2020邮政下半年工作计划
2024年邮政下半年工作计划范文
2024年邮政下半年工作计划范文一、总体目标2024年邮政下半年的工作计划旨在进一步提升服务质量，加速数字化转型，推动落地“智慧邮政”行动方案，实现全面高质量发展。
具体目标如下：1. 提升用户满意度：全面提升服务水平，实现用户满意度稳定提升，不断加强用户黏性和增值服务。
2. 推动数字化转型：加快建设全场景数字化服务平台，提升业务效率，提供更加智能便捷的服务。
3. 简化流程优化服务：通过优化工作流程和减少冗余环节，提高业务办理效率，缩短办理时间。
4. 提高收入水平：通过拓宽市场渠道，发展新业务，提高收入水平，保证企业的可持续发展。
二、工作计划1. 提升用户满意度（1）优化人性化服务：制定“一站式服务”行动计划，提供多样化的服务形式，满足用户个性化需求，提高用户满意度。
（2）加强员工培训：加大培训力度，提升员工服务水平和沟通能力，提高办事效率和服务质量。
（3）搭建用户意见反馈渠道：建立用户意见反馈平台，积极收集用户意见，及时处理问题和改进服务。
（4）提高行业协作能力：加强与其他行业的合作，提供“一站式”综合服务，提高用户满意度。
2. 推动数字化转型（1）构建数字化服务平台：加速全面推行智慧邮政行动方案，全面实施企业互联网化转型，搭建全场景数字化服务平台，提供在线办理、在线支付等多种数字化服务。
（2）推广电子证照：加快推广电子证照，实现证照电子化、一证通办，方便用户办理业务，提高办理效率。
（3）加强数据安全保护：提高数据安全防护能力，加强网络安全监测和预警，确保用户信息安全。
（4）推广智能设备使用：逐步推广使用智能设备，提高办事效率，降低成本。
3. 简化流程优化服务（1）优化业务流程：梳理和优化各项业务流程，减少冗余环节，提高办理效率。
（2）推广自助服务设备：增加自助服务设备，推广用户自助办理业务，缩短办理时间。
（3）提升中转运输效率：加大对中转运输设施投入，提升中转运输能力，缩短邮件投递时间。
4. 提高收入水平（1）拓宽市场渠道：积极开展市场拓展工作，拓宽市场渠道，增加业务来源。
邮政部门上半年总结及下半年工作计划
邮政部门上半年总结及下半年工作计划一、上半年全市邮政工作基本情况今年以来，在市委市政府和省邮政公司的正确领导下，全市邮政部门紧紧抓住黄蓝战略实施的契机，以科学发展为主题，加快发展方式转变，大力推进改革创新，强化管理，广泛开展创先争优活动，全面构建和谐企业，保持了强劲的发展态势。
突出表现在：（一）邮政经济运行质量和效益有效提升上半年，全市累计完成业务收入8473万元，完成省公司计划的57.29%，同比增幅21.45%，居全省第7位，提前实现任务超半。
全市有效收入完成5510万元，完成预算进度57.72%，同比增幅20.28%，居全省第13位。
实现收支差额964万元，完成预算进度81.23%，居全省第11位。
（二）业务发展健康快速邮务类业务亮点纷呈。
上半年，全市函件、集邮业务分别超序时进度34.7和42.75个百分点。
通过数据库商函为企业进行产品推介。
邮政为11家银行、地税、公积金中心提供银企对账单的打印、封装和投递服务。
数据库商函同比增长64.5%，全省排名第2位。
积极服务和融入地方经济，以“服务地方经济服务中小企业”为切入点，利用邮政的特有资源，为“XX年国际橡胶轮胎展”和油田累计产油10亿吨设计制作了礼品册、邮资封片以及贺卡；注重与公益事业的结合，与中国扶贫基金会联合开展“爱心包裹”活动；联合团市委、教育部门启动一年一度的“少儿书信大赛”活动;报刊发行业务完成省公司计划的54.%，增幅32.81%，增幅列全省第2位；日常收订提前7个月完成全年计划，进度列全省第1位。
集邮个性化邮票业务发展势头加快，累计开发62252.5版，完成省公司力争计划的103.75%，完成计划进度居全省首位。
电子商务业务取得快速发展，机要通信工作安全畅通。
邮政储蓄业务以服务“三农”为重点，拓展中间业务、小额贷款业务、网上业务，为建设社会主义新农村提供了有力的金融服务支持。
加大与电信运营商、保险、社保等部门的合作，开展了代收话费、代发工资、代发养老保险、代发医疗保险、代办保险等金融中间业务，方便了广大群众的生活和工作。
2024邮政部门半年工作计划
2024邮政部门半年工作计划一、背景中国邮政EMS作为中国邮政快递服务的国际品牌，拥有覆盖范围广泛、价格相对较低的优势。
作为国有企业，邮政EMS致力于提供优质的国际快递服务，满足客户寄送文件、商品和样品等不同类型货物的需求。
在过去的半年中，邮政EMS在快递服务市场上取得了一定的成绩，为了进一步提升服务质量和市场份额，特制定以下半年工作计划。
二、工作目标提高快递服务时效：通过优化物流网络、加强运输协调等方式，缩短快递全程时长，提高服务效率。
提升客户满意度：加强客户服务体系建设，完善投诉处理机制，提高客户满意度。
拓展市场份额：通过优化产品结构、加强市场营销等方式，扩大邮政EMS在国内和国际快递市场的份额。
推进数字化转型：加快推进邮政EMS数字化转型，提升信息化水平，提高运营效率。
三、重点任务及措施优化物流网络加强航空、铁路、公路等多种运输方式的协调配合，提高运输效率。
优化仓储布局，合理配置仓储资源，降低仓储成本。
加强与物流企业的合作，实现资源共享和优势互补。
提升客户服务质量完善客户服务体系，建立多渠道客户服务网络。
加强客服人员培训，提高客服人员的业务素质和服务水平。
优化投诉处理流程，提高投诉处理效率，提升客户满意度。
拓展市场份额优化产品结构，推出更多符合市场需求的高品质快递服务产品。
加强市场营销力度，利用线上线下等多种渠道开展宣传推广活动。
提高服务质量透明度，加强与客户的沟通与互动，增强客户信任度。
推进数字化转型加快推进邮政EMS数字化转型战略，提升信息化水平。
推广应用智能物流技术，提高物流运作智能化程度。
加强数据分析能力，利用大数据技术优化运营管理。
加强内部管理优化内部管理流程，提高管理效率。
加强财务管理和风险控制，确保公司稳健发展。
加强人才队伍建设，引进高素质人才，提升团队整体实力。
四、时间安排与进度第一季度：开展市场调研和内部分析，制定详细的工作计划和措施；加强客服体系建设，提高服务质量和效率；优化物流网络和仓储布局。
2024年邮政分公司上半年工作总结和下半年工作计划
尊敬的领导、同事们：（一）业务发展取得显著成果1.通信业务方面：截至6月底，全网通信业务总量达到亿件，同比增长%；业务收入实现亿元，同比增长%。
其中，快递业务量同比增长%，市场份额提升个百分点。
2.金融业务方面：上半年，我们紧紧围绕“金融+”战略，深入推进跨界合作，加强与互联网、实体企业的联动，拓展了金融业务领域。
新增开户数、贷款余额、银行卡消费额等主要指标均实现两位数增长。
（二）服务品质不断提升1.强化服务质量监控，加大投诉处理力度，提升客户满意度。
上半年，全省投诉量同比下降%，服务质量得到明显改善。
2.推广电子化、智能化服务手段，提高服务效率。
电子渠道业务量占比达到%，较去年同期提升个百分点。
