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设计质量对制造成本的影响要远大于5%。
设计过程的结果可以改变产品制造成本达50%或更多 (对于一般制造过程为±25%)。
总结:在设计过程中做出的决策虽然本身花费很小, 但是其对产品成本的影响是巨大的:设计决策直接决定 了使用的材料、购买的物品、零部件及其形状、产品推 销、产品价格和销售,焦点是设计过程中做出的决策。
产品的大部分成本不仅是在设计过程中预定的,而且是 在设计过程的早期就被预定的。
一个典型产品大约75%的制造成本在概念设计阶段末期 就已经预定了。这意味着,自此以后做出的决定只能影响 产品制造成本的25%,而投入成本是用于产品设计的花费。 在没有确定制作成本之前,大量的资本已经花掉了。
设计过程的结果对产品的质量也有很大的影响:显然, 除非把质量设计到产品中去,质量是不能制造到产品中去 的。 “质量”是设计工程师负责的一个综合因素。
产品成本在设计之初被预定,而在设计完成以后被花费
案例
在20世纪60年代和70年代初,施乐控制着复印机市场。 然而,到80年代市场中有了40余家不同的复印机生产商, 施乐的市场份额显著下降:部分原因是由于施乐产品的成 本问题,事实上,在1980年施乐决策者就已经意识到一 些生产商能够用比施乐低的价格卖与其功能相似的一种产 品了,在关于这个问题的一项研究中,施乐集中关注每一 个零部件的成本,通过将机械中的塑料零部件与具有相似 功能的日本和欧洲机械中的零部件相比较,他们发现日本 厂家生产的零件比施乐公司或欧洲厂家节省50%的成本。 施乐将成本差距归因于3个因素:日本的材料成本低10%, 工具和工艺成本低15%,其余的25%(差距的一半)在于如 何设计零部件。
产品设计因素关注的是产品功能
即产品能承担的工作:功能对设计者的重要性是一个 重要主题。
与功能相关的因素包括产品的形式、材料和制造过程。 形式包括产品的风格、形状、颜色、质地及其他与其结 构有关的因素。与形式同等重要的是用于制作该产品的 材料和制造过程。
功能、形式,材料和制造过程是设计人员主要关心的 4个变量。
第二章 现代设计技术
第一节 机械设计过程
1.1 为什么要研究设计过程
人们对新的、具有好的性价比、高质量的产品的需求是持续不断的
现代产品已经变得如此复杂以至于绝大部分产品从概念发展 到硬件,都需要有一支由不同专业领域的人员组成的团队来 完成:参加项目的人员越多,就越需要进行交流和组织,以 保证不会忽略重要的问题以满足顾客的需求。
因此,在设计过程中所做出的决策决定了消费者获得的 产品的质量。
最重要的质量度量指标是“按照既定的功能工作”。 此项和“含有最新技术”、“有许多特点”都是产品功能 的度量指标。“寿命长”及其他大部分度量指标依赖于形 式的设计、材料和制造过程的选择。
另一个有关质量的指标来源于施乐公司的另一项研究。 该研究关注“下线率”,即:统计在装配过程中没能装配 在一起的零件的数量——这些零件要从装配线上逐个落下。 如果假设一个公司采取了质量控制技术(如在生产过程中 测量零件的几何尺寸和/或其他特性),以保证零件达到 生产规范的要求,而且进一步假设零件在到达装配线时, 也符合设计规范,那么那些没能装配到一起的零件的设计 就是不好的。这些失败的设计必须被废弃或者重新设计, 无论是哪种选择都会增加制造过程的成本。
市场交易不仅依靠产品形式和功能,也依靠公司的产 品生产能力
如图2.1所示,生产椭圆圈中生产系统是核心因素。 需要注意的是产品如何设计和如何生产都关系到制造 过程。依照产品功能选择的形式和材料影响到可以采 用的制造过程,这些过程转而会影响到成本,进而影 响产品的价格。这正是产品设计、生产和市场交易如 何交错相关的一个例子。
另外,全球化的市场已经孕育着非常快速和加速发展新产 品的需求。为了市场竞争的需要,一个公司必须高度有效地 进行产品设计。
最后,新产品不能按预期正常工作,推向市场需要的时间过 长,或者成本太高带来的问题。据估计,有85%是由不好 的设计过程造成的。
决定一种产品成功或失败的重要影响因素
图2.1 并行工程中的可控制变量
另一方面,A公司在设计的初期进行了大量的改变, 并在投人生产前完成了设计。早期设计的改变需要更多 的工时和努力,但是不要求有硬件或文档上的改变。
如果在设计的初期进行改变所花费的工时费是1000美 元,则在细节设计后改变设计所花费的工时费就会是 10000美元,在生产开始后进行改变,则花在工具、销 售和商品信誉上的钱会达到1000000美元,甚至更多。
从图2.2中可以看到,A公司比B公司做了更多的设计 改变。这意味着A公司探究了更多的设计可能性,也至少 部分揭示出在项目后期不再进行修改的原因。
1.2结合产品成本、质量和推向市场需要的时间来评价设计过程
衡量设计过程有效性的3个量是产品成本、质量和推 向市场需要的时间。
产品设计的实际成本一般只是产品制造成本的一小部 分。数据表明,用于开发汽车的设计活动成本仅占汽车 制造(不包括推广和销售)成本的5%。这个数字随行业和 产品的不同会有所变化。但是,对大多数产品来说,其 设计成本是制造成本的一小部分。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
图2.2 汽车开发中的设计改变
除了影响产品的成本和质量外,设计过程还影响到新产 品生产需要的时间,设计过程中的反复或改变是设计过程 中的一个基本部分。然而,这种改变发生在设计过程的后 期会由于推翻前面的工作,造成比在设计过程前期改变更 多的费用。
在图2.2曲线中,B公司在设计方案已经实施投产后还在 对设计进行改变。其实,B公司在销售其产品的过程中还 在对汽车进行设计。这不仅造成生产过程中工具和装配线 的改变,而且可能会召回汽车进行翻新,二者必然会极大 地增加花费,毫无疑问也会失去消费者的信任。
对市场交易来说,产品的形式和功能也同样重要
因为目标市场的消费者主要是通过产品能做什么(它 的功能)和它看起来像什么(它的形式)来判断商品的。如 图2.1所示,
目标市场是市场交易的一个重要因素:市场交易的 目标就是赚钱——达到预测的销售量。销售也受到公 司对产品的推介能力、产品配送能力和产品价格的影 响。