连锁经营管理师考试综合试题

一、单选题

1.直营连锁又称为什么? 答案:A

A.正规连锁

B.合同连锁

C.自由连锁

D.自愿连锁

2.在哪一种商圈范围内顾客密度最大? 答案:A

A.核心商圈

B.次级商圈

C.边缘商圈

D.中心商圈

3.特许经营的关键在于? 答案:A

A.特许权的授予

B.商标的授予

C.服务标志的授予

D.经营技术的授予

4.连锁经营的优势是? 答案:A

A.提高效率,降低成本

B.分店经营者独立性受到限制

C.提高双方风险

D.经营水平的降低

5.我国连锁经营的现状是? 答案:A

A.外资连锁企业迅速扩张

B.各业态增长速度保持一致

C.连锁经营发展速度缓慢

D.连锁形式和业态多样化

6.下列哪项是运营系统的职能? 答案:C

A.物质保障

B.信息保障

C.门店开发

D.财务保障

7.划定商圈的数学方法有? 答案:A

A.哈夫概率模型

B.经验法

C.直接划定法

D.类比法

8.下列哪项是连锁店选址需具备的条件? 答案:A

A.便利的交通条件

B.人口的数量及特征

C.持续经营能力不强

D.经济状况欠佳区

9.下列哪项不是房产获取的方式? 答案:D

A.购买现有店铺

B.买地自建

C.租借

D.联营

10.下列哪些不属于季节性商品? 答案:C

A.冷饮

B.T-shirt

C.电器

D.羽绒服

11.对物品进行ABC分类后,实施重点控制,哪一类物资应该严密控制?答案:A

A.A

B.B

C.C

D.D

12.下列哪一项不是商品定位的3S原则? 答案:D

A.特殊化

B.简单化

C.标准化

D.复杂化

13.下列哪一项不是新商品引进的来源? 答案:D

A.供应商

B.消费者

C.门店销售人员

D.总部

14.影响定价的因素有? 答案:A

A.商品的需求弹性

B.价格带的选择

C.商品种类的多少

D.销售收入的多少

15.下列哪一项是商品组合定价的一种情形? 答案:C

A.心理定价

B.差别定价

C.促销定价

D.渗透定价

16.连锁店在应对价格战时的策略有? 答案:A

A.维持原价

B.提高价格

C.维持原有商品群

D.打击报复

17.下列哪一项不是对门市服务人员的基本要求? 答案:C

A.仪容端庄

B.礼貌待客

C.对顾客不理不问

D.贴心服务

18.商品在排放的时候所要掌握的原则有?答案:C

A.杂乱无章

B.尽量往高处放

C.便于取放

D.陈列无序

19.下列哪一项不是连锁店进行的促销活动形式? 答案:D

A.店头促销

B.现场促销

C.展示促销

D.店面POP

20.在对仓库进行分类时,按仓库结构分类有? 答案:A

A.平房仓库

B.服装仓库

C.恒温仓库

D.营业仓库

21.物流系统是一个大跨度系统体现在? 答案:A

A.时间空间跨度大

B.设施装备跨度大

C.技术水平跨度大

D.人员素质跨度大

22.下列哪一项不属于物流费用? 答案:C

A.配送费

B.运输费

C.租借费用

D.收发货处理费

23.下列哪一项是物流成本中与保管活动有关的指标? 答案:A

A.仓库利用率

B.单位人时工作量

C.单位运量运费

D.装载率

24.特许连锁的财务关系是哪一种财务关系? 答案:C

A.核心层的财务关系

B.紧密层的财务关系

C.半紧密层的财务状况

D.松散层的财务关系

25.下列哪一项不是人力需求预测需掌握的要素?答案:D

A.应有人数

B.留任人数

C.需求人数

D.正职人员

26.下列哪一个不是POP广告的形式? 答案:C

A.报纸

B.杂志

C.DM单

D.车箱媒体广告

27.连锁店员工招聘的原则主要有? 答案:A

A.公平,公开,公正

B.家族式管理

C.无计划编制

D.非择优录取

28.哪一个在职培训方式适用于工艺流程复杂和施工要求严格的培训? 答案:C

A.座谈式

B.课堂培训

C.模拟培训

D."肩并肩"帮带培训

29.管理信息系统的英文首字母缩写是? 答案:A

A.MIS

B.DSS

C.AM

D.JIT

30.下列哪一项属于可变成本? 答案:D

A.店铺的租金

B.水电费

C.利息

D.兼职人员所工资

31.连锁经营这一经营方式最早出现在哪国? 答案:C

A.日本

B.英国

C.美国

D.中国

32.自愿连锁又称为什么? 答案:D

A.合同连锁

B.加盟连锁

C.正规连锁

D.合作连锁

33.特许连锁又称为什么? 答案:A

A.合同连锁

B.自由连锁

C.合作连锁

D.合作连锁

34.区分直营连锁店与其它经营形式的关键是? 答案:A

A.分店所有权

B.总公司特许权的授予

C.分店财务所有权

D.投资大小

35.在商圈的组成中距离店址最近的区域是? 答案:A

A.核心商圈

B.次级商圈

C.边缘商圈

D.重要商圈

36.下列哪一种不是规划商圈的数学方法? 答案:D

A.雷利零售引力法则

B.康维斯新零售力法则

C.哈夫概率模型

D.直接划定法

37.下列哪一项不是连锁店选址的原则? 答案:C

A.方便顾客购买

B.方便商品配送

C.获得最小收益

D.长远发展能力

38.连锁店在房产获取方面采取租借这一方式的优势是? 答案:A

A.需支付成本比较低

B.拥有房产所有权

C.有发展成熟的商圈

D.享受房产增值带来的收益

39.下列哪一项不是自行采购时的具体做法? 答案:B

A.分区采购法

B.统一采购

C.商品分类法

D.销售比例法

40.哪一个属于季节性商品? 答案:B