（三）网络建设得到加强1.优化网络布局，提高网络运行效率。
上半年，我们完成了条邮路优化，降低运输成本%。
2.加大基础设施建设投入，提升网络能力。
新建和升级邮政支局所个，新增快递处理能力万件/日。
（四）改革创新深入推进1.加快转型升级，探索新的业务增长点。
上半年，我们成功开发了项创新产品，其中项已投入市场，取得良好反响。
2.深化内部改革，优化管理流程。
推进“放管服”改革，简化审批流程，提高工作效率。
二、下半年工作计划（一）全力以赴抓业务发展1.深入推进“快递+”业务，加强与电商、制造业等领域的合作，拓展业务市场。
2.加快金融业务创新，以“金融+”为核心，推动线上线下融合发展。
（二）持续提升服务品质1.强化服务质量监控，优化客户服务体验，提升客户满意度。
2.深入推进快递实名制、邮件快件隐私保护等工作，确保寄递安全。
（三）加强网络建设1.优化网络布局，提高网络运行效率，降低运输成本。
2.加大基础设施建设投入，提升网络能力，满足业务发展需求。
（四）深入推进改革创新1.加快转型升级，持续开发创新产品，培育新的业务增长点。
2.深化内部改革，优化管理流程，提高工作效率。
2024年下半年，我们将继续坚定信心，攻坚克难，以饱满的工作热情和扎实的工作作风，为实现全年工作目标而努力奋斗。
2023年邮政上半年工作总结和下半年工作计划
2023年邮政上半年工作总结和下半年工作计划2023年邮政上半年工作总结和下半年工作计划上半年工作总结：在2023年的上半年，邮政部门取得了一系列积极的成绩。
首先，我们成功实现了全国范围内的高效快递服务，确保了人们的快递能够准时送达。
通过引入先进的物流技术和设备，我们提高了配送效率，减少了客户的等待时间。
同时，我们加强了对快递员的管理和培训，提高了其服务质量和专业素养。
其次，我们在推进数字化转型方面取得了一定的进展。
我们推出了全新的在线邮政服务平台，使人们可以在线办理各种邮政业务，如邮件投递、包裹追踪和邮费缴付等。
此举不仅提高了用户体验，还节约了人力物力成本，并且为我们提供了更大的数据支持，以优化运营和决策。
再次，我们注重推动绿色可持续发展。
我们积极推行环保包装材料的使用，减少了对环境的损害。
同时，我们加强了废旧物品的回收和再利用工作，切实履行企业社会责任。
通过这些努力，我们成功提升了邮政部门的品牌形象，赢得了公众的好评和信任。
下半年工作计划：下半年，我们将继续努力发展和完善邮政服务，为用户提供更好的体验。
具体来说，我们将推动以下几项工作：首先，我们将进一步推进数字化转型。
我们将不断完善在线邮政服务平台，增加更多的功能和便利性，让用户能够更方便地办理各项邮政业务。
此外，我们将加强与电商平台的合作，提供更多的物流服务，以满足人们日益增长的网购需求。
其次，我们将加强与各地政府和企事业单位的合作，推进智慧城市建设。
我们将提供高效的邮政服务，为政府和企事业单位的日常工作提供支持。
同时，我们还将协助开展邮政信息化建设，提升邮政部门的管理水平和服务能力。
再次，我们将加大绿色发展的力度。
我们将进一步推广环保包装材料的使用，鼓励用户选择可降解材料包装。
我们还将加强废旧物品的回收和处理工作，促进资源的循环利用。
此外，我们还将推出更多的生态邮政产品，鼓励用户选择绿色、环保的服务。
最后，我们将加强对快递员队伍的培训和管理。
邮政下半年工作计划
邮政下半年工作计划
下半年工作计划：
1. 提升服务质量：加强邮政员工培训，提高服务水平，提供更准确、更高效的邮政服务。
2. 提升快递速度：优化物流管理系统，提高快递送达速度，达到更快、更及时的快递服务。
3. 加强安全管理：加强安全防范意识，提升邮政设施的安全性，保障快递物品的安全送达。
4. 拓展业务范围：开拓新的市场领域，加强和电子商务平台的合作，推广电子邮件等新型邮政服务。
5. 提高管理效率：优化组织结构，提高管理效率，降低成本，提高盈利能力。
6. 加强员工福利：关注员工的福利待遇，加强员工关怀，提升员工的工作积极性和忠诚度。
7. 加强环境保护：推动绿色包装和可持续发展理念，减少对环境的影响，提升社会形象。
8. 加强信息化建设：推进邮政信息化建设，提高邮政信息化水平，提供更便捷、更高效的邮政服务。
9. 加强国际合作：积极参与国际邮政合作，加强与其他国家邮政的合作与交流，提供
国际化邮政服务。
10. 加强品牌建设：加强品牌推广，提升邮政的品牌影响力，树立邮政的优秀形象。
以上是邮政下半年的工作计划，希望能够提供更好的邮政服务，满足广大用户的需求。
邮政银行支行下半年工作计划及明年工作思路
邮政银行支行下半年工作计划及明年工作思路邮政银行支行下半年工作计划及明年工作思路20XX年上半年在我行党委的正确领导下，在全体员工的共同努力下，认真贯彻落实省、市邮政银行工作会议精神，全力推进各项工作健康有序发展。
下半年，我行将继续坚持”以客户为中心”基础原则不动摇，建立以客户需求为中心、以服务客户为目的的服务体系，实现个人业务与公司业务、信贷业务的协同发展。
一、下半年工作指标----全行客户维护活动300场以上。
其中：存量客户开展联谊活动100场以上；特色刷卡营销活动100场以上；三进工程专项零售业务推介会100场以上。
----20XX年新增5万元（含）以上的星级客户新增3万户；星级客户资产总额新增35亿元；零售信贷资产客户新增1万户零售信贷客户资产回报率提升10%。
----大理财、信用卡、代收付等重点产品星级客户叠加率分别提高XX%、3%、XX%。
----12月底前保险代理从业人员资格持证率达到100%。
各支行要积极组织客户经理参与证券从业人员资格认证考试，12月底前使持证率提高30%。
----20XX年10-12月，完成新增代扣账户1.3万户，新增代发账户1.2万户，其中新增代发工资账户0.8万户。
----以网点为中心，开展”示范社区”、”示范商贸市场”等专项项目营销活动，至少建成1个典型”示范社区”或”示范；商贸市场”，其中：典型”示范社区”10个、”示范商贸市场”10个。
----复制推广拓展1到2个商贸市场，新增POS终端1000台，新增商易通300台；受理交易金额同比上升40%以上；新增特惠商户（含线上线下）900户，刷卡交易金额提升80%以上。
二、具体工作措施（一）抓住旺季业务发展的良机坚持以”客户为中心”的经营理念，落实”存量价值客户资产提升计划”和”新价值客户开发计划”，依托个人客户营销系统，开展”客户积分兑换礼包”活动，针对存量价值客户做好回访、客户联谊会等客户维护工作，使存量价值客户在我行的资产得到提升；以”三进工程”为抓手，深入网点周边园区（社区/小区物业/校园）、企业和商贸市场等客户密集区域，积极开展市场外拓活动，开发新价值客户。
邮政下半年工作计划
邮政下半年工作计划
下半年工作计划：
1. 提高邮政服务质量：通过加强员工培训，改进服务流程，提高邮政服务质量。
特别是在客服方面，加强电话和在线咨询服务，提供更快速、准确的解决方案。
