管理学基础期末试题小抄
管理学基础期末考试试题及答案
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管理学基础期末考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理的二重性指的是管理的()A. 科学性和艺术性B. 经济性和政治性C. 社会性和技术性D. 组织性和系统性答案:A2. 科学管理理论的提出者是()A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案:A3. 组织文化的核心是()A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织战略答案:C4. 决策理论的代表人物是()A. 西蒙B. 马斯洛C. 赫兹伯格D. 泰勒答案:A5. 组织变革的类型不包括()A. 结构变革B. 技术变革C. 人员变革D. 环境变革答案:D6. 管理层次的划分依据是()A. 管理幅度B. 管理职能C. 管理对象D. 管理流程答案:A7. 管理的基本原理不包括()A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 创新原理答案:D8. 组织结构设计的原则不包括()A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 集权原则D. 灵活性原则答案:C9. 管理的职能不包括()A. 计划B. 组织C. 领导D. 服务答案:D10. 组织文化的功能不包括()A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 管理的职能包括()A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调答案:ABCD2. 组织文化的构成要素包括()A. 物质层B. 制度层C. 行为层D. 精神层E. 技术层答案:ABD3. 组织变革的动因包括()A. 外部环境的变化B. 内部条件的变化C. 技术进步D. 组织目标的调整E. 员工需求的变化答案:ABCD4. 管理层次的划分依据包括()A. 管理幅度B. 管理职能C. 管理对象D. 管理流程E. 组织规模答案:AE5. 管理的基本原理包括()A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 动态原理E. 创新原理答案:ABCD三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述科学管理理论的主要内容。
《管理学基础》期末考试试卷及答案(3套)
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实用文档XXX 学院20XX —20XX 学年度第X 学期《管理学基础》期末考试试卷(A 卷)适用班级:XX 班(总分:100分 总时长:100分钟)一、单项选择题(每小题1分,共20分)1、“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。
”解释了管理职能中( )的重要性。
A.决策B.协调C.计划D.领导2、某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上,他一定不会是: ( ) A.工长 B.总经理 C.领班 D.车间主任3、泰罗认为,科学管理的中心问题是( )A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率 4、按照计划内容表现形式的不同,可以将其分为目标、策略、政策等多种。
在决策或处理问题时,用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是( ),它指明了组织活动的方向和范围。
A.策略B.政策C.规则D.程序5、某企业计划开发新产品,有三种设计方案可供选择。
不同的设计方案制造成本、产品性能各不相同,在不同的市场状态下的损益值也不同。
有关资料如下:试用冒险法、保守法和最小最大后悔值法分别选出的满意方案是( ) A.方案X 、方案Y 、方案Z B.方案X 、方案Z 、方案Y C.方案Y 、方案Z 、方案X D.方案Z 、方案X 、方案Y 6、在目标管理中,关于目标的性质表述不正确的是( ) A.目标的层次性 B.目标的唯一性 C.目标的可考核性 D.目标的可接受性7、小王是公司一职员,他经常接到上边的两个有时甚至互相冲突的命令,以下哪种说法指出了这一现象的本质原因( )A.该公司采取了职能型结构B.该公司运作中出现了越级指挥班级_______ 考号________ 姓名_________________________________装______订______线_______________________________________________________________________________C.该公司的组织层次设计过多D.该公司有意无意违反了统一指挥的原则8、万向集团公司既有汽车零部件业务,又有投资银行、汽车租赁、酒店服务等业务,不同业务市场差别很大。
管理学基础(小抄版)选择类
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一、单项选择:在下列各题的备选答案中选择一个正确的。
1.关于管理的含义,下列选项中(放任、自由)的表述不确切。
2.梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想,创立了(人际关系学说)。
3.下列关于计划工作基本特征的描述不准确的是(计划是高层管理者的职责范畴)。
4.企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的(权变性)原则。
5.下面决策方法中,选项(特尔菲法)具有“匿名性”的特点。
6.销售人员意见综合预测方法主要适用于(市场预测)。
7·某产品有三个生产方案,其成本状况为:甲方案固定成本为5000,单位变动成本为l00;乙方案固定成本为12000,单位变动成本为60;丙方案固定成本为30000,单位变动成本为30。
若丙方案为最佳方案,则产量为(700)。
8·20世纪初期,有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式,,的设想,他就是(韦伯)。
9·如果企业进行小批量产品的生产,那么,它需要根据顾客的要求进行设计、生产,对企业人员技术水平要求较高,这种企业适于采用(分权式)组织形式。
10·评价管理者的领导能力和影响能力,有关信息的获得来源于(下属人员)。
11.领导理论的发展大致经历了三个阶段,(性格理论阶段)侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。
