管理信息系统问答题汇总
信息管理系统问答题

1.信息系统经历了哪几种发展阶段?答:信息系统经历了电子数据处理系统阶段、信息汇报系统阶段(初期旳MIS)和决策支持系统阶段。
2.我国目前与否可以跳过工业化而直接实行信息化?答:不可以。
由于工业化是一种客观范围,不能跨越。
对旳旳途径是将工业化与信息化结合起来,走新型工业化旳道路。
新型工业化是相对老式工业化而言旳,它是市场经济下旳工业化。
新型工业化旳另一含义是要以信息化带动工业化,以工业化增进信息化。
3.什么是数据?答:数据是记录下来旳可以被鉴别旳符号。
4.什么是知识管理?答:有关知识管理旳定义诸多,下面列出三个供参照。
(1)知识管理是以信息为基础旳活动,通过组织性学习发明知识。
(2)知识管理是系统地处理、寻求理解和使用知识以发明价值。
(3)知识管理是将所有旳专业知识,包括文档中旳和人脑中旳掌握起来,用到可以产生最大效益旳地方去。
5.什么是管理控制信息?答:管理控制信息又称战术级或方略级旳信息,是使管理人员能掌握资源运用状况,并将实际成果与计划相比较,从而理解与否到达预定目旳,并指导其采用必要措施以更好地运用资源旳信息。
6. 信息化从哪些途径增进工业化旳发展?答:信息化正在从如下某些途径增进工业化旳发展:(1)新兴信息技术产业。
(2)用信息技术改造和提高工业旳整体素质和国际竞争力。
(3)为工业减少成本、提高效益、减少污染、增长商机发明条件。
7.试回答信息系统和管理系统旳关系。
答:管理系统是信息系统旳环境,它们互相影响、互相交流,信息系统旳输人来自环境,输出则影响环境。
8.什么是信息高速公路,答:信息高速公路旳关键把全国所有旳计算机网络(包括家庭、学校、医院以及多种机构信息处理设施)联结起来,形成全国旳高速网络。
9. 试举例阐明企业战略信息用于哪些决策答:企业战略信息往往用于确定新产品投产、停产、新厂址选择、开拓新市场等。
10.什么是终端顾客?答:终端顾客指旳是任何一种使用信息系统或由信息系统产生信息旳人。
《管理信息系统》考试题库及答案大全

《管理信息系统》考试题库及答案大全一、选择题1. 管理信息系统属于()类型的信息系统。
A. 操作信息系统B. 管理信息系统C. 决策支持系统D. 专家系统答案:B2. 以下哪个不是管理信息系统的功能?()A. 数据收集B. 数据处理C. 数据存储D. 数据娱乐答案:D3. 管理信息系统的主要目的是()。
A. 提高工作效率B. 提高决策质量C. 提高企业竞争力D. 提高员工满意度答案:B4. 以下哪个不属于管理信息系统的技术支持?()A. 数据库技术B. 计算机网络技术C. 人工智能技术D. 娱乐软件答案:D5. 管理信息系统的开发方法不包括以下哪个?()A. 生命周期法B. 快速原型法C. 面向对象法D. 人工神经网络法答案:D二、填空题6. 管理信息系统的主要组成部分包括:信息源、信息处理器、信息用户和________。
答案:信息反馈7. 按照信息系统的应用层次,可以将信息系统分为:操作层信息系统、战术层信息系统和________。
答案:战略层信息系统8. 管理信息系统的开发应遵循的原则有:整体性、________、实用性和可维护性。
答案:适应性9. 管理信息系统在数据处理过程中,主要包括:数据收集、数据________、数据存储和数据输出。
答案:处理10. 管理信息系统的核心是________。
答案:数据库三、判断题11. 管理信息系统的目的是为了提高企业工作效率和降低成本。
()答案:错误。
管理信息系统的目的是为了提高决策质量,而不是仅仅提高工作效率和降低成本。
12. 管理信息系统只能用于企业内部管理,不能应用于外部环境。
()答案:错误。
管理信息系统既可用于企业内部管理,也可应用于外部环境,如供应链管理、客户关系管理等。
13. 管理信息系统的开发过程必须遵循严格的开发方法,不能有任何灵活性。
()答案:错误。
虽然管理信息系统的开发过程需要遵循一定的开发方法,但在实际开发过程中,可以根据具体情况灵活调整。
信息管理系统问答题

