带你走进跨境电商 ppt课件
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跨境电商PPT幻灯片课件
A 互联网时代发展的必然产物； B 国内电商快速崛起，对传统贸
易带来冲击；
C 网购时代的到来；
10
二、跨境电商的类型
11
跨境电商的类型
1、企业对消费者（B2C）
亚马逊，速卖通，EBAY
2、企业对企业（B2B）
阿里巴巴，环球资源，中国制造
12
三、B2C跨境电商
13
亚马逊，amazon
成立于1995年，美国最大的电子商务公司。 目前美国市场的新增卖家中，50%来自美国 本土以外的卖家，这些国家中56%来自中国。 中国品牌正在快速占领美国电子商务市场。
升级售后服务：
卖家可以提供更加灵 活的退换货及维修服 务，完善售后服务环
节；
海外本地发货的商品更容易 获得较高的曝光和流量，增 强买家购买信心，带来更高
23
海外仓分布
美西仓：洛杉矶、 旧金山，8000方， 服务美西地区
加拿大多 伦多仓
英国仓：伦敦、朴茨茅 斯，1.3W方，服务英 国及西欧地区
法国仓：里昂，6000方 ，服务南欧地区地区
28
29
B2B平台介绍
30
1、阿里巴巴 ，1999
2、环球资源
，1970
3、中国制造
，1998
31
32
B2B未来5年规划
B2B
BSB
国际站、1688、村
渠
淘、AE、零售通…
链
生态供应链
源
商/品 大数据
14
ebay
成立于1995年9月 使用paypal交易 为企业和个人卖家提供跨境电商服务 以电商平台经营为准
15
速卖通，AliExpress
2010年4月上线 通过支付宝担保交易 B2C，C2C 成长最快的跨境平台
易带来冲击；
C 网购时代的到来；
10
二、跨境电商的类型
11
跨境电商的类型
1、企业对消费者（B2C）
亚马逊，速卖通，EBAY
2、企业对企业（B2B）
阿里巴巴，环球资源，中国制造
12
三、B2C跨境电商
13
亚马逊，amazon
成立于1995年，美国最大的电子商务公司。 目前美国市场的新增卖家中，50%来自美国 本土以外的卖家，这些国家中56%来自中国。 中国品牌正在快速占领美国电子商务市场。
升级售后服务：
卖家可以提供更加灵 活的退换货及维修服 务，完善售后服务环
节；
海外本地发货的商品更容易 获得较高的曝光和流量，增 强买家购买信心，带来更高
23
海外仓分布
美西仓：洛杉矶、 旧金山，8000方， 服务美西地区
加拿大多 伦多仓
英国仓：伦敦、朴茨茅 斯，1.3W方，服务英 国及西欧地区
法国仓：里昂，6000方 ，服务南欧地区地区
28
29
B2B平台介绍
30
1、阿里巴巴 ，1999
2、环球资源
，1970
3、中国制造
，1998
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B2B未来5年规划
B2B
BSB
国际站、1688、村
渠
淘、AE、零售通…
链
生态供应链
源
商/品 大数据
14
ebay
成立于1995年9月 使用paypal交易 为企业和个人卖家提供跨境电商服务 以电商平台经营为准
15
速卖通，AliExpress
2010年4月上线 通过支付宝担保交易 B2C，C2C 成长最快的跨境平台
跨境电商培训课件(ppt 47张)
外贸C2C电子商务平台
C2C(Customer To Customer) 指客户与客户之间的点对点交易， 网站只是提供一个交易平台并收取一定的交易费用，如eBay、 Aliexpress、淘宝网等
C2C电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为，运作模 式是通过为买卖双方搭建拍卖平台，按比例收取交易费用，或 者提供平台方便个人在上面开店铺，以会员制的方式收费。
中国制造网，域名很有特色，上口，好记。此网站广告投放的力度并不大，在国 内外主要靠口碑相传，搜索引擎优化排名也不错。中国制造网的询盘无论从质量 还是数量上，都是可以称道的。 /
由原卓越网CEO王树彤女士建立， 面向中国中小企业。卖家注册完全免费， 可以任意刊登产品，国外买家选购商品后先用Paypal付款给DHgate公司， DHgate通知中国供应商发货，买家收到货后检查没有问题,通知DHgate放款 给中国供应商。在交易中，DHgate公司向买家收取10%的交易费。
互联网时代的外贸趋势：信息、支付、物流环节的 不断改进
第三方电商平台的赢利模式
广告 1、文字广告：关键字 文字链接资讯文章嵌入不同颜色文字 2、图片广告 3、动态广告flash等 4、广告联盟分享投放知名网站上的广告 5、邮件广告 6、商业调查投放
搜索
1、关键词竞价排名，指客户通过搜索关键词得到的排名。 2、热点词汇直达商铺或企业网站。
企业通过互联网为消费者提供了一个新型的购物环境—— 网上商店，消息者通过网络购物、支付。这种模式节省了 客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率。 主要外贸B2C平台：兰亭集势(LightInTheBox)、大龙网 (DinoDirect)、DX (DealeXtreme)、米兰网(mlbuy)
什么是第三方电子商务平台？
跨境电商概述 — PPT课件
运输方式 因素对交易主体影响不明显
航空小包的形式完成，物流因素对交易
主体影响明显
通关、结
海关监管，规范，可以享受正
通关缓慢或有一定限制，易受政策
汇
常的通关、结汇和退税政策
变动影响，无法享受退税和结汇政策
争议处理
健全的争议处理机制
争议处理不畅，效率低
1.2 跨境电商的分类
交易主体
• B2B • B2C • C2C
【模式四】“自营而非纯平台”模式 典型案例：京东海外购
【模式五】“自营跨境B2C平台”模式 典型案例：亚马逊海外购、1号海购、顺丰海淘
项目实训：跨境电商十大模式分析
【模式六】“海外商品闪购+直购保税”模式 典型案例：唯品会全球特卖
【模式七】“直销、直购、直邮”的“三直”模式 典型案例：洋码头
【模式八】“导购返利平台”模式 典型案例：55海淘网
2.2 跨境电商的发展趋势
1．商品品类和销售市场更加多元化 2．交易结构上，B2C占比提升 3．交易渠道上，移动端成重要推动力 4．在大数据时代，产业生态更为完善
2.3 跨境电商的岗位和职业素养
岗位级别 初级岗位
职业岗位 客户服务 视觉营销
网络推广
职业素养
能运用邮件、电话等沟通渠道，熟练 运用英语以及法语、德语等小语种和 客户进行交流
交易风险 个国家的法律都不相同，
等知识产权、复 国内电子商务只需遵循
适用规则 杂。
一般的电子商务规则
1.1 跨境电商的内涵
4．跨境电商与传统国际贸易的区别
区别 运作模式
传统国际贸易 基于商务合同的运作模式
跨境电子商务 借助互联网电子商务平台
《跨境电商平台实操》教学方法
2024全新跨境电商培训课件
国际支付方式比较和选择建议
信用卡支付
便捷、快速，但手续费较高，且存在欺诈风 险。
银行转账
安全可靠，但处理时间较长，且可能产生额 外的银行费用。
电子钱包
适用于小额交易，用户群体广泛，但安全性 有待提高。
第三方支付平台
提供多种支付方式，降低交易成本，但需关 注合规性问题。
不同国家税收制度了解及应对策略
内容优化
制作高质量、原创、与目标客户相关的网站内容 ，提高网站的权威性和吸引力。
ABCD
网站结构优化
优化网站结构，使其更加符合搜索引擎的抓取和 排名规则，提高网站的可见性和排名。
外部链接建设
通过与其他权威网站建立外部链接，提高网站的 权重和排名。
联盟营销和合作伙伴关系建立
寻找合适的联盟伙伴
寻找与自身业务相关、具有互补优势的 联盟伙伴，共同开展营销活动。
• 客户指标：包括客户获取成本、客户留存率、客户满意度 等，反映客户价值和忠诚度。
关键业务指标设立和数据收集方法论述
网站分析工具
如Google Analytics等，跟踪和收集网站流量、用户行为等数 据。
第三方数据平台
如数据市场、行业报告等，获取市场趋势、竞争对手情报等信息 。
调查问卷和客户反馈
直接收集用户意见和需求，了解用户满意度和期望。
物流体系
物流网络将进一步完善 ，提高跨境电商的物流
效率和服务质量。
支付方式
支付手段将更加便捷和 安全，推动跨境电商交
易的便利化。
02 跨境电商平台选择与运营 策略
主流跨境电商平台介绍及比较
亚马逊（Amazon）
全球最大的综合性网上零售商，拥有 庞大的客户群和完善的物流体系。
2024跨境电子商务概述ppt学习课件
学习课件•跨境电子商务基本概念与特点•跨境电子商务市场分析•跨境电子商务运营管理与策略•跨境电子商务物流解决方案目•跨境电子商务支付与结算问题探讨•跨境电子商务法律法规与知识产权保护录跨境电子商务基本概念与特点跨境电子商务定义及发展历程定义发展历程跨境电子商务主要模式与平台主要模式平台类型包括综合性电商平台、垂直类电商平台、社交电商平台等，如亚马逊、eBay、速卖通、Wish等。
跨境电子商务优势及挑战优势突破地域限制，扩大市场范围；降低交易成本，提高交易效率；满足消费者个性化需求，提升购物体验。
挑战法律法规差异大，合规风险高；物流配送难度大，成本高；货币汇率波动大，影响交易价格。
全球化背景下跨境电子商务意义促进全球贸易便利化跨境电子商务简化了传统贸易流程，降低了贸易门槛，使得更多中小企业和个人能够参与到全球贸易中来。
推动全球经济发展跨境电子商务的发展促进了全球范围内的商品流通和资源配置，为各国经济发展注入了新的活力。
满足全球消费者需求跨境电子商务使得全球消费者能够更加方便地购买到世界各地的优质商品，满足了消费者的多元化需求。
跨境电子商务市场分析全球跨境电子商务市场现状市场规模与增长速度主要市场与参与主体商品种类与销售模式主要国家/地区跨境电子商务政策环境美国中国欧洲消费者需求特点与趋势分析个性化需求日益凸显购物体验要求更高移动端购物成为主流竞争格局及未来发展趋势预测竞争格局未来发展趋势跨境电子商务运营管理与策略市场调研与需求分析深入了解目标市场需求，分析消费者偏好及竞争态势，为产品选择提供依据。
产品差异化定位基于市场调研结果，挖掘产品独特卖点，与竞争对手形成差异化定位。
产品线规划针对不同市场需求，规划多样化的产品线，以满足不同消费者群体的需求。
产品选择与定位策略030201价格策略及促销活动设计定价策略01促销活动设计02价格调整机制03渠道拓展与合作伙伴关系建立渠道拓展策略制定多元化的渠道拓展策略，包括自建平台、入驻第三方平台、社交媒体营销等。
带你走进跨境电商ppt课件
产业链
• 针对影响跨境电商发展的营销、通关商检、物流、 支付等环节的问题，跨境电商企业及服务企业不断向
产业链其他环节延伸，新的服务商也在不断涌现，整 个产业链和生态系统的服务链条越来越清晰和完善。
运营方式
• 早期跨境电商借助中国制造大国的优势，以销售物美
