华润万家购物中心调研
华润万家研究报告
华润万家研究报告华润万家研究报告写2000字近年来，中国的零售业广受关注。
随着消费升级和电商的普及，传统零售商如超市、便利店等也面临巨大的挑战。
不过，在这样的背景下，中国的零售商也在不断地探索和创新，以应对消费者的需求。
作为国内领先的综合性零售企业，华润万家一直致力于提供优质的商品和服务。
近期，华润万家的研究团队针对中国消费者的购物习惯和需求进行了深入的调研，并撰写了一份研究报告。
本文将对该报告进行分析和解读。
一、消费者的购物需求研究报告指出，中国的消费者正逐渐向购买高品质、多样化和场景化商品转变。
习惯于电商购物的年轻消费者更加看重产品品质和用户体验，希望在实体店中获得差异化的消费体验和服务。
同时，研究报告也发现，消费者对家庭生活类商品的需求持续增长，而且健康、可持续发展等社会责任问题也成为了越来越多消费者的关注点。
二、华润万家的创新实践在面对消费市场的变化时，华润万家也在不断地改革和创新。
研究报告中指出，华润万家通过创新组织架构，建立了合作共赢的供应链关系，并引入互联网技术来提升服务能力。
此外，华润万家还推出了一系列新零售模式，如小店、便利店、电商平台等。
这些零售模式融合了线上和线下的优势，满足了不同消费者的需求。
三、专家观点研究报告也引用了一些专家的观点。
上海社科院市场经济研究所研究员武美玲认为，华润万家的成功在于其对“新零售”模式的深刻理解和创新实践。
她指出，华润万家在商品种类、发展模式、用户体验等方面积极探索，为中国零售业的发展带来了新的思路和路径。
另外，研究报告还引用了一些消费者的反馈。
其中，一位消费者表示，在华润万家购物的体验非常好，商品品质有保证，且服务热情周到。
另一位消费者则称赞华润万家的小店模式，让购物更加便利和惬意。
四、结论与展望总的来说，华润万家的研究报告对中国零售业的未来发展提供了宝贵的参考。
研究报告指出，未来，中国的零售市场将更加竞争激烈，消费者越来越注重商品品质、用户体验和社会责任。
华润万家运营管理现状
华润万家运营管理现状引言华润万家是中国领先的连锁超市品牌之一，拥有近千家门店遍布全国各地。
作为一家知名的零售企业，其运营管理的现状对于公司的发展至关重要。
本文将对华润万家的运营管理现状进行分析和总结，从供应链管理、库存管理以及员工培训等方面进行探讨。
供应链管理在供应链管理方面，华润万家目前采用了现代化的供应链管理系统。
该系统通过与供应商建立长期战略合作关系，实现了供应链的稳定和高效运作。
此外，华润万家还通过与供应商共享信息和数据，实现了对供应链内的物流、仓储和配送的实时监控和管理。
供应链管理的另一个关键方面是商品采购。
华润万家致力于与优质的供应商合作，确保所售商品的质量和供应的稳定性。
同时，华润万家还注重对市场需求的及时捕捉和反馈，以便于根据市场变化调整采购策略，从而满足不同消费者的需求。
库存管理库存管理是零售业中一项非常重要的工作，对于华润万家而言也不例外。
目前，华润万家通过引入先进的库存管理系统，实现了库存的精细化管理。
该系统能够实时监控各门店的库存情况，根据销售数据和预测模型自动调整库存水平，避免过多或过少的库存存量。
此外，华润万家还注重库存周转率的提升。
通过合理的销售策略和促销活动，华润万家努力减少滞销商品的库存量，以提高库存周转率，释放资金并降低库存积压的风险。
员工培训在华润万家运营管理中，员工培训是一个至关重要的环节。
华润万家注重为员工提供全面的培训和发展机会，以提高员工的专业素质和服务意识。
首先，华润万家通过内部培训机构和外部专业培训机构合作，为员工提供各种培训课程。
这些课程包括产品知识、销售技巧、服务态度等方面的培训。
通过定期的培训，华润万家确保员工始终保持专业素质和良好的服务态度。
其次，华润万家还注重员工的轮岗培训和交流。
通过将员工调动到不同的岗位，让他们能够了解不同部门的工作，并提供发展机会。
这种轮岗培训不仅有助于员工的个人成长，也有助于打破部门之间的壁垒，提高整体的协作效率。
深圳_华润万象城_大型购物中心
市场分析：成功的前提
如何精确把握市场现状，有效预测未来市场？如何有效规避市场风险，体现前瞻性、准确性？这几乎 是每一个购物中心发展商关心的问题。而解决这个问题的前提就是进行充分、准确的市场分析。 购物中心的复杂性决定了其市场分析的复杂性。应该说，购物中心规划前期的市场分析是一个需 要在政治、经济、金融、商业、房地产等多个行业专业知识配合下完成的系统工程，它不是一般的地 产商可以完成的。在国外以及我国的香港地区，一般来说，它是由专业的顾问公司来完成的。
