【工作总结】酒店筹备工作计划

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筹备期酒店工作总结(共6篇)

筹备期酒店工作总结(共6篇)

筹备期酒店工作总结(共6篇)第1篇:酒店筹备期前厅工作总结酒店工作小结本人于**月**日到酒店参加工作,到店后首先在总监的带领和介绍下对酒店的各个功能分区和现阶段酒店的部分工程进度以及酒店前厅在开业前的工作安排进行了了解,并由总监对酒店在开业前的筹备工作做了部署,现就个人工作做如下总结:一、熟悉酒店周围环境与内部各个功能分区。

**国际大酒店是由**酒店管理服务有限公司斥资**亿元打造,总建筑面积达**多平方米,按国家四星标准精心设计的集客房、会议、宴会、西餐、康乐于一体的大型旅游商务型酒店,地处**陇县**镇**路1号,面朝**生态公园环境优美,紧临仪陇县政府、县武装部、县委党校、县气象局等多个行政办公大楼,地理位置优越,交通便利。

酒店共设客房**间,其中豪华单间**间,豪华标间**间,标准单间**间,标准标间**间,套房**间,总套**间。

二、学习、制定和完善部门的规章制度。

坚持制度化管理,利用筹备期间的闲暇时间学习部门总监编写的前厅部岗位责任、规章制度、安全制度、工作流程等,并从个人角度对有关制度的见解、建议反馈给部门总监以供参考。

三、重视酒店施工中的监察工作,尽力确保酒店硬件设施的高质量。

酒店现期正处于装修施工的紧张阶段,本人随同酒店管理团队例行每天多次视察工地,随时跟进工程进度,检查施工中的违规行为,对装修中的部分施工提出个人建议并上报,确保装修施工质量按预定设计高质量完成。

四、加强部门合作,创和谐团结工作气氛。

由于酒店现阶段处于筹备装修阶段,人手紧张,编制不齐,本人至入职以来先后被抽调到厨房、人事等部门协助开展工作,此举既合理分配了人力又加强了部门间的沟通合作,使整个酒店充满了团结互助的和谐氛围。

五、注重培训资料的整理和培训计划的安排。

个人至入职以来一直协同总监从个人工作经历、网络与专业书籍等方面对前厅的培训资料做收集和整理,并多次变更前厅的培训计划,力求将本部门的培训计划做细、做精,为酒店培养出一批服务素质高,业务技能过硬的前厅工作人员。

酒店餐饮部年工作总结及工作筹划6篇

酒店餐饮部年工作总结及工作筹划6篇

酒店餐饮部年工作总结及工作筹划6篇第1篇示例:酒店餐饮部年工作总结及工作筹划一、年度工作总结回顾过去一年,酒店餐饮部取得了明显的成绩,各项工作稳步推进,得到了领导和客人的肯定。

以下是我们酒店餐饮部的年度工作总结:1. 餐饮品质提升:为了提升酒店餐饮的品质和服务水平,我们进行了多次内部培训和外部学习,不断完善菜单结构,推出新品,并加强与供应商的合作,确保食材的新鲜和质量。

2. 节日活动丰富:在各类节日和重要活动中,我们推出了多样化的主题餐饮活动,吸引了更多的客人光顾,增加了酒店的知名度和业绩。

3. 成本控制优化:有效地控制成本是餐饮部的重要工作之一,我们精心规划菜单,降低浪费,同时在采购和人力成本上也进行了合理的调整,使得整体成本控制得到提升。

4. 团队建设提升:团队是酒店餐饮部运转的关键,我们注重团队建设和员工培训,激励员工提升服务水平和团队凝聚力,形成良好的工作氛围。

5. 客户满意度提高:最终目的是为了客人的满意,我们通过不断地收集客人的意见和建议,及时改进服务,提升客户满意度,增加回头客和口碑宣传。

二、工作筹划在新的一年里,我们将继续努力,争取更好的发展和提升。

以下是我们酒店餐饮部的工作筹划:1. 餐饮创新:继续推出更多更好的餐饮新品和主题活动,结合市场需求和客人口味,不断创新和完善餐饮服务。

2. 质量保障:强化食材和食品安全管理,确保菜品新鲜卫生,提高顾客体验;加强餐厅的卫生管理,提升环境品质。

3. 成本控制:进一步优化成本控制策略,提高采购效率和人力利用率,降低不必要的开支,实现餐饮成本的有效控制。

4. 员工培训:加强员工培训和管理,提升服务意识和职业素养,培养员工的团队意识和服务技能,提高整体服务水平。

5. 提升客户体验:不断改进服务流程和环境设施,提高客户体验和满意度;借助社交媒体和网络平台,加强客户互动和口碑宣传。

酒店餐饮部将以更加饱满的热情和更高的工作标准,为广大客人提供更优质的餐饮服务,为酒店业绩的提升和品牌的塑造不断努力,努力让每一位顾客在这里都感受到家的温馨和味蕾的享受。

酒店2024年工作总结及2024年工作计划6篇

酒店2024年工作总结及2024年工作计划6篇

酒店2024年工作总结及2024年工作计划6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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酒店工作总结及工作计划5篇

酒店工作总结及工作计划5篇

酒店工作总结及工作计划5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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酒店筹备工作报告

酒店筹备工作报告

酒店筹备工作报告酒店筹备是根据酒店开业筹备需要和相应酒店的星级要求,采取酒店专业人士定期或不定期到现场的方式,全方位协助业主筹备酒店开业前从工程验收到开业庆典的一切工作。

下面是店铺为你搜集的酒店筹备工作报告,希望你喜欢!酒店筹备工作报告篇1一、工作总结:时光如梭,转眼酒店筹建办成立运作至今已有八个月时间,也走过了20xx年度。

回顾过去,筹建办在公司领导的正确领导下、在公司各部门的密切配合下,由零开始,锐意进取。

针对酒店筹建行业实际,进行了项目的进度安排,制定了酒店项目筹建工作总体计划和实施方案。

下面,就20xx年度工作状况,汇报如下:(一)、筹建办的前期工作:1、由于公司前期没有进行专业的酒店可行性详细分析,原有方案对公司酒店项目定位不清,欠缺准确,因此,筹建办开始运作初时,首先对毕节市的酒店行业进行了多方面的市场调研,对毕节在营的三星级以上酒店和比较有特色的商务酒店进行了实地考察,对已立项、在建、即将立项的新酒店项目进行信息搜集。

通过实地的酒店市场考察和相关行业数据的分析,对毕节市目前酒店行业的经营情况做出了合理的评估,对毕节市酒店行业未来的发展趋势进行方向性的预测。

2、根据对毕节市酒店行业的调研和发展趋势的预测,与公司领导及各相关部门进行多次反复的探讨和论证,对酒店项目的市场定位进行了重新调整,确认“商务·休闲·娱乐”的主题,致力打造毕节市杜鹃花城最具特色的商务度假酒店。

3、制订了酒店项目的总体筹建计划书,对项目筹备各阶段的工作进行了细分,初步拟定了各阶段的工作任务和时间进度安排,并持续跟进。

4、根据公司确定的酒店项目大部分项目以招租经营为主的经营模式,结合当地市场的需求和发展预测,以及酒店项目的区域特色,与公司领导及各相关部门共同对酒店项目的经营项目和功能分区进行反复论证和规划,确定了以复合商务办公、复合休闲娱乐、复合餐饮为主体,配以设计装修精美商务客房的复合型四星级商务酒店的酒店定位。

2024年酒店筹建工作总结模版(2篇)

2024年酒店筹建工作总结模版(2篇)

