电子政务2014复习思考题及答案
《电子政务》题目答案题库（本科）练习题参考答案.doc1
《电子政务》题目答案题库（本科）练习题参考答案.doc1第一篇：《电子政务》题目答案题库(本科)练习题参考答案.doc1 题目答案题库《电子政务》练习题一参考答案1．我国电子政务的定义包含哪三个方面的信息？答案：这个定义包括三个方面的信息：第一，电子政务必须借助于电子信息和数字网络技术，离不开信息基础研究和软件技术的发展。
第二，电子政务处理的是与政权有关的公开事物，除了包括政府机关的行政事务以外，还包括立法、司法部门以及其他一些公共组织的管理实务，如检务（例如公司执照车辆年检）、审务、社区服务等。
第三，电子政务不是简单地将政府管理事物原封不动地搬到网上，而是对其进行组织结构的重组和流程再造。
2．电子政务的特点是什么？答案：电子政务是一场划时代的变革，特点表现在：1. 转变政府工作方式，提高政府工作效率和工作能力；2. 进一步发扬民主，提高政府科学决策水平；3. 充分利用信息资源，优化信息资源配置；4. 降低管理和服务成本；5. 强调以顾客为中心的服务；6. 平台一体化。
3．现阶段电子政务的应用包括哪三个方面？答案：政府部门内部的信息资源交流；政务公开；政府部门与社会公众进行网络交流。
4．我国信息化建设始于20世纪80年代，大体经历了四个阶段，每个阶段的标志是什么？答案:（1）准备阶段（1982-1993）。
以推动电子信息技术，特别是大规模集成电路(LSL)与计算机技术应用为主线，从过去以研制计算机硬件设备为中心转向以普遍应用为重点。
（2）启动阶段（1993-1997）。
以“三金工程”（“金桥”、“金卡”、“金关”）的启动为标志。
（3）展开阶段（1997-2000）。
以首次“全国信息化工作会议”的召开为标志。
（4）发展阶段（2000至今）。
以《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》为标志。
5．当前我国电子政务建设存在的问题有哪些？答案：（1）网络建设各自为政，重复建设，结构不合理；（2）业务系统水平低，应用和服务领域窄；（3）信息资源开发利用滞后，互联沟通不畅、共享程度低；（4）标准不统一，安全存在隐患，法制建设薄弱。
电子政务复习思考题(最终版本)讲义
《电子政务》（徐晓林杨锐）复习思考题第1章信息社会的政府管理创新一、单选题1、信息化是指以信息为主要资源、以（C）为支撑、以信息处理为主要生产方式的过程。
A.计算机技术B.通信技术C.信息技术D.网络技术2、在组织结构上, 政府再造主张建立一个无缝隙的（B）组织结构。
A.金字塔式B.扁平式C.分权式D.科层制3、“数字鸿沟”又称为（B）。
A.电脑鸿沟B.信息鸿沟C.网络鸿沟D.资源鸿沟4、电子政务在（A）中得以孕育和发展，成为现代科学技术应用与行政改革有机结合的统一体。
A.政府再造运动B.新公共管理改革C.信息技术D.政府改革5、新公共管理改革核心思想是把私营部门的管理手段和市场激励结构引入（D）和公共服务之中。
A.政府部门B.行政部门C.管理部门D.公共部门二、多选题1、信息技术是以提供信息为主要目标的信息系统的技术层面，包括（ABCD）和其他设备。
A.硬件B.数据库C.软件D.网络E.管理制度2、信息化的特征可归纳为（ACDE）。
A.综合性B.复杂性C.竞争性D.渗透性E.开放性3、以“新公共管理”为基本取向的政府改革常常被人们描述为一场政府追求（ACD）目标的管理改革运动。
A.经济B.绩效C.效率D.效能E.公平4、信息化建设必须有标准化的支持，统一标准是（BCD）的基础。
A.协调一致B.互联互通C.信息共享D.业务协同E.业务同步5、我国1993年启动的“三金工程”指的是（ACD）。
A.金桥工程B.金网工程C.金关工程D.金卡工程E.金税工程6、新公共管理在20世纪80年代兴起于英国、美国、（AC），并逐步扩展到西方各国乃至全世界。
A.澳大利亚B.日本C.新西兰D.新加坡E.法国7、“政府再造”的核心目标就是要通过政府再造，建立一个（ABC）政府。
A.高效率的B.对公众负责任的C.更有回应性的D.服务性的E.更节省开支的8、在变革方式上，“政府再造”主张对政府流程进行（AB）设计。
A.根本性的B.彻底的C.稳定的D.渐进的E.优化的9、哈默和钱皮在《再造企业》一书中所描述的再造的要点包括（ABCD）。
2014电子政务期末复习
填空题1. “政府上网”是我国40余个国家部委的信息中心于1999年发起的推动政府信息化的一次有益尝试。
2. 《电子签名统一规则》共3章15条。
第一章“适用范围与一般规定”，第二章“电子签名”，第三章“认证机构与机关问题”。
3. 1993年，我国开始启动金桥、金税、金卡工程即“三金工程”。
4. 1993年9月，美国政府率先提出建设国家信息基础设施，即“信息高速公路”。
5. 1993年底，中国国民经济信息化的起步工程——“三金工程”正式启动。
所谓“三金工程”，即金桥工程、金关工程和金卡工程。
6. 1994年2月18日，国务院颁布的《计算机信息系统安全保护条例》，是我国第一部计算机信息安全法规。
7. 1998年4月，青岛市政府在互联网上建立了我国第一个严格意义上的政府网站“青岛政务信息公众网”。
