南京大学专科 现代管理学第一次作业
南京大学网络现代管理学第一次作业(高升专)
作业名称现代管理学第一次作业作业总分100起止时间2019-4-12至2019-5-9 23:59:00通过分数60标准题总分100题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04小李和小王是同事，最近心理上却是冰火两重天。
小李因圆满完成工作定额认为，不仅领到了全额工资，还得到了相当于月工资25%的奖励。
小王则因未完成月额定任务，只领到了80%的月工资。
他们所在企业制度即泰勒所提倡的（）∙A、绩效工资制∙B、计件工资制∙C、岗位结构工资制∙D、差别计件工资制标准答案：d说明：题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04老王当了5年的总经理，工作富有成效。
他的基本经验是：作为高级管理人员必须把日常事务处理权授给下级，自己只保留重要事项的决策权与监督权。
其理论依据就是科学管理倡导的（）∙A、统一指挥原则∙B、跳板原则∙C、例外原则∙D、标准化办法标准答案：c说明：题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04着重研究为了达到既定目标所应采取的组织活动过程和方法，认为管理的根本目的就是减少各种决策失误，减少决策的风险性，提高决策的成功率的学派是（）∙A、系统管理学派∙B、决策理论学派∙C、经验主义学派∙D、权变理论学派标准答案：b说明：题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04查尔斯·把而起是科学管理的先驱者，他特别重视劳资关系，并为实现劳资协作提出了（）∙A、差别计件工资制度∙B、岗位结构工资制度∙C、固定工资加利润分享制度∙D、固定工资加绩效工资制度标准答案：c说明：题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04以制针业为例说明劳动分工给制造业带来变化的近代幸福管理理论的先驱是（）∙A、亚当·斯密∙B、亨利·普尔∙C、罗伯特·欧文∙D、安德鲁·尤尔标准答案：a说明：题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04 下列哪一项不是对有效管理者所扮演的10种特定角色的分类（）∙A、人际关系型角色∙B、信息传递型角色∙C、决策型角色∙D、组织协调型角色标准答案：d说明：题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04 构成传统管理与全面质量管理相同的沟通方式是（）∙A、平行沟通∙B、下行沟通∙C、斜向沟通∙D、多项沟通标准答案：b说明：题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04 梅奥等人认为，提高劳动生产率的主要途径是（）∙A、严格劳动纪律∙B、提高职工的满足度∙C、加强监督制约∙D、完善组织机构体系标准答案：b说明：题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04 首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行（）∙A、决策、组织、智慧、协调和控制∙B、计划、组织、指挥、协调和控制∙C、领导、组织、指挥、协调和控制∙D、激励、组织、指挥、协调和控制标准答案：b说明：题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04 科学管理理论所倡导的工资制度是（）∙A、岗位工资制∙B、差别计件工资制∙C、计时工资制∙D、工资加利润分享制标准答案：b说明：题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04 不属于后期行为学科学理论的是（）∙A、双因素理论∙B、权变理论∙C、需要层次理论∙D、期望理论标准答案：b说明：题号:12 题型:判断题本题分数:3.06效益是有效产出与投入之间的一种比例关系，可以分为经济效益和社会效益。
南京大学初级管理学第一次作业(正确)
题号:1题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（）
A、有效性、及时性、稳定性
2、 对
正确答案:2
题号:31题型:判断题本题分数:3
内容:
组织是由目标、结构和关系这三个基本要素构成的。
1、 错
2、 对
正确答案:1
题号:32题型:判断题本题分数:3
内容:
计划是一种约束，会降低组织的灵活性。
1、 错
2、 对
正确答案:1
题号:33题型:判断题本题分数:3
内容:
决策是科学,也是经验的运用。
C、占用时间最短，宽裕时间最多的活动序列
D、占用时间最长，宽裕时间最少的活动序列
正确答案:B
题号:5题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
规章制度属于企业文化中的( )
A、上层文化
B、中层文化
C、表层文化
D、深层文化
正确答案:C
题号:6题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
A、无条件执行
B、团队精神
C、敢于冒险
D、全力以赴
E、立即行动