2. 加强快递业务发展：针对市场需求，提供更多样化的快递服务，包括同城配送、跨境电商物流等。
同时，加强与电商平台的合作，提高快递配送的效率和速度。
3. 推进业务数字化转型：加快推进邮政业务的数字化转型，提升处理效率和准确性。
例如，推广电子邮件、电子商务平台和电子支付等服务，减少纸质文件和流程，提高办事效率。
4. 提升安全保障能力：加强网络安全、数据安全和设备安全等方面的防护能力。
建立健全安全管理制度，加强信息系统的监控和运维，保障用户信息的安全。
5. 增强社会责任感：加强企业社会责任，积极参与公益事业，推动绿色环保和可持续发展。
例如，推行垃圾分类、减少包装材料的使用等，减少对环境的影响。
6. 提高员工满意度：重视员工的职业发展和培训，提供良好的工作环境和福利待遇，激发员工的工作激情和创造力，提高员工满意度。
7. 加强与国际邮政的合作：积极参与国际邮政组织的合作交流活动，分享经验，推进国际邮政业务的发展。
促进国际间邮件和包裹的畅通，提高国际邮政服务的质量和效率。
以上是我们的下半年工作计划，希望能够通过这些举措，进一步提升邮政的服务质量和用户满意度，推动邮政业务的创新和发展。
2024年邮政下半年工作计划（三篇）
2024年邮政下半年工作计划一、总体目标1. 提高邮政服务质量，满足客户需求。
通过提供更加便捷、高效的邮政服务，不断提升客户满意度。
2. 加强邮政运营管理，提高效益。
通过改进运营流程、提高运营效率，实现邮政经营增长和盈利。
3. 推动邮政创新发展，践行绿色发展理念。
积极探索新型邮政服务模式，加强对环境保护的关注和实践。
二、重点工作任务1. 提升邮政服务质量1.1 完善邮政网络覆盖范围。
通过新建、改造和优化邮局，提升服务辐射范围和能力。
1.2 强化寄递速度和安全保障。
优化寄递流程，提高邮政寄递速度；加强安全检查和控制，确保邮局和邮件安全。
1.3 提升服务态度和水平。
加强培训和管理，提升邮政从业人员的服务意识和专业能力。
2. 改善内部管理2.1 强化财务管理。
加强核算和统计工作，完善收入和支出预算管理，确保经济运行稳定和财务安全。
2.2 优化人力资源管理。
加强招聘、培训和绩效考核，提升员工工作效率和满意度。
2.3 加强运营监督和控制。
加强对邮政运营环节的监督和控制，有效遏制违规行为，保持良好的运营秩序。
3. 推动邮政创新发展3.1 加大信息化建设力度。
推进邮政网络信息化建设，提高信息处理和管理效能。
3.2 探索新型邮政服务模式。
加强对电子商务、冷链物流等新兴领域的服务拓展。
3.3 加强绿色邮政建设。
推动邮政建设绿色环保型企业，节能减排，提高资源利用效率。
三、工作计划安排7月份1. 组织开展邮政网络覆盖范围调研工作，确定新建、改造和优化邮局的具体计划。
2. 进行邮局人员培训，提高服务态度和水平。
3. 落实财务管理措施，核算上半年财务数据，制定下半年预算方案。
4. 开展运营监督和控制工作，加强对违规行为的随机检查。
8月份1. 开始实施邮政网络覆盖范围扩大工程，新建或改造一批邮局。
2. 继续开展人员培训，提高服务质量和水平。
3. 加大信息技术投入，推进邮政网络信息化建设。
4. 推动绿色邮政建设，制定节能减排措施。
邮政下半年工作计划
邮政下半年工作计划一、总体目标邮政是国家的重要基础设施和公共服务机构，承担着邮政、快递、电子商务等多项重要职责。
在下半年，我们将继续推进邮政现代化建设，提升服务质量和效率，推动邮政业的可持续发展。
具体目标如下：1.提升邮政服务水平，满足人民群众的邮政需求；2.推动快递业务发展，提高快递服务质量；3.加大电子商务支持力度，促进电子商务的繁荣发展；4.加强内部管理，提高工作效率和质量。
二、具体工作计划1.提升邮政服务水平（1）改善邮政网点设施：对老旧的邮政网点进行改造和升级，提升服务环境和条件，使人民群众能够享受到更加便捷和舒适的邮政服务。
（2）拓展邮政服务范围：积极推动邮政服务向农村和偏远地区延伸，提供全方位的邮政服务，确保农民群众能够享受到与城市居民相同的邮政服务。
（3）优化邮政服务流程：通过引入先进的信息技术手段，优化邮政服务流程，提高办理效率和服务质量，减少人民群众的等待时间。
2.推动快递业务发展（1）加强快递企业管理：加大对快递企业的监管力度，规范市场秩序，提高快递企业的服务质量和信誉度，保护消费者的合法权益。
（2）提升快递服务质量：加强对快递员的培训和管理，提高快递服务人员的素质和专业水平，确保快递服务的准确性和可靠性。
（3）推广绿色快递：鼓励快递企业采用环保包装材料，优化物流运输路线，降低对环境的影响，推动绿色快递的发展。
3.促进电子商务的繁荣发展（1）支持电子商务企业：加大对电子商务企业的扶持力度，提供政策支持和财务支持，帮助电子商务企业解决发展中的问题，促进其健康发展。
（2）推广电子支付：积极推广电子支付方式，提高支付安全性和便利性，为电子商务交易提供更加便捷的支付工具。
（3）加强电商物流配送能力：加大对电商物流配送能力的投入，提高配送效率和准确性，确保电商商品能够及时送达消费者手中。
4.加强内部管理（1）优化组织结构：对邮政内部组织结构进行调整和优化，提高工作协同性和效率，加强各部门之间的沟通和协作。
邮政投递员下半年工作计划
一、前言随着我国邮政事业的不断发展，邮政投递员作为邮政服务的重要环节，承担着将邮件、报刊、包裹等及时、准确送达用户手中的重任。
为了更好地完成下半年工作，提高服务质量，现将本人下半年的工作计划如下：二、工作目标1. 提高邮件投递时效，确保邮件、报刊、包裹等在规定时间内送达用户手中。
2. 优化服务态度，提高用户满意度。
3. 加强业务知识学习，提高自身综合素质。
4. 节约成本，降低损耗。
三、具体措施1. 严格执行投递计划，确保邮件投递时效（1）合理安排投递路线，提高投递效率。
（2）加强与收寄部门的沟通，确保邮件及时送达。
（3）对延误的邮件，及时采取措施，尽快投递。
2. 提升服务质量，提高用户满意度（1）微笑服务，主动询问用户需求，提供个性化服务。
（2）对用户反映的问题，及时解决，确保用户满意。
（3）定期进行服务质量检查，对存在的问题进行整改。
3. 加强业务知识学习，提高自身综合素质（1）参加邮政系统组织的业务培训，学习新的业务知识和技能。
（2）阅读业务书籍，提高自己的业务水平。
（3）与同事交流学习，取长补短，共同进步。
4. 节约成本，降低损耗（1）合理使用交通工具，降低油耗。
（2）减少邮件破损，降低损耗。
（3）加强邮件管理，确保邮件安全。
5. 加强与政府、企事业单位的合作（1）积极参与政府、企事业单位组织的公益活动，提高邮政品牌知名度。
（2）与企事业单位建立良好的合作关系，扩大业务范围。
6. 加强与用户沟通，提高用户满意度（1）定期开展用户满意度调查，了解用户需求。
（2）对用户反馈的问题，及时解决，提高用户满意度。
（3）开展形式多样的用户活动，增进与用户的感情。
四、总结下半年，我将全力以赴，以饱满的热情投入到工作中，努力提高自己的业务水平和综合素质，为我国邮政事业的发展贡献自己的力量。
