商务礼仪读后感

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商务礼仪的心得体会精选7篇

商务礼仪的心得体会精选7篇商务礼仪的心得体会篇1在学习了《商务礼礼仪》后，我恍然大悟，原来在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时生活中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意栗老师对我们的日常行为规范提出了具体而严格的要求，让我受益非浅。

今后学习生活以及工作中，我将以栗老师的讲课为标准，严格规范自己的服务言行，在个人修养、心理素质、专业素质等方面加强学习与提升，努力为班级争光彩，为学校添荣誉。

学习了商务礼仪的课程，让我产生很大感触。

从个人角度来看，一是有助于提高个人的自身修养二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。

以前，总认为自己服务态度已经很好了，素质比不般人也不差，对照教程一看，差距还不小，比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想。

详细学习教程后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好。

今后我要更加勤奋学习、学以致用;真抓实干、务求实效;艰苦奋斗、勤俭节约;顾全大局、令行禁止;发扬、团结共事;生活正派、情趣健康。

要团结同学一起工作，要尽可能过朴素的生活，要结交良师益友，养成健康向上的生活情趣。

中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。

华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。

荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。

”文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。

孔子云“已所不欲，勿施于人”。

文明礼仪时刻提醒我们周围还有别人的存在，我们的行为会相互影响，人与人之间应该建立一种现代化的文明和谐的人际关系!其实，我感觉要想成为一名“讲文明，树新风”的时代青年并不是一件很困难的事情。

商务礼仪心得感悟范文五篇

商务礼仪心得感悟范文五篇商务礼仪心得感悟范文1大家是否都了解讲究礼仪的重要性，如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度..也许能使你的生活、工作增添更多的乐趣，使人与人之间更容易交往、沟通。

我们作为社会生活的一员，有义务、也有必要把讲求礼仪作为维护公共秩序、遵守社会公德的一个准则，通过自律不断地提高个人自身修养，使我们成为真正社会公德的维护者。

“客户至上、服务至上”作为商务职业的服务宗旨，它充分地反映了企业对每位商务职业员工的期望。

作为一名商务职业人，我们的一言一行都代表着商务职业的企业形象，对客户能否进行优质服务直接影响到商务职业的企业声誉，既使商务职业有再好的商品，而对客户服务不周，态度不佳，恐怕也会导致企业的信誉下降，业绩不振。

总之，讲求礼仪是企业对每位商务职业员工的基本要求，也是体现企业服务宗旨的具体表现。

商务职业礼仪是根据企业的实际情况制订的礼仪行为规范，希望商务职业员工认真遵守，在工作中灵活运用，让它成为我们增进友谊、加强沟通的桥梁。

商务礼仪心得感悟范文2人无礼则不立，事无礼则不成”，礼仪是一个人综合素质的体现，为更好地提升金融从业人员的素质形象，展现金融单位良好的商务礼仪与风貌，___台州中支于10月12日组织中支所有内勤员工开展了商务礼仪系列培训。

此次培训令我感触颇深，现将自身所感归纳一下几点与大家分享：一、邮件礼仪：在商务交往中要学会替他人节省时间，而在电子邮件沟通中应学会把有价值的信息最快、最直接地提供给需要的人，这也是对对方的一种尊重。

电子邮件沟通时标题应简短且能直接反映邮件核心;邮件称呼应规范得体，称呼和问候能体现一个人的修养与职业素养，所以邮件称呼也应该慎重得体;邮件正文也应简明扼要，通顺正式，且尽量不要在邮件中谈论私事;若是在邮件中涉及到附件的应在正文中提示收件人查看附件，正文中也应对附件做简要说明，单独附件数量不宜超过4个，否则应打包压缩成一个文件……二、微信商务礼仪：现今微信交流越来越普遍，不仅是朋友间的闲聊，也慢慢地成为了与领导同事之间工作沟通的平台。

学习商务礼仪的心得体会（通用11篇）

学习商务礼仪的心得体会学习商务礼仪的心得体会（通用11篇）在平日里，心中难免会有一些新的想法，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。

很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会，以下是小编为大家整理的学习商务礼仪的心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。

学习商务礼仪的心得体会篇1人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁——荀子中国自古以来就是礼仪之邦，周代是最早对礼和乐进行规范的朝代，很多礼学经典流传至今，如：《仪礼》、《礼记》、《周礼》、《左传》、《公羊》、《谷梁传》。

历代中国人在深厚的礼仪文化的熏陶中，在教育过程中处处重视礼的教导。

礼，是一种道德，一种修养，在我们日常生活中随处可见的，礼对一个人、一个企业、一个国家的发展有着至关重要的影响。

随着全球经济一体化，现代市场的竞争越来越激烈，企业之间的竞争逐渐由产品竞争转入形象竞争。

在当今社会形象至关重要，可以说形象创造财富，形象就是品牌，形象是一个人、一个企业、乃至一个国家的生命。

职场人士在商务场合中的言行举止、服饰打扮、待人接物等是否合乎礼仪规范，不但在很大程度上影响着商务活动的成败，而且直接关系到个人形象的建立，而个人形象关系到企业形象。