价廉的产品及OEM（贴牌）代工为主，近两年来，大量企
4
跨境电商的分类
B2C
B2B
跨境零售指的是分属于 不同关境的交易主体， 借助计算机网络达成交 易、进行支付结算，并 采用快件、小包等方式 通过跨境物流将商品送 达消费者手中的交易过 程，一般我们称之为B2C
跨境批发是指分属不同关 境的交易主体，通过电子 商务的手段将传统进出口 贸易中的展示、洽谈和成 交环节电子化，并通过跨 境物流送达商品、完成交 易的一种国际商业活动， 一般我们称之为B2B。
16
四、那些公司涉及跨境电商业务
17
跨境电商的参与主体
1、自建网站或通过第三方平台进行跨境电商经营的企业。 这类主体又可以分为以下四种类型：
拟涉足线上业务的传统外贸企业； 拟向跨境业务发展的国内电子商务企业； 以内贸为主的传统制造业企业； 新创业的中小微企业。
18
2、从事跨境电子商务活动的个人。
业开始考虑走品牌化运营之路，特别是一些较大的企业
开始考虑规模化，建立自己的平台，把品牌引向海外市
场，通过品牌来提升自身在跨境电商中的价值。
32
产品、物流、通关等问题制约跨境电商发展
A 产品同质化严重 B 品牌化未建立 C 物流时间长且浮动范围大 D 通关结汇难 E 跨境电商人才缺失
33
未来发展趋势
14
跨境电子商务是促进产业结构升级的新动力
跨境电商深度解析PPT课件
B2C平台：满足个人消费，“行邮”监管方式 国外B2国内C:
国内B2海外C: 1.本质是商家直接找到终端消费客户的平台 2.一般通过商业快递，邮政速递方式寄送，以物品方式清关 3.行邮的监管方式，尺度较松，“灰色清关”难禁 4.海外B端到国内C端的电商更受关注
我国主要清关方式
现在跨境电子商务成交的商品，主要是通过三种方式通关： 货物方式通关：我国进出口企业与外国批发商和零售商通过互联网线上进行产品展示和交易，线
B2C跨境电商兴起的原因-监管漏洞
“一关三检”必不可少，税费必缴，关境监管的税收风险更多在于 货物同报关单不符，需通过抽查方式的开箱查验来规避。 行邮监管 海关行邮处因人力、物力、效率等因素，无法逐票对每个零碎的邮 包进行拆包查验判断货值、商品种类是否符合监管要求，而且还要断定 是否是个人使用，因此邮包的综合抽查率约为5.5%，意味着大量的海 淘快件邮包实际上是不征税的，其中必然滋生不符合条件的商品利用政 策漏洞灰色清关。 各地海关对于行邮监管的把握尺度有所差异，而专业的海淘、转运 公司熟悉国内各口岸的运作流程，在其“帮助”下，买家灰色清关的成 功概率被大大提高。
注：我国海关对下列20种邮递进口商品不予免税，按实征收： 电视机、摄像机、录像机、放像机、音响设备、空调器、电冰箱(电冰柜)、洗衣机、照相机、复印机、 程控电话交换机、微型计算机及外设、电话机、无线寻呼系统、传真机、电子计算器、打字机及文字处 理机、家具、灯具、餐料。
其它国家对个人物品通关的规定
一、德国、法国、意大利、爱尔兰和其他欧盟国家，当货物的申报价值超过22欧元（27美金或者 18英镑）时，需要交纳关税。当申报价值超过22欧元时，货物需要交纳20%的增值税和2.5%关税 以及8英镑的高值清关费， 英国目的地的货物可以由件人付税，其他欧洲国家的税金需要由发件 人支付。 二、对于重量大于8kg的货物，如果申报低于22欧元的话，货物存在很明显的申报不符，可能会在 海关那里滞留并要求重新申报（这个可以拆分货物或者提高报价），同时自2011年5月18日，高值 货物经过英国转运的将征20%的增值税以及4英镑的高值清关费。无论件人在哪个国家，税金一律 为发件人承担。 三、美国货物当申报价值超过200美金时，货物将需要单独报关以及产生关税。 四、新加坡申报价值超过400元新币，货物需要单独报关并产生关税。 五、日本申报价值超过16666日元（如果是商品需要计算邮费），货物需要单独报关并产生关税。
国内B2海外C: 1.本质是商家直接找到终端消费客户的平台 2.一般通过商业快递，邮政速递方式寄送，以物品方式清关 3.行邮的监管方式，尺度较松，“灰色清关”难禁 4.海外B端到国内C端的电商更受关注
我国主要清关方式
现在跨境电子商务成交的商品，主要是通过三种方式通关： 货物方式通关：我国进出口企业与外国批发商和零售商通过互联网线上进行产品展示和交易，线
B2C跨境电商兴起的原因-监管漏洞
“一关三检”必不可少，税费必缴，关境监管的税收风险更多在于 货物同报关单不符，需通过抽查方式的开箱查验来规避。 行邮监管 海关行邮处因人力、物力、效率等因素，无法逐票对每个零碎的邮 包进行拆包查验判断货值、商品种类是否符合监管要求，而且还要断定 是否是个人使用，因此邮包的综合抽查率约为5.5%，意味着大量的海 淘快件邮包实际上是不征税的，其中必然滋生不符合条件的商品利用政 策漏洞灰色清关。 各地海关对于行邮监管的把握尺度有所差异，而专业的海淘、转运 公司熟悉国内各口岸的运作流程，在其“帮助”下，买家灰色清关的成 功概率被大大提高。
注：我国海关对下列20种邮递进口商品不予免税，按实征收： 电视机、摄像机、录像机、放像机、音响设备、空调器、电冰箱(电冰柜)、洗衣机、照相机、复印机、 程控电话交换机、微型计算机及外设、电话机、无线寻呼系统、传真机、电子计算器、打字机及文字处 理机、家具、灯具、餐料。
其它国家对个人物品通关的规定