同时，我将不断总结经验，改进工作方法，为用户提供更加优质、高效的服务。
2024年邮政部门上半年总结及下半年工作计划范本（2篇）
2024年邮政部门上半年总结及下半年工作计划范本总结：尊敬的领导、各位同事：大家好！我是XX地区邮政部门的XXX，今天我很荣幸能够在这里给大家汇报我所在部门2024年上半年的工作总结，并对下半年的工作做出计划。
在过去的半年里，我所在的邮政部门经过全体员工的共同努力，取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处，接下来，我将从以下几个方面对我们的工作进行总结和分析：一、上半年工作总结1. 提质增效，服务质量持续提升：我们在上半年全面推行了线上线下结合的新模式，增加了客户咨询热线，并逐步推广自助邮局的使用。
这一系列的举措使得客户的办事效率得到提升，邮件发送和投递的速度明显加快，大量提高了客户的满意度。
2. 规范管理，内部运营优化：我们建立了一套完善的绩效评估体系，并加强了对员工的培训和管理，提高了工作效率。
同时，我们加强了对邮政车辆的维护保养，完善了运输和投递的工作流程，提高了内部运营效率。
3. 创新发展，业务拓展纵深：我们在上半年积极探索新的业务领域，开展了一系列多样化的投递服务，如快递代收、快递代寄、限时送达等。
同时，我们还加强了与电商企业的合作，为他们提供仓储和物流配送服务。
这些举措在一定程度上提升了我们的市场竞争力。
4. 信息安全，网络保障有力：我们加强了信息安全管理，建立了信息安全保障体系，对邮政网络进行了全面排查和整治。
在上半年，我们没有发生重大的信息安全事件，保障了邮政网络的稳定和安全。
二、下半年工作计划1. 加强客户服务，提升用户满意度：在下半年，我们将继续推进线上线下服务模式的改革，为客户提供更加便捷的邮政服务。
同时，我们将根据客户的需求，进一步拓展业务范围，推出更多的投递服务，提高用户的满意度。
2. 深化内部管理，提高工作效率：我们将进一步加强与上下游部门的协同配合，优化流程，精简环节，提高内部运营效率。
同时，加强对员工的培训和管理，提高工作质量。
我们还将利用信息技术手段，提升内部数据分析和决策能力。
邮政下半年工作计划
邮政下半年工作计划邮政下半年工作计划综合计划邮政下半年工作计划工作计划下半年邮政邮政下半年工作计划一,今年上半年工作总结今年上半年,**市邮政工会在管局党委和上级工会的领导下,坚持"围绕中心,立足维护,进步素质,依法治会"的工作方针,全局工会各级组织和工会干部依看管局工会的工作要求,开辟进取,求真务实,在实践中取得了明显的工作成效.主要表现在:——全面实施以"发展杯","创新杯"和"全夜航"为主要内容的劳动比赛,动员广大职工为企业发展建功立业.突出比赛重点,明确比赛目标.依照我局调剂业务结构,设立了函件,邮政储蓄,速递,发行等重点业务的比赛内容,突出了比赛考核的操纵性.在"创新杯"劳动比赛方案中增加了"职产业务技术的进步和职工经济技术创新成果"的内容,突出了职工队伍建设的考核.在"全夜航"劳动比赛中,把进步质量,时限,效益作为比赛的主要目标.全局各基层单位都围绕比赛重点内容进行了贯彻实施,分别制定了比赛活动方案.东区局,南区局,海淀局结合各自业务发展特点提出了"夺杯"措施,中心局结合最近几年来职工创新活动经验进一步规范创新成果评选,嘉奖办法,速递局提出了"全夜航"比赛"量收翻番"的目标.强化劳动比赛的组织管理.召开了全局劳动比赛委员会,研究制定"发展杯","创新杯"和"全夜航"劳动比赛方案.召开了全局今年劳动比赛动员会,总结了2016年劳动比赛,布置今年劳动比赛活动,推广比赛先进典型经验.有11个基层单位分别召开了劳动比赛动员会.通过加强比赛管理,"发展杯"劳动比赛的四个专业考核内容都取得良好成绩,在"创新杯"劳动比赛中,各基层单位普遍展开了"公道化建议月"活动,征集公道化建议4000余件,确定职工经济技术创新攻关课题47项."全夜航"劳动比赛第一阶段美满结束,我局有3个先进集体和3个先进个人遭到国家邮政局的表彰.——广泛展开评选**市劳动模范和全国优秀模范投递员活动,Ji发广大职工立志岗位成才.根据**市劳模评选工作通知精神,严格依照评选原则,条件和程序,完成劳动模范的评选工作.我局沈聪明被授与"全国劳动模范"称号;韩伟等6名职工被授与"**市劳动模范"称号;百万庄邮电局和航空邮件交换站被授与"**市模范集体"称号.展开了劳模事迹宣传系列活动.制定了管局《关于做好今年劳模大会期间对先进典型宣传工作的方案》.展开了"六个一"活动,即:出台一个表彰决定;召开一个全局劳模事迹报告会;出版一本劳模事迹汇编;制作一张劳模事迹光盘;组织一个劳模事迹巡回报告团;制作一组劳模事迹巡回展板.结合全国邮政模范投递员评选工作,管局工会在我局评选"十佳投递员"活动的基础上,对投递工种先进投递员进行了重点考察和,有3名投递员被评选为全国邮政模范投递员.韩伟被评为全国十佳邮政模范投递员.——加强民主管理深化局务公然工作推动新体制,落实新机制.上半年,根据**市第五次厂务公然工作会议精神,结合我局实际情况,依照**市第五次厂务公然工作调和小组提出的建立"党委同一领导,行政主体到位,工会主动配合,纪委监视检查,职工积极参与"的领导体制和工作机制的工作要求,制定了我局《今年局务公然民主管理工作意见》,调剂了管局局务公然,民主管理领导小组及其办公室成员.确定了我局局务公然民主管理工作目标,工作重点和工作要求.建立了我局局务公然民主管理工作的责任追究,责任考核和"两书一查"制度.附送：邮政专业实习心得体会邮政专业实习心得体会心得体会邮政专业实习心得体会心得体会实习专业邮政三月份，我在中山邮政东凤分局进行了为期半个月的实习。
邮政局上半年工作总结及下半年工作思路
邮政局上半年工作总结及下半年工作思路篇一：邮政局上半年工作总结及下半年工作思路邮政局上半年工作总结及下半年工作思路白驹过隙，时光荏苒，一转眼，又是半年时间过去。
过去这半年，我局在市局的正确领导和大力支持下，在各相关部门的认真指导下，严格贯彻落实省市邮政工作会议的安排部署和工作计划，认真制定我局20XX年工作计划，并严格将每一项工作抓紧抓好落实到位，在全体邮政人的共同努力下，我局在邮政生产经营、改革发展、综合管理等方面取得一定的成绩，下面将这半年的工作情况汇报如下：一、20XX年上半年的工作总结：（一）收入完成情况：截止到6月份，我局累计实现收入399.03万元（含分销收入7.89万元），完成计划的55.19%，同比增长12.73%，超计划进度5.19个百分点。
其中函件业务累计完成收入52.57万元，完成全年计划的87.61%，同比增长56.2%，占本局总收入的13.14%；包件业务收入累计完成4.2万元，完成全年计划的21%，同比增长-17.16%，占本局总收入的1.07%；报刊业务累计完成收入32.5万元，完成全年计划的62.5%，同比增长17.92%，占本局总收入的8.31%；集邮业务累计完成收入47.73万元，完成全年计划的85.24%，同比增长13.06%，占本局总收入的12.2%；电子商务累计完成收入12.94万元，完成全年计划的56.25%，同比增长28.48%，占本局总收入的3.31%；窗口特快业务累计完成收入2.9万元，完成全年计划的46.82%，同比增长-1.97%，占本局总计划的0.74%；代理金融类业务收入完成237.87万元，完成计划49.56%，差计划进度0.44%，比上年同期增长11.09%，占本局总收入的60.81%。
