商场保安个人年终工作总结
商场保安最新个人年终工作总结6篇
商场保安最新个人年终工作总结6篇第1篇示例：商场保安是商场安全的守护者，他们肩负着保护商场员工和顾客安全的重要责任。
在过去的一年里，我作为商场保安积极履行职责，经过不懈的努力，取得了显著的成绩。
在此，我对过去一年的工作进行总结，反思经验，展望未来。
一、工作回顾在过去一年里，我兢兢业业，尽职尽责，认真执行各项安全工作。
主要工作包括巡逻监控，查验人员物品，处理突发事件等。
在巡逻监控方面，我按时完成巡逻任务，确保商场各区域的安全，定期检查监控设备是否正常运行，及时发现并解决问题。
在查验人员物品方面，我准确细致地查验每一位进出商场的人员，确保商场环境安全整洁；在处理突发事件方面，我能够冷静应对各种紧急情况，有效协调各方资源，保证事件得到妥善处理，最大程度地减少损失。
二、工作成绩通过不懈的努力和坚持，我在工作中取得了一定的成绩。
商场内的犯罪率明显下降，员工和顾客的人身安全得到较好的保障。
商场的形象得到了提升，商场内的秩序井然，整洁有序；在处理突发事件时，我积极配合其他部门的工作，能够及时准确地处置各类问题，赢得领导和同事的一致好评。
三、不足和反思在工作中，我也遇到了一些困难和挑战，主要表现在对紧急情况的处理经验不足、沟通协调能力有待提高等方面。
针对这些不足，我将在未来的工作中加强学习，提升综合应变能力，加强与同事的沟通协调，力求做到更好。
四、展望未来展望未来，我将继续努力，不断提升自我的工作能力和专业水平。
我会加强专业知识的学习，学习相关法律法规，不断提升自身的工作技能。
我会与同事密切合作，共同为商场的安全稳定贡献力量。
我将积极参加各类培训和讲座，不断提升自身综合素质，为将来更好地完成工作做好准备。
过去一年的工作对我来说是宝贵的经历，我会在此基础上不断提升自己，努力做好商场保安工作，为商场的安全稳定做出更大的贡献。
感谢领导和同事对我的支持和信任，让我能在工作中不断成长和进步。
【以上个人年终工作总结仅供参考】。
商场保安个人年终总结6篇
商场保安个人年终总结6篇商场保安个人年终总结 1光阴似箭，日月如梭，转眼间20xx年已经过去，在领导的带领下，我学到了不少知识和社会经验，让我在工作中基本上能独立完成各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我会刻苦学习；不畏困难；更好的工作来回报上级。
20xx年在领导的带领下，围绕商场的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极做好商场的消防安全防范工作，维护商场的治安秩序，工作总结：一、工作的职责疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记工作：登记外来人员进入商场施工的检查；巡视工作：白天巡视商场内有无可疑人员；消防通道是否畅通；消防设施是否被占用等；晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是否存在等等；二、消防知识x月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见，从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力，四懂，四会”让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多知识和问题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演习了，演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，消防局的领导看了之后很赞同认可！三、存在的不足和今后的努力方向回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的地方。
所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。
我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。
商场保安年终自我总结6篇
商场保安年终自我总结6篇篇1一、背景在过去的一年里，作为商场保安，我始终坚守岗位，尽职尽责，确保商场的安全与秩序。
通过这一年的工作实践，我获得了丰富的经验，特此对年度工作进行总结，以便更好地为未来打下坚实基础。
二、工作内容及成果1. 巡逻与监控作为保安，我的首要职责是确保商场的安全。
一年来，我严格按照巡逻计划，对商场各个角落进行巡视，确保无死角、无隐患。
同时，密切关注监控画面，及时发现并处理异常情况。
2. 客户服务在履行职责的过程中，我始终秉持“客户至上”的原则，对顾客提出的问题和建议，积极回应，并努力解决。
对于老年人和儿童，我给予特别的关照，确保他们在商场内的安全。
3. 突发事件处理在过去的一年里，商场发生数次突发事件。
我迅速反应，果断处理，与同事紧密协作，确保事件得到妥善解决。
这让我认识到团队协作的重要性。
4. 培训与学习为了提高自身的业务水平，我积极参加公司组织的各类培训活动，学习先进的安全管理知识，并将所学应用到实际工作中。
三、工作心得与成长1. 加强责任心作为保安，责任心是首要的。
只有时刻保持警惕，才能确保商场的安全。
2. 提升服务意识在履行安全职责的同时，我还需要提升服务意识，将客户需求放在首位，为客户提供更优质的服务。
3. 加强团队协作在突发事件处理中，我深刻体会到团队协作的重要性。
只有与同事紧密协作，才能确保任务的顺利完成。
四、问题与改进措施1. 沟通能力有待提高在与客户沟通时，我有时表达不够清晰，导致客户误解。
为此，我需要加强沟通能力的训练，提高服务水平。
2. 应急处理能力需加强虽然我在突发事件处理中表现良好，但仍需提高应急处理能力，以便更好地应对各种复杂情况。
五、未来展望1. 提高业务水平我将继续学习安全管理知识，提高自己的业务水平，为商场的安全保驾护航。
2. 加强服务意识我将进一步提升服务意识，将客户需求放在首位，为客户提供更优质的服务。
3. 加强团队建设我将与同事紧密协作，共同维护商场的安全与秩序。
商场保安年度个人工作总结范文6篇
商场保安年度个人工作总结范文6篇篇1尊敬的领导：在此，我谨向您汇报过去一年来，我在商场保安岗位上的工作情况。