因此，礼仪已经发展成为展示自身的内在素养和修养，塑造良好个人形象及企业形象的必要条件，越来越受到人们的重视。

在商业活动中，不重视礼仪导致失败的例子很多，如：一口痰“吐掉”一项合作、一双白袜子毁了一桩大生意、一根皮带毁了一笔300万元的生意等等。

礼仪是人们在社会交往中，彼此用以规范行为、沟通思想、交流情感、互尊互敬和促进了解的形式，是约定俗成的准则，是一个民族道德修养和文明程度的外在表现。

“商务礼仪”这门课，引导我们从坐姿，站姿，握手，微笑，递名片等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。

老师用行为教学引导我们去学习，并且通过一边教学，一边指导我们该怎么做，让我深刻体会到礼仪的重要性。

商务礼仪学习心得范文6篇

商务礼仪学习心得范文6篇商务礼仪学习心得范文 (1) 在当今社会生活中无不体现礼仪的重要作用，特别是时下我国正在迈向国际现代礼仪显得尤为重要，身为国家的主人、二十一世纪的当代大学生，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的实现意义。

有道是“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。

”一个人要是没礼仪就立不了足，一件事没有礼仪也办不成，一个国家没有礼仪就会不得安宁，可见礼仪是有多么地重要。

礼仪即人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序。

良好的礼仪修养对于商务活动有非常重要的作用礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。

在现代中国，随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来越来越频繁。

礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。

是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

礼仪是人类文明的一个重要组成部分，也是世界进步的重要标志。

礼仪不仅关系到个人的生活幸福和事业顺达，更关系到一个国家、一个民族的国民素质、精神风貌和繁荣昌盛。

因此不难看出，现代社交礼仪已经成为生活中的必备品，而且已成为当代大学生的必备知识。

纵观当今社会，生活礼仪无所不在，因此如何培养一个大学生的礼仪变成了必不可少的一课。

首先，在社交场合中，如何运用社交礼仪，怎样才能发挥礼仪应有的效应，怎样创造最佳人际关系状态，这同遵守礼仪原则密切相关。

在与人交往时，真诚尊重是礼仪的首要原则，只有真诚待人才是尊重他人，只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。

真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心实意的友善表现，真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人，所谓“骗人一次，终身无友”;其次表现为对于他人的正确认识，相信他人、尊重他人，所谓心底无私天地宽，真诚的奉献，才有丰硕的收获，只有真诚尊重方能使双方心心相印，友谊地久天长。

给人留有余地，是一种尊重他人的表现，自然也是真诚在礼貌中的体现，就像在谈判桌上，尽管对方是你的对手，也应彬彬有礼，显示自己尊重他人的大将风度，这既是礼貌的表现，同时也是心理上战胜对方的表现。

学习商务礼仪的心得体会(精品5篇)

学习商务礼仪的心得体会(精品5篇)学习商务礼仪的心得体会篇1在过去的几个月里，我有幸参加了一场关于商务礼仪的培训课程。

在这篇心得体会中，我将分享课程的学习过程、所涉及的主题以及我的感悟。

首先，课程从介绍商务礼仪的基本原则开始。

讲师详细解释了商务礼仪的重要性，并向我们展示了在不同场合中应有的礼仪规范。

我了解到商务礼仪不仅仅是表面的着装和行为规范，更是一种展现个人素质和企业形象的方式。

接下来，我们学习了商务礼仪在交谈、接待客人、会议和宴会等不同场合中的应用。

讲师以生动的案例为我们展示了如何在这些场合中展现出应有的礼貌和尊重。

这些内容让我深刻体会到，商务礼仪不仅是一种规范，更是一种人际交往的艺术。

在课程过程中，我积极参与了小组讨论和角色扮演活动，以实际案例来加深对商务礼仪的理解。

通过这些活动，我逐渐认识到自己在商务礼仪方面的不足之处，并开始思考如何在日常工作中更好地运用所学知识。

回顾整个学习过程，我深感收获颇丰。

商务礼仪课程不仅让我更深入地了解了商务礼仪的重要性和规范，还帮助我更好地理解了如何在人际交往中运用这些规范。

同时，我也认识到了自己在商务礼仪方面的不足，并开始思考如何在日常工作中更好地运用所学知识。

总的来说，这次商务礼仪课程让我受益匪浅。

我深刻体会到，商务礼仪不仅是一种规范，更是一种人际交往的艺术。

在未来的工作和生活中，我将更加注重自身礼仪修养的提升，努力成为一个有礼貌、尊重他人的现代商务人。

学习商务礼仪的心得体会篇2探索商务礼仪的魅力：学习心得与感悟学习商务礼仪已经成为我生活中的一个重要组成部分。

在此过程中，我不仅增长了知识，更深化了对商务礼仪的理解。

通过不断地实践和反思，我从中获得了宝贵的经验。

学习商务礼仪的初衷源于我对专业素养的追求。

我认识到，商务礼仪不仅是一个公司形象的重要组成部分，更是个人素质的体现。

学习商务礼仪使我更好地理解了如何在商务场合中展现出尊重、自信和效率。

在学习过程中，我深深地感受到了商务礼仪的丰富内涵和实用价值。

商务礼仪心得体会感悟(通用10篇)

