雅居乐标准做法(第二册)1
雅居乐物业职位辅导参考教材
雅居乐物业职位辅导参考教材一、角色认知1、现有部门架构说明：请部门领导协助并确认部门现行架构准确性，并注意及时更新。
例如：2、部门职责（见集团运营手册分册；或项目分册）说明：以最新运营手册为准，可将手册中的内容进行提炼，需请部门领导确认。
例如：集团行政中心人力资源部部门职责（详见集团运营手册人力资源分册）：●人力资源战略计划和进展打算●组织架构和定岗定编●培训体系建设●人材梯队建设●薪酬福利治理●招聘治理●员工关系治理3、职位职责（见集团运营手册分册【职位说明书】；项目手册）说明：以最新运营手册为准，可将手册中的内容进行提炼，需请部门领导确认。
例如：集团行政中心人力资源部-培训专员工作职责（详见集团运营手册人力资源分册【职位说明书】）●组织实施培训课程；●编写年度培训总结，在员工进展的角度为公司改革提出建议；●负责新员工入职培训组织工作及部份讲课工作；●指导、协助集团本部、各大中心实施培训打算。
●搜集培训课程信息，选择培训讲师；●实施培训评估，完成统计、分析、总结和存档工作；●完成上级领导所交之工作。
4、部门内外常见工作关系说明：请部门领导协助并确认例如：二、公共制度说明：依照职位情形选择，有的职位不需要了解，那么可略。
此为操作示范，写提示要点，如容易遗漏的地方，流程中关键人员等，然后实际操作时示范。
1、财务报销例如：集团财务报销要点●《费用报销单》填写、报销附件（发文等）粘贴，示范。
●发票开具要点：抬头必需是“雅居乐地产置业”，必需一字不漏！●发票粘贴要点，编号，示范票据粘贴示意图●必需在3个月内还清借款，不然要停发工资。
●报销签字流程：部门领导签字——财务部出纳（小凤）审核单据等是不是标准——总监签字（依照财务权限决定最终签字领导）——财务部会计出单——凭单到出纳（）领现金或借款冲抵。
●借款流程：填写《借款单》——部门领导签字——财务出纳领钱（开具支票）2、OA、邮箱、上网等申请例如：集团申请要点●申请表（可到资讯部文员苏玉珊那领取)●部门负责人签字后递交资讯部文员苏玉珊，或OA工程师宋廷剑●OA工程师开通后会通知员工，告知他用户名及密码●OA大体操作（示范实操，如何发文等）3、专业软件申请例如：集团HR软件申请●填写《人事软件用户申请表》（手册中有电子版）●经行政人事负责人审核，交行政中心负责人审批后，由系统治理员开通●开通用户包括：各项目行政人事领导、人事主任（或主管）、劳资治理员。
营造做法二
1、环氧地坪漆（详装修标准做法） 2
、50厚C25细石混凝土，内
配%%C4@200*200钢筋网片，面层留出横 向 凹槽，凹槽宽20深20，间距150 3、
50
钢筋混凝土板，下部防水及垫层做法同
车库底板
1、环氧地坪漆（详装修标准做法） 2
、50厚C25细石混凝土，内
配%%C4@200*200钢筋网片，面层留出横 向 凹槽，凹槽宽20深20，间距150 4、
适用房间/部位 备注
住宅二层及以上（洋房,高层）二层 及以上飘窗底板和顶板模塑石墨聚 苯板燃烧性能等级为B1 级不燃材
用于出地面汽车坡道等
挤塑聚苯板燃烧性能B1 λ≤ 0.032w/m·K， 密度： 18~22kg/m^U3^U
防水卷材从檐沟铺设到坡屋面起坡 点250mm位置。
1、用于空调板、装饰挑板、雨棚 （有组织排水） 2、用于连廊外墙做法为5-9条 3、用于檐沟改为2道1.5厚反应型高 分子双面自粘防水卷材（Ⅰ型）
1. 块瓦 2. 木质挂瓦条（防腐处理） 30*30中距按瓦材规格 3. 木质顺水条 （防腐处理）40X20（h），中距500 4. 35厚C20细石混凝土持钉层（配φ 6@500*500 5. 2道1.5厚反应型高分子 双面自粘防水卷材 6. 30厚建筑保温砂 浆Ⅰ型材料 7. 钢筋混凝土屋面板板内 预埋锚筋%%c10@900x900， 伸出保温层 和防水层30mm。 1. 最薄20厚1:2.5水泥砂浆找坡，坡度 2%找向排水口 2. 1.5厚聚合物水泥防 水涂料，沿墙上反300高 3. 抹5厚抗裂 砂浆找平，中间压入一层中碱玻纤网格 布 4. 30厚建筑保温砂浆 5. 现浇钢筋 混凝土楼板清理干净 6. 30厚建筑保温 砂浆 7. 抹5厚抗裂砂浆，中间压入一 层中碱玻纤网格布 8. 2~3厚柔性耐水 腻子两遍，打磨干净 9. 刷外墙涂料
雅居乐物业沟通技巧培训
雅居乐地产 人资部
? 适应讲话者的风格 ? 眼耳并用，专心、有兴趣地听 ? 尊重、鼓励他人表达想法，表示赞同 ? 寻求理解他人，再被人理解
聽
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雅居乐地产 人资部
移情换位
听的技巧
主动的听，能听懂信息。
听的技巧
不同的场景需要不同的听法。 几个聆听的原则。
? 经理人、主管把 70%的工作时间用于沟通 ? 企业70%的问题是由于沟通障碍引起的
2020年2月10日星期一
雅居乐地产 人资部
沟通无处不在
? 人际交往的沟通：同学、同事、家人、朋友、客户、人际 风格沟通技巧
? 专业的沟通：谈判技巧、销售技巧、面试技巧、演讲技巧、 会议沟通技巧、电话沟通技巧
? 部门内沟通、跨部门沟通、跨文化沟通
④、增强记忆：做笔记； ⑤、作出回应。
用信号表明你有兴趣；保持视线接触，并以点头等方式作出回应。 建议性的回答。
2020年2月10日星期一
2020年2月10日星期一
雅居乐地产 人资部
3、听的五个层次
听而不闻 假装聆听 选择性地聆听
不做任何努力去聆听 做出假象聆听 只听你感兴趣的内容
专注地聆听
设身处地地聆听
认真地聆听讲话，同时与 自己的亲身经历做比较
用心和脑来倾听并做出反 应，以理解讲话的内容、 目的和情感。
2020年2月10日星期一
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课程主要内容