一、德国、法国、意大利、爱尔兰和其他欧盟国家，当货物的申报价值超过22欧元（27美金或者 18英镑）时，需要交纳关税。当申报价值超过22欧元时，货物需要交纳20%的增值税和2.5%关税 以及8英镑的高值清关费， 英国目的地的货物可以由件人付税，其他欧洲国家的税金需要由发件 人支付。 二、对于重量大于8kg的货物，如果申报低于22欧元的话，货物存在很明显的申报不符，可能会在 海关那里滞留并要求重新申报（这个可以拆分货物或者提高报价），同时自2011年5月18日，高值 货物经过英国转运的将征20%的增值税以及4英镑的高值清关费。无论件人在哪个国家，税金一律 为发件人承担。 三、美国货物当申报价值超过200美金时，货物将需要单独报关以及产生关税。 四、新加坡申报价值超过400元新币，货物需要单独报关并产生关税。 五、日本申报价值超过16666日元（如果是商品需要计算邮费），货物需要单独报关并产生关税。
跨境电子商务ppt课件
第三、选品！
选品就是电商的生命！把垃圾吹捧成花卖出去的亏心事我 不干。如果你是工厂主或者与某工厂有关系，能低于市场 价采购到质量优于市场的商品，那恭喜你，已经赢了一半 了。如果是个小白，在批发市场拿点货倒卖倒卖的话，那 又是一个long long story了。
找什么货？1、肯定要找好卖的（有市场，选定国家后要 做市场调研，看供给情况，供给大的需求也大，大家都不 笨）。2、有钱赚的（不能陷于价格战，主要竞品的价格 在成本之上的，成本能控制，物流仓储要计算好，质量要 有保证，质量有问题的话退货能把你亏死！）
yandex俄罗斯，trademe新西兰。
Hale Waihona Puke 实训安排： 0.概论 1.跨境电商平台 2.选品和铺货 3.物流 4.营销策划 5.美工文案 6.客服 7.模拟实训
考核方案
平时成绩（出勤+小组表现+实训作业） 最终成绩（模拟平台操作）
一、前端流量：中国电商是一个前端流量很重要的市 场。在前端流量充足的情况下，企业拥有很大的势能 来撬动后端供应链。反过来不一定能成功，亚马逊中 国就是一个典型的例子。
二、中端物流：在目前第三方物流资源充足的情况下， 这一部分可以外包，并非最核心能力。
三、后端供应链：任何电商企业在获取前端流量优势 的情况下，有一定的时间窗口来整合后端供应链能力， 因为在三个关键点里，供应链是保持一个电商企业真 正持续发展的核心能力。
海淘）、 “直销、直购、直邮” （比如洋码头）、 “垂直型自营跨境B2C平台”（比如蜜芽宝贝）、 “导购返利平台”（比如55海淘）、 “跨境C2C平台”（淘宝全球购、美国购物网）等模式。
一般出口和一般进口我们通常称作国际贸易（包含B2B业 务）。
跨境电商PPT幻灯片课件
26
海外仓费用的组成
头程运费
处理费
仓储费
尾程运费
其他
• 空运 • 海运散柜/整柜 • 拖车 • 码头堆放
举例：
产品信息：衬衫
• 入库 • 出库
• 淡季 • 旺季
• 自有物流 • FedEx • UPS 免60-90天• 当地邮政 • ……
• 关税 • 增值税 • 杂费
实重：0.2Kg/PC；售价：$25；尺寸（CM）：30*25*2； 头程：香港海运散柜，目的地：美国，数量：2000PCS； 装箱后总立方数3CBM，申报价值：$5（按20%估算），关税：5%，消费税：10%
Step2. 确定服务提供商
从团队专业性、进出口资质、价格、前端、终端物流 方式多样性等方面进行比较，选择最合适的服务提供 商
Step3. 选择产品测试
Step4. 大规模备货
为了节约时间，可采取小批量用空运测试的方法。既 可以选择市场热卖的产品，也可以从自己熟悉的产品 入手
系统对接，流程熟悉，通过测试结果和市场预判，增 加货量
互联网+外贸
跨境电商--未来已来
1
目录
1
跨境电商简介
2
跨境电商的类型
3
B2C跨境电商
4
海外仓
5
大数据助力B2B跨境电商飞跃
2
一、跨境电商简介
3
跨境电商定义
4
跨境电商发展现状
5
6
出 口 跨 境 和 进 口 跨 境 比 较
7
政 策 持 续 释 放
8
政 策 持 续 释 放
9
跨境电商概念诞生及快速崛起的原因
19
对于买家（消费者和零售商）的优势
海外仓费用的组成
头程运费
处理费
仓储费
尾程运费
其他
• 空运 • 海运散柜/整柜 • 拖车 • 码头堆放
举例：
产品信息：衬衫
• 入库 • 出库
• 淡季 • 旺季
• 自有物流 • FedEx • UPS 免60-90天• 当地邮政 • ……
• 关税 • 增值税 • 杂费
实重：0.2Kg/PC；售价：$25；尺寸（CM）：30*25*2； 头程：香港海运散柜，目的地：美国，数量：2000PCS； 装箱后总立方数3CBM，申报价值：$5（按20%估算），关税：5%，消费税：10%
Step2. 确定服务提供商
从团队专业性、进出口资质、价格、前端、终端物流 方式多样性等方面进行比较，选择最合适的服务提供 商
Step3. 选择产品测试
Step4. 大规模备货
为了节约时间，可采取小批量用空运测试的方法。既 可以选择市场热卖的产品，也可以从自己熟悉的产品 入手
系统对接，流程熟悉，通过测试结果和市场预判，增 加货量
互联网+外贸
跨境电商--未来已来
1
目录
1
跨境电商简介
2
跨境电商的类型
3
B2C跨境电商
4
海外仓
5
大数据助力B2B跨境电商飞跃
2
一、跨境电商简介
3
跨境电商定义
4
跨境电商发展现状
5
6
出 口 跨 境 和 进 口 跨 境 比 较
7
政 策 持 续 释 放
8
政 策 持 续 释 放
9
跨境电商概念诞生及快速崛起的原因
19
对于买家（消费者和零售商）的优势
