持续改进计划一览表

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持续改进计划

持续改进计划在当今竞争激烈的商业环境中，持续改进是企业取得成功的关键之一。

而一个成功的持续改进计划不仅能够帮助企业提高效率、降低成本，更能够增强企业的竞争力和适应能力。

因此，建立一个有效的持续改进计划对于企业来说至关重要。

首先，一个成功的持续改进计划需要明确的目标和指标。

企业需要明确自己的目标是什么，是提高产品质量？还是降低生产成本？或者是提高客户满意度？只有明确了目标，才能有针对性地制定改进计划。

同时，企业还需要制定相应的指标来衡量改进的效果，比如产品质量可以通过客户投诉率、退货率等指标来衡量，成本可以通过生产效率、原材料损耗率等指标来衡量。

其次，一个成功的持续改进计划需要全员参与。

持续改进不是某个部门或者个别人的事情，而是全员参与的事情。

因此，企业需要建立一个良好的改进文化，鼓励员工提出改进建议，参与改进活动。

同时，企业还需要为员工提供相应的培训，提高员工的改进意识和改进能力。

另外，一个成功的持续改进计划需要持续的数据分析和反馈。

企业需要建立起完善的数据收集和分析机制，及时了解改进的效果，发现问题和瓶颈，并及时调整改进计划。

同时，企业还需要建立起有效的反馈机制，及时向员工传达改进的成果和效果，激励员工参与改进活动。

最后，一个成功的持续改进计划需要不断的优化和调整。

改进计划不是一成不变的，而是需要不断地优化和调整。

企业需要根据实际情况，及时调整改进计划，使其更加贴合企业的实际情况，更加有效地推动企业持续改进。

总之，一个成功的持续改进计划需要明确的目标和指标，全员参与，持续的数据分析和反馈，以及不断的优化和调整。

只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现持续的发展和壮大。

希望每个企业都能够重视持续改进，不断提升自身的竞争力，迎接未来的挑战。

质量控制合格率持续改进项目记录

质量控制合格率持续改进项目记录项目概述本项目旨在通过持续改进质量控制程序，提升产品合格率。

通过采取一系列措施和策略，我们的目标是降低产品缺陷率，确保产品质量能够达到预期标准。

项目目标1. 提高产品合格率至少10%。

2. 减少产品缺陷率，以达到行业标准。

3. 强调全员质量意识和参与度，以建立质量控制的文化。

实施计划1. 详细分析产品缺陷原因首先，我们将仔细分析产品缺陷的根本原因。

通过收集数据、进行统计分析和问题追踪，我们将识别出影响产品质量的关键因素。

这将帮助我们定位问题并制定解决方案。

2. 定期检查和调整质量控制程序我们将建立一个定期检查和调整质量控制程序的机制。

通过定期检查各个环节的工作流程和操作规范，我们将能够及时发现并纠正问题。

同时，我们也将提供培训和指导，确保所有员工都能正确理解和落实质量控制程序。

3. 强化供应商管理合格供应商是产品质量的重要保障。

我们将加强与供应商的合作和管理，确保他们提供符合质量要求的原材料和零部件。

通过建立有效的供应商评估机制和监督体系，我们将提高供应链的质量管理水平。

4. 持续改进和创新持续改进是质量控制的核心。

我们将鼓励员工提出改进意见和创新方案，并进行评估和实施。

通过持续的研究和改进，我们将不断提升产品质量和生产效率。

项目进度本项目计划从{起始日期}开始，预计持续{时间}。

我们将按照以下时间表执行项目计划：- 第一阶段：产品缺陷原因分析（{起始日期}至{日期}）- 第二阶段：质量控制程序检查和调整（{日期}至{日期}）- 第三阶段：供应商管理强化（{日期}至{日期}）- 第四阶段：持续改进和创新（{日期}至{截止日期}）预期成果通过本项目的实施，我们期望达到以下结果：1. 产品合格率提高至少10%。

