网上预订火车票如何退票
12306的火车退票规则
![12306的火车退票规则](https://img.taocdn.com/s3/m/1ae05b0db207e87101f69e3143323968001cf45b.png)
12306的火车退票规则火车退票规则是指乘客在12306平台购买火车票后,若因故无法乘坐火车,可以办理退票手续。
以下是12306火车退票规则的详细介绍。
一、退票时间规定1. 火车票发车前30分钟之前,乘客可以办理退票手续;2. 火车票发车后30分钟内,乘客不得办理退票。
二、退票手续办理方式1. 自助退票:乘客可以通过12306平台或手机APP办理退票手续。
手机APP退票操作简便,只需进入“订单管理”页面,选择需要退票的订单,点击“退票”按钮即可完成退票申请;2. 窗口退票:乘客也可以携带有效身份证件和购票凭证到车站售票窗口办理退票手续。
在窗口办理退票时,需要填写退票申请表,并出示有效身份证件。
三、退票费用规定1. 火车票发车前30分钟之前申请退票的,退票费为票款的5%;2. 火车票发车后30分钟内申请退票的,不得办理退票。
四、特殊情况下的退票1. 车站宣布停运:若因不可抗力等原因导致车站宣布停运,乘客可以全额退票;2. 旅客身体不适:若乘客在火车行程前出现身体不适,需提供相关医院或医生的证明材料,可申请全额退票;3. 其他特殊情况:如乘客因丧失亲人、重大事故等原因需要退票,可凭相关证明材料在火车站窗口办理退票手续。
五、退票操作注意事项1. 退票后,购票款项将原路退回到购票时使用的支付账户中;2. 若乘客购票时使用的是优惠券或折扣码等优惠方式,退票后,优惠金额将不予退还;3. 乘客办理退票时,需确保所退车票未被使用过,否则将无法办理退票。
总的来说,12306火车退票规则简单明确,方便乘客根据自身情况进行退票手续办理。
遵守退票规定,乘客可以及时办理退票,减少不必要的损失。
希望以上内容能够帮助到大家,祝愿大家旅途愉快!。
铁路12306退改说明
![铁路12306退改说明](https://img.taocdn.com/s3/m/d771f23acd1755270722192e453610661ed95a9c.png)
铁路12306退改说明随着科技的发展,购买火车票已经变得非常便捷。
铁路12306作为中国铁路售票系统的官方网站,提供了全国范围内火车票的购买、退改等服务。
本文将重点介绍铁路12306的退改政策和操作流程,帮助大家更好地了解如何进行退改操作。
一、退票政策1. 退票时间:购票后,旅客可以在开车前的一定时间内申请退票。
具体退票时间以车次、座位等信息为准,一般为开车前2小时。
2. 退票费用:退票需要支付一定的退票手续费。
具体退票费用以车次、座位等信息为准,一般为票价的10%左右。
3. 退票方式:旅客可以选择网上退票或到火车站窗口办理退票手续。
网上退票需要提前注册并登录12306账号,按照系统提示进行操作即可。
到火车站窗口办理退票手续需要携带有效身份证件和车票,向工作人员提供相关信息即可。
二、改签政策1. 改签时间:购票后,旅客可以在开车前的一定时间内申请改签。
具体改签时间以车次、座位等信息为准,一般为开车前2小时。
2. 改签费用:改签需要支付一定的改签手续费。
具体改签费用以车次、座位等信息为准,一般为票价的5%左右。
3. 改签方式:旅客可以选择网上改签或到火车站窗口办理改签手续。
网上改签需要提前注册并登录12306账号,按照系统提示进行操作即可。
到火车站窗口办理改签手续需要携带有效身份证件和车票,向工作人员提供相关信息即可。
三、注意事项1. 退改政策以车次、座位等具体信息为准,不同车次、座位的退改政策可能存在差异,请提前查询相关信息。
2. 退票费用和改签费用会根据具体车次、座位等信息而有所变化,请提前了解相关费用信息。
3. 网上退改票需要提前注册铁路12306账号并登录,确保账号信息的准确性。
4. 网上退改票的操作流程较为简单,但需要注意填写正确的个人信息,以免影响退改操作的顺利进行。
5. 到火车站窗口办理退改票手续时,需要携带有效身份证件和车票,以及提供相关信息给工作人员。
6. 退票和改签的费用会在办理手续时直接扣除,退款会在一定时间内返还到原支付账户。
车票备选方案怎么取消订单退款
![车票备选方案怎么取消订单退款](https://img.taocdn.com/s3/m/8887efe0cf2f0066f5335a8102d276a2002960ef.png)
车票备选方案怎么取消订单退款车票备选方案怎么取消订单退款一、背景介绍车票备选方案是指在购买火车票时,系统会自动为乘客提供一些备选的车次和席位,以方便乘客选择最合适的车票。
然而,在实际使用中,乘客可能因各种原因需要取消订单并退款。
本文将从多个方面介绍车票备选方案的取消订单退款流程和注意事项。
二、取消订单的途径1. 网上取消乘客可以通过铁路官方网站、手机App等途径登录个人账户,找到已购车票的订单信息,进行取消操作。
该途径操作简单方便,适合大部分乘客使用。
2. 窗口办理乘客也可以直接前往火车站售票窗口,凭有效身份证件和车票订单信息进行办理。
这种方式适用于不熟悉网上操作或有特殊需求的乘客,但需要注意的是,窗口办理可能需要额外的时间和排队等待。