正确答案:ABCDE
题号:4题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5.56
内容:
“四书”是指（）
A、《大学》
B、《中庸》
C、《论语》
D、《礼记》
现代管理学第一次作业
现代管理学第一次作业请在以下两题中任选一题完成：1.P39，案例1-9百年老院的现代管理启蒙，回答问题第3题；答：任何管理者想在变化万千的复杂环境中进行有效地管理，就必须要掌握必要的管理技能。
根据管理者的工作特点主要有技术技能、人际技能和概念技能三个概念，就医院而言，对于管理人员必须要知道自己医院的特长是什么，什么是弱项，需要做怎样的调整，如何调整，医院一起的使用情况，医院在国内整个行业中处于怎么样的位置以及医院在科学技术上的发展方向灯。
作为医院的管理者只有具备上述有关方面的基本知识，才能在出现问题的时候点到要害处，顺利解决问题。
同时，作为一名管理者大部分的时间和活动都是在和人打交道。
特别是像医院这种服务性行业。
对内要了解下属，并在出现问题的时候进行协调，与病人或者其家属也是如此，要善于调动下属积极性，朝着良性的方向发展，这也就是我们所说的人际技能。
对于管理者而言最主要的技能是概念技能，因为管理者的主要技能是管理。
它要求管理者具备管理的基本理论、基本原则和基本方法等管理原理性的东西。
概念能真正的体现一个管理者的领导水平。
中国的医院从改革开放起步，经历了设备引进、外派学习等阶段，从硬件到软件都进行了彻底更新，但医疗服务人员的管理依然严峻，比如广大人民深恶痛绝的医生拿红包、回扣等现象，备受争议的医疗事故举证责任问题，集中反映了医院管理激励机制与约束机制的双匮乏。
这也体现出作为管理人本身的素质修养的重要性。
一个管理者的基本素质有很多，但最主要的是有远见卓识、健全的心理和真诚待人。
只有这样医院的发展才是良性的发展。
2.P72案例2－3ＵＰＳ的科学管理，回答问题第２题答：中国很少有西方国家那种上百年或者几百年的企业，绝大多数企业都由于管理不善倒闭。
中国的很多企业家或忽视管理，或由于个人能力欠缺无力实施有效管理。
久而久之，企业效率低下，机构臃肿，利润逐渐下降。
而ups运用科学管理理论，以提高效率为准则，提出了“在邮运业中办理最快捷的运送”的宗旨，并着手对员工工作时间的测定，对每个小细节均进行测定，兼顾突发事件，得出员工工作的标准行事事件，从而使企业效率最大化，在邮运业赢得最大市场份额。
现代管理专题平时作业答案
现代管理专题平时作业答案得分教师签名现代管理专题第1次平时作业得分批改人一(名词解释:(10个，每个2分，共20分)1(知识经济(经合组织的定义)——知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用基础上的经济～知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。
2(企业再造——企业再造也叫做企业流程再造～是指为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善～从根本上重新思考、彻底改造业务流程。
3(工作设计——工作设计是指为了有效地达到组织目标～合理有效的处理工作的关系而采取的、对于满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的特别处理。
4(学习型组织——学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。
5(企业持续发展——企业的可持续发展～是指企业在一个较长的时期内～通过持续学习和持续创新活动～形成良好的成长机制～企业组织在经济效益方面稳步增长～在运行效率上不断提高～企业的规模不断扩大～企业在同行中的地位保持不变或有所提高。
6(连续式流程——P277(共同愿景——共同愿景是一个期望的未来景象～是一种召唤及驱使人向前的使命～能不断扩展他们创造生命上真正内心所向往的能力。
8(深度汇谈——P529(流程管理——流程管理是指以流程为基本的控制单元～～按照企业的经营战略的要求～对流程的规划、设计、构造、运转及调控等所有环节实行系统管理～全面协调各种经营流程之间的相互匹配关系～以及与管理流程的适应问题。
10(异质群体——P22得分批改人二(判断正误并说明理由(10个，每个2分，共20分)1(知识经济是与农业经济、商品经济相对应的一个概念，是一种新型的经济形态。
- 1 -( 错 )知识经济是与农业经济、工业经济相对应的一的概念～是一种新型的经济形态。
2(涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道是什么的知识。
( 错 )涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道是谁的知识。
现代管理第一次作业
F.W泰勒首创的科学管理思想的中心问题是提高劳动生产率（效率）。
即应用科学管理的方法确定从事工作的最佳方式，而UPS公司的宗旨“在邮运业中班里最快捷的运送”与此非常契合。
科学管理理论强调可以为效率不择手段，采取一切尽可能的措施促进生产力的发展。
UPS为效率忽视员工可能产生的紧张、重复性疲劳等身心问题正是该理论的具体体现。
具体地讲，它符合科学管理原则的四个具体方面。
A对工人操作的每一个动作进行科学研究，用以替代老的单凭经验的办法。