2024年酒店筹建工作总结模版____年酒店筹建工作总结一、工程筹备阶段:____年,我公司启动了一项酒店筹建工作,旨在满足市场需求,提供高品质的住宿与服务。

在工程筹备阶段,我们采取了认真细致的工作态度,确保项目顺利推进。

1.市场调研:为全面了解市场需求和竞争情况,我们进行了广泛的市场调研工作。

通过问卷调查、专家咨询等方式,了解了目标消费群体的住宿需求、对服务质量的期望以及竞争对手的优势和劣势。

2.选址与规划:在充分考虑市场需求和潜在收益的基础上,我们选择了位于城市中心地段的一块适宜建设酒店的土地。

通过与设计团队密切合作,我们进行了详细的规划,确保酒店楼层布局合理、功能分区明确,并充分考虑到环保和可持续发展的要求。

3.合作伙伴选择:为确保酒店建设的质量和效率,我们与一系列可靠的合作伙伴建立了合作关系。

包括土地开发商、建筑设计师、施工队伍、设备供应商等。

通过多轮谈判和审核,我们选择了品质过硬且有丰富经验的合作伙伴,以确保项目的成功实施。

4.预算和融资:在工程筹备阶段,我们进行了详细的预算和融资计划。

通过合理确定项目投资规模、建设周期和预计收益,我们成功地与银行和其他金融机构达成了融资合作协议,为项目的后续工作提供了可靠保障。

二、工程建设阶段:在完成工程筹备阶段的工作后,我们顺利进入到工程建设阶段。

在这个阶段,我们采取了一系列有效的管理措施,确保工程顺利进行。

1.施工组织和协调:为确保施工质量和进度,我们在工程建设阶段加强了施工组织和协调工作。

我们与施工队紧密配合,制定了详细的施工计划和进度表,并定期召开施工例会,协调解决施工中的问题,确保施工进度顺利推进。

2.质量和安全控制:我们高度重视工程质量和安全控制,通过严格执行相关标准和法规,建立了完善的质量和安全管理体系。

在施工过程中,我们加强了质量和安全监督,定期进行检查和验收,确保工程质量和施工安全。

3.设备采购和安装:为保证酒店设备和设施的品质,我们认真选择了优质的设备供应商。

酒店工作总结及工作计划5篇

酒店工作总结及工作计划5篇

酒店工作总结及工作计划5篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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2024年酒店工作总结与计划(五篇)

2024年酒店工作总结与计划(五篇)

2024年酒店工作总结与计划过去的____年是不平凡的一年,既是举国上下深入学习并实践以人为本,全面协调、可持续科学发展观的一年,也是我们思源大酒店创建初期的第二年,是思源大酒店创立品牌,丰富品牌内涵,提升品牌形象的一年,是思源大酒店提升市场占有率的一年。

____年,我们思源大酒店,在林董的统一部署下,在刘总经理的具体领导下,在县委、县政府及工商、税务、旅游等相关政府部门的关照下,承蒙行政人事部(包括保安分部和工程分部)、财务部、客房部、餐饮部、出品部、营销部、采购部等各部门的通力协助,以及广大顾客和酒店协议单位、外联业务单位、供应商的密切配合,酒店全体员工同心同德、兢兢业业、任劳任怨、积极进取、奋力拼搏,克服各种困难,取得了丰硕的工作成绩:一、酒店经营业绩稳步提升相比去年有明显幅度的进步____年酒店全年营业收入完成了酒店年初下达的全年营业额指标,另外全年上缴各种税金超____万元。

二、酒店综合管理日趋加强和完善,水平全面提升(2)根据工作需要不断补充的完善酒店综合管理制度。

(4)、酒店根据实际情况还制定了一些各部门技术规范和操作规程。

如出台了客房部《客房卫生管理规定》、《酒店技工工作标准》、《酒店木制品保养标准》、《酒店金属设施保养标准》、《前台节能降耗控制细则》等。

可以说酒店有了高标准、严要求的强有力的制度加上贯彻执行到位,充分保证了酒店管理的正常开展。

2、酒店质量检查、督察工作常抓不懈众所周知,质量就是酒店的生命线,一年来我们酒店自上而下高度重视酒店出品质量、服务质量、管理质量。

酒店上半年成立了以财务部李金平经理为首的质量检查督察领导小组,下半年成立了以刘桔林总经理为首的质量检查督察领导小组,每周定期不定期对酒店各部门全面工作(包括员工劳动纪律、员工仪容仪表、部门卫生工作、部门服务质量、部门消防工作等)进行质量检查,并责成有关责任部门和责任人整改,全面开展酒店综合质检工作。