2. 产品缺陷率降低至行业标准以下。

3. 全员质量意识和参与度明显增强。

4. 质量控制程序更加稳定和可靠。

5. 供应商管理水平提高。

风险和挑战在项目实施过程中，我们可能会面临以下风险和挑战：1. 缺乏足够的数据支持和分析资源。

内部持续改进的计划怎么写

内部持续改进的计划怎么写（附范文）内部持续改进的计划是指组织或团队为提高工作效率、质量和服务水平而实施的持续改进措施。

以下是一个简化的内部持续改进计划的写作步骤：1.标题：明确地说明这是一个内部持续改进计划，例如：“[组织名称]内部持续改进计划”。

2.引言：简要说明制定计划的目的和背景，例如：“为了提高我们的工作效率和质量，我们制定了以下内部持续改进计划。

”3.改进目标：明确列出计划要达到的具体目标，例如：“降低客户投诉率、提高项目完成率、减少内部流程冗余等。

”4.改进措施：详细描述为实现目标而采取的具体措施，例如：增加员工培训，提高技能水平；优化内部流程，简化审批环节；加强部门间沟通，提高协作效率；建立激励机制，鼓励员工提出改进建议等。

5.责任分配：明确指出各项改进措施的负责人和执行部门，例如：“由人力资源部负责员工培训，由运营部负责优化内部流程等。

”6.实施时间表：列出改进措施的预计实施时间，例如：“员工培训将在某年某月某日启动，内部流程优化将在某年某月开始实施等。

”7.进步评估：设定评估标准和时间，定期检查改进计划的实施进度和效果，例如：“每月底进行一次进度评估，每季度进行一次效果评估。

”8.总结：对整个改进计划进行简要概括，强调实施持续改进的重要性，例如：“通过以上内部持续改进计划，我们期待在提高工作效率、质量和服务水平方面取得显著成果。

”9.附相关资料、数据和图表，以支持改进计划的制定和实施。

最后，将以上内容整理成文档，即可完成内部持续改进计划的撰写。

注意根据实际情况调整和完善计划内容，以确保计划的实施效果。

范文：标题：[公司名称]内部持续改进计划一、引言为了提高公司整体的工作效率和服务质量，加强公司的竞争力，我们制定了以下的内部持续改进计划。

二、改进目标提高员工的工作效率和满意度。

提升产品质量和服务水平，降低客户投诉率。

优化内部管理流程，提高组织效能。

三、改进措施1.员工培训与发展定期组织员工培训，提升员工的职业技能和业务知识。

绩效改进计划表模板

绩效改进计划表模板1. 背景绩效管理对于企业的发展至关重要，而绩效改进计划则是提升绩效的关键工具。

本文将为您提供一份绩效改进计划表模板，旨在帮助企业建立和执行有效的绩效改进计划。

2. 绩效改进目标在制定绩效改进计划之前，首先要明确绩效改进的目标。

根据企业的实际情况和需求，设定具体的绩效改进目标。

例如：提高员工绩效评分、降低生产成本、提升客户满意度等。

3. 绩效改进措施在确定了绩效改进的目标之后，接下来需要列出具体的改进措斷。

这些措施应该能够有针对性地解决当前绩效存在的问题，并带来实际的改善效果。

例如：加强员工培训、优化工作流程、改进产品质量等。

4. 实施计划制定绩效改进计划的关键在于落实。

在这一部分，具体列出各项改进措施的实施计划，包括时间表、责任人、执行步骤等。

确保计划合理、可行，并能够有效地推动绩效的改进。

5. 绩效评估绩效改进计划执行过程中，需要不断对改进效果进行评估。

通过设定评估指标，对计划执行情况进行监控和评估，并及时调整方案。

只有不断改进和完善，才能最终达到预期的绩效改进效果。

6. 结果分析最后，根据绩效评估的结果，进行绩效改进效果的分析总结。

对绩效改进计划的执行情况进行总结，总结成功的经验，查找不足之处，为未来的绩效管理提供借鉴和参考。