沟通的定义 沟通的障碍 沟通的基本技巧 职场中沟通的基本技巧
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外环境石材铺装工程标准做法
精心排版取得的良好效果参考。
面层处理技巧/ 现场排版调整原则
不规则收边的排版效果。
面层处理技巧/ 现场排版调整原则
台阶制作安装重点注意处理的问题主要有：封浆处理防止泛碱、踏步分割对缝关系影响观感、台阶边与花坛边处理不妥当、台阶踏面与铺装面交接不自然等。 面层处理技巧/ 台阶部位的处理
面层处理技巧/ 台阶部位的处理 后退3cm。 突出挡墙面也是一种良好的处理办法。
指石材品质把控中石材切割前的
再次筛选，对品质低、色差大的
加工：我们所讲的加工环节，是
控制，由切割工人对工程板进行
直接退货处理。
施工准备 材料筛选
*
色差，保证铺装的品质。
材料。这样尽最大可能地控制材料的
运输：这里的运输指的是从切割好的成品板搬运到铺装现场的过程。虽然这看似非常细小的环节，但是对铺装质量的影响是非常大的。石材虽然经过前几轮的筛选，但或多或少还有会有一定的色差，现场切割工人按不同批次切割后集中堆放。如未对搬运过程加以控制，很容易就出现不同色度的石材混杂在一起被搬运到施工现场的现象。
现场筛选，分拣掉质量低、色差大的
铺贴：最后一步就是铺装工人进行
混凝土基层清理。（基层表面凹凸不平、遗留砂浆等，将容易产生面层下陷而积水）。
第三节 清理基层（找平层） 放样弹线
为精确排版，可以在四周墙面上弹出标高控制线或安放标准块，在基层上弹出排版线。
第四节 面层施工/ 套浆
为增加黏结度，在基层上进行套浆（水灰比为0.5的素水泥浆）。随刷随铺干硬性砂浆的结合层。
四、木铺装
*
做法： 木板面宽<100用单排钉，木板面宽≥100用双排钉。2、木地板接缝保持在同一条直线或详工程设计。 3、龙骨及基础设计仅为示意，具体详工程设计。 •无钉眼木铺装
雅居乐薪酬体系
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新的职等架构（基于GGS评估）以职责为基础
雅居乐现有职等架构 职等架构包括9类不同的职位序列，划 分为3大类行政级别和21个职级 “行政级别”根据职衔和专业层级确定 ，如部门经理、主任、主管等 “职级”的细分确定考虑项目的规模、 影响范围、管理复杂度、人员的技能等 进行分级，为高级或初级 相同职责，不同的分级，分级不体现职 位本身的价值 行政级别直接链接到薪酬和福利 基于职责的职等架构特点 新职等架构包括职等和职级，共20级 各级确定以职责为基础，根据每一职位对组织 的重要性与贡献价值，通过GGS（Global Grading System）评定职位职级 通过对职责的要求，反映对学历和经验的要求 ，作为任职标准 相同职责，对应相同职级；
相同价值的职位，对应相同职级
各岗位的角色与贡献 职等段 职等
1 2
相同职级，差异化的薪酬
6000
22 23 24 25
辅助 1
3 4 5
技能 2
6 7 8 9
监督 3
10 11 12 13
管理 4
14
总裁
19
企业决策 5BS
15 16 17
18
20
21
5000
管理人员的 职业发展层级
高层管 理人员 中层管理人员 基层管理人员
1
1 2 3 4 5
留才最高薪资（带宽最高值） 薪资带宽
2
6 7 8 9
3T 专长
雅居乐的“ABC学习体系”
雅居乐的“ABC学习体系”“雅居乐始终相信一条：人的经验+组织的经验=企业的业绩”像许多世界五百强企业一样，雅居乐也是从小镇起家。
1985年，在老三陈卓林的带领下，陈氏兄弟五人在老家三乡创办了中山市时代家具厂。
后来，时代家具声名鹊起，产品还被作为外交礼物走出国门。
1992年，邓小平南巡时在中山市三乡留下一句话“不走回头路”。
受此鼓舞，陈氏兄弟在三乡开发了第一个项目“雅居乐花园”，正式涉足地产业。
这成为雅居乐地产事业的起点。
与其成功的“兄弟连”家族管理模式一样，雅居乐地产管理学院（以下简称“管院”）以“ABC 学习体系”为核心，加速企业成长的做法，同样给人以深刻的印象。
学习的目的是成长雅居乐地产管理学院执行院长颜麟介绍说，自1992年在中山开发项目以来，雅居乐一直致力于国际人居价值的探索，现已在全国27个城市缔造了近80个人居标杆，成为造城专家、优质地产的代名词，集团人员规模目前也已达1.5万人。
颜麟指出，雅居乐是比较务实的企业，所以，集团从2006年起就开始筹建管院，直到2011年6月才正式成立。
站在老板的角度看，能否建立一套“造血机制”，加速培养人，是雅居乐地产管理学院成立的动机。
在这段期间，管院重点搭建了学习体系、课程体系、师资体系、组织体系等。
“这些体系是建设一流企业大学的必备要素”，颜麟说，“并且，定位要先行，因为它决定着管院的建设动力与愿景。
”如果用八个字来概括，那么雅居乐地产管理学院的定位就是：学习卓越、加速成长。
“学习卓越只是手段，不是目的，加速成长才是目的。
”颜麟指出，在这个定位中，关键词是“加速”。
因为没有管院的存在，雅居乐照样可以成长，“我们更关注如何加速”。
在颜麟看来，管院最重要的体系不是课程体系，也不是师资、组织、管理体系或知识管理平台。
雅居乐地产管理学院的整个学习体系可概括为A、B、C三个方向（见副栏），通过“复制内部最佳实践，汲取行业最佳实践，引进全球最佳实践”，达到“加速内部人才成长，加速组织经验成长，加速企业业绩成长”。
雅居乐土建配套评估体系
监理人员是否与合同要求一致，配备是否齐全（每人扣1分）查看合
5
同要求人数与考勤记录进行对比。
5
100.00% 6%
对建筑材料、构配件和设备未进行检验（每处扣3分）
材料进场报 验验收
监理日志
材料进场 监理日志
没有按规范要求对进场材料进行现场见证取样；（每处扣3分）
