《医护配合的重要性》PPT课件

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总之，和谐的医护关系是 医学发展的基础，是确保医疗 护理质量、提高医院社会知名 度和社会效益的根本保障。
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患者入院时的医护配合：
入院宣教
医患合约
健康指导。
医患沟通
总之，最大限度地满足病人对医 学知识的要求，了解其病的治疗 与目标现状，稳定病人情绪，增 加病人的信赖感，使病人自觉地 采用有利于健康的行为，以改善 维持和促进身体及心理健康。
例如：褥疮
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感谢下 载
护士：入院须知、病区环境、安 全。三防。
护医士生：饮病食情、卧用位药、心化理验指检导查、结 检果查。指导。
医生：用药指导，病情的转归， 术前及术后的配合。
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住院期间的医护配合：
医嘱的处理 病情观察 治疗与抢救的配合 医疗护理文件的书写
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出院指导中医护配合：
护士与医生及其 他医务人员之间
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入院： 住院： 出院指导 出院随访 发生医疗纠纷时医护如何应对？ 当患者向医生提出对护理工作不到位时应如何应对？
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确保医疗护理质量。 促进医患关系和谐，提高患者满意度。
减少医疗差错事故的发生。 增进医护关系，发挥团队作用。
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医疗行业是为人类健康 服务的。从本质上说就 是尊重人的生命、尊重 人的权利和尊重人的尊 严，为服务对象提供最 佳的治疗和身心护理。
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良好的医患关系有助于患者的康复。近年来，医患关系日趋紧张，医患 矛盾日益突出和尖锐，这种不信任甚至对立的医患关系，不仅使病人感 到苦恼与失望，带来了医疗纠纷与诉讼的增加，也成为困扰、压抑医务 人员积极性，影响医疗机构整体形象的社会问题，透视医患关系，探讨 加强医护协作互补在防止和减少医疗纠纷，构建和谐医患关系中具有重 要的意义
例如：用过期药 用错药
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当患者向医生提出对护理工作 不到位时应如何应对？
医生应耐心听取患者及家属的讲述，先确 定是否会引起纠纷？是否是护理的专业性 问题？
如药物的应用及治疗过程中存在的工作不 到位，能解释清楚的应给予及时的解释。
若是护理专业性的不足，应安抚病人的Βιβλιοθήκη 时及时通知护士长从护理方面给予解释。
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医护间相互协作，相 互配合，相互支持， 相互尊重是提高医院 诊疗质量的重要保障， 是关心病人利益的体 现，也是医学事业凝 聚和发展的精神动力。
医护人员与患者
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医患关系和谐的正常 与否，直接关系到病 人的生命安危和护理 质量的高低，影响到 医院或社区的护理秩 序和社会的精神文明 建设。
健康指导 用药指导 复诊时间
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出院随访工作开展中的医护配合：
随访电话 一般出院后３－７天电话随访或登门随访 满意度调查
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发生医疗纠纷时医护如何应对？
医护当事人不要慌张，要沉着、冷静。 积极采取必要措施进行补救。严密观察病情变化，
测生命体征，做好各项医疗凭证的收集（心电图， T、P、R、Bp，相关生化检查，必要时可进行必要 的仪器检查等） 医护要共同做好患者及家属的解释与安抚工作， 将损害减小到最低。 及时通知相关科室及医院领导。