物业管理实务说课VocationalEducatio
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物业管理实务说课 VocationalEducatio
（二）课程设计的理念与思路
对应岗位，接轨标准
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夯实基础，注重实践
•工学融合，校企联 动
物业管理实务说课 VocationalEducatio
（三）课程体系
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•概述
•从总体上阐述 物业与物业管 理基本概念； 物业管理实务 的基本内容和 要求；
一、课程总体设计
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•课程性质与作用
课程设计理念与思路 •课程体系
物业管理实务说课 VocationalEducatio
（一）课程性质与作用
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课程定位
Ø本课程是物业管理专业主干课程，在该
专业课程体系中居于基础地位，发挥着
承上启下作用。
Ø本课程以就业为导向，以职业岗位能力
• 通过对本课程理论学习和实践操作，使学
生初步熟悉物业管理基本环节和实务的能
力，初步达到物业管理行业国家职业标准
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和物业管理专业技术人员的职业水平。
物业管理实务说课
VocationalEducatio
（一）课程性质与作用
课程目标
✓德育目标
• 通过本课程学习，培养学生在物业管理工作中具 有良好的职业道德和诚信意识。
✓ 本课程将物业管理实务各个环节、各项内容的分项 技能整合为综合能力。
物业管理实务说课 VocationalEducatio
（二）课程设计的理念与思路
✓ 本课程体系与内容，是经过高职高专土建类教学指 导委员会工程管理指导分委员会讨论研究确定的，本 人作为其委员参与整个过程，并主持编写教育标准、 培养方案、教学大纲以及主编该教材。该课程选用的 教材与课程名称相符，课程体系与教学大纲基本相同。
•理论教学
•工作过程和项目管理过程
•项目的获得 •前期物业管理 •房屋与设备、物业综合服务与管理 •物业服务收费 •物业管理纠纷处理
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•物业管理品牌建设
物业管理实务说课 VocationalEducatio
•实践教学
•项目管理过程
•编制物业管理投标书 •选聘物业管理企业 •制定物业管理方案
•实务
•体现任务驱动 和项目导向， •从整体上把握 物业管理实务 具体内容与基 本要求，这是 本课程的重点 ；
•实务拓展
•进一步拓展了 物业管理实务 的外延。
物业管理实务说课 VocationalEducatio
（三）课程体系
•物业管理 •实务课程
•理论教学
•实践操作
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物业管理实务说课 VocationalEducatio
•制定业主的管理规约等制度 •业主入住流程以及各种应急预案
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•查勘房屋完损情况及评定等级
物业管理实务说课 VocationalEducatio
•实践教学
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•项目管理过程
•房屋的日常保养 •物业各种设备设施的维护与管理
•物业综合管理 •编制各种物业综合服务与管理工作流程
•物业服务收费的计算与催交方法 •处理物业管理纠纷
物业管理实务说课 VocationalEducatio
二、教学团队
•教学队伍的年龄结构
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物业管理实务说课 VocationalEducatio
二、教学团队
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双师结构、专兼教师比例及职称职业资格结构
n
课程组教学师资配置上形成了一个知识、年龄、
学历和结构合理的梯队。“双师型” 教师6人，占
物业管理实务说课VocationalEducatio
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20Leabharlann Baidu0/11/24
物业管理实务说课 VocationalEducatio
物业管理实务
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•1
•课程总体设计
•2
•教学团队
•3 •教学方法与手段
•4
•教学内容
•5 •6
•特色与创新 •实•教践学条内容件
物业管理实务说课 VocationalEducatio
