信息系统项目管理师重点难点摘要第15章-配置管理

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信息系统项目管理师案例分析考点：配置管理存在的常见问题

信息系统项目管理师案例分析考点：配置管理存在的常见问题1. 没有制订配置管理计划/没有配置标识/配置控制没有做好/没有配置状态报告/没有配置审计—配置管理包括6个主要活动：制订配置管理计划、配置标识、配置控制、配置状态报告、配置审计、发布管理和交付。

2. 配置管理权限设置存在问题——所有配置项的操作权限应由CMO(配置管理员)严格管理，基本原则：基线配置项向开发人员开放读取的权限;非基线配置项向PM、CCB及相关人员开发。

3. 配置库设置存在问题——配置库可以分开发库、受控库、产品库3种。

4. 没有进行版本控制——配置项的版本管理作用于多个配置管理活动之中，如配置标识、配置控制和配置审计、发布和交付等。

在项目开发过程中，绝大部分的配置项都要经过多次的修改才能最终确定下来。

对配置项的任何修改都将产生新的版本。

由于我们不能保证新版本一定比旧版本“好”，所以不能抛弃旧版本。

版本管理的目的是按照一定的规则保存配置项的所有版本，避免发生版本丢失或混淆等现象，并且可以快速准确地查找到配置项的任何版本。

相关试题：阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。

阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】A公司是提供SaaS 平台服务业务的公司，小张作为研发流程优化经理，他抽查了核心产品的配置管理和测试过程，情况如下：项目组共10 人，产品经理小马兼任项目经理和配置管理员，还有7名开发工程师和 2 名测试工程师，采用敏捷开发的方法，2周为一个迭代周期，目前刚刚完成一个3.01 版本的上线。

小张要求看一下配置管理库，小马回复：“我正忙着，让测试工程师王工给你看吧，我们10 个人都有管理员权限”。

小张看到配置库分为了开发库和产品库，产品库包括上线的3个大版本的完整代码和文档资料，而且与实际运行版本有偏差。

小版本只能在开发库中找到代码，但没有相关文档，而且因为新需求迭代太快，有些很细微的修改，开发人员随手进行了修改，文档和代码存在一些偏差。

信息系统项目管理师教程重点笔记【第14章】文档和配置管理

14.2配置管理
配置管理越早规划越好! 例子一∶没有配置及变更管理的研发文档会不一致(大家拿到的文档不一致) 例子二:没有配置及变更管理的代码可能会混乱不堪（多人维护同一段代码错乱)
★1、配置管理包括6个主要活动：制订配置管理计划、配置标识、配置控制、配置状态报告、配置审计、发布管理和交付。（掌握） ★2、典型配置项包括项目计划书、需求文档、设计文档、源代码、可执行代码、测试用例、运行软件所需的各种数据，它们经评审和检查通过后进入配置管理。（掌握）注意点：测试报告、会议纪要、工作记录不计入配置项的内容；因为一经形成就不好修改了！
配置管理员为每个项目成员分配对配置库的操作权限。一般地，项目成员拥有Add， Checkin/Checkout，Download等权限，但是不能拥有“删除”权限。配置管理员的权限最高。具体操作视所采用的配置管理软件而定。
14.2配置管理
★4、配置项的状态可分为“草稿”“正式”和“修改”三种。
②处于“正式”状态的版本号格式为X.Y，X为主版本号，取值范围为1～9。Y为次版本号，取值范围为0～9。配置项第一次成为“正式”文件时，版本
号为1.0。 ③处于“修改”状态的版本号格式为X.YZ。配置项正在修改时，一般只增大Z值，X.Y值保持不变。当配置项修改完毕，状态成为“正式”时，将Z值设置为0，增加X.Y值。
★3、在信息系统的开两类
基线配置项可能包括所有的设计文档和源程序等；
非基线配置项可能包括项目的各类计划和报告等。
所有配置项的操作权限应由CMO（配置管理员）严格管理，基本原则是：基线配置项向开发人员开放读取的权限；非基线配置项向PM、CCB及相关人员开放。（掌握）
7、配置基线（常简称为基线）由一组配置项组成，这些配置项构成一个相对稳定的逻辑实体。基线中的配置项被“冻结”了，不能再被任何人随意修改。对基线的变更必须遵循正式的变更控制程序。

信息系统项目管理师教程笔记(精华版)