（二）业务发展：储蓄业务：在储蓄业务发展方面，坚持以市局提出的“调结构、促发展”为工作要求，明确以“保规模、调结构、上活期、增效益”为发展目标，围绕旺季上规模、淡季调结构，通过项目上活期，增效益的全年经营目标，根据市场占有率以及潜力分解，有秩序有重点地推进工作，从而使各网点达成共识，分阶段出台了储蓄业务奖励政策和考核办法，紧抓大客户这块市场，加大攻关力度，从而形成了强劲的发展态势。
市邮政局市场部下半年工作总结及安排
市邮政局市场部下半年工作总结及安排尊敬的各位领导，亲爱的同事们：大家好！时光荏苒，转眼间已经来到了下半年。
在过去的半年里，我们市邮政局市场部全体员工团结协作、锐意进取，克服了各种困难和挑战，不断创新，为市邮政局的发展贡献了自己的力量。
在此，我代表市场部全体员工，向辛勤工作、默默付出的同事们致以最诚挚的敬意和感谢！一、下半年工作总结在上半年的工作中，市场部全体员工积极响应公司的号召，牢记使命，全力投入到工作中。
以“服务为本、创新为要、高效为重、合作为强”为指导思想，围绕市邮政局公司战略目标，务实推进市场布局，不断提升服务质量，在市场竞争中稳步前行。
我们的工作主要总结如下：1. 服务质量提升。
市场部全面贯彻落实公司服务质量提升工作要求，围绕客户需求，加强服务品质的培训和管理，加强服务意识和服务水平的提升，提高客户满意度和投诉处理效率，确保了公司服务质量的稳步提升。
2. 市场拓展取得一定成效。
市场部的工作人员在市场拓展方面花费了大量的精力，积极开拓新的客户资源，积极参与市场竞争，有效地增加了市场份额，提高了市场的知名度和认可度。
3. 客户关系维护稳定。
市场部一直重视客户关系的维护工作，及时有效地解决客户的问题和投诉，保持了客户的稳定和良好关系，从而为公司树立了良好的企业形象。
4. 团队建设再上新台阶。
市场部通过不断的培训和交流，加强了员工之间的团队合作，增强了彼此的信任和默契，为公司的发展打下了扎实的基础。
5. 其他相关工作。
市场部还积极参与了公司举办的各项活动和相关会议，在各项工作中发挥了积极作用。
接下来的下半年，市场部将依然以公司的发展战略为指导，继续发扬“服务为本、创新为要、高效为重、合作为强”的工作作风，不断完善和改进各项工作，全力以赴为公司的发展做出新的贡献。
具体工作安排如下：以上就是市邮政局市场部下半年的工作安排。
在接下来的工作中，我们将以更加饱满的热情和昂扬的斗志，全力以赴，积极开展工作，为公司的发展贡献我们自己的力量。
2024年邮政部门上半年总结及下半年工作计划
2024年邮政部门上半年总结及下半年工作计划一、上半年总结2024年上半年，我部门在邮政服务领域取得了一定的成绩，但也面临了一些挑战。
下面是我部门上半年工作的总结：1. 邮政服务覆盖面扩大：上半年，我们在全国范围内开设了多个新的邮政服务点，包括邮局和邮政代办点。
通过扩大覆盖面，我们提高了公众的便利性，满足了用户对快速、准确的邮政服务的需求。
2. 快递配送效率提升：我们在提升快递配送效率方面取得了一定的进展。
通过引入新的配送技术和系统优化，我们降低了投递耗时，提高了准时率。
用户的投诉率也有所降低。
3. 全国邮政网络安全保障：我们加强了全国邮政网络的安全保障工作。
通过更新网络设备、优化网络结构和加强内部培训，我们有效地防止了黑客攻击和信息泄漏事件的发生。
4. 人才培养和队伍建设：我们注重了人才培养和队伍建设工作。
通过开展培训和提供晋升机会，我们培养了更多的专业人才，并提升了员工的工作积极性和主动性。
5. 邮政企业社会责任履行：我们积极履行邮政企业的社会责任。
我们加强了可持续发展工作，推行了绿色邮政项目，并积极参与公益活动，回馈社会。
二、下半年工作计划在2024年的下半年，我们将继续努力，进一步提升邮政服务水平，达到以下目标：1. 提升邮政服务质量：我们将更加注重提高邮政服务的质量和用户满意度。
通过改进服务流程、加强培训等措施，提高工作效率和准确性，为用户提供更好的服务体验。
2. 加强信息安全保障：鉴于网络安全威胁的不断增加，我们将加强邮政网络的信息安全保障工作。
加强网络设备和系统的更新和升级，加强员工的安全意识培养，并持续优化网络结构，确保邮政网络的安全可靠。
3. 推进数字化转型：我们将推进邮政业务的数字化转型。
通过引入新的技术和智能设备，优化邮政服务流程，提高效率和准确性。
同时，加强数据管理和分析能力，提升业务决策的科学性和准确性。
4. 加强与合作伙伴的合作：我们将继续加强与其他邮政企业和合作伙伴的合作。
邮政部门下半年工作计划
邮政部门下半年工作计划封面部门名称：邮政部门计划周期：2024年下半年编制人：[编制人姓名]审核人：[审核人姓名]批准人：[批准人姓名]编制日期：[编制文档的日期]目录引言上半年工作回顾下半年工作目标市场与客户服务产品与服务创新运营效率提升人力资源规划财务预算与成本控制风险管理与应对监督与评估沟通与协调附件1. 引言简要介绍编制工作计划的背景、目的和重要性。
2. 上半年工作回顾成就与亮点总结上半年的主要成就和成功的项目。
遇到的挑战分析上半年遇到的困难和挑战。
经验与教训提炼上半年的工作经验和教训，为下半年的工作提供参考。
3. 下半年工作目标总体目标明确下半年邮政部门的总体工作目标。
具体目标列出具体可量化的分项目标。
4. 市场与客户服务市场拓展计划描述市场拓展和客户关系管理的策略。
客户满意度提升阐述提高客户满意度的措施。
5. 产品与服务创新新产品开发介绍新产品开发计划。
服务流程优化描述服务流程优化的措施。
6. 运营效率提升流程优化介绍提高运营效率的措施。
技术升级规划技术升级和系统改进。
7. 人力资源规划人员配置列出所需的人员配置和岗位要求。
培训与发展规划员工培训和职业发展计划。
8. 财务预算与成本控制预算计划提供详细的财务预算和资金分配计划。
成本控制制定成本控制措施。
9. 风险管理与应对风险识别识别可能影响工作计划的风险因素。
应对策略制定相应的风险应对措施。
10. 监督与评估监督机制建立工作计划的监督机制。
评估方法制定工作成效的评估方法和周期。
11. 沟通与协调内部沟通确保部门内部沟通畅通。
外部协调规划与其他部门或外部合作伙伴的协调方式。
12. 附件提供支持性文档的列表和任何额外的图表、数据或说明。
邮政支局下半年工作计划
邮政支局下半年工作计划一是要继续坚定不移地抓好邮储业务发展，不看计划看市场，盯住本区域的市场占有率，努力扩大市场份额，要看大局，算大帐，谋长远，保收益。
发展差的局要树立信心，开拓思路，加强营销，把落下的步子赶上来。