三、取消订单的时间限制根据铁路规定,乘客在购票后有一定的时间窗口可以取消订单并退款。
一般情况下,未到出发日的48小时内,乘客可以取消订单。
超过该时间限制,取消订单将无法获得全额退款,可能需要支付一定的手续费。
四、退款金额的计算1. 全额退款如果乘客在规定的时间内取消订单,且未使用过任何一张车票,可以获得全额退款。
退款将原路返回至乘客支付车票的帐户。
2. 部分退款如果乘客已经使用了一部分车票,取消未使用的车票时,将根据实际使用情况进行退款。
退款金额将扣除已使用车票的费用,并退还未使用车票的费用。
五、注意事项1. 取消订单手续费在取消订单时,乘客可能需要支付一定的手续费。
具体的手续费用根据实际情况而定,可以在铁路官方网站上查询相关信息。
2. 退款时效一般情况下,乘客取消订单后,退款将在一定的时间内到达乘客的支付帐户。
具体的到账时间可能受银行和支付机构的处理速度影响,一般在3-7个工作日内到账。
3. 取消订单后的车票处理乘客在取消订单后,系统将自动将车票作废。
乘客需要注意,作废的车票不能再用于乘车,也不能进行退票。
六、遇到问题的解决方法1. 网上操作问题如果乘客在网上取消订单时遇到问题,可以尝试清理浏览器缓存、更换浏览器等方法解决。
2024 12306的退票规则
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2024 12306的退票规则
2024年的退票规则可能会有所变化,但一般来说,12306的退
票规则包括以下几点:
1. 时间限制,一般来说,火车票的退票时间限制是发车前30
分钟,超过这个时间将无法办理退票手续。
但是,特殊情况下,如
遇到自然灾害、交通事故等不可抗力因素,12306可能会放宽退票
时间限制。
2. 手续费,根据12306的规定,火车票的退票手续费是根据购
票时的实际票价进行计算的。
一般来说,在发车前一定时间内退票,手续费会比较低,而临近发车时间或者超过发车时间后的退票,手
续费会相对较高。
3. 退票方式,12306提供了多种方式进行火车票的退票,可以
通过官方网站、车站窗口、电话等多种方式办理退票手续。
另外,
也可以通过12306官方网站或者手机客户端进行在线退票。
4. 退票流程,一般来说,办理火车票退票手续需要提供购票时
所使用的有效身份证件、车票等相关信息。
在办理退票时,务必核
对个人信息和车票信息的准确性,以免影响退票流程。
总的来说,12306的退票规则是为了保障乘客的合法权益,同时也要考虑到列车的正常运营和秩序。
在退票时,乘客需要按照12306的规定办理退票手续,以免造成不必要的损失。
希望以上信息能够帮助到你,如果有其他问题,欢迎继续咨询。
12306火车票退改签规则
![12306火车票退改签规则](https://img.taocdn.com/s3/m/c62b185053d380eb6294dd88d0d233d4b14e3fd2.png)
12306火车票退改签规则
火车票退改签规则是指在购买了火车票后,如果需要对出行日期或乘车人进行修改或取消,需要遵守12306网站的相关规定。
1. 退票规则:
- 车票退票分为自愿退票和非自愿退票两种情况。
自愿退票是指购票人主动申请退票,非自愿退票是指由于列车晚点或取消等原因导致的退票。
- 自愿退票需要在开车前一小时之前办理,可在12306网站或火车站窗口办理。
退票时需要支付一定的退票手续费,手续费金额根据购票时的票价和退票时间而有所不同。
- 非自愿退票则无需支付退票手续费。
2. 改签规则:
- 火车票改签是指在出行日期前,需要对乘车日期、车次或座位进行修改。
改签只能在车票未过站的情况下进行。
- 改签需要在开车前一小时之前办理,可在12306网站或火车站窗口办理。
改签时需要支付一定的改签手续费,手续费金额根据原购票时的票价和改签时间而有所不同。
- 改签时需要重新购买车票,新购车票的票价差额将与原车票的票价差额相抵消。
以上即是12306火车票退改签规则的描述。
在退票和改签时,需要注意时间限制和手续费的支付。
为了避免不必要的麻烦和费用支出,建议购票前仔细考虑行程安排,尽量避免需要退票或改签的情况的发生。
火车票12306退票规则
![火车票12306退票规则](https://img.taocdn.com/s3/m/aed0ddf6f021dd36a32d7375a417866fb94ac06c.png)
火车票12306退票规则
火车票12306退票规则如下:
1.未打印报销凭证:
*如车票是本人线上购买(非现金),则可直接登录12306网站或12306官方APP,选择订单在线办理退票。
*如车票是他人代买的电子客票,乘车人使用自己12306账号在12306APP上登录,选择“订单-本人车票”,查看个人车票进行退票操作。
2.已打印报销凭证:乘车人使用自己的12306账号在12306APP上登录,选择“订单-本人车票”,查看个人车票进行退票操作。
退票完成后,请在180天内持购票证件和报销凭证到车站窗口完成退款。
3.现金购票:乘车人使用自己的12306账号在12306APP上登录,选择“订单-本人车票”,查看个人车票进行退票操作。
