《医护配合的重要性》PPT课件
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医护间相互协作,相 互配合,相互支持, 相互尊重是提高医院 诊疗质量的重要保障, 是关心病人利益的体 现,也是医学事业凝 聚和发展的精神动力。
医护人员与患者
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医患关系和谐的正常 与否,直接关系到病 人的生命安危和护理 质量的高低,影响到 医院或社区的护理秩 序和社会的精神文明 建设。
健康指导 用药指导 复诊时间
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出院随访工作开展中的医护配合:
随访电话 一般出院后3-7天电话随访或登门随访 满意度调查
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发生医疗纠纷时医护如何应对?
医护当事人不要慌张,要沉着、冷静。 积极采取必要措施进行补救。严密观察病情变化,
测生命体征,做好各项医疗凭证的收集(心电图, T、P、R、Bp,相关生化检查,必要时可进行必要 的仪器检查等) 医护要共同做好患者及家属的解释与安抚工作, 将损害减小到最低。 及时通知相关科室及医院领导。
护士与医生及其 他医务人员之间
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入院: 住院: 出院指导 出院随访 发生医疗纠纷时医护如何应对? 当患者向医生提出对护理工作不到位时应如何应对?
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确保医疗护理质量。 促进医患关系和谐,提高患者满意度。
减少医疗差错事故的发生。 增进医护关系,发挥团队作用。
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例如:用过期药 用错药
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当患者向医生提出对护理工作 不到位时应如何应对?
医生应耐心听取患者及家属的讲述,先确 定是否会引起纠纷?是否是护理的专业性 问题?
如药物的应用及治疗过程中存在的工作不 到位,能解释清楚的应给予及时的解释。
若是护理专业性的不足,应安抚病人的同 时及时通知护士长从护理方面给予解释。
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医疗行业是为人类健康 服务的。从本质上说就 是尊重人的生命、尊重 人的权利和尊重人的尊 严,为服务对象提供最 佳的治疗和身心护理。
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良好的医患关系有助于患者的康复。近年来,医患关系日趋紧张,医患 矛盾日益突出和尖锐,这种不信任甚至对立的医患关系,不仅使病人感 到苦恼与失望,带来了医疗纠纷与诉讼的增加,也成为困扰、压抑医务 人员积极性,影响医疗机构整体形象的社会问题,透视医患关系,探讨 加强医护协作互补在防止和减少医疗纠纷,构建和谐医患关系中具有重 要的意义
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总之,和谐的医护关系是 医学发展的基础,是确保医疗 护理质量、提高医院社会知名 度和社会效益的根本保障。
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患者入院时的医护配合:
入院宣教
医患合约
健康指导。
医患沟通
总之,最大限度地满足病人对医 学知识的要求,了解其病的治疗 与目标现状,稳定病人情绪,增 加病人的信赖感,使病人自觉地 采用有利于健康的行为,以改善 维持和促进身体及心理健康。
护士:入院须知、病区环境、安 全。三防。
护医士生:饮病食情、卧用位药、心化理验指检导查、结 检果查。指导。
医生:用药指导,病情的转归, 术前及术后的配合。
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
住院期间的医护配合:
医嘱的处理 病情观察 治疗与抢救的配合 医疗护理文件的书写
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出院指导中医护配合:
例如:褥疮
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感谢下 载