车抵贷信保业务权证管理办法

车抵贷信保业务权证管理办法

鉴于车辆抵押贷款信保业务权证管理的需求，兹拟定此管理办法以推进作业。

一、总则

1. 为加强车抵贷信保业务权证的管理，规范管理流程，明确管理责任，制定本管理办法。

2. 本办法针对车抵贷信保业务特点制定。

3. 适用于权证等相关资料流转管理。

二、管理职责

1. 风控经理负责车贷信保业务权证资料的审核、流转和管理工作。

2. 总部和营业网点定期检查权证资料的管理情况。

三、权证流转流程

(一) 权证定义（必须提供资料）

1. 机动车登记证书原件

2. 机动车辆险商业保单原件（四险齐全：车辆损失险、商业第三者责任险、不计免赔险、盗抢险）,核实

3. 机动车销售发票(车辆原始发票)/二手车交易发票（进口车补充关单）/车辆购置税完税证明（原件）

(二) 抵押/解除抵押权证流转流程

1. 签约后，客服将所有申请资料原件返回客户，客户经理陪同客户前往车管所办理抵押，核实需质押权证后将其带回

1) 客户经理携带《车抵贷信保业务权证交接书（抵押）》（附件 1，一式两联），并在办理完抵押后填写。将发证人留存联交予客户，并将留存权证原件带回，封装单独档案袋中，再交由风控经理保管

风控经理清点实物，核对无误后填写《车抵贷信保业务权证交接书（抵押）》（附件1，保管人留存联）

风控经理将权证原件封装暂存保险箱内，将《车抵贷权证交接书（抵押）》

2. 贷款提前结清，返还客户权证

1) 若客户提前结清贷款，需提前 3 个工作日向申请开具结清证明

2) 受理后，客户携带身份证原件，客户经理携带留存权证及《车抵贷信保业务权证交接书（解抵押）》（附件2）陪同客户至车管所办理解除抵押登记

3) 解除抵押办理完毕，填写《车抵贷信保业务权证交接书（解抵押）》（（附件2），客户经理将其带回交给风控经理

4) 风控经理将《车抵贷信保业务权证交接书（解抵押）》（附件 2）留存归档

3. 贷款正常结清，返还客户权证

1) 客户携带本人身份证，客户经理携带留存权证及《车抵贷信保业务权证交接书（解抵押）》（附件 2）陪同客户至车管所办理解除抵押登记

2) 解除抵押办理完毕，填写《车抵贷信保业务权证交接书（解抵押）》（（附件2），客户经理将其带回交给风控经理

3) 风控经理将《车抵贷信保业务权证交接书（解抵押）》（附件2）留存归档注意：影像系统上线后需上传抵押材料

四、权证遗失

1. 权证遗失采用“谁保管、谁负责”的原则

1) 如客户权证发生遗失，遗失责任人应立即向营业网点经理汇报，由其与客户沟通，取得客户谅解

2) 遗失后 7 个工作日内办理遗失手续

3) 遗失责任人应负责在省、自治区、直辖市级报刊上刊登《权证遗失声明》（附件 3）并负担相应费用，同时书面承诺承担由此引起的一切责任。

2. 公司对遗失权证责任人给予经济处罚，每份罚款 200 元。

遗失责任人登报后 10 个工作日内：

1) 发邮件向总部信用保证险部汇报说明权证遗失情况

2) 抄送经理、信用保证险部负责人元

3) 邮件需附遗失权证相关材料：

刊登《权证遗失声明》（附件 3）、《重要权证遗失处罚单》（附件 4）、处罚凭证作附件扫描上传

其原件与该客户其他权证一并按封存归档

五、权证归档管理

1. 客户质押原件明细

1) 机动车登记证书原件

2) 机动车销售统一发票原件

3) 机动车险保单-商业险正本原件

4) 车钥匙 1 把

2. 以服务协议号作为编号归档整理留存权证

六、监督与检查

1. 风控经理直接负责客户权证保管工作，营业网点运营支持岗每个月对辖内管理情况现场检查

1) 形成检查报告辖内通报，同时上报至总部信用保证险部