酒店综合质检工作坚持每周至少一次,有力的督促了酒店各项日常管理工作的开展。

酒店筹建工作总结3篇

酒店筹建工作总结3篇

酒店筹建工作总结酒店筹建工作总结精选3篇(一)酒店筹建工作总结酒店筹建工作是一个复杂且繁琐的过程,需要涉及到多个方面的工作。

以下是我对酒店筹建工作的总结。

首先,酒店筹建工作需要进行市场调研和需求分析。

酒店的建设需要根据市场的需求来确定酒店的类型、规模和位置。

在筹建工作之前,我们需要对目标市场进行深入调研,了解客户的需求和竞争对手的情况,以确定酒店的定位和特色。

其次,酒店筹建工作需要进行资金筹措和预算编制。

酒店建设需要大量的资金投入,我们需要找到可靠的投资人或银行合作伙伴,进行资金筹措。

同时,我们需要编制详细的预算,包括土地购置、建筑设计、装修、设备采购等方面的费用,确保项目的可行性和可持续发展。

接下来,酒店筹建工作需要进行土地选址和规划设计。

地理位置对酒店的运营成败起到至关重要的作用,我们需要选择地理位置优越的土地,并进行规划和设计。

土地选址和规划设计需要考虑交通便捷性、市场覆盖范围、景观环境等因素,以及遵守当地相关法规和政策。

酒店筹建工作的一项重要任务是进行工程施工和装修。

施工过程需要严格控制施工质量和进度。

我们需要选择有经验的施工团队,并与他们保持良好的沟通和协调,确保工程进展顺利。

酒店装修是提升酒店形象和客户体验的重要环节,我们需要根据酒店的定位和特色,选择合适的装修风格和材料。

最后,酒店筹建工作需要进行设备采购和招聘培训。

酒店的设备和设施是提供优质服务的基础,我们需要进行设备采购,并确保设备的质量和性能符合要求。

招聘和培训是酒店运营的重要环节,我们需要筹备招聘活动,并进行员工培训,以确保员工具备必要的专业知识和技能。

总的来说,酒店筹建工作需要多方面的协调和合作,从市场调研到最后的员工培训,都需要我们的精心安排和管理,以确保酒店的顺利开业和长期发展。

通过这次酒店筹建工作,我学到了很多新知识和技能,也收获了宝贵的经验,相信这对我今后的工作会有很大的帮助。

酒店筹建工作总结精选3篇(二)酒店管控中心工作总结在过去的一段时间里,我作为酒店管控中心的一员,积极参与和负责各项工作。

酒店筹开年底工作总结(3篇)

酒店筹开年底工作总结(3篇)

第1篇一、前言随着我国旅游业的蓬勃发展,酒店行业竞争日益激烈。

为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,我们酒店在筹备开业的过程中,全体员工齐心协力,克服重重困难,取得了显著的成果。

现将酒店筹开年底工作总结如下,以期为今后的发展奠定坚实基础。

一、筹备工作概述1. 项目背景近年来,我国旅游业持续升温,游客对酒店住宿的需求日益增长。

为满足市场需求,提升酒店行业竞争力,我公司决定投资建设一座高品质的酒店。

经过充分的市场调研和论证,项目于x年x月正式立项。

2. 筹备工作进展自项目立项以来,我们严格按照时间节点,扎实推进各项筹备工作。

现将筹备工作进展总结如下:(1)项目审批及建设手续办理项目立项后,我们积极配合政府部门,办理了项目审批、土地使用、环评等手续,确保项目合法合规。

(2)设计及施工我们委托专业设计院进行酒店设计,确保酒店功能布局合理、风格独特。

同时,严格把控施工质量,确保工程进度。

(3)采购及设备安装根据酒店设计要求,我们进行了设备采购,确保酒店设施设备先进、功能齐全。

同时,积极协调设备安装,确保酒店顺利开业。

(4)人员招聘及培训我们招聘了一批优秀的管理人员和员工,并进行了专业培训,确保酒店开业后提供优质服务。

二、筹备工作成果1. 项目进度截至x年x月,酒店主体结构已完工,内外装修接近尾声,设备安装及调试工作正在进行。

2. 市场推广我们积极开展市场推广活动,提高酒店知名度。

目前,酒店预订渠道已基本搭建完成,预订量稳步上升。

3. 团队建设通过招聘和培训,我们组建了一支高素质、专业化的团队,为酒店开业奠定了基础。

4. 质量控制我们严格把控工程质量,确保酒店安全、舒适、环保。

三、存在的问题及改进措施1. 存在问题(1)项目进度与预期存在一定差距。

(2)市场推广力度不够,预订量仍有待提高。

(3)部分员工专业技能不足,服务质量有待提升。

2. 改进措施(1)加强项目管理,确保项目进度。

(2)加大市场推广力度,提高酒店预订量。

酒店筹备工作计划3篇

酒店筹备工作计划3篇

酒店筹备工作计划3篇酒店筹备工作计划1前言酒店的筹备是在集团营运中心监控下,酒店事务部直接指导下,实行总经理责任制这样展开的。

首先由酒店事务部根据该酒店的档次、规模等,派驻一位能力强、酒店与酒店管理知识丰富、有较好的人际关系技巧的总经理到职。

总经理到职后,首要做下列事项:1.与施工单位联系,了解整间会所的工程状况及进度,酒店的规模,深切了解酒店事务部关于该酒店的经营方向;本月底前提交详细开业计划及开业倒计时表;2.确立酒店各部门的行政架构及部门主管级以上的人员编制,报酒店事务部审批;3.根据实际用人情况,草拟一份各部门主管级以上人员工资及福利待遇方案送酒店事务部审批。

(因为这些职位是马上要到职的)4.根据各部门有关人员的到职安排与总公司确定筹备办公室的地点,办公用品及所需用具;5.草拟二款合同书送酒店事务部审批,一款是聘请部门经理级以上职位的,另一款是聘请员工级职位的;6.待酒店事务部把行政架构及主管级人员工资及福利待遇方案,二款合同书批准后就开始聘请总经理助理、财务部经理、前厅部经理、工程部经理、人力资源部主管、房务部经理、市场营销部经理,保安部经理可稍迟一些才入职,上述的职位均由总经理聘任,酒店事务部认可签合同而聘请的`。