第一章绪论项目：作为实现组织战略计划的手段而实现的。

是一种手段。

有限的资源（人、财、物）；有限的时间（有明确的开始和结束时间）特定目标（产品、服务、成果，有时它们是不可见的）１、临时性：有确定的开始和结束。

一般不适用于项目所产生的产品、服务、成果。

２、独特性：产品、服务、成果的独特。

３、渐进明细：项目规格说明书(project’s specifications)的渐进明细，务必与项目围的定义要协调起来。

典型的信息系统项目的特点：目标不明确、需求变化频繁、生命期通常较短、采用大量新技术……工作：指日常运营（Operations）或者项目。

区别：日常运营是持续不断和重复进行；项目是临时性、独特的。

项目管理（project management），就是把各种知识、技能、手段、技术应用于项目活动，以达到项目的要求。

管理一个项目包括：识别要求、确定目标、权衡、时、成、质。

三重制约：围、时间、成本。

关系是，三个因素之一发生变化，其它因素中至少有一个会受到影响。

独特的管理项目的技术有：工作分解结构ＷＢＳ、关键路径分析、挣值ＥＶ管理。

标准——一致同意建立并由公认的机构批准的文件，目的是达到最佳秩序。

如计算机磁盘的大小、液压机液体的耐热性规格。

规则——政府强制的要求。

如建筑法规。

两者之间有灰色区，标准广泛应用后，就成规则。

一般的管理：包括计划、组织、人事、执行、控制等，包括一些支持性的学科：后勤和供应链、财务、采购、销售、合同、战略计划、战术计划、运作计划、薪资、福利、职业规划、健康和安全实践。

人际关系技能：沟通、影响、领导、激励、谈判与冲突管理、解决问题。

大项目：是以协同的方式管理，以获取单个项目管理所无法取得之效益的一组相关的项目。

有时把一些计划（年度施工计划）当作大项目。

大项目也包含一系列重复或循环的工作。

和项目管理相比，大项目管理是对大项目的集中协同管理，以达到大项目的战略目标和效益。

项目组合中的项目或大项目，并不必须是相互依赖或直接相关的。

信息系统项目管理师章节重点资料整理

信息系统项目管理师章节重点资料整理信息系统项目管理师，听起来是不是挺高大上的？其实啊，说白了就是负责管理和推动信息系统项目顺利进行的“头儿”。

你要想搞懂这门学问，得先明白几件事。

第一，信息系统项目管理，不是空口说白话的事儿。

你得学会如何控制项目的进度、质量、成本、资源、风险。

第二，项目管理可不是一项轻松的活儿。

你得同时管理好多方面，而且每一方面都得精打细算，不容半点马虎。

项目管理就像是一场接力赛，你的任务就是把各个环节连接起来，确保每个人都在跑道上按时交接，不掉链子。

第一关，计划。

就好比你出去玩前的准备工作，行李包打好了，目的地定好了，你要有个清晰的路线图。

要不然去了目的地就只能摸瞎了。

项目计划书就是这条路线图，什么时间做什么，谁做什么，怎么做，每个环节都得有个清晰的规划。

再一个是时间管理，真是个大难题！有时候觉得时间不够用，任务又堆成山，心里就慌得不行。

但别怕，项目管理师就是得把这个“时间”给玩得溜溜的，保证每个任务都能按时完成，不拖延，不能松懈。

接着说质量控制。

大家知道，做项目就像是烤蛋糕，一点儿不小心，质量就大打折扣。

你得提前设定好质量标准，监控每个阶段的进展，确保每一项工作都符合标准。

这里有个坑，那就是避免“侥幸心理”。

有时候觉得，“啊，差不多就行了，先把这个交差吧。

”这绝对是大忌！质量不过关，客户一看就能挑出毛病，到时候你再来弥补，晚了就晚了。

项目管理师可得有个“火眼金睛”，随时检查，把问题扼杀在摇篮里。

说到成本控制，这就更是个硬骨头了。

要知道，项目的每一分钱都得花得有道理。

千万别让成本超支，一旦突破预算，后果不堪设想。

要是项目进行到一半，预算就被吃掉一大半，老板肯定不高兴。

怎么办呢？想办法提高工作效率，减少不必要的开支，给项目控制住“钱包”，才能让项目顺利走完。

其实说白了，管理成本就像做饭，一点调料加多了，整个味道就变了，你得掌握好每个环节的火候，才能做好这道“菜”。

再谈谈风险管理，老实说，项目中的风险就像是你走在街上，突然踢到一块石头，摔个大跤。

信息系统项目管理师重点难点摘要第15章-配置管理

停什么是配置项?产品配置是指一个产品在其生命周期各个阶段所产生的各种形式（机器可读、人工可读）和各种版本的文档、计算机程序、部件及数据的集合。

该集合中的每一个元素称为该产品配置中的一个配置项。

①配置项分哪两个大类？1、属于产品组成部分的工作成果：需求文档、设计文档、源代码、测试用例等2、属于项目管理和机构支撑过程域产生的文档：工作计划、项目质量报告、项目跟踪报告等◎通常认为，项目配置管理应完成的任务是什么？1、制定项目配置管理计划2、确定配置标识规则3、实施变更控制4、报告配置状态5、进行配置审核6、进行版本管理和发行管理国配置管理计划的主要内容是什么？主要内容包括配置管理软硬件资源、配置项计划、基线计划、交付计划、备份计划等。

由配置管理委员会CCB审批该计划停配置管理计划制定的主要步骤:1、建立并维护配置管理的组织方针2、确定配置管理需使用的资源3、分配责任4、培训计划5、确定“配置管理”的项目干系人，并确定其介入时机6、制定识别配置项的准则7、制定配置项管理表8确定配置管理软硬件资源9、制定基线计划10、制定配置库备份计划11、制定变更控制流程12、制定审批计划①配置标识是配置管理的基础性工作，是管理配置的前提。