UPS的工业工程师对每一位司机的行驶路线都进行了时间研究，记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间，其中甚至包括上卫生间的时间，然后通过计算机得到每位司机每天工作的详细工作标准，对每个送货、暂停和取货活动建立了标准。
B 科学的挑选工人，并进行培训和教育，使之成长。
管理当局系统地培训他们的员工，使其以尽可能高的效率从事工作。
C 与工人亲密合作，以保证一切工作都按照已发展起来的科学原理办。
在测算过程中得到了员工的积极参与和大力配合，并通过数据制定出相应的标准，让员工依据标准行事以使效率最大化。
D 资方和工人之间在工作和职责上几乎是相等的。
资方把自己比工人更能够胜任的那部分工作承揽下来。
南京大学管理学第一次作业(100分)
D、知识不一定与人的活动有关
学员答案:D
本题得分:4
题号:22题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
关于联合开发的说法，正确的是（）。
A、需要足够的资金支撑
B、需要数量众多的技术人员
C、不能独自利用研究成果组织产品或工艺的创新
内容:
质量分析包括（）。
A、判断企业产品的平均等级系数
B、了解产品质量水平与其费用要求的关系
C、找出企业质量工作的薄弱环节
D、为组织下期生产过程中的质量管理和确定关键的质量控制点提供依据
学员答案:ABCD
本题得分:5
题号:7题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5
内容:
南方某厂订立有严格的上下班制度并一直遵照执行。一天深夜突降大雪，给交通带来极大不便，次日早晨便有许多同志上班迟到了，厂长决定对此日的迟到者免去惩罚。对此，企业内部职工议论纷纷。在下列议论中，你认为哪种说法最有道理？（）
A、厂长滥用职权
B、厂长执行管理制度应征询大部分职工的意见
C、治厂制度又不是厂长一人订的，厂长无权随便变动
D、与自己处于相近层次的人
学员答案:D
本题得分:4
题号:15题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
控制的过程不包括（）。
A、确立标准
B、关注环境
C、衡量成效
D、纠正偏差
学员答案:B
本题得分:4
题号:16题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
B、调整工资水平和福利措施
南大管理学概论第一次作业
作业答案
题号:1题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数：2
1、错
2、对
正确答案:1
题号:33题型：判断题本题分数:3
内容：
计划的编制过程也是决策的落实过程。
1、错
2、对
正确答案：2
题号：34题型:判断题本题分数:3
内容：
权力的集中有利于提高劳动效率.
1、错
2、对
正确答案:1
题号:35题型：判断题本题分数:3
内容：
过度集权会降低决策的质量。
1、错
2、对
正确答案:2
B、目标和计划大多是线性的
C、主管人员必须确保目标网络中的每个组成部分要相互协调
D、组织中的各个部门在制订自己部门的目标时,必须要与其他部门相协商
正确答案：B
题号：10题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数：2
内容:
企业中管理干部的管理幅度，是指他（）
A、直接管理的下属数量
B、所管理的部门数量
正确答案：D
题号:4题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容：
某企业为了建设企业文化，组织员工去天安门广场观者升国旗，唱国歌,这属于管理的（）方法
A、法律
B、行政
C、教育
D、技术
正确答案:C
题号：5题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
现代管理专题所有的4次作业
管理专题第一次作业一、选择题1、在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（）A、商业经济B、邮电经济C、知识经济D、服务业经济2、知道是什么的知识是指有关（）方面的知识。
A、客观B、事实C、主观D、非事实3、企业再造的流程观念是指（）A、按工艺流程设计组织结构B、企业的整体活动是由各项连续性作业构成的C、再造就是改变作业流程D、流程性企业将成为未来企业的代表4、企业再造工程的程序包括（）几个阶段。
A、业务流程诊断B、业务流程改造策略C、流程再造D、组织实施与持续改善5、学习型组织的概念是由（）最先提出的A、彼得·德鲁克B、彼得·圣吉C、阿吉瑞斯D、迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮6、最早提出组织学习概念的是美国哈佛大学的（）A、阿吉瑞斯B彼得圣吉C、舍恩D、野中郁次郎8、联盟伙伴的选择原则包括（）A、平等B、能力C、承诺D、合作E、兼容性9、把联盟分为品牌联盟、分销渠道联盟、促销联盟、价格联盟、垂直联盟的标准是（）A、根据联盟成员之间参与程度的不同B、根据联盟所处市场营销环节的不同C、根据联盟目标取向的不同D、根据联盟竞争与合作配置不同10、知道是什么的知识是指有关（）方面的知识。
A、客观B、事实C、主观D、非事实二、论述1、知识经济的特征是什么？与工业经济时代相比，知识经济时代企业管理发展有什么新的特点？2、企业再造和企业重组有什么区别？3、福特汽车公司企业流程再造给你什么启示？一、选择题1、推进信息化的三项关键资源为（）A、技术、组织管理、人B、技术、方法、组织管理C、人、技术、方法D、方法、组织管理、人2、企业的信息资源的特点包括（）A、时效性B、有序性C、共享性D、可储存性3、企业资源计划发展的四个阶段按其发展顺序，可排列为（）A、MPR-MRPⅡ-闭环MPR-ERPB、MRP-闭环MRP-MRPⅡ-ERPC、闭环MRP-MRP-MRPⅡ-ERPD、ERP-MRPⅡ-闭环MRP-MPR4、准时生产（JIT）的概念是先由（）公司提出并推广的。
现代管理理论与实务第一次形考.doc
江苏开放大学形成性考核作业学号 2018100400108姓名马龙课程代码 110060课程名称现代管理理论与实务评阅教师第一次任务共五次任务江苏开放大学任务内容：一、名词解释（每题5分，共10分）1、管理2、管理者二、单选题（每题2分，共40分）1、把管理学作为一门科学来加以研究，是由法国管理学者( )首先提出来的。
A亨利·法约尔 B孔茨 C奥唐 D亨利·福特2、管理的核心是( )。
A制定计划 B处理各种人际关系 C及时反馈 D领导3、管理起源于（）A.社会化大生产B.工业化社会C.人类的共同劳动D.封建社会4、美国管理大师彼德.德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果仅具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那麽你充其量只是一个技术员。
这句话说明（）。
A.有效的管理者应该既掌握理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B.是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说，无足轻重C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D.有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论5、管理的载体是（）。
A.管理者B.技术C.工作D.组织6、从管理活动发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑?（）A.计划、控制、组织、领导B.计划、领导、组织、控制C.计划、组织、控制、领导D.计划、组织、领导、控制7、对西方管理理论的形成具有启蒙作用的英国著名经济学家、资产阶级古典政治经济学的杰出代表人物亚当·斯密在其所著（）一书中，分析了劳动分工的经济效益，提出了生产合理化的概念。
A、《国富论》B、《政治经济学原理》C、《工业经济学原理》D、《君主论》8、根据霍桑试验，（）于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书，提出了与古典管理理论不同的新观点。
A、亚当·斯密B、亨利·法约尔C、亨利·福特D、梅奥9、早期行为科学的代表人物是（）。
现代管理第一次作业
2.P72案例2－3ＵＰＳ的科学管理，回答问题第２题：结合你所了解的中国企业的管理状况，你认为，如要学习ＵＰＳ的管理经验，提高工作的效率，应从哪些方面做起，为什么？ＵＰＳ的科学管理启示UPS的投送业务采用的是以泰罗为代表人物的科学管理理论的管理方法；科学管理方法的核心问题是提高劳动生产率，科学管理的手段是用科学的管理方式代替旧的经验管理，而提高劳动生产率的前提是提高工作效率，UPS的工业工程师们对每一位投递员的投递路线进行了时间研究，并对每种送货、暂停和取货活动都设立了标准。
该公司为员工制定了详细的时间标准，从而有效地提高了工作效率，采用了科学的管理方法，实现了各方面的标准化；再具体结合本案例中联合邮包服务公司的投送业务，中国企业要学习他们的以下几个管理方法：（1）制定工作定额。
只要合理地确定工资率，进行适当的激励，便能减少工人们消极怠工的现象。
但这要求首先要确定一个企业和员工都能接受的、有科学依据的“合理的日工作量”，即工作定额。
UPS 的投递员们必须严格遵循工作程序和时间标准，每天完成取送130件包裹的目标；（2）实施标准化管理，为使每个作业人员能确保达到一定的作业标准，就要从操作方法到材料、工具、设备和作业环境都实施标准化管理。
工程师们通过数学模拟和优化模型，给出了每一位投递员每天工作的详细时间标准；（3）实行差别计件工资制。
通过工时分析和研究，制定出一个有科学依据的定额标准；进行动作研究，确定操作规程和动作规范，确定劳动时间定额，完善科学的操作方法，以提高工效。
（4）强调工人与雇主合作的“精神革命”。
工人和雇主都必须认识到提高劳动生产率对双方都有利，要相互协作，共同为提高劳动生产率而努力；（5）选择“第一流的工人”为了提高劳动生产率，必须为工作选择“第一流的工人”。
科学地挑选工人，并进行培训和教育以提高其素质与技能，促进工人的进取心。
这种刻板的时间表看起来相当繁琐，但产生了理想的效果，他带来了高效率。
现代管理专题第一次形成性作业
搞活现代企业，无论是国有企业，还是民营企业，都离不开加强科学管理。
要加强科学管理，首先必须弄清什么是科学管理？什么是经验管理？科学管理（Scientific Management)又名古典管理理论、传统管理理论，由F .W .泰勒提出。
EMBA、CEO12篇及MBA等现代经管教育把科学管理概括为：科学，而不是单凭经验办事；和谐，而不是合作；合作，而不是个人主义；以最大限度的产出，取代有限的产出，每人都发挥最大的工作效率，获得最大的成功，就是用高效率的生产方式代替低成本的生产方式，以加强劳动力成本控制。
经验管理指指在管理科学尚未形成一套理论体系之前，人们基于经验与常识的管理。
凭借个人经验，以分析成功的管理案例为主的方法来进行的管理。
从资本主义企业管理发展的历史来看，经验管理大致从18世纪末开始，到20世纪初大约经历了一百多年时间。
2、两者区别经验管理是指一个组织的管理者益个人的经验和直觉为标准进行管理。
而科学管理则恰恰相反，他排除了个人的主管臆断，通过对客观事物进行调查和实验的结果为依据行事，遵循客观的原则、程序和方法，蕴科学于管理中。
3、举例说明具体工作流程或业务属于科学管理和经验管理的范畴笔者在银行工作，在银行负责内部控制人员属于科学管理和负责客户维护的客户经理属于经验管理。
银行内部控制管理的内涵十分丰富，可以从狭义和广义两个方面理解。
狭义的内部控制力，是指银行各项内部控制制度在实际工作中执行的能力、力度，其中内部控制制度的建立和完善是基础和前提，制度执行的方式、方法是实现内部控制力的路径。
广义的内部控制力，是指银行内部各层面、各环节规范力、约束力、执行力的总和。
从内容上讲，它包括对银行经营风险的控制力、对员工思想意识及工作行为甚至与工作相关行为的控制力、对执行的控制力、对重大事件的控制力，综合表现为对宏观的驾驭能力和对微观的掌控能力及其效果。
客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表，不仅需要全面了解客户需求并向其营销产品与业务，还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务，这就要求必须要有良好的职业道德与综合能力。
南京大学管理学概论第1次作业
下列属于非例行活动的是（）。
A、新产品的开发
B、品种结构的调整
C、工资制度的改革
D、生产规模的扩大
学员答案:ABCD
本题得分:5
题号:21题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5
内容:
滚动计划法的作用是（）
A、计划更加切合实际，并且使战略性计划的事实也更加切合实际
B、使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接
C、使短期计划内部各阶段相互衔接
D、大大增强了计划的弹性
学员答案:ABCD
本题得分:5
题号:22题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5
内容:
下列关于非正式组织正确的说法是（）。
A、非正式组织主要以感情融洽为主要的标准
C、选择某种新产品的上市时间
D、签署一项产品销售合同
学员答案:D
本题得分:4
题号:13题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
根据计划的明确性，可以把计划分类为（）。
A、长期计划和短期计划
B、战略性计划和战术性计划
C、具体性计划和指导性计划
D、程序性计划和非程序性计划
学员答案:C
内容:
（）的计划是有效率的。
A、能付出最多的
B、能以合理的代价实现目标
C、成本等于收益
D、详细
学员答案:B
本题得分:4
题号:12题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
下列哪—种情况最不应该采取群体决策方式？（）。
A、确定长期投资于哪一种股票
南京大学初级管理学第一次作业(正确)
“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。”出自（）
A、《大学》
B、《论语》
C、《中庸》
D、《礼记》
正确答案:A
题号:1题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（）
A、有效性、及时性、稳定性
B、前瞻性、有效性、稳定性
内容:
计划工作的特点是( )
A、目的性
B、主导性
C、经济性
D、统一性
E、普遍性
正确答案:ABCDE
题号:11题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
管理的基本特征是( )
A、具有内部基本要素和外部环境要素
B、主体是管理者
C、任务、职能和层次
D、核心是协调人际关系
1、错
2、对
正确答案:1
题号:19题型:判断题本题分数:3
内容:
对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。
1、错
2、对
正确答案:2
题号:20题型:判断题本题分数:3
内容:
法约尔的统一领导原则是指组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令。
1、错
2、对
正确答案:1
题号:21题型:判断题本题分数:3
内容:
“是故择师不可不慎也”出自（）
A、《史记》
B、《论语》
C、《学记》
D、《大学》
正确答案:C
题号:14题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.33
内容:
万善根本从（）出
现代管理学第一次作业