8. 2000年10月，中共十五届五中全会通过了《关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建设》，把回忆国民经济和社会信息化列为一项专门的任务。
9. 2000年5月，国务院办公厅下发了《关于进一步推进全国政府系统办公自动化建设和应用工作的通知》，通知中首次提出了“三网一库”，“三网”即办公业务网、办公业务资源网和公众信息网，“一库”即办公业务信息资源数据库。
10. 2000年9月25日，原信息产业部发布的《互联网信息服务管理办法》，对互联网信息服务进行了明确分类，确定了相关重要部门的监管职责及违规者的法律责任。
11. 2001年10月，由国务院领导，科技部牵头的“中国电子政务应用示范工作”通过专家论证。
12. 2001年8月，为了更好地领导全国信息化工作，由时任国务院总理的朱镕基亲作领导小组组长的新一届国家信息化工作领导小组成立。
13. 2002年12月17日，为了进一步推动联邦政府机构充分利用网络和信息技术的优势来提升政府的效率，并根据公民需要提供政府信息和服务内容，布什总统签署了《2002年电子政务法》，该法旨在促进美国联邦信息系统之间、信息系统与政府工作人员及公众之间更顺畅地进行通信。
《电子政务》复习题及答案分题型汇总
《电子政务》复习题及答案分题型汇总《电子政务》复习题及答案(分题型整理) 题型：单选题20道，多选题20道，判断题30道，共90分。
开卷，机考。
一、单选题1、信息化是指以信息为主要资源、以（ C ）为支撑、以信息处理为主要生产方式的过程。
A.计算机技术B.通信技术C.信息技术D.网络技术2、在组织结构上, 政府再造主张建立一个无缝隙的（B ）组织结构。
A.金字塔式B.扁平式C.分权式D.科层制3、“数字鸿沟”又称为（ B ）。
A.电脑鸿沟B.信息鸿沟C.网络鸿沟D.资源鸿沟4、电子政务在（ B ）中得以孕育和发展，成为现代科学技术应用与行政改革有机结合的统一体。
A.政府再造运动B.新公共管理改革C.信息技术D.政府改革5、新公共管理改革核心思想是把私营部门的管理手段和市场激励结构引入（ D ）和公共服务之中。
A.政府部门B.行政部门C.管理部门D.公共部门6、电子政务是一个包含内容广泛的政府转变创新行动，通过发挥与利用（C ）的驱动作用，发展与传递高质量、无缝、集成的信息和公共服务，重构政府部门的业务和流程，整合系统应用及功能，实现以公民为中心的电子包容和电子民主。
A.计算机软硬件技术B.网络通信技术C.信息和通信技术D.信息安全技术7、在线服务即为公民、企业提供的在线服务。
这一层面通常也被称为电子政务的（ B ）。
A.窗口B.前台C.基础D.后台8、电子政务鼓励政府利用对经济竞争力至关重要的信息技术；允许政府重新定义其职能，变成以（A ）为中心的政府；能在不降低公共服务质量的同时降低政府行政成本。
A.公民B.企业C.顾客D.效益9、电子政务的核心内容是（ B ）。
A.政府业务信息化B.政府再造C.政府治理模式D.政府服务范式的转变10、电子政务是一种（ B ）模式。
A.政治B.治理C.管理D.服务11、电子政府是电子政务建设的（ C ）。
A.手段B.途径C.目标D.组成部分12、电子政务是（ A ）某一阶段的具体实现。
电子政务思考题
电⼦政务思考题《电⼦政务》思考题第⼀章信息⽹络社会⼀、信息技术和信息产业。
信息产业就是指开发和利⽤信息技术的产业。
包括信息设备制造业、信息⽣产加⼯、信息服务、信息软件研制开发四个部分。
关于信息的产⽣、发送、传输、接收、变换、识别、控制等应⽤技术的总称，是在信息科学的基本原理和⽅法的指导下扩展⼈类信息处理功能的技术。
⼆、⽹络化对传统经济造成的冲击，及其⼆者之间的相互关系。
第⼀，会引起整个社会在每个领域的财富、⼈才、权⼒等各种资源的重新分配。
主要表现为：（1）改变了传统经济商业价值的流向，并重构了传统商业的价值链；（2）使许多传统企业的精英⼈才⼤量流失，进⼀步削弱了传统经济的商业基础；（3）冲击了传统经济的产业界限，使各种产业相互融合，界限模糊；（4）冲击了传统企业的运作模式，使企业能够凭借互联⽹减少中间环节、降低边际成本提⾼运作效率；（5）造成了新的贸易壁垒，这不但拉⼤了发达国家与发展中国家间的贫富差距，⽽且在各国间形成了新的“数字鸿沟”。
第⼆，⽹络化对传统企业定价模式的冲击。
美国的⼀项调查显⽰：传统零售产品正在向⽹上销售转移，转移销售的产品量每增加⼀个百分点，就会使传统零售业的利润率下降两个百分点。
⽹络经济的这种低价策略模式，必然会对传统企业定价模式造成冲击。
第三，对传统企业服务模式的冲击（品牌、商誉、不受时空限⽌等）；第四，对传统企业竞争模式的冲击。
以互联⽹为⼯具的新经济模式的作⽤在于整合传统资源和改造传统经济，⽽不是取代传统经济。
⽹络企业和传统企业之间的关系不是取代关系，⽽是互补关系。
三、中国⽹络化的步骤。
中国互联⽹的建设的三个阶段：⽹络规划、⽹络管理、⽹络发展战略中国实现社会信息化的步骤：第⼀步：政府上⽹⼯程；第⼆步：企业上⽹⼯程；第三步：家庭上⽹⼯程。
四、⽹络化对政府职能的影响。
1、国家安全；2、个⼈安全；3、信息基础结构；4、商业法则；5、公众健康和安全；6、教育；7、经济发展；8、灾难的防治；9、环境保护五、国家信息化、企业信息化和家庭信息化在国家统⼀规划和组织下，在农业、⼯业、科学技术、国防和社会⽣活各个⽅⾯应⽤现代信息技术，深⼊开发、⼴泛利⽤信息资源，发展信息产业，加速实现国家现代化的进程。
