最全面的中东,非洲,阿拉伯的商务礼仪

生气。对卡塔尔朋友不要送烟、酒、塑雕品等，这些是穆斯林所不喜欢的。同主人交谈时，要 避免谈论政治、宗教、女人等问题。 阿拉伯国家在初次见面时送礼可能会被视为行贿；切勿把用旧的物品赠送他人；不能把酒作为 礼品；要送在办公室里可以用得上的东西。盯住阿拉伯主人的某件物品看个不停是很失礼的举 动，因为这位阿拉伯人一定会认为你喜欢它，并一定会要你收下这件东西。阿拉伯商人给他人 一般都是赠送贵重礼物，同时也希望收到同样贵重的回礼。因为阿拉伯人认为来而不往是有失 尊严的问题，不让他们表示自己的慷慨大方是不恭的，也会危害到双方的关系。他们喜欢丰富 多彩的礼物，喜欢"名牌"货，而不喜欢不起眼的古董；喜欢知识性和艺术性的礼品，不喜欢纯 实用性的东西。忌讳烈性洒和带有动物图案的礼品 (因为这些动物可能代表着不吉祥)。送礼物 给阿拉伯人的妻子被认为是对其隐私的侵犯，然而送给孩子则总是受欢迎的。
最全面的中东及非洲阿拉伯国家商务礼仪 中东包括阿富汗、伊朗、伊拉克、土耳其、科威特、沙特阿拉伯、埃及、约旦、黎巴嫩、苏丹、 突尼斯、索马里，阿尔及利亚、摩洛哥、毛里塔尼亚等国，中东主要的民族组成是：阿富汗人、 伊朗人、土耳其人和阿拉伯人。 阿拉伯人（埃及、黎巴嫩、叙利亚、沙特阿拉伯、科威特）性情很固执、脾气很倔强，不轻 易地相信别人，比较保守，家族观念很重。在阿拉伯人的社会里，等级制度依然根深蒂固，主 人绝对不做佣人干的事，即使这个工作极为轻而易举。封建主义的色彩十分浓厚。 如何接近。关系很重要。在阿拉伯国家做生意，不可能通一电话就可以谈妥一桩买卖。想推销 某种货物而访问客户时，第一、第二次是绝对不可以谈生意的，第三次才可以稍微提一下，再 访问一两次后，方可进入商谈，就是说，要先建立朋友关系，否则，不管条件有多成熟，他们 也不会理睬你。 土耳其人不善于做生意，在土耳其的3500万人口中，常备军有55万，占相当高的比例，是一典 型的尚武之国。在土耳其，从事商业活动的人，大都是希腊人和以色列人。伊朗人天性乐观， 但又善感而缺乏应有的灵活性，虚荣心最强，喜欢装腔作势。一般伊朗人体格健美，又ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ讲究 仪表，商人与伊朗人做交易往往受其外表所迷惑。所以总的说来。伊朗人的生意比较难做。 忌讳。中东国家除了土耳其、伊朗、阿富汗、以色列等非阿拉伯社会外，在讲阿拉伯语的地区 里，回教控制着日常生活以及政治、经济等。所以从事商业活动之前，必须首先了解宗教。在 回教教规中，最重要的礼拜、献金、绝食、朝圣四项。疏忽了这些，就会闹出麻烦来。曾经有 过这样的一个故事：一位颇有身份的日本商人在完成了礼节性拜访后，坐进等候在外边的车子 里，懂得阿拉伯语的司机去提冷却水了，他只能在车子里稍候片刻。他忘了那正好是在当地的 绝食斯间，因此拿出香烟来吞云吐雾。当地居民很快发现了有人在车子里押烟，立刻聚集在车 子周围，其中还有些人用手指着他大声呐喊。由于语言不通，他莫名其妙，显得一筹莫展。后 来，他以为是这些人觉得好奇，便微笑着和他们打招呼。结果，当地居民的呐喊声更大，终于 成为一触即发的不可收拾的状态。最后，还是警察前来解释之后，才晓得当地居民是在指责他 抽烟，而他不明所以，反而以笑脸回报。结果，他们更觉受到侮辱，以至于火上加油使问题变 得更为复杂。 朝圣季节是生意最好的时期。因为按他们的习惯，在前往麦加参拜时，都会购买家庭用品及衣 服之类。所以当地的商人就会赶在朝圣季节之前，办妥货物，一般以日用消费品为主，所以要 记住这个季节。 商务谈判习惯。在中东和阿拉伯国家（埃及最典型）的商业活动中，有一个经常出现的语句— — IBM。I指的是“神的意志” ，B指“明天再谈” ，而M的意思是“不要介意” 。比如在商谈中 订立了契约，但后来情况有所变化，对方想取消契约时，就可以名正言顺地说这是“神的意志” 而很简单地取消之。在商谈中，好不容易谈出苗头，正想进一步促成交易时，他们会突然耸耸 肩说： “明天再谈吧。 ”这样一来，话头就只好打断。到下回再谈时，必须从头开始。最后是M， 当碰到前面I与B的情形，或其它令人恼怒的事情，他们会拍拍你的肩说： “不要介意” ，使你哭 笑不得。所以在中东从事商业活动时，重要的是要记住“IBM” ， 配合对方悠闲的步伐，慢慢 地向前推进才是上策，绝对不可急促从事。 礼品赠送。阿拉伯人相互交往中有赠送香片、香枝、香水的习惯，如果送给主人一瓶香水或一 盒香料，主人会高兴接受，会视为珍贵礼物，客人也显得自然而得体。主人接受礼物后，常常 会当场回赠一份更为珍贵的礼物，客人要欣然接受并表示谢意，如果不接受，则可能引起主人