二是是以代发工资为项目支撑，不断提高邮储知名度。
目前我支局正积极与财政所、学区、各学校联系，取得他们的支持，确保教师代发工资项目的成功。
与卫生院加强沟通，消除他们思想上的顾虑，力争开发成功。
三是大客户重点走访，并不定期召开客户座谈会，争夺农村高端客户。
重点走访粮食加工户、水产养殖户、农资经销户及东北包工头，确保回流资金能沉淀到邮政储蓄。
四是合理下达职工计划，继续做好全员劝储，并做好每周通报考核工作。
根据工种的差异，合理制定支局邮储发展方案，下达职工邮储净增计划，充分利用市局邮储政策，及时兑现邮储奖励，发挥能人效应，促进邮储规模快速发展。
（二）突出抓好服务三农“示范田”工作一是要站在讲政治的高度，认真贯彻落实公司工作会精神，继续加快分销配送业务发展，积极做好农资、快消品下乡工作。
继续做好小额质押贷款、代缴农电费、速递身份证等工作，切实方便广大农民生活、促进农村经济发展。
二是扩大邮政示范田规模。
总结邮政示范田建设经验的基础上，大力开展邮政示范田建设，形成规模效应。
三是探索粮食生产集约化管理。
探索粮食生产的集约化管理，调整农业种植方式，引导农民向种植高效经济作物方向发展，进一步降低农业生产成本，促进农业增产、农民增收。
四是拓展邮政服务三农领域。
要充分利用邮政网络、名址数据库和文化创意产业优势，建立起沟通城乡的双向流通平台，实现农产品进城，为繁荣农村经济，推进我市社会主义新农村建设作出应有贡献。
（三）突出抓好短信业务服务工作一是合理下达职工计划，落实考核兑现，严格兑现奖惩。
二是抓好新开户用户的短信加办宣传工作。
窗口继续认真做好邮储短信的优点介绍及资费标准，重点宣传上级关于邮储短信使用户避免损失的事例，不断提高营销成功率。
工作计划-邮政部门下半年工作计划
工作计划-邮政部门下半年工作计划下半年工作计划-邮政部门
1. 提高邮政服务质量
- 加强人员培训，提高邮政人员的服务意识和专业素质
- 完善邮政服务网络，提供更加便捷和高效的寄递服务
- 引入新的技术手段，提升寄递操作和追踪的准确性和及时性
2. 推进数字化转型
- 加快建设和完善邮政业务在线办理平台，提供更多种类的网上服务 - 引进先进的信息科技设备，提高邮政业务的处理速度和效率
- 开展网络安全演练和培训，提升系统的安全性和可靠性
3. 加强快递行业监管
- 加强对快递企业的日常监管，确保企业合规经营
- 完善快递服务质量评估体系，提高服务质量的公正性和科学性
- 加大对假冒、侵权等违法行为的打击力度，保护消费者权益
4. 推动国际邮件合作
- 加强与国际邮政机构的合作，提升国际邮件处理和配送的效率
- 推动更多国家加入国际邮政联盟，促进全球邮件交流合作
- 增加国际邮件运输线路和航班，提高国际邮件运输的便捷性和时效性5. 加强风险防控
- 推行寄递物品安全检查制度，防止寄递危险物品和违禁品的寄递
- 加强对邮政网点和快递车辆的安全管理，确保邮政行业的安全稳定运营
- 加强与公安、海关等相关部门的协作，共同打击邮政行业的违法犯罪行为
以上是我们邮政部门下半年的工作计划，我们将以提高邮政服务质量、推进数字化转型、加强快递行业监管、推动国际邮件合作和加强风险防控等五个方面为重点，全面提升邮政部门的整体实力和服务水平。
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一,今年上半年工作总结今年上半年,**市邮政工会在管局党委和上级工会的领导下,坚持"围绕中心,立足维护,提高素质,依法治会"的工作方针,全局工会各级组织和工会干部按照管局工会的工作要求,开拓进取,求真务实,在实践中取得了显着的工作成效.主要表现在:——全面实施以"发展杯","创新杯"和"全夜航"为主要内容的劳动竞赛,动员广大职工为企业发展建功立业.突出竞赛重点,明确竞赛目标.按照我局调整业务结构,设立了函件,邮政储蓄,速递,发行等重点业务的竞赛内容,突出了竞赛考核的操作性.在"创新杯"劳动竞赛方案中增加了"职工业务技术的提高和职工经济技术创新成果"的内容,突出了职工队伍建设的考核.在"全夜航"劳动竞赛中,把提高质量,时限,效益作为竞赛的主要目标.全局各基层单位都围绕竞赛重点内容进行了贯彻实施,分别制定了竞赛活动方案.东区局,南区局,海淀局结合各自业务发展特点提出了"夺杯"措施,中心局结合近年来职工创新活动经验进一步规范创新成果评选,奖励办法,速递局提出了"全夜航"竞赛"量收翻番"的目标.强化劳动竞赛的组织管理.召开了全局劳动竞赛委员会,研究制定"发展杯","创新杯"和"全夜航"劳动竞赛方案.召开了全局今年劳动竞赛动员会,总结了 4年劳动竞赛,布置今年劳动竞赛活动,推广竞赛先进典型经验.有11个基层单位分别召开了劳动竞赛动员会.通过加强竞赛管理,"发展杯"劳动竞赛的四个专业考核内容都取得良好成绩,在"创新杯"劳动竞赛中,各基层单位普遍开展了"合理化建议月"活动,征集合理化建议 0余件,确定职工经济技术创新攻关课题47项."全夜航"劳动竞赛第一阶段圆满结束,我局有3个先进集体和3个先进个人受到国家邮政局的表彰.——广泛开展评选推荐**市劳动模范和全国优秀模范投递员活动,激发广大职工立志岗位成才.根据**市劳模评选工作通知精神,严格按照评选原则,条件和程序,完成劳动模范的推荐评选工作.我局沈智慧被授予"全国劳动模范"称号;韩伟等6名职工被授予"**市劳动模范"称号;百万庄邮电局和航空邮件交换站被授予"**市模范集体"称号.开展了劳模事迹宣传系列活动.制定了管局《关于做好今年劳模大会期间对先进典型宣传工作的方案》.开展了"六个一"活动,即:出台一个表彰决定;召开一个全局劳模事迹报告会;出版一本劳模事迹汇编;制作一张劳模事迹光盘;组织一个劳模事迹巡回报告团;制作一组劳模事迹巡回展板.结合全国邮政模范投递员评选工作,管局工会在我局评选"十佳投递员"活动的基础上,对投递工种先进投递员进行了重点考察和推荐,有3名投递员被评选为全国邮政模范投递员.韩伟被评为全国十佳邮政模范投递员.——加强民主管理深化局务公开工作推进新体制,落实新机制.上半年,根据**市第五次厂务公开工作会议精神,结合我局实际情况,按照**市第五次厂务公开工作协调小组提出的建立"党委统一领导,行政主体到位,工会主动配合,纪委监督检查,职工积极参与"的领导体制和工作机制的工作要求,制定了我局《今年局务公开民主管理工作意见》,调整了管局局务公开,民主管理领导小组及其办公室成员.确定了我局局务公开民主管理工作目标,工作重点和工作要求.建立了我局局务公开民主管理工作的责任追究,责任考核和"两书一查"制度.各单位认真贯彻落实我局《今年局务公开,民主管理工作意见》,健全了体制,完善了制度,保证了在完善党委统一领导"第一责任人"的基础上,逐步推进行政主体"第一执行人"职责的落实.进一步细化了分工,明确了职责,加大自查自检考核的力度.一些单位在具体落实中,拓展了局务公开的深度和广度,进一步畅通了职工民主管理的渠道,提高了企业决策的透明度,把局务公开工作真正落到实处.召开了八届三次职代会.