艾跃进口才艺术与社交礼仪笔记

礼仪的概念

礼仪与做人

智商15%-10%，情商85%-90%

礼仪属于情商范畴

礼:制度（孔子:克己复礼）

规范（企业制度）

尊重别人（礼貌，礼仪）

礼貌:在人际交往中，通过言语、动作、向交往对象表示谦虚与恭敬的态度。

礼貌是无形的是一种态度，意愿

大拇指:评价，有些行业具有指向作用

礼仪的内涵

礼节:是礼貌的具体表现形式。指在交际场合，对交往对象表示尊重，友好的各种惯用形式。礼仪:礼节和仪式的统称，指在交往中由一系列的礼仪节组成的、自始至终的、完整全面的敬人行为。

礼仪是有形的

礼仪是对自己的约束和克制。

礼仪是无形的纪律

懒惰等于死亡

礼仪强调做人

当一个人做事遇到困难时，一定是你（一个人）做人缺位的折射。

做人的层次

关于夏季正式场合穿衣礼仪说法正确的是女士的裙摆应在膝盖以下

衣服的四个功能:遮羞避体，防热御寒，扬长避短，穿出品味

当一个人忘记自己做人的高贵身份时，就是犯错误，倒霉的开始。

人离动物越远，离礼仪越近。

做人是有层次的:

1.人和动物的区别是:人有羞耻心。

2.己所不欲，勿施于人。

3.做一个好人，大人，能人，名人，争取做一个伟人。

4.礼仪无处不在，无时不有。

人的核心竞争力是特长。

一个人只要一举手，一投足，甚至一开口，一喘气，都表现着一个人的素质，家教以及受教程度。

礼仪无处不在无时不有

有血性，敢担当，有宽广的胸怀，懂自律，懂上进

吃的礼仪在整个礼仪中所占的比例是三分之一

吃相最能反映一个人及其家族的文化。

礼仪不只存在于特定的场合。

礼仪的坚持

做人是有层次的:礼仪是一个长期的，蹉跎的，艰苦的，甚至是痛苦的，脱胎换骨的做人过程。

富过三代就叫贵

礼仪是一个长期的做人过程

礼仪的真谛

现企业将礼仪作为入职的门槛

做人层次总结:压抑自己的兽性，弘扬自己的人性，这是个扬善抑恶的过程。

礼仪的真谛:当你把礼仪的规范，视为你的生活习惯，甚至上升为你的生活方式的时候，你脱胎换骨为一个纯粹的人、一个高尚的人，一个脱离了低级趣味的人，一个全心全意为人民服务的好人。

礼仪的本质要求:礼仪强调以主流观点为主

主流观点:官方倡导的，周围大多数人所认可并从事的。

资本家的秘密:

为了掠夺别人的财富，从来不吝惜动武

如果你不反抗，不打仗，会剥削你的剩余价值

资本家之间是有默契的，谁有钱谁老大

礼仪的艰苦和痛苦在于忍耐

当你忘记你人的高贵身份的时候，就是犯错误的开始。

礼仪讲究从众

礼仪需要慎独

礼仪提倡从小做起

礼仪讲究自然得体

礼仪倡导宽容

礼仪倡导平等

一视同仁，一视敬人，人有分工不同，没有高低贵贱之别。

礼仪的重要性

自律、身份感:不是因为事情会不会爆发，会不会有人知道，你才去做，而是这事情对不对，应不应该去做，人一定要有自己的是非观

礼仪的重要性:

礼仪是高素质的表现

作风是长期养成的

教养

修身，齐家，治国平天下

文化，文就是文明，化是融化在血液里，体现在行动中。

我们在与国际接轨的过程中，我们应当去掉我国传统礼仪中的糟粕。

当经礼仪，以中国传统文化中的精华，为核心价值理念。

核心价值理念:以中华风俗为主，并结合西方和现代国际交往中的一些惯例为基本载体的，具有中国特色的文明体系。

OK手势日本:金钱南美洲:性侮辱美国:行

文化差异

礼仪的缺失

礼仪差的表现分为八个方面：

随地吐痰

乱扔垃圾

大声喧哗

不分场合的打手机

骂街

吸烟（不要从众，尤其是在坏的事情上）（男性吸烟之前，要征求附近不吸烟女性的意见。）对妇女不尊重

不爱护环境和小动物

吃法国大餐时不可大声说话。

礼仪关乎人的成功或失败。

懂礼仪，有教养，会做人，就有机会有可能成功，缺少礼仪、不会做人，必然失败。

在马来西亚，用右手握手是对对方的尊重，用左手握手是不尊重的。

女士优先这一理念源于对母亲的尊重。

礼仪关乎成败

做人比做学问重要。

成功:专，恒，严

礼仪的含义:制度，规范，尊重。

口才:说话的才能，即口语表达的才能。

口才起到的作用是沟通

口才艺术的释义、特点与要求

口才与做人

忠告:别走向反面

艺术特点:给人带来美感，艺术不可复制。

口语表达的特点及相应要求

特点:口语表达是一个大系统；边想边说，边说边想；用于简略，懂了就行；体态语言，不可或缺；

人类的语言表达为线式表达。

历史证明:中华民族是不可战胜的！

体态语主要表现在手势和面部眼神和表情。

口才和做人关系很大。

口语表达的标准

口语表达的特点及相应要求

特点:口语表达是一个大系统；边想边说，边说边想；用于简略，懂了就行；体态语言，不可或缺；注重整体效果，而不拘泥于某句话的得失；一切都在变化中。

在参加演讲大赛时，如果发现自己哪里讲错了，不要反过头去纠正自己的错误，要考虑大局。

口语表达（口才艺术的标准）:正确（我方向性，理论性，导向性）（政治水平），贴切；目的明确；条理分明；语势连贯；合适得体（体：规则、身份）；生动优美；体态自然；内涵深刻

聊天的目的:增进感情，沟通信息，放松自己。

口语表达的误区

《反杜林论》恩格斯1876年5月底至1878年7月初

口语表达（口才艺术的标准）:正确（我方向性，理论性，导向性）（政治水平），贴切；目的明确；条理分明；语势连贯；合适得体（体：规则、身份）；生动优美；体态自然；内涵深刻；灵活机动

口才艺术现在存在的误区。

很多时候大家把朗诵，念稿，发言误当成演讲。

演讲得脱稿率70%以上。

不要陷入误区，要走出误区。

口才的理念

口才的八大理念: