JIRA平台需求管理流程培训教材_XXXX0728合集
JIRA使用培训课件
12
工作流配置
目管理界面 -工作流-
n 通工作流配置，目管理人可以按照公司内部或者目内部已有的工作流程
在JIRA上行管理。
13
建
入具体目界面，点航 上“建 ”按，会出一个 建面板，填上所有星号的条 目，点建面板右下角的 ”建 ”按，即可当前目建一 个要跟踪解决的。
JIRA使用培
1
目
n JIRA介 n JIRA管理 n JIRA使用 n RDM JIRA服器使用
2
JIRA介
n 跟踪并管理目开和程中出的（如：缺 陷、新特性、任、改等）是目管理很重要的任。 JIRA作一个的跟踪系可以帮助把开 程跟踪管理起来，跟踪和管理在目中的 得，如果充分利用 JIRA的灵活配置和展，可以 将JIRA作一个目管理系或者 IT支持系。
n JIRA特性 n JIRA角色
3
JIRA特性
n 管理缺陷，新特性，任，改或其他任何 n 个性化配置用界面 n 灵活的工作流定制 n 全文搜索和强大的器 n 企 的限和安全控制 n 强大的任构 n 方便的展与其他系集成：包括 email、源代控制工
具、自工具 n 丰富的插件 n 支持敏捷开程管理
n 人：根据情况，在 JIRA系中及快速的 并开人理后的行和跟踪
5
JIRA管理
n 目管理 n 管理 n 用管理 n 系管理 n 插件管理
6
目管理
n 新建目，目，除目n 新建目，目，除目 n 定制目工作流，指定目角色，模管理，个性化通知置，限管理等
14
子任建
在任何可以 列表的 界面中，点 要建子任 的，入 管理面板， 如，点更 多按，在下 拉列表中点 ” 建子任 ”条 目，会出子 任建面板， 子任建面 板基本和 建面板一致。
JIRA使用培训手册
Step Name (id)
Linked Status
Transitions (id)
Conditions
Post Functions
Open(1)
Open
完成需求变 更评估(11)
>> Evaluated
Analyst
Evaluated(2)
Evaluated
审核通过(21)
2．?选择一个索引目录，并输入licence，执行下一步
3．?输入创建的管理员信息，执行下一步
4．?在设置邮件服务器页面，其他信息都很容易故不多说。强调的是，在SMTP服务器输入框，要输入IP地 址，即：（内部邮箱），用户名为内部邮箱用户名（如：），执行下一步
5．?完成安装。
4?????????系统配置
????????不方便升级，升级成本大。
????????其它细节问题，如界面不友好，用户无法上传附件等。
2?????????介绍
??? 跟踪并管理在项目过程中呈现出来的问题（如缺陷、新特性、需求变更、QA审计问题等）是项目管理很重要的任务，但是很少有团队能做的很好。JIRA虽然是一个问题跟踪系统，但是只要稍加改造，便可以成为一个项目管理软件。是一个问题跟踪和项目管理 应用系统，目的是为了让跟踪和管理在项目过程中呈现出来的问题变得简单。
??? 在试用JIRA前， 公司使用Bugzilla作为缺陷跟踪工具。在使用初期，Bugzilla确实发挥了一定的作用，但随着公司强化项目管理的需要，Bugzilla开始不够用了。
??? 项目组使用Bugzilla时，存在几个问题：
????????项目组需要对不同类型的问题进行记录，如任务分配、评审所发现的问 题、需求变更记录，缺陷等。虽然可以在Bugzilla中也可以将这些各种类型 的问题当作缺陷记录，但是这会混淆缺陷跟踪流程，因为这些不同类型的问题的处理流程是不一样的，但是Bugzilla中无法在系统中定制多个问题跟踪流程。
JIRA基本流程PPT课件
的是当前登录用户的名字，用户可以进行修改
5
项目浏览（管理员）
• 点击打开项目浏览界面，该界面可以查看所有的 项目，可以对项目进行查看、编辑、 删除和新增。
6
新建用户（管理员）
• 创建用户的时候，用户名尽量填写中文姓名，查 看问题的时候，就可以很清楚的看见问题是谁提 交的。
题
测试通过
流程结束
JIRA流程图
项目负责人
开发人员
整理并分配 任务
开始解决
判定问题是 否需要解决
否
是
点击解决问 题
点击开始进 行
注明原因
点击解决问 题
关闭问题
标注：已解 决
32
创建问题
JIRA流程图
创建问题
打开
开始进行 停止进行
正在进行中， 尚未完工
解决问题
解决
关闭问题
关闭
关闭问题
重新测试
重启问题
2
登录平台
http://服务器IP:端口号 登录jira 登录账号是用户自己的名字，密码为名字的首字母 例如：username: **** password: ****
3
新建项目（管理员）
4
新建项目（管理员）
• 名称：填入要测试的模块的名字例如 ：数字化医院 系统—— 安全药房。（尽量填写模块的名称，便 于管理）
• 工作描述： 本阶段所完成的工作以及剩余工作的描述
• Viewable by All Users： 设置可以查看该日志的角色
30
体验
/secure/Dashboard.jspa
31
JIRA操作流程培训
3
总纲
1 2 3 4 5 6
JIRA工具介绍 说 单 系统 功 项
4
介绍
场景需求——内部缺陷管理
1、公司产品按产品线进行管理，产品线下按业务分成多 个具体业务产品，同时每个产品线有一个产品平台，并 且同一产品会存在多个的产品平台，如VA5.0和VA6.0 ；一个产品也可能包含多个子项目，如全面预算产品包 含工作流子项、数据版本子项等；同一产品还可以有不 同的版本，如合并报表1.0，合并报表2.0。公司产品按 其分类分为新产品（报表大厅）、培育产品（BI）、成 熟产品（CI）和其他产品；部分 提供插件 2、测试人员与开发人员针对缺陷的修改方式，或是否属 于缺陷存在争议时，需要将这些问题进行讨论处理；测 试人员提交缺陷时，指定解决人无法判断缺陷具体属于 底层实现，还是数据库原因；一个缺陷需要多人配合才 能解决；部分 可以通过定制流程和”待讨论” 缺陷
11
场景需求—统计分析及其他
可以根据关键字或者问题编号快速查找和定位到某 个问题；部分 可以按照问题中的任何一个字段进行查询和分类统 计；是 每个用户可定制自己的查询\首页\布局；是 \ \
12
测试提交缺陷处理流程
关闭 G:3 退回 G:2 修改完成 G:3,4 重新打开 G:2,4
《JIRA培训手册》课件
强大的搜索和过滤功能
集成其他Atlassian产品
JIRA提供了强大的搜索和过滤功能，用户 可以快速找到所需的信息。
JIRA可以与其他Atlassian产品（如 Bitbucket、Trello等）集成，实现更高效 的项目管理。
JIRA的应用场景
软件开发团队
JIRA适用于软件开发团队，用于 跟踪和管理软件缺陷、需求和任
பைடு நூலகம்
要点二
详细描述
检查任务状态是否可更新，确认更新操作是否符合规范。
首先，请确认您尝试更新的任务状态是否允许更新。例如 ，如果任务被设置为“已完成”，则无法再更新其工作进 度。其次，请确保您的更新操作符合规范，如使用正确的 操作步骤和字段填写正确的信息。
THANKS
感谢观看
分配任务
总结词
将任务分配给具体的负责人，以便他们 能够按时完成任务。
VS
详细描述
在JIRA中，可以通过分配任务将任务分配 给具体的负责人。在任务列表中，选择需 要分配的任务，然后点击“分配”按钮， 选择相应的负责人即可。分配任务后，负 责人可以在自己的工作区中看到分配给自 己的任务，并按照要求完成任务。
报表
JIRA提供了一系列预定义的报表 ，用于展示项目问题和趋势。这 些报表可以自定义，以便更好地 满足项目需求。
仪表盘
仪表盘是一个可视化的工具，用 于展示项目关键指标和KPIs。通 过仪表盘，团队可以快速了解项 目状况，以便做出相应的决策。
插件和集成
插件