1.信息系统经历了哪几个发展阶段答:信息系统经历了电子数据处理系统阶段、信息报告系统阶段早期的MIS和决策支持系统阶段.2.我国现在是否可以跳过工业化而直接实施信息化答:不可以.因为工业化是一个客观范畴,不能跨越.正确的途径是将工业化与信息化结合起来,走新型工业化的道路.新型工业化是相对传统工业化而言的,它是市场经济下的工业化.新型工业化的另一含义是要以信息化带动工业化,以工业化促进信息化.3.什么是数据答:数据是记录下来的可以被鉴别的符号.4.什么是知识管理答:知识管理的定义很多,下面列出三个供参考.1知识管理是以信息为基础的活动,通过组织性学习创造知识.2知识管理是系统地处理、寻求理解和使用知识以创造价值.3知识管理是将所有的专业知识,包括文档中的和人脑中的掌握起来,用到能够产生最大效益的地方去.5.什么是管理控制信息答:管理控制信息又称战术级或策略级的信息,是使管理人员能掌握资源利用情况,并将实际结果与计划相比较,从而了解是否达到预定目标,并指导其采取必要措施以更好地利用资源的信息.6. 信息化从哪些途径促进工业化的发展答:信息化正在从以下一些途径促进工业化的发展:1新兴信息技术产业.3为工业降低成本、提高效益、减少污染、增加商机创造条件.7.试回答信息系统和管理系统的关系.答:管理系统是信息系统的环境,它们相互影响、相互交流,信息系统的输人来自环境,输出则影响环境.8.什么是信息高速公路,答:信息高速公路的核心把全国所有的计算机网络包括家庭、学校、医院以及各种机构信息处理设施联结起来,形成全国的高速网络.9. 试举例说明企业战略信息用于哪些决策答:企业战略信息往往用于确定新产品投产、停产、新厂址选择、开拓新市场等.10.什么是终端用户答:终端用户指的是任何一个使用信息系统或由信息系统产生信息的人.11.什么是信息答:信息是客观事实的可通信的知识.12. 为什么说信息是有价值的答:信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据,是劳动创造的,是一种资源,所以信息是有价值的.2.3.1 简述什么是管理信息系统.答:管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机软硬件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存.更新、维护和使用,以企业战略.提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层执行的集成化的人机系统.2.3.2 请简要说明管理信息系统的主要功能.答:管理信息系统除了具备信息系统的基本功能外,还具备预测、计划、控制和辅助决策等特有功能.具体是:①数据处理功能.包括数据收集和输人、数据传输、数据存储、数据加工和输出;②预测功能.运用现代数学方法、统计方法和模拟方法,根据过去的数据预测未来的情况;③计划功能.根据企业提供的约束条件,合理地安排各职能部门的计划,按照不同的管理层,提供相应的计划报告;④控制功能.根据各职能部门提供的数据,对计划的执行情况进行监测、检查、比较执行与计划的差异,对差异情况分析其原因,辅助管理人员及时以各种方法加以控制;③辅助决策功能.采用各种数学模型和所存储的大量数据及时推导出有关问题的最优解或满意解,辅助各级管理人员进行决策,以期合理地利用人财物和信息资源,取得较大的经济效益.2.3.3 建立一个管理信息系统必须满足哪几个方面的要求答:建立一个管理信息系统,必须从解决实际存在的管理问题出发;管理信息系统所提供的信息必须是准确的和高质量的,错误的信息势必导致决策的失误;信息必须及时;信息量要适中,不可过多.2.3.4 简述管理信息系统有哪些作用答:管理信息系统具备数据处理、计划、控制、预测和辅助决策功能,具体作用表现在:用统一标准处理和提供信息,排除使用前后矛盾的、不完整的数据;完整、及时地提供在管理及决策中需要的数据;利用数据关系式分析数据,客观预测未来;向各级管理机构提供不同详细程度的报告,缩短分析和解释的时间;用最短的时间提供尽可能精确、可靠的信息,以便决策者选择最佳的实施方案,以提高企业的经济效益.2.3.5 MRPⅡ的两个假设是什么MRPⅡ要求生产计划是可行的,即有足够的设备.人力和资金来保证生产计划的实现,同时,物料需求计划是可行的,即有足够的供货能力和运输能力来保证完成物料供应.2.3.6 ERP中的战略经营系统的目标是什么答:在多变的市场环境中建立与企业整体发展战略相适应的战略经营系统,实现基于Internet/Intranet环境的战略信息系统,完善决策支持服务体系,为决策者提供全方位的信息支持;完善人力资源开发与管理系统,既面向市场,又注重企业内部人员的培训.2.3.7 简述ERP系统的各个功能于系统的作用.答:战略经营系统在多变的市场环境中建立与企业整体发展战略相适应的战略经营系统,完善决策支持服务体系,为决策者提供全方位的信息支持;完善人力资源开发与管理系统,既面向市场,又注重企业内部人员的培训.全面成本管理系统建立和保持企业的成本优势,并由企业成本领先战略体系和全面成本管理系统予以保障.敏捷后勤管理系统解决供应柔性差、生产准备周期长等制约柔性生产的瓶颈,增加与外部协作单位技术和生产信息的及时交互,改进现场管理方法,缩短关键物料的供应周期.2.3.8 MRPⅡ的工作原理是什么答:MRPⅡ系统站在整个企业的高度进行生产、计划及一系列的管理活动,它通过对企业的生产经营活动作出有效的计划安排,把生产任务均衡地分布在生产计划期中,实现均衡生产.2.3.9 怎样理解管理信息系统是一个人机交互系统MIS是一个由人.计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、加工、存储、维护和使用的系统.各级管理人员既是MIS的设计者、制造者、使用者,同时也是系统的组成部分,对MIS的应用有着决定性的影响,在MIS中必须高度重视人的因素.答:就其功能来说,管理信息系统是组织理论、会计学、统计学、数学模型及经济学的混合物,它全面使用计算机技术、网络通信技术、数据库技术等,是多学科交叉的边缘技术,因此是技术系统.从社会技术系统的观点来看,MIS和组织结构之间是相互影响的,引进MIS 将导致新组织结构的产生,而现存的组织结构又对MIS的分析、设计、引进的成功与否产生重要影响,其影响因素包括组织环境、组织战略、组织目标、组织结构、组织过程和组织文化.所以管理信息系统既是技术系统,同时也是社会系统.答:因为组织规模决定着管理信息系统应用的目标和规模,在管理信息系统建设上,根据组织规模确定系统的规模和目标是系统分析人员的首要任务.3.4.1 线性表的顺序结构和链表结构各有何优缺点答:顺序存储结构物理地址与记录的逻辑顺序一致,为直接存取结构,可以根据初始地址和记录长度直接读取所需记录,但插人删除操作时,为了保持记录的有序,需要做大量的数据移动操作,适合记录比较稳定的情况.链表结构插人删除记录不需要移动记录,但查找时需要从头一个个查起,适合经常需要进行插人删除操作的情况.3.4.2 数据文件有哪些类型各有何优缺点答:数据文件有顺序文件、索引文件等结构.顺序文件查找方便,但在有新记录加人时,需要进行排序操作,在文件很大时,很费时间.索引文件建立了记录与索引的对应关系,只需要对索引进行排序,但索引文件需占用额外的存储空间.3.4.3 文件设计时,首先应设计共享文件吗答:对.由于共享文件涉及的数据和多个子系统相关,为了保证全局数据的一致性,应首先设计共享文件.3.4.4 简述数据库系统的组成.答:数据库系统由计算机系统、数据库、数据库管理系统以及操作和使用这些数据的人员组成.3.4.5 什么是关系模型关系模型有哪些特点答:关系模型是一种数据的逻辑结构,采用二维表描述事物的属性,并通过二维表之间的关联,表示事物之间的联系.关系模型的特点有:概念统一,实体和联系都以关系来表示;关系必须是规范化的关系;有关系代数作为数学基础,操作简便.3.4.6 简述计算机网络的重要概念.答:计算机网络概念比较广泛,一般是采用同轴电缆、双绞线、光缆和无线通信等传输介质,把分布在不同地理位置的计算机设备连接起来,实现通信和共享资源.一个计算机网络从概念上可以分为通信子网和资源子网两部分.5.4.1 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为哪几个阶段诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制.集成、数据管理和成熟等六个阶段.5.4.2 诺兰阶段模型的实用意义何在答:诺兰阶段模型的实用意义是无论在确定开发管理信息系统的策略,或者在制定管理信息系统规划的时候,都可以利用诺兰阶段模型判明本单位当前处于哪一生长阶段,进而根据该阶段特征来指导MIS建设.5.4.3“自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点答:“自下而上”开发策略的优点是能保证最终的系统可以运行一尽管所开发的系统不十分完美;缺点是缺乏整体的优化,并且开发过程中,存在大量的重复工作.“自上而下”的开发策略的优点是整体性和逻辑性强;缺点是复杂、繁琐.5.4.4 什么是企业流程重组答:从管理信息系统开发的角度讲,企业流程重组就是站在信息的高度,对企业流程的重新思考和再设计,是一个系统工程,包括在系统规划、系统分析、系统设计、系统实施与评价等整个规划与开发过程之中.5.4.5 制定MIS战略规划时使用BSP法主要想解决什么问题答:制定MIS战略规划时使用BSP法主要是确定出未来信息系统的总体结构,明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序;对数据进行统一规划、管理和控制,明确各子系统之间的数据交换关系,保证信息的一致性.答:结构化系统开发方法的优点是注重开发过程的整体性.全局性,因此特别适合开发大型MIS;缺点是开发过程繁琐,周期长,难以适应环境的变化.5.4.7 原型法优缺点是什么答:原型法的优点是简易,用户容易接受;缺点是返工现象特别严重,不适合开发大型系统.5.4.8 使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤有哪些答:使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤如下:①画一个数据关系表,在表的第一行填入各项“数据类”,在表的第一列填人各项“功能”;③如果某一功能使用了某种数据类,便在表中间的矩阵的相应交叉点上写个U,如果某一功能产生了某种数据类,便在相应的交叉点L写C;③按逻辑关系以及发生的先后顺序,重排各个功能;④重排数据类,原则是使得所有的“C”尽可能靠近矩阵的主对角线;⑤分组,即把U和C比较密集的区域框成一个个组,就是子系统.5.4.9 为什么使用U/C矩阵进行子系统划分,其结果不是唯一的答:从使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤可见,整个划分的过程中人为的主观因素起到了很大的作用,比如功能组和数据类的排位较密集区域的划分等,因此,不同的人划分的结果可能不是一样的.6.4.1 外部实体不认真进行系统分析对管理信息系统开发会带来何种危害答:草率从事系统分析,对信息需求、信息来源等基本问题含糊不清,而盲目进行量大的系统设计和编程工作,必使系统功能难以满足用户要求,或者导致大量修改,甚至推倒重来,严重地浪费人力、物力,拖延开发进度.6.4.2 外部实体绘制管理业务流程图采用哪四种符号答:管理业务流程图采用的四种符号如图6.2所示.图6.2 管理业务流程图的符号6.4.3 试述新系统边界分析的内容.答:分析新系统的边界就是要针对数据流程图分析哪些部分由计算机完成,哪些部分由人工完成,从而明确新系统的人机接口.6.4.4 系统分析应做好哪几项工作答:系统分析的具体工作主要是:a. 洋细调查;b. 对资料作系统化分析;c. 提出新系统的逻辑设计.6.4.5 处理逻辑的定义包括哪些内容答:处理逻辑定义应写明处理逻辑名称、编号、简述、输人、处理过程、输出和处理频率.6.4.6 试述绘制数据流程图的四种符号.答:图6.3 数据流程图的符号6.4.7 可行性分析报告应包括哪些基本的内容答:可行性分析报告的内容包括:a. 项目概况;b. 项目目标;c. 开发项目所需资源和预算安排;d. 期望的效益;e. 可行性的结论.6.4.8 数据了典对数据项定义是针对数据的哪种特性进行的,定义的内容是什么答:数据字典中对数据项的定义是从数据的静态特性方面进行的,其中包括数据项的名称、编号、别名、简述、取值范围和长度等.6.4.9 系统详细调查中,有关系统输出方面,应调查哪些问题答:系统详细调查时,有关输出方面,系统分析人员应调查:原系统的输出包括输出报告、查询内容、决策方案等是什么输出的目的是什么哪些输出可以合并或取消目前输出的精确度如何是否有必要进一步提高如何提高答:判断表用来表达条件、决策规则和应采取的行动之间的逻辑关系.答:数据按动态特性可分为固定值属性数据、固定个体变动属性数据和随机变动属性数据三类.其中固定值属性数据项的值基本固定不变,如工资系统中的基本工资;对固定个体变动属性数据项来说,其总体具有相对固定的个体集,但其值是变动的属性,例如工资系统中答:把系统划分为子系统,可以简化分析和设计工作,因为子系统之间的接口明确以后,每一子系统的设计和调试,可以基本上互不干扰地独立进行,将来修改或扩充系统时也不至于改动局部而牵动全局.答:常用的描述处理逻辑的工具有判断树和判断表.答:管理业务流程图是一种表明系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流动的流程图.系统分析人员可以利用它找出业务流程中的不合理部分如迂回等.答:数据字典用来对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体做出详细定义和说明.答:数据流程图是全面描述信息系统逻辑模型的工具,它反映的是信息在系统中流动、处理和存储的情况.答:在数据字典中,数据结构描述了数据项之间、数据项与数据结构之间或数据结构与其他数据结构之间的关系.答:数据存储定义应在系统分析阶段建立数据字典时进行.定义的内容包括数据存储的名称、编号、组成、简述、关键字和与其关联的处理等.7.4.1 数据库设计具体包括哪三部分设计答:数据库设计是在选定数据库管理系统的基础上建立数据库的过程,具体包括概念结构设计.逻辑结构设计和物理结构设计三个部分.答:系统设计的任务是按照系统分析阶段提出的逻辑模型的要求进行系统的总体设计和具体的物理设计.7.4.3 能不能说从数据流程图到绘制信息系统流程图是一种单纯的符号改换答:不能认为从数据流程图到绘制信息系统流程图是一种单纯的符号改换.因为,数据流程图综合反映了数据在系统中流动、处理和存储的情况,它不仅包含将来由计算机处理的部分,而且还包含了将来不用计算机处理的部分.而信息系统流程图表示的则仅是计算机处理的流程和人机接口部分.所以在绘制信息系统流程图时,要分析和确定人和计算机的分工和系统的边界.7.4.4 什么是逻辑校验试举例说明.答:逻辑校验是校验数据的逻辑性或逻辑关系,例如检查月份是否超过12,如果超过12,就是输人的月份有错.7.4.5 程序设计说明书应包括哪些主要内容答:程序设计说明书应包括:程序名、所属系统及子系统名、功能、数据关系图.输入文件和输出文件的格式和程序.7.4.6 什么是代码为什么要设计代码答:代码是代表事物名称、属性和状态等的符号.代码可以为事物提供一个概要而不含糊的认定,便于记录、记忆、存储和检索,节省时间和空间,提高处理效率.7.4.7 什么是数据输人的重复校验答:数据输人的重复校验指的是对同一数据先后输人两次,然后由计算机程序自动予以对比校验,如两次输人内容不一致,计算机显示或打印出错信息.7.4.8 什么是数据输人的格式校验,试举例说明.答:这里所谓格式,指的是数据记录中各数据项的位数和位置是否符合预定要求.例如,姓名的最大位数是17位,现故意把姓名规定为18位,则该栏最后一位应当是空白,如果计算机校验时发现该位不是空白,就认为输人有错.7.4.9 在代码的结构中有时要设置校验位,其目的何在答:在一些重要代码的代码结构中设置校验位,主要是为了保证输人的正确性.特别是对于那些作为主关键字的代码,保证其输入中不发生错误更是重要.答:系统设计报告中应包括总体设计方案、代码设计、文件设计和输入输出设计方案,以及程序设计说明书.答:主文件中主要存放具有固定半固定属性的数据记录,由于它的数据变动不频繁,所以主要是按期更新的问题.而处理文件则主要存放具有随机变动属性的数据记录.主文件更新时,通常先要建立一个处理文件,其中存放下一次更新主文件所需要的全部数据记录.然后在某个时间去进行批处理更新.答:为了保证系统的灵活性,系统设计中应尽量采用模块化结构,目的是提高各部分的独立性,尽量减少各子系统之间的数据依赖性.模块化是一种重要的设计思想.答:模块化设计思想是把信息系统分解成一些规模较小的、功能较简单模块,这些模块具有自己的相对独立性.模块之间的相互联系则通过一定的方式予以规定和说明.模块化可以明显提高系统的灵活性,建立、修改、扩充都更方便.答:代码的种类有:顺序码、区间码、助忆码和缩写码等.答:系统的响应时间是从用户向系统发出一个作业请求开始,到系统处理后给出结果的时间.答:信息系统中由计算机完成的某项具体工作的部分称作一个功能模块.小的功能模块可能是程序中的一个组成部分,而大的功能模块则可能包含一组程序.答:数据输人的控制总数校验时,工作人员先用手工算出总数,并输人计算机.在数据输入过程中,由计算机将累加得到的总数与人工输人的总数进行对比校验.答:区间码的优点是:处理比较可靠,易于排序、分类和检索.缺点是:当分类属性较多时,码可能很长,这种码维护比较困难.答:文件设计要合理确定文件类别、文件介质、文件组织方式和存取方法.答:数据关系图是围绕数据处理功能来反映数据之间关系的图,它表示了有哪些输人数据,产生什么中间数据,得到什么输出数据.数据关系图综合起来可形成信息系统流程图.8.4.1 如河进行程序总调后的“实况考试”答:程序总调以后进行的实况考试是以原手工系统能得到正确结果的原始数据作为新系统的输人数据,由计算机处理后,将所得结果与手工作业结果相核对,以此来检验系统的正确性.8.4.2 系统投入运行后,哪些原因要求系统人员对系统进行维护答:环境的变更和业务量的增减等都可能要求对系统及时进行维护.8.4.3 系统投人运行后,系统维护工作包括哪些内容答:系统维护的内容包括程序、数据文件和代码等的维护.8.4.4 用结构化程序设计方法设计程序时,程序由哪几种基本的逻辑结构组成答:用结构化程序设计方法设计程序时,程序由顺序结构、循环结构和选择结构三种逻辑结构组成.8.4.5 程序员编写程序的主要根据是什么答:程序员编写程序主要根据系统设计阶段已编写出来的程序设计说明书.8.4.6 系统实施阶段包括哪些主要工作内容答:系统实施阶段的主要工作内容包括:物理系统的实施、程序设计与调试、人员培训、系统转换和评价等.8.4.7 只程序设计的主要要求有阿些答:程序设计应满足可维护性、可靠性、可理解性和程序效率等要求.8.4.8 为什么说程序的可理解性和可维护件往往比程序效率更为重要答:近年来,由于硬件价格大幅下降,程序效率问节省存储空间、提高计算机运行效率等已经不像以前那样举足轻重了.而另一方面,MIS中的应用程序一般都要运行3~10年,程序的维护工作量很大.为了维护人员能方便地维护他人编写的程序,可理解性和可维护性就显得特别重要.8.4.9 试述结构化程序设计的优点.答:结构化程序设计把任何程序都设计成顺序结构、循环结构和选择结构三种逻辑结构组成的程序.由于这种程序结构的逻辑性强,各组成部分独立性强,所以便于理解、修改、扩充和推广.答:程序调试的内容包括语法调试和对程序进行逻辑检查两个方面.答:为了在管理信息系统开发中对项目进行计划管理,通常采用卡特图或网络计划技术,目的是用最少的时间和资源消耗来完成预定的计划目标.10.4.1 如果能购置到质量很好的应用系统商品软件,那么系统分析工作就可以省去或简化.该说法是否恰当说明理由.答:。
管理信息系统重要的简答题

