电子商务物流系统.pptx

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物流市场已起硝烟，进入WTO竞争加剧！
• 亚马逊书店：沃尔马成为竞争对手，因为沃尔马拥有遍部全球的的基 于卫星通讯的商品配送体系
• 核心竞争力：物流基础较好的地区具有抗御风险能力（亚太） – 深圳1600亿元开发以物流为核心的新型产业区 – 海尔家电公司成立物流推进部 – 科利华投资2个亿开通“中运网” – 国家信息中心开通“中国货运信息网” – 东方红叶集团开通“时空网” – 日本伊腾洋华堂已在中国扎根 – 可口可乐、宝洁等自己的物流体系
务 – 实华开网站利用主营报刊的“小红帽”传
递 – 上海酶林依靠饮用水零售体系进行买卖
• 无法克隆：建立一个全国性的配送网络，要花费几十亿， 昂贵的成本对单个 网站是天方夜谈，像8848， 上海酶林那样的“天然”条件，难以克隆。
• 物流技术：商品从供应者转给需要者的过程中所需材料、机械设施等硬技术 和计划、运用、评价、管理…
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发展物流需要具备的条件
• 物流中心的结构：商品批发配送中心、转口贸易中心、远 洋与航空运输中心、商业信息中心
• 物流中心的条件：地理条件、交通设施、商业条件、物流 基础设施（港口、码头等）
• 中国物流的特点：时间上的长期性—不能急于求成 地区发展不平衡—沿海地区发达 技术上的多元化—自动、半自动 宏观上的调控性—政府协调
• 日本：1956年直接从Physical Distribution翻译而来，56日本代 表团参观美国流通业，物流概念进入日本 ，70年代日本已成为 物流发达的国家
• 中国：80年代初从日本引进“物流”概念和技术
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物流的分类
• 物流的分类：宏观物流和微观物流、社会物流和公司物流、国际物流 和区域物流
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物流管理的目的
• 72小时生存：测试中的最大问题是物流，费劲周折填好订 单后是漫长的等待，跨时域优势丧失贻尽
• 美国物流业：从1915年至今80多年，机械化、自动化、 网络化，日趋完善。所以，美国提出电子商务概念之初， 已有强大的物流做支持，只需将电子商务与之对接。
• 无绝对忠诚：网络无边，靠首先进入，跑马圈地 只能是一种 幻想，最终将被更好的网站超越、淘 汰
• 专业化趋势：理论上讲，网上商店的容量是无限 的，但实际 上，专业化使网站具有独特的魅力， 他们的客 户当需要是自然首先想到这些专业网站
• 立体化趋势：电子商务不应是单一模式，而应该 是B2B,B2C，C2C,C2B等多层结构的“金字塔” 形结构，底 层是B2B.
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浅析物流的产生
• 焦点：物流公司日益成为新商业社会的明星和焦点 • 概念：物流概念最早出现于美国《市场流通中的若干问题》
(1915年)
– 是控制原材料、制成品、产成品和信息的系统 – 是包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通
加工、物流信息处理等多项基本活动的系统，使 物 质从供应者到达需求者。
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影响电子商务发展的因素
• 模式：B2C模式是目前电子商务亏损的主要因素， 中关 村近期的调查已证实此结论，B2B是最有希望的模式
• 支付：手段落后、系统发展滞后、结算方式陈旧 • 售后：服务跟不上、有后顾之忧 • 商品：网上物品不丰富，没有刺激网上消费欲望 • 物流：商品配送系统不完善、速度、价格………..
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1.1 电子商务与物流
• 现状： 经过一段时间一哄而上的喧闹，大家发现， 好象谁都做的不怎么样，总觉得有一堵无 形的墙。
• 物流： 产品经过装卸、储存、运输等环节，价格 上升50%，所以，降低物流费用是新的经 济增长点
• 趋势： 物流系统化、物流信息化、物流社会化、 仓储运输现代化、物流商流信息流资金流一体化
海尔集团：99年4月开始“三个方向的转移”、建立“三流”推进部 – 管理方向的转移（直线结构向市场链转移，垂直→扁平） – 上级负责转向对市场负责 – 市场方向的转移（国内向国外） – 产业模式的转移（制造业向服务业转移）
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注意
• 本地化概念：购买任何商品必须付出成本，只有 本地化，才能将运输费用降至最低，商品价格才 能最低， 电子商务才有其价值
➢三联物流管理的现状 ➢三联的物流战略 ➢三联物流的配送模式
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电子商务物流系统
10.1 物流配送与配送技术 10.2 物流配送中心 10.3 电子商务物流配送模式及选择 10.4 电子商务配送系统
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1. 电子商务物流概论
• 1.1 电子商务与物流 • 1.2 电子商务的呼唤—物流公司 • 1.3 电子商务下物流的特点 • 1.4 电子商务下的物流解决方案
第10章 电子商务物流系统
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学习目标
• 掌握配送的概念、功能和作用 ； • 熟悉配送的技术类型 ； • 了解电子商务中配送技术的发展 ； • 熟悉配送中心的种类 ； • 掌握配送模式类型及选择方法 ； • 掌握电子商务配送系统的构成 ；
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三联物流战略及其配送模式
三联简介 三联物流管理现状与物流战略
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1.2 电子商务的呼唤——物流公司
• 关键问题：电子商务发展缓慢，分析了许多原因才突然 发现，物流才是关键 的关键，所以配送系统 的瓶颈制约是电子商务发展必须解决的问题
• 谁是好马：白马、黑马，送到了就是好马！
– 8848依靠联邦连锁店拖底，令同行羡慕 不已
– 中国邮政推出“EMS”特快专递服务 – 阳光迅捷的快递公司承担8848的部分业
• 社 会 物 流：它是超越一家一户的面向，其范畴是社会大领域，承担 者是往往是特定的专门物流部门
• 公 司 物 流： – 生产物流——构成生产工艺的一部分 – 供应物流——原材料、零部件、燃料、辅助品 – 销售物流——带极强的服务性，最终实现 – 回收物流——回收生产中的边角余料和废料 – 弃物物流——对废物的运输、装卸、处理等
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物流是实现电子商务的保障
• 寻找商品/ 服务信息，发现产品信息 → • 各种信息比较 → • 价格、交货时间等内容的谈判→ • 订购 → • 付款→ • 发货、仓储、运输、加工、配送、收
货→ • 消费者服务和支持
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电子商务物流的发展
春兰集团：1998年起投入10亿建设“三流”体系 • 春兰集团光纤网络系统 • 率先与工行建立网上银行结算系统 • 遍布全国400个城市的春兰星威连锁店有限公司120家区域服务 公司、15000个服务点