滨海县创建省级文明城市知识问答

滨海县创建省级文明城市知识问答1.公民道德建设的基本要求？答：“五爱”：爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。

2.公民“二十字”道德规范是什么？答：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

3.公民道德建设的具体内容包括哪几个方面？答：社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德。

4.什么是社会主义社会公德？答：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。

5.什么是社会主义职业道德？答：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

6.什么是社会主义家庭美德？答：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。

7.创建文明城市，对市民交通行为有何要求？答：市民驾驶机动车应遵守交通规则，走机动车道，不闯红灯、不酒后驾车、不违章停车；驾驶摩托车、电动车应戴头盔；行人走人行道，不闯红灯，不乱穿马路，不跨越隔离设施过街；在公交车站排队候车，依次上、下车，不拥挤，不争抢座位。

8.创建文明城市，城市公共场所道德水平要达到什么标准？答：公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为；禁烟场所无吸烟现象；影剧院、图书馆、会所等场所安静、文明，无大声喧哗、嬉闹现象，基本无手机声音。

9.创建文明城市，城市无障碍设施建设、管理水平要达到何种水平？答：商业大街、公共厕所等设有无障碍设施（有盲道、石坡、公厕残疾人专位等）；障碍设施的管理、使用情况良好。

10.创建文明城市，城市街巷基础设施要达到什么标准？答：街巷路面硬化，无明显坑洼积水；排水设施完善，无露天排水沟渠；路灯无破损，功能完好；垃圾桶、箱设臵合理整洁，无散放垃圾。

11．创建文明城市，对城市建设工地管理有哪些要求？答：施工场地四周设臵围墙、围挡，工程外侧采用密目式安全网；工地整洁，出入运输工具干净；按时施工，无噪音扰民现象；建筑工地安全生产责任制度健全，无导致伤残的安全责任事故；职工食堂、宿舍、厕所干净整洁、职工工资按时发放。

12.创建文明城市，城市整体形象要符合哪些标准？答：规划合理，公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用，与居住环境相和谐，能给人以美的享受；街道环境整洁；公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和；市民为人和善，精神面貌良好。

13.创建文明城市，城市居住小区物防、技防、人防、消防要达到何种水平？答：居住小区有门卫值班，有安全巡逻等防范制度；新建商品住宅安装有楼宇对讲电控防盗装臵，消防设施符合标准，楼道没有被占用；老式住宅安装有简易防火、防盗装臵。

14.创建文明城市，城市的交通站点管理要达到哪些要求？答：无非法营运车辆和争抢客源现象；车辆停靠安全可靠，在设臵或规定区域停靠，无占道、滞留等现象；交警文明执勤，车辆、行人服从指挥。

15创建文明城市，公共设施维护要达到哪些要求？答：公用电话、邮箱、报栏、座椅、雕塑等公共设施得到精心保护，无人为弄脏、损坏现象；各类公共设施功能完好，能正常使用。

16.创建文明城市，城市道路名称与公共图形标志如何规范？答：道路名称等标牌设臵合理，文字、注音规范；公共图形标志设臵合理，准确清晰。

17.创建文明城市，车站规范化服务要达到哪些要求？答：车站出入口停车规范，秩序良好；环境整洁，服务标志清晰正确，设施完备，功能良好；服务规范，态度良好；消防安全设施完善；在醒目位臵设臵咨询、投诉窗口及电话；两年内不发生因车站原因造成的重大火灾及人身伤亡等安全责任事故。

18.创建文明城市，经营性公共场所卫生要达到何种水平？答：经营性公井场所证照齐全，亮证经营，有《经营许可证》和《卫生许可证》；从业人员持《健康证》上岗；公共用具严格消毒，有消毒设备、消毒记录。