商务礼仪心得体会感悟(通用10篇)商务礼仪心得体会感悟篇1在这培训上，确确实实学到了很多东西，以前对于礼仪的这个概念很模糊，感觉无非就是懂礼貌，经过罗老师的课可以说绘声绘色手舞足蹈的讲解，颇有种豁然开朗的感觉，不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究，不过想来也是，中国本来就是一个礼仪大国，发展至今，礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀，可算是中国的一种传统文化了，要想真正学精用精，还是得靠实践啊。

不经老师的讲解，还真不知道商务礼仪在工作中那么重要，而且不止工作时实用平时在生活中也同样重要。

轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水，不会因为自己的失礼影响到正常的工作，还可以作为人际沟通的一个工具。

说是礼仪，其实也可以说是教我们如何与人相处，从一个人的举止习惯怎样看出是怎么一个人，这绝对是一门学问，有些人还真是能够一针见血的看出，我想罗老师应该就是这种，不说绝对，也应该是不离十。

看来我真是应该好好多多练习,对于说话方面的技巧，也归为礼仪，我完全赞同，不只是在工作上，在生活中，这也是值得学习的，平时的时候也知道自己和别人说话时要感同身受，老师所说遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有什么好处，只是总是不注意得到的效果也就可想而知了。

在说话艺术上学会怎样去赞美别人，就象礼仪本质是我心存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方，多数的时候对方都会转送回来，这样一来我们就形成了良性循环。

虽然只学了些皮毛，但我相信只要是出于真诚的赞美，有诚意，一定可以获得预期的效果。

在课中罗老师从我们的发型、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪，相互介绍。

尊者居后原则，先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将公司同事介绍给客户，将自己公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人事介绍给官方人士;将资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士。

学习商务礼仪的心得体会15篇

学习商务礼仪的心得体会15篇学习商务礼仪的心得体会1孔子曾经教导他的弟子：不知礼，无以立。

就是说知礼是一个人安身立命的重要素养，不知礼就无法立足于社会。

这句话通过孙岚老师在《赢在形象——职场人士的商务礼仪》系列讲解和阐释中更能体会到它的思想内涵，更能理解商务礼仪在工作生活当中，人与人之间友善沟通、共同进步的重要价值。

随着商业活动越来越全球化，商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具，扮演着越来越重要的角色。

商务礼仪是人们在商务场合适用的礼仪规范和交往艺术。

它是一般礼仪在商务活动中的运用和体现，和一般的人际交往礼仪相比，商务礼仪有很强的规范性和可操作性，并且和商务组织的经济效益密切相关。

商务礼仪简言之，就是我们在商务交往中应该遵守的交往艺术。

随着时代的发展和国际交往的需要，礼仪并非是一成不变的，我们在交往中应该根据礼的对象改变我们施礼的形式。

我们在具备有一定的礼仪知识的同时应该懂得如何在实际生活中运用它。

若在生活中你懂礼仪，给人的是一种好的精神面貌，你的教养、风度和个人魅力将会为你赢得更多成功的机会，这就是所谓的“礼仪是一封通向四方的推荐书。

”学习商务礼仪对我受益匪浅，不管是生活中的小细节还是以后能够以一种得体的形象来争取到工作的机会。

在休闲、公务、娱乐时分别要穿什么样的衣服搭配什么样的饰品行什么样的礼才是合适的。

如在穿衬衫时，夏天时穿短袖衬衫不可带领带，穿休闲衬衫时也是不打领带的。

衬衫一定不能放在西裤外面，袖口一定要扣上，袖子不能太短，衬衣袖口可长出西装外套的0。

5—1CM，不能过长，会显得格外局促，缚手束脚。

长袖衬衫如果不系上领带，领口应该要敞开；在男士穿西装时，里里外外可是很有讲究的，穿上西服后，左边袖口上的商标要及时的拆掉，不要乱塞东西造成鼓鼓的感觉，会破坏整体服装的形象。

穿单排扣的西装时，如是两粒扣的只扣上面的一粒，三粒扣的则扣中间的一粒或扣上面两粒。

西装的左胸外面有个口袋，这是用来插手帕用的，起装饰作用，不要插钢笔或放置其它东西。

商务礼仪心得体会（精选17篇）

商务礼仪心得体会（精选17篇）商务礼仪心得体会篇1生活中经常会出现这样的情况，人家送礼可是自己不能收，或者不方便收，尤其是在商务工作中，那么该怎么办呢?其实，拒绝收礼也要注意分寸，讲究礼仪。