现代管理学第一次作业1. P39，案例1-9百年老院的现代管理启蒙，回答问题第3题读了百北京同仁医院引进MBA的现代管理制度的案例结合了我们刚刚学的现代管理知识个人对于目前医院的管理有这样的理解——首先现代管理的主要目的是指导实践活动，管理的内容受到了各方面的影响，比如：政治、经济、科学、技术等各个方面。
我们的管理者需要在实践中不断充实，完善和发展，而且需要通过收集数据和经验对未来的未知的东西进行预估和探索。
管理没有固定的模式,一切要因人、因地、因时、因情制宜，是动态的、不断适应新形式的。
我查了一些资料，看到目前我国国内大部分包括那些知名的所谓的大医院，名医院都具有同仁医院相同的“病症”——所谓的行政编制大、员工超编严重、医务人员的学术技术价值得不到有效的体现……并且这些医院都还仍然还处于低层次的管理状态，绝大多数医院并没有营销意识，而且根本没有或者说缺乏现代化经营管理常识。
而且大部分的医院管理者的理念仍然停留在“医院只需要完成救命治病的本质，没有盈利是正常的”这种想法听起来和救死扶伤一样的高尚，然而在当前医疗资源严重缺乏、医患矛盾日益尖锐的情况下在这样糟糕的环境下同仁医院通过引入现代市场营销观念、进行人事制度改革。
对医院进行企业化管理包含了经营战略、服务营销、服务管理、成本控制、人力资源、医疗质量管理、信息系统、企业文化等等。
无疑给医疗界注入了一股清风，我们知道管理是指为了有效地实现组织目标,由专门的管理人员利用专门的知识、技术和方法对组织活动及其参与要素进行决策、组织、领导、控制与创新的过程。
它是一个专门的职业，有自己的一整套系统的方法和理论，其本身不是目的而是手段。
管理的职能具体包括计划、组织、领导、控制以及创新。
同仁医院正是意识到了这一点才引进了这样一批管理者或职业经理人，当然有效的管理者不仅仅是理论掌握，还要注意技巧的运用，管理的实践性要求职业经理人在具体的经营管理实践中去展现自己的能力。
现代管理第一次作业
2：P72案例2－3ＵＰＳ的科学管理，回答问题第２题:
答：管理科学发展大致经理了3个基本阶段：科学管理阶段、行为科学管理阶段、管理理论丛林阶段。
他们是人类社会进步，发展的结果，对管理科学研究内容和再研究工作中的侧重点均有不同。
我们学习这些管理理论、思想、方法的时候，必须注意我们的国情，必须注意实践与理论相结合，必须注意企业行业特色、运行特点、其他一些特殊国情相结合。
我们国家的企业要学习UPS 的管理经验，提高工作的效率，应从以下几个方面做起：
1工作效率。
首先要提高我国企业的工作效率，我们的国情决定了我们的企业大多是国有企业，造成企业人员冗余，工作效率低，责任不明。
多做多错，不做不错。
学习UPS 科学过来理论，提高工作效率，精准控制工作成果，将工作内容规范化，程序化，标准化。
2人性回归
UPS 科学管理过分注重精确管理，小到上厕所，大到规定路线的设计都是标准化，这个理念的提出是资本主义社会资本家的标准，不适应我国的国情。
我们在学习行为科学管理方法的时候，应注意提倡“和谐社会”的发展理念，提高人个体行为的舒适度，幸福指数。
从而提高广大人民群众的幸福指数，人民爱家爱国的热情。
3与时俱进
最后，我们要注意，科学管理的理念也是不断发展的，近现代管理思想大大加强了对人的研究；利用社会科学的其他理论和现代经济学、社会学、心理学、政治学的方面的研究，尤其是计算机技术的发展和普及对管理理论起到了强有力的推动，从而推动了管理理论的视野，加强了包容性，对管理思想的发展产生了重大影响。
我们学习管理经验，提高工作效率也要随着时代的进步不断更新。
现代管理专题第一次作业
管理专题第一次作业一、选择题1、在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（）A、商业经济B、邮电经济C、知识经济D、服务业经济2、知道是什么的知识是指有关（）方面的知识。
A、客观B、事实C、主观D、非事实3、企业再造的流程观念是指（）A、按工艺流程设计组织结构B、企业的整体活动是由各项连续性作业构成的C、再造就是改变作业流程D、流程性企业将成为未来企业的代表4、企业再造工程的程序包括（）几个阶段。
A、业务流程诊断B、业务流程改造策略C、流程再造D、组织实施与持续改善5、学习型组织的概念是由（）最先提出的A、彼得·德鲁克B、彼得·圣吉C、阿吉瑞斯D、迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮6、最早提出组织学习概念的是美国哈佛大学的（）A、阿吉瑞斯B彼得圣吉C、舍恩D、野中郁次郎8、联盟伙伴的选择原则包括（）A、平等B、能力C、承诺D、合作E、兼容性9、把联盟分为品牌联盟、分销渠道联盟、促销联盟、价格联盟、垂直联盟的标准是（）A、根据联盟成员之间参与程度的不同B、根据联盟所处市场营销环节的不同C、根据联盟目标取向的不同D、根据联盟竞争与合作配置不同10、知道是什么的知识是指有关（）方面的知识。
A、客观B、事实C、主观D、非事实二、论述1、知识经济的特征是什么？与工业经济时代相比，知识经济时代企业管理发展有什么新的特点？2、企业再造和企业重组有什么区别？3、福特汽车公司企业流程再造给你什么启示？。
现代管理专题大作业1
现代管理专题大作业1一、引言现代管理是一个复杂而又关键的领域，它涉及到组织、领导、决策等方面。
随着社会的不断发展，现代管理也在不断地变化和发展。
本文将从现代管理的概念、特点、理论与实践等方面进行探讨。
