权变管理原理

二、环境变动与经验失效
市场从封闭到开放； 交易从生产者主权到消费者主权； 驾驭与掠夺（自然）到生态平衡主义； 城市化的变迁； 文化的融合与多元化； 新产品、新技术、新能源、新材料层出不穷； 经济波动与突发事件。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
三、国际化经营与跨文化管理
• 不同国家与地区文化差异相当大， 美国和 日本管理模式七大差别（参见教材p374） ；
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
什么是学习型组织
• 所谓学习型组织，是指通过营造整个组织的学 习气氛、充分发挥员工的创造性而建立起来的 一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性 的、能持续发展的组织。
• 学习型组织具有下面的几个特征：共同的愿景 (Shared Vision) 、团队工作、不断学习 、扁平 式结构 、自主管理 、超越组织边界、家庭与 事业的平衡 、领导者扮演新的角色 （设计师 、仆人和教师）。 （参见教科书p384-385)
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
当代企业权变的主客观原因
• 经营环境复杂多变，缺乏应变能力就难以生 存；
• 竞争日益激烈，对手策略多变，企业不变就 要被动；
• 企业自身（目标、对象要素及规模）也在变 ，管理必须与之联动；
• 现代科技使组织应变和创新具备了较好的物 质基础。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
权变管理原理
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
2020年4月14日星期二
变则获得生的希望 不变就意味着死亡
• 老字号的命运 • 企业的平均寿命
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
一、权变管理思想
• 经营管理无定式，应因时、因地、因人 制宜。
• 经营管理要根据环境特点调整。 • 经营管理要根据企业技术经济及人员特
• 集中资源于核心业务。 • 经过上百次并购、剥离与置换，； • 将350个事业部合并为13个，精简、加强上下沟通
，实行分层决策；
• 大力倡导企业家精神、推广六西格马、推行全球 化；
• 经过近20年的努力，公司所属12个事业部有９个 能入选世界500强，1999年营业收入达1110亿美元 ，利润107亿美元，威尔奇被业界称为世界头号经 理。
• 一个典型案例：IBM信用公司。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
流程再造的实施情况
• 1994年调查，75%--80%的美国大公司已开 始再造；如福特、克莱斯勒、强生、百事 可乐、惠普、壳牌石油、AT&T、美标洁 具、得克萨斯仪器等。有的效果显著，如 美国捷运公司年度开支下降10多亿美元 ,AT&T公司扭亏为盈.
• 许多企业中途夭折的原因就是未能克服 转型的矛盾和困难。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
不同发展阶段的成长机制和危机
• 组织典型的发展过程分为五个阶段，每个阶段有不同 的矛盾。
• 通过创新成长的阶段，会出现“领导危机” • 通过指导（建章建制、树立权威wk.baidu.com成长的阶段，会出
现“自主危机” • 通过委派代表（建立分权体系）成长的阶段，会出现“
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
七、建立学习型组织
• 20世纪末，企业组织如何适应新的知识经济环境， 增强自身的竞争能力，延长组织寿命，成为世界企 业界和理论界关注的焦点。1990年以美国麻省理工 学院教授彼得•圣吉(Peter M．Senge)为代表的西方 学者，吸收东西方管理文化的精髓，提出以“五项 修炼”为基础的学习型组织理念。
• 美国大企业实施公司重构（corporate restructuring) 竞争力重新超过了日本。
• 中国企业企业重构势在必行，这是一场脱胎 换骨的革命。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•业务重构
•资产重构
•提高核心 •竞争力
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•文化重构
•组织重构
美国通用电气的公司重构
失控危机 • 通过协调成长（加强总部调控职能）的阶段，会出现”
大企业病” • 通过合作（更加灵活的组织形式）成长的阶段。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
六、新世纪的管理变革－企业重构
• 企业重构是对企业战略-组织结构-业务流程的 彻底反思与重新构架，涉及到业务重构、资 产（财务）重构、组织重构与文化重构。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
四、X理论、Y理论与超Y理论
•X •Y 理论（p331)
理论
•讨论：你赞同哪个理论？ •有什么依据？
•讨论：以人为中心的管理模式一定成功吗？为什么？
•－－－－超Y理论
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
五、企业成长与管理进化
• 生物体存在出生、成长、成熟、老化、 死亡的规律；
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
八、创新管理
• 概念：创新就是在有意义的时空范围内，以非 传统、非常规的方式先行性地、有成效地解决 社会技术经济问题的过程
• 实质：突破传统、突破常规 • 尺度：领先、效果、效益 • 内容：产品创新、技术（生产工艺）创新、市
场创新、组织创新、管理创新和观念理论创新 。
• 一个民族、地区的文化传统 不容易改变，常常具有优劣两 面性，相对于制度、教育变革 具有滞后性。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
跨文化管理的实施
• 管理的四种模式：生搬硬套母国模式大多以失败告
终。
• 先适应生存，逐步改造升华。 • 培训管理人员和员工，建立全球公司理念
，淡化国别意识，理解对方文化； • 实行干部本土化政策。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
流程再造
• 流程再造就是从客户需要出发，应用先进的信 息系统和信息技术以及其他先进技术(如 TQM,FCR,JIT)，对业务流程重新审视并作彻底 的改造，最大限度的减少对产品增值无实质作 用的环节和过程,调整组织结构，努力提高质量 、降低成本、缩短周期，为顾客提供更多的价 值，使企业绩效得到显著改进的过程。
点和发展需要调整。 • 经营管理者要发挥自身优势，立足创新
，这是权变的最高境界。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
管理的发展史就是管理的变革史
• 从传统管理到科学管理： • 从科学管理到现代化管理：（以上内
容参见教材第十五章第一到第三节）
• 变革的动力来自科学技术的进步、经济 的发展、社会矛盾运动、思想家和实践 家的探索。