①基线是一组配置项组成。

这些配置项构成了一个相对稳定的逻辑实体，基线中的配置项被冻结了，不能再被任何人随意修改。

基线通常对应于开发过程中的里程碑，一个产品可以有多个基线，也可以只有一个基线。

基线的主要属性有：名称、标识符、版本、日期等。

通常将总价值给客户的基线称为“ RELEAS”，为内部开发用1#字体大小：t T口发表于2011-04-02 09:40 |只看楼主伸识别配置项的主要步骤有哪些？1、识别配置项2、为每个配置项指定唯一性的标识号3、确定每个配置项的重要特征4、确定配置项进入配置管理的时间5、确定每个配置项拥有者的责任6、填写《配置项管理表》7、审批《配置项管理表》®在配置管理中，要建立并维护用于控制工作产品的配置管理系统和变更管理系统。

信息系统项目管理师教程背诵版

《信息系统项目管理师》第一章绪论1。

1 什么是项目项目（Project)是为提供某项独特的产品、服务或成果所进行的临时性的一次性努力。

更具体的解释是用有限的资源、有限的时间为特定客户完成特定目标的一次性工作。

资源：指完成项目所需要的人、财、物。

时间：指项目有明确的开始和结束时间.客户:指提供资金、确定需求并拥有项目成果的组织或个人.目标:满足要求的产品、服务或成果,并且有时它们是不可见的。

项目的特点：临时性、独特性、渐进性.1。

2 项目与日常运营两者的主要区别:日常运营是持续不断和重复进行的,项目是临时性的,独特的。

1。

3 项目和战略项目经常当作实现组织战略计划的一种手段使用。

1.4 项目管理的定义及其知识范围项目管理（Project Management)，就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中,以达到项目的要求。

项目管理团队对包括顾客、实施组织和公众在内的利害关系者负有职业责任1。

5 项目管理需要的专门知识领域有效的管理要求项目管理组至少能理解和使用以下5方面专门知识领域：项目管理知识体系应用领域的知识、标准和规定项目环境知识通用的管理知识和技能软技能（处理人际关系技能）1.6 项目管理高级话题大项目和大项目管理项目组合和项目组合管理子项目项目管理办公室（PMO）1.7 项目管理学科的产生和发展项目管理快速发展的原因主要有:1）适应现代产品的创新速度2）适应现代的复杂项目系统3）适应以用户满意度为核心的服务理念项目管理的目标是将完成的项目所需的资源在适当的时候按适当的量进行合理分配，并且力求这些资源的最优利用。

传统的项目管理三大要素分别是满足时间、成本、质量指标。

IPMA,国际项目管理协会（International Public Management Association）ICB，国际项目管理资质标准（IPMA Competence Baseline），是IPMA建立的知识体系. IPMP，国际项目管理专业资质认证（International Project Management Professional），是IPMA 在全球推行的四级项目管理专业资质认证体系的总称。

2024上半年信息系统项目管理师学习打卡表

制定项目管理计划
指导与管理项目工作
管理项目知识
监控项目工作
实施整体变更控制
结束项目或阶段
第9章
项目范围管理
项目范围管理基础
项目范围管理过程
规划范围管理
收集需求
定义范围
创建WBS
确认范围
控制范围
第10章
项目进度管理
管理基础
项目进度管理过程
规划进度管理
定义活动
排列活动顺序
估算活动持续时间
制订进度计划
控制进度
控制采购
项目合同管理
第19章
项目配置与变更管理
配置管理
变更管理
项目文档管理
第6、18章
项目管理原则与绩效域
项目管理原则
干系人绩效域
团队绩效域
开发方法与生命周期绩效域
规划绩效域
项目工作绩效域
交付绩效域
度量绩效域
不确定绩效域
第20章
高级项目管理
项目集管理
项目组合管理
组织级项目管理
量化的项目管理
项目管理实践模型
2024上半年信息系统项目管理师学习打卡表
章节
小节
时长
知新打卡
温故打卡
备注（重难点）
课程
教程Leabharlann 题库复习错题第6章
项目管理概论
PMBOK的发展
项目基本要素
项目经理的角色
价值驱动的项目管理
第7章
项目立项管理
建议书与立项申请
项目可行性研究
项目评估与决策
第8章
项目整合管理
项目整合管理基础
项目整合管理过程
制定项目章程
第21章
项目管理科学基础

2023年高级软考《信息系统项目管理师》考试全真模拟易错、难点汇编贰(答案参考)试卷号：11

2023年高级软考《信息系统项目管理师》考试全真模拟易错、难点汇编贰（答案参考）（图片大小可自由调整）一.全考点综合测验(共50题)1.【单选题】某软件开发项目的需求规格说明书第一次正式发布, 命名为《需求规格说明书V1.0》, 此后经过两次较小的升级, 版本号升至V1.2, 此时客户提出一次需求变更, 项目组接受了变更, 按客户的要求对需求规格说明书进行了较大的改动并通过评审, 此时版本号应升级为()A.V1.3B.V1.5C.V2.0D.V3.0正确答案：C2.【单选题】以下关于质量保证的叙述中，不正确的是：()。