JIRA具有强大的扩展性，支持各种插件来增强其功能。通过安装插件，用户可 以扩展JIRA的功能，如集成第三方工具、自动化流程等。
根据实际需要优化自定义字段和筛选器，以便更 好地管理和跟踪任务。
Jira操作流程和主要功能介绍
Jira操作流程和主要功能介绍引言Jira是一款功能强大的项目管理和问题跟踪工具。
它能够帮助团队更好地协作、跟踪任务和问题，并实现高效的项目管理。
本文将介绍Jira的基本操作流程以及其主要功能，帮助用户更好地了解和使用Jira。
操作流程1. 登录：打开Jira网站，输入用户名和密码进行登录。
2. 首页：登录后，进入Jira的首页，可以看到用户的待办事项、已分配的任务等信息。
3. 创建项目：在首页或者项目菜单上选择新建项目，填写项目名称、描述等信息，创建一个新的项目。
4. 创建问题：在项目页面或者问题菜单上选择新建问题，填写问题的摘要、描述等信息，并选择问题的优先级、类型等属性，创建一个新的问题。
5. 问题管理：在项目页面上，可以浏览和管理项目中的所有问题。
可以对问题进行编辑、指派给团队成员、设置问题的状态等操作。
6. 工作流程：Jira使用工作流来跟踪问题的处理进度。
团队成员将根据工作流中定义的步骤对问题进行处理，例如待办、进行中、已解决等状态。
7. 查看报表：Jira提供了丰富的报表功能，可以查看项目的进展、团队的工作负载等情况。
通过报表，可以及时了解项目的情况，并做出相应的调整。
主要功能1. 项目管理：Jira提供了完整的项目管理功能，包括项目创建、编辑、删除等操作。
用户可以根据项目的需求，自定义设置项目的属性和工作流程。
2. 问题跟踪：Jira的核心功能之一是问题跟踪。
用户可以创建问题、指派给团队成员、设置优先级和状态等。
团队成员可以根据问题的状态进行处理，并进行相应的评论和附件添加。
3. 工作流：Jira的工作流程非常灵活，用户可以根据团队的需求自定义工作流。
工作流定义了问题的处理流程和状态转换，使团队成员可以清晰地了解问题的处理进展。
4. 协作与通知：Jira提供了丰富的协作和通知功能，包括评论、@提及、附件添加等。
团队成员可以通过这些功能进行更好的协作和沟通，并及时获取到最新的问题动态。
JIRA培训手册
第 24 页
测试人员——快速提交缺陷，跟踪缺陷
测试人员对分发给自己的开发任务进行测试，测试通过，则测试人员点击“完成”，即开发任务完成； 测试不通过，测试人员创建Bug。Bug需链接到Subtask（开发任务），经办人为相应的开发人员。
创建缺陷单 验证问题处理情况，根据不同工作流节点选择不同的操作
第 25 页
报告与分析
JIRA提供了多种报告类型，如饼图、版本工作量报告、人员工作量报告等。这里以工作量饼图为例。
饼图
以饼图方式显示项目或筛选的报告
• 以项目或过滤器作为显示统计图的 基础数据 可选择要显示的统计类型，如版本、 问题类型、问题状态等
2、需求人员点击按钮“处理 中”
5、需求人员在Jira系统中创建 需求（问题类型为Story），并 选择经办人为设计人员 创建完成后状态为“待办”
9、开发人员点击按钮“处理 中”
23、项目例会确定本周工作， 开发负责人将Bug拖入sprint （可省略）
3、项目组成员会议讨论，确定 任务范围
6、设计人员点击按钮“处理 中” 10、开发人员执行开发任务 7、设计人员根据需求，拆分开 发任务
15、测试负责人将开发任务的 报告人更改为测试人员，进行 测试任务分发
27、测试人员筛选“检视中” 状态的Bug，对Bug修复结果进 行测试
不通过
28、测试人员点击按钮“处理 中”，备注中注明测试不通 过，需重新修改
16、测试人员对分发给自己的 开发任务进行测试
测试通过
17、测试人员点击“完成”， 即开发任务完成
问题工作流增加工作流
创建工作流
问题工作流复制
第 14 页
项目管理——设置工作流方案
JIRA培训使用和规范ppt课件
还有！它是基于JAVA语言！
；.