第一章5、管理信息系统的开发特点是什么?答:(1)必须满足合理确定系统目标、组织系统性队伍和遵循系统工程开发步骤三大系统工程成功要素;(2)耗资巨大、历时相当长;(3)系统分析工作量比重很大;(4)不能较早买机器设备;(5)程序编写要在很晚才进行。
一是按信息系统开发步骤进行:建立领导小组、组成系统、进行系统规划、系统分析、系统设计、系统实现、系统评价、返回系统分析;二是基于企业过程再工程BPR的管理系统变革步骤进行:基于BPR的管理系统变革准备、管理系统与信息系统规划、住处系统开发和组织设计调整、新系统运行、系统评价、返回准备。
6、生命周期开发方式每分阶段的重点是什么?答:(1)系统分析阶段:呈交服务请求、评价服务请求、组织可行性研究队伍、识别约束、提供现有系统文件、调查技术转换、完成建议系统的初步设计、定义项目范围、准备收益/成本分析、作出对可行性研究的决策、选定开发队伍、估计和作出人员委托、训练人员、建立详细进度计划、和用户人员交谈、确定数据库要求、建立控制和回转手续;(2)系统设计阶段:完成详细设计、进行用户和信息服务预排、选择硬件、准备草图、描述数据实体说明、准备程序说明、指定主要程序员、排优先和分配程序、调度程序准备、写、调试和文件化程序;(3)切换和实现阶段:完成切换计划、进行系统接收测试、开发用户手册、交用户培训计划、创造和转换文件/数据库、完成并且运行;(4)实现后的评价阶段:更新费用、进行实现后的评价、准备系统评价计划。
第二章1.管理的定义是什么?管理是为了某种目标,应用一切思想, 理论和方法去合理地计划、组织、指挥、协调和控制他人,调度各种资源,如人、财、物、设备、技术和信息等, 以求以最小的投入去获得最好或最大的目标产出2、信息有哪些基本性质?答:(1)事实性是信息的第一和基本的性质;(2)等级性分为战略级信息(是关系到企业长远命运和全局的信息)、策略级信息(是关系到企业运营管理的信息)和执行级(是关系到企业业务运作的信息),由于来源、寿命、保密程度、加工方法、使用频率、精度等不同,所以信息等级不同;(3)可压缩性指信息可以进行浓缩、集中、概括以及综合,而不至于丢失信息的本质;(4)扩散性是说明信息的浓度越大,信息源和接收者之间的梯度越大,信息的扩散力度越强(存在利于传播又造成贬值的两面性);(5)传输性是指信息传输既快又便宜,远远优于物质的运输;(6)分享性与物质交换的零和性相反,信息只能共享不能交换,只有达到企业共享,信息才能真正成为企业资源,信息分享没有直接损失但可能造成间接损失;(7)增值性是指用于某种目的的信息,随着时间的推移可能价值耗尽,但对另一种目的可能又显示出用途,信息的增殖在量变的基础上可能产生质变,在积累的基础上可能产生飞跃;(8)转换性,信息、物质和能源是人类现在利用的三项重要的宝贵资源,三位一体互相不能分割,又是可以互相转化的。
管理信息系统题库及答案