A.实施质量保证是确保采用合理的质量标准和操作性定义的过程B.实施质量保证是通过执行产品检查并发现缺陷来实现的C.质量测量指标是质量保证的输入D.质量保证活动可由第三方团队进行监督，适当时提供服务支持正确答案：B3.【单选题】产品分析属于哪个过程的工具A.范围规划B.范围定义C.范围核实D.范围控制正确答案：B4.【单选题】软件设计过程是定义一个系统或组件( )的过程，其中描述软件的结构和组织，标识各种不同组件的设计是软件架构设计A.数据和控制流B.架构和接口C.对象模型D.数据模型正确答案：B5.【单选题】某软件的工作量是20000 行, 由4 人组成的开发小组开发, 每个程序员的生产效率是5000 行/ 人月, 每对程序员的沟通成本是250 行/ 人月, 则该软件需要开发() 月A.1B.1.04C.1.05D.1.08正确答案：D6.【单选题】软件过程管理一般包括: 启动和范围定义; 软件项目计划;(); 评审和评价; 关闭和软件工程度量A.需求管理B.软件项目实施C.项目测试D.变更管理正确答案：B7.【单选题】除了项目信息系统外，还有哪个工具出现在所有的整体管理过程中A.专家判断B.项目管理方法论C.事业环境因素D.组织过程资产正确答案：B8.【单选题】甲乙两人分别独立开发出相同主题的阀门，但甲完成在先，乙完成在后。

[信管网]系统集成项目管理师各章节重点知识点总结(精华版)

教材结构第一章信息化基础知识1、信息化基础知识2、电子政务3、企业信息化4、商业智能第二章信息系统服务管理1、信息系统服务管理体系2、信息系统集成资质管理3、信息系统工程监理4、ITIL与IT服务管理、信息系统审计第三章信息系统集成专业技术知识1、信息系统集成简述2、信息系统建设3、软件工程4、面向对象系统分析与设计5、软件架构6、典型应用集成技术7、计算机网络知识第四章项目管理一般知识1、什么是项目2、项目的组织方式3、项目生命周期4、典型的信息系统项目的生命周期模型5、单个项目的管理过程6、项目管理高级话题第五章立项管理1、立项管理内容2、建设方的立项管理3、承建方的立项管理4、签订合同第六章项目整体管理1、项目整体管理的主要活动和流程2、项目启动3、编制项目范围说明书（初步）4、制定项目管理计划5、指导和管理项目执行6、监督和控制项目7、整体变更控制8、项目收尾第七章项目范围管理1、产品范围与项目范围2、编制范围管理计划3、范围定义4、创建工作分解结构5、范围确认6、范围控制第八章项目进度管理1、项目进度管理概述2、活动定义3、活动排序4、活动资源估算5、活动历时估算6、制定进度计划7、项目进度控制第九章项目成本管理1、项目成本管理概述2、制定项目成本管理计划3、项目成本估算4、项目成本预算5、项目成本控制第十章项目质量管理1、质量管理基础2、制定项目质量计划3、项目质量保证4、项目质量控制第十一章项目人力资源管理1、项目人力资源管理的定义及有关概念2、项目人力资源计划编制3、项目团队组织建设4、项目团队管理第十二章项目沟通管理1、项目沟通管理的基本概念2、沟通管理计划编制3、信息分发4、沟通管理对组织过程资产的邮箱5、绩效报告6、项目干系人管理第十三章项目合同管理1、项目合同2、项目合同的分类3、项目合同签订4、项目合同管理5、项目合同索赔处理第十四章项目采购管理1、采购管理的相关概念和主要过程2、编制采购计划3、编制询价计划4、询价5、招标6、合同及合同收尾第十五章信息（文档）和配置管理1、信息系统项目相关信息（文档）及其管理2、配置管理第十六章变更管理1、项目变更的基本概念2、变更管理的基本原则3、变更管理组织机构与工作程序4、项目变更管理的工作内容第十七章信息系统安全管理1、信息安全管理2、信息系统安全3、物理安全管理4、人员安全管理5、应用系统安全管理第十八章项目风险管理1、风险和风险管理2、制定风险管理计划3、风险识别4、定性风险分析5、定量风险分析6、应对风险的基本措施（规避、接受、减轻、转移）7、风险监控第十九章项目收尾管理1、项目收尾的内容2、对信息系统的后续工作的支持3、项目团队人员转移第二十章知识产权管理1、知识产权概念及知识产权管理2、知识产权管理相关法律法规3、知识产权管理工作的范围和内容4、知识产权保护5、知识产权管理要项6、知识产权的滥用第二十一章法律法规和标准规范1、法和法律2、法律体系3、大陆法系与英美法系4、诉讼时效5、标准和标准化常识6、系统集成项目管理工作中常用的法律、技术标准和法规第二十二章职业道德规范1、基本概念2、项目管理工程师职业道德规范3、项目管理工程师岗位职责4、项目管理工程师对项目团队的责任重点归纳（第4章一般知识）项目经理的选择1.项目经理的角色（项目经理要承担哪些角色）问题4.1项目经理首先是个管理者，但是同时也是一个领导者，并且要了解项目有关的技术，客户的业务需求及其相关业务知识。