12·布莱克和莫顿在管理方格理论中对最具代表性的五种领导类型进行了详细分析,其中任务式领导的特点是(对生产和工作的完成情况很关心,很少注意下属的士气、情绪和发展状况)。
13.控制系统是由控制主体、控制客体和控制媒体组成的具有自身目标和功能的管理系统。
其中控制主体是指(控制活动中的各级管理人员及其所属的职能部门)。
14.下列对现代冲突理论的理解不确切的是(冲突可以为组织带来活力,因此管理者要制造各种冲突)。
15.下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是(管理幅度与管理层次共同决定组织规模)。
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管理学基础期末考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的定义是什么?A. 指挥和控制组织的活动B. 创造和实现组织的目标C. 协调和激励员工的工作D. 所有以上选项答案:D2. 亨利·法约尔提出的管理职能包括哪些?A. 计划、组织、指挥、协调B. 计划、执行、检查、行动C. 组织、领导、控制、创新D. 分析、设计、实施、改进答案:A3. 科学管理理论的创始人是谁?A. 弗雷德里克·泰勒B. 马克斯·韦伯C. 亨利·法约尔D. 彼得·德鲁克答案:A4. 马克斯·韦伯提出的理想的行政组织结构特点是什么?A. 明确的等级制度和分工B. 个人魅力领导C. 强调团队合作D. 重视创新和灵活性答案:A5. 彼得·德鲁克被称为什么?A. 管理学的创始人B. 现代管理学之父C. 科学管理理论的先驱D. 行政组织理论的创立者答案:B6. 有效的沟通应该具备哪些特点?A. 明确的信息传递B. 及时的反馈C. 适当的沟通渠道D. 所有以上选项答案:D7. 什么是组织文化?A. 组织内部的规章制度B. 组织成员共同的价值观和行为准则C. 组织的品牌形象D. 组织的市场定位答案:B8. 领导和管理的主要区别是什么?A. 领导强调变革和激励,管理强调效率和秩序B. 领导是高层的事情,管理是基层的事情C. 领导只关注人,管理只关注事D. 领导和管理是相同的概念答案:A9. 什么是决策制定过程?A. 识别问题、分析选择、采取行动、评估结果B. 制定计划、分配资源、执行任务、监督控制C. 设定目标、组织团队、激励员工、评估绩效D. 收集信息、处理数据、得出结论、制定策略答案:A10. 什么是战略管理?A. 长期的、全面的、关键的决策制定和执行过程B. 短期的、局部的、具体的操作执行和管理过程C. 组织的内部管理和日常运营D. 组织的财务管理和会计记录答案:A二、简答题(每题10分,共30分)1. 描述马克斯·韦伯的行政组织理论的核心内容。
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《管理学基础》期末考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的主要目的是()A. 提高组织效率B. 实现组织目标C. 提高员工满意度D. 提高组织竞争力答案:B2. 以下哪项不是管理的基本职能?()A. 计划B. 组织C. 领导D. 财务答案:D3. 管理者最重要的能力是()A. 技术能力B. 人际关系能力C. 概念能力D. 决策能力答案:C4. 以下哪种领导风格属于变革型领导?()A. 指导型B. 支持型C. 指令型D. 激励型答案:D5. 目标管理的核心思想是()A. 以人为本B. 结果导向C. 过程管理D. 全面质量管理答案:B6. 以下哪个组织结构属于矩阵型结构?()A. 直线型B. 职能型C. 事业部型D. 矩阵型答案:D7. 以下哪个属于外部环境分析的方法?()A. SWOT分析B. PEST分析C. 五力模型D. 价值链分析答案:B8. 以下哪个不属于激励理论?()A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 领导行为理论答案:D9. 企业核心竞争力主要体现在()A. 产品质量B. 技术创新C. 品牌价值D. 人力资源答案:B10. 以下哪个不属于企业战略层次?()A. 总体战略B. 业务战略C. 功能战略D. 市场战略答案:D二、填空题(每题2分,共20分)1. 管理的四大基本职能是:计划、组织、领导、______。
答案:控制2. 根据赫兹伯格的双因素理论,影响员工满意度的因素称为______。
答案:激励因素3. 按照组织结构的不同,可以分为直线型、职能型、事业部型和______。
答案:矩阵型4. 根据马斯洛需求层次理论,人的需求可以分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和______。
答案:自我实现需求5. 期望理论认为,激励力等于效价乘以______。
答案:期望值6. 企业核心竞争力主要体现在技术创新、品牌价值、市场网络和______。
答案:人力资源7. 企业总体战略的核心内容是确定企业的______。
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管理学基础期末测试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的基本职能包括以下哪项?A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 以上都是2. 科学管理理论的创始人是:A. 亨利·甘特B. 弗雷德里克·泰勒C. 马克斯·韦伯D. 亨利·法约尔E. 彼得·德鲁克3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 完美需求4. 管理的“十四原则”是由哪位管理学家提出的?A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 德鲁克E. 甘特5. 组织文化的核心是:A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织行为E. 组织环境6. 以下哪项是有效的沟通方式?A. 单向沟通B. 双向沟通C. 非语言沟通D. 书面沟通E. 以上都是7. 决策过程中,以下哪项不是决策的阶段?A. 问题识别B. 信息收集C. 制定方案D. 执行方案E. 评估方案8. 以下哪项是SWOT分析的组成部分?A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁E. 以上都是9. 以下哪项不是团队发展的阶段?A. 形成期B. 风暴期C. 规范期D. 执行期E. 衰退期10. 以下哪项不是平衡计分卡的四个维度?A. 财务B. 客户C. 内部流程D. 学习与成长E. 风险管理答案:1-5 E B E B C 6 B 7 E 8 E 9 E 10 E二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。
2. 描述马斯洛需求层次理论的五个层次。
3. 解释什么是组织变革,并简述其过程。