希望通过这份总结，能够让您更全面地了解我在工作中的表现和成果。
一、岗位概述作为商场保安，我的主要职责是确保商场的安全与秩序。
具体包括但不限于：1. 执行商场的安保计划，确保商场财产和顾客安全；2. 日常巡逻，及时发现并处理安全隐患；3. 协助顾客解决购物过程中的问题，提升购物体验；4. 配合相关部门，做好商场的消防和应急工作。
二、工作亮点与成果1. 成功预防多起盗窃事件：通过加强日常巡逻和监控观察，我及时发现并制止了多起盗窃行为，为商场挽回了不小的经济损失。
同时，也保障了顾客的财产安全。
2. 提升顾客满意度：在日常工作中，我始终以顾客为中心，积极协助顾客解决购物过程中的问题。
通过提升服务质量和效率，我成功赢得了许多顾客的满意和认可。
3. 完善安保流程：针对商场安保工作中存在的问题和不足，我积极提出改进建议，并协助相关部门完善安保流程。
这不仅提升了商场的安全管理水平，也为我日后的工作奠定了坚实的基础。
三、工作不足与反思1. 工作经验不足：虽然我在工作中取得了一定的成绩，但仍然存在一些不足之处。
例如，在处理突发事件时，我有时会显得不够冷静和果断。
这让我意识到，在未来的工作中，我需要进一步加强学习和实践，提升自己的业务能力和应变能力。
2. 沟通协调有待提高：在与其他部门和同事的合作中，我有时会因为沟通不畅或协调不到位而影响工作效率。
因此，我计划在未来的工作中，加强与相关部门的沟通与协作，共同推动商场的安全管理工作更上一层楼。
四、未来计划与展望1. 提升业务能力：为了更好地胜任保安工作，我计划在未来的工作中，加强学习和培训，提升自己的业务能力和专业技能。
特别是针对商场安保工作的特点和要求，我将重点学习相关法律法规和安保知识，以便更好地为商场安全保驾护航。
2. 加强团队协作：我认为团队的力量是无穷的。
商场保安个人工作年度总结8篇
商场保安个人工作年度总结8篇篇1一、背景在过去的一年里，作为商场保安，我始终坚守岗位，尽职尽责，确保商场的安全与秩序。
通过不断努力和团队协作，我顺利完成了各项任务，积累了一定的工作经验。
在此，我对过去一年的工作进行梳理和总结。
二、工作职责及任务1. 维护商场安全：确保商场内的安全环境，预防和处理突发事件，保障顾客与员工的生命财产安全。
2. 保障商场秩序：维护商场的营业秩序，引导顾客规范购物，处理各种纠纷和矛盾。
3. 监控安防设备：定期检查和维护安防设备，确保其正常运转，及时发现安全隐患。
4. 协助其他工作：协助处理顾客遗失物品、协助举办各类活动、完成领导交办的其他任务。
三、工作成果与亮点1. 成功处理多起突发事件：在过去的一年里，我成功处理了多起突发事件，包括顾客纠纷、盗窃案件等。
通过冷静应对和团队协作，确保了商场的安全与秩序。
2. 提升服务质量：我始终坚持以顾客为中心，提供热情、周到的服务。
通过加强与顾客的沟通，了解他们的需求，为他们提供力所能及的帮助。
3. 加强团队建设：我积极参与团队活动，加强与同事之间的沟通与协作，提高团队凝聚力和战斗力。
4. 推广安全知识：我通过举办安全知识讲座、发放宣传资料等方式，积极向顾客和员工推广安全知识，提高他们的安全意识。
四、面临挑战与问题1. 应对客流量高峰：在节假日和促销活动期间，客流量大幅增加，给安保工作带来一定压力。
需要加强与同事的协作，提前制定应对方案。
2. 应对复杂人际关系：在维护商场秩序时，需要处理各种复杂的人际关系，包括顾客与员工、顾客与商家之间的纠纷。
需要提高沟通能力和应变能力。
3. 安防设备更新：随着科技的发展，安防设备不断更新换代，需要不断学习新知识，掌握新技能，以适应新的工作环境。
五、个人成长与反思1. 提高专业技能：我通过参加培训和自学，提高了自己的专业技能，掌握了更多的安保知识和技巧。
2. 增强责任心：我深刻认识到保安工作的责任重大，需要时刻保持警惕，尽职尽责，确保商场的安全与秩序。
商场保安个人工作年度总结6篇
商场保安个人工作年度总结6篇篇1光阴似箭，转眼间20XX年已经过去，我们将迎来新的20XX年。
回顾过去的一年，我们的工作有收获，也有不足。
为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，现将20XX年的工作进行如下总结。
一、人员管理保安部在人员管理方面一直采取人性化管理，尊重保安员的个性发展，强调以德服人，以礼待人。
在安排人员时，我们根据人员的性格和特长，合理安排岗位，充分发挥每个人的优势。
同时，我们也注重员工的培训和提升，定期组织员工进行消防培训、安全培训等，提高员工的专业技能和素质。
在保安部，我们始终坚持以“以德服人、以礼待人”为原则，尊重员工的人格尊严，关心员工的生活和工作，让员工感受到家的温暖。
二、安全控制在安全控制方面，我们采取了多种措施。
首先，我们严格遵守商场的安全规定，加强日常巡逻和监控，确保商场的安全。
其次，我们积极与相关部门合作，共同维护商场的安全秩序。
此外，我们还注重员工的安全教育，提高员工的安全意识和能力。
在20XX年，我们共处理了多起突发事件，如顾客纠纷、火警等，均得到了妥善处理，未造成严重后果。
三、服务质量提升在服务质量提升方面，我们注重客户的反馈和需求，不断改进服务质量和态度。
我们通过定期的客户满意度调查，了解客户的需求和意见，并根据调查结果及时调整服务策略。
同时，我们也加强了内部沟通和协作，提高了服务效率和客户满意度。
在20XX年，我们的服务质量得到了显著提升，客户满意度也得到了相应提高。
四、存在的问题和不足在总结过去一年的工作时，我们也发现了一些问题和不足。
首先，我们在人员管理方面还存在一些不足，如部分员工的素质和能力还需进一步提高。
其次，我们在安全控制方面还需要加强日常巡逻和监控的力度。
此外，我们在服务质量提升方面还需要进一步改进服务态度和提高服务效率。
针对这些问题和不足，我们将采取相应的措施加以改进和解决。
五、未来的工作计划在未来的工作中，我们将继续加强人员管理、安全控制和服务质量提升方面的工作。
商场保安员个人年终工作总结6篇
商场保安员个人年终工作总结6篇第1篇示例：商场保安员个人年终工作总结一、总结二、工作成绩1.安全防范工作：作为商场保安员，我深知安全防范是我们的首要任务。
在过去的一年里，我认真履行自己的职责，密切关注商场内外的安全情况，及时发现并处理各种安全隐患。
通过加强巡逻、设立警戒岗、加强门禁管理等措施，有效地维护了商场的安全和秩序。