退票完成后,请在180天内持购票证件到车站窗口完成退款。
4.在退票费用方面,铁路12306表示,距票面乘车站开车前8天及以上退票的不收退票费;退票时间在票面开车前7天以内且48小时以上,需扣除票面5%作为手续费;退票时间在票面开车前24小时到48小时,需扣除票面价格10%作为手续费;退票时间在票面开车前24小时之内,需扣除票面价格20%作为手续费。
以上规则仅供参考,如有疑问,请咨询铁路部门。
2024春运火车票退改签怎么办理
![2024春运火车票退改签怎么办理](https://img.taocdn.com/s3/m/f23f63b1951ea76e58fafab069dc5022abea465e.png)
2024春运火车票退改签怎么办理1. 简介春运是中国每年的重要节日之一,也是国内人口流动最为集中的时期。
在春运期间,火车票供不应求,大家往往需要提前订购火车票。
然而,由于各种原因,有时候可能需要退票、改签或办理其他相关业务。
本文将介绍2024春运期间如何办理火车票的退改签手续。
2. 退票办理2.1 具体流程退票是指将已经购买的火车票退还给铁路部门,以便将该座位给其他乘客使用。
通常情况下,退票需要在开车时间之前办理。
下面是具体的退票办理流程:1.登录铁路购票官网或App,进入个人中心。
2.在个人中心页面中找到相应的订单,点击进入详情。
3.在订单详情页面中,找到退票按钮并点击。
4.根据系统提示填写退票原因、联系人信息等。
5.提交退票申请。
6.完成退票支付,待退款到账。
2.2 退票规则在春运期间,火车票的退票规则可能会有一些变化。
以下是常见的退票规则:•提前30分钟以上退票,可获得全额退款。
•距离开车时间30分钟至2小时内退票,扣除10%的手续费。
•开车时间前2小时内退票,扣除20%的手续费。
•开车时间后不允许退票。
需要注意的是,以上规则只是一般情况下的退票规定,具体规定可能会根据铁路部门的政策而有所差异。
因此,在办理退票前,最好先查看相关的退票规定以免造成不必要的损失。
3. 改签办理3.1 具体流程改签是指将已购买的火车票中的座位或日期等信息进行修改。
下面是改签的具体办理流程:1.登录铁路购票官网或App,进入个人中心。
2.在个人中心页面中找到相应的订单,点击进入详情。
3.在订单详情页面中,找到改签按钮并点击。
4.选择需要改签的火车票信息,如座位、日期等。
5.根据系统提示选择新的座位、日期等信息。
6.提交改签申请。
7.完成改签支付,待改签成功。
3.2 改签规则改签规则与退票规则类似,也可能会因为春运期间而有所变化。
一般而言,离开车时间越近,改签可能会越困难。
以下是一些常见的改签规则:•距离开车时间2小时以上,可以办理改签。
12306 退票 规则
![12306 退票 规则](https://img.taocdn.com/s3/m/fa6762f95ebfc77da26925c52cc58bd631869399.png)
12306 退票规则12306退票规则一、退票时间限制根据12306的规定,乘客在购票后有一定的时间范围内可以申请退票。
具体而言,如果乘客购买的是提前预售期内的车票,可以在开车前的30分钟之前申请退票;如果购买的是提前预售期外的车票,则可以在开车前的2小时之前申请退票。
超过这个时间范围,将无法办理退票手续。
二、退票费用根据12306的规定,乘客退票时需要支付一定的退票费用。
具体退票费用的计算方式如下:1. 提前预售期内的车票退票费用为票价的5%;2. 提前预售期外的车票退票费用为票价的10%。
需要注意的是,如果乘客购买的是学生票或者其他特殊票种,退票费用可能会有所不同。
在办理退票手续时,乘客需要向工作人员咨询具体的退票费用。
三、退票方式12306提供了多种方式供乘客办理退票手续,方便乘客根据自身情况选择最适合的方式。
以下是几种常见的退票方式:1. 网上退票:乘客可以登录12306官网,在“订单管理”中选择需要退票的订单,按照页面提示进行退票操作即可。
退票申请成功后,退款金额将原路退回至乘客购票时使用的支付账户。
2. 电话退票:乘客可以拨打12306客服电话,向工作人员提供车票信息和个人身份信息,工作人员将会协助办理退票手续。
退票成功后,退款金额将原路退回至乘客购票时使用的支付账户。
3. 窗口退票:乘客也可以前往车站售票窗口办理退票手续。
在办理退票时,乘客需要向工作人员出示购票时所使用的有效身份证件,并填写相应的退票申请表。
退票成功后,退款金额将会以现金形式返还给乘客。
四、退票流程为了方便乘客办理退票手续,12306规定了一套简洁的退票流程。
以下是退票的常规流程:1. 登录12306官网或拨打客服电话,进入退票申请页面;2. 在页面上选择需要退票的订单,并填写相关的退票信息;3. 确认退票信息无误后,提交退票申请;4. 系统会自动进行退票费用的计算,并显示退款金额;5. 确认退票费用无误后,选择退款方式,并提交退票申请;6. 在退票申请成功后,等待退款金额原路返还至购票时使用的支付账户。
火车票退票规则 2024
![火车票退票规则 2024](https://img.taocdn.com/s3/m/2967104dcd1755270722192e453610661ed95ab1.png)