结语绩效改进计划表模板是企业提升绩效管理水平的重要工具。

通过制定明确的绩效改进目标，合理的改进措斷，有效的实施计划和评估机制，企业可以不断优化绩效，提升竞争力，实现可持续发展。

希望以上内容对您有所帮助，谢谢！。

实施全员质量管理和持续改进计划

产品质量提升，客户满意度增加
市场份额扩大，企业竞争力提升
为未来发展奠定坚实基础
提升产品质量增强客户满意度优化生产流程培养员工质量意识
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实施全员质量管理和持续改进计划
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目录
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添加标题
全员质量管理的重要性
实施全员质量管理的步骤
持续改进计划的制定与实施
全员参与和团队合作
培训员工质量管理知识和技能
确定培训需求：根据企业实际情况和员工能力评估结果，确定培训内容和目标
制定培训计划：制定详细的培训计划，包括培训时间、地点、内容、师资等
培训实施：按照计划进行培训，确保员工掌握质量管理知识和技能
培训效果评估：对培训效果进行评估，总结经验教训，持续改进培训计划
建立质量管理体系和流程
降低质量成本，减少不良品和退货率
提升员工归属感和自豪感，形成良好的企业文化
PART 3
实施全员质量管理的步骤
制定质量标准和目标
确定质量标准和目标，确保与组织战略一致
制定具体、可衡量的指标，以便评估和改进
确保员工了解并认同质量标准和目标
定期评估和调整质量标准和目标，以适应变化的市场需求和业务发展
制定质量方针和目标
确定组织结构和职责
建立质量管理体系文件
培训和意识提升
制定持续改进计划和措施

培训行为改进跟踪计划表

培训行为改进跟踪计划表一、行为改进跟踪计划目标1. 制定明确的行为改进目标，包括具体的行为要求和达成目标的时间要求。

2. 跟踪和评估员工的表现，以确保他们在培训后能将所学的知识和技能应用到实际工作中。

3. 确保培训的有效性，指导员工持续改进和提高绩效。

二、跟踪计划的内容1. 制定员工培训计划，包括培训内容、培训方式和培训时间表。

2. 制定员工表现评估标准，确定具体的评估要点。

3. 确定评估后的结果处理方法，包括奖励和惩罚政策。

4. 制定员工绩效改善计划，包括培训后的绩效目标和改进计划。

5. 确定培训后的跟踪时间表，包括初期跟踪、中期跟踪和终期跟踪。

三、跟踪计划的执行1. 经理对员工进行初期跟踪，了解培训后的表现，指导员工改进不足之处。

2. 经理对员工进行中期跟踪，评估员工的改进情况并做出及时调整。

3. 经理对员工进行终期跟踪，评估员工的整体表现并做出决策。

四、跟踪计划的结果分析1. 对员工培训后的表现进行总结和分析，确定培训的有效性。

2. 对员工的表现评估结果进行分析，了解培训对员工表现的影响。

3. 对员工的绩效改善计划进行总结和分析，确定员工的绩效目标是否达到。

五、跟踪计划的调整1. 根据分析结果对培训计划进行调整，包括培训内容和培训方式。

2. 根据员工的表现评估结果对绩效改善计划进行调整，包括绩效目标和改进计划。

3. 对培训跟踪计划进行总结，确定下一步的培训需求和改进方向。

六、跟踪计划的执行流程1. 制定员工培训计划2. 制定员工表现评估标准3. 确定评估后的结果处理方法4. 制定员工绩效改善计划5. 确定培训后的跟踪时间表6. 初期跟踪7. 中期跟踪8. 终期跟踪9. 结果分析10. 调整计划以上就是一份行为改进跟踪计划表的内容，希望对你有所帮助。