在我所负责的区域内，未发生任何重大安全事故，得到了领导和客户的高度认可和表扬。
2.服务态度：在工作中，我始终保持着亲切、礼貌的服务态度，积极为顾客提供帮助和指导。
无论是引导顾客找到目的地，还是帮助他们解决问题，我都以最诚挚的微笑和最耐心的态度对待每一位顾客。
通过不断提升服务水平，我积极提升了商场的形象和声誉，让顾客在商场购物感受到更好的服务体验。
三、不足和改进2.沟通能力：在与客户和同事的交流中，我发现自己的沟通能力尚有不足。
有时候在处理问题时，由于表达能力不足，导致沟通出现问题，影响了工作效果。
我将来会加强沟通技巧的学习和提升，提高自己的表达能力和协调能力，更好地与他人进行有效的沟通。
3.业务知识：在安全防范工作方面，我发现自己在业务知识方面还有待提升。
虽然我已经具备了一定的安防知识和技能，但是在面对各种复杂情况时，我需要更深入地学习和了解安防知识，提升自己的应变能力和处理能力。
我将来会不断学习和积累经验，提升自己的业务水平和综合能力。
四、展望在新的一年里，我将继续以饱满的热情和良好的工作态度，努力做好本职工作，不断提升自己的工作水平。
我将继续加强学习和提升自身素质，不断拓展工作领域，掌握更多的专业知识和技能，提升自己的综合能力和竞争力。
我将积极响应领导的号召，勇挑重担，发挥自己的优势，为商场的安全和秩序贡献自己的力量。
相信通过自己的不懈努力和不断提升，我一定能够取得更好的成绩和更大的进步，实现自己更加辉煌的工作未来。
五、结束语回顾过去的一年，我深感荣幸和自豪。
在工作中收获了成长和进步，在团队中获得了认可和支持，在客户中赢得了信任和好评。
商场保安年终个人工作总结（通用10篇）
商场保安年终个人工作总结（通用10篇）时间不经意间流逝，我们将告别这忙碌而平凡的一年，又要准备写商场保安年度工作总结了。
只有通过总结经验教训，才能避免重蹈覆辙。
今年的商场保安的工作的成绩和不足究竟有哪些方面呢？商场保安年终个人工作总结（通用10篇）【篇一】一年来我积极进取，实现了自己很大的价值，不管是在什么时候都是一种进步，我真的很在乎自身的一些优缺点，为了让这些东西更加有价值的体现在这个上面，我一直在努力。
作为一名安保工作者，自我的能力上面应该得到足够的提升，在工作当中不惧怕艰难，一年来我做到了恪守本职，发挥了自身很大的价值，商场的安保工作很复杂，我也就这一年来的工作总结一番：一、安保工作经过商场是一个大的购物环境，每天的人流量非常的高，所以日常的工作当中就要做的更加细致认真，因为每天的工作量很大，安保人员需要足够的默契，团结在一起相互的联系才能做到万无一失，负责整个商场秩序的是我，一年来我真正的坚守在自己岗位上面，我非常清楚在工作当中，失去做好相关的准备工作一定是非常的重要的。
特别是今年的七到九月份这段时间的工作量非常的大，人多了需要保持商场的秩序非常重要，做到及时的应对的准备，很多消费者在商场购物的时候，需要帮助我都是第一时间给予帮助，维护商场的安全，不造成混乱情况，让商场内部有秩序的运行，这也是我一年来一直在努力的。
二、预防为主，做好安全防范一个大的商场，日常会有很多情况发生，特别是在人流量多的时候，往往是在这个时候就不能能够粗心，也就是在这方面我需要足够的进步，预防为主，根据经验商场做好相关的安全防范，对于消费者来讲这是一种保障，我作为一名安保工作者需要有及时应变的能力，在这方面也让自己满意才是，同时也要及时完成上级交待的工作，保证让一切可能反生的事情都有应对策略，这一年来在个部门各个同事的团结帮助下，我的预防工作做的也非常到位，很多突发事情都得到了及时的解决。
三、不足之处我想不管是在什么时候都应该有一个争取的心态，自身的错误是非常关键的，我知道在生活当中有很多难得的东西，这是一个非常有必要完善好的东西，我觉得自己在面对一些临时问题的时候还是缺少一点果断性，这一点缺点我需要认真的检讨自己，不够果断往往会造成一些不必要的问题，我需要对这方面有所加强，在各方面做到足够的提升，在各方面做到让自己满意，踏实的做好相关的学习，加强自己的临时应变能力，再接再厉搞好安保工作。
商场保安部年终工作总结个人8篇
商场保安部年终工作总结个人8篇篇1一、引言作为商场保安部的一员，我深感责任重大，为保障商场的安全与秩序付出了艰辛的努力。
在这一年的工作中，我始终牢记职责使命，积极应对各种挑战，努力提升个人工作能力，现将年终个人工作总结如下。
二、工作内容及成果1. 安全保卫工作作为保安部的一员，我始终将商场的安全放在首位。
在过去的一年中，我积极参与了商场的各类安全保卫工作，包括日常巡逻、监控值守、突发事件处理等。
我严格执行安全制度，确保商场的消防安全、人身安全及财产安全。
2. 人员管理在人员管理方面，我积极配合领导，认真执行各项管理规定。
通过对员工的培训和指导，提高了保安队伍的整体素质。
同时，我还积极参与考核工作，确保保安队伍的绩效和纪律。
3. 客户服务在保障商场安全的同时，我还注重提高客户服务质量。
我始终保持着热情、友好的态度，为顾客提供指引、解答疑问等服务。
在处理顾客纠纷和投诉时，我始终保持着冷静、公正的态度，努力化解矛盾，维护商场的和谐氛围。
4. 商场秩序维护为维护商场的秩序，我严格执行各项规定，对违规行为进行制止和处理。
我还积极参与商场的促销活动，确保活动的顺利进行。
三、工作亮点及创新1. 智能化安保系统的应用在过去的一年中，我积极参与了商场智能化安保系统的建设与应用。
通过学习和掌握新技术，我成功将智能化安保系统应用于实际工作中，提高了安保工作的效率和质量。
2. 客户服务模式的创新在客户服务方面，我积极探索新的服务模式。
通过与其他部门的合作，我成功推出了一系列便民服务措施，提高了客户满意度。
四、面临的问题及解决策略1. 人员流动性大目前，保安部面临人员流动性大的问题。
为解决这一问题，我建议加强员工的职业规划和福利待遇，提高员工的归属感和忠诚度。
2. 安全意识待提高部分员工的安全意识有待提高。
针对这一问题，我建议加强安全培训，定期组织演练活动，提高员工的安全意识和应急处理能力。
五、展望未来在新的一年里，我将继续努力，不断提高个人素质和业务能力。
商场保安年终工作总结模板7篇
商场保安年终工作总结模板7篇篇1一年来，在商场各级领导的正确领导下，在同事们的大力支持和配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的素质，较好地完成了各项工作任务。