到这一工作环节,整个酒店的筹备工作便全面展开。

下列是每个部门的筹备工作计划(以4 个月的筹备期为标准);财务部(财务经理)1.财务部筹备办公室的设立;包括:(1)办公台椅、必要的档柜、保险柜、计算机设备等;(2)会计、出纳的派任并到职(属于个别招聘)2.根据本部门的实际情况,酒店的规模,制定财务部的组织架构图及人员的编制;3.设计并印刷一些筹备期间在财务制度上需用的表格;4.根据酒店及当地的实际情况,与总经理、总经理助理、人力资源主管一起研究。

确定酒店开业后的员工工资及福利待遇,筹备期间,培训期间的员工工资及福利待遇。

(先由人力资源经理做大量的市场调查后才能确定);5.为应付酒店筹备期间的财务运作的需要,需提前聘请出纳及会计师,并争取在筹备最初期到职;6.制定出酒店开业后(筹备期间也适用),酒店各部门使用外出宴请特权等程序与政策;7.制定出筹备期间整个筹备办采购物品的程序与政策,报销的程序与政策;8.在总经理的指导下,制定出整个酒店从筹备到开业前的行政费用、采购费用、员工福利待遇费用预算报酒店事务部;9.制定本部门开业需用的物品采购列表及印刷品印刷列表;10.在总经理的指导下,与人力资源经理研究、确定筹备期间员工的各种劳动合同;11.与酒店事务部及供货商研究酒店所购置的计算机系统,根据实用情况,提出改进方案;12.制定开业前各种费用报表(每月);13.到工地现场察看,并收集各部门的计划,向总公司或施工单位提交会所开业时所需用的计算机(如计算机房、前台、茶吧及娱乐部收款)的安排位置及整个酒店所需计算机终端的数量;14.根据会所的实际情况,制定出各仓库所需面积及数量的计划报总经理送至施工单位(与工程部经理研究);15.审核各部门制定的并报至财务部的营运设备及用品采购计划及印刷品印刷计划;16.跟催、协助总公司申领酒店开业时所必备的各种营业执照、许可证等;17.根据酒店事务部提供的数据,结合实际工作情况,制定开业后酒店的财务制度及工作程序;18.制定招聘部门主管级职位以下的员工的招聘计划(结合整个酒店),包括:招聘时间、地点、招聘标准、招聘程序、初试、复试的试题、录取程序等。

酒店工作总结及工作计划(5篇)

酒店工作总结及工作计划(5篇)

酒店工作总结及工作计划____转瞬即逝,在即将逝去的时间里,对____的工作进行汇报梳理总结,以对____的工作有更好的改进、更好的开展,为公司创造更好的业绩。

1、营业额完成情况:我们区截止到____月份完成营业额____万,全年预计完成____万,全年营业额任务____万,达成____%,截至____月净利润完成____万,全年净利润预计完成____万,全年净利润任务____万,达成____%。

2、市场营销方面:今年主要各和中信、交通、兴业、招商等各大银行签订合作协议,和影城、酒店、商场客流较大商户等异业联盟,和美团、大众、糯米等网上平台进行促销,全年活动占比将近____%,有的网站团购占比将近营业额的____%,团购占比会持续增高,后期新增了网站外卖平台,外卖金额现在已占营业额的十分之一,我们会更加重视外卖带来的收入。

3、人员培训方面:培训了各个部门员工的操作技能和岗位职责,为一人多岗,一人多能提供后续储备了力量,提高了员工,满意了顾客,降低了安全风险。

4、各项成本费用方面:人力成本,合并了后勤、洗碗部门,优化了各部门人员,提高了工作效率,降低了人力成本。

酒店工作总结及工作计划(二)培训学习计划暑假又来了。

可我却高兴不起来,因为我不喜欢暑假。

那么长的时间,好无聊。

所以我现在来做个简单的计划。

一、培训。

假期进行心理学方面的培训一定得去,而且要好好学。

二、自身的学习。

虽然教的是中学,却发现自己知识的匮乏,所以,我决定在暑假期间,要做一本比较难的习题,书都买好了。

虽然我一直都信奉一句话:计划没有变化快。

但是我知道只有计划地去做事,才能做到有条不紊。

希望我在暑假间能坚持完成这三点,为自身打造一个良好的基础。

培训学习暑假里,我参与教育学习培训,通过学习,使我拓宽了学习的视野,更新了教育观念。

下面谈谈我对本次学习的心得。

一、加强自身师德修养,展现教师人格魅力教师素有“塑造人类灵魂的工程师”之美誉。

在对灵魂塑造的过程中,教师既要有比较渊博的知识,更要有高尚的道德和崇高的精神境界。

酒店工作总结及工作计划5篇

酒店工作总结及工作计划5篇

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酒店工作总结及工作计划8篇

酒店工作总结及工作计划8篇

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酒店筹办工作总结范文(3篇)