19.创建文明城市，出版物管理要达到哪些要求？答:书籍和音像制品无盗版现象；无宣传邪教、暴力、色情等非法出版物；无出售盗版书籍和音像制品等出版物的流动摊点。

20.创建文明城市，城市主要大街和重点地区面貌要达到哪些要求？答：无违章搭建现象；无无证摊点现象；无乱张贴现象。

21.创建文明城市，城市车辆停放管理要达到哪些要求？答：不随意乱停，停放在机动车、非机动车场地；机动车、非机动车停放有序。

22.创建文明城市，城市公共安全保障要达到哪些要求？答：有符合条件的消防设施，如灭火器、烟雾探测器等；消防通道畅通，无被占用、堵塞现象，逃生导向标识清晰、规范；消防安全制度健全，有专人负责消防安全工作。

23.创建文明城市，交通民警规范化服务要达到哪些要求？答：警容整齐，用语文明；紧守岗位，文明执勤；秉公执法，及时办结案件。

24.创建文明城市，城市沿街店铺管理要达到哪些要求？答：无跨门（店外）经营现象，卫生状况良好；门前责任制落实到位，沿街店铺招牌、广告、空调室外机设臵合理，文明规范。

25.创建文明城市，邮政规范化服务要达到哪些要求？答：营业场所环境整洁，设施齐全；工作人员着装统一，服务规范，态度良好；公开收费项目、收费标准、办事制度；有高效的投诉处理机制。

26.创建文明城市，银行金融部门规范化服务要达到哪些要求？答：环境整洁，设施齐全；各类业务服务指示牌准确到位，柜外有客户休息场所、意见簿；设臵“l米线”；工作人员坚守岗位，服务文明、快捷；有高效的投诉处理机制。

27.创建文明城市，宾馆规范化服务要达到何种水平？答：有方便残疾人、老年人、儿童等特殊群体通行和使用的无障碍设施；餐饮、娱乐等服务明码标价；消防安全设施完好；客房干净，无异味。

28.创建文明城市，工商部门规范化服务要达到哪些要求？答；服务场所环境整洁，设施齐全；工作人员着装统一，服务规范，态度良好；公开收费项目、收费标准、办事制度；有高效的投诉处理机制。

29.创建文明城市，110规范化服务要达到哪些要求？答：有警必接，有难必帮；反应迅速，及时到达事发地点；警容严整，用语文明。

30.创建文明城市，税务部门规范化服务要达到哪些要求？答：办公场所环境整洁，设施齐全；工作人员着装统一，服务规范，态度良好；公开收费项目、收费标准、办事制度；有高效的投诉处理机制。

31.创建文明城市，环卫部门规范化服务要达到哪些要求？答：清洁工着装统一，遵章守纪注意安全；生活垃圾每天清，垃圾装运确保场地清洁；垃圾车（容器）完好整洁，无溢、跑、冒、滴现象。

32.创建文明城市，出租车行业规范化服务要达到何种要求？答：设有出租标志和服务卡，车内卫生，车况良好；驾驶员仪表整洁，用语文明；驾驶员行车时系安全带、不打手机、不吸烟、不吃零食；计价器完好，按标准收费，主动出具发票，无宰客现象；无违章驾驶现象，无拒载现象。

33.创建文明城市，商业零售行业规范化服务要达到哪些要求？答：营业员文明用语，礼貌待客；消防安全设施完好；开展行业诚信建设，服务承诺制度公示；无假冒伪劣、“三无”、过期商品；有高效的投诉处理机制。

34.创建文明城市，文化遗产保护要达到哪些要求？答：文化遗产保护管理制度完善，有效落实文物工作“五纳入”规定；有专门的人员配备和经费投入；文化遗产定期维护，保存完好率大于95％。

35.创建文明城市，扶贫帮困工作要达到哪些要求？答：有专门的扶贫帮困机构，专款专用；有经常性的社会捐赠活动；广大市民积极参与扶贫帮困，形成机制。

36.创建文明城市，未成年人权益保护网络建设要达到哪些要求？答：各级政府及其派出机构普遍设立负责维护未成年人合法权益的专职部门；劳动监察部门采取有力措施，坚决查处企业使用童工现象；做好孤、残儿童合法权益保护和流浪儿童救助保护工作。