2014年电子政务复习资料简答题论述题
2014年电子政务复习资料简答题论述题电子政务复习资料1.从公共行政的角度分析：电子政务是以职能为核心还是流程为核心？是科层制还是模块化？是民主行政还是网络民主？电子政务以流程为核心，模块化，民主行政。
1)现有官僚制下的部门之间存在信息壁垒，导致全局基础设施的重复建设以及信息资源难以共享，浪费行政资源，降低行政效率。
电子政务正是要借ICT 发展之机扬弃官僚制，对现有的政府业务进行信息化改造，重整业务部门，优化行政流程，以用户为核心，跨部门合作，为公民提供一体化服务。
电子政务建设以先进的管理理念为基础（以效率和服务为核心），实施电子政务的第一步是改革行政管理体制。
2)针对用户需求开展业务工作，要求政府部门有更强的灵活性和专业性。
模块化在应对突发事件时有更大的优势，与企业的业务单元类似，业务模块内的人员来自各个科层制部门，综合能力强，且可以消除信息孤岛，使信息共享效率更高。
3)电子政务在传媒议程、公共议程和政策议程之间架起了桥梁，使公众在互联网空间对公共政策的讨论得以向上传递，甚至成为政府的政策议程，这正好弥补了代议制的弊端。
而网络民主是不现实的，一是网络民主对全体参与者信息素养要求高，二是易引发公共事件。
2.为什么说ICT是一种通用目的的技术？通用目的的技术指的是某类激烈的创新，特点是目的的通用性、创新的互补性（强外部性）和应用的广泛性。
是对人类经济社会产生巨大、深远而广泛影响的革命性技术，如像蒸汽机、内燃机、电动机、信息技术等。
信息通信技术是信息技术和通信技术的融合发展，从无线电收音机到电脑、互联网，ICT 以实现更高水平的信息传递和通信交流为目的，衍生出多样化的应用。
ICT能够被广泛应用到经济、政治等领域，并不断促进生产、流通和组织管理方式的调整和优化，和信息技术、计算机技术之间存在强烈的互补性，有广大的应用前景和提高空间。
综上所述，ICT完全符合通用目的的技术的条件。
3.电子政务兴起的背景1)ICT技术革命演化成社会革命。
电子政务复习题[精选五篇]
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电子政务复习题[精选五篇]第一篇：电子政务复习题《电子政务》复习提纲1、单选题（10*1分）多选题（10*2分）填空题（10*1分）2、名词解释（4*4分）问答题（3*8分）论述分析题（2*10分）20%P3电子政务的概念P7电子政务的基本模式（内容）及其应用区分几组概念：1）“电子政务”与“电子政府”2）传统政府与电子政府（电子政务）3）办公自动化（简称OA）与电子政务4）政府上网与电子政务P5）电子政务（E-gov）与电子商务（E-business）电子政务产生的背景：技术背景、政治背景电子政务产生的影响：对政府本身的影响，对社会的影响P14我国电子政务的发展阶段（4阶段）：P401）GOA2)专业领域信息化：“三金工程”：即金桥：属于信息化的基础设施建设，是中国信息高速公路的主体金关：有效打击了海关外贸领域中违法犯罪活动金卡：3）政府上网工程阶段：1999年(政府上网工程标志着我国政府真正开始了基于因特网的电子政务活动。
)4）全面建设和理性发展电子政务阶段2006年1月1日，中华人民共和国中央人民政府网站（）正式开通。
我国电子政务发展的历史和现状我国电子政务发展的经验和问题电子政务建设的法理依据法制化：《中华人民共和国政府信息公开条例》从2008年5月1日起正式施行。
改革。
电子政务建设的基本原则电子政务系统建设方案要注意的几个关键问题P66电子政务项目原则上包括以下3个审批环节：项目建议书、可行性研究报告、初步设计方案和投资概算报告P69电子政务项目建设的管理程序：立项之后进行招投标阶段P69电子政务项目建设不以追求商业利润为目标P169政府办公自动化系统的定义P170政府办公自动化系统的层次类型：政府办公自动化系统的层次类型有：事务处理型、信息管理型、决策支持型。
P169-170电子政务（E-gov）与办公自动化(OA)系统的比较P171政府OA系统的软件有3种类别：基本软件、OA公用软件、OA应用软件P173政府办公自动化（OA）系统的功能P174工作流程的概念P175政府办公自动化系统的意义P191我国政府OA系统的发展历程（我国第三代办公自动化系统的核心是知识管理）P192我国的政府办公自动化系统的发展趋势P192知识管理的概念，政府机构如何进行知识管理注意: 电子化不等于网络化P202公共服务的特点P203政府公共服务电子化的概念和内涵政府电子化公共服务的特点（比较传统公共服务与电子化公共服务）可出选择题P206 在一定意义上，没有公共服务就没有电子政务，电子政务本质就是电子化的公共服务 P206实施政府电子化公共服务的意义政府电子化公共服务的分类：P209行政职能的概念P211行政许可的概念P212电子化公共服务系统(公众服务系统)的概念公众服务系统的重要窗口——政府门户网站P217电子采购的概念（采购方可以是企业或者政府）国外电子化公共服务的发展趋势P220增加电子化公共服务的广度和深度：P220 数字鸿沟的概念P223 信息资源是电子化公共服务所需资源的核心资源我国电子政务公共服务存在的问题积极促进我国电子化公共服务的发展P230政府信息资源的概念P231政府信息资源的特征现代社会发展的三大战略资源：物质、能量、信息。
电子政务版大题