跨境电商导论介绍课件
模式
特点：个人 卖家通过电 商平台向其 他个人买家
销售商品
优势：商品 种类丰富， 价格较低，
交易灵活
劣势：商品 质量参差不 齐，售后服 务难以保障
跨境电商的挑战与机 遇
跨境物流问题
01
物流成本：跨 境物流成本较 高，影响企业
利润
02
物流时效：跨 境物流时效较 长，影响用户
体验
03
物流风险：跨 境物流风险较 大，如货物丢
04
发展趋势：随着互联网技术 的发展，B2B模式逐渐向智 能化、数字化方向发展。
B2C模式
含义：企业
1 对消费者的 电子商务模 式
优势：降低
3 中间环节成 本，提高消 费者满意度
特点：直接
2 面向消费者， 提供产品和 服务
案例：亚马
4 逊、天猫国 际等电商平 台
C2C模式
概念：消费 者对消费者 的电子商务
2
行业规范：行业 规范不断完善， 如产品质量标准、 售后服务标准等
4
市场拓展：跨境 电商市场不断拓 展，如新兴市场、
一带一路等
谢谢
跨物流：涉及不同国家和地区的 物流方式，需要解决物流问题
跨境电商的模式
B2B模式
01
企业对企业：B2B模式是指 企业之间的电子商务活动， 如阿里巴巴、慧聪网等。
02
优势：B2B模式可以降低采 购成本，提高采购效率，实 现供应链的整合。
03
特点：B2B模式通常涉及大 宗商品交易，如原材料、零 部件等。
失、损坏等
04
物流法规：各 国物流法规不 同，企业需要 遵守不同法规
支付安全与合规问题
01
支付安全：保障用户支付信息的安全，防止欺诈和盗窃
特点：个人 卖家通过电 商平台向其 他个人买家
销售商品
优势：商品 种类丰富， 价格较低，
交易灵活
劣势：商品 质量参差不 齐，售后服 务难以保障
跨境电商的挑战与机 遇
跨境物流问题
01
物流成本：跨 境物流成本较 高，影响企业
利润
02
物流时效：跨 境物流时效较 长，影响用户
体验
03
物流风险：跨 境物流风险较 大，如货物丢
04
发展趋势：随着互联网技术 的发展，B2B模式逐渐向智 能化、数字化方向发展。
B2C模式
含义：企业
1 对消费者的 电子商务模 式
优势：降低
3 中间环节成 本，提高消 费者满意度
特点：直接
2 面向消费者， 提供产品和 服务
案例：亚马
4 逊、天猫国 际等电商平 台
C2C模式
概念：消费 者对消费者 的电子商务
2
行业规范：行业 规范不断完善， 如产品质量标准、 售后服务标准等
4
市场拓展：跨境 电商市场不断拓 展，如新兴市场、
一带一路等
谢谢
跨物流：涉及不同国家和地区的 物流方式，需要解决物流问题
跨境电商的模式
B2B模式
01
企业对企业：B2B模式是指 企业之间的电子商务活动， 如阿里巴巴、慧聪网等。
02
优势：B2B模式可以降低采 购成本，提高采购效率，实 现供应链的整合。
03
特点：B2B模式通常涉及大 宗商品交易，如原材料、零 部件等。
失、损坏等
04
物流法规：各 国物流法规不 同，企业需要 遵守不同法规
支付安全与合规问题
01
支付安全：保障用户支付信息的安全，防止欺诈和盗窃
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“带你走进跨境电商”
ppt课件
1
目录
01 什么是跨境电子商务
02 跨境电商和传统国际贸易 国内电商的不同 03 为什么要做跨境电商
04 哪些公司涉及跨境电商业 务 05 跨境电商公司主要岗位介绍
06 跨境电商的特点和趋势
ppt课件
2
一、什么是跨境电子商务
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3
跨境电子商务，是指不同国别 或地区间的交易双方通过互联网及 相关信息平台将传统国际贸易加以 网络化和电子化，实现在线批发和 零售的一种新型国际贸易模式。
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3、跨境电子商务的第三方平台（含信息平台、交易 平台、外贸综合服务）
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20
4、跨境电子商务的通关服务、管理平台。 5、监管区域经营者。 6、物流企业。 7、支付企业和银行。
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21
跨境电子商务涉及的主要政府部门
工商行政部 海关 商检（国家质检总局） 央行/外汇管理局 互联网信息主管部门 税务部门
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29
高级岗位
-熟悉跨境电子商务业务的高级职业经理人 以及促进跨境电商产业发展的领军人物。
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30
六、跨境电商的特点和趋势
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31
跨境电商的特点
参与主体
• 2012年以前，跨境电商的参与者主要以小微的草根企 业、个体商户及网商为主，2013年以来，传统贸易中的 主流参与者如外贸企业、工厂和品牌商家开始进入这个 领域，并逐渐走向规模化运作。
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9