酒店筹办工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言随着我国经济的快速发展,旅游业和酒店业得到了空前的发展。

近年来,我国酒店业竞争日益激烈,为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,提升酒店品牌形象,提高客户满意度,我们酒店在筹备过程中,紧紧围绕“以人为本、服务至上”的宗旨,积极开展各项工作。

现将酒店筹办工作总结如下:二、筹备工作概述1. 筹备时间:自201X年X月开始筹备,至201X年X月正式开业。

2. 筹备内容:主要包括酒店选址、规划设计、建筑设计、内部装修、设备采购、人员招聘、培训、试运营等环节。

3. 筹备目标:打造一家集住宿、餐饮、会议、休闲、娱乐为一体的综合性五星级酒店,为顾客提供优质、舒适、便捷的服务。

三、筹备工作总结1. 酒店选址(1)选址原则:交通便利、环境优美、周边配套设施完善。

(2)选址过程:经过多次考察、比较,最终选定位于市中心繁华地段,交通便利、环境优美的地块。

2. 规划设计(1)设计理念:结合我国酒店行业发展趋势,打造现代化、人性化、环保型的酒店。

(2)设计过程:邀请国内外知名设计师团队,进行多次讨论、修改,最终形成符合酒店定位的设计方案。

3. 建筑设计(1)建筑设计原则:注重功能性、安全性、美观性。

(2)建筑设计过程:严格遵循国家相关法规和标准,确保建筑质量。

4. 内部装修(1)装修风格:简约大方、舒适温馨。

(2)装修材料:选用环保、耐用、美观的材料。

5. 设备采购(1)设备选型:根据酒店定位和功能需求,选用国内外知名品牌设备。

(2)设备采购过程:严格把控设备质量,确保设备性能稳定。

6. 人员招聘(1)招聘原则:德才兼备、专业对口、富有团队精神。

(2)招聘过程:通过线上线下多种渠道发布招聘信息,组织面试、笔试、实操等环节,选拔优秀人才。

7. 培训(1)培训内容:服务意识、专业技能、礼仪规范、团队协作等。

(2)培训方式:内部培训、外部培训、导师带徒等。

8. 试运营(1)试运营时间:201X年X月至201X年X月。

(2)试运营成果:顺利完成了各项接待任务,得到了客户的一致好评。

酒店开业前筹备工作计划范文大全(5篇)

酒店开业前筹备工作计划范文大全(5篇)

酒店开业前筹备工作计划范文大全(5篇)酒店开业前筹备工作计划篇1(一)开业前第17周餐饮部负责人到位后,与工程承包商联系,建立这种沟通渠道,以便日后的联络。

(二)开业前第16周至第13周1、了解餐饮经营项目、餐数等。

2.了解酒店客房、康乐等配套设施的配置。

3、熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。

4、了解有关的订单与现有财产的清单。

5、了解所有已经落实的订单,补充尚未落实的订单。

检查是否有必需的设备、服务设施被遗漏,在补全的同时,要确保开支不超出预算。

6.确保开业前一个月所有订购物品能够到位,开业前与总经理及相关部门协商主要物品的保管和控制方法,建立订单的验收、入库、查询等工作流程。

7、确定组织结构、人员编制、运营模式。

8、确定餐饮经营的主菜系。

9.编写工作描述、工作流程、工作标准、管理制度、操作表格等。

10、落实员工招聘事宜。

11.参与制服材料和款式的选择。

(三)开业前第十二周至第九周1、按照饭店的设计要求,确定餐饮各区域的布置标准。

2、制定部门的物品库存等一系列的标准和制度。

3.制定餐饮部健康安全管理体系。

4、建立餐饮质量管理制度。

5、制订开业前员工培训计划。

(四)开业前第八周至第六周1、审查厨房设备方案及完工时间。

2、与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位。

3.为餐饮验收准备一份餐饮验收表。

4、核定本部门员工的工资报酬及福利待遇。

5、核定所有餐具、茶具、服务用品、布草、清洁用品、服务设施等物品的配备标准。

6、实施开业前员工培训计划。

7、与总经理商定员工食堂的开出方案。

(五)开业前第五周1、展开原材料市场调查分析;制定原料供应方案和程序。

2、与厨师长一起着手制订菜单。

菜单的制订是对餐饮整体经营思路的体现,也是餐饮出品档次的体现,要经过反复讨论,基本方案制订好后报总经理。

菜单设计程序:①明确当地的饮食习惯(依据市场调查分析报告)②酒店餐饮的整体经营思路的目标客户群③原料供应方案④厨师队伍的实力⑤综合制订菜单⑥印刷。

酒店筹备工作计划大全(5篇)