现将一年来的工作情况总结如下：一、加强学习，努力提高自身素质在这一年里，我本着“把工作做得更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极做好商场的安全防范工作，遵守商场的规章制度，服从领导的安排，在同事们的关心、支持和帮助下，工作得到了圆满完成。
我坚持做到每天必须到岗，严格按规定操作，做好营业前和营业结束时的安全巡查工作，发现不安全因素立即排除。
积极学习保安业务知识，提高个人综合素质。
作为保安班长，我想，除了做好模范带头作用外，就是要“以理服人”，不能盛气凌人，要公正严明，要动之以情，晓之以理。
二、认真完成各项工作任务一是抓队伍建设。
一支过硬的队伍是做好安全工作的保证。
在队员选拔上，我严格坚持入队标准，把好入队质量关。
新队员入队后，我加强了对他们岗前培训和思想教育，让他们树立为人民服务的思想，教育他们要文明执勤、廉洁勤政、有礼有节。
同时，我还定期对队员进行考核，对不合格的队员及时进行调整。
经过一年的努力，我们保安队伍逐渐成为了一支高效、团结、文明、有凝聚力的队伍。
二是抓制度建设。
制度的生命力在于执行。
在工作中，我严格按规定完善了保安班的各项规章制度，并坚持严格按规定执行。
这样，不仅提高了队员的纪律观念，也使得队伍有了明确的行动方向。
在安全管理工作中，我始终贯彻“安全第一，预防为主”的方针，切实履行职责，强化安全管理。
在商场领导的关心和支持下，经过一年的努力，我们保安班成功实现了全年安全无事故的目标。
三是抓思想建设。
由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。
更重要的是他们都年轻气盛，血气方刚。
基于这些特点，我在思想上主动接近他们，和他们谈心交朋友，利用中秋、春节等节假日与他们相处的时间多与他们沟通，了解他们的内心世界，了解他们的经历和看法。
商场保安年度工作总结5篇
商场保安年度工作总结5篇篇1一、工作方面在过去的一年里，我主要负责商场的安保工作。
在这个岗位上，我始终坚持认真负责、严谨细致的工作态度，确保商场的安全。
具体来说，我主要完成了以下几项工作：1. 巡查与监管：我每天都会对商场进行多次巡查，确保商场的各个角落都得到监管。
特别是一些容易忽视的角落和缝隙，我都进行了仔细的检查，以确保商场的安全。
2. 防范与应对：在防范方面，我们加强了商场的安保措施，增加了巡逻的次数和频率，提高了警惕性。
我们还加强了与消防部门的合作，定期进行消防演练，提高员工的应急处置能力。
在应对方面，我们始终保持高度警惕，一旦发生异常情况，能够迅速反应，及时处理。
3. 培训与教育：作为保安，我们不仅要有良好的业务能力，还要有较高的素质和责任心。
因此，我们每年都会进行多次培训和教育。
这些培训包括消防安全、应急处置、礼仪礼节等多个方面。
通过这些培训，我们的员工素质得到了提高，责任感也得到了增强。
二、成长方面在过去的一年里，我也取得了一些成长和进步。
首先，我的业务能力得到了提高。
通过不断的学习和实践，我掌握了一些新的安保技能和方法。
其次，我的沟通能力和团队协作能力也得到了提高。
在与员工和顾客的交流中，我学会了更好的沟通和协调。
最后，我的心态也变得更加积极和乐观。
面对工作压力和挑战，我学会了调整心态，保持冷静和理智。
三、经验教训在工作中，我也有一些经验和教训。
首先，安保工作需要坚持不懈的努力。
商场是一个人员密集、流动性大的场所，安全问题随时都可能发生。
因此，我们必须时刻保持警惕，加强巡查和管理。
其次，面对突发情况，我们需要保持冷静和果断。
在处理异常情况时，不能慌乱和犹豫，要迅速做出判断和决策，及时处理问题。
最后，要加强与员工的沟通和协调。
保安工作需要整个团队的协作和配合，只有加强沟通和协调，才能更好地完成工作任务。
四、总结总的来说，过去一年里，我在商场安保工作中取得了一些成绩和进步，但也存在一些不足和教训。
商场保安员个人年终工作总结8篇
商场保安员个人年终工作总结8篇篇1在过去的一年里，作为一名商场保安员，我始终以饱满的工作热情和积极的工作态度，全身心投入到工作中。
在领导的关心指导下，我在工作中不断学习进步，较好的完成了各项安全保卫工作。
现将一年来的工作总结如下：一、认真学习，不断提高自身的业务水平作为一名商场保安员，我深知学习的重要性。
因此，在工作中，我不断学习相关安全保卫知识，认真参加培训和学习，努力提高自身的业务水平。
通过学习，我逐渐熟悉了商场安全保卫工作的特点和要求，掌握了相关的安全保卫技能和技巧。
同时，我也积极参与商场组织的各种安全演练和应急预案演练，提高自己的应急能力和处理突发事件的能力。
二、尽职尽责，认真完成各项工作任务在工作中，我始终牢记自己的职责和使命，尽职尽责地完成各项工作任务。
我严格遵守商场的安全管理制度，认真执行领导的工作指示和安排。
在巡视过程中，我时刻保持警惕，及时发现并解决潜在的安全隐患。
同时，我也积极参与商场的消防演练和应急预案演练，为商场的安全保卫工作贡献自己的力量。
三、加强沟通，积极配合其他部门工作作为一名商场保安员，我深知团队合作的重要性。
因此，在工作中，我始终积极与商场其他部门沟通配合，共同完成各项工作任务。
在遇到问题时，我主动与相关部门联系，协商解决方案，确保商场的安全保卫工作顺利进行。
四、注重细节，确保工作质量在工作中，我始终注重细节，确保工作质量。
我认真记录工作中的问题和情况，及时向上级汇报并跟进处理结果。
同时，我也积极参与商场的安全宣传活动，提高商场员工和顾客的安全意识。
五、存在不足及改进措施虽然在工作中取得了一定的成绩，但我也存在一些不足。
例如，在处理突发事件时，我还需要进一步提高应变能力和处理速度。
因此，在今后的工作中，我将继续加强学习和培训，提高自身的综合素质和能力水平。
同时，我也将更加注重工作中的细节问题，确保工作质量更加稳定可靠。
总之过去的一年里我在商场保安员工作中取得了一定的成绩但也存在一些不足。
商场保安年终总结通用5篇
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商场保安个人年终总结5篇范文
商场保安个人年终总结5篇范文当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。
年终工作总结怎么写?年终工作总结和其他岗位的年终工作总结不一样，年终工作总结的要求比较多，有很多要注意的地方。