二、现代管理的概念现代管理是指在当今社会背景下，以科学方法为基础，以人为本，以协调和控制为手段，通过有效地组织和领导来实现目标的过程。
它是一种系统性活动，包括计划、组织、领导和控制等环节。
三、现代管理的特点1.科学性：现代管理是以科学方法为基础的。
2.系统性：现代管理是一个系统性活动。
3.人本性：现代管理强调人作为组织中心的重要性。
4.灵活性：现代管理需要适应不同环境和情况做出相应调整。
5.目标导向：现代管理强调目标意识，并通过有效地组织和领导来实现目标。
四、现代管理理论1.经典管理理论：主要包括科学管理学派和行政管理学派。
2.人际关系理论：强调组织中人与人之间的关系。
3.行为科学理论：强调员工的行为和动机对组织绩效的影响。
4.系统理论：将组织看作一个系统，强调各个部分之间的相互作用和影响。
五、现代管理实践1.计划：制定明确的目标和计划，并确保其可行性和有效性。
2.组织：建立适当的组织结构，明确职责和权利，建立有效的沟通机制。
3.领导：培养优秀领导者，鼓励员工参与决策过程，建立良好的团队合作精神。
4.控制：通过监督、评估和反馈机制来确保目标达成。
六、现代管理面临的挑战1.全球化带来的挑战：面对全球化竞争，企业需要提高自身竞争力。
2.科技发展带来的挑战：科技不断发展，企业需要不断适应新技术。
3.人才短缺带来的挑战：企业需要招聘和培养优秀人才。
七、结论现代管理是一个复杂而又关键的领域，需要不断地适应新的环境和挑战。
企业需要遵循科学的管理方法，建立灵活高效的组织机制，培养优秀领导者和员工，并不断提高自身竞争力，以应对未来的挑战。
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现代管理学第一次作业题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04小李和小王是同事，最近心理上却是冰火两重天。
小李因圆满完成工作定额认为，不仅领到了全额工资，还得到了相当于月工资25%的奖励。
小王则因未完成月额定任务，只领到了80%的月工资。
他们所在企业制度即泰勒所提倡的（）•A、绩效工资制•B、计件工资制•C、岗位结构工资制•D、差别计件工资制标准答案：d说明：题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04老王当了5年的总经理，工作富有成效。
他的基本经验是：作为高级管理人员必须把日常事务处理权授给下级，自己只保留重要事项的决策权与监督权。
其理论依据就是科学管理倡导的（）•A、统一指挥原则•B、跳板原则•C、例外原则•D、标准化办法标准答案：c说明：题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04查尔斯·把而起是科学管理的先驱者，他特别重视劳资关系，并为实现劳资协作提出了（）•A、差别计件工资制度•B、岗位结构工资制度•C、固定工资加利润分享制度•D、固定工资加绩效工资制度标准答案：c说明：题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04以制针业为例说明劳动分工给制造业带来变化的近代幸福管理理论的先驱是（）•A、亚当·斯密•B、亨利·普尔•C、罗伯特·欧文•D、安德鲁·尤尔标准答案：a说明：题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04对西方管理理论发展具有重大影响，成为管理过程学派理论基础的是( )•A、韦伯的组织理论•B、泰罗的科学管理理论•C、法约尔的一般管理理论•D、亚当·斯密的《国富论》标准答案：c说明：题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04 下列哪一项不是对有效管理者所扮演的10种特定角色的分类（）•A、人际关系型角色•B、信息传递型角色•C、决策型角色•D、组织协调型角色标准答案：d说明：题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04 科学管理的主要内容中，用于解决总经理职责权限问题的是（）•A、计件工资制•B、实现标准化•C、心理革命•D、例外原则标准答案：d说明：题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04 梅奥等人认为，提高劳动生产率的主要途径是（）•A、严格劳动纪律•B、提高职工的满足度•C、加强监督制约•D、完善组织机构体系标准答案：b说明：题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04 首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行（）•A、决策、组织、智慧、协调和控制•B、计划、组织、指挥、协调和控制•C、领导、组织、指挥、协调和控制•D、激励、组织、指挥、协调和控制标准答案：b说明：题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04 不属于后期行为学科学理论的是（）•A、双因素理论•B、权变理论•C、需要层次理论•D、期望理论标准答案：b说明：题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.04 霍桑实验的主持人是（）•A、法约尔•B、梅奥•C、沙因•D、亚当斯标准答案：b说明：题号:12 题型:判断题本题分数:3.06效益是有效产出与投入之间的一种比例关系，可以分为经济效益和社会效益。
