴 趣的事等，使情绪有个缓解机会， 让自己摆脱消极情绪的影响。
心理健康课——情绪管理
例
玩
美 美
如睡
玩 电 脑
一
觉
心理健康课——情绪管理
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
不能很好的调节自己的心情、控制自己的情绪，会给人不成 熟的感觉，有时甚至会伤害到别人，让人望而生畏。 由此带来很多负面影响：同事敬而远之，领导也不敢委以重 任，家庭关系也可能会存在紧张。
把脾气拿出来，那叫本能；把脾气压的冲动
情绪的失控容易导致失去理智 而失去理智，则冲动难免发生
情绪无好坏之分，由情绪引发的行为或行为的后果有好坏之分， 因此，一般我们根据情绪所引发的行为或行为的结果，将情绪划 分为两大类：
积极情绪
消极情绪
情绪的影响
15
积极的情绪可以提高人的免疫能力
笑一笑，十年少；愁一愁，白了头
美国作家卡森，曾患了一种致残的脊椎病，医生 预言，他存活的可能性只有1/500。可是，卡森 经常阅读幽默小说，看滑稽电影。每大笑一次， 他就觉得病痛减轻很多，浑身舒服一阵，他坚持 这种“笑疗”，病情逐渐好转，几年后竟然恢复 了健康。
本模板有完整的逻辑框架，内容详实，稍作修改可直接使用，参考和实用价值高！
家庭情绪管理
汇报人：设计师 202X/10/10
这里输入您的公司/机构名称
答：傲慢不逊:逊：谦逊。态度高傲自大，对 人不讲谦让。 傲睨自若:睨：斜视。自若：指 满不在乎。形容自高自大、藐视一切的样子。
傲世轻物:物：他人或环境。鄙弃世俗，看不 起别人。也指高傲自大。 不卑不亢:卑：低、 自卑；亢：高傲。指对人有恰当的分...答： 1929年11月,刚从陆军军事学院毕业不久,艾 森豪威尔就奉调到陆军部助理部长办公室工 作。开始时他没有机会发挥自己的才能,直到 1930年秋天,道格拉斯·麦克阿瑟...答：不张 扬不自矜是什么意思?就是这个人做什么事情
您曾受强烈情绪的驱使而产生冲动的行为吗？
【故事】盛怒杀爱鹰
8
控制不了情绪，会造成不可挽回的后果
【故事】坏脾气的女孩
你生气的时候说的话就像这些钉子一样 留下疤痕，不管你说了多少次对不起， 那个伤口将永远存在。话语的伤痛就像 真实的伤痛一样令人无法承受。
倘若我们常在他人面前任由负面情绪决堤，乱发脾气，丝毫不加控制，久而久之，别人就会视我 们为难以相处之人，甚至不再与我们往来。
顾及别人的意见作为自己的行为准则。持这 种人格的女性常喜欢指使他人,要他人为自己 服务;过分自高自大,对自己的才能夸大其...
为什么需要管理情绪
情绪与情绪管理概述
如何进行情绪管理
目录
Contents
情商知识概述
过渡页
第一部分
请思考：不管
为什么需要管理情绪 理情绪会怎样？
6
能够控制情绪是一个人成熟的标志
情绪的影响
16
消极的情绪破坏人的身体健康
怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾； “生气水”杀死小白鼠； 丧偶老人死亡率比同龄人高出5倍； 范进中举发疯，王朗被诸葛亮骂死； 林黛玉终日愁云笼罩，竟至郁郁而终。
医学研究表明：人情绪不好时，体内一种叫MKT细胞的活性就下降，因而不能战胜体内病毒，形成疾病.