电子政务版大题GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-电子政务关键概念及思考题1、传统的政务流程有哪些缺陷？电子政务能够在哪些方面弥补这些缺陷？答：（1）业务流程复杂，审批环节众多，议事程序漫长，效率低下。
（2）电子政务的处理方式是以公众为中心，政府以“向社会提供高效、优质的政府管理与服务”作为出发点。
传统政务主要采用粗放型的管理模式，电子政务的政府则遵循了边际成本递减规律。
2、电子政务的产生背景是什么？答：推进信息化建设是我国加快实现工业化和现代化的必然选择，是提高国际竞争力和综合国力的迫切要求。
3、我国目前电子政务的建设处于哪个阶段？答：电子政务可以概括为三个阶段：起步阶段、基础工程建设阶段、全面构建电子政务阶段。
我国还处于发展的早期阶段，整体与国际先进水平还有很大的差距。
4、简述电子政务的基本模式和功能。
答：基本模式：政府对公务员的电子政务（G to E）,政府间的电子政务（G to G）,政府对企业的电子政务（G to B）,政府对公民的电子政务（G to C）。
功能：①.G to E:电子公文流转、电子办公、公务员业绩评价。
② G to G.政务信息共享③ G to B.电子采购与招标④. G to C：教育培训服务、公共就业服务、电子医疗服务。
5、如何理解电子政务的总体发展趋势？答：处理方式和对象：①.面向数据处理的第一代电子政务。
②.面向信息处理的第二代电子政务。
③.面向知识处理的第三代电子政务。
根据电子政务发展的成熟度：起步、发展、成熟和完善阶段。
1、什么是政府创新？政府创新与电子政务的关系如何？答：（1）政府创新：是指各级政府为适应公共管理与行政环境的需要，与时俱进地转变观念与职能，探索新的行政方法与途径，全面提高行政效率，更好地履行行政职责的实践途径。
（2）政府创新为电子政务的建设指明了方向，是电子政务发展的动力和保障：政府创新是成功实施电子政务的保证、动力、贯穿电子政务实施的整个过程.2、传统的政务流程有哪些缺陷？政务流程重组的步骤有哪些？答：（1）业务流程复杂，审批环节众多，议事程序漫长，效率低下。
电子政务思考题
电子政务思考题第一篇：电子政务思考题电子政务思考题：① 电子政务的本质特征是什么？电子政务，实质上就是政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在网络上实现政论组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间与部门分隔的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。
电子政务与电子政府关系是怎样的？电子政务与电子政府的联系与区别–两者的联系电子政府的建立必须以电子政务的发展为前提；电子政务的发展的最终目标是为了建立电子政府。
–两者的区别电子政务通常指一项一项具体政务工作的信息化（过程）；电子政府则是指政府组织结构和管理的电子化。
②③ 电子政务统筹发展与体系化发展的内涵是什么？随着电子政务的不断发展，跨地区、跨部门业务需求逐年增多，系统必须依赖于地区和部门的协同共享，做到部门间的统筹，规划、建设、运营间的统筹，还包括不同业务系统间的协同，包涵软硬件和内容间的统筹在关键环节上加以全面规划，在各省、各部门之间形成统一的思想，特别是在基础设施建设包括网络通信设施，政府网站及计算机软硬件指标等方面达成一致要求，保证各地区、部门间在未来信息化建设中的协调性和可用性标准化建设是一个从多角度、多层次、多方面考虑的系统构架，既有同时进行的标准建设，又有时间差异上的标准建设，所以笔者认为建立标准化体系模型既可以突出重点，又可以全面规划，从全局方面把握标准化建设的方向和任务。
标准化体系模型主要可分为技术标准和管理标准。
从技术标准方面考虑可分为：基础设施标准、应用基础标准、应用支撑技术标准、信息安全标准；从管理方面可分为：管理标准和评价标准。
同时，技术标准和管理标准二者不是完全割裂的，它们是一个有机的整体，我们在做好技术标准的同时要兼顾管理方面的标准化建设。
④ 电子政府、开放政府、合作政府的关系是怎样？透明性”、“公众参与”、“官民合作多种形式提供可以自由检索并获取联邦政府数据，实现政府透明化为目的网站提供政府机构每年制定的管制事项、用户电脑可直接搜索各政府机构信息更新，可以自由发表针对具体管制事项的意见。
电子政务复习思考题(最终版本)
《电子政务》（徐晓林杨锐）复习思考题第1章信息社会的政府管理创新一、单选题1、信息化是指以信息为主要资源、以（C）为支撑、以信息处理为主要生产方式的过程。
A.计算机技术B.通信技术C.信息技术D.网络技术2、在组织结构上, 政府再造主张建立一个无缝隙的（B）组织结构。
A.金字塔式B.扁平式C.分权式D.科层制3、“数字鸿沟”又称为（B）。
A.电脑鸿沟B.信息鸿沟C.网络鸿沟D.资源鸿沟4、电子政务在（A）中得以孕育和发展，成为现代科学技术应用与行政改革有机结合的统一体。
A.政府再造运动B.新公共管理改革C.信息技术D.政府改革5、新公共管理改革核心思想是把私营部门的管理手段和市场激励结构引入（D）和公共服务之中。
A.政府部门B.行政部门C.管理部门D.公共部门二、多选题1、信息技术是以提供信息为主要目标的信息系统的技术层面，包括（ABCD）和其他设备。