持续改进活动方案

持续改进活动方案1. 引言持续改进是指通过不断评估和修改组织内部的流程、实践和方法，以提高工作效率和质量。

在当今竞争激烈的市场环境中，持续改进对于组织的发展至关重要。

本文主要介绍了一种基于PDCA循环的持续改进活动方案。

2. PDCA循环PDCA循环是指计划、执行、检查和行动的四个阶段，也被称为Deming循环。

这种循环式的方法帮助组织在实践中不断发现问题、改进和进步。

在这个阶段，组织需要明确改进的目标和范围。

首先，明确目标并制定可量化的指标来衡量改进的效果。

其次，收集并分析当前情况的数据，确定改进的重点。

最后，制定改进的计划，并确定资源和时间的安排。

2.2 执行（Do）在这个阶段，组织开始实施计划中的改进措施。

这包括培训员工、引入新的工具和技术、改进工作流程等。

执行阶段需要对改进措施进行跟踪和监控，以确保它们能够按照预期产生效果。

2.3 检查（Check）在这个阶段，组织对改进措施的效果进行评估和检查。

数据收集和分析是检查阶段的重要任务。

通过比较实际结果和计划目标，组织可以确定改进措施是否有效，并分析其中的问题和障碍。

在这个阶段，组织根据检查阶段的结果采取行动。

如果改进措施有效，组织应该将其纳入正式的工作流程中，并推广到其他相关领域。

如果改进措施无效，组织需要重新评估和修改计划，并重新进行执行阶段。

3. 持续改进活动方案基于PDCA循环，我们可以制定以下的持续改进活动方案：3.1 设立改进团队在改进活动中，组织需要成立专门的改进团队。

该团队应该包括来自不同部门和层级的员工，以确保改进活动的广泛参与和合作。

改进团队应该有明确的职责和权责关系，负责制定改进计划、执行措施和评估结果。

3.2 确定改进目标和指标改进团队应该首先明确改进的目标和范围，并制定可量化的指标来衡量改进的效果。

例如，可以设定减少产品缺陷率、提高生产效率等目标，并制定相应的指标来测量改善情况。

3.3 收集和分析数据为了确定改进的重点和优先级，组织需要收集和分析相关的数据。

医疗质量、安全管理持续改进督查表

医嘱制度的执行情况及口头医嘱执行情况合格率的检查情况
对二、三类医疗技术以及新技术、新项目的实施检查及伦理审核。
严格按照手术分级管理权限手术
手术、麻醉等技术项目的分级管理与执行。对实施手术、麻醉、介入等高风险技术操作的卫生技术人员的检查情况。
执行留观、入院、出院、转科、转院制度，并有相应的服务流程等情况检查
《抗菌药物管理实施细则》的执行情况，抗生素分级管理及使用情况≤40%
基药使用情况≥60%
肿内药占比≤63%，心内、神内≤55%外科药占比≤35%，骨科≤20%，头科≤30%，妇科≤15%
特殊药品管理，用药指征及合理性
药械不良事件上报情况
对口支援
下乡巡回医疗及所包乡镇医院工作情况
各项义诊
传染病管理
传染病学习培训
永城市人民医院
医疗质量、安全管理持续改进
督导检查、反馈表
科室
临床科室
日期
督导人员
科主任签字
督导检查内容
检查中发现的问题
整改建议
医
疗
质
量
控
制
落实各项医疗质量管理制度，重点是核心制度的情况
按照医院现行临床诊疗指南、疾病诊疗技术常规，规范诊疗行为，临床路径和单病种管理的执行情况的检查。
疑难、危重、肿瘤患者的多学科综合诊疗检查的情况
保护患者隐私权，尊重民族习惯和宗教信仰的情况。
是否完成麻醉前制度执行情况
医
疗
安
全
控
制
对医疗技术风险处置与损害处置预案的知晓及执行情况。
“患者安全目标”的落实情况
患者住院风险评估，病情变化后及出院风险评估
重大手术上报审批情况
非计划再次手术的分析、记录，上报审批情况。

长期持续改进计划分步实施方案

长期持续改进计划分步实施方案及完成情况第一部分质量管理政策一、定义目标和目的，使用质量工具收集的实际生产数据，以验证结果1、确定各个产品的质量目标：产品一次检验合格率，具体各个产品的一次检验合格率目标是多少，根据各产品加工工艺及现有的质量保证水平，原则上要比现有质量水平高一些，要经过努力才能实现。