总结怎么写大家知道吗?为帮助大家学习方便，作者收集整理了商场保安个人年终总结，希望可以帮助您，欢迎借鉴学习!商场保安个人年终总结1过去的__年,在公司上级部门领导下,做为物业公司保安部一员,以小区人、财、物安全防范为己任,以业主至上、服务第一为导向,认真做好每一项工作。
为在新一年里将工作做得更好,现就__年工作体会总结如下:1、遵章守纪,注重礼貌礼节。
遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。
因此在工作中以遵章守纪为荣,并付实际行动,互相监督遵守。
服务行业,礼貌礼节做得怎样,是服务水平的体现。
工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。
2、服从上级领导。
做为公司一员,服从领导、顾全大局,才能使集体团队发挥的能量。
3、迎接挑战、行职责。
自年初,在上级部门信任与支持下,安排本人在保安部,这对于我来说是新的挑战。
为适应新的工作要求,在熟悉掌握工作职责、要求的同时,虚心向部门及领班请教,并在实践中不断领会。
工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变,对工作中出现的问题和差错,不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。
同时贯彻上级部门的各项工作指示。
如停车场管理应及时检查发现车辆存在问题[车身刮痕,特别是新痕,车窗未关等],及时通报车主或_X等处理方式,让车主感受到小区保安员工作负责、到位.在上级部门督导下,各领班及班员的帮助、支持下,使工作顺利进行,较好地行了工作职责。
4、正确树立服务意识。
目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识,为小区安全防范尽己之责,才能将本职工作做好。
商场保安年终自我总结7篇
商场保安年终自我总结7篇篇1尊敬的领导：在过去的2024年，我作为商场保安，认真履行工作职责，积极学习业务知识，努力提升工作技能。
在领导和同事的关心支持下，我取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
现将一年来的工作情况总结如下：一、工作内容及成果1. 日常巡逻与安保工作：我严格按照商场的安保要求，每日进行定时定点巡逻，确保商场内的安全秩序。
在巡逻过程中，我时刻保持警惕，注意观察周围环境及人员动态，及时排除潜在的安全隐患。
2. 突发事件处理：在过去的一年中，我成功处理了多起突发事件，包括顾客纠纷、火灾演练等。
在处理过程中，我始终保持冷静、客观的态度，严格按照商场的应急预案进行操作，确保了事件的有序处理。
3. 顾客服务与投诉处理：我始终以顾客为中心，积极提供帮助和解答疑问。
在处理顾客投诉时，我耐心倾听顾客的意见和建议，并积极与相关部门沟通协调，争取尽快解决顾客的问题。
4. 消防安全工作：我积极参与商场的消防安全工作，定期参加消防培训和学习，提高自身的消防安全意识。
在日常工作中，我严格遵守商场的消防安全规定，确保商场内的消防设施完好有效。
二、学习与成长1. 业务知识学习：我积极学习商场保安相关的业务知识，不断提升自己的专业技能。
通过参加培训和学习，我掌握了更多的安保技能和知识，为更好地完成工作奠定了基础。
2. 团队协作与沟通能力：在工作中，我注重与同事的沟通和协作，共同解决工作中遇到的问题。
通过团队协作，我不仅提高了工作效率，还增强了团队凝聚力和战斗力。
3. 自我总结与反思：我定期对自己的工作进行总结和反思，找出工作中的不足和需要改进的地方。
通过不断总结和反思，我逐渐形成了自己的工作方法和思路，提高了工作效率和质量。
三、存在的问题及改进措施1. 工作中的不足之处：在工作中，我有时会因为粗心大意而出现一些小错误，这虽然不影响整体工作效果，但仍然需要引起重视。
另外，我在与部分顾客沟通时还存在一些不足之处，需要进一步加强学习和提高沟通能力。
商场保安年终工作总结6篇
商场保安年终工作总结6篇篇1尊敬的领导：在此，我对过去一年里在商场保安岗位上的工作进行总结。
首先，我要感谢公司给我这个机会，让我能够在这个平台上发挥自己的才能。
其次，我要向各位领导和同事表达我的歉意，因为我在工作中还存在很多不足，需要大家的理解和支持。
一、工作回顾1. 日常巡逻与安保工作在过去一年中，我严格按照公司的安保要求，认真执行日常巡逻任务。
在巡逻过程中，我时刻保持警惕，对商场内的各个角落进行仔细检查，确保没有安全隐患。
同时，我还积极配合公司其他部门的工作，共同维护商场的秩序和安全。
2. 突发事件的处理在商场保安工作中，我深刻认识到突发事件的重要性和紧迫性。
因此，在遇到突发事件时，我始终保持冷静，迅速做出判断，并采取妥善措施进行处理。
例如，在遇到顾客争执或突发火灾等紧急情况时，我能够迅速启动应急预案，组织人员疏散，确保顾客和员工的人身安全。
3. 培训与学习为了提高自己的业务水平和综合素质，我积极参加公司组织的各种培训和学习活动。
通过培训和学习，我不仅掌握了更多的安保知识和技能，还提高了自己的沟通能力和团队协作能力。
这些培训和学习经历为我今后的工作奠定了坚实的基础。
二、存在的问题和不足虽然我在过去一年中取得了一定的成绩，但我也清楚地认识到自己在工作中存在的问题和不足。
首先，我在处理突发事件时还需要更加冷静和果断，以提高应对能力。
其次，我在与顾客和员工的沟通中还需要更加耐心和细致，以避免因沟通不当而引起的误解和矛盾。
最后，我在日常工作中还需要更加注重细节和规范操作流程，以确保工作的质量和效率。
三、未来的工作计划针对以上存在的问题和不足，我制定了以下未来的工作计划：首先加强学习培训提高自己的业务水平和综合素质其次注重细节规范操作流程确保工作的质量和效率最后积极与领导和同事沟通及时反馈工作中的问题和建议共同推动商场保安工作的改进和发展。
在未来的工作中我将继续发扬优点克服不足努力为商场的安全和稳定做出更大的贡献同时也希望公司能够继续关注我的成长和发展提供更多的学习和培训机会让我能够更好地为公司服务。
商场保安员个人年终工作总结5篇
商场保安员个人年终工作总结5篇篇1一、背景在过去的一年里，作为商场保安员，我始终坚守岗位，尽职尽责，保障商场的安全与秩序。
在这里，我将对自己过去一年的工作进行一份全面、严谨、详尽的总结，以梳理成果，找出不足，为未来的工作提供指导。