一是要婉言相告。

受赠人应该采用委婉的、不失礼貌的语言，向赠送者暗示自己难以接受对方的礼品。

比如，当对方向自己赠送手机时，可告知：“我已经有一台了，谢谢。

”当一位男士送舞票给一位小姐，而对方打算回绝时，可以这么说：“今晚我男朋友也要请我跳舞，而且我们已经有约在先了。

”二是可采取直言缘由法，也就是直截了当而又所言不虚地向赠送者说明自己之所以难以接受礼品的原因。

在公务交往中拒绝礼品时，此法尤其适用。

比如，拒绝别人所赠的大额现金时，可以讲：“我们有规定，接受现金馈赠一律按受贿处理。

”如果是比较贵重的礼品，可以说：“按照有关规定，您送我的这件东西必须登记上缴，您还是别破费了，事情能办我会尽力的。

”同时，在回绝的方式上不仅可以当面谢绝，还可以采用事后归还法。

有时，拒绝他人所送的礼品，若是在大庭广众之下进行，往往会使受赠者有口难张，使赠送者尴尬异常。

遇到这种情况，可采用事后退还法加以处理。

但是一定要注意别破坏包装，如果其中包括一些易坏的食品，就别往回送了，或者给人家买点新鲜的送回去，或者以价值相当的礼物回赠给人家。

但要注意的是，事后归还应该在当天把礼物送回去，不要拖得太久。

商务礼仪心得体会篇2礼貌地走遍天下，无礼地一步也走不动是我结束今天的礼仪训练后最大的感觉。

从小就学会了礼仪，但随着越来越大，对小细节越来越不关心，叫那个名字声带师的人不拘小节。

但是这只是欺骗自己的话。

随着社会礼仪的发展，各行各业不仅对硬件实力的追求，对企业、文化、员工素质等的软实力也越来越受到重视，员工素质的第一个体现就是礼仪。

那里的礼仪包括很多东西，外显画就是我们的仪态。

我们对陌生人最直观的第一印象是，他的外貌、衣着、姿势、语气，就像我们不能避免“犀利哥”的人物一样，如果我们在工作中邋遢无礼，如何赢得顾客的信任。

学习商务礼仪的心得（5篇）

学习商务礼仪的心得商务礼仪是在商业活动中，为了增进商务关系、建立商业信任、提升商务形象而制定的一系列规则和准则。

在商务活动中，遵循适当的礼仪可以帮助我们更好地与合作伙伴建立良好的关系，提高商业效率。

在我学习商务礼仪的过程中，我深刻体会到了它的重要性，并从中收获了一些心得体会。

首先，商务礼仪要注重细节。

在商务活动中，细节往往能够在无形之间展示一个人的修养和对合作伙伴的尊重。

比如在商务会议上，我们要注意穿着得体，注重形象的整洁。

还要及时准备好会议资料，提前了解会议的背景和议题，并做好相应的准备工作。

这些细节的注意不仅能够给合作伙伴留下良好的印象，还能够提高商务活动的效率和成功率。

其次，商务礼仪要注重沟通交流。

在商务活动中，沟通是十分重要的一环。

良好的沟通可以帮助我们更好地理解合作伙伴的需求和意见，更好地进行商业谈判和协商。

在沟通中，我们应该注重语言的准确和表达的清晰，避免使用冷僻或太过拗口的词汇，以免引起误会。

同时，在沟通中要注重倾听对方的意见，尊重对方的话语权。

还要注重语气和表情的调控，避免给人不友好或不耐烦的感觉。

再次，商务礼仪要注重合作共赢。

商务活动的目的往往是达成双方的利益最大化。

在商务谈判中，我们应该注重合作，注重共赢原则，而不是争斗和竞争。

要充分考虑对方的需求和利益，积极寻求双方都能接受的解决方案。

在商务合作中，合作伙伴之间的信任和友好关系是十分重要的，只有建立了良好的关系，才能够更好地达成合作目标。

此外，商务礼仪还要注重自我提升。

商务礼仪与一个人的修养和素质有着密切的关系。

要想在商务活动中表现出色，我们就需要不断地提升自己的知识和能力。

要注重学习，提高自己的专业素养和语言表达能力。

要注重培养自己的人际交往能力和领导能力，以便能够更好地与合作伙伴进行合作和沟通。

还要注重修身养性，培养自己的修养和礼貌。

只有不断地提升自己，才能够在商务活动中更好地展现自己的个人魅力和能力。

最后，商务礼仪要注重文化差异的尊重。

商务礼仪的收获及心得(精品10篇)

商务礼仪的收获及心得(精品10篇)商务礼仪的收获及心得篇1公司组织观看了中国人民大学金正昆教授的商务礼仪知识的视频讲座。

金教授把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来，通过一个个生动的案例，让我们知道在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、得体着装等方面的要求，看过讲座后，我深深体会到礼仪的重要性，发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方。