信息系统配置项管理与控制技术

信息系统配置项管理与控制技术信息系统在现代社会中扮演着至关重要的角色，而有效的配置项管理与控制技术则是确保信息系统稳定运行和高效管理的关键要素。

本文将介绍信息系统配置项管理与控制技术的基本概念、重要性以及一些常用的技术手段。

一、配置项管理的概念与原则配置项管理是指对信息系统中的各项配置进行有效管理的过程。

它的目标是确保系统配置的准确性、一致性和可追溯性，以支持系统的正常运行和升级维护。

在进行配置项管理时，需要遵循以下原则：1.明确定义配置项：对于每个在系统中使用的配置项，需要明确其定义、属性以及其与其他配置项的关系。

2.制定配置项标识方案：为每个配置项分配唯一的标识符，以便可以在系统中准确地识别和追踪。

3.建立配置项库：将系统中的配置项存储在一个中央库中，以便对其进行集中管理和控制。

4.确保配置项变更的可控性：对于每个配置项的变更都需要进行相应的变更管理，包括变更的评估、批准和记录等。

二、配置项管理与控制技术配置项管理与控制技术是支持配置项管理过程的一系列技术手段和工具。

下面将介绍几种常用的配置项管理与控制技术。

1.配置项标识与追踪：为了确保配置项的唯一性和可追溯性，需要使用标识符对每个配置项进行标记，并建立相应的追踪机制。

常用的标识符包括配置项代码、版本号等。

2.配置项版本控制：由于系统配置项可能会经常变更，因此需要使用版本控制技术来管理配置项的不同版本。

通过版本控制，可以确保在系统升级或回滚时恢复到指定的配置项版本。

3.配置项配置管理：配置项配置管理是指对系统的各项配置进行管理和控制，包括配置项的创建、修改、删除和审批等。

通过配置管理，可以确保系统配置的一致性和有效性。

4.配置项变更管理：当需要对系统配置进行变更时，需要使用配置项变更管理技术来进行变更的评估、批准和记录。

通过变更管理，可以避免配置项变更导致的系统故障和不稳定性。

5.配置项验证与审计：配置项验证与审计是指对系统的配置项进行验证和审计，以确保其符合相关的安全和性能要求。

中级信息系统监理师之信息系统项目变更管理与配置管理

中级信息系统监理师之信息系统项目变更管理与配置管理信息系统项目变更管理与配置管理是信息系统项目管理中非常重要的一部分。

在项目实施过程中，变更管理与配置管理能够有效规划、控制和管理系统的变更和配置，确保项目按照计划顺利进行，同时保证项目的质量和稳定性。

本文将详细介绍信息系统项目变更管理与配置管理的定义、目标、流程和注意事项。

一、定义信息系统项目变更管理指的是在信息系统项目实施过程中，对系统开发、测试、上线等各个阶段的需求、设计和实施等方面进行调整和修改的过程。

配置管理则是指对系统设计和实施阶段的关键要素进行管理和控制，包括需求管理、设计管理、测试管理、上线管理等。

在信息系统项目中，变更管理与配置管理贯穿整个项目生命周期，从项目启动到项目收尾阶段，都需要对系统的变更和配置进行管理和控制。

二、目标信息系统项目变更管理与配置管理的目标主要包括以下几个方面：1. 确保项目稳定性：通过对变更和配置进行管理和控制，能够保证系统的稳定性和可靠性，防止变更和配置对项目运作产生不利影响。

2. 提高项目质量：通过对变更和配置进行评审和控制，能够提高项目的质量，减少系统的错误和漏洞，确保系统的正常运行。

3. 控制项目变更范围：通过对变更进行严格管理，能够限制项目变更的范围，避免变更的频繁出现和范围无限扩大。

4. 确保项目按计划进行：通过对配置进行管理和控制，能够保证项目按照计划顺利进行，同时避免项目的不正当变更。

三、流程信息系统项目变更管理与配置管理的流程一般包括以下几个步骤：1. 变更申请：项目团队成员或相关方向项目管理团队提交变更申请，包括变更的原因、范围、影响以及实施计划等信息。

2. 变更评审：项目管理团队对变更申请进行评审，评估变更对项目的影响和风险，并决定是否批准变更申请。

3. 变更控制：批准变更申请后，项目管理团队需要对变更进行控制，包括变更的计划、实施和测试等阶段。

4. 变更验证：变更实施完成后，项目管理团队需要对变更进行验证，确认变更的效果和质量，确保系统正常运行。

中级信息系统监理师之信息系统配置管理

中级信息系统监理师之信息系统配置管理信息系统配置管理是中级信息系统监理师职责范围中的重要一环。

在信息系统建设过程中，配置管理起着至关重要的作用，可以确保信息系统的稳定性和可靠性。

本文将从配置管理的基本概念、配置管理的重要性、配置管理的主要任务和配置管理实施的关键要素等方面进行阐述。

一、配置管理的基本概念配置管理是指对信息系统开发过程中的各项配置项进行有效控制和管理的过程。

配置项可以是硬件设备、软件程序、网络设备、数据库等各种各样的组件。

通过对这些组件进行规范管理，可以确保信息系统的正常运行和持续改进。

二、配置管理的重要性1. 提高系统可靠性：通过配置管理，能够对系统的各个配置项进行追踪和管理，确保各项配置正确、完整、一致，减少配置错误的发生，提高系统的可靠性。