材料进场验收报验，验收资料是否齐全，复检资料是否及时。台账记录是否及时，并归档（抽5-8项材料进 检查施工单位施工日志，记录内容应包括：一、基行本检情查况）：1、时间；2、天气；3、出勤人数（管理人员、 资料弄虚作假，纪录是否连续（每处扣3分） 技术人员、各工种技术人员、机械设备随机人员）；二、工作内容：1、当天施工内容、部位实际完成情 况；2、施工现场有关会议主要内容；3、建设及监理单位提出的技术、质量、安全、进度要求、意见及采纳 描述内容不齐全，是否连续；（每处扣1分） 实施；4、施工质量验收；5、材料进场、送检（应注明：批号、数量、生产厂家、规格型号、进场验收情况 及以后补上的送检后检测结果）；三、查验情况：1、质量查验；2、安全查验及隐患处理（纠正）；四、其 他内容：1、停水、停电情况；3、冬、雨季施工措施执行情况4、行政主管部门查验情况。扣分标准：无日 志扣10分；内容缺失每项扣1分；记录不及时（三天内）扣5分；与实际情况不吻合、记录问题不交圈发现一 无监理人员签字；（每处扣1分） 处扣3分；记录潦草不便查阅扣1分。
处扣2分） 每项资料比现场实际进度晚10天，（每处扣1分）资料比现场实际进
10
10 100.00% 12%
度晚超过21天本项不得分。 （每处扣2分）
未履行《隐蔽工程影像记录存档一览表》（每处扣1分）甲方或监理
需有一方存档。
河源雅居乐花园二期二阶段项目人货电梯专项施工方案(1)
施工升降机基础专项施工方案目录第一章：编制依据 (2)第二章：工程概况 (2)第三章：施工电梯基础设计荷载取值 (4)第一章：编制依据1.1河源雅居乐项目工程施工组织总设计1.2河源雅居乐项目工程施工图纸1.3建筑工程施工质量验收规范GB50202-2002 1.4建筑机械使用安全技术规程JGJ33-20011.5 SC200《SC型施工升降机使用说明书》第二章：工程概况第一节：工程简介2、第二节：结构概况本工程为高层全现浇框架结构。
建筑物抗震设防烈度为7度，本工程±0.00的相对标高相当于绝对标高60.6M；地基与基础工程，采用人工挖孔桩承载，桩顶为现浇钢筋混凝土承台及底板基础。
主体结构及装修阶段施工时，垂直运输机械采用SCD200/200TD施工升降机6台；垂直运输机计划安装时间为结构5层开始。
根据施工现场的场地情况及建筑物的平面位置，确定每栋各一台施工升降机。
各栋施工电梯安装位置如下：1、编号为1＃、2#、3#、4#、5#施工电梯安装于商铺层车库顶板。
6#安装于首层车库顶板。
一台升降机由建筑外阳台进入室内，升降机安装高度为60.35m （-0.35～60m）。
从首层结构板开始安装，安装人货梯基础：长 4.4M ×宽3.8M在相应结构板上加厚150砼一起浇捣，钢筋同结构说明增加双向双层Φ12@200。
第三章：施工电梯基础设计荷载取值本工程采用SCD200/200TD型升降机，根据本工程的特点，为方便工程施工的需要，本工程所使用的升降机需安装在首层商铺楼板上，为了确保首层商铺楼板的安全，必须保证人货电梯基础混凝土的强度及几何尺寸。
施工升降机自重：安全系数K=1.4， SCD200/200TD型施工升降机按高度102.544m时的重量：P1=（吊笼重+外笼重+导轨架总重+对重重+载重量）×2.1。
吊笼重40 KN，外笼重15KN，导轨架总重=(每节重1.9KN,每节高 1.508m) ,1.9KN×68节=129.2KN，载重40KN，对重20KN。
雅居乐物业员工综合手册
雅居乐物业职员手册欢迎辞欢迎您加入雅居乐, 在此谨祝您工作愉快!雅居乐以其20余年来取得辉煌成就和卓越品牌证实, 这里将是您职业发展、实现自我价值理想舞台; 在这里, 您将走过一段不平凡人生历程。
从今天开始, 雅居乐每一点进步, 也会包含您付出; 从今天开始, 雅居乐事业宏图上, 将会因为您到来而增添新色彩。
为帮助您立刻了解企业, 融入团体, 依据企业《营运手册》（人力资源管理部分）相关内容, 我们节选、汇编了本手册。
关键向您介绍雅居乐基础情况, 说明雅居乐相关规章制度, 明确您作为企业一员所拥有劳动权利以及应负担对应责任和义务。
所以, 在您投入工作之前, 请仔细阅读本手册。
在阅读和使用中有任何问题, 可咨询您上司或所在项目人事部门。
雅居乐地产控股有限企业七月目录第一章企业介绍 (1)第二章入职指导 (2)第三章职场纪律………………………………………………………………………………………？第四章薪酬福利………………………………………………………………………………………？第五章培训发展………………………………………………………………………………………？第六章绩效管理………………………………………………………………………………………？第七章奖罚制度………………………………………………………………………………………？第八章职员关系………………………………………………………………………………………？第九章安全贴士………………………………………………………………………………………？第十章附则………………………………………………………………………………………？第一章企业介绍1. 企业名称汉字: 雅居乐地产控股有限企业英文: AGILE PROPERTY HOLDINGS LIMITED2. 企业标志3. 企业使命构建未来地标, 缔造优质生活。
4. 企业愿景（待定）5. 企业精神远见心建共建远见: 秉承卓越品牌理念, 关注企业长远（可连续）发展, 坚持人本经营管理, 提供创新产品和服务;心建: 用心关心职员, 为职员搭建宽广事业发展空间;用心打造产品, 以世界建筑视野和精益求精品质意识打造精品;用心感动用户, 真诚聆听用户需求, 提供无缝服务;用心回报股东, 尽最大努力使资本增值;用心回馈社会, 为社会发展做出应有贡献。
南京雅居乐二期工程施工组织设计