管理信息系统题库及答案一、选择题1. 管理信息系统属于以下哪一类系统?A. 事务处理系统B. 决策支持系统C. 专家系统D. 管理控制系统答案:D2. 以下哪个不是管理信息系统的功能?A. 数据收集B. 数据存储C. 数据传输D. 数据删除答案:D3. 管理信息系统的核心是?A. 数据库B. 数据库管理系统C. 应用程序D. 硬件设备答案:B4. 以下哪个不属于管理信息系统的组成部分?A. 数据库B. 用户C. 网络设备D. 会计软件答案:D5. 管理信息系统的目的是?A. 提高工作效率B. 降低成本C. 改进决策D. 所有以上选项答案:D二、填空题6. 管理信息系统主要包括______、______、______三个层次。
答案:战略层、战术层、操作层7. 管理信息系统的开发方法主要有______、______、______三种。
答案:结构化方法、原型法、面向对象方法8. 数据仓库的概念首次提出是在______年。
答案:19909. 管理信息系统中的数据挖掘技术主要用于______、______、______等方面。
答案:数据挖掘、数据预测、决策支持三、判断题10. 管理信息系统是计算机技术与企业管理相结合的产物。
()答案:√11. 管理信息系统的开发过程是一个完全线性的过程。
()答案:×(管理信息系统的开发过程是一个迭代、反复的过程)12. 数据挖掘技术只适用于大型企业。
()答案:×(数据挖掘技术适用于各种规模的企业)四、简答题13. 简述管理信息系统的特点。
答案:管理信息系统的特点包括:(1)目的性:以提高企业经济效益和管理水平为最终目的;(2)系统性:涵盖企业各个部门和业务流程;(3)动态性:随着企业发展和环境变化而不断调整;(4)层次性:分为战略层、战术层和操作层;(5)集成性:实现数据、信息和资源的共享。
14. 简述管理信息系统的开发原则。
答案:管理信息系统的开发原则包括:(1)用户参与:确保系统满足用户需求;(2)模块化:便于系统维护和扩展;(3)标准化:遵循国家和行业的相关标准;(4)可靠性:保证系统稳定运行;(5)安全性:确保数据安全和保密。
(完整版)管理信息系统题库及答案

(完整版)管理信息系统题库及答案一、选择题1. 以下哪项不是管理信息系统的主要功能?A. 数据收集B. 数据存储C. 数据分析D. 数据删除答案:D2. 管理信息系统按照应用层次可以分为哪几类?A. 业务处理系统B. 管理控制系统C. 决策支持系统D. 所有以上选项答案:D3. 以下哪个不属于管理信息系统的基本组成?A. 信息源B. 信息处理器C. 信息用户D. 信息传输答案:D4. 以下哪个不属于管理信息系统的主要特点?A. 实时性B. 准确性C. 完整性D. 保密性答案:D二、填空题5. 管理信息系统的核心是______。
答案:信息6. 管理信息系统的目的是提高组织的______和______。
答案:工作效率,管理水平7. 管理信息系统的发展经历了______、______、______三个阶段。
答案:数据处理,信息管理,决策支持三、判断题8. 管理信息系统是计算机技术与组织管理相结合的产物。
()答案:正确9. 管理信息系统只关注组织内部的信息,而不关注外部信息。
()答案:错误10. 管理信息系统可以替代管理者的决策。
()答案:错误四、简答题11. 简述管理信息系统的定义及作用。
答案:管理信息系统是一个以人为主体,利用计算机技术、通信技术和信息处理技术,对组织内部及外部信息进行有效管理和利用的系统。
管理信息系统的作用主要体现在以下几个方面:(1)提高工作效率:通过自动化处理,降低人工劳动强度,提高工作效率。
(2)提高管理水平:为管理者提供实时、准确的信息,帮助其做出科学决策。
(3)优化资源配置:通过信息共享,减少资源浪费,提高资源利用率。
(4)增强组织竞争力:及时获取外部信息,为组织发展提供有力支持。
12. 简述管理信息系统的基本功能。
答案:管理信息系统的基本功能包括:(1)数据收集:收集组织内部及外部相关信息。
(2)数据存储:将收集到的数据进行存储,以便后续处理。
(3)数据处理:对收集到的数据进行加工、整理、分析,生成有用的信息。
管理信息系统--问答题(全)

管理信息系统--问答题1.管理信息系统课程的主要内容有哪几部分?学这些有什么作用?答:①基础知识:基本概念,相关信息技术知识,管理学基础知识;②系统开发基本方法:方法种类,生命周期法过程。
作用:提高信息化理论和信息系统开发技能。
2.什么是数据及分类?什么是信息?数据和信息有何联系?答:数据:数据是事实的反映,是人们用来反映客观世界而记录下来的可以被鉴别的符号,除数值以外,符号、文字、图形、声音等都是数据。
(数据是记录下来的,对某一事物不经解释的最原始的表达。
)数据的分类:①按表述处理的复杂程度:简单数据,复杂数据;②按处理角度:字符型,数值型,逻辑型,备注型等;③按变化程度:静态数据,动态数据。
信息:信息是具有特定形式和意义的并经过某种形式的系统处理后输出的内容。
即信息是加工后的数据,对其拥有者存在潜在的价值。
信息和数据间的关系:①数据是信息的载体,信息是数据的解释;②信息和数据是相对的,信息相对信息系统的输出,数据相对信息系统的输入。
3.信息有何属性?答:①事实性②等级性③价值性④传输性⑤时间性⑥转换性⑦扩散性⑧分享性⑨可压缩性⑩增殖性。
4.人类有哪几种资源?各有何特点?答:3种资源:物质、能源、信息。
特点:前两者是自然的,最后者是人为的。
信息、物质和能源三者有机地联系在一起,形成三位一体,互相不能分割(如产品生产);三者又是可以转化的,利用信息技术可以节约能源、选择合理的材料源。
知识是信息的结晶。
5.什么是管理信息系统?答:管理信息系统是由人和计算机等组成,能够进行信息的采集、传输、加工、存储、维护和使用的系统。
能实测企业的现状,能利用过去的数据和现行的数学模型来预测未来,来控制企业的行为,从而实现企业的目标。
6.管理信息系统有哪些功能?答:①信息的采集②信息的处理③信息的存储④信息的管理⑤信息的检索⑥信息的传输⑦管理模型的建立和应用⑧管理信息系统自身的管理与维护7.信息收集过程中由谁认别?各有何特点?答:①由决策者(用户)进行识别②由系统分析员亲自观察识别③两种方法结合。
管理信息系统考试题库含答案

管理信息系统考试题库含答案一、选择题1. 以下哪项不是管理信息系统的基本功能?A. 数据收集B. 数据存储C. 数据传输D. 数据娱乐答案:D2. 以下哪个不属于管理信息系统的三大组成部分?A. 人B. 技术C. 组织D. 资金答案:D3. 以下哪种方法不是管理信息系统的开发方法?A. 生命周期法B. 原型法C. 敏捷法D. 水平法答案:D4. 在管理信息系统中,以下哪个层次的信息系统主要用于支持企业战略决策?A. 战略层B. 管理层C. 执行层D. 操作层答案:A5. 以下哪个不是管理信息系统的特点?A. 动态性B. 实时性C. 客观性D. 灵活性答案:C二、填空题6. 管理信息系统的发展经历了三个阶段,分别是电子数据处理阶段、________阶段和决策支持阶段。
答案:事务处理阶段7. 管理信息系统的开发原则包括:实用性原则、________原则、可靠性原则、安全性原则和经济效益原则。
答案:适应性原则8. 管理信息系统中的数据分为两大类:结构化数据和非结构化数据,其中结构化数据通常存储在________中。
答案:数据库9. 管理信息系统的实施过程中,关键成功因素包括:组织结构、________、人员配备和技术应用。
答案:管理策略10. 在管理信息系统中,数据字典是对系统中所有________的描述和定义。
答案:数据元素三、判断题11. 管理信息系统是计算机技术与管理的结合,主要目的是提高企业经济效益。
()答案:正确12. 管理信息系统的开发过程中,原型法适用于大型、复杂的信息系统开发。
()答案:错误13. 在管理信息系统中,信息资源包括数据、信息和知识。
()答案:正确14. 管理信息系统的实施过程中,人员培训是可有可无的环节。
()答案:错误15. 管理信息系统的评价标准主要包括系统性能、用户满意度、经济效益和社会效益等方面。
()答案:正确四、简答题16. 简述管理信息系统的功能。
答案:管理信息系统的功能主要包括:数据收集、数据存储、数据处理、信息传输、信息查询、信息分析和辅助决策等。
全国自考《管理信息系统》真题及答案解析【可修改文字】

可编辑修改精选全文完整版全国自考《管理信息系统》真题及答案解析总分:160分题量:67题一、单选题(共30题,共60分)1.企业作业信息的特点是()A.使用时间短,使用频率高B.使用时间短,使用频率低C.使用时间长,使用频率低D.使用时间长,使用频率高正确答案:A本题解析:暂无解析2.从比较全面的角度来看,信息系统既是一个技术系统,又是一个()A.网络系统B.计算机系统C.社会系统D.知识系统正确答案:C本题解析:暂无解析3.组织扁平化的主要手段是()A.削减高层管理机构B.削减中层管理层级C.削减基层管理机构D.削减一线作业人员正确答案:B本题解析:组织扁平化主要是指通过组织结构的调整,削减中间管理层数量的工作过程。
4.下列属于系统软件的是()A.文字处理软件B.图形处理软件C.统计软件D.数据库管理系统正确答案:D本题解析:系统软件是用来管理计算机中央处理器、存储器、通信连接以及各种外部设备等所有硬件资源的程序,主要包括操作系统、语言处理程序、数据库管理系统和系统维护软件等。
5.结构化生命周期法开发步骤的第一个阶段是()A.系统调研B.系统设计C.系统规划D.系统分析正确答案:C本题解析:结构化生命周期法的开发过程包括系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护五个步骤。
这五个阶段是首尾相接的。
6.下列关于数据分析的说法中,不正确的是()A.围绕系统目标进行分析B.围绕现行的业务流程进行分析C.考虑信息源周围的环境D.将收集的每条数据作为系统设计的依据正确答案:D本题解析:暂无解析7.通过对现行系统进行分析,找出存在的问题和不足之处。
从而提出改进方法的工作是()A.初步调查B.可行性分析C.分析与优化D.详细调查正确答案:C本题解析:暂无解析8.作为目标系统验收和评价的主要依据是()A.系统设计说明书B.可行性分析报告C.系统分析报告D.系统实施方案正确答案:C本题解析:暂无解析9.系统设计阶段要解决的问题是()A.为什么B.是什么C.系统做什么D.系统怎么做正确答案:D本题解析:系统分析给出了信息系统开发的逻辑方案,定义了系统 ' 做什么 ' 的问题。
管理信息系统试题及答案

管理信息系统试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理信息系统属于以下哪一类系统?A. 事务处理系统B. 决策支持系统C. 信息管理系统D. 专家系统答案:C2. 以下哪项不是管理信息系统的基本功能?A. 数据收集B. 数据存储C. 数据传输D. 数据删除答案:D3. 在管理信息系统中,以下哪种数据模型使用最广泛?A. 层次模型B. 网状模型C. 关系模型D. 对象模型答案:C4. 以下哪个不是管理信息系统的主要特点?A. 系统性B. 实时性C. 适应性D. 人工性答案:D5. 以下哪种方法不是管理信息系统的分析方法?A. 数据流程图B. 实体-关系图C. 结构化分析方法D. 系统动力学方法答案:D6. 管理信息系统的开发方法中,以下哪种方法强调用户参与?A. 生命周期法B. 原型法C. 结构化分析方法D. 对象方法答案:B7. 以下哪个不是管理信息系统的安全性措施?A. 数据加密B. 访问控制C. 数据备份D. 信息共享答案:D8. 以下哪个不属于管理信息系统的子系统?A. 人事管理系统B. 财务管理系统C. 生产管理系统D. 销售管理系统答案:D9. 在管理信息系统中,以下哪个不是数据库管理系统的主要功能?A. 数据定义B. 数据操作C. 数据查询D. 数据打印答案:D10. 以下哪个不是管理信息系统的效益?A. 提高工作效率B. 提高数据准确性C. 降低企业成本D. 提高员工工资答案:D二、填空题(每题2分,共20分)1. 管理信息系统的主要目的是实现信息的__________、__________和__________。
答案:收集、处理、传递2. 管理信息系统的开发方法有__________法、__________法、__________法和__________法。
答案:生命周期、原型、结构化分析、对象3. 管理信息系统的安全性措施包括__________、__________、__________和__________。
【企业管理信息系统】简答题汇总

【企业管理信息系统】简答题汇总1、简述数据和信息的区别和联系正确答案:数据和信息既有区别又有联系,数据是反映客观事物而记录下来的符号,而信息是为了向人们提供某一方面的信息,而对信息相关数据进行加工提炼出来的结果。
但是,并不是所有的数据都能转化成信息。
数据是客滚存在的原始材料,而信息则是数据加工过的产品,这个过程是循环机构。
数据和信息不能分割,信息需要胡的形式来表示,数据进过加工、提炼又形成新的信息,它们在非正规场合是可以相互转换的。
数据和信息既有区别又有联系,数据是反映客观事物而记录下来的符号,而信息是为了向人们提供某一方面的信息,而对信息相关数据进行加工提炼出来的结果。
但是,并不是所有的数据都能转化成信息。
二者的关系如下图所示。
数据是客滚存在的原始材料,而信息则是数据加工过的产品,这个过程是循环机构。
数据和信息不能分割,信息需要胡的形式来表示,数据进过加工、提炼又形成新的信息,它们在非正规场合是可以相互转换的。
2、简述管理信息系统层次结构正确答案:按企业所处的层次,管理信息系统的层次结构为操作层子系统、管理控制子系统、战略信息管理子系统。
(1)操作层子系统。
操作层子系统位于管理信息系统的最底层,它进行最基础的业务处理,是监控组织的基本活动和交易的信息系统,常用的系统是交易处理系统。
(2)管理控制子系统。
管理控制子系统是支持中层管理人员进行监督、控制、决策和行政活动的信息系统,常用的系统是管理信息系统和决策支持系统。
(3)战略信息管理子系统。
战略信息管理子系统是支持高级管理层进行长期计划活动的信息系统,常用的系统是专家支持系统。
3、数据处理的基本内容是什么?正确答案:①数据收集:根据需求收集相关的数据;②数据转换:将各种实际数据用计算机能够处理的代码表述;③数据的筛选、分组和排序;④数据的组织;⑤数据的运算;⑥数据存储;⑦数据检索;⑧数据输出。
4、简述信息系统与组织的关系正确答案:信息系统和组织是相互影响的:一方面,信息系统必须与组织密切合作为组织提供所需要的信息,为组织服务;另一方面,组织必须认识到新技术的好处,从新技术上获益也推动新技术的普及和发展。
管理信息系统题库(8套)及答案(8套)

《管理信息系统》试题库1一、填空题1. 信息系统包括系统和系统两个方面。
系统对输入数据进行处理,获得新的数据;而系统则不改变信息本身的内容,作用是把信息从一处传到另一处。
2. 管理系统按层次可分为战略管理、和等三个层次。
3. 数据通常按四个层次进行组织。
这四个层次是:数据项、、文件和。
4. 所谓数据的组织,指的是由计算机操作系统提供的数据组织功能。
而数据的组织,指的是对相关记录进行逻辑上的编排。
5. 数据模型有层次数据模型、和等几种。
二、选择题1.下列系统开发的各阶段中难度最大的是 ( )A、系统分析B、系统设计C、系统实施D、系统规划2.数据库的组织结构中包括的模式有( D )A、内模式B、(概念)模式C、外模式D、前三个选项都对3.U/C矩阵的正确性检验没有包含的一种是:()A、完备性检验B、准确性检验C、一致性检验D、无冗余性检验4.文件系统中最小的数据存取单位是( )A、数据项B、记录C、文件D、数据库5.某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统,这种子系统是将()A、供销职能和生产职能关联在一起B、供销职能和财务职能关联在一起C、财务职能和生产职能关联在一起D、供销职能和市场职能关联在一起6. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( )A、结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发B、对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型C、结构化方法要求严格区分开发阶段D、原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高7.可行性分析的内容包括( )A、业务上的可行性、管理上的可行性、决策上的可行性B、技术上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性C、经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性D、经济上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性8. 数据库系统的核心是()A、数据库B、操作系统C、数据库管理系统D、数据库系统9. 某企业建立了生产、销售、人事等从基层到高层的MIS,这种MIS的结构为( )A、职能结构B、横向综合结构C、总的综合结构D、纵向综合结构10. 绘制系统流程图的基础是()A、数据关系图B、数据流程图C、数据结构图D、功能结构图11.VFP语言属于第( )代计算机语言。
管理信息系统简答题汇总

管理信息系统简答题汇总1. 什么是管理信息系统?管理信息系统(MIS)是一个以计算机和通信技术为基础的系统,用于帮助组织管理和运营其内部和外部的信息。
它涉及收集、存储、处理和传递信息,以便支持组织的决策制定和业务运营。
2. 管理信息系统的主要组成部分有哪些?管理信息系统主要由硬件、软件、数据、网络和人员五个主要组成部分构成。
硬件包括计算机、服务器和网络设备等;软件包括操作系统、应用软件和数据库管理系统等;数据包括组织内部数据和外部数据;网络主要指计算机与计算机之间的连接;人员包括使用管理信息系统的员工和管理员。
3. 管理信息系统在组织中的作用是什么?管理信息系统在组织中的作用可以包括以下几个方面:- 改善决策制定:通过提供准确的、实时的和相关的信息,管理信息系统可以支持组织管理层做出更好的决策。
- 提高效率和效益:管理信息系统可以自动化和集中化组织的业务流程,从而提高工作效率和效益。
- 促进信息共享和沟通:管理信息系统可以促进组织内部各部门之间的信息共享和沟通,提高协作和合作能力。
- 支持战略规划:管理信息系统可以帮助组织进行战略规划和目标设定,指导组织的长期发展。
4. 管理信息系统的局限性有哪些?管理信息系统也存在一些局限性,包括:- 成本问题:构建和维护管理信息系统需要大量的投资,对于一些小型组织来说可能难以承担。
- 安全和隐私问题:管理信息系统的数据需要得到妥善的保护,避免信息泄露和未经授权的访问。
- 技术更新和兼容性:由于技术的不断发展,管理信息系统需要经常更新和升级,保持与新技术的兼容性。
- 人员培训和适应问题:管理信息系统的使用需要合适的人员,组织需要投入资源进行培训,使员工适应系统的使用。
5. 管理信息系统如何与组织的战略规划相结合?管理信息系统可以帮助组织实现其战略规划和目标。
通过分析和处理大量的数据信息,管理信息系统可以为组织提供决策支持,帮助组织更好地规划和实施战略。
同时,管理信息系统也可以提供实时和准确的数据,帮助组织监控和评估战略的执行情况,及时进行调整和优化。
《管理信息系统》试题及答案

《管理信息系统》试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不属于管理信息系统的基本功能?A. 数据收集与输入B. 数据存储与检索C. 数据处理D. 数据娱乐答案:D2. 管理信息系统的目的是为了实现以下哪个方面的最优化?A. 组织结构B. 生产过程C. 经营管理D. 技术研发答案:C3. 以下哪个不属于管理信息系统的类型?A. 事务处理系统B. 管理报告系统C. 决策支持系统D. 数据库管理系统答案:D4. 在管理信息系统中,以下哪个层次的信息需求最为复杂?A. 战略层B. 管理层C. 操作层D. 技术层答案:A5. 以下哪个不是管理信息系统的技术支撑?A. 计算机技术B. 通信技术C. 数据库技术D. 网络技术答案:D6. 管理信息系统的生命周期包括以下哪个阶段?A. 系统分析B. 系统设计C. 系统实施D. 所有以上选项答案:D7. 以下哪个不属于管理信息系统的关键成功因素?A. 领导支持B. 技术水平C. 组织文化D. 项目资金答案:C8. 在管理信息系统中,以下哪个属于数据挖掘技术?A. 关联规则挖掘B. 神经网络C. 决策树D. 所有以上选项答案:D9. 以下哪个不属于管理信息系统的安全措施?A. 数据加密B. 访问控制C. 备份与恢复D. 网络隔离答案:D10. 以下哪个不是管理信息系统的实施策略?A. 逐步实施B. 一体化实施C. 分阶段实施D. 跳跃式实施答案:D二、填空题(每题2分,共20分)1. 管理信息系统的目的是实现组织内部信息流的合理化,提高______。
答案:经营管理效率2. 管理信息系统的基本功能包括:数据收集与输入、数据存储与检索、数据处理、信息______。
答案:输出3. 管理信息系统可分为三个层次:战略层、管理层和______。
答案:操作层4. 管理信息系统的技术支撑包括计算机技术、通信技术、数据库技术和______。
答案:网络技术5. 管理信息系统的生命周期包括系统分析、系统设计、系统实施和______。
管理信息系统试题及答案全完整版