经济效益是社会效益的基础，可以用若干经济指标来计算和考核；社会效益是促进经济效益提高的重要条件，但难以计量，必须借助其他形式来间接考核。
管理效益的直接形态是通过经济效益来得到体现的。
•1、错•2、对标准答案：2说明：题号:13 题型:判断题本题分数:3.06非正式组织的建立以人们之间具有共同的思想、相互喜爱、依赖为基础，是自发形成的。
其最主要的作用是满足个人不同的需要，一经形成，也会产生各种行为规范，约束个人的行为。
这种规范可能跟正式组织目标一致，也可能不一致，甚至发生抵触。
（）•1、错•2、对说明：题号:14 题型:判断题本题分数:2.04神授权利往往附带着历史沿袭下来的习俗，权力行使效率低。
它是以对古老传统、惯例等的神圣不可侵犯性及对根据这些行使权力者的地位合法性的既定信念作为基础的。
（）•1、错•2、对标准答案：1说明：题号:15 题型:判断题本题分数:3.06直线职能型结构最突出的特点是，组织一切活动均由各级管理人员直接进行指挥和管理，不设专门的参谋人员和机构，至多只有几名助理协助工作。
（）•1、错•2、对标准答案：1说明：题号:16 题型:判断题本题分数:3.06假定工人都是“经济人”，其最关心的是如何提高自己的收入，只要有经济利益，工人就愿意发挥自己的潜能。
这是科学管理的基本假设前提之一。
（）•1、错•2、对说明：题号:17 题型:判断题本题分数:3.06管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。
但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学•1、错•2、对标准答案：2说明：题号:18 题型:判断题本题分数:3.06管理的法律方法是指依靠各级行政组织的法定权力，通过命令、指示、规定、制度、标准以及具有约束性的计划等手段来管理组织的方法。
（）•1、错•2、对标准答案：1说明：题号:19 题型:判断题本题分数:3.06中期计划比长期计划更为具体，不确定性因素较少，可以较准确地制定计划期间的各项目标，是最接近于实施的行动计划。
（）•1、错•2、对标准答案：1说明：题号:20 题型:判断题本题分数:3.06战术计划运用于整个组织，主要是高层管理者制定的，为组织设立总体的较长期目标，寻求组织在环境中的地位的计划。
（）•1、错•2、对标准答案：1说明：题号:21 题型:判断题本题分数:2.04管理过程学派认为解决复杂系统的管理决策问题，可以用电子计算机作为工具，寻求最佳计划方案，以达到组织目标。
（）•1、错•2、对标准答案：1说明：题号:22 题型:判断题本题分数:3.06哈罗德·孔茨根据从抽象到具体，将计划划分为宗旨、目标、战略、政策、程序、规则、规划和预算，从而构成一个层次体系。
•1、错•2、对标准答案：2说明：题号:23 题型:判断题本题分数:3.06麦格雷格提出了ＸＹ理论。
他把传统的管理观点叫做Y理论，Y理论假设人的本性是不诚实、不负责、懒惰、愚蠢的•1、错•2、对标准答案：1说明：题号:24 题型:判断题本题分数:3.06计划的程序是机会分析、确定目标、拟定和评估备选方案、选择方案、制定派生方案和编制预算。
（）•1、错•2、对标准答案：2说明：题号:25 题型:判断题本题分数:3.06学习型组织没有单一的模型，它主要是一种态度或理念，是用一种新的思维方式对组织的思考。
（）•1、错•2、对标准答案：2说明：题号:26 题型:判断题本题分数:3.06科学管理是指旨在重新重新设计工作过程以提高生产效率的关于工人与任务关系的系统研究。
（）•1、错•2、对标准答案：2说明：题号:27 题型:判断题本题分数:3.06由于教育成果一般呈现的较晚，所以教育方法还具有基础性、长期性和直接性的特点。
（）•1、错•2、对标准答案：1说明：题号:28 题型:判断题本题分数:3.06管理者是指为了保证组织业务活动有效运行和组织目标实现而从事管理活动的管理人员（）•1、错•2、对标准答案：2说明：题号:29 题型:判断题本题分数:3.06有效管理者的决策型角色包括企业家、混乱处理者、分配者、领袖。
（）•1、错•2、对标准答案：1说明：题号:30 题型:判断题本题分数:3.06决策理论学派认为决策的准则是“最优化”而不是“令人满意”。
（）•1、错•2、对标准答案：1说明：题号:31 题型:判断题本题分数:3.06统一领导是指一个下属只能接受一个领导者的命令，要避免双重领导•1、错•2、对标准答案：1说明：题号:32 题型:判断题本题分数:3.06管理是一种生产力，是一个组织生存和发展得重要条件（）•1、错•2、对标准答案：2说明：题号:33 题型:判断题本题分数:3.06目标管理实行参与制度，是一种民主管理。
（）•1、错•2、对标准答案：2说明：题号:34 题型:判断题本题分数:3.06权威性是管理的法律方法的特点之一。
（）•1、错•2、对标准答案：1说明：题号:35 题型:判断题本题分数:3.06管理的自然属性也成生产关系属性。
（）•1、错•2、对标准答案：1说明：题号:36 题型:判断题本题分数:3.06管理是社会资源的有效配置的手段。
（）•1、错•2、对标准答案：2说明：题号:37 题型:判断题本题分数:3.06巴纳德是社会系统学派的代表人物。
（）•1、错•2、对标准答案：2说明：。