跨境电子商务呈现出传统国际贸易所不具备的5大新特征：
1 多边化
3 高频度
数字化 5
小批量 2
4 透明化
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10
跨境电子商务与国内电子商务的区别：
业务环节的差异 交易主体的差异 交易风险的差异 适用规则的差异
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11
三、为什么要做跨境电商
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12
有利于传统外贸企业转型升级，对保持我国外贸增长具有深远意义
33
未来发展趋势
趋势一-交易特征：产品品类和销售市场更加多元化。
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34
趋势二-交易结构：B2C占比提升，B2B和B2C协同发展
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35
趋势三-交易渠道：移动端成为跨境电商发展的重要推动力。
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4
跨境电商的分类
B2C
B2B
跨境零售指的是分属于 不同关境的交易主体， 借助计算机网络达成交 易、进行支付结算，并 采用快件、小包等方式 通过跨境物流将商品送 达消费者手中的交易过 程，一般我们称之为B2C
跨境批发是指分属不同关 境的交易主体，通过电子 商务的手段将传统进出口 贸易中的展示、洽谈和成 交环节电子化，并通过跨 境物流送达商品、完成交 易的一种国际商业活动， 一般我们称之为B2B。
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15
跨境电子商务有利于中国制造应对全球贸易新格局
§ 跨境电商带给出口导向型的中国制造企业的不 仅仅是多了一条外贸销售渠道，也不只是全新产 业链利润分配格局，而是实现品牌升级、沿微笑 曲线向两端拓展，中国制造实现产业模式转变的 绝佳机会。
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四、那些公司涉及跨境电商业务
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询盘转换订单（岗位B） -分析：客户信息、询盘内容。 -判断：客户目的、用意、对价格的态度。 -策划：活动策划，促使询盘早日转化成订单。 -回复询盘：得到客户的回信，从沟通中建立信任。
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25
订单的操作与单证（岗位C） -样品的确认 -运输方式确认 -付款方式确认 -交货时间确认 -交货地点确认 -后期客户跟进和服务
业开始考虑走品牌化运营之路，特别是一些较大的企业
开始考虑规模化，建立自己的平台，把品牌引向海外市
场，通过品牌来提ppt升课件自身在跨境电商中的价值。
32
产品、物流、通关等问题制约跨境电商发展
A 产品同质化严重 B 品牌化未建立 C 物流时间长且浮动范围大 D 通关结汇难 E 跨境电商人才缺失
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跨境电商的参与主体
1、自建网站或通过第三方平台进行跨境电商经营的企业。 这类主体又可以分为以下四种类型：
拟涉足线上业务的传统外贸企业； 拟向跨境业务发展的国内电子商务企业； 以内贸为主的传统制造业企业； 新创业的中小微企业。
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2、从事跨境电子商务活动的个人。
这一类主体往往只经过平台注册，采用身 份证、邮箱或营业执照等作为注册核实依据。
产业链
• 针对影响跨境电商发展的营销、通关商检、物流、 支付等环节的问题，跨境电商企业及服务企业不断向
产业链其他环节延伸，新的服务商也在不断涌现，整 个产业链和生态系统的服务链条越来越清晰和完善。
运营方式
• 早期跨境电商借助中国制造大国的优势，以销售物美
价廉的产品及OEM（贴牌）代工为主，近两年来，大量企
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22
五、跨境电商公司主要岗位介绍
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B2B公司主要岗位
建站与后台维护（岗位A） -网站框架：搭建主页面和自定义、滚动页面和增加的栏目。 -后台功能：熟悉上传产品、使用数据管家。 -关键词：熟悉客户习惯搜素词、提炼关键词、在后台验证关 键词的热搜度 -图片：橱窗图片、产品效果 -描述：描述产品特征、功能、属性、价格、竞争优势等。
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生产安排、跟单管理（岗位D） -生产前的原材料（核对） -生产过程、每个时间段进度（跟踪） -产品技术、质量要求（确保） -包装出运（结果）ppt课件Biblioteka 27B2C公司主要岗位
初级岗位 -客户服务 -视觉设计 -网络推广 -跨境物流 -报关员