2. 提高系统稳定性：配置管理可以对系统进行版本控制和变更管理，确保系统各个组件之间的兼容性和稳定性，减少系统崩溃和故障的风险。

3. 提高开发效率：通过配置管理，可以快速部署和配置系统，并能够及时发布和更新系统的新版本，提高开发团队的工作效率。

4. 方便故障排查：当系统发生故障时，配置管理可以帮助快速定位故障原因，缩短故障排查时间，提高问题的解决效率。

5. 保证合规性：配置管理可以帮助企业确保信息系统的合规性和安全性，符合相关的法律法规和业务要求。

三、配置管理的主要任务1. 配置项标识：为每个配置项分配一个唯一的标识符，以便进行统一的管理和跟踪。

2. 配置变更控制：对系统的各项配置变更进行评估、审批和控制，确保变更的合理性和准确性，避免配置变更对系统带来的负面影响。

3. 配置项状态管理：记录和管理每个配置项的状态信息，包括版本号、所属人、更新时间等，保证配置项的可追溯性和一致性。

4. 配置项关系管理：管理系统各个配置项之间的依赖和关系，确保系统的整体稳定性和兼容性。

5. 配置项库管理：建立配置项库，存储和维护所有的配置项信息，包括配置项的定义、属性、关系等。

信息系统项目管理师教程

信息系统项目管理师教程（摘要）（摘要） 1第1章绪论 3第2章项目生命期和组织 5第3章项目管理过程 6第4章项目可行性研究与评估 6第5章项目整体管理 7第6章项目范围管理 8第7章项目时间管理 9第8章项目成本管理 10第9章项目质量管理 11第10章项目人力资源管理 11第11章项目沟通管理 12第12章项目风险管理 13第13章项目采购管理 14第14章合同管理 15第15章配置管理 15第16章外包管理 17第17章需求管理 17第18章职业道德规范 17第19章组织级项目管理与大型项目管理 18第20章战略管理概述 19第21章业务流程管理和重组 20第22章知识管理 20第23章项目整体绩效评估 21第24章信息安全系统和安全体系 22第25章信息系统安全风险评估 22第26章安全策略 23第27章信息安全技术基础 23第28章PKI公开密钥基础设施 23第29章PMI权限（授权）管理基础设施 23第30章信息安全审计系统S-Audit 24第31章信息安全系统的组织管理 24第32章信息安全系统工程ISSE-CMM 24中软总公司计算机培训中心第1章绪论（1）什么是项目a) 项目的定义：临时性、独特的产品服务或成果、渐进明细。

是为了提供独特的产品、服务或成果所进行的临时的一次努力。

是用有限的资源、有限的时间为特定的客户完成特定目标的一次性工作b) 临时性、独特性、渐进明细三个特点c) 信息系统项目的特点：目标不明确、需求变化频繁、智力密集型、设计人员高度专业化、项目生命周期短、通常采用大量的新技术……。