中国自古以来就是礼仪之邦。

衣食足而知礼仪。

礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。

那么，什么是礼仪呢?金教授认为，礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。

“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。

“文明礼貌服务，怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。

不仅要形式美而且要心灵美。

”金正昆教授给我们的启示是，良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。

礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

商务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。

作为一名工作在服务岗位的员工，每天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我的客户，他们就是我在商务交往中的对象。

对照自已在为客户服务中的一言一行，我感觉有很多地方都还有待改进。

对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，灵活地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户提供细致周到的服务，同形形色色的客户处理好关系。

得体的商务礼仪，体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。

人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。

尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。

而尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就可能造成不必要的误会。

学习商务礼仪后的心得(精选5篇)

学习商务礼仪后的心得(精选5篇)学习商务礼仪后的心得(精选5篇)在现代社会，礼仪不仅仅是关系到大家的个人形象，更是一门十分有用的学问，也是一门高深的文化。

下面是小编给大家整理的学习商务礼仪后的心得大全，希望能给大家带来帮助。

学习商务礼仪后的心得【篇1】礼仪，是一个人内在修养和素质的外在体现。

学习礼仪，有助于提升我们的个人魅力。

生活中一个不经意的小动作，往往体现了一个人的素养。

学习商务礼仪，不仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯，也为我们今后的就业提供了一些借鉴。

还没开始学商务礼仪时，就对这门课充满了期待。

在真正接触了商务礼仪这门课之后，我才发现，原来要真正做到优雅并不是那么容易的。

一个人举止得体，言语文雅，就给别人留下了良好的印象。

正所谓，爱美之心，人皆有之。

虽说现今崇尚的是自然美，但两者并不冲突。

恰到好处的打扮和修饰，不仅不会显得过分招摇，反而塑造了个人的良好形象，展现了个人的道德素养。

在此之前，我总认为，只有未经任何修饰的美才叫自然美。

然而经老师一讲，我逐渐改变了以前的观点。

学习商务礼仪，不仅仅局限于应用在正式的社交场合，生活中，礼仪同样随处可见。

通过对一个人仪表风度，服饰着装，行为举止以及语言谈吐的观察，我们能够大致了解其生活习惯、个人喜好、思想品德等其他方面的信息。

因此，学好礼仪，对我们大有用处。

每当看到荧幕上的亚运会礼仪小姐迎面走来，个个气质非凡，举手投足间无不散发着一种优雅。

这时，我们往往不由心生艳羡。

禁不住感慨，如果我们能有她们一半的气质然而，我们或许无须去羡慕别人，只要我们用心，肯努力，一样可以做的很好。

通过一个学期的礼仪课的学习，我收获颇多。

比如着装，在不同的季节、场合，就要有适合其季节、场合的不同的装扮。

并不见得非得穿着漂亮、时尚才是美，这也不是我们要追求的目标。

得体大方的衣着，同样能展现个人的美好形象。

在这一系列的礼仪指导课程中，自我感觉收获最大的是行为举止。

如果在平时，我们大都随意任行，从来没有注意过自己的一些行为举止是否得体。

商务礼仪收获心得体会(精品8篇)

商务礼仪收获心得体会(精品8篇)商务礼仪收获心得体会篇1我国是一个历史悠久的文明古国，也有着“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚的遗产。

在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。

随着人与人，国与国之间的交往日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。

随着“文明礼仪”宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对职业的需求也越来越强烈。

而职业礼仪中重要的商务礼仪需求，也达到了空前的高涨。

卡耐基指出：“一个人事业上的成功的因素，归纳起来不，15%得益于他的专业知识，85%得益于良好的社交能力。

”美国石油大亨洛克菲勒在总结自己的成功经验时也曾表示：“与太阳下其他所有能力相比，我更关注与人交往的能力。

”现代社会职业活动的实践证明，在一个人的职业生涯中，专业技能与社交能力是推动职业发展不可或缺的两个轮子。

“商务礼仪”这门课，从坐姿，站姿，握手，穿着等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。

老师用行为教学引导同学去学习，并且通过一边教学，一边知道我们该怎么做，让我深刻体会到礼仪的重要性。

通过学习，让我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。

以前，我对于礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，认真学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失。