13
JIRA简介
JIRA使用：
在项目开发、运作过程中所有的Task、Bug、Idea、改进意见等都可以加入这 个管理系统，可以第一时间将这些问题指派给责任人进行处理。
过程中可以整合客户、开发人员、测试人员、售后技术支持人员各司其职， 保证信息很快得到交流和反馈，让大家能清除的了解各个环节情况，让项目能顺 利并快速的朝前发展。
• 管理人员 • 项目管理者（负责人） • 开发人员 • 测试人员
；.
18
JIRA 名词：
• 项目
• Versions • 模块 • Sprint • 看板
JIRA术语
；.
19
JIRA问题类型
；.
Hale Waihona Puke 20JIRA问题优先级
；.
21
JIRA问题状态
；.
22
JIRA问题解决结果
；.
23
JIRA问题字段
核心词汇软件software质量quality过程process人件peopleware过程改进项目管理pm度量分析ma质量保证qa需求分析srs缺陷风险bugs迭代雨伞活动配置管理软件测试涉及内容方法每次迭代需要测试通过功能完善敏捷开发以用户的需求进化为核心采用迭代循序渐进的方法进行软件开发iteration10工具exceljiragitlabprojectbugzillaredmineconfluencetrallotodo恰当的工具可以让管理事半功倍11jira是集项目计划任务分配需求管理错误跟踪于一体的商业软件jira是一个缺陷跟踪管理的专业软件它致力于帮组公司和团队收集工作中的问题包括newfeaturebugtask和improvement等管理并跟踪这些问题的过程所以它也一是过程管理系统jira融合了项目管理任务管理和缺陷管理jira简介还有
JIRA平台需求管理流程培训教材_XXXX0728
2021/4/17
- 36
项目接口人操作（工作流）
● 操作者：项目接口人
● 可选工作流：
● 分配缺陷：经过项目接口人分析后，同意接收，则在工作流中选 择“分配缺陷”。
● 拒绝缺陷：经过项目接口人分析后，不同意接收，因为描述不清 楚或不是缺陷，则在工作流中选择“拒绝缺陷”。
● 推迟处理：经过项目接口人分析后，暂时不处理，需挂起，则在 工作流中选择“拒绝缺陷”。
● 第二部分：缺陷管理流程
流程介绍 操作介绍
● 第三部分：如何建立过滤器
2021/4/17
-7
创建版本号
● 点击“系统管理”页面的项目名称，出现下图：
2021/4/17
-8
创建版本号（续）
● 点击管理版本，添加新的版本名称、描述、发布日期、 日程安排（可不填）。
● 说明：如果项目经理不创建版本号，在流程执行过程中 需求估算界面将不能选择相应的版本号。
填写完毕，点击“创建”按钮。
2021/4/17
- 13
录入客户原始需求（字段）
● 填入需求相关信息（二）
● 需求与合同的关系：合同外需求/合同内需求，必填 ● 优先级：紧急且重要、紧急而不重要、重要而不紧急、不重要不紧
急、参考建议，必填 ● 需求对接过程：记录与客户对接需求的过程，可选 ● 需求负责人：负责与客户确认需求，也就是下一步执行流程的人，
留缺陷） ● 说明：如果是在系统测试发现的缺陷，问题类型则选择
（系统测试缺陷）；如果是在确认测试发现的缺陷，问 题类型则选择（确认测试缺陷）
2021/4/17
- 33
录入缺陷（界面）
● 界面
2021/4/17
- 34
录入缺陷（字段）
JIRA培训手册样本
JIRA培训手册引言:为了提高软件开发日常中的工作效率, 增进开发人员与项目经理、测试人员等的沟通频率, 引入JIRA项目管理与缺陷跟踪管理工具。
目录第一章何为JIRA? ..................................................... 错误!未定义书签。
1.1 JIRA的简介.......................................................... 错误!未定义书签。
1.2 JIRA的特性.......................................................... 错误!未定义书签。