答案:1. 泰勒的科学管理理论主要观点包括:工作分析、科学选择工人、标准化工作方法、激励工资制度、科学管理职责分离等。
2. 马斯洛需求层次理论的五个层次从低到高依次是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
3. 组织变革是指组织为适应外部环境和内部条件的变化,对组织结构、文化、流程等进行调整和改进的过程。
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《管理学基础》期末考试试题及答案《管理学基础》期末考试试题及答案一、概念题1、管理学2、组织3、领导4、控制二、判断题1、管理学是一门社会科学,但它同样具有艺术性。
()2、在组织中,管理者通常拥有更大的权力,因此管理者的决策往往会忽略员工的意见。
()3、效率是衡量管理成果的重要标准,而效果则是衡量工作成果的重要标准。
()4、在组织中,管理者最重要的技能是技术技能,因为技术技能对于组织的正常运转至关重要。
()三、单项选择题1、下列哪一项不属于管理学的范畴? A. 研究组织行为和决策 B. 分析市场趋势和竞争对手 C. 制定营销策略和广告计划 D. 设计建筑图纸和施工计划2、对于管理者来说,下列哪一项技能最为重要? A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 领导技能3、下列哪一项不是组织的特征? A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有严格的等级制度 D. 有相同的企业文化4、在下列哪种情况下,通常需要采取控制行动? A. 计划内提高生产力 B. 超出预算的支出 C. 销售额超出目标 D.降低成本四、多项选择题1、下列哪些因素可能影响管理者的决策? A. 社会文化环境 B. 组织文化 C. 领导风格 D. 组织结构2、下列哪些活动属于管理学的范畴? A. 分析市场趋势 B. 制定销售策略 C. 设计产品 D. 协调团队冲突3、下列哪些是组织的特征? A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有分工协作 D. 有层级结构4、下列哪些是控制的职能? A. 确立标准 B. 衡量绩效 C.纠正偏差 D. 激励员工五、简答题1、简述管理学的定义。
2、列举并简述管理学的四大职能。
3、为什么说管理学是一门艺术?如何理解和运用管理学的艺术性?4、请简述组织文化和组织氛围的区别。
5、为什么说管理者的决策会对组织的成功或失败产生重大影响?列举并阐述可能的影响。
六、论述题请结合实际案例,阐述和论述以下问题:1、管理学在组织中的重要性和作用。
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管理学基础期末考试试题及答案管理学基础期末考试试题及答案一、选择题1. 下列哪个不属于管理学的基本职能?A. 计划B. 组织C. 控制D. 营销答案:D2. 管理的本质是什么?A. 制定规则B. 分配资源C. 实现目标D. 增加利润答案:C3. 下列哪个不属于管理者的核心能力?A. 沟通能力B. 决策能力C. 技术能力D. 领导能力答案:C4. SWOT分析是管理中常用的工具,其中的SWOT代表什么?A. Strengths, Weaknesses, Opportunities, ThreatsB. Skills, Weaknesses, Opportunities, ThreatsC. Strengths, Weaknesses, Opportunities, TechniquesD. Skills, Weaknesses, Opportunities, Techniques答案:A5. 下列哪个不属于管理者的角色?A. 领导者B. 管理者C. 审计员D. 协调者答案:C二、简答题1. 请简要解释管理学中的“四个职能”是指什么?答:管理学中的“四个职能”指的是计划、组织、领导和控制。
计划是指制定目标并确定实现这些目标的途径和方法;组织是指将资源合理地分配和配置,确保组织能够高效地运作;领导是指激发员工的工作动力,带领团队实现组织的目标;控制是指对组织的运作进行监督和调整,确保组织按照预期的目标和标准进行运行。
2. 请简要解释管理者的核心能力是什么?答:管理者的核心能力包括沟通能力、决策能力和领导能力。
沟通能力是指管理者能够清晰地传达信息并有效地与员工进行沟通;决策能力是指管理者能够在复杂的情况下做出明智的决策;领导能力是指管理者能够激发员工的工作动力,并带领团队实现组织的目标。
三、论述题管理学是一门综合性的学科,它涉及到组织、人力资源、营销、战略等多个领域。
管理学的基础知识对于现代组织的高效运作至关重要。
管理学基础期末试题4套含答案(大学期末复习资料).docx
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管理学基础期末试题A 卷一.判断题(正确的用T,错误的用F,每题1分,共20分)领导工作是组织结构中一种特殊的人与人的关系,其实质是影响。
领导者只要拥有职权,就会对下属有激励力和鼓舞力。
在紧急情况下,专制式的领导是必要的。
分权式的领导总比独裁式的领导更有效。
在领导生命周期理论中,“四种领导方式”不能主观确定哪一种领导方式最好。
( 组织层次过多,不利于组织内部的沟通。
( 非正式组织的存在对正式组织的发展不利。
( 参谋人员的职责不仅仅是建议,在很多场合还具有指挥与协调的作用。
( 分工是社会化大生产的要求,所以分工越细,效率就越高。
( 10. 如果工作岗位在地理上较为分散,该主管所能领导的直属部下数量就要减少。
( 11•没有计划和控制系统,就无法实现组织中的沟通,组织中信息流就会中断。
( 12.组织屮个人的自我控制依赖于其自身的素质,因而是不可靠的。
有效的控制系统往往放 弃组织成员的白我控制。
( )13预算一旦确定,就应严格照办,不可再作修改。
() 14.所谓前馈控制实际就是预测。
( ) 15. 控制要依据一定的标准,离开标准就无法对活动进行评估。
因而标准一经确立,就不可 以修订和撤消。
( )16. 资本市场的发展为企业的发展提供了资金来源。
( )17. 企业经营环境是指企业的经营活动所处的内外部条件与环境因素的总和。
( )18. 绩效分析的重点并非与历史时期、行业水平、主要竞争对手的比较。
( )19. 按照企业财产组织方式划分,有独资企业、合伙企业、公司企业。
() 20. 企业经营环境是指企业的经营活动所处的内外部条件与环境因素的总和。
( ) 二•单选题(每题1分,共20分) 1. 领导者采用何种领导风格,应当视其下屈的“成熟”程度而定。
当某一下屈既不愿也不 能负担工作责任,学识和经验较少时,领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式?()A. 命令型B.说服型C.参与型D.授权型2. 一个企业中的管理者为了提高自己对下属的领导效果,他应当()。