从学习商务礼仪到现在，我知道了社交能力的重要性，如何塑造自我的社交艺术，以及服饰礼仪、日常交往礼仪、办公室礼仪、商务社交礼仪等的规范。

商务礼仪学习心得体会（5篇）

商务礼仪学习心得体会近年来，随着经济全球化的发展，商务交往成为一个越来越重要的活动。

在商务交往中，一个人的形象和礼仪举止往往会直接影响到商业合作的结果。

因此，学习商务礼仪成为一个必要的任务。

在我接触商务礼仪的学习过程中，我深感到了商务礼仪的重要性，并从中获得了一些宝贵的经验和体会。

首先，商务礼仪的学习使我意识到了形象的重要性。

在商务交往中，一个人的形象往往会直接影响到他人对他的评价和态度。

一个干净整洁、谦和自信的形象会给人留下好的印象，而一个衣冠不整、态度粗暴的形象则会给人留下差的印象。

因此，我在学习商务礼仪中，特别注重自己的形象塑造。

我会定期去理发店理发，保持一个整洁的发型；选择适合自己的衣服，并注重搭配；保持良好的体态和举止。

通过这些努力，我发现我的形象开始得到他人的认可和赞赏，这也为我在商务交往中赢得了更多的机会。

其次，商务礼仪的学习使我明白了沟通的重要性。

商务交往中，沟通是非常重要的一环。

一个人的表达能力和沟通技巧往往会直接影响到他和他人之间的交流和理解。

在学习商务礼仪过程中，我积极参加各种沟通训练和活动，提高自己的沟通能力。

我学会了聆听他人的发言，并给予适当的反馈，这有助于增进彼此的理解和信任。

我也学会了正确地表达自己的观点和意见，避免冲突和误解的发生。

通过这些学习和实践，我发现我在商务交往中能够更加流畅和有效地沟通，这有助于促成商业合作的顺利进行。

再次，商务礼仪的学习让我认识到了尊重的重要性。

在商务交往中，尊重他人是非常关键的。

一个人的尊重行为不仅能够赢得他人的好感，还能够建立起友好合作的关系。

在学习商务礼仪中，我了解到如何正确地尊重他人。

我时常表达对他人的赞美和感谢，倾听他人的意见和建议，尊重他人的隐私和权益。

通过这些尊重行为，我发现人与人之间的关系得到了更好的改善，我在商务交往中也能够获得更多的合作机会和支持。

最后，商务礼仪的学习帮助我培养了自信心。

在商务交往中，自信心往往会直接影响到一个人的表现和结果。

商务礼仪心得体会

商务礼仪心得体会商务礼仪心得体会（通用19篇）某些事情让我们心里有了一些心得后，马上将其记录下来，这样可以帮助我们分析出现问题的原因，从而找出解决问题的办法。

那么你知道心得体会如何写吗？下面是店铺为大家整理的商务礼仪心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

商务礼仪心得体会篇1在学习了《商务礼礼仪》后，我恍然大悟，原先在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到礼貌用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时生活中鞠躬礼不标准、礼貌用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意栗教师对我们的日常行为规范提出了具体而严格的要求，让我受益非浅。

今后学习生活以及工作中，我将以栗教师的讲课为标准，严格规范自我的服务言行，在个人修养、心理素质、专业素质等方面加强学习与提升，努力为班级争光彩，为学校添荣誉。

学习了商务礼仪的课程，让我产生很大感触。

从个人角度来看，一是有助于提高个人的自身修养二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系；从企业的角度来说，能够美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终到达提升企业的经济效益和社会效益的目的。

以前，总认为自我服务态度已经很好了，素质比不般人也不差，对照教程一看，差距还不小，比如说自我对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想。

详细学习教程后，我将更加严格地要求自我，让自我做的更好。

今后我要更加勤奋学习、学以致用；真抓实干、务求实效；艰苦奋斗、勤俭节俭；顾全大局、令行禁止；发扬、团结共事；生活正派、情趣健康。

要团结同学一齐工作，要尽可能过朴素的生活，要结交良师益友，养成健康向上的生活情趣。

中国是一个有着五千年历史的礼貌古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的礼貌礼仪之邦。

华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。

荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。

学习商务礼仪的心得感想（精选7篇）

学习商务礼仪的心得感想（精选7篇）学习商务礼仪的心得感想篇1今天听了陈彦斯曼老师的课，我从中受益匪浅，这对我以后无论在生活中还是工作中都有很大的影响，首先，就是心态问题，心态可以决定命运，一个好的心态能够使我们快乐，每个人看待事物的角度不一样的，我们要积极的看待问题，我们在工作中都保持着好的心态，不要因为生活中的一点事儿，影响自己的心情，从而影响自己的工作。

心情是可以传染的，不要因为自己的心情影响到别人，所以我们要保持乐观的心态，微笑面对生活。

我们还需要自信，相信自己是独一无二的，自己是最棒的，可以把事情做好，不要因为一些任务以前没有做过，就害怕去接触，就退怯，不要因为一点挫折就放弃，这是一种懦弱的表现，凡事都有第一次，我们要自信，相信自己能把任务完成，这样我们不仅学到了知识，技能也得到了提升。

