电子商务物流系统.pptx
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
11
1.2 电子商务的呼唤——物流公司
• 关键问题：电子商务发展缓慢，分析了许多原因才突然 发现，物流才是关键 的关键，所以配送系统 的瓶颈制约是电子商务发展必须解决的问题
• 谁是好马：白马、黑马，送到了就是好马！
– 8848依靠联邦连锁店拖底，令同行羡慕 不已
– 中国邮政推出“EMS”特快专递服务 – 阳光迅捷的快递公司承担8848的部分业
• 社 会 物 流：它是超越一家一户的面向，其范畴是社会大领域，承担 者是往往是特定的专门物流部门
• 公 司 物 流： – 生产物流——构成生产工艺的一部分 – 供应物流——原材料、零部件、燃料、辅助品 – 销售物流——带极强的服务性，最终实现 – 回收物流——回收生产中的边角余料和废料 – 弃物物流——对废物的运输、装卸、处理等
• 日本：1956年直接从Physical Distribution翻译而来，56日本代 表团参观美国流通业，物流概念进入日本 ，70年代日本已成为 物流发达的国家
• 中国：80年代初从日本引进“物流”概念和技术
14
物流的分类
• 物流的分类：宏观物流和微观物流、社会物流和公司物流、国际物流 和区域物流
8
物流是实现电子商务的保障
• 寻找商品/ 服务信息，发现产品信息 → • 各种信息比较 → • 价格、交货时间等内容的谈判→ • 订购 → • 付款→ • 发货、仓储、运输、加工、配送、收
货→ • 消费者服务和支持
9
电子商务物流的发展
春兰集团：1998年起投入10亿建设“三流”体系 • 春兰集团光纤网络系统 • 率先与工行建立网上银行结算系统 • 遍布全国400个城市的春兰星威连锁店有限公司120家区域服务 公司、15000个服务点
➢三联物流管理的现状 ➢三联的物流战略 ➢三联物流的配送模式
3
电子商务物流系统
10.1 物流配送与配送技术 10.2 物流配送中心 10.3 电子商务物流配送模式及选择 10.4 电子商务配送系统
4
1. 电子商务物流概论
• 1.1 电子商务与物流 • 1.2 电子商务的呼唤—物流公司 • 1.3 电子商务下物流的特点 • 1.4 电子商务下的物流解决方案
7
物流市场已起硝烟，进入WTO竞争加剧！
• 亚马逊书店：沃尔马成为竞争对手，因为沃尔马拥有遍部全球的的基 于卫星通讯的商品配送体系
• 核心竞争力：物流基础较好的地区具有抗御风险能力（亚太） – 深圳1600亿元开发以物流为核心的新型产业区 – 海尔家电公司成立物流推进部 – 科利华投资2个亿开通“中运网” – 国家信息中心开通“中国货运信息网” – 东方红叶集团开通“时空网” – 日本伊腾洋华堂已在中国扎根 – 可口可乐、宝洁等自己的物流体系
6
影响电子商务发展的因素
• 模式：B2C模式是目前电子商务亏损的主要因素， 中关 村近期的调查已证实此结论，B2B是最有希望的模式
• 支付：手段落后、系统发展滞后、结算方式陈旧 • 售后：服务跟不上、有后顾之忧 • 商品：网上物品不丰富，没有刺激网上消费欲望 • 物流：商品配送系统不完善、速度、价格………..
• 无绝对忠诚：网络无边，靠首先进入，跑马圈地 只能是一种 幻想，最终将被更好的网站超越、淘 汰
• 专业化趋势：理论上讲，网上商店的容量是无限 的，但实际 上，专业化使网站具有独特的魅力， 他们的客 户当需要是自然首先想到这些专业网站
• 立体化趋势：电子商务不应是单一模式，而应该 是B2B,B2C，C2C,C2B等多层结构的“金字塔” 形结构，底 层是B2B.