《管理学基础》期末考试试题及答案
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《管理学基础》期末考试试题及答案《管理学基础》期末考试试题及答案(一)一、简答题(每小题5分,共20分) 1、管理的性质是什么?2、简述组织工作的基本原则3、人员配备的原则是什么?4、领导者合理用人的艺术表现在哪些方面?一、简答题参考答案(每题5分,共20分)1、管理的性质是什么?1、管理的二重性,即自然属性和社会属性。
这是马克思主义的基本观点。
首先,管理是生产社会化引起的,因此具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。
其次,管理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”,具有同社会制度相联系的社会属性。
2、管理的科学性。
管理作为一个活动过程,其间存在着一系列基本的客观规律,要用科学的方法论来分析问题和解决问题. 3、管理的艺术性。
艺术性强调的是管理的实践性。
它强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外,还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。
2、简述组织工作的基本原则。
1、目标任务原则。
2、责权利相结合的原则。
3、分工协作原则及精干高效原则。
4、管理幅度原则。
5、统一指挥的原则和权力制衡原则。
6、集权与分权相结合的原则。
3、人员配备的原则是什么? 经济效益原则;任人唯贤原则;因事择人原则;量才使用原则; 程序化、规范化原则。
4、领导者合理用人的艺术表现在哪些方面?1、科学用人的艺术。
知人善任;量才适用;用人不疑。
2、有效激励人的艺术。
3、适度治人的艺术。
《管理学基础》期末考试试题及答案(二) 一、单选题(每小题1分,共20分) 1、为了保证组织目标得以实现,就需要有控制职能.纵向看,各个管理层次都要重视控制职能,( C )。
A、愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈短,综合性愈弱 B、愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈短,综合性愈强 C、愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈长,综合性愈强2、约法尔是管理过程学派的创始人,他认为管理的职能有五个,即( B ),这五种职能构成了一个完整的管理过程。
管理学基础期末考试试题及答案
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管理学基础期末考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理学中,被称为“科学管理之父”的是哪位学者?A. 弗雷德里克·泰勒B. 亨利·甘特C. 马克斯·韦伯D. 亨利·法约尔答案:A2. 下列哪项不是管理的四大职能?A. 规划B. 组织C. 控制D. 领导答案:D3. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是?A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案:C4. 组织文化的核心是什么?A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策答案:B5. 管理的基本原则中,哪一项强调了管理的灵活性?A. 系统原则B. 效率原则C. 灵活性原则D. 经济原则答案:C...(此处省略其他选择题,以保持题目的完整性)二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案:泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面:(1)工作研究,即通过科学方法确定完成工作的最佳方式;(2)科学选人,即选择最适合特定工作的人;(3)培训员工,以确保他们能够按照科学确定的最佳方式工作;(4)激励机制,通过合理的激励手段提高员工的工作效率。
2. 描述组织结构设计中常见的几种类型。
答案:组织结构设计中常见的几种类型包括:(1)功能型结构,按照职能划分部门;(2)产品型结构,按照产品或服务划分部门;(3)地理型结构,按照地理位置划分部门;(4)矩阵型结构,结合功能型和产品型结构的特点,员工可能同时向多个上级汇报;(5)扁平化结构,减少管理层级,提高决策效率。
3. 解释什么是SWOT分析,并简述其应用。
答案:SWOT分析是一种战略规划工具,用于评估组织的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。
通过SWOT分析,组织可以识别内部的优势和劣势,以及外部的机会和威胁,从而制定有效的战略计划。
管理学基础期末考试复习题
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管理学基础期末考试复习题《管理学基础》期末考试复习题一、单项选择题1、关于管理的定义,许多经济学家都有自己不同的见解。
西蒙认为,()。
A、管理就是决策B、管理就是制定并执行计划C、管理就是组织。
2、管理的二重性是指()。
A、科学性与艺术性;B、自然属性与社估属性;C、弹性与刚性。
3、科学管理理论是古典管理理论之一,科学管理的中心问题是()。
A、提高劳动积极性B、提高劳动生产率C、提高利润率4、经济活动中,指明组织活动的方向和范围,在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定,这就是()。
A、策略B、目标C、政策25、目标管理理论的理论基础是()。
A、科学管理理论B、行为科学理论C、科学管理理论与行为科学理论的有效统一6、如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述,例如对五年后技术变革方向进行预测,通常采用()的方法。
A、市场预测B、定性预测C、定量预测7、该项决策具有极大偶然性和随机性,又无先例可循且有大量不确定因素,其方法和步骤也难以程序化和标准化,这项决策就是()。
A、风险型决策B、不确定型决策C、非程序化决策8、一个组织集中着众多的员工,作为组织主管,不可能对每一个员工直接进行指挥和管理,这就需要设置(),逐级地进行指挥和管理。
3A、管理幅度B、管理层次C、组织部门9、在管理人员选聘过程中,为防止“彼得现象”发生,通常采用的方法之一就是()。
A、职务轮换B、临时职务C、委以助手职务10、领导的实质在于影响。
构成领导者自身影响力的因素包括这样几个方面:()。
A、品德、学识、威信、情感B、品德、学识、资历、能力C、品德、学识、能力、情感11、人们除了生存需要外,还有安全的需要、寻求关心的需要、建立友谊的需要等社会需要,所以产生了()。