土建部分施工组织设计目录第 1 章工程概况 (1)1.01综合说明 (1)1.02编制依据 (2)1.03施工范围 (2)1.04工程概况 (2)1.05合同要求 (4)1.06工程特点及难点 (4)第 2 章工程施工管理目标与主要管理措施 (5)2.01施工技术质量管理目标及主要管理措施 (5)2.02安全管理目标及主要管理措施 (6)2.03施工进度目标及主要管理措施 (6)2.04标化文明施工目标及措施 (7)第 3 章项目管理组织机构及技术力量配备 (8)3.01项目管理设想 (8)3.02项目管理模式 (8)3.03项目管理人员简介及名单 (11)3.04项目经理简介及项目部特点 (11)3.05作业队伍、施工班组的组织与安排 (12)第 4 章总与各方施工管理措施及与业主、监理的协调配合 (13)4.01总分包管理模式 (13)4.02对分包单位的技术综合管理 (14)4.03对分包单位的质量管理 (15)4.04对分包单位的工期与总进度计划管理 (15)4.05对分包单位的安全保卫管理 (16)4.06与业主、监理的配合与协调 (16)第 5 章施工部署 (17)5.01部署原则 (17)5.02施工顺序及施工阶段的划分 (18)5.03施工段的划分 (18)5.04大型机械的选择与部署 (19)5.05主要项目的施工方法的简要说明 (20)第 6 章施工总平面布臵图及布臵说明 (20)第 7 章施工总进度计划及确保计划实施的主要措施 (21)7.01施工总进度计划的编制原则和方法 (21)7.02主要项目施工进度 (21)7.03确保进度计划实施的工期保证措施 (22)第 8 章资源需要量计划 (24)8.01劳动力需要量计划 (24)8.02计划投入的主要施工设备清单 (25)8.03计划投入的主要计量器具清单 (26)8.04主要周转材料需要量计划 (27)第 9 章施工准备工作计划 (28)9.01技术上的准备 (28)9.02施工现场准备 (29)9.03生产准备 (29)9.04劳力组织计划的准备 (32)第 10 章本工程排水方案及临时泵站方案 (33)10.01总体概述 (33)10.02排水力量组成 (33)10.03总体排水规划布臵 (33)10.04机具配臵 (33)10.05排水沟、坑节点： (33)第 11 章塔吊基础施工 (34)11.01选用塔吊概述 (34)11.02塔吊的限位与布臵 (34)11.03岩土工程勘察报告中有关技术参数 (36)11.04塔吊基础承载力验算 (36)11.05塔基施工注意事项 (35)第 12 章工程施工测量 (36)12.01工程定位控制测量 (36)12.02超高层垂准测量与平面放样 (36)12.03水准点的引测和层高控制 (38)12.04柱、梁板的施工测量控制 (38)12.05工程测量仪器的选用型号 (38)12.06建筑物沉降观测 (38)第 13 章脚手架施工方案 (40)13.01外墙脚手架的设计要求 (40)13.02脚手架搭设施工 (41)第 14 章土方开挖及基坑围护 (49)14.01基坑支护 (49)14.02土方开挖 (49)14.03回填土施工 (49)第 15 章大体积高强砼的施工方案 (50)15.01高强大体积砼关键技术措施 (50)15.02高强大体积砼施工准备 (51)15.03高强大体积砼施工方法 (51)第 16 章地下室施工方案 (52)16.01地下室外墙砼施工 (52)16.02地下室外墙砼施工缝的处理 (52)16.03地下室后浇带施工技术措施及质量保证措施 (55)16.04地下室钢筋工程 (56)16.05地下室模板工程 (57)第 17 章主体工程施工方法及技术措施 (58)17.01标准结构层施工程序 (58)17.02钢筋的施工方法和质量保证措施 (58)17.03模板施工方法和质量保证措施 (60)17.04主体工程砼施工方法及质量保证措施 (65)17.05砖砌体工程 (69)第 18 章本工程建筑施工的特殊技术措施与施工注意事项 (70)18.01高强度砼防裂措施 (70)18.02《建筑节能》专项施工方案 (72)18.03主体工程植筋施工方案 (77)第 19 章屋面及防水工程施工方案 (79)19.01屋面砼工程施工 (79)19.02屋面砼工程施工 (80)19.03屋面自粘橡胶沥表防水卷材施工 (82)19.04屋面渗漏的防治措施 (83)19.05其它防水工程施工要点 (84)第 20 章内外装饰工程施工方案 (85)20.01外墙高级面砖饰面施工 (85)20.02外墙高级涂料工程施工 (85)20.03玻璃幕墙的施工 (86)20.04内墙面抹灰施工 (87)20.05板底乳胶漆施工 (89)20.06内墙面砖施工 (90)20.07防滑地砖楼地面施工 (91)20.08塑钢（铝合金）门窗施工 (92)20.09轻钢龙骨吊顶施工 (93)20.10内外装修质量保证措施 (94)第 21 章季节性施工方案 (96)21.01雨季施工 (96)21.02夏季施工 (97)21.03冬季施工 (98)第 22 章质量计划及工程质量保证体系 (99)22.01工程质量目标与方针 (99)22.02质量责任制 (99)22.03施工质量保证实施 (103)22.04分项工程质量保证技术措施 (111)22.05原材料、设备进场验收及保管保证措施 (114)22.06创优专项措施 (116)22.07细部特色构想 (118)第 23 章质量通病的防治 (118)23.01模板工程主要质量通病的防治 (118)23.02钢筋工程主要质量通病的防治 (119)23.03外墙面渗水的防治措施 (119)23.04外门窗洞口接缝处渗漏水的防治 (121)23.05卫生间渗漏的防治措施 (121)第 24 章安全生产管理及措施 (124)24.01安全管理目标 (124)24.02安全监控措施 (125)24.03安全管理措施 (125)24.04安全技术措施 (126)第 25 章创建“文明工地”措施和标化管理措施 (130)25.01创建文明工地的目的与意义 (130)25.02创建文明工地的基本内容 (131)25.03文明工地实施措施 (132)第 26 章消防管理 (138)26.01建立消防组织和制度 (138)26.02配备消防设施和消防器材 (139)26.03明火管理 (139)26.04现场防火要求 (140)第 27 章工程档案资料管理 (140)27.01工程档案资料管理执行的标准 (140)27.02施工单位在建设工程竣工档案编报工作中的职责 (140)27.03施工技术资料的内容 (141)27.04竣工文件资料及竣工图的整理及编制要求 (141)第 28 章降低造价技术措施 (142)28.01技术措施 (142)28.02管理措施 (143)第 29 章成品保护措施 (144)29.01管理措施 (144)2.02成品、半成品保护要点 (144)有关附图附表目录编号名称附图01 施工现场总平面布臵图附图02 施工总进度计划表（横道线图）第 1 章工程概况1.01综合说明（1）首先，我们衷心感谢南京雅居乐房地产开发有限公司对我公司的信任和支持。
《传统砌筑工艺标准做法》
目录1.目的 (3)2.适用范围 (3)3.术语及定义 (3)4.编制说明 (3)5.职责与权限 (3)6.传统砌筑工程标准做法 (3)7.管理动作 (19)1.目的明确砌筑工程的标准做法，提高砌筑实测质量、观感质量、现场整洁度，从而提升客户对于工程质量的满意度。
2.适用范围适用于雅居乐地产集团下属的所有在建项目。
3.术语及定义砌筑工程又叫砌体工程，是指在建筑工程中使用普通黏土砖、承重黏土空心砖、蒸压灰砂砖、粉煤灰砖、各种中小型砌块和石材等材料进行砌筑的工程。
4.编制说明要求雅居乐地产下属所有在建及新建项目均按此标准做法执行。
5.职责与权限4.1本标准做法由雅居乐地产集团工程中心负责编制、修订、解释、发布；4.2本标准做法由事业部项目部负责实施，区域公司工程管理部负责协助实施及跟进工作；4.3集团工程中心将随机抽取项目检查实施情况。
6.传统砌筑工艺标准做法砌筑工程施工工艺流程图详见图6-1图6-1 砌筑工程施工工艺流程6.1原材料进场验收与抽样送检6.1.1砌块进场验收：根据合约相关条款对材料的规格、型号、强度等级，由工程师与材料员、见证员、监理工程师进行现场验收，除“基本规定的质保证资料”齐全合格外，要验收实体材料，缺边、掉角的数量不得大于10%。
完全是破损的砖数不得大于3%，否则按不合格产品处理，此规定应在合约中予以明确。
轻骨料混凝土小型空心砌块、蒸压加气混凝土砌块砌筑时，强度必须符合要求，其产品龄期应大于28d；蒸压加气混凝土砌块的含水率宜小于30％。
在气候干燥炎热的情况下，对吸水率较小的轻骨料混凝土小型空心砌块宜在砌筑前浇水湿润养护。
6.1.2 砌块堆放：工地堆放：砌块从厂家运到工地后，集中堆放场地必须上盖下垫；上盖：采用彩条布防雨。
下垫：方木+模板铺平台，平台高出周边至少10公分、并能有效排水。
砌筑堆放：根据每面墙体砌筑的需用数量集中堆放在施做的墙体周围，减少二次搬运。
堆放整齐，不得乱丢乱扔。
雅居乐地产内部推荐工作操作细则.doc
1 目的根据集团《内部推荐管理办法》相关原则与精神，结合佛山区域招聘工作实际情况制定本细则，旨在梳理区域内部推荐管理工作，调动各级员工推荐优秀人才积极性，总结经验教训，使内部推荐工作正规化、流程化。
2 适用范围佛山区域各行政级、督导级、员工级同事。
3 职责分工3.1 区域行政中心负责内部推荐操作细则的制定与修改，组织实施，并进行指导和监督及责成所辖各项目行政人事部门负责具体工作的实施和开展。
3.2 项目行政人事部负责内部推荐操作细则的执行和在本项目的推进，定期（每季度）向区域行政中心以书面总结形式通报，并就相关操作具体问题提出可行性意见建议。
3.3 人力资源主管具体负责操作细则的跟进，收集各项目的定期汇报，并根据相关情况、意见建议对招聘专员∕人事助理进行反馈指导，改进操作方法，提高操作效果。
3.4 招聘专员接受人力资源主管的指导，工作立足本区域项目实际情况，面向全体内部推荐员工，直接执行集团《内部推荐管理办法》及区域《内部推荐操作细则》，负责日常工作并及时总结汇报（每季度），并改善相关具体方法流程。
3.5 各级员工了解集团《内部推荐管理办法》及区域《内部推荐操作细则》，有责任配合招聘专员∕人事助理关于内部推荐的各项工作。
3.6 区域财务中心负责内部推荐奖励费用的发放工作。
4 推荐流程图（详见附件1）5 推荐条件及奖励标准（详见附件2）6 推荐管理规范6.1 所有推荐工作必须符合公司《员工任职回避和公务回避暂行规定》。
凡被推荐入公司者，其在公司的任何人事处理环节其他人不得干涉。
6.2 所有推荐工作，必须严格按照推荐流程进行。
被推荐人若与推荐人存在亲戚关系，须在推荐材料上注明关系，否则经查实，立即取消被推荐人面试资格及推荐人的奖励资格。
6.3 所有推荐人选均需经过招聘面试程序，由区域行政中心和用人部门按照相关标准进行筛选和把关。
面试过程中，推荐人不得参与面试各个环节。
违反纪律者立即取消被推荐人的面试资格。
西安雅居乐内墙抹灰施工方案