第二章JIRA的应用配置 ............................................. 错误!未定义书签。
2.1 用户组及人员的创立........................................... 错误!未定义书签。
2.2 权限配置............................................................... 错误!未定义书签。
2.2.1 全局权限......................................................... 错误!未定义书签。
2.2.2 权限方案......................................................... 错误!未定义书签。
2.2.3 工作流中执行固定操作的权限 .................... 错误!未定义书签。
2.3 工作流配置........................................................... 错误!未定义书签。
第三章具体操作 ............................................................ 错误!未定义书签。
新员工入职培训《需求管理平台使用方法培训》
维护工时审批流程
维护人员
提交工时
局方负责人
审核工时
工时修改
不通过
审核
通过 工时确认
目录
1 2 3 4
背景介绍 现状说明 流程介绍 操作手册
需求开发流程操作手册
分析反馈
支撑规划
析
➢ 河南移动公司原有需求 管理的主要过程为：需 求提出、接收处理、沟 通核实、验收评价和数 据分析五个过程。
➢ 融合需求分解、需求开 发、需求测试、上线发 布管理等四个过程及维 护工时管理功能。
➢ 新增局方测试及缺陷管 理功能
图例说明： 保持不变
融合功能
新增功能
融合后--需求管理平台
一是需求管理平台； 二是需求开发平台；
需求管理平台 1. 省业务需求管理流程 2. 省业支需求管理流程 3.客服需求管理流程 4.地市需求管理流程 5.统一提醒流程
需求开发平台
1. 需求开发管理流程 2. 需求测试管理流程 3. 需求维护管理流程 4. 任务管理
流程介绍
集客部管理 员核准
集客部领导 审批 会签
规范需求 管理流程
建设需求 管理平台
需求分类
需求流程
统一需求入口，有
效提升需求的整体管 理水平和有序性，聚 合需求信息，沉淀需 求数据，为需求整体 情况的跟踪和分析提 供有效数据，便于需 求工作的持续改进
业务、项目类 集团类 事件类 数据提取、修复、割接类
需求提交管理流程 紧急需求管理流程 需求变更管理流程
需求管理平台使用方法培训
目录
1 2 3 4
背景介绍 现状说明 流程介绍 操作手册
需求管理意义
需求管理作为业务支 撑网完整管理模式中 重要的一环，关系到 对业务部门的响应速 度和业务开发的质量， 并最终反映在客户的 满意度上，是一项涉 及面广、流程复杂的 工作。为规范需求管 理流程，健全需求管 理制度，明确需求管 理中的职责，提高需 求管理水平，特制定 需求管理办法，建设 需求管理平台，统一 需求入口，沉淀数据， 为持续改进做铺垫。
JIRA培训手册
JIRA培训手册引言：为了提高软件开发日常中的工作效率，增进开发人员与项目经理、测试人员等的沟通频率，引入JIRA项目管理与缺陷跟踪管理工具。
目录第一章何为JIRA？ (3)1.1 JIRA的简介 (3)1.2 JIRA的特性 (3)第二章JIRA的应用配置 (6)2.1 用户组及人员的创建 (6)2.2 权限配置 (8)2.2.1 全局权限 (8)2.2.2 权限方案 (8)2.2.3 工作流中执行固定操作的权限 (9)2.3 工作流配置 (10)第三章具体操作 (12)3.1 工作流程图 (12)3.2详细操作流程 (13)3.3批量操作及查找 (21)第四章结束语 (25)第一章何为JIRA？1.1 JIRA的简介JIRA是Atlassian公司出品的项目与事务跟踪工具，被广泛应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、流程审批、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域。