责任人：计划完成时间：2011.4.30实际完成情况:检查人/检查时间:2、确定质量目标：产品一次检验合格率统计方法，对于全检的，产品一次检验合格率=一次提交检验合格的产品数/提交检验产品的总数；对于抽检，产品一次检验合格率=一次检验合格的批次/提交检验的总批次，统计频次：可以一个月一次，也可以半个月一次责任人：计划完成时间：2011.5.20实际完成情况:检查人/检查时间:3、按确定的统计频次实施统计，并将结果与目标对比，如未达到目标，则应进行原因分析、实施纠正措施责任人：计划完成时间：2011.7.30实际完成情况:检查人/检查时间:二、建立客户满意系统，以明确改善行动1、确定顾客满意率：责任人：计划完成时间：2011.4.30实际完成情况:检查人/检查时间:2、确定顾客满意率测量方法，包括测量项目、打分标准、统计方法责任人：计划完成时间：2011.5.10实际完成情况:检查人/检查时间3、按上述方法实施顾客满意调查，统计责任人：计划完成时间：2011.7.20实际完成情况:检查人/检查时间4、根据统计结果与目标对照，如未达到目标，则应进行原因分析、实施纠正措施；如达到目标，则可以考虑制定下一阶段的目标。

责任人：计划完成时间：2011.7.30实际完成情况:检查人/检查时间三、建立内部审计程序和检查实际审计结果。

特别是对审计发现的问题期间，以检查纠正措施是正确有效的1、委派2名内审员外出培训，使其掌握内审程序，并有能力实施内审责任人：计划完成时间：2011.7.30实际完成情况:检查人/检查时间2、制定内审计划、编制检查表、实施内审责任人：计划完成时间：2011.8.20实际完成情况:检查人/检查时间四、组织持续改进，每两个月检讨会议建立质量例会制度，每月召开一次质量例会，参加人员为质检、生产骨干、技术人员，要求各人平时应注意收集质量信息，包括质量问题、好的加工方法、好的检验方法等，每月质量例会时进行讨论、评价，实施改进。

持续改进计划跟踪表

持续改进计划跟踪表
项目内容
吸塑冲孔工艺改善
现状分析：
目前 “C立柱上内饰板总成L/R”产品注塑包装后再拉到组装现场开包装配，运输过程、包装、周转等过程导致时间增加。且组装工艺需要3个人才能完成组装生产。
目前存在运输周转时间长、需求组装人员较多、导致工时浪费、生产效率低等
目标值：
将生产效率提高2倍。
负责人：项目小组成员：Fra bibliotek计划进展情况阶段跟踪
阶段
进展跟踪记录
验证人
日期
1.
在注塑设备附近安装了装配所需的工作台
2017年8月16日
2.
将装配作业指导书挂在了注塑设备上，并培训了操作员工
3.
操作员工按照培训内容实施装配，减少了中间周转时间及周转包装
4.
5.
6.
编制：批准：日期:

工作总结自我反省与持续改进

工作总结自我反省与持续改进自我反省与持续改进在过去的一段时间里，我一直在不断努力工作，并力求取得积极的成果。

在这个工作总结中，我将对自己的表现进行自我反省并提出持续改进的计划，以便更好地发展自己并提高工作效率。

一、自我反省1. 目标设定与规划在过去的一段时间里，我意识到自己在目标设定和规划方面还存在一些不足。

我往往会设定过于宏大的目标，导致难以有效分解和实施。

同时，在规划方面也显得有些松散，没有明确的时间表和行动计划。

2. 时间管理我的时间管理能力还有待提高。

有时候我会拖延任务的完成，导致临近截止日期时才匆忙完成工作。

这种行为不仅影响了工作质量，还增加了自己的压力。

3. 沟通与合作在团队合作方面，我发现我有时候没有充分发挥沟通和协调的作用。

我常常倾向于独立完成任务，没有与他人进行充分的沟通和合作。

这对于团队的整体效能产生了一定的负面影响。

二、持续改进计划1. 目标设定与规划为了提高目标设定和规划的能力，我计划采取以下措施：- 设立明确的长期和短期目标，并将其分解为具体的任务和行动计划。

- 制定一周和每日的工作计划，以确保任务的及时完成。

- 定期审查和调整目标，及时识别并解决潜在的问题。

2. 时间管理为了提高时间管理能力，我计划采取以下措施：- 制定优先级表，将任务按重要性和紧急性分类，以便更好地安排时间。

- 使用时间管理工具，如番茄钟技术，帮助自己更好地掌控时间。

- 养成及时完成任务、不拖延的习惯，并培养有效的时间分配意识。

3. 沟通与合作为了改进沟通和合作技巧，我计划采取以下措施：- 提升沟通能力，包括口头和书面交流，学习如何准确地传达自己的意思并倾听他人的观点。

- 主动参与团队活动，与团队成员进行更多的交流和合作，共同解决问题。

- 与他人建立良好的工作关系，互相支持和协助，形成良好的工作氛围。

通过自我反省与持续改进，我相信自己能够克服目前存在的不足，并取得更好的工作表现。

我将努力落实上述改进计划，并持之以恒地不断提升自己的工作能力和素质。

人民医院二级医院评审存在问题及整改计划表

怀仁县人民医院二级医院评审存在问题及整改计划表级别：医疗
怀仁县人民医院二级医院评审存在问题及整改计划表级别：医疗
怀仁县人民医院二级医院评审存在问题及整改计划表级别：医疗
怀仁县人民医院二级医院评审存在问题及整改计划表级别：后勤财务组
怀仁县人民医院二级医院评审存在问题及整改计划表级别：院感
怀仁县人民医院二级医院评审存在问题及整改计划表级别：护理
怀仁县人民医院二级医院评审存在问题及整改计划表级别：医技
怀仁县人民医院二级医院评审存在问题及整改计划表级别：管理
怀仁县人民医院二级医院评审存在问题及整改计划表级别：管理
怀仁县人民医院二级医院评审存在问题及整改计划表
级别：管理
（专业文档是经验性极强的领域，无法思考和涵盖全面，素材和资料部分来自网络，供参考。

可复制、编制，期待你的好评与关注）。

《持续改进计划》

《持续改进计划》为了加强实验室的规范管理，持续提高实验室检验质量，现有如下持续改进计划：一、购置设备：为检验科增添一些安全防护设施，如酶标仪、生物安全柜等。

二、加强做好室内质控工作。

由于经验不足，室内质控做得不够到位，以后在每年年底就必须做好下年度的质控品购置计划，并一次性购入至少半年的相同批号质控品，每天都必须随标本检测，发现失控项目按失控处理程序及时处理，每月结束都须将数据收集并由项目负责人划好质控图交科主任审核后写好质控小结并存档。

三、人员编制不足且相应级别的技术人员未达到要求，请求相关领导解决实际问题。

增加检验科工作人员，招聘一名具有主管技师职称的检验人员来弥补实验人员的不足。

四、建立全面的质量管理体系。

实验室质量管理小组已制订好质量管理计划，按层次建立起质量手册，程序性文件，各检验项目的sop 文件，并在日常工作中严格执行。

五、积极参加省临检中心的室间质评及各种学习培训。

实验室在做好室内质控的基础上以后每年都须参加省临检中心的室内质评，进一步提高我实验室检验结果的准确性。

第二篇：持续改进计划原材料仓库管理规定版本号：1.0dkjc/gd-0031目的保证按质按量按时供应生产所需物资，合理储备和节约使用物资，加速资金周转，降低产品成本，保证物资质量，减少浪费，提高企业经济效益。

2、工作程序2.1物资验收2.1.1仓库管理员需凭税务认可的正式发票、购货合同进行验收，必须清点材料数量、金额、规格型号是否与发票、合同相符。

2.1.2材料验收应由相关部门参与，即原料、设备备件、包装材料质量要求严格的材料必须由质量技术管理部门或设备管理部门检验后才能开具验收单，对于质量要求不高的材料由申请人确认后就可验收入库；在验收中发现数量、质量和单据不符等情况，应报告有关部门，查明原因、及时处理。