首次对教育经费提取使用情况进行了公开和审议,对管局领导进行了民主评议,并对 4年为职工办实事情况和今年为职工办实事项目向职工代表作了报告.——完善集体合同制度,提高集体合同质量有新思路.管局工会印发了《今年**邮政工会集体合同工作意见》,针对基层工会集体合同工作的现状,提出了七点要求.即:以提高维权能力和维权质量为重点,强化法制意识,完善组织机构,努力创造平等协商的氛围;加大培训力度,不断提高参与人员素质;拓展集体协商,集体合同的覆盖面,提高平等协商质量,强化平等协商强制力;积极推广签订专项集体合同,推动专项集体合同的试点工作,在提高集体合同文本质量方面力争有所突破.为了进一步加强集体合同工作的领导,管局对集体合同工作领导小组成员进行了调整.二级单位对集体合同的履行情况进行了自检自查,管局工会对部分单位进行了工作检查和调研.重点检查集体合同工作的落实情况,集体合同条款的执行情况,集体合同作用的发挥情况,签订专项集体合同(协议)的情况,对集体合同工作的主要经验和主要问题等方面进行了调研,为明年的续签工作奠定了基础.——在为企业分忧,为职工解困办实事方面取得显着成绩.根据《关于今年元旦,春节期间开展送温暖活动的通知》要求,全局共筹集送温暖资金678.14万元,其中,行政拨款529.98万元;工会筹集资金 .97万元;其他资金10.05万元.管局领导分7路走访慰问劳模89名;特困职工7人;市困职工12人;局困职工11人;病困职工44人;生活困难的党员15人;离退休人员86人;工亡遗属3户;科技项目组2个;基层单位27个,送去慰问金40多万元.印发了《关于印发我局职工医疗互助保险试行办法修订意见的通知》,根据上一年度的情况对救助的范围和幅度进行了调整.上半年完成了对 4年度89名申请救助人员的救助工作.职工互助互济基金会补助名会员,补助2.1万元.安康保险续转3000万元,赔付,慰问84人次,金额为6.2万元.召开了疗休工作会,部署了今年工作安排,上半年已开始实施职工的疗休养工作.对 6年度巾帼文明示范岗和巾帼文明标兵进行了通报表彰.22个基层单位获得了管局级巾帼文明示范岗称号;59人获得了管局级巾帼文明标兵的称号.中心局信函处平常进口科按址班荣获全国"巾帼文明岗"称号.开展了创建先进女职工委员会活动.上半年各二级单位在女职工中通过论文的形式开展了对女职工委员会的性质,职责和特色活动的大讨论.——积极推进**邮政"职工素质工程"的实施有新进展.今年年初,在管局各相关处室的配合下,下发了《**邮政今年实施职工素质工程工作计划》,各基层单位认真贯彻落实,以坚持一个载体(即:以"创建学习型班组,争做知识型职工"活动为载体),建立两项机制(即:职工教育监督保障机制和职工素质工程激励机制),强化"三员"培训(即:邮政窗口人员培训,营销人员培训,中高级经营管理人员培训)为今年主要工作目标,开展了"创建学习型班组,争做知识型职工"活动,重点抓了"三个结合":一是与以"新**,新奥运,新邮政,新形象"为主题教育活动相结合,提高职工思想道德素质和职业道德素质;二是与班组文化创建活动相结合,提高职工科学文化素质和健康素质;三是与职工经济技术创新活动相结合,提高职工劳动技能和技术创新素质.目前,全局各基层单位普遍成立了班组读书小组,组织开展了知识竞赛,黑板报展评,读书心得交流会等活动,做到读书活动有计划,有布置,有检查,有考核.东区局工会把开展"读书月"活动与建设"职工之家"活动相结合,拨专款购置各类图书,丰富职工的阅览室和读书角.南区局工会根据职工构成特点,组成"自我超越"学习小组,引导职工高质高效地进行读书活动.在开展职工岗位练功活动中,以班组为单位,采用班前半小时,班后一刻钟的方式,坚持练功活动经常化,制度化.西区局组织全局600多名营业员进行汉字录入单项测试,对成绩优秀者给予一次性奖励和表彰,增强了职工业务练功的自觉性.管局工会对素质工程方案的实施情况进行了专题调研,及时总结经验,树立典型,为进一步深化职工素质工程夯实基础.**邮政工会被国家邮政工会授予"全国邮政系统职工素质工程优秀组织单位"称号;南区和平门邮电局营业组被国家邮政工会授予"全国邮政系统学习型班组"称号;田洪珊被授予"全国岗位技术能手"荣誉称号.——开展职工宣传教育,文体活动形式多样,效果突出.根据**市总工会的通知要求,结合我局实际,组织基层参加全国"纪念中华全国总工会成立80周年"知识竞赛活动,全局18个基层单位全部按要求完成答题,共收到答卷 0份,参与率达25,超额完成市总5的工作要求.各基层单位以自编自导自创自演的各种艺术形式节目为主要内容,广泛开展了"五月鲜花"活动,为职工提供了施展才华的舞台,丰富了邮政企业文化内容,增强了企业的凝聚力和工会的吸引力.职工艺术团结合邮政企业实际,编创文艺节目,深入基层指导群众性文艺活动,并完成**邮政服务"三农"文艺演出任务.管局工会派出选手参加了全国通信职工桥牌比赛,获得领导组第七名和职工组第八名的成绩.为迎接《全民健身计划纲要》和《体育法》颁布十周年,管局工会组织基层广大摄影者参加了由中国通信体协主办的"全国通信职工体育摄影比赛",共收到基层精心挑选报送的作品98幅,真实地反映了我局在开展群众体育活动方面的丰硕成果.——工会组织自身建设得到进一步加强.管局工会召开了十二届13次委员(扩大)会议,提出了今年的工作要点.对基层工会进行了 5- 6年度工会先进集体和优秀个人的评比表彰,并认定了10个部门工会为管局级先进职工小家.汽车运输局被**市总工会授予"**市职工体育先进单位"称号;东区邮电局被全国总工会授予"全国模范职工之家"称号.修订完善了今年基层工会工作考核标准,增加了基层工会自主活动空间.印发了今年**邮政工会理论研究课题和开展基层工会经审工作联查互审活动的通知.按照国家邮政工会信息化建设的要求,管局工会今年从四个方面进一步加强工会信息化建设.完成了**邮政工会站改版建设工作, 站栏目从10多个增加到25个,子栏目有60多个;制定了《**市邮政工会站管理办法》;统一申请了管局工会和基层工会电子信箱;组织基层工会干部进行了工会信息和工会站改版工作的培训,为全局工会工作和广大邮政职工提供了新的交流平台.成立了报刊零售公司工会,指导两个基层工会顺利完成换届工作.管局工会撰写的《关于组织我局劳务工入会的基本做法和体会》和《建立健全职工医疗保障体系》作为经验材料在国家邮政工会一届六次委员扩大会上作了汇报.二,今年下半年重点工作安排围绕全局经营改革发展的中心工作,全局工会下半年重点抓好以下几个方面的工作:(一)认真学习贯彻全总《决议》,结合保持共产党员先进性教育活动,推动工会工作不断发展.全国总工会十四届六次主席团会议作出了《关于坚持走中国特色社会主义工会发展道路的决议》.《决议》是工会组织在新世纪新阶段的纲领性文件,对于各级工会组织和广大工会干部进一步统一思想,坚定信念,振奋精神,努力开创新形势下工会工作新局面,在党和国家工作大局中更好地发挥工会的重要作用,坚定不移地走中国特色社会主义工会发展道路,有着深远的历史意义和重大的现实意义.管局工会和基层工会要认真学习贯彻全总《决议》,充分利用工作例会,学习日组织工会专兼职干部进行学习.