A.硬件B.数据库C.软件D.网络E.管理制度2、信息化的特征可归纳为（ACDE）。
A.综合性B.复杂性C.竞争性D.渗透性E.开放性3、以“新公共管理”为基本取向的政府改革常常被人们描述为一场政府追求（ACD）目标的管理改革运动。
A.经济B.绩效C.效率D.效能E.公平4、信息化建设必须有标准化的支持，统一标准是（BCD）的基础。
A.协调一致B.互联互通C.信息共享D.业务协同E.业务同步5、我国1993年启动的“三金工程”指的是（ACD）。
A.金桥工程B.金网工程C.金关工程D.金卡工程E.金税工程6、新公共管理在20世纪80年代兴起于英国、美国、（AC），并逐步扩展到西方各国乃至全世界。
A.澳大利亚B.日本C.新西兰D.新加坡E.法国7、“政府再造”的核心目标就是要通过政府再造，建立一个（ABC）政府。
A.高效率的B.对公众负责任的C.更有回应性的D.服务性的E.更节省开支的8、在变革方式上，“政府再造”主张对政府流程进行（AB）设计。
A.根本性的B.彻底的C.稳定的D.渐进的E.优化的9、哈默和钱皮在《再造企业》一书中所描述的再造的要点包括（ABCD）。
西南大学《电子政务》复习思考题及答案
（9125）《电子政务》复习思考题一、单项选择题1．政府信息化的高级阶段是【】A．电子政务 B．政府管理信息系统C．办公自动化 D．决策支持系统2．办公自动化的高级阶段是【】A．政府机关内部公务处理电子化 B．政府门户网站C．公众信息服务 D．网上税务系统3．下列不属于信息系统生命周期模型中某一阶段的是【】A．系统实施 B．系统反馈C．系统规划 D．系统设计4．下列不属于电子政务系统规划特点的是【】A．结构复杂、建设周期长 B．变革迅速C．标准统一 D．投资风险大5．在通信过程中搭线窃听或对业务流量分析的攻击手段叫【】A．通信监视 B．通信干扰C．拒绝服务 D．系统穿透6．G2B是指【】A．政府与政府间的电子政务 B．政府与企业间的电子政务C．政府与消费者间的电子政务 D．政府与公众间的电子政务7．与电子政务相关的行为主体有三个，分别是政府、企业和【】A．居民 B．消费者C．顾客 D．非赢利组织8．下列不属于我国电子政务系统规划的误区和主要问题的是【】A．过于关注部门利益 B．投资渠道过多C．基础设施建设落后 D．政务规划过弱9．“三网一库”中的“一库”是指【】A．信息资源数据库 B．数据仓库C．公务员信息库 D．金融数据库10．电子政务系统逻辑结构的最底层是【】A．应用层 B．服务层C．数据层 D．平台层11．我国信息化方面的第一部法律是【】A．电子商务法 B．电子政务法C．电子签名法 D．数据认证法12．利用现代化的办公设备、计算机技术和通信技术来代替办公人员的手工作业方式是指【】A．管理信息系统 B．电子政务C．办公自动化 D．决策支持系统13．下列不属于电子政务安全要素的是【】A．数据完整性 B．合理访问授权C．数据保密性 D．数据可用性14．下列不属于评价电子政务系统的效果的要素是【】A．指标体系 B．数据分析C．指标权重 D．数据采集方法15．下列不属于电子政务基本密码协议的是【】A．密钥安全协议 B．认证安全协议C．密文安全协议 D．认证的密钥安全协议16．计算机网络面临的最大威胁是【】A．“后门”隐患 B．安全漏洞C．人为无意疏忽 D．人为恶意攻击17．程序设计是在信息系统生命周期的那一个阶段来进行的【】A．系统规划 B．系统分析C．系统设计 D．系统实施18．下列不属于信息技术特点的是【】A．高倍增性 B．高渗透力C．高创新性 D．高消耗19．下列不属于电子政务给政府组织结构形式带来的变化是【】A．金字塔结构加剧 B．管理层次减少C．按流程划分部门 D．与社会公众的接触增加20．按照服务对象划分电子化公共服务项目，实际上就是按照下列哪项进行分类【】A．政府客户的需求 B．企业的需求C．公众的需求 D．上级政府的需求21．依照某种数据模型组织起来并存放二级存储器中的数据集合是【】A．数据库 B．数据仓库C．数据字典 D．数据词典22．以电子服务为中心的电子政务发展战略主要出现在20世纪什么时间以后【】A．70年代 B．80年代C．90年代 D．60年代23．主要根据我国电子政务发展实践所概括的电子政务发展模式是【】A．香港模式 B．PTT模式C．DNI模式 D．并进模式24．强调以网站建设为中心的电子政务发展模式是【】A．ASPA模式 B．PTT模式C．DNI模式 D．并进模式25．电子政务与传统政务的不同主要在下列三个方面。
《电子政务》复习题与答案(分题型汇总)
)分题型整理( 《电子政务》复习题及答案90 分。
开卷，机考。
道，共30 道，多选题20 道，判断题20 题型：单选题一、单选题C、信息化是指以信息为主要资源、以（1）为支撑、以信息处理为主要生产方式的过程。
B. 通信技术A. 计算机技术D. 网络技术信息技术C. ,）组织结构。
B、在组织结构上2政府再造主张建立一个无缝隙的（ A. 金字塔式D. B. 扁平式科层制分权式C.3B、“数字鸿沟”又称为（）。
A. 电脑鸿沟B. 信息鸿沟C. 网络鸿沟资源鸿沟D.B4、电子政务在（）中得以孕育和发展，成为现代科学技术应用与行政改革有机结合的统一体。
信息技术B. 新公共管理改革A. 政府再造运动C. D.政府改革、新公共管理改革核心思想是把私营部门的管理手段和市场激励结构引入（5D）和公共服务之中。