二、工作内容及成果1. 安全防范工作过去一年，我积极参与商场的安全防范工作。
每天对商场进行巡视，确保商场内外无安全隐患。
对商场的消防设施、监控设备等进行定期检查，确保其正常运行。
同时，我还对商场的防盗系统进行了深入学习，提高了自己的防盗技能。
通过这些工作，我成功预防了多起安全事故的发生，保障了商场的财产安全。
2. 秩序维护工作作为商场保安员，秩序维护是我的重要职责。
我始终坚持在商场高峰期间加强巡逻，确保顾客购物秩序井然。
同时，我还积极处理顾客投诉，化解矛盾，维护商场的和谐氛围。
在过去的一年里，我成功处理了多起顾客纠纷，得到了顾客的赞扬和商场的认可。
3. 突发事件处理在过去一年里，我积极参与了多起突发事件的处理工作。
无论是火灾、盗窃还是顾客突发疾病，我都能够迅速反应，妥善处理。
在处理这些事件的过程中，我不仅提高了自己的应急处理能力，还为商场的安全稳定做出了贡献。
4. 团队建设与协作作为商场保安团队的一员，我始终积极参与团队建设和协作。
我与同事们保持良好的沟通，共同应对工作中的问题。
同时，我还积极参与团队训练，提高自己的职业素养和团队协作能力。
通过团队建设和协作，我们成功完成了多项重要任务，提高了整个团队的工作效能。
三、存在问题及改进措施1. 沟通能力有待提高在过去一年的工作中，我发现自己在与顾客沟通时，有时表达不够清晰、准确。
针对这一问题，我计划在未来的工作中加强沟通技巧的学习，提高自己的表达能力。
2. 专业技能需进一步提升虽然我在过去一年的工作中取得了一些成绩，但我深知自己的专业技能还有很大的提升空间。
为此，我计划参加更多的培训课程和实践活动，提高自己的专业技能水平。
四、展望未来在新的一年里，我将继续努力，提高自己的职业素养和专业技能水平。
商场保安年度个人工作总结范文6篇
商场保安年度个人工作总结范文6篇第1篇示例：尊敬的领导：您好！感谢您抽出宝贵的时间阅读我的年度个人工作总结。
我是商场保安XXX，根据公司要求，我对今年的工作进行了总结和分析，特此提交如下：一、工作总结：今年，我在商场保安岗位上坚守岗位，忠诚履行自己的职责。
我认真执行公司制定的各项安全管理规定，确保商场的安全稳定。
在业务素质方面，我积极学习安防知识，不断提高自身的技能和能力。
在服务意识方面，我始终保持礼貌待人，热情服务，尽力帮助商场的员工和顾客。
我还不断和同事沟通合作，共同维护商场的秩序与安全。
二、工作亮点：1.积极配合公司开展各项安全检查和演练，提高了应急处置能力。
2.及时发现并处理商场内的安全隐患，有效防范了可能发生的安全事故。
3.在处理矛盾纠纷时，保持冷静和耐心，有效化解了矛盾，防止事态恶化。
4.与商场管理部门保持紧密联系，及时反馈安全情况，共同维护商场的正常运营秩序。
5.积极参加公司组织的各项培训课程，不断提升自己的专业技能。
三、工作不足：1.在某些情况下，处理问题时欠缺全面考虑，导致处理结果不够理想。
2.尚需进一步加强和同事的团队协作，实现更好的工作配合。
3.在应对突发事件时，反应时间还有待进一步提高。
四、工作展望：在明年的工作中，我将持续努力，进一步提高自身的服务意识和工作效率。
我将继续学习安防知识，不断提高应急处置能力，以更好地适应商场保安工作的需要。
我也会加强与同事的沟通合作，努力打造一个更加团结、高效的工作团队。
希望在未来的工作中，能够更好地发挥自己的作用，为商场的安全稳定贡献自己的力量。
以上是我年度个人工作总结的内容，感谢领导的关注和支持。
我会继续努力，不辜负领导和公司的期望。
如果有不足之处，恳请领导批评指正，我一定虚心接受，努力改进。
再次感谢领导的阅读和支持！商场保安XXX 敬上第2篇示例：商场保安年度个人工作总结一、工作回顾在过去的一年里，我作为商场保安工作人员，认真履行自己的职责，积极参与各项安保工作。
商场保安个人工作年度总结8篇
商场保安个人工作年度总结8篇篇1一、背景在过去的一年里，作为商场保安，我始终坚守岗位，尽职尽责，保障商场的安全秩序。
在此，我对过去一年的工作进行全面的总结和反思，以期为未来工作提供参考和借鉴。
二、工作内容与成果1. 安全防范过去一年，我积极参与商场的安全防范工作，严格执行安全制度，确保商场的秩序和安全。
首先，我加强对商场内部及周边的巡查力度，对可疑人员及行为保持高度警惕。
其次，加强对消防设施的定期检查和维护，确保在紧急情况下能够迅速应对。
此外，我还参与了多次安全演练，提高了应对突发事件的能力。
2. 客户服务作为商场保安，我在保障安全的同时，也注重提升服务水平。
我始终保持良好的服务态度，对待顾客礼貌热情，积极解答顾客的问题。
在购物高峰期，我主动引导顾客，确保他们顺利购物。
此外，我还积极参与商场的公益活动，为需要帮助的人提供力所能及的帮助。
3. 团队协作在团队协作方面，我积极与同事沟通协作，共同维护商场的安全秩序。
我担任保安小组组长，带领团队完成各项任务。
通过定期组织团队会议和培训，我提高了团队的整体素质和服务水平。
在团队协作中，我注重发挥每个人的长处，合理分配任务，确保团队高效运作。
三、工作不足与反思1. 专业知识不足在保安工作中，我发现自己在某些专业知识方面还存在不足。
为了更好地履行保安职责，我需要加强对消防安全、法律法规等方面的学习，提高自己的综合素质。
2. 沟通能力有待提高在与顾客和同事的沟通中，我有时表达不够清晰，需要进一步提高沟通能力。
在今后的工作中，我将注重提高自己的语言表达能力，更好地与顾客和同事交流。
四、未来工作计划1. 加强学习为了更好地履行保安职责，我将加强学习，提高自己的专业知识水平。
我将学习消防安全、法律法规等方面的知识，提高自己的综合素质。
2. 提高服务水平在保障安全的同时，我将继续提高服务水平。
我将保持良好的服务态度，对待顾客礼貌热情，积极解答顾客的问题。
我还将积极参与商场的公益活动，为需要帮助的人提供力所能及的帮助。
商场保安年终工作总结6篇
商场保安年终工作总结6篇商场保安年终工作总结 1一年来的工作，让身为商场保安人员的我取得了很多的成绩，也得到了许多锻炼和提高，对我来说可以说是受益非浅。
一、主要得益于以下几个方面(1)得益于公司领导的正确领导和悉心关怀首先，主任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心;同时，x主任、x主任等领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动，x 主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。