先处理心情，再处理事情
过渡页
第三部分
请思考：情绪能 不能管理？如何
如何进行情绪管理 管理？
19
如何进行情绪管理 察觉自己的情绪
当我们产生情绪时，表示生活中有事件刺激而至引发警报。 于此同时，若我们能察觉到情绪的产生并认知情绪的种类， 可以延缓情绪瞬间的爆发，并有针对性的管理。
因此，我们要经常提醒自己注意：
答：妄自菲薄 【拼音】:wàng zì fěi bó 【解 释】:妄:胡乱的;菲薄:小看,轻视。过分看轻自 己。形容自卑。 【出处】:三国蜀·诸葛亮 《前出师表》:“不...答：人到中年:这“四戒” 一定要牢牢记好了,千万不要犯! 人到中年,要 有“四戒”。有人说,要戒酒色财气;有人说, 要戒奸懒馋滑;小丸子认为:人到中年,要戒贪 嗔痴...答：自恋型人格就是以自我为中心,不
9
恶劣的情绪具有传染性，会产生连锁反应
【效应】踢猫效应
一位父亲在公司受到了老板的批评，回到
家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿。
孩子心里窝火，狠狠去踹身边打滚的猫。
猫逃到街上正好一辆卡车开过来，司机赶
紧避让，却把路边的孩子撞伤了。
熏黑 一张拉的长长的脸可以
任何一片晴朗的天空！
10
善为士者，不武；善战者，不怒
过渡页
第二部分
认识情绪及情绪 的影响，了解什
情绪与情绪管理概述 么是情绪管理
12
在我们每个人的身上，都存在这样一种神奇的力 量，它可以使你精神焕发，也可以使你萎靡不振； 它可以使你冷静理智，也可以使你暴躁易怒；它 可以使你安详从容的生活，也可以使你惶惶不可 终日。
总之，它可以加强你，也可以削弱你，可以使你 的生活充满甜蜜与快乐，也可以使你的成活抑郁、 沉闷、暗淡无光。这种能使我们的感受产生变化 的神奇力量，就是情绪。
17
情绪管理
许多人认为情绪是一种无关紧要的、暂时的精神状态，任 其自然，很少进行有意识的控制与调节。
人是感情动物，人的思维、处事常受感情的牵引。因此，如果不能正 确认识到自己的情绪，并对情绪进行疏导、调节与控制，往往会产生 难以预料或不可挽回的恶劣后果。所以人们应当学会疏导、调节与控 制自己的情绪。这就是情绪管理。也就是：
13
命运的不可琢磨使得人们在日常的生活中，必然会 遭遇得失、顺逆、美丑等各种情境，因而有时欣喜 若狂，有时焦虑不安，有时孤独恐惧，有时满腔怒 火，有时悲痛欲绝，有时舒适愉快等。
情绪的多样性说明它是一个极其复杂的心理现象。 学术界至今仍对“情绪”二字没有一致的定义。 简单地说，我们可以认为：
14
情绪的分类
《庄子·外篇·达生》纪渻子为王养斗鸡。 十日而问：“鸡已乎？”曰：“未也，方虚憍而恃气。” 十日又问，曰：“未也，犹应向景。” 十日又问，曰：“未也，犹疾视而盛气。” 十日又问，曰：“几矣。鸡虽有鸣者，已无变矣，望之似木 鸡矣，其德全矣，异鸡无敢应者，反走矣。
真正的勇士不会杀气腾腾，善于打仗的人不用气势汹汹
我现在的情绪是什么？
当我们发现到自己情绪异常时，要特别警觉。
20
如何进行情绪管理 采取相应的行动
回到目标中来 转移注意力 适度宣泄 自我安慰/暗示
治标
治本
冷静三思 改变思维，调整心态 长期坚持，形成习惯
如何进行情绪管理 采取相应的行动
把脾气拿出来，那叫本能；把脾气压的冲动
情绪的失控容易导致失去理智 而失去理智，则冲动难免发生
情绪无好坏之分，由情绪引发的行为或行为的后果有好坏之分， 因此，一般我们根据情绪所引发的行为或行为的结果，将情绪划 分为两大类：
积极情绪
消极情绪
情绪的影响
15
积极的情绪可以提高人的免疫能力
笑一笑，十年少；愁一愁，白了头
美国作家卡森，曾患了一种致残的脊椎病，医生 预言，他存活的可能性只有1/500。可是，卡森 经常阅读幽默小说，看滑稽电影。每大笑一次， 他就觉得病痛减轻很多，浑身舒服一阵，他坚持 这种“笑疗”，病情逐渐好转，几年后竟然恢复 了健康。
本模板有完整的逻辑框架，内容详实，稍作修改可直接使用，参考和实用价值高！
家庭情绪管理
汇报人：设计师 202X/10/10
这里输入您的公司/机构名称
答：傲慢不逊:逊：谦逊。态度高傲自大，对 人不讲谦让。 傲睨自若:睨：斜视。自若：指 满不在乎。形容自高自大、藐视一切的样子。
傲世轻物:物：他人或环境。鄙弃世俗，看不 起别人。也指高傲自大。 不卑不亢:卑：低、 自卑；亢：高傲。指对人有恰当的分...答： 1929年11月,刚从陆军军事学院毕业不久,艾 森豪威尔就奉调到陆军部助理部长办公室工 作。开始时他没有机会发挥自己的才能,直到 1930年秋天,道格拉斯·麦克阿瑟...答：不张 扬不自矜是什么意思?就是这个人做什么事情
您曾受强烈情绪的驱使而产生冲动的行为吗？
【故事】盛怒杀爱鹰
8
控制不了情绪，会造成不可挽回的后果
【故事】坏脾气的女孩
你生气的时候说的话就像这些钉子一样 留下疤痕，不管你说了多少次对不起， 那个伤口将永远存在。话语的伤痛就像 真实的伤痛一样令人无法承受。
倘若我们常在他人面前任由负面情绪决堤，乱发脾气，丝毫不加控制，久而久之，别人就会视我 们为难以相处之人，甚至不再与我们往来。
顾及别人的意见作为自己的行为准则。持这 种人格的女性常喜欢指使他人,要他人为自己 服务;过分自高自大,对自己的才能夸大其...