（2）项目与日常运营日常运营和项目两者之间的区分主要在于：日常运营是持续不断和重复进行的，而项目是临时性的，独特的。

（3）项目和战略一项或多项战略考量是项目批准的典型依据，包括：市场需求、运营需求、客户要求、技术进步、法律要求。

（4）项目管理的定义及其知识范围把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项目的要求。

信息系统项目管理师(高级)学习笔记

信息系统项目管理师学习笔记目录1、项目管理概述ﻩ４1、1 系统集成资质评定条件ﻩ41、2 项目与项目管理ﻩ41、3 项目组织结构 (5)１、４大型复杂项目管理(高项) ........................................................ ７2、九大知识领域 . (7)2、1 立项管理ﻩ72、2 整体管理ﻩ92、3 范围管理 (13)142、4 进度管理ﻩ2、5 成本管理 (15)2、6 质量管理 (16)2、7 人力资源管理 .................................................................... １8202、８沟通管理ﻩ2、9 风险管理 ....................................................................... ２１2、10 合同与采购管理ﻩ2３２、11 配置管理 (25)263、法律法规ﻩ3、1 合同法 .......................................................................... ２6263、1、1 一般规定ﻩ３、１、2 合同得订立ﻩ２６27３、１、３合同得效力ﻩ3、1、4 合同得履行 ................................................................ 2７273、１、5 合同得变更与转让ﻩ3、1、6 合同得权利义务终止 (28)３、1、7 其她规定ﻩ２83、2 招投标法 (28)283、２、１总则ﻩ3、2、2 招标ﻩ2８3、２、3 投标 ...................................................................... 2９３、２、4 开标、评标与中标ﻩ2９3、3 政府采购法 (29)29３、3、1 总则ﻩ3、3、2 政府采购当事人 (30)3、3、3 政府采购方式 ............................................................... ３0３、3、4 政府采购程序 ............................................................ ３０313、３、5 政府采购合同ﻩ3、4 著作权法ﻩ３13、4、1 著作权人及其权利 ........................................................... ３13、4、2 著作归属ﻩ３1323、4、3 权利得保护期ﻩ323、5 专利法ﻩ32３、5、1 总则ﻩ32３、５、2 专利权得期限、终止与无效ﻩ3、6 软件文档管理指南 (32)３、６、1 范围ﻩ3２３、6、２制订文档编制标准与指南 ................................................... ３2 4、ﻩ信息技术.. (33)4、１信息化基础 .................................................................... ３3334、１、1 信息化体系六要素★背、考ﻩ4、1、2 信息系统集成 (33)4、１、3 信息系统建设ﻩ334、1、4 电子政务ﻩ３３４、１、５电子商务 (33)4、1、６ERＰﻩ344、1、7 CRM(客户关系管理)ﻩ３4344、1、８ SCM(供应链管理)ﻩ344、1、9 物联网ﻩ4、１、10 电子支付 ................................................................ ３4４、1、1１商业智能 (34)４、2 信息系统服务管理 ............................................................... 3５354、2、1 监理(部分高项)ﻩ4、2、2 ITIL与IT服务管理ﻩ3５354、2、３信息系统审计ﻩ35４、３专业技术知识ﻩ4、３、１云计算 (35)4、3、2 软件需求ﻩ36364、3、3 软件设计、测试与维护ﻩ4、3、4 CMM与ＣMMＩ★背、考..................................................... 3６4、3、５中间件★ (36)4、3、6 Ｗｅb Sｅrvices ★ (36)4、３、7 工作流 (36)4、3、8 J2EE技术ﻩ3６4、４软件工程基础 (37)4、4、1 开发模型 (37)37４、4、２图ﻩ374、４、3 UML图★背、考ﻩ38４、5 信息技术专题ﻩ4、5、１网络技术ﻩ3８４、5、2 网络存储技术ﻩ3９４、5、3 磁盘阵列 (39)４、6 信息安全管理 (39)394、6、1 信息安全管理概念ﻩ4、６、2 物理安全管理★ (40)4、7 信息安全（高项) (40)404、7、１信息系统安全策略与安全管理原则ﻩ4、7、2 信息系统安全方案★ (40)404、７、3 数字签名与PKI ★ﻩ4、7、4 密码算法与密钥★ﻩ４1414、７、5 哈希算法ﻩ4、7、6 密码等级及使用范围★背、考 .............................................. ４1414、７、7 入侵检测与安全审计ﻩ4、7、8 计算机系统安全保护能力等级★背、考 (41)4、７、9 TCP/ＩP网络安全协议★ﻩ415、电子信息系统机房设计规范 (42)5、1 总则 (42)5、２术语 (42)5、3 机房分级标准ﻩ４２5、4 机房位置及设备布置 .............................................................. 4２5、5 环境要求 ........................................................................ 4２5、6 建筑与结构ﻩ４2５、７人流及入口★ﻩ４2435、8 防火与疏散★ﻩ5、９室内装修 (43)435、1０空气调节ﻩ5、１1 气流组织 (43)5、12 系统设计 ....................................................................... ４35、13 设备选择ﻩ４4445、1４电气技术ﻩ5、15 静电防护ﻩ４4５、16 接地 (44)5、1７电磁屏蔽 ...................................................................... ４45、18 网络布线 (44)5、１９机房监控与安全防范 ........................................................... 4５5、２０消防 (45)466、ﻩ附录ﻩ466、1 九大过程域&五大过程组(ＰMＢOOK２008)ﻩ7、疑问ﻩ4７477、1 立项管理ﻩ7、２整体管理ﻩ４7477、3 网络技术ﻩ７、4 配置管理ﻩ４７7、５风险管理 ...................................................................... ４７1.项目管理概述【注】重点内容➢项目得组织结构➢项目干系人得定义➢项目生命周期得定义、特点、项目生命周期与产品生命周期➢项目管理知识体系➢管理过程与技术过程得互相影响1.1系统集成资质评定条件1.2项目与项目管理1.1.1项目得定义完成某一独特得产品与服务所做得一次性努力。

软考信息系统项目管理师教程第四版重点

软考信息系统项目管理师教程第四版重点摘要：一、软考信息系统项目管理师教程第四版概述1.教程出版背景2.教程的主要内容3.教程的目标读者二、第四版教程的重点内容1.项目管理知识域的阐述2.项目可行性研究和评估3.文档和配置管理4.外包管理5.需求管理6.职业道德规范7.组织级项目管理与大型项目管理8.战略管理概述9.业务流程管理10.知识管理11.项目整体绩效评估12.信息系统安全三、第四版教程的变动和影响1.与第三版的区别2.对考试和培训的影响正文：软考信息系统项目管理师教程第四版重点随着信息技术的发展和项目管理理论的不断完善，软考信息系统项目管理师教程第四版在2023 年3 月正式出版。

作为全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试办公室组织编写的考试指定用书，第四版教程对项目管理师考试中心的专业知识的部分要点作了进一步阐述。

本文将从教程的概述和重点内容两个方面进行介绍，并分析第四版教程的变动和影响。

一、软考信息系统项目管理师教程第四版概述软考信息系统项目管理师教程第四版是在总结前三版教程的经验基础上，根据我国项目管理实践和人才培养需求，以及信息技术发展的新趋势编写的。