所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
(2)是得益于工作上的创新我们是在商场从事保安工作的。
商场的特点是：出口多，人员杂。
怎样预防公司的财产、人员受侵害，怎样做好消防工作，自己怎样把它做好就成了我不断学习和怎样改进的目标。
商场是一个国际化珠宝产业平台，定位高端、规模宏伟，理念先进，这就要求我们保安工作必须与时俱进，不但要跟上，而且要走在商场发展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。
因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰，从客观实际出发，批判地接受新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。
首先是在工作内容上创新。
我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。
当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。
如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。
当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们举行小型的生日宴会。
这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到希望。
(3)是思想观念上的创新我们采取典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。
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( 工作总结 )单位：_________________________姓名：_________________________日期：_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改商场保安个人年终工作总结Personal year end work summary of shopping mall security商场保安个人年终工作总结【篇一】20XX年安管部的工作在公司各级领导的关怀及指导下已落下帷幕，总结这一年来的工作，为下一年有更出色的工作表现，现对20XX 年的工作总结如下：(一)内部员工的管理，努力提高员工的综合素质。
本年度本部补充了较多的新鲜血液，队伍日益壮大。
为加强部门整体的管理，我部加强了对管理层人员的培训及督导，严要求、高标准，以身作则，使安管部员工齐心协力、团结一致、有较强的凝聚力和战斗力。
1、制定了季度培训计划，内容包括公司企业文化，员工岗位流程，部门规范用语，服务案例分析，安全隐患案例分析，不断提高员工的专业技能和业务水平，向着更优质的服务迈进。
2、公司制定了一对一，老员工对新入职员工的引导制度，并取得初步成效，对引导员也实行了奖励评审制度，极大的调动了员工的工作热情。
3、加强了对宿舍的管理，使员工拥有安全、祥和、舒适、宁静的生活和休息环境。
保证宿舍整洁有序。
4、根据20XX年培训计划，部门结合实际情况对所有员工进行一次详细、系统的培训。
并对培训内容进行了相应岗上考核。
(二)消防和监控方面1)消防主机报火警：1300次2)消防主机报动作：261例3)消防改造单：88家4)消防演习：2次，三月份十一月份各一次5)消防安全培训：4次，其中西塔贝乐学科英语1次，部门2次，项目各部门1次。
6)灭火器年检情况：物业1783具。
另外协助商户约186具，写字楼约84具。
1、我部于3月份协同相关部门对SOHO尚都写字楼及商户进行了一次入户消防、安全检查，根据检查情况我部已现场对存在问题单位开出了《安全、火灾隐患通知书》共223余份并通知各商铺或写字楼住户对各自存在的问题进行限期整改，并于3个工作日后协同相关部门针对问题单位进行复查。
2、我部于12月份协同相关部门对SOHO尚都写字楼、商户进行了一次入户消防、安全检查，根据检查情况我部已现场对存在问题单位开出了《安全、火灾隐患通知书》共计450份，并通知各商铺或写字楼住户对各自存在的问题进行限期整改，后又协同相关部门针对问题单位进行复查。
3、为了落实小区内的安全、消防工作，杜绝安全隐患，本部自于每月的15号协同商场、礼宾、工程、环境等部门对小区内的写字楼、商铺及各部门的库房进行了安全、消防检查，并现场指出存在的安全、消防隐患的各部门和商铺，并要求限期整改。
4、SOHO尚都商铺及写字楼进行消防验收88家。
并签回防火安全责任书共计68份。
(三)电瓶货车使用情况20XX年总计开单派出电瓶货车252车次，具体情况如下：20XX年度电瓶车使用情况统计表(四)大型活动举办配备情况20XX年本部共参加大型活动的安保工作50场次，安排安管力量150人次加班。
三层连廊特卖场40次，安排安管力量80人次。
同时，本部管理人员也在其中得到了锻炼，积累了丰富的经验。
(五)物品放行方面1)严格执行物品放行管理规定，防止物品丢失或租户未与业主交涉，私自撤租的现象，情况相对控制较好。
2)对有撤场迹象的商铺、公司的情况及时反馈于商场部/礼宾部，主动联系，争取工作主动。
20XX年我部共收回车场收费系统代金，商业17万小时，写字楼3100小时。
20XX年共办理物品放行手续(物品放行条)共1599件。
20XX年对二装施工垃圾清运情况进行详细的检查并做好记录，共计清运垃圾942车(1041型车)。
(六)针对十一、三节日期间南、北塔三家户内出现门别撬一家被盗事件总结分析，人员布控、巡查频率、人员出入登记、对户门的检查存在较多漏洞，通过以上所发生问题我部已深刻认识到事情的严重性，为了避免在发生类似事件，我部采取了各班巡视人员对写字楼、商铺的巡查检查，通过监控、人员进出大堂及车场巡视人员对进入的车辆进行跟进。
加强楼巡的责任心，并与礼宾部、商场部做好人员的登记，并在节假日期间制定以下几点方案：(1)结合商场部及礼宾部的房间商铺的资料制定相应表格，通过楼巡打点对楼巡严格要求、对每户现场，检查时间、巡查次数、检查情况做好详细登记。