为什么需要管理情绪
情绪与情绪管理概述
如何进行情绪管理
目录
Contents
情商知识概述
过渡页
第一部分
请思考：不管
为什么需要管理情绪 理情绪会怎样？
6
能够控制情绪是一个人成熟的标志
情绪的影响
16
消极的情绪破坏人的身体健康
怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾； “生气水”杀死小白鼠； 丧偶老人死亡率比同龄人高出5倍； 范进中举发疯，王朗被诸葛亮骂死； 林黛玉终日愁云笼罩，竟至郁郁而终。
医学研究表明：人情绪不好时，体内一种叫MKT细胞的活性就下降，因而不能战胜体内病毒，形成疾病.
先处理心情，再处理事情
过渡页
第三部分
请思考：情绪能 不能管理？如何
如何进行情绪管理 管理？
19
如何进行情绪管理 察觉自己的情绪
当我们产生情绪时，表示生活中有事件刺激而至引发警报。 于此同时，若我们能察觉到情绪的产生并认知情绪的种类， 可以延缓情绪瞬间的爆发，并有针对性的管理。
因此，我们要经常提醒自己注意：
答：妄自菲薄 【拼音】:wàng zì fěi bó 【解 释】:妄:胡乱的;菲薄:小看,轻视。过分看轻自 己。形容自卑。 【出处】:三国蜀·诸葛亮 《前出师表》:“不...答：人到中年:这“四戒” 一定要牢牢记好了,千万不要犯! 人到中年,要 有“四戒”。有人说,要戒酒色财气;有人说, 要戒奸懒馋滑;小丸子认为:人到中年,要戒贪 嗔痴...答：自恋型人格就是以自我为中心,不
9
恶劣的情绪具有传染性，会产生连锁反应
【效应】踢猫效应
一位父亲在公司受到了老板的批评，回到
家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿。
孩子心里窝火，狠狠去踹身边打滚的猫。
猫逃到街上正好一辆卡车开过来，司机赶
紧避让，却把路边的孩子撞伤了。
熏黑 一张拉的长长的脸可以
任何一片晴朗的天空！
10
善为士者，不武；善战者，不怒
过渡页
第二部分
认识情绪及情绪 的影响，了解什
情绪与情绪管理概述 么是情绪管理
12
在我们每个人的身上，都存在这样一种神奇的力 量，它可以使你精神焕发，也可以使你萎靡不振； 它可以使你冷静理智，也可以使你暴躁易怒；它 可以使你安详从容的生活，也可以使你惶惶不可 终日。
总之，它可以加强你，也可以削弱你，可以使你 的生活充满甜蜜与快乐，也可以使你的成活抑郁、 沉闷、暗淡无光。这种能使我们的感受产生变化 的神奇力量，就是情绪。
17
情绪管理
许多人认为情绪是一种无关紧要的、暂时的精神状态，任 其自然，很少进行有意识的控制与调节。
人是感情动物，人的思维、处事常受感情的牵引。因此，如果不能正 确认识到自己的情绪，并对情绪进行疏导、调节与控制，往往会产生 难以预料或不可挽回的恶劣后果。所以人们应当学会疏导、调节与控 制自己的情绪。这就是情绪管理。也就是：
13
命运的不可琢磨使得人们在日常的生活中，必然会 遭遇得失、顺逆、美丑等各种情境，因而有时欣喜 若狂，有时焦虑不安，有时孤独恐惧，有时满腔怒 火，有时悲痛欲绝，有时舒适愉快等。
情绪的多样性说明它是一个极其复杂的心理现象。 学术界至今仍对“情绪”二字没有一致的定义。 简单地说，我们可以认为：
14
情绪的分类
《庄子·外篇·达生》纪渻子为王养斗鸡。 十日而问：“鸡已乎？”曰：“未也，方虚憍而恃气。” 十日又问，曰：“未也，犹应向景。” 十日又问，曰：“未也，犹疾视而盛气。” 十日又问，曰：“几矣。鸡虽有鸣者，已无变矣，望之似木 鸡矣，其德全矣，异鸡无敢应者，反走矣。
真正的勇士不会杀气腾腾，善于打仗的人不用气势汹汹
我现在的情绪是什么？
当我们发现到自己情绪异常时，要特别警觉。
20
如何进行情绪管理 采取相应的行动
回到目标中来 转移注意力 适度宣泄 自我安慰/暗示
治标
治本
冷静三思 改变思维，调整心态 长期坚持，形成习惯
如何进行情绪管理 采取相应的行动