压力也是两面的，适度的压力能让我们产生动力，能激发自己的潜能。

太安逸的生活会让自己没斗志，整个人懒散，也不会有什么成就。

沟通是拉近人与人距离的最好的方式，通过沟通，我们才会相互认识，相互更好的了解，学会有效的沟通，有效的沟通能提高工作效率，我们在工作中要注意沟通的一些方式和细节。

语言文明，选择合适的话题，对方感兴趣的话题。

同时要注意倾听，也要要学会真诚的赞美别人。

在工作中要注意自己的穿着，三色原则，我们应该时刻记着，我们是公司的员工，不仅表现的是自己的形象，同时也代表着公司的形象，我们要带给客户不错的的第一印象。

好的印象能使交流更顺利，我们要维护好公司形象。

还有就是话务礼仪，虽然对方不能看到我的形象，但是可以听到我的形象，我们在接听电话的时候要一切以客户为中心，以乐观和热情的态度对待。

我作为技术员，和客户交流的机会也很多，如果有客户投诉或者问题，我们怎么样处理才是最适合的，通过听了陈老师的课，让我明白在哪些方面需要特别的注意。

最后，通过一个游戏，教会了我们要学会感恩，父母对我们无微不至的关怀，时时刻刻为我们操心，含辛茹苦的把我们养大成人，我们要感谢自己的父母，努力工作，拿出成绩来父母看，好好回报我们的父母。

商务礼仪的心得体会范文（精选17篇）

商务礼仪的心得体会范文（精选17篇）商务礼仪的范文篇1作为一名大学生，如何使自己的气质高雅、形象更出众；如何使自己充满自信地出现在同学老师、上级下属和客户面前；如何使自己得体而又自如的参加会议、出席社交活动？通过老师在课堂上播放碟片，由中国知名礼仪专家金正昆教授对商务礼仪的讲解，使我对商务礼仪有了一个较系统的认识和理解。

所谓商务礼仪就是人在商务交往中的艺术。

通过学习我深深地懂得，大学生掌握了商务礼仪，就等于为以后的学习工作奠定了一个良好的开端。

现在，我对这一个学期来得到的收获和感想作。

以下总结：首先我想谈谈初次见面握手的体会，主要有三个基本规范。

①握手对象与先后顺序。

通常，客人来访时主人先伸手，以表示热烈欢迎和等候多时之意。

告辞时客人先伸手后，主人再伸手与之相握，才合乎礼仪，否则有逐客的嫌疑。

但是女士如果伸出手来，男士一般不能够拒绝，以免造成尴尬的局面。

②握手时机和时间。

握手之前要审时度势，听其言观其行，留意握手信号，选择恰当时机。

尽量避免出手过早，造成对方慌乱，也避免几次伸手相握均不成功的尴尬局面。

握手时间长短的控制可以根据双方的亲密程度灵活掌握。

初次见面者，握一两下即可，一般应控制在二三秒之内，切忌握住异性的手久久不松开，握住同性的手也不宜过长，避免“马拉松式”的握手。

③握手的力度。

握手力度一般不超过两公斤，即以不握疼对方的手为限度。

切记不可用力过猛，甚至握得对方感到疼痛。

其次是介绍礼仪：公关活动是与人交往的艺术，与人打交道要作介绍是常有的事，但是越是平常之事越能显出一个人在日常细节处的涵养。

所以无论还是相互介绍，在公关活动中都需注意，因为这是与对方直接接触的第一步，将成为自己在对方印象中的第一印象。

这与公关所达成的目的紧密相关。

(1) 自我介绍。

自我介绍时，可以介绍一下自己的姓名、身份、单位。

切忌信口开河，过分表现自己，应该在介绍完时表示“请多多指教”。

另外，重要的是使对方记住自己的名字。

学习商务礼仪的心得体会范文3篇_商务礼仪_

学习商务礼仪的心得体会范文3篇商务礼仪在工作中很重要，平时在生活中也同样重要。

学习商务礼仪不容刻缓。

下面是小编给大家搜集整理的学习商务礼仪的范文3篇文章内容。

希望可以帮助到大家!学习商务礼仪的心得体会范文篇一礼仪，是一个人内在修养和素质的外在体现。

学习礼仪，有助于提升我们的个人魅力。

生活中一个不经意的小动作，往往体现了一个人的素养。

学习商务礼仪，不仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯，也为我们今后的就业提供了一些借鉴。