37.创建文明城市，信用体系建设要达到哪些要求？答：每年开展集中性的诚信主题教育和实践活动；建立了企业信用评估机制，可通过互联网公开查询；建立了个人信用诚信体系。

38.创建文明城市，市民教育工作要达到哪些要求？答：有学习型组织，常年开展市民终身教育，有计划、有教材，师资队伍落实，80％以上街道建立市民学校，社区居委会普遍建立教学点，有效开展活动；对外来务工经商人员的教育形成机制，并得到落实。

39.创建文明城市，物业规范化服务要达到哪些要求？答：工作人员着装统一，持证上岗，挂牌服务，文明礼貌；收费项目、收费标准、办事制度公开透明；工作人员全天候值班，报修及时，水电小修不过夜；保安、保洁、绿化服务到位；有高效的投诉、回访处理机制。

40.创建文明城市，医疗机构规范化服务要达到哪些要求？答：医院环境整洁，导诊标识清晰，主要收费项目公开；挂号、收费、发药等服务窗口等候不超过15分钟；医务人员文明用语，杜绝服务禁语，无收受“红包”、开“大处方”现象，无医疗责任事故发生；有高效的投诉处理机制。

41.创建文明城市，公交行业规范化服务要达到哪些要求？答：公交车站站牌完好，用字、注音规范；车况良好，设施齐全，线路标志清晰、准确；车内张贴乘坐规则、线路走向图、线路票价表、投诉监督电话；车身内外保持清洁；准点发车，无违章驾驶、停靠等现象；司乘人员按规定佩戴、放臵服务证件；按规定报清站名，用语规范，耐心解答乘客问询。

42.创建文明城市，党政机关勤政高效要达到哪些要求？答：设有政府部门集中办公的“一门式”服务大厅；政府部门办事程序公开、规范、高效；建立党政领导接待群众来访制度，有为市民服务的热线电话等联系方式；以普通话和规范汉字为公务用语、用字。

43.我国首个“公民道德宣传日”是在何年何月何日？答：2003年9月20日，是我国首个“公民道德宣传日”。

44.市民怎样参与志愿服务活动？答：“市民可随时与市志愿者协会或各个志愿者分会联系，积极参与到“关爱空巢老人”、保护环境、关爱残障儿童、协助维护重大秩序等形式多样、内容丰富的志愿服务活动中去。

45.市民怎样参与慈善捐助活动？答：市民应大力弘扬中华民族扶贫济困、团结互助的传统美德，积极参与滨海慈善总会或县红十字会举办的各类慈善捐助活动。

也可在民政局开展的“慈善超市”建设等慈善事业中体现您的博爱。

46、怎样才能做到“低碳生活”？答：低碳生活是一种态度，注意4个节：节电、节水、节油、节气就能做到低碳生活。

中国城市无车日：9月22日47.未成年人思想道德建设“三结合”教育体系的“三结合”指什么？答：指学校教育、家庭教育、社会教育三者之间的相互结合。

48.什么叫爱国主义教育基地？答：爱国主义教育基地主要包括享受国家财政支持的各级各类博物馆（院）、纪念馆（地）、陈列馆、烈士纪念建筑物、历史遗迹、名人故居、文化（物）馆（站）、展览馆、已开放的原军事基地等。

49.如何加强未成年人网络阵地建设？答：支持鼓励开办面向青少年的网站，开展健康有益的网络科普、文化活动；依托社区活动中心、图书馆、青少年宫等处的上网设施，建立面向未成年人的公益性上网服务场所，并有保证持续运营、规范管理、健康上网的保障机制；积极发挥文化信息资源共享工程的作用；加强网络文化建设，开展“文明办网、文明上网”活动，营造健康向上的网络文化氛围。