要通过学习,使工会干部进一步提高思想认识,深刻领会坚定不移走中国特色社会主义工会发展道路的必要性,内涵和新时期工会工作方针,目标和任务.要通过学习,提高工会干部坚持走中国特色社会主义工会发展道路的能力和水平,坚持体现继承性,注重实践性,富于创新性,努力做到在继承中发展,在实践中完善,在创新中提高.要把保持共产党员先进性教育活动同学习贯彻全总《决议》结合起来;同开展工会工作结合起来.全总《决议》明确指出,工会组织必须坚持自觉接受中国共产党的领导.全局各级工会组织中的党的组织和共产党员要通过参加保持共产党员先进性教育活动,按照党的要求充分发挥作用,把党的路线方针政策落实好,把职工群众团结好.在开展工会工作中,要把贯彻党的主张与反映职工的愿望要求有机结合起来,把执行党的政策的坚定性与为职工服务的实效性有机的结合起来,通过卓有成效的工作,使党的路线方针政策真正变为广大职工的自觉行动,把职工群众合理的愿望和要求体现在党和政府的政策之中.要通过参加保持共产党员先进性教育活动,不断提高广大工会干部表达和维护职工合法权益的能力,构建和谐稳定劳动关系的能力,充分保障广大职工的经济,政治和文化权益.(二)深入实施群众性经济技术创新工程,加强管理,突出实效,促进我局"两个确保"目标的实现.管局和各基层工会要紧紧围绕"两个确保"的目标,继续开展"发展杯"劳动竞赛.以增函件,拼储蓄,大力发展报刊发行和速递业务为重点,推进各专业重点业务的发展,推进邮政业务市场的拓展.继续树立和推广营销典型,适时召开"优秀营销员典型报告会",通过评选"20强营销支局"活动,总结推广大客户营销成果,召开支局营销典型现场会.评选"发展杯"优胜单位,进一步强化专业杯赛的组织管理工作.继续开展"创新杯"劳动竞赛.以"十个一"创新为主要内容,开展"十佳岗位能手"争创活动,评选十大创新成果和创新杯优胜单位,基层工会要广泛发动职工,立足岗位,开展业务练功活动和技能比赛,提高创新能力.管局工会组织评审全局优秀合理化建议,召开创新工程和竞赛管理研讨会,总结工作规律,提高创新工作水平.继续开展"全夜航"劳动竞赛,实现"次晨达"业务量收翻一番的目标.组织开展"优化路,再造流程"合理化建议活动和攻关活动,让科技人员,一线职工,管理干部充分展现聪明才智.针对通信生产中存在的技术和业务等方面的问题,以职工"六小"发明为手段,做好职工技术攻关,技术革新,技术开发,技术培训和科技成果转化工作.组织基层职工技协参加第十五届全国发明展览会.(三)加强民主管理深化局务公开工作,落实制度,履行程序,有所突破.在局务公开民主管理新的体制下,我局要以提高局务公开,民主管理质量和职工群众满意率,推进我局政治文明建设的新进步,新发展为工作目标;以完善领导体制,推进新的工作机制的实施为工作重点;做到思想认识到位,领导体制到位,工作制度到位,具体实施到位.进一步完善制度,使局务公开民主管理工作成为企业法制化建设的重要组成部分.落实我局局务公开民主管理工作的责任追究,责任考核和"责任追究建议书,重大问题通报书"制度.下半年要在全局范围内开展局务公开民主管理联合检查,重点检查行政主体到位,新机制的落实情况;"三重一大"制度的执行情况;职代会建设,职代会质量,基层民主管理工作,支局(科队)"五公开一监督"和"三个百分之百"执行情况.进一步总结票决制试点单位的经验,制定我局《职工代表大会投票表决试行办法》,逐步推动票决制办法的实施,扩大票决制的实施范围.抓住《**市集体合同条例》颁布的契机,开展集体合同工作的调研,大力推广专项集体合同,积极推进新建和改制单位建立集体合同制度.建立健全集体合同履约责任制和责任考核追究制,逐步将集体合同制度纳入行政和工会的岗位目标责任制进行管理和考核.(四)不断健全维权机制和为职工办实事的长效机制,创造条件,推动落实.管局工会要积极推动为职工办实事计划的落实,要加强深入细致的调研,切实了解职工关注的热点和难点问题,并坚持职代会审议办实事计划,向职代会报告办实事计划的落实情况.各基层工会要加强对职工疗休养工作的管理,健全工作制度,要加强协调,合理安排,适度向生产一线职工倾斜.要健全和完善对困难职工的帮扶机制,解决职工群众的实际困难,努力为职工办实事,做好事,解难事.管局工会下半年将对安康保险,职工互助保险的救助情况进行调研,总结和分析,对资金使用情况进行自查和经审,结合基本医疗保险和企业补充医疗保险的调整情况,提出我局职工医疗互助保险的修订意见.各基层工会要加强对职工互助保险政策的宣传,引导,倡导互助友爱的风尚,更好地发挥各种职工互助保险抚危帮困的作用,营造和谐的企业氛围.各级工会组织要在学习,贯彻《工会女职工委员会工作条例》中,加强制度和组织的建设,提高依法维护女职工权益的认识,做好"巾帼文明示范岗","巾帼文明标兵"等女工先进集体,先进个人的树创和日常的管理工作.管局工会下半年要对"创建先进女职工委员会论文大讨论活动"进行评比,加强工作交流,推进女职工工作不断创佳绩.(五)在实施"职工素质工程"中,发挥工会作用,积极推进.全局各级工会组织要坚持一个载体,建立两项机制,强化"三员"培训为全年主要工作目标,深入开展"创建学习型班组,争做知识型职工"活动,切实增强广大职工的学习能力,创新能力,竞争能力和创业能力.管局工会将继续深入基层一线开展调研工作,重点考察基层工会和部门工会在实施职工素质工程活动中,抓好提高职工"五种素质"(即:思想道德素质,科学文化素质,技术素质,健康素质和劳动技能)所采取的有效措施,总结基层单位在广泛开展职工读书学习活动,岗位练功活动和业务技能比赛等方面工作的先进经验,适时组织召开全局性职工素质工程经验交流大会,选树和推广一批学习型班组,知识型职工以及职工素质工程优秀组织单位.今年是**邮政实施职工素质工程第一阶段的最后一年.管局工会将根据实施意见的进度要求,制定职工素质工程的下一个五年规划.各基层工会要结合实际,认真做好第一阶段的总结工作,为本单位制定"职工素质工程"五年规划提供基础资料.管局工会将组队参加"全国邮政系统棋牌大赛",并在8月中旬举办全局职工保龄球比赛.(六)进一步夯实工会的基础工作,增强工会组织自身建设.开展基层工会经审工作联查互审活动,加强工会的经审和财务工作.联查互审活动要同加强工会财务工作相结合,管局工会和基层工会要对工会固定资产进行一次清理检查.管局和基层工会的各级工会干部要带头研究工会理论,要结合各自的职责和工作实践,选好课题,写好论文和调研报告,管局工会将于8月中旬进行理论论文和调研报告的评选,推荐工作.管局工会和基层工会要充分利用**邮政工会站的媒体作用,进一步提高传播质量,增强工会工作传播能力,增加广大职工与工会工作的互动联系,搭建工会发挥桥梁纽带作用的信息平台.全局各级工会组织要以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导,以保持共产党员先进性教育活动和贯彻全总《决议》为动力,坚定信念,明确方向,与时俱进,开拓创新,团结带领广大职工为全面完成**邮政全年的各项工作目标和任务而努力.。