2.1.3验收单一式三联，第一联存根联，第二联财务记帐联，第三联采购部门；财务部门凭第二联作为材料已验收入库、发票报销挂帐的依据，材料管理员凭第一联登记台帐，月末编制材料收发存表。

实施精益管理与持续改进计划

实施精益管理与持续改进计划本次工作计划介绍：为实现公司战略目标，提高部门运营效率，我们计划实施精益管理与持续改进计划。

该计划将全面覆盖部门工作，从工作流程、人员配置、资源调配等多方面入手，以实现工作的高效、高质完成。

进行现状分析，收集并整理部门各项数据，找出存在的问题和瓶颈。

然后，基于数据分析结果，有针对性地制定改进措施。

例如，针对工作效率低的问题，优化工作流程，减少不必要的中间环节，提高工作速度。

在人员配置方面，重视人才培养和团队建设，通过培训、交流等方式，提高员工的专业技能和团队协作能力。

资源调配方面，合理分配各部门资源，确保资源得到充分利用，提高资源利用效率。

建立持续改进机制，鼓励员工积极提出改进建议，并对改进效果进行跟踪评估。

通过持续改进，使部门工作不断优化，实现部门运营效率的提升。

本次工作计划以精益管理与持续改进为核心，旨在提高部门工作质量，实现公司战略目标。

我们相信，通过全体成员的共同努力，一定能够取得显著的成效。

以下是详细内容：一、工作背景当前，市场竞争激烈，客户需求多变，我司面临前所未有的挑战。

为适应市场变化，提高部门运营效率，我们决定实施精益管理与持续改进计划。

此计划将贯穿部门工作全流程，从工作流程优化、人员配置调整、资源整合等多方面入手，以实现部门工作的高效、高质完成。

二、工作内容1.现状分析：收集并整理部门各项数据，找出存在的问题和瓶颈。

2.流程优化：针对工作效率低的问题，优化工作流程，减少不必要的中间环节，提高工作速度。

3.人员配置：重视人才培养和团队建设，通过培训、交流等方式，提高员工的专业技能和团队协作能力。

4.资源整合：合理分配各部门资源，确保资源充分利用，提高资源利用效率。

5.持续改进：建立持续改进机制，鼓励员工积极提出改进建议，并对改进效果进行跟踪评估。

三、工作目标与任务1.优化工作流程，提高工作效率，实现部门工作质量的提升。

2.加强人员培训和团队建设，提高员工专业技能和团队协作能力。

质量持续改进—品管圈的步骤和方法

案例：手术核查，输血规范，
降低患者住院不满意次数
19
问题的定义选题就是找找质量问题
(一)偏离常态
常态
差距
(二)偏离目标
目标值
差
距
血液标本合格率 & 导管相关血流感染率
20
QCC/QIT案例范畴(护理)
• 病区管理
– 降低公药消耗 – 降低噪音 – 改善废弃物管理 – 提高交班完整性
病人管理
提高健康教育达标率提高知情同意执行率提高康复训练的依从性
现状把握
柏拉图
雁行圈改善的重点：医生对治疗方法的解释&护士健康宣教和解释
4. 目标设定: 表达方式
完成期限＋目标项目＋目标值
在12月31日前发药差错率由10％降低至6％ຫໍສະໝຸດ 目标设定的二大步骤1
目标设定完成期限一般约3个月，
设定完成期限依问题的大小而定。
2
达成的可能性
目标设定可以通过查找文献、参考兄弟单位的标准或进行自我挑战。要考虑目标达成的可能性，是否为能力所及，是否能于活动期限内完成。
美国品管专家朱兰（Juran）把质量上的问题点区分为“少数重要项目，多数轻微项目“称之为柏拉图原则（20/80法则）。
柏拉图是什么？
柏拉图是根据所搜集的数据（如利用查检表、层别法或特性要因图所圈选的项目），按不良原因、不良状况、不良项目、不良发生的位置等不同区分标准而加以整理、分类，以寻求占最大比例的原因、状况或位置，从左到右按递减方式排列的长条图，每个长条表示一个原因，再加上累积值的图形。
特点
甘特图
一目了然：
计划内容一目了然，便于理解和实际操作。
方便预估：