JIRA中配置灵活、功能全面、部署简单、扩展丰富，其超过150项特性得到了全球115个国家超过19,000家客户的认可。
1.2 JIRA的特性工作流•开箱即用，提供用于缺陷管理的默认工作流工作流可以自定义，工作流数量不限•每个工作流可以配置多个自定义动作和自定义状态•每一个问题类型都可以单独设置或共用工作流•可视化工作流设计器，使工作流配置更加直观•自定义工作流动作的触发条件•工作流动作执行后，自动执行指定的操作项目•每个项目都有自己的概览页面包括：项目详细信息、最新更新情况以及一些报告的快捷方式•在项目界面中查看按照状态、是否解决等条件设置的分类统计报告•查看项目最新的活动情况•查看项目的热门问题•可以设置项目类别，将项目分组管理•可以为每个项目设置单独的邮件通知发件地址•自定义安全级别，指定用户对问题的访问•指定组件/模块负责人问题管理•自定义问题类型，适应组织管理的需要•自定义字段，可选择字段类型超过20种，在此基础上还支持插件进一步扩展•自定义问题安全级别，可以限制指定用户访问指定的问题•如果多个问题需要同时修改同一字段值或执行同一工作流动作，你可以使用批量操作功能一次性完成•登记问题预计完成时间、实际工作时间，就可以了解该问题预计还剩多长时间才能解决。
JIRA培训手册
JIRA 培训手册引言：为了提高软件开发日常中的工作效率，增进开发人员与项目经理、测试人员等的沟通频率，引入JIRA项目管理与缺陷跟踪管理工具。
目录第一章何为 JIRA？ (3)1.1 JIRA的简介 (3)1.2 JIRA的特性 (3)第二章 JIRA的应用配置 (6)2.1用户组及人员的创建 (6)2.2权限配置 (8)2.2.1全局权限 (8)2.2.2权限方案 (8)2.2.3工作流中执行固定操作的权限 (9)2.3工作流配置 (10)第三章具体操作 (12)3.1工作流程图 (12)3.2详细操作流程 (13)3.3批量操作及查找 (21)第四章结束语 (25)第一章何为 JIRA？1.1 JIRA 的简介JIRA 是 Atlassian公司出品的项目与事务跟踪工具，被广泛应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、流程审批、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域。
JIRA 中配置灵活、功能全面、部署简单、扩展丰富，其超过150 项特性得到了全球 115 个国家超过 19,000 家客户的认可。
1.2 JIRA 的特性工作流开箱即用，提供用于缺陷管理的默认工作流工作流可以自定义，工作流数量不限每个工作流可以配置多个自定义动作和自定义状态每一个问题类型都可以单独设置或共用工作流可视化工作流设计器，使工作流配置更加直观自定义工作流动作的触发条件工作流动作执行后，自动执行指定的操作项目每个项目都有自己的概览页面包括：项目详细信息、最新更新情况以及一些报告的快捷方式在项目界面中查看按照状态、是否解决等条件设置的分类统计报告查看项目最新的活动情况查看项目的热门问题可以设置项目类别，将项目分组管理可以为每个项目设置单独的邮件通知发件地址自定义安全级别，指定用户对问题的访问指定组件 / 模块负责人问题管理自定义问题类型，适应组织管理的需要自定义字段，可选择字段类型超过 20 种，在此基础上还支持插件进一步扩展自定义问题安全级别，可以限制指定用户访问指定的问题如果多个问题需要同时修改同一字段值或执行同一工作流动作，你可以使用批量操作功能一次性完成登记问题预计完成时间、实际工作时间，就可以了解该问题预计还剩多长时间才能解决。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
角色
职责
工作流
操作平台
需求收集人 员
把客户的需求录入到JIRA平台 录入需求
需求负责人
与客户进行需求确认；确认后 如需求没问题可以实现
确认需求
需求负责人
与客户进行需求确认；确认后 如不实现需求