12
发展物流需要具备的条件
• 物流中心的结构：商品批发配送中心、转口贸易中心、远 洋与航空运输中心、商业信息中心
• 物流中心的条件：地理条件、交通设施、商业条件、物流 基础设施（港口、码头等）
• 中国物流的特点：时间上的长期性—不能急于求成 地区发展不平衡—沿海地区发达 技术上的多元化—自动、半自动 宏观上的调控性—政府协调
海尔集团：99年4月开始“三个方向的转移”、建立“三流”推进部 – 管理方向的转移（直线结构向市场链转移，垂直→扁平） – 上级负责转向对市场负责 – 市场方向的转移（国内向国外） – 产业模式的转移（制造业向服务业转移）
10
注意
• 本地化概念：购买任何商品必须付出成本，只有 本地化，才能将运输费用降至最低，商品价格才 能最低， 电子商务才有其价值
第10章 电子商务物流系统
1
学习目标
• 掌握配送的概念、功能和作用 ； • 熟悉配送的技术类型 ； • 了解电子商务中配送技术的发展 ； • 熟悉配送中心的种类 ； • 掌握配送模式类型及选择方法 ； • 掌握电子商务配送系统的构成 ；
2
三联物流战略及其配送模式
三联简介 三联物流管理现状与物流战略
5
1.1 电子商务与物流
• 现状： 经过一段时间一哄而上的喧闹，大家发现， 好象谁都做的不怎么样，总觉得有一堵无 形的墙。
• 物流： 产品经过装卸、储存、运输等环节，价格 上升50%，所以，降低物流费用是新的经 济增长点
• 趋势： 物流系统化、物流信息化、物流社会化Hale Waihona Puke Baidu 仓储运输现代化、物流商流信息流资金流一体化
15
物流管理的目的
• 72小时生存：测试中的最大问题是物流，费劲周折填好订 单后是漫长的等待，跨时域优势丧失贻尽
• 美国物流业：从1915年至今80多年，机械化、自动化、 网络化，日趋完善。所以，美国提出电子商务概念之初， 已有强大的物流做支持，只需将电子商务与之对接。
务 – 实华开网站利用主营报刊的“小红帽”传
递 – 上海酶林依靠饮用水零售体系进行买卖
• 无法克隆：建立一个全国性的配送网络，要花费几十亿， 昂贵的成本对单个 网站是天方夜谈，像8848， 上海酶林那样的“天然”条件，难以克隆。
• 物流技术：商品从供应者转给需要者的过程中所需材料、机械设施等硬技术 和计划、运用、评价、管理…
13
浅析物流的产生
• 焦点：物流公司日益成为新商业社会的明星和焦点 • 概念：物流概念最早出现于美国《市场流通中的若干问题》
(1915年)
– 是控制原材料、制成品、产成品和信息的系统 – 是包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通
加工、物流信息处理等多项基本活动的系统，使 物 质从供应者到达需求者。
1.2 电子商务的呼唤——物流公司
• 关键问题：电子商务发展缓慢，分析了许多原因才突然 发现，物流才是关键 的关键，所以配送系统 的瓶颈制约是电子商务发展必须解决的问题
• 谁是好马：白马、黑马，送到了就是好马！
– 8848依靠联邦连锁店拖底，令同行羡慕 不已
– 中国邮政推出“EMS”特快专递服务 – 阳光迅捷的快递公司承担8848的部分业
• 社 会 物 流：它是超越一家一户的面向，其范畴是社会大领域，承担 者是往往是特定的专门物流部门
• 公 司 物 流： – 生产物流——构成生产工艺的一部分 – 供应物流——原材料、零部件、燃料、辅助品 – 销售物流——带极强的服务性，最终实现 – 回收物流——回收生产中的边角余料和废料 – 弃物物流——对废物的运输、装卸、处理等
• 日本：1956年直接从Physical Distribution翻译而来，56日本代 表团参观美国流通业，物流概念进入日本 ，70年代日本已成为 物流发达的国家
• 中国：80年代初从日本引进“物流”概念和技术
14
物流的分类
• 物流的分类：宏观物流和微观物流、社会物流和公司物流、国际物流 和区域物流
8
物流是实现电子商务的保障
• 寻找商品/ 服务信息，发现产品信息 → • 各种信息比较 → • 价格、交货时间等内容的谈判→ • 订购 → • 付款→ • 发货、仓储、运输、加工、配送、收
货→ • 消费者服务和支持
9
电子商务物流的发展
春兰集团：1998年起投入10亿建设“三流”体系 • 春兰集团光纤网络系统 • 率先与工行建立网上银行结算系统 • 遍布全国400个城市的春兰星威连锁店有限公司120家区域服务 公司、15000个服务点
➢三联物流管理的现状 ➢三联的物流战略 ➢三联物流的配送模式
3
电子商务物流系统
10.1 物流配送与配送技术 10.2 物流配送中心 10.3 电子商务物流配送模式及选择 10.4 电子商务配送系统
4
1. 电子商务物流概论
• 1.1 电子商务与物流 • 1.2 电子商务的呼唤—物流公司 • 1.3 电子商务下物流的特点 • 1.4 电子商务下的物流解决方案
7
物流市场已起硝烟，进入WTO竞争加剧！
• 亚马逊书店：沃尔马成为竞争对手，因为沃尔马拥有遍部全球的的基 于卫星通讯的商品配送体系
• 核心竞争力：物流基础较好的地区具有抗御风险能力（亚太） – 深圳1600亿元开发以物流为核心的新型产业区 – 海尔家电公司成立物流推进部 – 科利华投资2个亿开通“中运网” – 国家信息中心开通“中国货运信息网” – 东方红叶集团开通“时空网” – 日本伊腾洋华堂已在中国扎根 – 可口可乐、宝洁等自己的物流体系
6
影响电子商务发展的因素
• 模式：B2C模式是目前电子商务亏损的主要因素， 中关 村近期的调查已证实此结论，B2B是最有希望的模式
• 支付：手段落后、系统发展滞后、结算方式陈旧 • 售后：服务跟不上、有后顾之忧 • 商品：网上物品不丰富，没有刺激网上消费欲望 • 物流：商品配送系统不完善、速度、价格………..