A、非正式组织B、非正式沟通C、正式沟通412、组织是由三个基本要素组成的,它们是()。
A、目标、部门和关系;B、人、财、物;C、目标、任务、标准。
13、被誉为科学管理之父的泰罗的代表著作是()。
(完整版)管理学基础期末复习题全
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单项选择题1.根据菲德勒的权变理论,对一个管理者的工作最有影响的因素不包括(D)。
A.职位权力B.任务结构C.上下级关系D.个人的特点2.美国管理学家卡茨(Robert·Katz)认为,一个管理者至少拥有的三大基本技能是(D)。
A.学习能力、人际能力和概念能力B.学习能力、技术能力和概念能力C.技术能力、学习能力和人际能力D.技术能力、人际能力和概念能力3.根据期望理论,对被激励对象产生最大激励力的情况是(C)。
P293A.期望值低,效价也低B.期望值低,效价高C.期望值高,效价也高D.期望值高,放价低4.在管理学中,管理者为了保证实际工作与计划的要求相一致,按照既定的标准,对组织内部各种行为进行监视和调节,以确保其与计划、目标和绩效标准中的预期相一致的系统过程,被称为(D)。
P335A.计划B.组织C.领导D.控制5.根据大卫·麦克利兰成就需要理论,如果一个人有渴望影响或控制他人且不受他人控制的欲望,那就表明他是一个(C)。
P289A.成就需要强的人B.归属需要强的人C.权力需要强的人D.激励需要强的人6.组织结构形态中,组织层次多而组织幅度小的结构称之为(A)。
A.锥形结构B.扁平结构C.事业部结构D.矩形结构7.马克斯·韦伯在管理学上的主要贡献是提出了(A)。
A.理想的行政组织体系理论B.人际关系学说C.X-Y理论D.管理方格论8.根据菲德勒的权变模型,在有利和不利的环境下,哪种领导方式最有效(A)。
A.两种情况下都是以任务为导向的领导者最有效B.两种情况下都是以人际为导向的领导者最有效C.前者是以任务为导向的最有效,后者是以人际为导向的最有效D.前者是以人际为导向的最有效,后者是以任务为导向的最有效9.某公司改善了小李的工作条件,小李的积极性和主动性并没有提高,不久小李接到了一项具有挑战性的任务,他工作特别卖力,这可运用哪一种激励理论来解释? (B)。
A.期望理论B.双因素理论C.公平理论D.强化理论10.在会议进行中,管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程,于是,在有人举手要发言时便无视他们的举动,只顾自己把话讲完。
《管理学基础》期末考试简答题
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《管理学基础》期末考试简答题第一篇:《管理学基础》期末考试简答题简答题:(中央电大网上责任老师给的简答复习范围)1.德尔菲法的内容。
德尔菲法是一种定性决策方法,一种改进的专家意见法。
其实质是有反馈的函询调查,它包括两个基本点,即函询和反馈。
这种方法是就某一问题发函给某些专家,请他们提出意见或看法。
经过多轮反复,直到意见趋于集中为止。
2.管理理论的丛林。
第二次世界大战以后,科学技术飞速发展,生产社会化程度日益提高,管理思想得到了丰富和发展,出现了许多新的管理理论和管理学说。
这些理论和学派,在历史源渊和内容上相互影响和联系,形成了盘根错节、争相竞荣的局面,被称为“管理理论的丛林”。
各学派的主要内容如下:1.管理过程学派。
管理过程学派的创始人是亨利·约法尔。
该学派的主要特点是把管理学说与管理人员的职能联系起来。
2.经验学派。
经验学派的代表人物是德鲁克和戴尔。
该学派主张通过分析经验(即指案例)来研究管理学问题。
通过分析、比较、研究各种各样的成功的和失败的管理经验,就可以抽象出某些一般性的管理结论或管理原理,以有助于学生或从事实际工作的管理人员来学习和理解管理学理论,使他们更有效地从事管理工作。
3.系统管理学派。
系统管理学派的主要代表人物是卡斯特和落森茨威克。
该学派认为,组织是一个由相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。
4.决策理论学派。
决策理论学派的主要代表人物是赫伯特·西蒙。
该学派认为,管理就是决策。
管理活动的全部过程都是决策的过程,管理是以决策为特征的;决策是管理人员的主要任务,管理人员应该集中研究决策问题。
5.管理科学学派。
管理科学学派形成于第二次世界大战初。
该学派主张运用数学符号和公式进行计划决策和解决管理中的问题,求出最佳方案,实现企业目标;经营管理是管理科学在管理中的运用;信息情报系统就是由计算机控制的向管理者提供信息情报的系统。
6.权变理论学派。
管理学基础期末考试试题及答案
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管理学基础期末考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理的四大基本职能是计划、组织、领导和()。
A. 控制B. 协调C. 创新D. 决策答案:A2. 管理学之父是()。
A. 弗雷德里克·泰勒B. 马克斯·韦伯C. 亨利·法约尔D. 彼得·德鲁克答案:C3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?()A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创造力需求答案:D4. 管理决策的类型中,涉及日常业务活动的是()。
A. 战略决策B. 战术决策C. 操作决策D. 程序化决策答案:C5. 组织结构的类型中,以产品为中心的组织结构是()。
A. 功能型结构B. 产品型结构C. 地理型结构D. 矩阵型结构答案:B二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 下列哪些是管理的基本原则?()A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 创新原则答案:ABCD2. 管理控制的类型包括()。
A. 计划控制B. 过程控制C. 结果控制D. 质量控制答案:ABC3. 以下哪些是组织文化的功能?()A. 导向功能B. 激励功能C. 约束功能D. 凝聚功能答案:ABCD三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案:泰勒的科学管理理论主要包括:工作分析、工作设计、时间和动作研究、工作标准化、科学选拔和培训工人、差别计件工资制、职能管理等。
2. 描述马斯洛需求层次理论的五个层次。
答案:马斯洛需求层次理论的五个层次分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
3. 什么是组织变革?组织变革的类型有哪些?答案:组织变革是指组织为了适应外部环境的变化和内部发展的需求,对组织结构、流程、文化等方面进行的调整和优化。