火车票退票规则 2024随着2024年铁路交通的快速发展,火车票退票作为常见的服务需求,也变得越来越重要。
本文将为您详细解读2024年火车票退票规则,帮助您更好地了解退票流程及相关费用规定。
一、火车票退票规定及政策在2024年,火车票退票规定主要依据《铁路旅客运输规程》及相关政策。
当旅客因故无法按时乘车时,可以办理退票手续。
退票需在发车前办理,且需收取一定的退票手续费。
如发车后申请退票,将无法办理。
二、退票申请与审核流程1.线上退票:通过铁路官方网站或手机客户端提交退票申请。
需填写正确的乘车人身份信息,并上传购票凭证。
审核通过后,款项将原路返还至支付账户。
2.线下退票:需持乘车人有效身份证件和纸质车票,前往火车站窗口或指定代售点进行退票申请。
工作人员会进行核实并办理退票手续。
三、退票手续费计算方法及标准退票手续费根据退票时间、列车类型及票价的不同而有所差异,具体标准如下:1.发车前8天(含)以上退票,免收退票费;2.发车前48小时以上退票,收取票价5%的手续费;3.发车前24小时以上、不足48小时退票,收取票价10%的手续费;4.发车前24小时以内退票,收取票价20%的手续费。
四、改签和变更到站的费用和规定若您需要改签或变更到站,铁路部门将根据改签或变更到站的规定时间及票价收取相应费用。
具体费用标准可参照各铁路局官网或咨询火车站工作人员。
五、退款方式和时限要求1.线上退款:款项将原路返还至支付账户,一般情况下,退款将在7个工作日内完成。
如遇到节假日或系统维护,退款时限可能会有所延长。
2.线下退款:退款将以现金方式返还,办理完毕后旅客应核对退款金额并签字确认。
退款时限视各火车站规定而定。
六、常见问题解答及注意事项1.如因不可抗力因素导致列车停运,退票是否收取手续费?如收取,费用如何计算?对于因不可抗力因素导致列车停运的情况,根据相关政策,铁路部门将全额退还票价,不收取任何手续费。
旅客需及时关注铁路部门发布的停运公告,并持停运列车车票前往火车站窗口或指定代售点办理全额退款手续。
12306退票操作方法
![12306退票操作方法](https://img.taocdn.com/s3/m/ea159834f342336c1eb91a37f111f18583d00cd4.png)
12306退票操作方法车票退票是指购买车票后,由于一些原因需要取消行程并退还部分或全部车票费用的操作。
在中国,12306是国家铁路局指定的在线购票平台,提供了方便快捷的车票购买和退票服务。
以下将详细介绍12306退票的操作方法。
1. 登录12306官方网站或手机App首先,打开浏览器或手机App,在搜索栏输入“12306”,进入官方网站或下载安装正版的12306手机App。
确保使用官方渠道,以避免个人信息泄露或不当操作。
2. 选择“退票”功能登录后,在页面上找到“退票”功能入口。
通常在网站首页的左上方或手机App的底部导航栏中标示有“退票”或相关图标的选项。
点击进入退票页面。
3. 输入购票信息在退票页面中,根据提示输入购票的相关信息。
通常需要输入以下内容:乘车日期、出发站、到达站、乘车人姓名以及订单号(可在购票成功后的短信或电子邮件中找到)。
确保信息准确无误,以免产生退票失败或延误的情况。
4. 选择退票类型根据个人需求,选择合适的退票类型。
12306通常提供两种退票方式:全额退票和部分退票。
全额退票即将全额车票费用返还至购票人账户。
部分退票则是根据扣除一定手续费,将剩余金额返还至购票人账户。
根据具体情况选择退票类型。
5. 确认退票信息完成退票类型选择后,系统会显示确认退票信息的页面。
请仔细核对退票信息,确保无误后,点击“确认退票”按钮。
一旦确认退票,将无法撤销操作,请谨慎处理。
6. 等待退款处理退票申请提交后,需要等待一段时间进行退款处理。
12306通常会在一定的工作日内完成退票,并将退款金额返还至购票人账户。
具体的退款时间可能因银行系统处理速度等因素而有所差异,请耐心等待。
7. 查询退票进度12306提供了查询退票进度的功能。
在退票提交后,可随时登录12306官方网站或手机App,选择“查询退票进度”入口,输入相关信息进行查询。
通过查询退票进度,可以了解退款是否已成功处理,并跟踪退款时间。
需要注意的是,每个人在遇到需要退票的情况时,请提前了解相关的退票规定和政策。
退票规则12306
![退票规则12306](https://img.taocdn.com/s3/m/f0f77793c0c708a1284ac850ad02de80d4d80684.png)
退票规则12306
12306是中国铁路客户服务中心,提供火车票预订、改签、退票等服务。
以下是关于12306火车票退票规则的相关信息:
1. 退票时间:在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。
火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
2. 退票手续费:新的退票费规定,开车前退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收,退票费最低按2元计收。