目录一、工程概况-———————-——--———————---——--———————---—----——-———-—2二、编制依据————--—--——-—--——-—---————-———--—————-—-———-——--—2三、设计工艺做法--—-——————-—-——-——--—-———--———-——-———----—————2四、施工工艺—-—--—————--——--——---—-———-———--—--—-———-————-——-2五、质量要求——-——-—--—--——————————-——-——-——--————-————-——-—--6六、质量保证措施---—————-——-———--—---——-——-—-————-————-———--——7七、安全文明施工————--—-—————-———-——-—-——-—-———-—-———-—-—-————7内装饰工程施工方案一、工程概况西安雅居乐花园22#、23＃高层住宅楼工程位于西安市樱花北路与文苑北路交叉路口东北角.工程结构为剪力墙结构（底层局部框架结构），建筑层数地上30层，地下1层，建筑物檐口高度90.6m。
本工程±0。
000相对于绝对标高433。
8米（黄海系)。
本工程抗震设防烈度为7度.二、编制依据:建设单位提供的《雅居乐22#、23＃楼工程建筑施工图》及相关变更文件，国家颁布的《建设工程质量管理条例》；《建筑装饰装修工程质量验收规范》（GB50210—-—2100）等技术标准，〈〈西安市居住建筑节能设计标准〉〉(DBJ61-44—2007)三、设计工艺做法：1、刮双飞粉两道2、6厚1：0。
3:2。
5水泥石灰膏砂浆抹面压实抹光3、10厚1：1:6水泥石灰膏砂浆打底扫毛4、刷(抹）界面剂一道（墙面先湿润）四、施工工艺1.施工准备a、认真熟悉图纸，并根据设计要求了解内部各部位的做法.b、对水泥的安定性及凝结时间进行复试。
雅居乐集团绩效管理指引2
雅居乐集团
——2006年度绩效管理简要指引
集团行政中心 编
一、绩效管理的整体流程
绩效目标的设定
绩效目标的实施
绩效目标的考核
绩效结果的处理
绩效目标是绩效管理 的基础和依据；应该 在绩效管理年度的开 端阶段完成
通过对下级绩效目标 的跟踪、观察、反馈 、激励，确保员工绩 效目标按计划执行
通过考核检验绩效目 标达成情况
1、行为指标由主管副总裁评分 2、业绩及管理指标得分由系统平均分决定
(2)绩效考核内容
绩效考核的内容直接照搬绩效目标设定表的内容，填写到下列绩效考核表中。 表HR-JX-3.1：员工绩效目标考核表 表HR-JX-3.2：管理人员绩效目标考核表 表HR-JX-3.3：员工绩效目标考核表2
(3)考核结果标准确定及强制分布比例如下：
第八步
人事部门汇总存档，作为绩效奖惩的依据。
（5）考核投诉
任何员工若对考核结果有异议，可以在面谈后24小时内通过书面形式向考 核人的上级领导投诉；上级领导应该在 3天内复议，必要时可以要求人事部门 参与协调，但仍然应该由接受投诉的上级领导作出复议决定，并将复议结果通 知该员工。
雅居乐物业住户服务检查标准
5）控制外来人员来访及物品放行；
6）负责社区的客服接待、办公接待及其他一些会务接待。
3分
1、熟悉本职岗位职责并认真履行本岗位职责；
物业助理岗位：
1)熟悉了解业主〔租户〕的根本信息；
2)收集住户意见及时反应；
3)协助公司做好费用催缴工作；
4)协助公司对住户的回访工作；
5)负责业主户内设施的开通和办理；
10)避雷装置无锈蚀。
11)做好相关记录，及时反应。
2分
1、主任/主管每日查阅值班记录及巡视记录，并签字确认；
2、经理每月不定期对值班记录和巡视记录抽查不少于20%,并签字确认；
主任/主管、经理按规定进行监督
2分
便民
效劳
1、有偿效劳按规定进行收费；
2、有偿效劳收费标准经由有关政府部门审批；
1)收到业户效劳请求,做好详细记录，并于业户约定上门效劳时间；
2、按规定受理用户投诉并及时填写记录；
3、按规定受理用户的管理效劳要求和有偿维修，及时填写记录并派单、跟踪及回访；
前台接待岗位：
1）受理用户投诉，及时填写记录，协调并跟踪处理情况，并在规定时间内完成回访；
2）受理用户的管理效劳要求和有偿维修，及时填写记录并派单、跟踪及回访；
3）负责对业主办理收楼、装修、出租登记、过户登记等各种手续，及时更新业户资料，并第一时间传达相关部门；
2)有偿效劳按收费标准收费；
3)公示有偿效劳收费标准。
2分
投诉
处理
1、投诉处理记录完整清晰；
2、实施24小时值班制度；
3、不能当场处理的有效投诉，在2小时内回复业户，并约定下次回复时间；
4、有效投诉回访率到达100%；
13.01雅居乐说明
惠州市惠阳区雅居乐项目方案设计说明规划设计说明一、概况。
1、设计背景：惠州是华东、粤北、粤东地区进入香港、深圳、广州的陆上交通要冲。
从惠州大亚湾沿深圳盐田沙头角进入香港，沿海高速公路不到40公里；从惠州港到香港中环码头也仅47海里，惠州港离国际航线也只有几海里，惠州市区西距广州市153公里，东距汕头320公里，南与深圳市相隔79公里，西南方为东莞，相距86公里。
规划区2010年配套人口规模分别按230万人和370万人计算，规划区2010年、2020年的城市建设用地规模分别控制在253平方公里、427平方公里。
惠阳辖淡水等10个镇和三个经济开发试验区，面积1184平方公里，撤市设区后，惠阳成为惠州滨海城市的重要组团。
淡水资源、土地资源和旅游资源十分丰富，宜于开发“三高”农业、工业和各种休闲、娱乐、度假、旅游等项目。
与深圳相邻的惠阳-大亚湾地区，成为两条轨道交通线位走廊，一是城际快线轨道交通，该线预计起点为广州，经东莞沿海（珠江）、深圳机场，横向贯穿深圳从东部工业区延伸到大亚湾开发区规划的中心商务区，在深圳与惠阳交接的白云坑附近，预留两条轨道交通之间及其它公共交通的接驳站场；二是深圳3号线延伸至惠州核心城区新火车客运站（新桥片区-惠阳片区、商业中心区），与惠州南北向轨道接驳，便利的交通规划使本地块所在的区域成为新一轮的开发热点。
2、地块的地理位置和现状：惠阳雅居乐位于惠澳大道及厦深高铁东北面地块，处于惠州市惠阳区境内，与惠州市联系紧密，距深汕高速路约8公里，基地区位条件优越。
地块呈山水格局，北高南低，自然条件优越。
北面和东面为风景优美的山体绿化景观，南面为惠深高铁，西面为市政路。
3、用地面积：用地面积89.16万平方米。