组织变革的类型包括:结构变革、技术变革、文化变革等。
4. 什么是战略管理?战略管理的过程包括哪些步骤?答案:战略管理是指组织为了实现长期目标和使命,对资源进行综合规划、决策、执行和监控的过程。
管理学基础期末试卷参考答案
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郑州理工职业学院 2020 - 2021 学年第一学期《管理学基础》课程期末考试卷适用年级专业:会计、金融和旅游19级、营销和物流20级 A 卷答案一、单项选择(每题2分,共30分)1-5 BDACA6-10 ADCAB11-15 BDDAC二、判断题(每题2分,共10分)16-20 Х√ХХ√三、简答题(每题10分,共40分)1.管理的基本职能有哪些?它们之间的关系如何?(1)计划、组织、领导、控制、创新五大职能。
(5分)(2)管理是一个各项职能活动周而复始的循环过程。
没有计划便无法控制,没有控制也就无法积累制定计划的经验。
企业往往在进行控制工作的同时,又需要编制新的计划或对原有计划进行修改。
同时,没有组织架构,便无法实施领导,而在实施领导的过程中,又可能反过来对组织进行调整。
就总体而言,管理工作一般都是从计划开始,经过组织、领导,到控制结束。
(5分)2.简述泰罗科学管理理论的主要思想内容。
(10分)(1)制定工作定额(1分)(2)挑选“第一流的工人”(1分)(3)实施标准化管理(1分)(4)实行差别话的计件工资制度(1分)(5)劳资双方进行“精神革命”(1分)(6)实行“职能工长制”(1分)(7)将计划职能与执行职能分开(2分)(8)实行例外原则(2分)3.请简答马斯洛需求层次理论的主要内容。
(10分)(1)生理的需要(2分)(2)安全的需要(2分)(3)社会的需要(2分)(4)尊重的需要(2分)(5)自我实现的需要(2分)4.简述波特的五力模型分析的主要内容。
(10分)(1)供应商的议价能力(2分)(2)购买者的议价能力(2分)(3)新进入者的威胁(2分)(4)替代品的威胁(2分)(5)同业竞争者的竞争程度(2分)四、论述题(共1大题,20分)(1)结构图(5分)(2)含义(5分)把直线制结构与职能制结构结合起来,以直线为基础,在各级行政负责人之下设置相应的职能部门,分别从事专业管理,作为该领导的参谋,实行主管统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。
管理学基础期末复习及答案简答题(小抄)
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管理学基础期末复习简答题汇总四.简答题1.如何理解管理的性质?(1)管理的二重性。
自然属性和社会属性。
(2)管理的科学性。
(3)管理的艺术性。
2.什么是计划工作的特征?(1)目的性。
(2)主导性。
(3)普遍性。
(4)效率性。
计划工作的作用:3.对目标管理该如何评价?目标管理具有下列特点:(1)目标管理运用系统论的思想,通过目标体系进行管理。
(2)充分发挥每一个职工的最大能力,实行最佳“自我控制”。
(3)强调成果,实行“能力至上”。
目标管理的优越性体现在以下方面:(1)能有效地提高管理的效率。
(2)能有助于企业组织机构的改革。
(3)能有效地激励职工完成企业目标。
(4)能实行有效的监督与控制,减少无效劳动。
目标管理的缺陷体现在以下方面:(1)目标制定较为困难。
(2)目标制定与分解中的职工参与费时、费力。
(3)目标成果的考核与奖惩标准很难统一。
4.什么是决策?它具有哪些特征?决策,就是指为了达到一定的目标,从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
决策具有这样的特征:(1)超前性。
(2)目标性。
(3)选择性。
(4)可行性。
(5)过程性。
(6)科学性。
5.正确的决策应遵循怎样的原则?(1)满意原则。
(2)层级原则。
(3)集体和个人相结合的原则。
(4)整体效用的原则。
6.如何准确理解组织的含义?对于组织,要从两个角度理解其含义。
从一般意义上来说,组织是为了达到某些特定目标,在分工合作基础上构成的人的集合。
在管理学中,组织的含义可以从静态与动态两个方面来理解。
静态方面,指组织结构,即:反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。
动态方面,指维持与变革组织结构,以完成组织目标的过程。
7.组织工作的基本原则是什么?(1)目标任务原则。
(2)责权利相结合的原则。
(3)分工协作原则及精干高效原则。
(4)管理幅度原则。
(5)统一指挥原则和权力制衡原则(6)集权与分权相结合的原则8.如何理解企业组织结构的内涵?可以从以下三个方面来理解:(1)组织结构的本质是职工的分工合作关系。
管理学基础期末考试试题及答案
![管理学基础期末考试试题及答案](https://img.taocdn.com/s3/m/61f3f20586c24028915f804d2b160b4e767f81e4.png)
管理学基础期末考试试题及答案第一部分:选择题(共50题,每题2分,共100分)1. 管理的定义是指:()A. 达成组织所期望的结果B. 有效地组织内外的资源C. 掌握人力、物力、信息等资源的一种活动D. 制定计划并将其实施答案:C2. 管理是一种()的活动。
A. 直接操作B. 间接操作C. 无法界定D. 进行规定操作答案:A3. 组织是指()。
A. 管理者设立的机构B. 经营企业的机构C. 整个由个人构成的团体D. 将个人行为统一协调起来的社会系统答案:D4. 下列关于管理科学的说法中,错误的是()。
A. 管理科学是以科学的方法来解决管理问题的B. 管理科学的目标是提高管理科学的实践水平C. 管理科学侧重于经验的积累和个人智慧的发挥D. 管理科学是一门综合学科答案:C5. 下列关于管理过程的说法中,正确的是()。
A. 管理过程是一个循环的过程B. 管理过程是一个线性的过程C. 管理过程是一个从上到下的单向过程D. 管理过程不需要收集反馈信息答案:A......(依次类推)第二部分:问答题(共5题,每题20分,共100分)1. 请简要解释管理的四项基本职能。
答案:管理的四项基本职能包括:计划、组织、领导和控制。
计划是指制定目标并确定实现这些目标的行动方案;组织是指有效地分配和利用组织的资源,将人力、物力和信息等资源进行合理组合;领导是指管理者通过行为影响和激励他人实现组织的目标;控制是指监测和评估组织的业绩,确保组织的运行符合预期目标。
2. 管理科学的方法有哪些?答案:管理科学的方法包括数学模型、统计分析、决策分析、计算机模拟等。
数学模型是通过建立数学方程式来描述和解决管理问题;统计分析是通过对大量数据进行搜集和分析,为管理决策提供支持;决策分析是通过分析决策问题的结构和特点,选择最优的决策方案;计算机模拟是利用计算机对管理问题进行模拟和试验,帮助解决管理难题。
3. 请解释SWOT分析的概念及其应用。
管理学基础期末试题小抄
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1.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是(《工业管理和一般管理》)。
2.对企业现在和未来的整体效益活动进行全局性管理,就是(B.战略管理)的核心。
3.在完全竞争的市场环境下,企业在追求自身利益最大化的同时,通过市场中“看不见的手”的引导,实现(A. 资源配置的优化),从而实现全社会的公共利益最大化。
4.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡(A. 参与制目标设定法),企业员工参与企业目标的设立。
5.预测方法很多,不同的预测方法往往有不同的适用范围,有的方法适用于长期预测,有的则适用于中、短期预测,定性方法一般适用于(C.长期预测)。
6.假如各种可行方案的条件大部分是已知的,且每个方案执行后可能出现几种结果,各种结果的概率已知,那么,这种决策属于(A. 风险型)决策。
7.从企业组织结构的含义可以得出:组织结构的核心内容是(B. 权责利关系的划分)。
8.以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。
这就是人员配备的(A. 因事择人)原则。
9. 领导者与工作人员的职责权限明确划分,工作人员在职权范围内有自主权。
这种领导方式属于(C.均权型)领导。
10.企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是(A. 正式组织)二、判断题(下列各题有对有错,请指出错误所在并改正。
每题2分,共20分)1.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响,被誉为“一般管理理论之父”。
一般管理理论之父改为经营管理理论之父2.权变理论学派试图通过“权宜应变”融各学派学说于一体,在美国等地遭到排斥,毫无价值。
.遭到排斥,毫无价值改为风行一世,有一定的实用价值3.著名管理学家彼得·德鲁克提出,企业目标惟一有效的定义就是创造利润。
利润改为顾客4.目标设立过程中要注意,目标期限要适中。
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一、选择题(下列各题答案中,只有1个是正确的,请选择。
每题2分,共20分)1.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是(《工业管理和一般管理》)。
2.对企业现在和未来的整体效益活动进行全局性管理,就是(B.战略管理)的核心。
3.在完全竞争的市场环境下,企业在追求自身利益最大化的同时,通过市场中“看不见的手”的引导,实现(A. 资源配置的优化),从而实现全社会的公共利益最大化。
4.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡(A. 参与制目标设定法),企业员工参与企业目标的设立。
5.预测方法很多,不同的预测方法往往有不同的适用范围,有的方法适用于长期预测,有的则适用于中、短期预测,定性方法一般适用于(C.长期预测)。
6.假如各种可行方案的条件大部分是已知的,且每个方案执行后可能出现几种结果,各种结果的概率已知,那么,这种决策属于(A. 风险型)决策。
7.从企业组织结构的含义可以得出:组织结构的核心内容是(B. 权责利关系的划分)。
8.以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。
这就是人员配备的(A. 因事择人)原则。
9. 领导者与工作人员的职责权限明确划分,工作人员在职权范围内有自主权。
这种领导方式属于(C.均权型)领导。
10.企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是(A. 正式组织)二、判断题(下列各题有对有错,请指出错误所在并改正。
每题2分,共20分)1.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响,被誉为“一般管理理论之父”。
一般管理理论之父改为经营管理理论之父2.权变理论学派试图通过“权宜应变”融各学派学说于一体,在美国等地遭到排斥,毫无价值。
.遭到排斥,毫无价值改为风行一世,有一定的实用价值3.著名管理学家彼得·德鲁克提出,企业目标惟一有效的定义就是创造利润。
利润改为顾客4.目标设立过程中要注意,目标期限要适中。
在大多数情况下,目标设置可以与年度预算或主要项目的完成期限相一致。
对5.任何决策都是针对未来行动的,是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将来可能出现的问题,所以决策是行动的基础。
这就是决策的目标性特征。
目标性改为超前性6.由于企业处于复杂多变的环境中,决策者不可能对与决策相关的信息全部掌握,也不可能对未来的外部环境及内部条件准确预测。
因此,决策者不可能作出“最优化”的决策。
亦即产生了决策的相对最优化原则。
相对最优化原则改为满意原则7.非正式组织是在共同的工作中,由于工作关系、兴趣爱好、血缘关系等原因自发产生的,具有生产协作关系的团体。
生产协作关系改为共同情感8.组织规模的大小,也是影响集权与分权的因素之一。
规模越大,管理层次和管理部门越多,为了提高管理效率,集权程度就应高些;相反亦然。
集权程度改为分权程度9.小批量生产的产品具有差异化的特点,常常根据顾客的要求进行设计和生产,对企业人员技术水平要求较高,技术权力要求分散,适于采用分权式组织形式。
对10.在组织内部,如果有两个人为争夺同一个职位而相互对对方进行人身攻击,则这种冲突属于竞争。
竞争改为战斗三、名词解释(每题4分,共20分)1.企业目标是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标,是企业经营思想的具体化。
2. 集权与分权集权是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中;分权是指决策权在组织系统中较低层次的一定程度的分散。
3. 前馈控制是指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势,正确预计未来可能出现的问题,提前采取措施,将可能发生的偏差消除在萌芽状态中,为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。
4.全面质量管理就是指企业内部的全体员工都参与到企业产品质量和工作质量工作过程中,把企业的经营管理理念、专业操作和开发技术、各种统计与会计手段方法等结合起来,在企业中普遍建立从研究开发、新产品设计、外购原材料、生产加工,到产品销售、售后服务等环节的贯穿企业生产经营活动全过程的质量管理体系。
5.正式沟通是指按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流,如组织内的文件传达、定期召开的会议、上下级之间的定期汇报以及组织间的公函来往等。