(2)协同礼宾部对出入大堂人员做好登记，并要求巡视人员对进入商场的人员做好跟进避免商场人员通过写字楼的安全通道进入写字楼，并将每个通往写字楼的通道前的监控调制到大画面做好监控，对进入的人员、及进入车场的车辆与牌号做好进出场登记，发现可疑人员及时通知中控室监控及楼巡赶到现场询问检查。
(3)通过技防，要求中控员对监控录像的检查发现，电梯、楼层内出现人员走动及时通知巡视人员赶到现场检查。
(4)要求当值主管、领班班长对巡视人员及各岗的情况把好关，检查巡视人员的巡查情况，检查质量做好检查记录，发现存在问题及时整改。
避免出现十一期间所发生的问题。
(5)在每次节假日前与礼宾部对每户进行提醒，锁好户门、关好门窗、并对其公司人员进行了解有无加班人员，如有加班人员进行登记便于我部节假日值班期间了解现场的基本情况，加强各岗的关注，避免安全隐患的发生。
本部将会在今后的工作中以高要求、高标准来严格要求每一位员工，认真贯彻公司的指导思想，提倡微笑服务，安全为主。
紧密与其他部门配合，以公司目标为导向，加快工作节奏，提高工作效率，保证工作质量来回报公司及公司领导的厚爱。
【篇二】光阴荏苒，弹指间，一年又已过去，在过去的一年里，保安部在公司各级领导的亲切关怀和指导下，在全体队员的共同努力下，在各部门的团结协作下，围绕我市场安全生产标准化的总体目标，按照“四文明规范市场”要求，认真贯彻“安全第一，预防为主，全员参与，综合治理”的安全生产方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极做好市场消防安全防范工作，维护市场良好的治安秩序，较圆满地完成了公司各项安保任务。
过去的一年，保安部的各项工作基本步入正规，发展趋势良好，与上一年相比有了很大的提升。
但在实际工作中，不足之处也在所难免，在规范部门正规化建设的同时，也深刻查找工作中的不足。
现将一年来的工作总结如下：一、消防安全市场安全是市场经营的最基本保证，与市场的发展休戚相关，消防安全是市场安全的重要组成部分，消防工作自始至终都是公司工作的重点。
为了把消防工作做好，让公司领导放心，我部门根据“预防为主，防消结合”的消防工作方针，制定了一系列工作计划和安全应急预案。
每天都要对所有消防器材及设施进行检查，发现问题及时解决，保证设备的合格率及正常运行能力。
1、隐患排查。
在公司领导的指导下，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保市场安全万无一失。
针对重点区域及重点部位实行重点监控。
每天指定专人严格执行每两小时防火巡查制度以及每月防火巡查制度。
全年累计查处各类消防安全隐患279起，其中灯未关144起，比上一年减少16起，门未锁68起，同比上年增加22起，门缝过大18起，同比上年减少25起，衣物未收49起，同比上年增加29起。
加大市场控烟力度，全年累计查处违规抽烟21起，(其中商户抽烟9起，装修工人抽烟12起)同比上年减少11起，开具提示单报市场部处以违约金处理，累计收取违约金400元整。
在总经办牵头下，三部门联合安全隐患大排查2次，共查处隐患138起，并全部整改到位，直至复查验收合格，确保了市场消防安全。
其他安全隐患排查中，共查处大客户单位安全隐患5起，开具安全隐患整改单3份，压力不足灭火器37具，发生故障的应急灯2只。
对所有隐患都进行跟踪整改，直至隐患消除。
全年未发生火灾(含未遂火灾)，完成了上一年度制定的消防安全生产目标——火灾事故率为零。
2、装修监管。
严格按照《消防法》相关条款执行监管，杜绝使用易燃材料或三无产品。
对进场施工单位进行严格管控，不具有装修资质或无相关操作证件者，一律不准进场施工。
对符合要求的装修公司或个体，实行备案登记，统一管理，杜绝了无证装修行为。
截止20xx年x月x日，保安部共装修审批144家，验收合格144家。
装修留电275批次，并做好装修监管;动火审批9起。
6月x日，装修审批交予市场部执行，保安部一如既往做好装修监管工作，确保市场安全。
3、设施设备。
保安部历来重视消防设施设备的管理，每天检查消防设施设备完好情况，由于消防基础设施设备落后，加之年限已久，很多消防设施设备出现问题，影响正常使用，保安部及时联系维保单位进行维修保养，一年来共更换烟感11只，控制模块1只，消火栓手报一只，手动报警按钮1只，消防主机回路板1套，充灌干粉灭火器2kg726具，4kg167具。
每月定期对消防设施设备进行维护保养，每年定期对消防设施设备进行年度检测。
通过对消防设施设备的维护、保养、维修、更换，以完善消防基础设施设备建设，更好地实现安全生产标准化，确保了市场自动消防设施设备的正常运行。
4、软件建设。
依照消防大队户籍化管理制度规定，每月定期对市场“四个能力”建设进行自查自改，每天更新消防重点单位的电子录入系统。
结合消防主题月活动，加强市场消防知识宣传;增设各类消防标识，安全出口标志，消防地贴标识及禁烟标识，一年来，共更换消防地贴标识275张，安全警示地贴40卷，进行消防知识培训5批次，受益员工或商户680余人次。
灭火应急疏散演练2次，参与人数涉及到全体员工及大部分商户。
二、治安防范在防盗方面，部门也制定了一系列应对措施，除了加强市场的巡逻频次以外，也充分利用广播系统及各种温馨提示，及时提醒广大商户和顾客严加防范。
另外，要求各个队员从思想上引起重视，时刻绷紧“安全”这根弦，经过全体队员的共同努力，一年来没有重大的盗窃案件发生。
全年共发生打架事件2起，比上一年减少2起;报警数381起，发案数101起，同比上年报警数减少70起，下降了16%;发案数减少27起，下降21%。
数字下降了，但总体不容乐观，与上一年度治安防范要求相差甚远，未完成年初工作计划。
在突发事件处臵方面，保安部制定了详细的突发事件应急预案，加强商贸城的治安防范，一年来共有效阻止或报警处臵打架斗殴、酗酒滋事等社会治安案件30余起。
确保了商贸城四文明市场的良好经营秩序。
在应对自然灾害性天气方面，保安部制定了防台防汛应急预案，并让全体队员工熟知应对程序，当灾害性天气到来时，能够及时有效地应对，将自然灾害损失降低到最小程度。
根据商贸城建筑结构特点，每逢汛期，百货区漏水现象严重，全体保安做到有备无患，一旦发生险情，便能第一时间进行抗洪抢险，确保商户的财产免受损失，一年来，共排除各种险情多次，出色的抢险救援深得公司领导的认可，以及商户的高度赞赏，提高了商贸城的服务满意度。