二、规划设计的依据、原则和目标1、规划设计依据a. 《城市居住区规划设计规范》GB 50180－93（2002版）；b. 《高层民用建筑设计防火规范》GB 50045-95（2005年版）c.《住宅设计规范》GB 50096-1999（2003年版）；d.《中小学校建筑设计规范》GBJ 99—86；e. 《建筑设计防火规范》GB50016-2006f..《住宅建筑规范》GB 50368—2005;g.《托儿所，幼儿园建筑设计规范》JGJ 39—87；h..用地红线图；i.《惠州市城市规划管理技术规定》；j. 有关规划设计及住宅设计规范。
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直螺纹接头端部不平
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补充钢筋端头平的 照片
直螺纹接头端部平整
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第三章
钢筋分项工程
7 柱子钢筋定位
柱子纵筋应定位准确，不少于两道定位箍筋（楼地面位置一道箍筋、距楼地面50cm高一道箍筋，最好做内外定位箍筋，如右下
图，在柱主筋内侧，根据柱筋的定位尺寸，焊制定型的定位箍筋和外围标准箍筋配套使用，待混凝土浇筑完成凝固后，将内定型
对焊接头有裂纹
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第三章
钢筋分项工程
6 钢筋机械连接
加工钢筋接头的操作工人应经专业技术人员培训合格后才能上岗，人员应相对稳定；钢筋接头的加工应经工艺检验合格后方可进行。 直螺纹接头的现场加工应符合下列规定：１、钢筋端部应切平或镦平后加工螺纹；２、镦粗头不得有与钢筋轴线相垂直的横向裂纹。 接头安装前应检查连接产品合格证及套筒表面生产批号标示；产品合格证应包括使用钢筋直径和接头性能等级、套筒类型、生产单 位、生产日期以及可追溯产品原材料力学性能和加工质量的生产批号。 对接头的每一验收批，必须在工程结构中随机截取３个接头试件作抗拉强度试验，按设计要求的接头等级进行评定。当3个接头试 件均符合相应设计等级的强度时，该验收批应评定为合格。如有１个试件的抗拉强度不符合要求，应再取６个试件进行复检。复检 中如仍有１个试件的抗拉强度不符合要求，则该验收批应评定为不合格。 现场截取抽样试件后，原接头位置的钢筋可采用同等规格的钢筋进行搭接连接，或采用焊接及机械连接方式补接。 对抽检不合格的接头验收批，应由建设方会同设计等有关方面研究后提出处理方案。
接
头
处
钢 筋 弯 折 、 轴
接 头 未 焊 合
接 头 错 位
线
偏
移
焊 包 不 饱 满
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焊 包 饱 满 、 钢 筋 上 下 同 心
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第三章
钢筋分项工程
3 钢筋电弧焊（一）
钢筋电弧焊包括帮条焊 、搭接焊、坡口焊、窄间隙焊和熔槽帮条焊5 种接头型式。 帮条焊、搭接焊时，均宜采用双面焊；当不能进行双面焊时，方可采用单面焊，帮条或搭接长度应符合左下表的规定。 帮条焊接头或搭接焊接头的焊缝厚度S不应小于主筋直径的0.3 倍；焊缝宽度 b不应小于主筋直径的0.8 倍。 帮条焊或搭接焊时，钢筋的装配和焊接应符合下列要求： ⑴、帮条焊时，两主筋端面的间隙应为2～5mm；⑵、搭接焊时，焊接端钢筋宜预弯，并应使两钢筋的轴线在同一直线上；⑶、帮条焊 时，帮条与主筋之间应用四点定位焊固定；搭接焊时，应用两点固定；定位焊缝与帮条端部或搭接端部的距离宜大于或等于20mm； ⑷、焊接时，应在帮条焊或搭接焊形成焊缝中引弧；在端头收弧前应填满弧坑，并应使主焊缝与定位焊缝的始端和终端熔合。 帮条焊及搭接焊示意图详见下页。 电弧焊接头外观检查结果，应符合下列要求： ⑴、焊缝表面应平整，不得有凹陷或焊瘤；⑵、焊接接头区域不得有肉眼可见的裂纹；⑶、焊缝余高应为2～4mm。⑷、咬边深度、气 孔、夹渣等缺陷允许值及接头尺寸的允许偏差，应符合右下表的规定；
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b-焊缝宽度 s-焊缝厚度 d-钢筋直径
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第三章
钢筋分项工程
5 钢筋闪光对焊
钢筋闪光对焊可采用连续闪光对焊、预热闪光对焊或闪光-预热闪光焊工艺方法。可根据不同条件选用。
两根不同直径的钢筋进行闪光对焊时，钢筋径差不得超过4mm。两根钢筋的轴线应在同一直线上，轴线偏移的允许值应按较小直径
计算；对接头强度的要求，应按较小直径钢筋计算。 闪光对焊接头的质量检验，应分批进行外观检查和力学性能检验，并应符合下列规定； ⑴、在同一台班内，由同一个焊工完成的300 个同牌号、同直径钢筋焊接接头应作为一批。当同一台班内焊接的接头数量较少，可 在一周之内累计计算；累计仍不足300 个接头时，应按一批计算；⑵、力学性能检验时，应从每批接头中随机切取6 个接头，其中 3 个做拉伸试验，3 个做弯曲试验；⑶、异径接头可只做拉伸试验。 闪光对焊接头外观质量检查结果，应符合下列规定： ⑴、对焊接头表面应呈圆滑、带毛刺状，不得有肉眼可见的裂纹； ⑵、与电极接触处的钢筋表面不得有明显烧伤；⑶、接头处的 弯折角度不得大于2°；⑷、接头处的轴线偏移不得大于钢筋直径的0.1 倍，且不得大于1mm。
桩偏位严重
桩没有偏位
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第二章
基础工程
3 管桩桩尖焊接