四、简答题(每题6分,共30分)1.科学的决策应遵循哪些原则?(1)满意原则(2)层级原则(3)集体和个人相结合的原则(4)整体效用的原则2.组织赋予领导者哪些法定的权力?法定权是组织赋予领导者的岗位权力,它以服从为前提,具有明显的强制性。
它们包括:(1)决策权从某种意义上说,领导过程就是制定决策和实施决策的过程,决策正确与否是领导者成功的关键因素之一。
(2)组织权主要包括:设计合理的组织机构,规定必要的组织纪律,确定适宜的人员编制和配备恰当的人员等。
这是领导意图得以实现的组织保证。
(3)指挥权指挥权是领导者实施领导决策或规划、计划等的必要保障,如果没有这种保障,领导者便无法完成其使命。
(4)人事权人事权是指领导者对工作人员的挑选录用、培养、调配、任免等权力。
大量事实说明,如果人事问题不与主管领导发生直接联系,必然要削弱领导者的权力基础。
(5)奖惩权3.激励的作用表现在哪里?(1)有利于激发和调动职工的积极性。
(2)有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来。
(3)有助于增强组织的凝聚力,促进内部各组成部分的协调统一。
4.协调的原则是什么?(1)目标一致原则。
(2)效率原则。
(3)责任明确原则。
(4)加强沟通原则。
5.如何理解企业组织结构的含义?企业组织结构的含义可以从以下三个方面来理解:(1)组织结构的本质是职工的分工合作关系。
(2)组织结构的核心内容是权责利关系的划分。
(3)组织结构设计的出发点与依据是企业目标。
五、计算题(每题5分,共10分)1.某企业研制开发新产品,有三种设计方案可供选择。
不同的设计方案所需的制造费用不同,产品性能也不相同,在不同的市场状态下的损益值也不同。
有关资料如下:市场状态损益值方案畅销一般滞销方案A 500 300 100方案B 600 260 80方案C 800 100 0试用冒险法、保守法和折衷法分别选出最佳方案。
(假设最大值系数为0.7)1.冒险法max{500,600,800}=800,所以,选择方案C为最佳方案保守法max{100,80,0}=100,所以,选择方案A为最佳方案折衷法方案A的期望值=(500×0.7)+(100×0.3)=380方案B的期望值=(600×0.7)+(80×0.3)=444方案C的期望值=(800×0.7)+(0×0.3)=560max{380,444,5601=560,所以,选择方案C为最佳方案2.某企业在下年度有甲、乙二种产品方案可供选择,每种方案都面临滞销、一般和畅销三种市场状态,各种状态的概率和损益值如下表所示:市场状态损益概值率方案畅销一般滞销0.3 0.2 0.5甲方案60 160 300乙方案80 120 320用决策树法选择最佳方案。
l2.依题意绘制决策树如下:乙方案的期望值为大,选择乙方案为最佳方案1、决定一个组织经济效益的大小和资源效率高低的首要条件是(资源的最优配置和最优利用),其手段都是管理。
2、计划工作的核心是(决策)3、这是一个网络系统,由输入、处理、输出和反馈四个环节构成;它在管理各职能中占有重要地位,就是管理的(决策职能)4、企业要正常运转,必须根据企业经营目标,对各生产要素进行统筹安排和全面调度,使各要素间能够均衡配置,各环节相互衔接、相互促进。
这里的统筹安排和全面调度就是管理的(协调)职能5、社会环境对组织的发展具有一定的作用,除了下列(领导作用)作用6、关于管理的含义,下列词语中(放任、自由)的表述不确切。
7、管理的职能分为一般职能和(具体职能)8、管理的最终目的是(有效地组织资源和组织活动)9、“三个和尚”的故事中,“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”。
主要揭示了下列各项管理职能中(协调)的重要性。
10、管理的最终目的是(有效地组织资源和组织活动)11、“凡事预则立,不预则废。
”是强调(计划)的重要性。
1、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是(《工业管理和一般管理》)2、系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成,为环境所影响的并反过来影响环境的开放的(社会技术系统)3、企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从(生产流程)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
4、在完全竞争的市场环境下,企业在追求自身利益最大化的同时,通过市场中“看不见的手的引导,实现(资源配置的优化),从而实现全社会的公共利益最大化。
5、梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了(人际关系学说)6、1993年,海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书,该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验,提出了应变市场变化的新方法,即(企业流程再造)。
7、在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以(效率的逻辑)为重要标准。
8、管理科学学派中所运用的科学技术方法,最早来源于(军队)。
9、用数字表示预期结果的报表,被称为“数字化”的规划,这种计划就是(预算)。
10、古典管理理论认为人是(经济人)。
11、法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,其代表作是《工业管理和一般管理》,他被誉为(经营管理理论之父)12、科学管理理论是古典管理理论之一,科学管理的中心问题是(提高劳动生产率)13、在孔茨划分的几种主要的管理学理论流派中,(经验学派)主张通过分析案例来研究管理学问题。
14、管理学界对行为科学的研究是在(人际关系学说)的基础上发展起来的,并迅速成为影响巨大的理论流派。
15、下列关于计划的描述正确的是(计划工作在各级管理工作中普遍存在)。
16、关于计划工作基本特征的描述,错误的是(计划是高层管理者的职责范畴)。
1、戴维斯等学者指出,企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。
其中,(主要目标)由企业性质决定,是贡献给顾客的目标。
2、目标不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨。
这就是确定企业目标的(权变)原则。
3、企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。
这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即是目标的(层次性)特征。