管理人员行为规范

管理人员行为规范

一、修养方面

■心胸开阔，能容纳不同意见；

■谦虚好学，能及时接纳新观念；

■平等待人，能尊重下属的个性和价值；

■诲人不倦，能耐心教导下属提高知识；

■心胸坦荡，行为光明磊落；

■言行礼貌，能微笑常在；

■遵守制度，能严于律己；

■克己奉公，能以大局为重；

■知恩感恩，有高度责任心；

二、规范方面

■完全理解自己的岗位工作标准，保证自己所承担的职责全面履行落实；

■准确界定下属的工作标准，及时为下属的工作提供支持和帮助；

■充分理解认同同级同事的工作价值，及时回应其他部门的工作请求和上级的工作协调安排；■同下级积极沟通，保证公司各项决策内容都能与员工达成基本共识；

■向上及时汇报反馈，保证公司决策层全面准确把握公司运行状况信息；

■通过目标管理、目标标准和目标措施确立认同工作职责，达到准确完善的管理；

■定期跟踪下属工作过程，对下属的工作失误承担应有的责任；

■每月定时量化考核下属工作，公正评价下属工作绩效，推进绩效考核；

■准确把握下属的优点和长处，及时奖励下属；

■时刻牢记公司发展战略，定期向上级提交建议报告。

三、守则方面

■不冲动骂人，贬损下属的人格和价值；

■不假公济私，侵占公司的利益；

■不说有损企业形象和同事团结的话；

■不阳奉阴违，无谓顺从讨好上级；

■不和稀泥，不做是非不分的事；

■不传小道消息，不信小道消息；

■不议论同事和上级的人格人品；

■不拉帮结派，搞小团体主义。

四、做表率方面

■关心下属，下属的疾苦想在前；

■理解他人，把他人的利益放在前；

■承担责任，险事难事冲在前；

■遵章守法，约束自我行在前；

■克勤克俭，费用投入省在前；

■信心十足，工作愉快笑在前；

■礼貌待人，“请”和“抱歉”说在前；■遇到冲突，严于律己让在前；

■读书学习，提升修养做在前；

■注重形象，仪表仪容亮在前。

五、要经常思考的问题

■上级的指示要求要常思考；

■上级的期待希望要常思考；

■自己的工作目标要常思考；

■自己的工作职责要常思考；

■下属的困难问题要常思考；

■下属的发展需求要常思考；

■他人的不同意见要常思考；

■常用工作方式效率要常思考；

■公司赋予的责任要常思考。