✓ 该课程体系与内容符合物业管理专业人才培养目标 和物业管理专业中相关技术领域职业岗位（群）的任 职要求。课程教学包括理论教学和实践操作两部分， 以理论教学为主。
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物业管理实务说课 VocationalEducatio
（二）课程设计的理念与思路
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✓ 通过该门课程的学习，使学生了解物业管理实务主 要环节与主要内容。知晓物业管理实务的业态，了 解物业管理企业的组织架构及规章制度，熟悉物业 管理实务的任务分解、人际关系的协调等内容。重 点掌握物业管理实务中基本服务与管理的内容要求 及相关实操能力。通过课程的理论与实践教学，帮 助学生夯实基础理论，激发学习的兴趣和求知的欲 望，引导后续课程，如物业维修管理、物业智能化 管理、物业管理招标投标、物业维修综合实训等等 专业课程的学习。
培养为核心。
Ø本课程根据物业管理行业的职业标准的
相关要求设计教学内容、教学结构和实
训环节。
物业管理实务说课 VocationalEducatio
（一）课程性质与作用
课程目标
✓知识目标
• 通过对物业管理实务基本原理、主要环节、
主要内容的讲解，使学生掌握物业管理的
基本知识，提高学生的专业知识水平；
✓能力目标
教师总数的75%。其中4位教师有丰富的实践经验，
有在企业工作的经历，甚至其中2人仍然在企业工
作。课程组的教师中，专职教师6人，占75%兼职
教师2人，占25%。课程组教师团队8人，其中高
级职称4人，中级职称3人，初级职称1人。他们中
有5人获得国家注册房地产评估师，物业管理师、
房地产经纪人等执业资格，还有高级技师、经济师
等职业资格。
物业管理实务说课 VocationalEducatio
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物业管理实务说课 VocationalEducatio
（一）课程性质与作用
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本课程的作用
✓ 本课程是物业管理基础理论与物业管理技术的链接 课程。
✓ 其先修课程为“物业管理概论”、“建筑制识图与 房屋构造”、“物业管理法律法规”等，后续课程 为“物业维修管理”、“物业智能化管理”及“物 业维修综合实训”等。
物业管理实务说课 VocationalEducatio
二、教学团队
•师资构成（含兼职教师）
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物业管理实务说课 VocationalEducatio
二、教学团队
•教学队伍的学历结构
•12.5%
•50%
•37.5%
•硕士
•50%
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•12.5% •博士
•37.5%
•本科及其他
（二）课程设计的理念与思路
对应岗位，接轨标准
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夯实基础，注重实践
•工学融合，校企联 动
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（三）课程体系
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•概述
•从总体上阐述 物业与物业管 理基本概念； 物业管理实务 的基本内容和 要求；
一、课程总体设计
PPT文档演模板
•课程性质与作用
课程设计理念与思路 •课程体系
物业管理实务说课 VocationalEducatio
（一）课程性质与作用
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课程定位
Ø本课程是物业管理专业主干课程，在该
专业课程体系中居于基础地位，发挥着
承上启下作用。
Ø本课程以就业为导向，以职业岗位能力
• 通过对本课程理论学习和实践操作，使学
生初步熟悉物业管理基本环节和实务的能
力，初步达到物业管理行业国家职业标准
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和物业管理专业技术人员的职业水平。
物业管理实务说课
VocationalEducatio
（一）课程性质与作用
课程目标
✓德育目标
• 通过本课程学习，培养学生在物业管理工作中具 有良好的职业道德和诚信意识。
✓ 本课程将物业管理实务各个环节、各项内容的分项 技能整合为综合能力。
物业管理实务说课 VocationalEducatio
（二）课程设计的理念与思路
✓ 本课程体系与内容，是经过高职高专土建类教学指 导委员会工程管理指导分委员会讨论研究确定的，本 人作为其委员参与整个过程，并主持编写教育标准、 培养方案、教学大纲以及主编该教材。该课程选用的 教材与课程名称相符，课程体系与教学大纲基本相同。
•理论教学
•工作过程和项目管理过程
•项目的获得 •前期物业管理 •房屋与设备、物业综合服务与管理 •物业服务收费 •物业管理纠纷处理