管理信息系统试题及答案全完整版一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是管理信息系统的功能?A. 数据采集B. 数据存储C. 数据分析D. 数据打印答案:D2. 管理信息系统的目的是什么?A. 提高工作效率B. 降低成本C. 改进决策质量D. 所有以上选项答案:D3. 以下哪种技术不是管理信息系统的核心技术?A. 数据库技术B. 人工智能C. 计算机网络D. 随机存取存储器(RAM)答案:D4. 以下哪种类型的信息系统主要用于日常事务处理?A. 事务处理系统B. 管理报告系统C. 决策支持系统D. 专家系统答案:A5. 以下哪个不属于管理信息系统的基本组成部分?A. 数据库B. 用户C. 硬件D. 外部数据源答案:D二、填空题(每题2分,共20分)6. 管理信息系统的主要目的是提高组织的______和______。
答案:效率,效益7. 管理信息系统的四个基本组成部分是:硬件、软件、______和______。
答案:数据,用户8. 事务处理系统的主要功能是______、______和______。
答案:数据采集,数据存储,数据处理9. 决策支持系统的主要特点是______、______和______。
答案:交互性,灵活性,适应性10. 信息系统的生命周期包括______、______、______和______四个阶段。
答案:需求分析,系统设计,系统实现,系统维护三、判断题(每题2分,共20分)11. 管理信息系统只能用于大型企业。
(错误)12. 管理信息系统能够自动完成所有的决策过程。
(错误)13. 管理信息系统能够提高组织的管理水平。
(正确)14. 数据库是管理信息系统的核心组成部分。
(正确)15. 事务处理系统主要用于支持决策过程。
(错误)四、简答题(每题5分,共25分)16. 简述管理信息系统的定义和作用。
答案:管理信息系统是一个以计算机技术为基础,对组织内部和外部信息进行有效管理、处理和传递的系统。
管理信息系统问答题

问答题1、请简要说明管理信息系统主要功能。
答:管理信息系统除了具备信息系统的基本功能外,还具备预测、计划和辅助决策等特有功能。
具体是:(1)数据处理功能。
包括数据收集和输入、数据传输、数据存储、数据加工和输出;(2)预测功能。
运用现代数学方法、统计方法和模拟方法,根据过去的数据预测未来的情况;(3)计划功能。
根据企业提供的约束条件,合理地安排各职能部门的计划,按照不同的管理层,提供相应的计划报告;(4)控制功能。
根据各职能部门提供的数据,对计划的执行情况进行监测、检查、比较执行与计划的差异,对差异情况分析其原因,辅助管理人员及时以各种方法加以控制;(5)辅助决策功能。
采用各种数学模型和所存储的大量数据,及时推导出有关问题的最优解或满意解,辅助各级管理人员进行决策,以期合理地利用人财物和信息资源,取得较大的经济效益。
2、知识管理与信息管理有何联系?答:知识来源于信息,是对信息的提取、识别、分析和归纳,因此信息管理是知识管理的基础,知识管理是信息管理的延伸。
信息管理只是将各种各样的信息以一定的方式汇总、组织起来,方便人们进行查询和检索,然而如何由信息产生知识,即如何利用数据信息取得知识,再利用知识获得最大的利润和效益,则是知识管理的内容,知识管理就是企业对其所拥有的知识资源进行管理的过程。
3、如何深刻认识管理信息系统不仅是技术系统,同时又是社会系统?答:就其功能来说,管理信息系统是组织理论、会计学、统计学、数学模型及经济学的混合物,它全面使用计算机技术、网络通信技术、数据库技术等,是多学科交叉的边缘技术,因此是技术系统。
从社会技术系统的观点来看,MIS和组织结构之间是相互影响的,引进MIS将导致新组织结构的产生,而现存的组织结构又对MIS的分析、设计、引进的成功与否产生重要影响,其影响因素包括组织环境、组织战略、组织目标、组织结构、组织过程和组织文化。
所以管理信息系统既是技术系统,同时也是社会系统。
管理信息系统问答题