酒店筹备工作计划大全(5篇)

酒店筹备工作计划大全(5篇)时间过得太快让人猝不及防,又将迎来新的工作,新的挑战,是时候开始写计划了。

什么样的计划才是好的计划呢以下是小编精心整理的酒店筹备工作计划,欢迎大家分享。

酒店筹备工作计划篇11. 设计确定部门组织结构,确定人员编制,制定人员到岗时间表,报行政人事部备案实施。

2. 建立适宜的部门各项规章制度,并不断完善。

3. 对本地区酒店业开展市场调研,设计出切合酒店实际的价格体系,报总经理室批准实施。

4. 组建具有高素质、战斗力的销售团队。

5. 精心筹划酒店开业前的营销方案,上报批准后实施。

6. 起草酒店住房协议并印刷。

7. __年__月开始市场拓展,开业前协议单位签约数不少于__X家。

8. 部门内外沟通表单的设计确认并运用。

9. 部门培训计划的制定和实施。

10. 提前与各大网络订房中心签订业务合作协议。

11. 开业前二个月对上海杭州苏州等周边地区的旅行社报价,保持经常性的业务联系。

12. 建立并保持与当地新闻媒体的良好关系。

13. 在互联网上积极做好酒店的宣传工作。

14. 策划酒店的开业庆典方案,上报批准后精心准备。

15. 建立客户档案并不断完善。

16. 思考科学合理的销售绩效考核方案,报总经理室审批后开业后执行。

17. 做好部门办公用品的采购计划,报行政人事部汇总备案。

18. 跟进与VI设计公司的联系,根据计划进度配合完成酒店的整体VI设计内容。

19. 跟进酒店开业前的开荒工作。

20. 其他未尽事宜。

酒店筹备工作计划篇2一、营业部的工作任务:餐饮服务是组成酒店必不可少的部分,营业部门是酒店的重要创收部门。

在酒店各部门中,营业部员工集中,业务环节繁多,技术水平要求高,牵涉到知识面广;因此,加强营业部管理,对整个酒店的经营管理都有非常重要的意义;营业部主要负责餐厅产品销售和宴会服务工作,满足不同类型用餐客人的物质和心理享受需要。

二、营业部开业筹备的任务与要求:营业部开业前的准备工作,主要是建立部门运转系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备。

酒店筹备期年度总结(3篇)

酒店筹备期年度总结(3篇)