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•物业管理品牌建设
物业管理实务说课 VocationalEducatio
•实践教学
•项目管理过程
•编制物业管理投标书 •选聘物业管理企业 •制定物业管理方案
•实务
•体现任务驱动 和项目导向， •从整体上把握 物业管理实务 具体内容与基 本要求，这是 本课程的重点 ；
•实务拓展
•进一步拓展了 物业管理实务 的外延。
物业管理实务说课 VocationalEducatio
（三）课程体系
•物业管理 •实务课程
•理论教学
•实践操作
PPT文档演模板
物业管理实务说课 VocationalEducatio
•制定业主的管理规约等制度 •业主入住流程以及各种应急预案
PPT文档演模板
•查勘房屋完损情况及评定等级
物业管理实务说课 VocationalEducatio
•实践教学
PPT文档演模板
•项目管理过程
•房屋的日常保养 •物业各种设备设施的维护与管理
•物业综合管理 •编制各种物业综合服务与管理工作流程
•物业服务收费的计算与催交方法 •处理物业管理纠纷
物业管理实务说课 VocationalEducatio
二、教学团队
•教学队伍的年龄结构
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物业管理实务说课 VocationalEducatio
二、教学团队
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双师结构、专兼教师比例及职称职业资格结构
n
课程组教学师资配置上形成了一个知识、年龄、
学历和结构合理的梯队。“双师型” 教师6人，占
物业管理实务说课VocationalEducatio
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20Leabharlann Baidu0/11/24
物业管理实务说课 VocationalEducatio
物业管理实务
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•1
•课程总体设计
•2
•教学团队
•3 •教学方法与手段
•4
•教学内容
•5 •6
•特色与创新 •实•教践学条内容件
物业管理实务说课 VocationalEducatio
✓ 该课程体系与内容符合物业管理专业人才培养目标 和物业管理专业中相关技术领域职业岗位（群）的任 职要求。课程教学包括理论教学和实践操作两部分， 以理论教学为主。
PPT文档演模板
物业管理实务说课 VocationalEducatio
（二）课程设计的理念与思路
PPT文档演模板
✓ 通过该门课程的学习，使学生了解物业管理实务主 要环节与主要内容。知晓物业管理实务的业态，了 解物业管理企业的组织架构及规章制度，熟悉物业 管理实务的任务分解、人际关系的协调等内容。重 点掌握物业管理实务中基本服务与管理的内容要求 及相关实操能力。通过课程的理论与实践教学，帮 助学生夯实基础理论，激发学习的兴趣和求知的欲 望，引导后续课程，如物业维修管理、物业智能化 管理、物业管理招标投标、物业维修综合实训等等 专业课程的学习。
培养为核心。
Ø本课程根据物业管理行业的职业标准的
相关要求设计教学内容、教学结构和实
训环节。
物业管理实务说课 VocationalEducatio
（一）课程性质与作用
课程目标
✓知识目标
• 通过对物业管理实务基本原理、主要环节、
主要内容的讲解，使学生掌握物业管理的
基本知识，提高学生的专业知识水平；
✓能力目标
教师总数的75%。其中4位教师有丰富的实践经验，
有在企业工作的经历，甚至其中2人仍然在企业工
作。课程组的教师中，专职教师6人，占75%兼职
教师2人，占25%。课程组教师团队8人，其中高
级职称4人，中级职称3人，初级职称1人。他们中
有5人获得国家注册房地产评估师，物业管理师、
房地产经纪人等执业资格，还有高级技师、经济师
等职业资格。
物业管理实务说课 VocationalEducatio
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物业管理实务说课 VocationalEducatio
（一）课程性质与作用
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本课程的作用
✓ 本课程是物业管理基础理论与物业管理技术的链接 课程。
✓ 其先修课程为“物业管理概论”、“建筑制识图与 房屋构造”、“物业管理法律法规”等，后续课程 为“物业维修管理”、“物业智能化管理”及“物 业维修综合实训”等。
物业管理实务说课 VocationalEducatio
二、教学团队
•师资构成（含兼职教师）
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物业管理实务说课 VocationalEducatio
二、教学团队
•教学队伍的学历结构
•12.5%
•50%
•37.5%
•硕士
•50%
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•12.5% •博士
•37.5%
•本科及其他