招商推广：成功的关键
购物中心的招商推广是打造成功购物中心的重要一环。在确定了商业规划后，必须通过招商和市场推 广这些前期工作来实现购物中心的商业功能。制定适合购物中心特点的招商策略和市场推广策略，并 通过掌握招商知识和市场推广知识的专业人士将项目介绍、推介给潜在租户，是购物中心成功的关键 所在。
例：万象城
例：万象城招商推广主要活动
活动名称
活动时间 活动地点 邀请嘉宾 活动内容
华润中心· 华润中心·万象城第二次招商成果发布暨陈露国际滑冰俱乐部成立记 者招待会（招商率70% 70%） 者招待会（招商率70%）
2004 2004年4月26日 深圳市五洲宾馆华夏厅 华润中心·万象城发展商华润（深圳）有限公司代表、部分进驻华润中心·万象城租户代 表以及来自全国各地数十家主要媒体的100多位记者。 6个半主力店以及80多个国内外知名品牌宣布进驻。以世界冠军陈露命名的国际滑冰俱乐 部同时宣布成立，陈露亲任‘冰纷万象’冰场的滑冰总监。已经进驻万象城的6家半主力 店包括：Esprit、NOVO、i.t、运动100、王子饭店、Azona(阿桑娜)。NO-VO和运动100都 是首次进入深圳，该店将是它们在中国的旗舰店。餐饮方面，全球最大的咖啡饮品零售 商Starbucks（星巴克）将在万象城开设南中国最大的旗舰店；百胜集团旗下的必胜客、 塔可钟、肯德基将全絬进驻；日本餐饮名店‘和民居食屋’同时落户，这是该店首次进 入中国内地。
华润万家社会实践调研报告
华润万家社会实践调研报告一、调研目的随着社会的不断发展，民生需求也在不断提高。
为了更好地了解社会各个层面的需求，华润万家决定进行社会实践调研，以更好地满足客户的需求，提供更优质的服务。
二、调研范围本次调研主要涉及到以下几个方面的内容：1. 消费者需求调研：了解消费者对于产品和服务的需求情况，从而调整经营策略，提供更符合市场需求的商品和服务。
2. 员工工作环境调研：了解员工对于工作环境的需求，改善员工的工作条件，提高工作效率和员工满意度。
3. 社区居民需求调研：了解社区居民的生活和消费需求，为社区居民提供更好的生活便利和服务。
4. 社会公益活动调研：了解社会对于公益活动的需求情况，开展更有意义和有意愿的公益活动，提高企业社会责任感。
三、调研方法1. 定量调研：通过问卷调查的方式，收集消费者、员工和社区居民的意见和建议，从而更全面地了解他们的需求。
2. 定性调研：通过深度访谈、焦点小组讨论等方式，深入了解员工的工作环境需求、社区居民的生活需求和对公益活动的期待。
3. 统计分析：对调研结果进行统计分析，找出调研对象的主要需求和关注点，为企业提供决策参考。
四、调研结果分析1. 消费者需求调研结果分析通过对消费者偏好和需求的调研，发现了一些主要问题和需求：（1）品质是消费者关注的重点，主要关注产品的安全性和生产环保情况。
（2）价格也是消费者关注的热点，他们希望能够购买到价格合理、性价比高的商品。
（3）服务质量也备受消费者关注，他们期待有更优质的购物环境和更便捷的购物体验。
2. 员工工作环境调研结果分析通过对员工工作环境的调研，发现了以下问题和需求：（1）员工对于工作环境的卫生和安全有着很高的关注度，希望企业能够提供更安全、更舒适的工作环境。
（2）员工对于学习和培训的需求很大，希望企业能够提供更多的培训机会和职业发展空间。
3. 社区居民需求调研结果分析通过对社区居民的调研，发现了以下问题和需求：（1）社区居民对于生活便利的需求很强烈，他们希望企业能够提供更多的生活便利服务，如生鲜配送、社区活动等。
关于华润万家超市顾客满意度和忠诚度的调查
关于华润万家超市顾客满意度和忠诚度的调查亲爱的朋友们：我是华润万家市场调查小组的成员，为了让广大顾客朋友们更好地享受到华润万家超市提供的贴心服务，所以我们特别进行此次关于华润万家超市顾客满意度和忠诚度的问卷调查，您的意见对我们来说非常宝贵，希望您能配合。
此次调查采取不记名的方式，我们保证您所有的情况和答案都将保密。
多谢您的合作！一、基本信息这一部分信息是我们进行整体分析的重要依据，希望您务必如实填写。