第1篇一、前言自20XX年4月16日大酒店正式开业以来,在市局领导和董事会的关心支持下,我们全体员工克服了各种困难,走过了八个多月的不平凡创业历程。

现将一年来的工作情况进行总结,以期为今后的工作提供借鉴。

二、工作回顾1. 经营效益稳步提升在试营业的一年里,酒店共接待客人XX人次,创营业收入XX万元,实现净利润XX万元(不含对外承包收入)。

这主要得益于以下三个方面:(1)经营方式转变:由探索经营向专业经营转变,提高了酒店的整体运营效率。

(2)管理机制转变:由人管人向制度管人转变,提升了酒店的管理水平。

(3)经营效益转变:由规模效益向利润效益转变,实现了经济效益的最大化。

2. 服务质量不断提升(1)接待工作:成功接待了各类大型会议和重要VIP客人,赢得了客户的一致好评。

(2)餐饮服务:餐饮部制定了各项管理制度,狠抓落实,积极开展培训工作,提高了员工素质。

(3)客房服务:客房部严格执行各项服务标准,为客人提供了舒适的住宿环境。

3. 内部管理不断完善(1)人力资源:招聘了一批高素质的员工,为酒店的发展提供了有力保障。

(2)财务管理:加强财务预算管理,确保酒店财务状况良好。

(3)安全保卫:加强安全保卫工作,确保酒店安全稳定。

三、存在问题及改进措施1. 存在问题(1)市场竞争激烈,酒店品牌知名度有待提高。

(2)部分员工服务意识不足,需要加强培训。

(3)内部管理制度有待进一步完善。

2. 改进措施(1)加大宣传力度,提高酒店品牌知名度。

(2)加强员工培训,提高服务意识。

(3)完善内部管理制度,提升酒店管理水平。

四、展望未来在新的一年里,我们将继续努力,不断提升酒店的经营效益和服务质量,为客人提供更加优质的服务。

同时,我们将加强内部管理,努力打造一支高素质的员工队伍,为酒店的长远发展奠定坚实基础。

最后,感谢市局领导和董事会对我们酒店的支持与关爱,感谢全体员工的辛勤付出。

在新的一年里,让我们携手共进,共创辉煌!第2篇一、前言随着我国经济的持续发展,旅游业逐渐成为国民经济的重要组成部分。

酒店开张筹备工作计划四篇

酒店开张筹备工作计划四篇

酒店开张筹备工作计划四篇篇一:XX大酒店开张筹备工作计划因图纸更改而影响了工期。

原定5月1日交付使用将推迟到7月底。

现根据工程进度的实际情况,对酒店开张筹备工作安排如下:一、成立筹建工作小组酒店工作小组其职能为:主要负责开张前企业工商登记注册、工作计划制定、工程项目报批(娱乐)及装修、设施设备采购、员工及管理人员的招聘和培训、前期酒店营销等工作。

为酒店开张营业做好准备工作。

酒店筹备工作小组成员:XX、XX、XX、XX、XX、XX等。

XX任组长、XX任副组长。

具体分工如下:XX抓全面工作。

重点负责国际大酒店的工程质量管理和娱乐项目的装修工程管理。

XX协助XX工作。

并重点负责酒店开张前的企业工商注册、工作计划制定、设备设施采购、员工和管理人员招聘及培训、酒店前期营销等工作。

XX具体负责员工和管理人员招聘、培训、实习等工作。

XX具体负责设备设施采购、娱乐项目报批等工作。

XX负责酒店前期营销等工作。

XX负责企业注册、财务管理等工作。

二、工作具体安排(一)、娱乐项目设计、报批和装修娱乐项目分为桑拿浴场和KTV中心两个项目。

考虑到设计院的人手问题,两个项目分步设计。

先桑拿中心后KTV中心。

1、娱乐项目图纸设计与装修桑拿中心:桑拿中心3月31日前完成图纸设计。

其中平面和施工图要求在3月10日前完成。

水、电、消防图纸3月15日前完成。

3月16日前完成图纸会审工作。

装修平面图纸出来后同时进行项目报批。

装修施工单位2月15日前进场进行清理(旧窗拆除)工作,3月10日前做好材料准备工作,3月15日装修正式开工。

工期3个半月。

即7月1前竣工。

KTV中心:KTV中心4月15日前完成图纸设计。

其中平面图纸和施工图纸要求3月25日前完成。

水、电、消防图纸要求4月10日前完成。

4月12日前完成图纸会审工作。

项目报批与图纸设计同步。

施工单位4月10日前进场和开工。

装修期限3个半月。

即7月25日前竣工。

2、资金估算桑拿中心:外立面和一楼扩建投资40万元、内部装修120万元、水、电、暖通、消防80万元、设备80万元。

酒店工作总结及2023年工作计划8篇

酒店工作总结及2023年工作计划8篇

酒店工作总结及2023年工作计划8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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【工作总结】酒店筹备工作计划酒店筹备工作计划
20 X X年酒店筹备工作计划
1. 设计确定部门组织结构,确定人员编制,制定人员到岗时间表,报行政
人事部备案实施。

2. 建立适宜的部门各项规章制度,并不断完善。

3. 对本地区酒店业开展市场调研,设计出切合酒店实际的价格体系,报总经理室批准实施。

4. 组建具有高素质、战斗力的销售团队。

5. 精心筹划酒店开业前的营销方案,上报批准后实施。

6. 起草酒店住房协议并印刷。

7. x
x年xx月开始市场拓展,开业前协议单位签约数不少于xn家.
8. 部门内外沟通表单的设计确认并运用。

9. 部门培训计划的制定和实施。

10.提前与各大网络订房中心签订业务合作协议。

11. 开业前二个月对上海杭州苏州等周边地区的旅行社报价,保持经常性的业务联系。

12. 建立并保持与当地新闻媒体的良好关系。

13. 在互联网上积极做好酒店的宣传工作。

14. 策划酒店的开业庆典方案,上报批准后精心准备。

15. 建立客户档案并不断完善。

16. 思考科学合理的销售绩效考核方案,报总经理室审批后开业后执行。

17. 做好部门办公用品的采购计划,报行政人事部汇总备案。

18. 跟进与VI设计公司的联系,根据计划进度配合完成酒店的整体VI设计内容。

19. 跟进酒店开业前的开荒工作。

20.其他未尽事宜。

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