企业运营管理手册

（第一部分）

企业机构设置

企业机构框架图

部门及岗位人员分工表

工作岗位A B角分配表

（第二部分）

企业管理制度

企业人事管理制度

根据劳动法有关规定，为了加强劳动人事管理，增强职工的主人翁意识，激励职工开拓进取，保证企业正常的生产，工作，学习秩序，维护本单位和职工的经济利益，特制定本制度。

1、思想化，年轻化，知识化，专业化方针，建设一支适应现代化管理需要且思想素质，业务素质比较高的管理队伍，为单位的兴旺发达奠定良好的基础。

2、使用干部，必须惯切德才兼备原则，坚持任人唯贤，反对任人唯亲。把坚持执行党的路线，实绩突出，清正廉洁，作风正派，群众公认且会说，会写，会做的同志选拔到管理，领导岗位上来；对背离党的路线，谋取私利，弄虚作假，不学无术，跑官要官，作风恶劣，群众基础的人予以撤换。

3、用人机制，对科室负责人采取见习试用期，能者上，不称职者下，使管理机构充满竞争的生机和活力。

4、单位职工向场领导提合理化建议，献计献策被单位采用，确有贡献者，给予奖励。各级领导人员和领导干部要自觉的置于群众之下，认真工作，对来自职工的批评，意见本着有则改之，无则加勉；对无视职工批评，打击报复，影响较坏者予以罢免。使职工积极参与单位管理，不断增强主人翁意识，使之成为企业的一员；以规范单位的民主管理，民主监督机制。

劳动纪律管理办法

为确保公司正常运行，顺利完成各项工作和生产任务。按照有关法律法规的相关规定，结合公司实际，制定公司劳动纪律管理办法。

第一条违反党和国家以及地方法律法规，受到处罚、拘留的处以1000-5000元罚款；判刑的自动解除劳动合同，作为除名处理。

第二条违反组织纪律、组织原则和财务制度以及管理严重失误，造成损失的由责任者负责赔偿。造成的其他事故责任，由公司按有关规定处理。情节严重的，移交相关部门处理。

第三条公司按工作需要安排工作，职工必须听从指挥，不折不扣的完成交办的任务。不服从公司、科室工作调配和不听从现场工作（施工）人员指挥者，视为旷工处理。

第四条维护公司形象，不得对外泄露公司商业机密,言行必须与公司保持一致，不得议论公司的财务收支状况和职工工资分配情况，杜绝有损公司利益的任何行为发生。

第五条坚持考勤制度，严格作息时间，上班必须签到，中途领导抽查。迟到、早退和擅自离岗以及假公济私者按有关规定处理。严重者年终取消评选先进资格。

第六条坚持请销假制度，有事必须请假，请假人应先具备假条，经批准方能休假。请假审批程序：在假条上先由所在科室负责人签注工作安排等意见，再交总经理审批，然后报办公室备案，不具备假条的一

律按旷工处理。

第七条严肃上班纪律，上班时间不准干私活和带小孩；严格遵守建设工程岗位操作规程，因违反操作规程造成事故和损失一切由违者自负。

第八条工休假，探亲假，婚假，产假，丧假和法定节假，假日按国家规定执行。超假（在规定假期以外的请假）天数，不计发奖金，其假期按事假处理。

第九条违纪违章处理的规定

1、上班迟到、早退以5分钟后起计算。迟到、早退5分钟内扣工资2元，依次类推计算(不足5分钟按5分钟计算)。因事必须提前请假，无故离岗、串岗在30分钟以内者处罚30元，30分钟以上0.5天以内者，按旷工0.5天处理。

2、在上班期间饮酒、工地穿高跟鞋、裙子，不带安全帽者，罚款50元/人次。在办公室和上工地不带工作牌者罚款10元/人·次。

3、在生产现场、科室吵架打架者，每人处罚200-500元，情节严重者交司法部门处理。

4、办公室和生产场所必须保持清洁卫生，值日者未按时清扫和保洁的，每次处罚30-50元。由办公室监督并开单，交财务室当月工资中扣除。

5、节假日值班，不按时到位者，处罚20元/人·次。完全不到位者，按旷工论处，造成后果，由当班人全权负责。

6、不按时按质完成布置的工作任务者，有相应津(补)贴的，扣发

当月相应津(补)贴，无津(补)贴的，按应发工资总额的5%扣发。

7、违章操作或工作失职造成直接经济损失500-1000元者，扣当月工资总额的10%，最高不超过200元，经济损失1000元以上者扣发当月工资30%（最高不超过500元）。情节严重者，按有关事故处理规定处理。

8、当月有旷工者，按月工资总额除以25天为基数乘以三倍（即旷一扣三）的数额扣发当月工资(扣款金额直至扣完当月工资为止)。每月累计旷工20天以上或年累计旷工达30天以上者，公司将予以除名，同时解除劳动合同关系。

9、议论公司财务状况和相互探听工资发放情况者处30-50元/人·次。

10、受治安罚款300-500元者，扣发当月工资50％，受拘留、收审者，扣发当月全部工资。

11、上述处罚内容未包括的其他违纪违章行为，根据情节轻重和认错态度对违者进行酌情处理。

第十条本办法已于二00九年十一月日职工大会讨论通过，即日起执行。

员工管理制度

为加强公司的规范化管理，完善各项规章制度，提高员工工作效率，促进公司发展壮大，根据国家有关法律、法规及公司章程的

规定，特制订本公司管理制度。

一、全体职工必须遵守公司章程、各项规章制度和决定。

二、禁止任何科室、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

三、公司实行考勤和值日制度，员工必须按时上班，不得迟到、早退、矿工；公司经理有事不来必须向办公室说明，员工有事必须向相关人员请假，迟到、早退半小时以内一次罚款10元，超过半小时扣半天工资，超过半天，计矿工一天，旷工一天扣三天工资，旷工三天或三天以上算自动离职，本公司不付任何工资和报酬。

四、上班时间不得浏览与业务无关的网页或登录私人QQ，看电影、下载歌曲，嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉以及做其他私事而影响本公司形象，一旦发现记过一次并一次扣20元。

五、驻工地者严禁酗酒上岗，严禁穿拖鞋和高跟鞋上岗，必须配带安全帽，若有违反者，发现一次罚款50元，情节严重或不听劝告者，责令其开除工职。

六、员工对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢；处处为客户利益着想，对客户所提的问题应该耐心解释。为了保持公司形象，员工外出联系业务需着装整齐，举止文明，不得做有损公司形象的事情。

七、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机，为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统，非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准，任何员工不得出借，带出公司办公地点。