3. 团体旅客退票:团体旅客必须在开车48小时以前办理退票手续。
4. 退票流程:在12306网站或手机APP上办理退票,首先需要登录账户,然后进入订单页面选择已支付的订单,找到需要退票的订单并查看详情,最后在详情的页面中选择退票功能并点击确认。
5. 注意事项:退票时,购票时使用的乘车人有效身份
证件原件需与办理退票时的一致。
此外,不同车站的退票规定可能略有不同,具体以当地车站公告为准。
以上就是关于12306火车票退票规则的相关信息,希望能对您有所帮助。
在办理退票时,请务必留意相关规定并按照规定进行操作。
网上买的火车票没赶上怎么办整理
![网上买的火车票没赶上怎么办整理](https://img.taocdn.com/s3/m/25e12835591b6bd97f192279168884868762b819.png)
让知识带有温度。
网上买的火车票没赶上怎么办整理网上买的火车票没赶上怎么办网上买的火车票没赶上:可以改签当天其他时间的车次,但只能到起始站火车站售票窗口改签,假如是在起始站火车站售票窗口购买的车票,可以在窗口办理退票;假如是在其他代售点或第三方平台购买的车票,需要在代售点办理退票,还可以到原购票点办理退票。
网上买的火车票没赶上怎么办1、对于未准时赶上车的状况,乘客不能退票,但可以改签一次,改签免费。
2、这种状况下的改签,只能改签到所购车次之后24小时内的其他车次(只能到起始站火车站售票窗口改签),改签车票的差额多退少补。
例如,乘客购买了早上8点从广州到株洲的火车却未赶上车,那么可以在火车站改签当天8点之后24之内从广州到株洲的其他车次,车票钱多退少补。
3、假如所购车次动身后,24小时之内没有其他车次或者其他车次没有余票,那么这张票就作废。
不过现在改签支持变更终点站,但不能变更起点站,乘客可以改签从广州到长沙的其他车次,补交车票差额即可。
4、假如乘客在开车后2小时之内没有改签,车票就只能作废。
火车票改签规章1、改签火车票的规章:第1页/共3页千里之行,始于足下。
(1)在有运输力量的前提下,开车前48小时以上,可改签预售期内的其他列车。
开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。
(2)开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。
已经办理变更到站的车票,不再办理改签。
2、法律依据:《铁路旅客运输规程》第三十五条旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,核收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。
火车票退票要扣多少手续费火车票退票手续费是:开车前15天以上火车退票无手续费,开车前48小时以上火车退票收取票价5%的手续费,开车前24小时以上、不足48小时火车退票收取票价10%的手续费,开车前24小时以内火车退票收取票价20%的手续费。
火车票网上退票流程
![火车票网上退票流程](https://img.taocdn.com/s3/m/c0ff1c4f6d85ec3a87c24028915f804d2a168740.png)
火车票网上退票流程一、登录账号首先,进入火车票售票网站的官方网址,点击登录按钮,输入正确的账号和密码,登录到个人账户。
二、选择订单在个人账户页面,找到已购买的车票订单,点击选中需要退票的订单。
三、退票按钮在订单详情页中,找到“退票”按钮,点击进入退票页面。
四、选择退票方式在退票页面中,根据个人需求选择退票方式。
一般有以下几种退票方式可供选择:1.全额退票:选择此项后,系统将根据原始支付方式,将车票款项原路退回到原支付账户。
2.扣除费用后退款:选择此项后,系统将根据规定的退票费用扣除一定的手续费后,将余额退回到原支付账户。
3.远期车票退票:选择此项后,系统将根据规定的退票费用扣除一定的手续费后,将余额退回到原支付账户。
五、确认退票信息在确认退票方式后,系统将自动弹出退票信息页面,对退票信息进行确认。
包括:1.退票车次:确认需要退票的车次信息。
2.乘车人信息:确认需要退票的乘车人信息。
3.退票费用:根据选择的退票方式,显示应扣除的退票费用。
4.退票金额:显示应退回的车票款项。
六、选择退票原因在确认退票信息后,系统将弹出退票原因选项。
一般有以下几种退票原因可供选择:1.乘车计划变更:因个人原因需要改变乘车计划。
2.行程冲突:由于其他行程冲突需要退票。
3.改签后退票:由于改签操作需要退票。
4.其他原因:其他个人原因需要退票。
七、确认退票在选择退票原因后,系统将再次显示退票信息,包括退票车次、乘车人信息、退票费用和退票金额,以及选中的退票原因。
确认这些信息无误后,点击确认退票按钮。
八、等待退款九、查询退款进度在等待期间,乘客可以通过查看退票申请的处理状态来查询退款进度。
一般分为以下几个阶段:1.待处理:表示售票网站正在审核退票申请。
2.处理中:表示退票申请已通过审核,退款正在处理中。
3.已退款:表示退票款项已退回到原支付账户。