教程共分为12 章，包括项目管理知识、项目可行性研究和评估、文档和配置管理、外包管理、需求管理、职业道德规范、组织级项目管理与大型项目管理、战略管理概述、业务流程管理、知识管理、项目整体绩效评估、信息系统安全等内容。

第四版教程的目标读者主要是参加软考信息系统项目管理师考试的考生、从事项目管理工作的专业人员以及相关专业的在校师生。

通过学习本教程，读者可以掌握项目管理的基本理论和实践方法，提高项目管理能力，为我国项目管理事业的发展做出贡献。

二、第四版教程的重点内容第四版教程对项目管理知识域进行了详细的阐述，包括项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理等方面。

信息系统项目管理师章节重点

信息系统项目管理师章节重点嘿，朋友们！咱们今天来聊聊信息系统项目管理师章节重点，这可太重要啦！先来说说项目整体管理。

这就好比是咱们盖房子的蓝图，要是这蓝图没画好，房子能盖得稳当吗？项目整体管理就是要把项目的各个方面都统筹起来，从项目的启动，到计划、执行、监控，再到最后的收尾，每一步都得精心安排。

就像一场精彩的演出，导演得把演员、道具、舞台效果等等都协调得恰到好处，才能给观众呈现一场完美的表演。

你说是不是这个理儿？再讲讲项目范围管理。

这就像是给咱们的项目划个圈儿，圈里的是咱们要干的活儿，圈外的可别瞎掺和。

要是范围没界定清楚，一会儿多做了不该做的，一会儿又少做了该做的，那不就乱套啦？就好比你去超市买东西，清单没列好，一会儿买了一堆用不着的，一会儿又把真正需要的给忘了，这得多糟心呐！项目进度管理也不能忽视。

这就像是赶火车，你得算好啥时候出发，中间经过哪些站点，啥时候能到站。

要是时间没安排好，错过了火车，那可就麻烦大啦！项目进度管理就是要把项目的各项任务安排得井井有条，确保按时完成，不然客户可要不高兴喽！还有项目成本管理。

这就好比咱们过日子得精打细算，每一分钱都得花在刀刃上。

项目也是一样，得清楚知道花了多少钱，还得剩下多少钱，不然钱花超了，项目还没完成，那可就惨啦！项目质量管理呢，就像是做一道美味的菜肴。

食材要新鲜，烹饪手法要得当，火候要掌握好，这样才能做出让人赞不绝口的美味。

项目的质量也得严格把控，不能有半点马虎，不然客户不满意，咱们的心血可就白费啦！项目人力资源管理，这就像组织一个球队。

得找到合适的球员，给他们安排合适的位置，让他们相互配合，发挥出最大的实力。

要是人员管理不好，团队不团结，那还怎么赢得比赛呢？项目沟通管理，就像是人与人之间的传话。

得传得清楚，听得明白，不能有误解。

要是沟通不畅，信息传递有误，那项目还能顺利进行吗？项目风险管理，这就像走夜路带着手电筒。

提前发现路上的坑坑洼洼，做好准备，免得摔个大跟头。

信息系统项目管理师学习笔记文档管理和配置管理小结

信息系统项目管理师学习笔记文档管理和配置管理小结一、三类文档开发文档（开发者）1.可行性研究和项目任务书2.需求规格说明书3.功能规格说明书4.设计规格说明书（包括程序和数据规格说明）5.开发计划6.软件集成和测试计划7.质量保证计划、标准和进度产品文档（用户）1.培训手册2.参考手册和用户指南3.软件支持手册4.产品手册和信息广告管理文档（管理者）1.软件变更情况的记录2.相对于开发的判定记录3.职责定义二、文档的4个级别1.最低限度文档（1级文档）：开发工作量低于一个人月的开发者自用程序。

2.内部文档（2级文档）：可用于在静心研究后被认为似乎没有与其他用户共享资源的专用程序。

3.工作文档（3级文档）：适合于由同一单位内若干人联合开发的程序，或可被其他单位使用的程序。

4.正式文档（4级文档）：适合那些要正式发行供普遍使用的软件产品三、文档管理的规则和方法1.文档书写规范2.图标编号规则3.文档目录编写标准4.文档管理制度配置管理是标识和确定系统中配置项的过程，在系统整个生存期内控制这些配置项的投放和变动，记录并报告配置的状态和变动要求，验证配置项的完整性和正确性。

（可追溯性）四、配置管理六个过程1.制定配置管理计划：配置控制委员会负责审批该计划2.配置标识3.配置控制：配置项和基线的变更控制4.配置状态报告：有效地记录和报告管理配置所需要的信息5.配置审计6.发布管理和交付配置项：需要配置管理的对象，包括项目计划书、需求文档、设计文档、源代码、可执行代码、测试用例、运行软件所需的各种数据，它们经评审和检查通过后进入软件配置管理。

配置项的主要属性有：名称、标识符、文件状态、版本、作者和日期等。

基线配置项：可能包括所有的设计文档和源程序等；（开发人员）非基线配置项：可能包括项目的各类计划和报告等。

（PM\CCB\相关人员）配置项的状态可分为“草稿”、“正式”、“修改”三种。

1.配置项目刚建立时，其状态为“草稿”。