还没开始学商务礼仪时，就对这门课充满了期待。

在真正接触了商务礼仪这门课之后，我才发现，原来要真正做到优雅并不是那么容易的。

一个人举止得体，言语文雅，就给别人留下了良好的印象。

正所谓，爱美之心，人皆有之。

虽说现今崇尚的是自然美，但两者并不冲突。

恰到好处的打扮和修饰，不仅不会显得过分招摇，反而塑造了个人的良好形象，展现了个人的道德素养。

在此之前，我总认为，只有未经任何修饰的美才叫自然美。

然而经老师一讲，我逐渐改变了以前的观点。

学习商务礼仪，不仅仅局限于应用在正式的社交场合，生活中，礼仪同样随处可见。

通过对一个人仪表风度，服饰着装，行为举止以及语言谈吐的观察，我们能够大致了解其生活习惯、个人喜好、思想品德等其他方面的信息。

因此，学好礼仪，对我们大有用处。

每当看到荧幕上的亚运会礼仪小姐迎面走来，个个气质非凡，举手投足间无不散发着一种优雅。

这时，我们往往不由心生艳羡。

禁不住感慨，如果我们能有她们一半的气质……然而，我们或许无须去羡慕别人，只要我们用心，肯努力，一样可以做的很好。

通过一个学期的礼仪课的学习，我收获颇多。

比如着装，在不同的季节、场合，就要有适合其季节、场合的不同的装扮。

并不见得非得穿着漂亮、时尚才是美，这也不是我们要追求的目标。

得体大方的衣着，同样能展现个人的美好形象。

在这一系列的礼仪指导课程中，自我感觉收获最大的是行为举止。

如果在平时，我们大都随意任行，从来没有注意过自己的一些行为举止是否得体。

商务礼仪读后感（精选3篇）

商务礼仪读后感（精选3篇）当品味完一本著作后，大家一定都收获不少，需要好好地就所收获的东西写一篇读后感了。

那么我们如何去写读后感呢？以下是小编收集整理的商务礼仪读后感（精选3篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

商务礼仪读后感1商务礼仪，就是我们在商务交往中，应该遵守的交往艺术。

它是一种道德规范，一种人格魅力的象征。

看了金正昆教授关于商务礼仪的全面讲解，让我对其有了深刻地认识。

金教授幽默诙谐的讲解，旁征博引的论述，儒雅不凡的谈吐，给我留下了极其深刻的印象。

也让我懂得了在商务交往中应该如何表现自己，应该避免哪些问题，有种“听君一席话，胜读十年书”的感觉。

中国亘古至今就以“礼仪之邦”著称，礼仪体现着整个中华民族良好的精神面貌和凝聚力，象征着整个社会的和谐发展，代表着国家社会文明、精神文明的进步，也是公民到的追求和社会风尚的表现。

对我们个人而言，礼仪是一个人道德水平和文化修养的外在体现。

商务礼仪的重要性在于，它可以使我们提升个人素质，方便于我们同外界交往应酬，而且能更好地维护企业形象。

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的、最起码的道德规范。

只有具备良好素质的人才能够赢得别人的尊重，才能够获得事业的成功。

商务交往是讲商务交往规则的，没有规则不能成方圆，商务交往就是规矩。

在整个社会当中工作和生活，我们的工作能力除了业务能力以外还包括交际能力，交际能力称为可持续发展能力，这就是我们在跟别人进行商务交往中必须具备的素质。

金教授讲解的内容涉及到商务交往的各个方面，如仪表、表情、举止、服饰、谈吐及待人接物等等。

这些都是在商务交往中最基本却又最重要的事情。

首先，与人交往必须要注意仪表、表情、举止、谈吐等方面的问题。

一个人的谈吐举止体现着他的文化素养和各人修为，在和别人打交道的时候我们一定要恰到好处的把我们的尊重和友善表达出来，这样才能够更好的与对方交流和沟通，才能最终达成共识。

如果一开始就不注意这些，那么与人交流必定要失败，更不要说谈其它的事情了。

商务礼仪的心得体会（通用10篇）

商务礼仪的心得体会（通用10篇）商务礼仪的篇1近期，组织部分员工进行了礼仪培训，我有幸参加了这次培训。

虽然这次培训时间有限，但通过培训学习，使我懂得了文明礼仪的重要性，也学到了文明礼仪方面的一些基本知识，培训使我有了很大的收获。

人与人之间的交往是需要讲究礼仪的。

讲究礼仪，就是对别人的尊重。

人们常说：“尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本分，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重所有人是一种教养。

”这几句话告诉我们，无论对谁都应该抱以尊重态度，尊重别人是一个人最起码的礼仪要求。

在社会生活中，礼仪能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使人际交往成为一件非常愉快的事情。

在满足人们社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求。

在商务活动中，礼仪显得尤其重要。

一个不懂得礼仪或不讲究礼仪的人，在商务活动中是很难有成就的。

因为没有谁乐意去和一个不懂礼仪的人打交道，更何况是谈交易。

相反，一个懂礼仪而又很讲究礼仪的人，在商务活动中是很容易成事的。

首先，他凭借得体的礼仪就博得了客户的好感，赢得了客户的信任，取得了与客户深入交谈的先决条件。

生意场上这样的例子太多太多。

随着社会文明化程度的提高，各个企业对于人才礼仪修养的要求也日益提高。

职业礼仪已经表现成为一种职业素质、职业能力、职业技能，甚至是关乎到职业生涯规划中职业发展的一部分。

对于企业来说，文明礼仪是企业形象、企业文化、员工修养的综合体现，企业只有抓好了礼仪培养和教育才能使企业在形象和文化表达上提升到一个满意的地位，也只有这样企业才会有一个更好的发展前景。

企业的每一位员工都应该从自己做起，从身边小事做起，学会尊重，讲究礼仪！通过学习，让我懂了很多，也让我了解了很多以前没有了解的东西，发现了自己的不足。

而这些东西正是我现在工作和生活中需要的东西，让我明白了怎样做才能做到互相地尊重。

通过这次培训，我要学以至用，努力做一个懂礼仪，会办事的优秀员工。