十、退款完成一旦退票款项已退回到原支付账户,表示退款已完成。
此时,乘客可以通过查看原支付账户的余额明细来确认退款是否成功。
绿皮 12306 退票规则
![绿皮 12306 退票规则](https://img.taocdn.com/s3/m/9bdf2d8f2dc58bd63186bceb19e8b8f67d1cef51.png)
绿皮12306 退票规则全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:绿皮12306是中国铁路客户服务中心推出的一款在线购票系统,方便乘客通过网络预订火车票。
买错票或者临时有变化需要退票是经常发生的事情,因此了解12306的退票规则是非常重要的。
接下来我们就来详细介绍一下绿皮12306的退票规则。
一、退票条件1. 乘客在火车开车前,可以通过绿皮12306系统在线进行退票操作。
如果是在车站窗口或代售点购票的,也可以在火车开车前持车票和有效证件到车站窗口办理退票。
2. 乘客购买的是成人票、儿童票或学生票,可以提出退票申请。
3. 乘客购买的是特殊车票(如团体票、学生团体票等)的,需要根据车票种类和购买说明来了解退票规则。
二、退票手续费1. 乘客在火车开车前提出退票申请,根据不同的退票时间和车票类型,会收取相应的手续费。
一般情况下,乘客在火车开车前72小时内提出退票申请,会收取一定的手续费。
2. 乘客在火车开车前少于72小时内提出退票申请,且车票未超过起始车站的,可以全额退票;车票已超过起始车站的,将视为开车后退票处理。
三、退票流程1. 乘客可登录绿皮12306官方网站或者APP,在“订单管理”页面选择相应的订单进行退票操作。
填写退票申请信息后,系统会自动生成退票手续费,并将剩余的票款退还给乘客的支付账户。
2. 如果乘客选择到车站窗口或代售点办理退票,需凭车票和有效证件到窗口办理退票手续。
工作人员会确认后,将按照规定的流程进行退票。
四、注意事项1. 乘客在火车开车前提出退票申请,需要提前了解好相关时间规定和手续费标准,避免因为不了解规则而导致退票问题。
2. 如果乘客在火车开车后需要退票,需要尽早联系12306客服或者到车站窗口进行咨询。
因为开车后的退票规定会有所不同,可能会导致部分费用无法退回。
了解绿皮12306的退票规则对于乘客来说是非常重要的。
在购票前可以提前了解好相关规定,避免因为临时变化或者买错票而导致不必要的麻烦。
绿皮 12306 退票规则
![绿皮 12306 退票规则](https://img.taocdn.com/s3/m/6090428d09a1284ac850ad02de80d4d8d15a01c0.png)
绿皮12306 退票规则全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:12306是中国铁路官方售票网站,提供火车票购买和退票服务。
在购买车票后,如果有紧急情况或者行程变更需要退票,可以通过12306网站进行退票操作。
绿皮12306退票规则是指在购买了青年、学生、军残等绿皮车次车票后,如果需要退票,需要按照一定的规定操作。
下面将详细介绍绿皮12306退票规则及注意事项。
在12306网站进行绿皮车次的退票操作时,需要注意以下几点:1. 退票时间:一般情况下,需要在开车前24小时内进行退票操作,超过开车时间将不能退票;2. 手续费:根据12306官方规定,绿皮车次的退票手续费为票面金额的5%,最低收取2元,最高收取15元;3. 退票方式:可以通过12306官方网站、12306手机客户端、售票窗口或致电12306电话客服进行退票操作;4. 退款方式:一般情况下,退票成功后,款项会原路返回到购票时使用的支付账户。
根据12306官方规定,绿皮车次的退票还需要满足以下条件:1. 乘客姓名和身份证号需与购票时一致;2. 车票未经过验票;3. 车票未被补签过;4. 车票未被挂失过;5. 车票未被过申请失效;需要注意一些常见的退票问题及解决方法:1. 订票信息不正确:这种情况下,可以通过12306网站或客服咨询进行更改或退票;2. 车票已经验票:这种情况下,退票会受到一定的限制并需要支付相应的手续费;3. 退票失败:可能是因为退票条件不符合或者系统故障,此时需要联系客服进行处理;4. 网络问题:在进行退票操作时,如果遇到网络问题导致操作不成功,可以尝试更换网络或者清除缓存再次尝试。
绿皮12306退票规则是为了保障乘客的合法权益和顺利出行,乘客在进行退票操作时需要按照规定操作,如有任何疑问或问题可以及时联系12306客服或到售票窗口咨询。
希望以上内容能够帮助大家更好地了解绿皮12306退票规则,祝大家出行顺利!第二篇示例:绿皮12306是中国铁路客运唯一的官方网站,为广大旅客提供了便捷的火车票购买和退票服务。
网上订火车票退票扣多少钱,怎么退火车票
![网上订火车票退票扣多少钱,怎么退火车票](https://img.taocdn.com/s3/m/dff850127cd184254a35350e.png)
遇到法律纠纷问题?赢了网律师为你免费解惑!访问>>网上订火车票退票扣多少钱,怎么退火车票随着互联网的发展,人民的生活越来越离不开网络,许多东西都要通过互联网才能完成。