C. 管理部门B. 行政部门A. 政府部门D. 公共部门6、电子政务是一个包含内容广泛的政府转变创新行动，通过发挥与利用（C）的无缝、集成的信息和公共服务，驱动作用，发展与传递高质量、重构政府部门的业务和流程，整合系统应用及功能，实现以公民为中心的电子包容和电子民主。
B. 网络通信技术计算机软硬件技术C. 信息和通信技术D.A. 信息安全技术7、在线服务即为公民、企业提供的在线服务。
这一层面通常也被称为电子政务的（B）。
D. 后台A. 窗口基础B. 前台C.8、电子政务鼓励政府利用对经济竞争力至关重要的信息技术；允许政府重新定义其职能，变成以（ A ）为中心的政府；能在不降低公共服务质量的同时降低政府行政成本。
A. 公民B. 企业C. 顾客D. 效益9、电子政务的核心内容是（）。
BC. 政府再造政府业务信息化A. 政府治理模式D. 政府服务范式B.的转变10、电子政务是一种（）模式。
BC. 管理D. A. 政治B. 治理服务11、电子政府是电子政务建设的（）。
C组成部分D. C. 目标手段A. B. 途径12、电子政务是（）某一阶段的具体实现。
2014电子政务期末复习(大题)
1．分析电子政务的含义。
答：电子政务概念包括了四个含义：第一、电子政务的主体是国家公共部门，尤其是政府部门，电子政务涉及和处理的是与国家公共权力行使有关的公共事务----国家公共事务、公共部门自身事务、社会公共事务，涉及公共服务的提供。
电子政务有着比电子商务更为广泛的内容。
第二、电子政务是在现代公共管理理念指导下，主要以电子数据交换和互联网为基础，借组网络技术、计算机技术和通信技术等来进行公共事务管理与公共服务提供，实现业务流程优化、组织结构重组、部门间关系的改善和公共服务水平的提高。
电子政务离不开信息化基础设施及其相关软、硬件技术的发展。
第三、电子政务不是网络信息技术和政务的简单组合，不是简单的将公共事务处理原封不动地搬到网络上，更不是要运用计算机技术去模拟旧的办事方式；而是要将计算机网络技术与新的公共管理理念、服务范式、公共管理价值与目标有机结合，对组织结构、运行方式、业务流程进行优化重组，构建一种新型的管理组织形式和运行机制。
第四、当代电子政务建设不能只停留在技术应用这个层面，而必须注重组织结构的调整、跨部门业务与信息的集成整合，业务流程的优化和公共管理理念的转变。
2．比较分析电子政务与传统政务的区别。
答：概括的说，电子政务与传统政务有两个基本的区别：一是组织结构和业务流程上的区别；二是技术手段和服务方式上的区别。
技术手段上的区别是外延式、形式的区别，而组织结构和业务流程上的区别才是内核的、根本的区别。
3．以行政事审批为例，分析电子政务管理公共事务、提供公共服务的特点。
答：电子政务是网络信息技术在公共事务管理和公共服务提供的全面应用。
在电子政务条件下，即使涉及多个政府部门的情况下，公众也只需要通过一个政府入口，这不仅提高了办事效率，而且还为公众获取政务信息与服务提供了方便。
基于电子政务的公共管理，一方面，公共部门具有更强的信息获取与控制能力，拓展了公共管理职能的作用领域，能够更有效的实现对公共事务的管理；另一方面，公共部门在信息获取和控制方面的垄断优势因网络技术的广泛而将被打破，面临着来自各个层面的竞争，导致某些职能收到压缩，甚至推出社会。
电子政务复习思考题(最终版本)
《电子政务》（徐晓林杨锐）复习思考题第1章信息社会的政府管理创新一、单选题1、信息化是指以信息为主要资源、以（C）为支撑、以信息处理为主要生产方式的过程。
A.计算机技术B.通信技术C.信息技术D.网络技术2、在组织结构上, 政府再造主张建立一个无缝隙的（B）组织结构。
A.金字塔式B.扁平式C.分权式D.科层制3、“数字鸿沟”又称为（B）。
A.电脑鸿沟B.信息鸿沟C.网络鸿沟D.资源鸿沟4、电子政务在（A）中得以孕育和发展，成为现代科学技术应用与行政改革有机结合的统一体。
A.政府再造运动B.新公共管理改革C.信息技术D.政府改革5、新公共管理改革核心思想是把私营部门的管理手段和市场激励结构引入（D）和公共服务之中。
A.政府部门B.行政部门C.管理部门D.公共部门二、多选题1、信息技术是以提供信息为主要目标的信息系统的技术层面，包括（ABCD）和其他设备。
A.硬件B.数据库C.软件D.网络E.管理制度2、信息化的特征可归纳为（ACDE）。
A.综合性B.复杂性C.竞争性D.渗透性E.开放性3、以“新公共管理”为基本取向的政府改革常常被人们描述为一场政府追求（ACD）目标的管理改革运动。
A.经济B.绩效C.效率D.效能E.公平4、信息化建设必须有标准化的支持，统一标准是（BCD）的基础。
A.协调一致B.互联互通C.信息共享D.业务协同E.业务同步5、我国1993年启动的“三金工程”指的是（ACD）。
A.金桥工程B.金网工程C.金关工程D.金卡工程E.金税工程6、新公共管理在20世纪80年代兴起于英国、美国、（AC），并逐步扩展到西方各国乃至全世界。
A.澳大利亚B.日本C.新西兰D.新加坡E.法国7、“政府再造”的核心目标就是要通过政府再造，建立一个（ABC）政府。
A.高效率的B.对公众负责任的C.更有回应性的D.服务性的E.更节省开支的8、在变革方式上，“政府再造”主张对政府流程进行（AB）设计。
A.根本性的B.彻底的C.稳定的D.渐进的E.优化的9、哈默和钱皮在《再造企业》一书中所描述的再造的要点包括（ABCD）。