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中级岗位：
-市场运营管理 -采购与供应链管理 -国际结算管理
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来源：国家统计局 13
缩短了对外贸易的中间环节，提升了进出口贸易的效率，为小微企业提供 了新的机会
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14
跨境电子商务是促进产业结构升级的新动力
§ 跨境电子商务的发展，直接推动了物流配送、电子 支付、电子认证、信息内容服务等现代服务业和相关电 子信息制造业的发展。
§ 更加突出的是，跨境电子商务将会引发生产方式、产 业组织方式的变革。
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5
跨境零售/跨境电商B2C （狭义跨境电商，crossborder e-commerce）
跨境电商B2B
（包含线上撮合线下成交+ 线上成交部分）
跨境电子商务
（广义跨境电商=跨境电商B2B+跨境电商B2C）
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6
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7
二、跨境电商和传统国际 贸易、国内电商的不同
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1
目录
01 什么是跨境电子商务
02 跨境电商和传统国际贸易 国内电商的不同 03 为什么要做跨境电商
04 哪些公司涉及跨境电商业 务 05 跨境电商公司主要岗位介绍
06 跨境电商的特点和趋势
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一、什么是跨境电子商务
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跨境电子商务，是指不同国别 或地区间的交易双方通过互联网及 相关信息平台将传统国际贸易加以 网络化和电子化，实现在线批发和 零售的一种新型国际贸易模式。
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3、跨境电子商务的第三方平台（含信息平台、交易 平台、外贸综合服务）
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4、跨境电子商务的通关服务、管理平台。 5、监管区域经营者。 6、物流企业。 7、支付企业和银行。
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跨境电子商务涉及的主要政府部门
工商行政部 海关 商检（国家质检总局） 央行/外汇管理局 互联网信息主管部门 税务部门
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高级岗位
-熟悉跨境电子商务业务的高级职业经理人 以及促进跨境电商产业发展的领军人物。
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六、跨境电商的特点和趋势
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跨境电商的特点
参与主体
• 2012年以前，跨境电商的参与者主要以小微的草根企 业、个体商户及网商为主，2013年以来，传统贸易中的 主流参与者如外贸企业、工厂和品牌商家开始进入这个 领域，并逐渐走向规模化运作。
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跨境电子商务呈现出传统国际贸易所不具备的5大新特征：
1 多边化
3 高频度
数字化 5
小批量 2
4 透明化
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跨境电子商务与国内电子商务的区别：
业务环节的差异 交易主体的差异 交易风险的差异 适用规则的差异
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三、为什么要做跨境电商
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有利于传统外贸企业转型升级，对保持我国外贸增长具有深远意义
33
未来发展趋势
趋势一-交易特征：产品品类和销售市场更加多元化。
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趋势二-交易结构：B2C占比提升，B2B和B2C协同发展
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趋势三-交易渠道：移动端成为跨境电商发展的重要推动力。
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跨境电商的分类
B2C
B2B
跨境零售指的是分属于 不同关境的交易主体， 借助计算机网络达成交 易、进行支付结算，并 采用快件、小包等方式 通过跨境物流将商品送 达消费者手中的交易过 程，一般我们称之为B2C