比如说在网上买东西,在网上查阅东西等,还有方便大家出行的网上买车票的问题。
那么网上订火车票退票扣多少钱,怎么退火车票?下面就让崇义县律师为大家详细的讲解吧。
网上退火车票怎么扣费不管您是在火车站订购的火车票还是在网上订购火车票,火车票退票手续费的标准是一致的,不会另外收取费用。
对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。
火车票退票手续费网上订票退票需要交一定的手续费。
以前是票价的20%,乘客退票“代价”较高,现在已经调整为原票价的5%,手续费不足2元的按照2元收取。
如果乘客网上订购火车票成功付款后,还未提取纸质车票,那么可以直接在网站上操作退票事项,简单快捷。
网站会扣除5%的退票手续费之后,退钱给支付时的银行,再由银行返回个人的银联卡里。
有很多乘客反映退票后余款未及时返回银行卡,是由于不同银行处理退款的时间规定不同,所以各银行卡到账时间也不一定。
乘客们无虚紧张,一般会在15个工作日之内退款。
如果已经提取纸质车票,只能带好相关证件到车站或代售点退票,余额也是在扣除手续费之后退回到银联卡里。
网上退票要手续费吗?只要交纳5%的手续费就可以办理退票手续,如果是改签则不用交手续费,车票多退少补。
火车票购买的注意事项1,建议旅客卡住车站首次放票时间抢票,因为第一次放票是最多的,也是概率最大的抢票时间。
2,除首次放票外,有时铁路部门也会在开售车票后、其他时段分批放票:一般在每天的整点、半点都会有车票放出。
3,车票开售30分钟后,可能会有一批未完成付款的票退回,这也是抢票的好时机。
火车票退票方案及流程
![火车票退票方案及流程](https://img.taocdn.com/s3/m/47ff2b1268eae009581b6bd97f1922791788be18.png)
火车票退票方案及流程1.退票方案:1.车站购票退票:凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件,到车站办理退票手续。
无法出示本人有效身份证件原件的,应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后,再办理退票手续。
2.网上购票退票:如果还未取票,可以在发车前两小时内登录购买车票的网站,在未出行一栏中找到需要退票的车次和乘客,点击申请退票即可。
如果已经取出票了,则需要在附近的车站进行退票办理,且不能超过发车两小时的时间。
2.退票流程:1.没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的,可以在12306网站办理退票。
2.已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的,携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理退票;使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,经车站确认后按规定办理退票。
3.因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理退票。
3.退票收费标准:1.开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
2.票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
3.开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
4.办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
5.上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。
退票费最低按2元计收。
6.改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
4.退票到账时间:1.旅客使用微信、支付宝、云闪付等移动端支付车票费用的,退票时当时即可到账。
2.旅客使用现金在车站窗口、代售点购票的,或已打印报销凭证的旅客退票,可在车站窗口办理退票,也可通过12306网站、手机App先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
网上退票流程
![网上退票流程](https://img.taocdn.com/s3/m/0f9309427dd184254b35eefdc8d376eeaeaa1781.png)
网上退票流程网上购票是现代人出行的常用方式,但有时候由于各种原因需要退票。
那么,如何在网上进行退票呢?接下来,我们将详细介绍网上退票的流程。
首先,打开购票网站或相关应用,登录自己的账号。
在个人中心或订单管理页面找到需要退票的订单,点击进入订单详情页。
其次,在订单详情页中找到退票入口,一般会在订单操作栏或订单信息栏中有退票的选项。
点击进入退票页面,系统会提示您填写退票原因和选择退票方式。
