DELL Debug 故障灯详解

开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。

为帮助您排除故障，计算机前面板或背面板上配备了四个指示灯，分别标有“1”、“2”、“3”和“4”。这些指示灯可以不亮或呈绿色。计算机正常启动时，指示灯的显示方式或代码将随引导进程的完成情况而更改。计算机正常启动时，指示灯的显示方式或代码将随引导进程的完成情况而更改。如果系统引导的post 阶段成功完成，则四个指示灯均将呈绿色稳定亮起。如果计算机在post 进程期间出现故障，led 的显示方式可能有助于识别计算机终止进程的位置。

诊断指示灯的方向可能会因系统类型的不同而有所不同。诊断指示灯可能垂直显示也可能水平显示。

指示灯显示方式

问题说明

计算机处于正常“关闭”状态或可能出现预bios 故障。

计算机成功引导至操作系统后，诊断指示灯将不亮。

建议的解决方法

将计算机连接至可正常工作的电源插座并按下电源按钮。

指示灯显示方式

问题说明

可能是bios 出现故障；计算机处于恢复模式。

建议的解决方法

运行bios 恢复公用程序，等待恢复完成，然后重新启动计算机。

指示灯显示方式

问题说明

可能是处理器出现故障。

建议的解决方法

重新安装处理器并重新启动计算机。

指示灯显示方式

问题说明

已检测到内存模块，但是出现内存故障。

建议的解决方法

1 如果系统中安装了一个内存模块，请重新安装此内存模块并重新启动计算机。（有关如何卸下和安装内存模块的说明，请参阅内存。）

2 如果系统中安装了两个或多个内存模块，请卸下这些内存模块，并重新安装一个模块，然后重新启动计算机。如果计算机启动正常，请重新安装其它模块。继续该步骤直至您找到出现故障的模块，或者重新安装所有模块都未发现故障。

3 请在计算机中安装类型相同、能够正常工作的内存（如果有）。

4 如果问题仍然存在，请与dell 联络（请参阅与dell 联络）。

指示灯显示方式

问题说明

可能是图形卡出现故障。

建议的解决方法

1 如果计算机配备了图形卡，请卸下并重新安装图形卡，然后重新启动计算机。

2 如果问题仍然存在，请安装已知能够正常工作的图形卡并重新启动计算机。

3 如果问题仍然存在或者计算机使用集成图形卡，请与dell 联络（请参阅与dell 联络）。

指示灯显示方式

问题说明

可能是软盘驱动器或硬盘驱动器出现故障。

建议的解决方法

重置所有电源电缆和数据电缆，并重新启动计算机。

指示灯显示方式

问题说明

可能是usb 出现故障。

建议的解决方法

重新安装所有usb 设备，检查电缆连接，然后重新启动计算机。

指示灯显示方式

问题说明

未检测到内存模块。

建议的解决方法

1 如果系统中安装了一个内存模块，请重新安装此内存模块并重新启动计算机。有关如何卸下和安装内存模块的说明，请参阅内存。

2 如果系统中安装了两个或多个内存模块，请卸下这些内存模块，并重新安装一个模块，然后重新启动计算机。如果计算机启动正常，请重新安装其它模块。继续该步骤直至您找到出现故障的模块，或者重新安装所有模块都未发现故障。

3 请在计算机中安装类型相同、能够正常工作的内存（如果有）。

4 如果问题仍然存在，请与dell 联络（请参阅与dell 联络）。

指示灯显示方式

问题说明

已检测到内存模块，但是存在内存配置或兼容性错误。

建议的解决方法

1 确保没有特殊的内存模块/内存连接器安装要求（请参阅内存）。

2 验证您安装的内存模块是否与计算机兼容（请参阅内存）。

3 如果问题仍然存在，（请参阅与dell 联络）。

指示灯显示方式

问题说明

出现故障。

在您进入系统设置程序时也会出现此样式，可能并不表示出现问题（请参阅系统设置程序）。

建议的解决方法

确保硬盘驱动器和光盘驱动器的电缆已正确连接至系统板。

查看显示器屏幕上显示的计算机信息。