取消
产品经理 同意接收需求
产品经理接收需求
产品经理
研发项目经 理 研发项目经 理
不同意接收需求 估算需求 制定版本计划
当OA平台版本发布到系统测试时，JIRA上需求单的状态 自动更新为“已实现”。
6/22/2019
- 25
系统测试
● 当OA平台版本发布到确认测试时，JIRA上需求单的状态 自动更新为“已系统测试”。
6/22/2019
- 26
确认测试
● 当OA平台版本发布到产品部署时，JIRA上需求单的状态 自动更新为“已确认测试”。
如果需求收集人员和需求负责人同为一个人，那么在这里输入录入 需求的人。必填
6/22/2019
- 14
需求负责人操作（工作流）
● 操作者：需求负责人 ● 可选工作流：
● 确认需求：需求负责人与客户确认需求，确定要实现该需求，形 成业务需求和用户需求。则需求负责人在工作流中选择“确认需 求”。
● 取消：需求负责人经过与客户沟通之后，确定不实现该需求，则 需求负责人选择在工作流中选择“取消”。
课程内容
● 第一部分：需求管理流程
流程介绍 操作介绍
● 第二部分：缺陷管理流程
流程介绍 操作介绍
● 第三部分：如何建立过滤器
6/22/2019
-2
访问方式
1. 需求管理平台登陆地址
http://192.168.161.53:8000（内网） http://202.105.139.119:8000（外网）
6/22/2019
- 20
需求估算（工作流）
● 操作者：研发项目经理 ● 可选工作流：
● 需求估算：研发项目经理对需求进行估算。
6/22/2019
- 21
需求估算（界面）
● 界面
6/22/2019
- 22
需求估算（字段）
● 字段
● 研发工作量估算（以人天为单位）：工作量估算，必填 ● 实现的版本号：计划在哪个版本实现此需求，必填。 ● 拟实现的时间：计划实现此需求的时间，必填。
● 第三部分：如何建立过滤器
6/22/2019
- 44
建立过滤器 ● 点击“问题-查找问题”。
6/22/2019
- 45
建立过滤器（续）
● 选择项目 ● 选择问题类型 ● 再选择要过滤的条件
记得一定要先选项 目和问题类型
6/22/2019
- 46
建立过滤器（续）
● 以“查询ABM项目西藏地区提交了哪些需求”为例 ● 第一步：在项目中选择“ABM” ● 第二步：在问题类型中选择“需求管理” ● 第三步：在所属区域中选择“西藏”
6/22/2019
- 29
产品遗留缺陷管理流程
6/22/2019
- 30
角色与工作流对应关系
6/22/2019
- 31
课程内容
● 第一部分：需求管理流程
流程介绍 操作介绍
● 第二部分：缺陷管理流程
流程介绍 操作介绍
● 第三部分：如何建立过滤器
6/22/2019
- 32
录入缺陷
● 界面
6/22/2019
- 42
后续状态说明
● 从缺陷修复人打开缺陷之后，后续状态的改变不需要在 JIRA平台更新，后续的状态会与OA平台版本计划的状态 变化而自动更新。
6/22/2019
- 43
课程内容
● 第一部分：需求管理流程
流程介绍 操作介绍
● 第二部分：缺陷管理流程
流程介绍 操作介绍
2. 用户名：中文名字 3. 初始密码：1 4. 建议及时修改密码！
6/22/2019
-3
课程内容
● 第一部分：需求管理流程
流程介绍 操作介绍
● 第二部分：缺陷管理流程
流程介绍 操作介绍
● 第三部分：如何建立过滤器
6/22/2019
-4
需求管理流程图
6/22/2019
-5
角色与工作流程对应关系
- 36
项目接口人操作（工作流）
● 操作者：项目接口人
● 可选工作流：
● 分配缺陷：经过项目接口人分析后，同意接收，则在工作流中选 择“分配缺陷”。
● 拒绝缺陷：经过项目接口人分析后，不同意接收，因为描述不清 楚或不是缺陷，则在工作流中选择“拒绝缺陷”。
● 推迟处理：经过项目接口人分析后，暂时不处理，需挂起，则在 工作流中选择“拒绝缺陷”。
6/22/2019
- 47
建立过滤器（续）
● 把查询的结果另存为过滤器
保存为过滤 器
6/22/2019
- 48
保存过滤器
● 填写过滤器名称
6/22/2019
- 49
Q&A