然后,根据网站或应用的要求填写相关信息,包括退票原因、联系方式等。
在填写退票原因时,要尽量选择符合实际情况的选项,以免影响退票的成功。
接着,选择退票方式,一般有两种方式可供选择,一种是自助退票,另一种是客服人工退票。
如果您选择自助退票,系统会引导您进行后续操作,包括选择退票的车次和座位等信息。
如果选择客服人工退票,系统会提供客服电话或在线客服链接,您可以直接联系客服进行退票操作。
最后,根据系统提示完成退票流程。
如果是自助退票,系统会在您确认退票信息后生成退票申请,您需要按照系统提示进行后续操作。
如果是客服人工退票,您需要与客服人员沟通确认退票信息,并按照客服指引完成退票流程。
需要注意的是,在退票过程中,可能会产生一定的手续费或退票费用,具体费用标准可以在网站或应用的相关页面中查看。
此外,不同的车次和票种可能会有不同的退票规定,建议在退票前仔细阅读相关退票政策,以免产生不必要的损失。
总的来说,网上退票流程相对简单,只要按照系统提示和要求进行操作,一般都可以顺利完成退票。
希望上述内容能够帮助到有需要的朋友们,祝大家旅途愉快!。
微信买火车票可以退吗钱多久到账
![微信买火车票可以退吗钱多久到账](https://img.taocdn.com/s3/m/f3d3cd403a3567ec102de2bd960590c69ec3d8e4.png)
微信买火车票可以退吗钱多久到账
微信也可以买火车票,那么,微信买火车票可以退吗?微信买火车票怎么退票?微信买火车票退票多久钱到账?一起跟店铺来看看吧。
微信买火车票怎么退票
微信——钱包——火车票机票——我的——我的订单——点击该订单进入订单详情——退票——确认退票,最后等待返款就行了。
注:退票需要在火车出发前3小时前退票,退票手续费15天内收取不等的手续费,15天以上不收取手续费。
微信买火车票退票多久钱到账
如果是在线退就7个工作日内到账,如果是在火车站退票后再申请请就是20个工作日内到账。
预订火车票的微信平台,一般都支持微信在线退票,如果想退票的话,直接在微信上在线申请退票就可以了。
但朋友们需注意微信退票时间,目前,114票务网微信退票不能晚于发车前3小时。
微信买的火车票退票的话,退款将原渠道退还到您的支付账户中。
火车票能不能在异地退票
火车票取票后异地退票,只能到火车站退票。
当你已经取票,或是在12306网上预订火车票并且已经到火车站换取了纸质车票,这种情况下旅客必须携带个人身份证件前往火车站售票窗口办理退票手续,火车票退款会在退票手续办完后的20个工作日内返还旅客账户。
代售点不办理退票。
不过,火车票取票后异地退票,可以在全国任一车站办理火车票退票手续,旅客需要注意的是火车票代售点不办理火车票退票。
火车票是全国通退通签的。
开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计。
24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
火车退钱规则
![火车退钱规则](https://img.taocdn.com/s3/m/8d1fa152a55177232f60ddccda38376baf1fe021.png)
火车退钱规则一、火车退票规则概述在搭乘火车旅行过程中,由于各种原因,乘客可能需要进行退票操作。
火车退票规则是指根据相关政策和规定,乘客在特定情况下可以办理退票,并按照一定的规则进行退款。
下面将详细介绍火车退票的相关规定和注意事项。
二、退票原则1. 退票时间:乘客需在开车时间前一定的时间内办理退票手续,具体时间由车站或铁路部门规定。
超过规定时间的退票将无法办理或需收取一定的手续费。
2. 退票费用:根据退票时间的不同,退票费用也会有所区别。
一般来说,离开车时间越近,退票费用越高。
3. 退票方式:乘客可以通过车站窗口、12306官方网站或手机APP 等渠道办理退票手续。
4. 退票手续费:根据相关规定,办理退票手续时,车站或铁路部门会收取一定比例的手续费作为服务费用。
三、退票的具体操作步骤1. 登录12306官方网站或手机APP,进入个人中心。
2. 找到需要退票的订单,点击进入订单详情页面。
3. 点击“退票”按钮,系统将引导您进入退票流程。
4. 根据系统提示,填写相关信息,如乘车人姓名、身份证号码、车次、座位号等。
5. 根据系统的提示,选择退票方式和退票原因。
6. 确认退票信息无误后,点击“提交”按钮。
7. 系统会生成一个退票申请单,包含退票金额、手续费等详细信息。
8. 按照系统提示,前往车站窗口或通过网上支付平台进行退款操作。
9. 办理完退款手续后,系统将自动将退款金额返还到您的支付账户。
四、退票的注意事项1. 退票时间:请务必在规定的退票时间内办理退票手续,以免造成退票失败或扣除高额的退票手续费。
2. 退票费用:请在办理退票前了解相关退票费用规定,以免产生不必要的损失。
可以通过12306官方网站或咨询车站工作人员了解具体费用标准。
3. 退票方式:根据个人需求和实际情况,选择合适的退票方式。
线上退票相对便捷,但需要注意填写正确的信息;线下退票需要前往车站窗口,可能需要排队等待。
4. 退票手续费:根据规定,办理退票手续时会收取一定比例的手续费。