• 无绝对忠诚：网络无边，靠首先进入，跑马圈地 只能是一种 幻想，最终将被更好的网站超越、淘 汰
• 专业化趋势：理论上讲，网上商店的容量是无限 的，但实际 上，专业化使网站具有独特的魅力， 他们的客 户当需要是自然首先想到这些专业网站
• 立体化趋势：电子商务不应是单一模式，而应该 是B2B,B2C，C2C,C2B等多层结构的“金字塔” 形结构，底 层是B2B.
12
发展物流需要具备的条件
• 物流中心的结构：商品批发配送中心、转口贸易中心、远 洋与航空运输中心、商业信息中心
• 物流中心的条件：地理条件、交通设施、商业条件、物流 基础设施（港口、码头等）
• 中国物流的特点：时间上的长期性—不能急于求成 地区发展不平衡—沿海地区发达 技术上的多元化—自动、半自动 宏观上的调控性—政府协调
海尔集团：99年4月开始“三个方向的转移”、建立“三流”推进部 – 管理方向的转移（直线结构向市场链转移，垂直→扁平） – 上级负责转向对市场负责 – 市场方向的转移（国内向国外） – 产业模式的转移（制造业向服务业转移）
10
注意
• 本地化概念：购买任何商品必须付出成本，只有 本地化，才能将运输费用降至最低，商品价格才 能最低， 电子商务才有其价值
第10章 电子商务物流系统
1
学习目标
• 掌握配送的概念、功能和作用 ； • 熟悉配送的技术类型 ； • 了解电子商务中配送技术的发展 ； • 熟悉配送中心的种类 ； • 掌握配送模式类型及选择方法 ； • 掌握电子商务配送系统的构成 ；
2
三联物流战略及其配送模式
三联简介 三联物流管理现状与物流战略
5
1.1 电子商务与物流
• 现状： 经过一段时间一哄而上的喧闹，大家发现， 好象谁都做的不怎么样，总觉得有一堵无 形的墙。
• 物流： 产品经过装卸、储存、运输等环节，价格 上升50%，所以，降低物流费用是新的经 济增长点
• 趋势： 物流系统化、物流信息化、物流社会化Hale Waihona Puke Baidu 仓储运输现代化、物流商流信息流资金流一体化
15
物流管理的目的
• 72小时生存：测试中的最大问题是物流，费劲周折填好订 单后是漫长的等待，跨时域优势丧失贻尽
• 美国物流业：从1915年至今80多年，机械化、自动化、 网络化，日趋完善。所以，美国提出电子商务概念之初， 已有强大的物流做支持，只需将电子商务与之对接。
务 – 实华开网站利用主营报刊的“小红帽”传
递 – 上海酶林依靠饮用水零售体系进行买卖
• 无法克隆：建立一个全国性的配送网络，要花费几十亿， 昂贵的成本对单个 网站是天方夜谈，像8848， 上海酶林那样的“天然”条件，难以克隆。
• 物流技术：商品从供应者转给需要者的过程中所需材料、机械设施等硬技术 和计划、运用、评价、管理…
13
浅析物流的产生
• 焦点：物流公司日益成为新商业社会的明星和焦点 • 概念：物流概念最早出现于美国《市场流通中的若干问题》
(1915年)
– 是控制原材料、制成品、产成品和信息的系统 – 是包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通
加工、物流信息处理等多项基本活动的系统，使 物 质从供应者到达需求者。