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广西广播电视大学电子政务2014复习思考题一、填空题1．政府内部办公系统根据发展程度和承担任务范围不同，主要可以分为事务型、管理型和辅助决策型这三种类型。
2．政务信息公开是政务信息资源利用的基础。
3. 电子政务"三网一库"的基本框架指的是：政府机关内部的办公业务网、连接政府部门之间并和上下级相应政府机构连通的资源网、政府为民众和企业服务、交流的政府公众信息网以及政府系统共建共享的电子信息资源库。
4．美国的《信息自由法》是政府信息公开法律中最具代表性和示范意义的法律。
5．政府部门的信息大致可分为面向外网的公开信息和内部信息两类。
6、电子政务的重要功能之一就是加速完成从效率政府到效能政府的转变。
7、电子政务的运行环境的安全问题包括：一是电子化的办公系统在运行过程中的安全问题，二是通过电子政务对企业或个人的服务活动的安全问题。
8、电子政务为法制的实现创造了非常重要的条件，同时也对政府管理法治化的水平提出了更高要求。
9、在我国的电子政务建设中，落实、保障和维护公众的知情权，实行政务信息公开并为社会共享，是体现民主理念转变中最为现实也最为重要的方面。
10、决策支持系统是一个集成的政府信息化管理工具，在降低用户信息处理劳动强度的同时，突出了信息对领导决策的重要作用。
11、信息技术的应用为公共服务的改革提供了强有力的科技支持，电子化服务是电子政务的核心和关键内容。
12、电子化公务系统处理系统包括事务型公务处理系统、管理型公务处理系统和辅助决策型公务处理系统三种类型。
13、根据支持视频会议的通信网络的不同，可以分为基于通用电话网、基于局域网、基于综合业务数字网、基于异步传输网、基于Internet的视频会议系统。
14、政府公共服务电子化是指政府通过现代通信技术和网络技术提供公共服务。
15、—个决策支持系统将包括数据管理子系统、模型管理系统、用户界面子系统和用户四个典型的组件。
16、电子政务的公共服务模式，根据服务对象的不同，主要包含两种类型：政府对社会公众的服务模式、政府对企业的服务模式。
17、政务信息资源建设的模式有自上而下的模式、联合经营模式和集约经营模式。
18、按照政务信息资源的采集空间范围，可以将政务信息资源分为内部信息源以及外部信息源。
19、政务信息资源整序的方法一般包括优化选择、确定目标和组织排序三个方面。
20、政务信息公开是政务信息资源利用的基础。
21、完善我国未来的信息安全标准化工作，需要注意联合统一和分级保护这两个环节。
22、视频会议系统的功能一般包括会议管理、媒体流管理、数据会议、会议文档管理四个部分。
23、电子日程表在公务处理系统中应具有如下功能：活动安排、会议安排、例行活动管理。
24、1995年，美国犹他州制定的《数字签名法》成为世界上第一部电子签名方面的立法。
25、1998年8月，美国伊利诺伊州通过了世界上第一部关于电子商务安全的专门立法——《电子商务安全法》。
26、《电子签名法》的通过，标志着我国首部“真正意义上的信息化法律”已正式诞生。
27、我国电子政务发展战略的三种模式是以电子行政为核心的战略模式、以电子服务为核心的战略模式和以电子社会为核心的战略模式。
28、政务信息区别其他信息资源所没有的特点是政治性、综合性、权威性和层次性。
29、一个决策支持系统将包括如下典型的组件：数据管理子系统、管理模型系统、用户界面子系统、用户。
30、政府机关公务处理系统中知识管理子系统大都具备四项基本功能：外化、内化、中介和认知过程。
31、政府门户网站充分体现了以客户为中心的建设理念，一站式门户网站与各政府内网安全连接和集成，便形成了基于一站式服务框架的电子政务系统。
32、电子政务的运行环境的安全问题包括：一是电子化的办公系统在运行过程中的安全问题，二是通过电子政务对企业或个人的服务活动的安全问题。
33、电子政务为法制的实现创造了非常重要的条件，同时也对政府管理法治化的水平提出了更高要求。
34、决策支持系统是一个集成的政府信息化管理工具，在降低用户信息处理劳动强度的同时，突出了信息对领导决策的重要作用。
35、电子政务系统规划具有综合性、系统性、变革性和可持续性的特点和要求。
二、单项选择题1．政府间协同管理模式可以简单理解为对的电子政务。
( A )A．政府、政府 B．政府、个人C．政府、企业 D．企业、个人2．电子政务环境下的政府管理是一种以为主、为辅的管理。
( C )A．直接控制、间接控制 B．间接控制、直接控制C．过程控制、控制结果 D．控制结果、过程控制3．电子政务给政府管理职能的发展带来的主要变化不包括( D )。
A．促进了政府管理职能转变B．改变着政府管理职能实现的主要方式C．降低了政府管理职能实现的成本D．提高了政府管理职能实现的成本4．( D )是电子政务的核心与基础。
A．公务处理规范化 B．公务处理标准化C．公务处理透明化 D．公务处理电子化5．政府门户网站的基本内容主要包括( C )和服务两大类。
A．监督 B．管理 C．信息 D．文化6．政务信息资源的特点不包括( D )。
A．政治性 B．综合性C．权威性 D．一致性7．电子政务发展的内在动力是（ B ）A、信息技术的应用与普及B、建设高效的政府C、满足信息化、民主化的需求D、建设廉洁的政府8．在电子政务环境下，政府管理的主要形式是（ A ）Ａ、服务型管理Ｂ、管制型管理Ｃ、沟通型管理Ｄ、人本型管理9．白板共享属于视频会议系统功能中的（C ）。