6/22/2019
- 50
6/22/2019
- 51
JIRA平台流程培训教材
质量管理部 华丽娜
Copyright © 2007 by Shenzhen Tianyuan DIC Information Technology co.,ltd. 本文件是深圳天源迪科信息技术股份有限公司为@@公司所准备 未经天源迪科许可不得向第三方透露或用于其他目的
深圳市高新技术产业园区南区南七道T3大厦B三层 ADD：3/F,T3 Building,Nanqi Road,South Area Shenzhen Hi-Tech Industrial Park,Shenzhen, P.R.C 电话(TEL)：+86-755-26745688 传真(FAX)：+86-755-26745666 邮编(P.C.)：518057 ---
6/22/2019
- 18
产品经理操作（界面）
● 界面
6/22/2019
- 19
产品经理操作（字段）
● 产品经理接收需求字段填写：
● 分析结果：产品经理填写对需求分析的结果，必填。 ● 研发项目经理：把需求传给研发项目经理，必填。
● 产品经理拒绝需求字段填写：
● 分析结果：产品经理填写对需求分析的结果，必填。 ● 研发项目经理：不填。流程将回到需求负责人。
6/22/2019
- 15
需求负责人操作（界面）
● 界面
6/22/2019
- 16
需求负责人操作（字段）
● 字段填写：
● 业务需求确认时间：业务需求完成时间，必填。 ● 用户需求确认时间：用户需求完成时间，必填。 ● 期望上线时间：客户期望上线的时间，必填。 ● 业务发起部门：客户发起这个需求的部门，必填。 ● 产品经理：下一步执行人，必填。
6/22/2019
- 23
制定版本计划
● 当项目经理在OA平台制定版本计划时，将提取JIRA平台 的需求作为版本计划的内容，JIRA平台不用再进行任何 操作，需求单根据着版本计划状态的改变而自动更新。
● 当版本计划制定之后，JIRA上需求单的状态更新为“计 划已确认。
6/22/2019
- 24
需求实现
● 第二部分：缺陷管理流程
流程介绍 操作介绍
● 第三部分：如何建立过滤器
6/22/2019
-7
创建版本号
● 点击“系统管理”页面的项目名称，出现下图：
6/22/2019
-8
创建版本号（续）
● 点击管理版本，添加新的版本名称、描述、发布日期、 日程安排（可不填）。
● 说明：如果项目经理不创建版本号，在流程执行过程中 需求估算界面将不能选择相应的版本号。
产品经理拒绝需求 估算需求 版本计划
开发人员 实现需求
需求实现
测试人员 进行系统测试
系统测试
实施人员 进行确认测试
确认测试
维护人员 部署上线
产品部署
JIRA
JIRA
JIRA JIRA JIRA JIRA
OA OA OA OA OA
6/22/2019
-6
课程内容
● 第一部分：需求管理流程
流程介绍 操作介绍
理）
6/22/2019
- 12
录入客户原始需求（字段）
● 填写需求的详细信息（一）
● 所属区域：需求来自于哪个区域 ，必填 ● 电信业务负责人：电信公司业务负责人，可选。 ● 电信支撑负责人：电信公司支撑负责人，可选。 ● 电信需求管理负责人：电信公司需求管理负责人，可选。 ● 摘要：简要概述需求，必填 ● 描述：对需求进行详细描述，必填
● 缺陷类型：必填 ● 期望解决时间：期望解决缺陷的时间，必填 ● 客户问题提出人：提出缺陷的人（客户），可选 ● 所属版本号：在哪个版本号发现的缺陷，必填 ● 重现步骤：缺陷重现的步骤，必填 ● 项目接口人：研发项目接口人，必填 ● 附件：如果缺陷描述不清楚，可以用附件说明。必填
6/22/2019
6/22/2019
- 37
项目接口人操作（界面）
● 界面
6/22/2019
- 38
项目接口人操作（界面）
● 分配缺陷：
● 缺陷来源：分为需ຫໍສະໝຸດ 、设计、编码、测试等，必填● 缺陷引入人：引入缺陷的人员，必填
● 优先级：分为：立即解决、正常和不紧急，必填
● 计划解决时间：计划发布到现场的时间，必填
● 估计时间：估计处理缺陷所花费时间，以小时为单位，必填
● 填写需求的详细信息（一）