所有桩尖应在地上焊好后方可吊起。因为：1）、桩吊起后再焊桩尖，质量难以保证，且桩尖焊好，立即入土，甲方检查无法保 证，施工人员焊接操作不方便，只是点焊，桩尖在打桩过程中容易脱落，无法确保桩入岩深度，极易造成桩质量问题。对工人 唯一的好处就是，焊把线不用拖来拖去；2）、存在一定安全隐患，因为桩只是靠钢丝绳吊起，而正常桩尖焊接饱满需要持续10 分钟以上，一旦钢丝绳划脱或老化断掉，很容易造成安全事故。
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6
第二章
基础工程
1 预应力管桩桩尖尺寸
预应力管桩桩尖尺寸必须符合集团下发的《 预应力管桩非标准桩尖统一做法 》，如因地质原因，须采用其他形式、规格桩尖的 必须报区域、集团审批。
桩尖尺寸不符合设计要求
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第二章
基础工程
2 预应力管桩放线定位
预应力管桩施工时，必须按照轴线位置放好桩位置，现场管理人员要进行复线，确认无误后方可打桩，防止桩偏位。
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2
第一章
样板间制度
1 施工样板墙
“施工样板墙”设置在施工工地现场的主入口，应在各工序实际施工前设置。施工样板墙”的展示内容尽量齐全，各工序有序排 列。
注：施工样板墙图片说明 一、施工样板墙所示工序：⑴、砖墙样板；⑵、构造柱马牙槎及钢筋样板；⑶、顶砖及砼三角块样板；⑷、构造柱封模及漏斗样板；⑸、墙面甩浆（喷浆）样 板； ⑹、墙面基层抹灰样板；⑺、墙面面层抹灰样板；⑻、门洞过梁样板；⑼、电盒及线管安装样板；⑽、构造柱砼观感样板；⑾、灰饼样板；⑿、窗洞砌筑
配桩尖焊接规 范的照片
先将桩吊起再焊桩尖，桩尖点焊
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第二章
基础工程
4 管桩接桩焊接
管桩接长应先将接头上的泥土、铁锈用钢丝刷刷净，再在底桩桩头上扣一特制的接桩夹具（导向箍），将待接的上节桩吊入夹 具内就位，调直后，先用电焊在剖口圆周上均匀对称点焊4~6点，待上、下节桩固定后卸去夹具，再正式由两名焊工对称、分层、 均匀、连续的施焊，一般焊接层数不少于两层，焊缝应饱满连续，待焊缝自然冷却后，方可继续锤击沉桩。
样板间制作内容：砖墙；砖墙留槎；拉结筋；顶砖；构造柱马牙槎；过梁；构造柱浇筑砼；甩浆、喷浆；护角；灰饼；挂 网；线槽切割；多排线管在墙面埋设；内墙抹灰；地面水泥砂浆找平层；卫生间防水；铝窗塞缝等。 注：具体施工样板内容不少于上述项目，但也不局限于上述内容。 制作数量：每一个合同主体制作一间样板间。 验收程序：施工样板间由施工单位、监理单位、项目工程部和区域监控部共同验收。 样板间通过验收合格后方可大面积施工。
非推荐品牌钢筋
推荐品牌钢筋
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第三章
钢筋分项工程
2 钢筋电渣压力焊
电渣压力焊适用于现浇钢筋混凝土结构中竖向或斜向（倾斜度不大于100）钢筋的连接。电渣压力焊接头外观检查结果，应符合下列 要求：⑴、四周焊包凸出钢筋表面的高度：当钢筋直径≤25mm 时，不得小于4mm；当钢筋直径≥28mm时，不得小于6mm；⑵、 钢筋与电极接触处，应无烧伤缺陷；⑶、接头处的弯折角度不得大于2°；⑷、接头处的轴线偏移不得大于1mm。不同直径钢筋焊接 时，钢筋直径相差不得超过7mm，两钢筋轴线应在同一直线上，轴线偏移不得大于1mm。接头强度要求按较小钢筋直径计算。
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5
第一章
样板间制度
4 交楼样板间
交楼样板间包括标装样板、吉屋样板。交楼样板间在功能样板间基础上按公司交楼标准制作。 交楼样板间数量：每一个施工单位、每一种户型制作一间。 验收程序：交楼样板间由区域监控部、项目工程部、物业公司、售楼部、监理公司和施工单位共同组织验收。 样板间通过验收合格后方可大面积施工。
样板；⒀、墙体护角及冲筋样板； 二、施工样板墙未完善的工序：⑴、墙体拉结筋留置样板；⑵、梁柱与砖墙交接处挂网样板；⑶、丁字十字墙留槎留拉筋样板；⑷、窗台压顶样板；⑸、墙体 横竖灰缝样板；⑹、强弱电箱底盒和多排线管在墙面上埋设样板；⑺电盒及线管开槽样板。
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3
第一章
样板间制度
2 施工样板间
钢筋帮条、搭接长度（ｄ为钢筋直径mm）
钢筋电弧焊接头尺寸偏差及缺陷允许值（ｄ为钢筋直径mm） 接头形式
钢筋牌号
焊缝型式 帮条、搭接长度L
名称 帮条沿接头中心线的纵向偏移
单位 ｍｍ
帮条焊 0.3d
搭接焊、钢筋 与钢板搭接焊
－
坡口焊、窄间隙 焊、熔槽帮条焊
－
单面焊
≥8d
HPB300
双面焊
≥4d
接头处弯折角度
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4
第一章
样板间制度
3 功能样板间
功能样板间内容：铝合金门窗框；栏杆；开关、插座底盒（面板）；强弱电箱底盒（面板）；水电管材和配件、强弱电线等材 料
（标识生产厂家、规格、型号及使用部位等）；排水管安装；给水管安装；排气扇和空调预留孔洞；空调机穿墙排水套管预埋； 厨房、阳台、卫生间墙面管线的埋设位置及地面给水管的埋设位置。功能样板间所有样板都应用文字标出定位尺寸。 功能样板间数量：每一个施工单位、每一种户型制作一间。 验收程序：功能样板间由区域监控部、项目工程部、物业公司、售楼部、设计单位、集团设计中心、监 理公司和施工单位共同组织验收。 样板间通过验收合格后方可大面积施工。
（第二册）