持续改进规程

1.目的：藉由各项数据分析、质量政策/目标、管理审查、纠正与预防措施之使用，并应用持续改善之管理循环（P→D→C →A）原则，达到系统之更有效性，满足顾客需求，以赢得顾客的信赖。

2.适用范围：适用于本公司的过程（产品实现过程和支持过程）、活动和产品质量问题的改进。

3.职责3.1 持续改进小组及各部门负责人负责本部门的基础数据的收集、分析和汇报，并营造本部门人员积极参与寻求过程、活动和产品性能的改进文化。

3.2总经理和管理者代表负责部门相关数据和公司级数据的汇总和分析，确定重大项目的持续改进。

3.3 公司各部门各级人员均有对相关方面提出改进建议或进行改进的权利和义务。

3.4 持续改进小组负责改进过程的实施、效果的验证、评价，和结果的利用。

4.名词解释4.1 PDCA循环原则：Plan(计划)-Do(执行)-Check(检查)-Action（行动或处理）；5.主要流程5.1 成立持续改进小组5.1.1 持续改进小组成员组长为公司管理者代表、具体组员为工程部、生产部、设计部、质量部、技术部、总经办等部门负责人。

5.1.2持续改进的推进改善以及对问题的关闭处理由工程部主导，具体为负责持续改进小组每周例会的召集、会议的记录，以及日常事务的跟踪处理（围绕《持续改进一览表》的管理）。

5.2 持续改进信息的来源5.2.1 模具问题清单中通过筛选，选出具有代表性意义的且经常发生难以解决的问题。

5.2.2 每个项目结束后的项目分析总结，针对模具开发过程中有问题的地方。

5.2.3 日常所发生的疑难问题。

5.2.4 外部输入：顾客需求、抱怨及建议，供应商的问题等。

5.3 持续改进流程5.3.1 改进问题的收集：由持续改进小组收集问题，并输入《持续改进问题点候选表》。

5.3.2 问题点的讨论与筛选：持续改进小组根据《持续改进问题点候选表》中内容，定期（每周）组织讨论并筛选出可以纳入《持续改进一览表》中的问题，确认责任人并交由总经理批准。

康复治疗质量与持续改进检查表

康复治疗质量与持续改进检查表1. 概述康复治疗质量与持续改进检查表旨在确保康复治疗服务的质量，并为实现持续改进提供指导。

2. 检查内容2.1 治疗计划- 检查康复治疗计划是否充分满足患者的需求和治疗目标。

- 确认治疗计划中所包括的康复治疗方法是否符合相关法规和标准。

2.2 治疗过程- 对康复治疗过程中的各项活动进行监督和评估。

- 确保治疗师按照治疗计划进行操作，并在必要时进行调整和改进。

2.3 安全措施- 检查康复治疗场所的安全设施和设备是否符合相关要求。

- 确保治疗师和患者在治疗过程中采取必要的安全措施。

3. 检查方法3.1 文件审查- 检查康复治疗计划和记录，确认其完整性和准确性。

- 检查治疗师的资质和证书，确认其具备相应的专业知识和技能。

3.2 现场检查- 到康复治疗场所进行实地检查，包括设施、设备和治疗环境。

- 观察治疗过程，确保治疗师和患者按照规范进行操作。

4. 检查结果与持续改进4.1 检查结果报告- 撰写康复治疗质量与持续改进检查结果报告，列出存在的问题和改进建议。

- 如果发现违规行为或不符合要求的情况，提出相应的处罚或整改要求。

4.2 持续改进措施- 基于检查结果报告，制定针对问题的持续改进措施。

- 监督和评估改进措施的执行情况，确保问题得到解决并取得改善。

5. 总结康复治疗质量与持续改进检查表是一个重要的管理工具，用于确保康复治疗服务的质量，并提供持续改进的方向。

通过对治疗计划、治疗过程和安全措施的检查，以及文件审查和现场检查等方法，可以发现问题并提出改进措施。

持续改进的目标是提高康复治疗的效果和安全性，为患者提供更好的康复服务。