跨境批发是指分属不同关 境的交易主体，通过电子 商务的手段将传统进出口 贸易中的展示、洽谈和成 交环节电子化，并通过跨 境物流送达商品、完成交 易的一种国际商业活动， 一般我们称之为B2B。
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跨境电子商务有利于中国制造应对全球贸易新格局
§ 跨境电商带给出口导向型的中国制造企业的不 仅仅是多了一条外贸销售渠道，也不只是全新产 业链利润分配格局，而是实现品牌升级、沿微笑 曲线向两端拓展，中国制造实现产业模式转变的 绝佳机会。
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四、那些公司涉及跨境电商业务
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询盘转换订单（岗位B） -分析：客户信息、询盘内容。 -判断：客户目的、用意、对价格的态度。 -策划：活动策划，促使询盘早日转化成订单。 -回复询盘：得到客户的回信，从沟通中建立信任。
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订单的操作与单证（岗位C） -样品的确认 -运输方式确认 -付款方式确认 -交货时间确认 -交货地点确认 -后期客户跟进和服务
业开始考虑走品牌化运营之路，特别是一些较大的企业
开始考虑规模化，建立自己的平台，把品牌引向海外市
场，通过品牌来提ppt升课件自身在跨境电商中的价值。
32
产品、物流、通关等问题制约跨境电商发展
A 产品同质化严重 B 品牌化未建立 C 物流时间长且浮动范围大 D 通关结汇难 E 跨境电商人才缺失
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跨境电商的参与主体
1、自建网站或通过第三方平台进行跨境电商经营的企业。 这类主体又可以分为以下四种类型：
拟涉足线上业务的传统外贸企业； 拟向跨境业务发展的国内电子商务企业； 以内贸为主的传统制造业企业； 新创业的中小微企业。
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2、从事跨境电子商务活动的个人。
这一类主体往往只经过平台注册，采用身 份证、邮箱或营业执照等作为注册核实依据。
产业链
• 针对影响跨境电商发展的营销、通关商检、物流、 支付等环节的问题，跨境电商企业及服务企业不断向
产业链其他环节延伸，新的服务商也在不断涌现，整 个产业链和生态系统的服务链条越来越清晰和完善。
运营方式
• 早期跨境电商借助中国制造大国的优势，以销售物美
价廉的产品及OEM（贴牌）代工为主，近两年来，大量企
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五、跨境电商公司主要岗位介绍
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B2B公司主要岗位
建站与后台维护（岗位A） -网站框架：搭建主页面和自定义、滚动页面和增加的栏目。 -后台功能：熟悉上传产品、使用数据管家。 -关键词：熟悉客户习惯搜素词、提炼关键词、在后台验证关 键词的热搜度 -图片：橱窗图片、产品效果 -描述：描述产品特征、功能、属性、价格、竞争优势等。
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生产安排、跟单管理（岗位D） -生产前的原材料（核对） -生产过程、每个时间段进度（跟踪） -产品技术、质量要求（确保） -包装出运（结果）ppt课件Biblioteka 27B2C公司主要岗位
初级岗位 -客户服务 -视觉设计 -网络推广 -跨境物流 -报关员
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中级岗位：
-市场运营管理 -采购与供应链管理 -国际结算管理
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来源：国家统计局 13
缩短了对外贸易的中间环节，提升了进出口贸易的效率，为小微企业提供 了新的机会
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跨境电子商务是促进产业结构升级的新动力
§ 跨境电子商务的发展，直接推动了物流配送、电子 支付、电子认证、信息内容服务等现代服务业和相关电 子信息制造业的发展。
§ 更加突出的是，跨境电子商务将会引发生产方式、产 业组织方式的变革。
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跨境零售/跨境电商B2C （狭义跨境电商，crossborder e-commerce）
跨境电商B2B
（包含线上撮合线下成交+ 线上成交部分）
跨境电子商务
（广义跨境电商=跨境电商B2B+跨境电商B2C）
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二、跨境电商和传统国际 贸易、国内电商的不同
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