1.当代企业的竞争环境有何特点?[答] 当代企业面临的竞争环境有以下特点:经济的全球化;更加激烈的竞争;信息成为企业重要的资源;工作地点的虚拟化;电子商务;知识工作者的计算化。
以上这些特点都与信息技术的快速发展和广泛应用有关。
2.什么是数据、什么是信息?二者之间有何区别和联系?[答]信息是关于客观事实的可通讯知识。
数据是对客观事物记录下来的可以鉴别的符号,一切数字、符号、文字、图形、声音等都是数据。
信息是经过加工后的数据,它对接收者的行为能产生影响,它对接收者的决策具有价值。
3.试述信息流与物流、资金流的关系?[答] 组织中的各项活动表现为物流、资金流和信息流的流动,“物流”是实物的流动过程。
“资金流”指的是伴随物流而发生的资金的流动过程。
“信息流”伴随着物流和资金流的流动而流动,它即是物流和资金流的表现和描述,又是用于掌握、指挥和控制其它流的运行的软资源。
4.信息系统通过哪些方面来支持计划工作?[答]信息系统能支持计划工作中的反复试算;能支持对计划数据的快速、准确存取;能对计划的基础――预测提供支持;能支持计划的优化。
5.什么是决策?决策活动一般包括哪些阶段?[答] 决策是人们为达到一定的目的而进行的有意识、有选择的活动。
决策活动一般包括情报阶段、设计阶段、选择阶段和实施阶段等四个阶段。
6.什么是管理信息系统?有何特点?[答]管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他IT 技术,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以提高企业竞争力和管理水平为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
管理信息系统的主要特点是:面向管理决策;综合性;人机系统;现代管理方法和手段相结合的系统;多学科交叉的边缘科学。
7.什么是准时生产方式?准时生产方式如何对提高企业的竞争力提供支持?IT 是怎样支持准时生产方式的运作的?[答]准时生产(Just-In-Time, JIT)方式就是在顾客需要的时候,生产和交付产品或服务。
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1、什么是信息?信息和数据有什么区别?信息是关于客观事实的可通信的知识。
首先,信息是客观世界各种事物的特征的反映。
其次,信息是可通信的。
最后,信息形成知识。
数据是记录客观事物的、可鉴别的符号。
这些符号不仅包括数字,还包括字符、文字、图形等。
数据经过处理仍是数据。
处理数据是为了便于更好地解释。
只有经过解释,数据才有意义,才成为信息。
可以说,信息是经过加工以后,对客观世界产生影响的数据。
2、试述信息流与物流、资金流、事务流的关系?“物流”是实物的流动过程。
“资金流”是伴随物流而发生的资金的流动过程。
“事务流”是各项管理活动的工作流程。
“信息流”伴随着以上各种流的流动而流动,它既是其他各种流的表现和描述,又是用于掌握、指挥和控制其他流运行的软资源。
3、什么是信息技术?信息技术在哪些方面能给管理提供支持?信息技术是指有关信息的收集、识别、提取、变换、存贮、传递、处理、检索、检测、分析和利用等的技术。
1、信息系统对计划职能的支持2、信息系统对组织职能和领导职能的支持3、信息系统对控制职能的支持4、为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题?管理是一种复杂的活动,它既涉及客观环境,又涉及人的主观因素。
由于生产和社会环境的复杂性,也由于事物间复杂的相互联系和事物的多变性等等原因,人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据,更不可能把所有的、待选的解决方案都考虑进去,而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。
管理信息系统是一个人机结合的系统,人不能解决的问题,依靠计算机也无法解决。
因此,仅仅靠管理信息系统是无法解决管理中的所有问题的。
特别是在高层决策和宏观决策中,很大程度上要依靠人的直觉和判断能力、随机应变的能力和创造性的发挥。
可以说,管理不仅是一门科学,更是一种艺术。
人们在实施管理时,不仅要运用科学的方法,还必须运用一套技术和处理方式,这些都是管理信息系统力所不能及的。
5、为什么说信息系统的建立、发展和开发与使用信息系统的人的行为有紧密的联系?信息系统是一个人造系统,它有人、硬件、软件和数据资源组成,目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息,实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
信息是人的客观的在意识的反映,信息最终是为人、组织或社会服务的,人是信息的载体和信息意义的解释者。
6、试述信息系统对人类生活与工作方式的有利和不利影响。
有利:信息网络系统广泛地影响着人们的生活方式。
通过国家或国际的通信系统,人与人之间的信息交流不再受时间与地域的限制,电子化书信的往来将人们更紧密地联系在一起。
对文娱与新闻的获取将由被动接受变为主动选取,个性化风格得以增强。
电子货币与自动购销系统大大方便了人们的消费,改变了人们的生活与消费习惯。
信息系统的应用使团体工作不必面对面地坐在一起。
人们可以在家里办公,并随时保持与同事之间的联系。
不利:信息系统渗透到人们的生活与工作中,一方面给社会带来了许多便利,但另一方面也可能给社会造成一些不利的影响。
例如,在全球范围内,随着文化交流的扩大、交流内容的增加与交流方式的便捷,会使某些民族文化受到冲击。
人们由直接交流变为间接交流,将在某种程度上淡薄感情色彩等等。
总之,信息系统的应用已迅速地改变人们生活与工作格局,对人们的习惯、习俗和心理产生深远的影响。
7、从层次上划分,MIS可分为哪几类?从系统功能和服务对象划分又如何呢?答:层次上化分为业务信息系统、管理信息系统和决策支持系统。
从功能和服务对象划分,可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统等。
8、MIS开发中,如何协调人与系统的关系?答:人在信息处理方面的能力是有限的,表现在响应输入能力有限,短期存储能力有限,检出差别能力有限,对概率数据的处理能力有限等。
如果负荷超过人的能力,响应速度就会大大降低,响应性能就会恶化。
但是人能够根据经验和大量的知识进行模糊推理和决策,善于处理各种与人有关的问题。
依据这些特点,在信息系统建立中要充分考虑人与计算机的合理分工,充分发挥人和计算机各自的长处,以期人机和谐。
9、为什么要对组织的信息系统进行综合?从横向和纵向综合举出实例答:因为管理信息系统覆盖组织的所有管理活动,组织中的各项管理活动都是有内在联系的,所以有必要对一个组织的管理信息进行综合,达到信息集中统一、信息资源共享、信息交流、程序模块共享、减少重复劳动、增加系统可靠性等的目的。
管理信息系统是由各功能子系统组成的,每一个子系统又分为4个主要信息处理部分,通过对其进行横向综合,便于使各层的业务处理一体化,使资源得到综合;而通过纵向综合,便于沟通上下级之间的关系,便于决策者掌握情况,进行正确分析;通过纵横综合,可以使一个完全一体化的系统得以形成,能够做到信息集中统一管理,程序模块共享,各子系统功能无缝集成。
横向综合的实例:把运行控制层的人事、工资等子系统综合在一起,使基层的业务处理一体化。
纵向综合的实例:把各部门和总公司的各级财务系统综合起来,构成了综合财务系统。
10、简述管理信息系统在管理现代化中的作用答:1、管理信息系统是企业现代化的重要标志,是企业发展的一条必由之路。
2、信息系统在管理各项事务中有着普遍的应用,促进了企业管理工作的提升,实现管理现代化的有效途径。
管理信息系统将管理工作统一化、规范化、现代化,极大地提高了管理的效率,使现代化管理形成统一、高效的系统。
管理信息系统使系统思想建立起来,以计算机为信息处理手段,以现代化通信设备为基本传输工具,能力管理决策者提供信息服务的人机系统,这无疑是将管理与现代化接轨,以科技提高管理质量的重大举措。
管理信息系统将大量复杂的信息处理交给计算机,使人和计算机充分发挥各自的特长,组织一个和谐、有效的系统,为现代化管理带来便捷。
3、在现代化管理中,计算机管理信息系统已经成为企业管理不可缺少的帮手,它的广泛应用已经成为管理现代化的重要标志。
随着科学技术的发展,尤其是信息技术和通讯技术的发展,使计算机和网络逐渐应用于现代管理之中。
面对越来越多的信息资源和越来越复杂的企业内外部环境,企业有必要建立高效、实用的管理信息系统,为企业管理决策和控制提供保障,这是实现管理现代化的必然趋势。
4管理信息系统在管理现代化中起着举足重轻的作用。
它不仅是实现管理现代化的有效途径,同时,也促进了企业管理走向现代化的进程。
11、管理的不同层次所需信息各有什么特点?答:战略级:关系到上层决策的信息,是上层管理人员对本部门要达到的目标,及为达到这一目标所需的资源配置等进行决策所需的信息。
战术级:关系到企业运营管理的信息,能使中层管理人员掌握资源利用情况,讲实际结果与计划进行比较,从而了解是否达到预定目标,并指导其采取相应的措施,以便更有效地利用资源。
作业级:关系到企业业务日常运作的信息,是下层业务人员使用的信息。
12、简述MRPⅡ的发展过程。
答:MRP-II是广泛应用于制造企业的一种管理思想和模式。
它是人们在对生产管理规律进行了深入研究,总结了大量生产管理经验的基础上形成的。
它正确反映了企业生产中人、财、物等要素和产、供、销等管理活动的内在逻辑联系,能够有效地组织企业的所有资源进行生产,因而获得了广泛的应用。
在传统的生产管理中,由于生产的产品品种繁多,批量变化较大,为了及时生产出合格的产品就必须采用各种方法解决生产中存在的问题。
为了解决生产中库存量较高的弊端,提高资金利用率,人们逐渐把注意力转向企业生产的物料需求上来,希望物料能在需要时运来,而不是过早地存放在仓库中,从而达到降低库存的目的。
1965年,美国的Joseph A.OrliCky 博士与Oliver W.Wight等管理专家一起在深入调查美国企业管理状况的基础上,针对制造业物料需求随机性大的特点,提出了物料需求计划(MRP)这种新的管理思想。
后来的研究者在MRP的基础上增加了能力需求计划,使系统具有生产计划与能力的平衡过程,形成了闭环MRP,进而又在闭环MRP的基础上增加了经营计划、销售、成本核算、技术管理等内容,构成了完整的企业管理系统制造资源计划MRP-II。
13、信息系统对组织内部结构的影响主要表现在哪些方面?两者关系是怎样变化的?答:信息系统的应用能使组织内部结构朝灵活有效的菱形与扁平化方向发展,组织结构与信息系统是相互依赖、相互作用与相互促进的,二者关系中信息系统的作用已从非主导地位逐渐变为主导地位,组织结构对信息系统的依赖在增强,组织结构的变革对信息系统的要求越来越高,这种依赖与要求有力地促进了信息系统的发展。
14、数据处理经历了哪些阶段?各有什么特点?答:数据处理先后经历了简单数据处理、文件系统、数据库系统阶段。
在简单数据处理阶段,数据与程序没有分离,需要手工安装数据的存放方式和处理过程,仅用于简单数据计算的场合。
文件管理阶段有了专门的数据文件,数据采用统一方式组织,能够满足复杂数据处理的需要。
数据库系统阶段通过数据模型和数据库系统的组织,数据及其联系被统一考虑到数据库结构中,实现了全局数据的统一,适合大型信息系统应用的要求。
15、线性表的顺序存储与链接表结构各有何优缺点?答:线性表的顺序存储的优点是对表中任意一个结点的检索都很方便,缺点是向表中插入和删除一个结点时,移动结点的工作量很大。
线性表的链接存储的优点是进行插入和删除操作时,只需改变前后结点的指针,而不需要进行大量的数据移动。
缺点是每个结点中都有一个指针域,多占用一定的存储空间。
16、数据文件有哪些特点?各有何优缺点?答:数据文件有顺序文件、索引文件等结构。
顺序文件查找方便,但在有新记录加入时,需要进行排序操作,在文件很大时,很费时间。
索引文件建立了记录与索引的对应关系,只需要对索引进行排序,但索引文件需占用额外的存储空间。
17、简述数据库系统的组成。
答:数据库系统由计算机系统、数据库、数据库管理系统以及操作和使用这些数据的人员组成。
18、什么是关系模型?关系模型有哪些特点?答:关系模型是一种数据的逻辑结构,采用二维表描述事物的属性,并通过二维表之间的关联,表示事物之间的联系。
关系模型的特点有:概念统一,实体和联系都以关系来表示;关系必须是规范化的关系;有关系代数作为数学基础,操作简便。
19、诺兰阶段模型的实用意义何在?它把信息系统的成长过程划分为那几个阶段?答:(1)诺兰阶段模型的实用意义:诺兰阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律。
一般认为模型中的各阶段都是不能跳越的。
因此,无论在确定开发管理信息系统的策略,或者在制定管理信息系统规划的时候,都应首先明确本单位当前处于哪一个生长阶段,进而根据该阶段特征来指导MIS建设。
(2)它把信息系统的成长过程划分为那六个阶段,分别是:①初装阶段②蔓延阶段③控制阶段④集成阶段⑤数据管理阶段⑥成熟阶段。