A、会议管理B、媒体流管理C、数据会议D、会议文档管理10．按具体行政行为划分，社会福利的电子支付属于（ B ）服务类型？A、行政许可服务B、行政给付服务C、行政征收服务D、行政合同订立服务11．PKI认证平台是电子政务安全管理体系中的（ D ）。
A、技术保障体系B、运行管理体系C、社会服务体系D、基础设施平台12．电子政务是政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在（ A ）实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间和空间及部门之间的分隔限制，向社会提供优质和全方位的，规范而透明的管理和服务。
Ａ、互联网上Ｂ、局域网上Ｃ、政府内网Ｄ、政府部门间13．管理信息系统是解决（ B ）。
Ａ、非结构化决策问题Ｂ、结构化决策问题Ｃ、半结构化问题Ｄ、结构化与非结构化问题14．电子政务建设最大的难点是（ A ）。
A、全社会的信息化协调B、信息化基础建设C、多数群众的不理解Ｄ、资源数据库建设15．政府门户网站常用的计算机技术是（ A ）。
A、W eb 技术B、Internet技术C、 Ethernet技术D、路由交换技术16、电子政务是建立在（ B ）基础上的。
A、经济发展B、现代信息技术C、社会进步D、政府职能优化17、（C）理念就是指在电子政务建设和运营的过程中，以系统的思想、系统工程的方法认识和分析解决实际问题。
A、民主B、公平C、系统D、创新18、（ A ）主要是指凡是由计算机软件系统（工作流管理系统）控制起执行的过程。
A、数据流B、电子流C、工作流D、信息流19、从（C）上分，可以将电子政务系统分为政府内部办公系统、政府间协同系统、政府职能服务系统、政府公共信息库、政府公共服务系统等。
Ａ、概念结构Ｂ、网络机构Ｃ、功能结构Ｄ、逻辑结构20、工作流程分析属于电子政务系统设计与实施过程中的（B）Ａ、准备阶段Ｂ、系统分析阶段Ｃ、系统设计Ｄ、系统技术实现21、以下哪个系统不属于电子政务系统的组成部分：（D）。
Ａ、办公自动化系统Ｂ、政府门户网站Ｃ、政务大厅Ｄ、电信业务系统22、公文处理流程维护是以（C ）为特色的公文处理系统的功能之一。
A、公文拟制电子化B、政府系统机关之间公文传输电子化C、机关内部公文流转电子化D、公文执行23、（C）具有信息发布和信息检索两大功能。
Ａ、办公自动化系统Ｂ、政府门户网站Ｃ、政务大厅Ｄ、社区信息化系统24、按职能划分，安全服务属于电子化的公共服务项目中的（A ）A、政治服务B、经济服务C、文化服务D、社会服务25、按职能划分，教育服务属于电子化的公共服务项目中的（ C ）A、政治服务B、经济服务C、文化服务D、社会服务26、按职能划分，工商服务属于电子化的公共服务项目中的（ C ）A、政治服务B、经济服务C、文化服务D、社会服务27、按具体行政行为划分，公民身份的网上认证属于（ A ）服务类型？A、行政确认服务B、行政给付服务C、行政征收服务D、行政合同订立服务28、从政府受理服务请求、处理到返回服务结果的整个过程都在网上进行的服务方式是（D ）A、信息发布B、信息搜索C、在线业务受理D、在线业务处理29、来自各行各业以及社会大众的信息，如对政府的批评、意见等，这属于政府信息资源中的（ C ）。
A、政府决策信息B、为社会各界服务的信息C、反馈信息D、政府间的交流信息30、政务信息资源规划的英文缩写是（ A ）A、IRPB、IRRC、GILSD、PKI31、下列选项中哪个是政府内部信息源？（C ）A、各基层企事业单位B、各种行业部门C、公共信息部门D、产生政府决策信息的内部信息机构32、按照信息的主题特征组织排列信息的方法是（ A ）A、主题组织法B、号码组织法C、时空组织法D、元数据组织法33、维持电子政务系统及其信息的整体一致性的各种约束条件是电子政务的（B ）指标。
A、保密性B、完整性C、真实性D、可用性34、信息对政务活动内容准确、客观反映的确定性是电子政务的（ C ）指标。
A、保密性B、完整性C、真实性D、可用性35、保障电子政务系统正、有效率地运行，并使授权用户得到所需的服务是是电子政务的（ D ）指标。
A、保密性B、完整性C、真实性D、可用性36、行政管理是电子政务安全管理体系中的（ B ）。
A、技术保障体系B、运行管理体系C、社会服务体系D、基础设施平台37．地理信息系统在电子政务中的作用主要体现在（D）。
A．空间数据支持B．检索与查询C．构成电子政务的框架D．对分析与决策的支持38.《电子签名法》解决的是信息化建设中的最关键的（D）问题。
A. 技术B. 政治C. 理论D. 安全39. 政府门户网站是（C）。
A. 有大量信息的网站B. 为民服务的网站C. 公众和企业信息服务和政务服务的入口网站40. 电子政务大厅的基本工作模式是（B）。
A. 信息发布、网上协同办公、多功能查询B. 一站式、一窗口C. 集中综合、项目主办41、实施电子政务的发达国家中，起步较早发展最为迅速的国家是：（A ）A.美国B.英国C.德国D.新加坡42、电子政务产生的时间：（ D）A.20世纪80年代初B.20世纪80年代中期C.20世纪80年代末期D.20世纪90年代43、( D )是解决政府服务模式陈旧与陈旧的政府组织结构的唯一途径。