1您的性别( ）A男B女2您的年龄（）A 18岁以下B 18岁到40岁C 41岁到60岁D 61岁以上3 您的月收入？（）A 1000 元以下B 1000—1500 元C 1500—2000 元D 2000---3000 元E 3000—4000 元F 4000—5000 元G 5000 元以上4 您的职业（）Ａ工人Ｂ教师Ｃ公务员Ｄ公司职员Ｅ学生Ｆ农民Ｇ私企老板Ｈ其他二、在这一题中，1 代表“完全否定”，10 代表“完全肯定” 。
１～１０数字的越大，代表您的肯定程度越大。
1.华润万家超市购物环境很舒适。
（1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ）2.我对华联超市内部的商品货架的陈列摆放方式很满意（1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ）3.我感到这家超市所提供的商品和服务物有所值. （1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ）4.我总能在这里买到想要的商品。
（1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ）5.华润超市超市提供的商品品牌及商品质量很好（1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ）6.这里商品的价格标得很清楚。
（1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ）7.华润万家超市的商品价格与同行相比都是比较实惠的（1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ）8.华润万家超市提供准确、及时的商品促销信息。
（1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ）9.我在收银台前等待交款的时间很短。
（1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ）10.超市的员工对我有礼貌,并且总是很愿意帮助我. （1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ）11.我对华润超市超市提供顾客休息区的环境很满意（1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ）12.我对华润超市的顾客投诉处理情况很满意（1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ）三关于对华润万家超市的忠诚度1您是否会重复购买华润超市的商品A 经常B偶尔C从来没有2 您是否会向他人推荐该超市A 经常B偶尔C从来没有3你是否会给华润超市给予正面的评价A是的，经常B偶尔C从来都没有D其他4你是否经常关心这家超市的活动A是的，经常B偶尔C从来都没有D其他5你是否担心这家超市的长期经营状况A是的B偶尔 C 从来没有D其他四、开放式题目：您希望华润万家需要做哪些改进：再次对您的合作表示感谢，华润万家超市祝您心情愉快家庭幸福！华润万家市场调查组成员：小李（联系电话182*****）2013年9月32日。
华润万家市场调查报告
华润万家市场调查报告华润万家市场调查报告近年来，随着中国经济的快速发展和人民生活水平的提高，消费市场也呈现出蓬勃的发展态势。
作为中国最大的零售商之一，华润万家一直致力于提供高品质的商品和优质的服务，满足消费者多样化的需求。
为了更好地了解消费者的购物习惯和需求，华润万家进行了一项市场调查，以下是调查报告的主要内容。
一、消费者购物渠道的选择调查结果显示，消费者在购物时选择的渠道主要有三个：实体店、电商平台和社交媒体。
实体店依然是消费者最常用的购物渠道，因为它们能够提供真实的商品展示和亲身体验的机会。
然而，电商平台的快速发展也吸引了不少消费者，他们在网上购物时可以享受到更多的便利和优惠。
此外，社交媒体的兴起也为消费者提供了新的购物方式，通过社交媒体平台，消费者可以获得他人的购物建议和推荐，从而更好地做出购买决策。
二、消费者对商品品质的要求在购物时，消费者对商品的品质要求越来越高。
调查显示，消费者最看重的是商品的质量和安全性，他们更倾向于购买有信誉和口碑的品牌。
此外，消费者对于商品的包装和外观设计也有着一定的要求，他们希望能够购买到外观精美、质感好的商品。
另外，消费者对于商品的价格也有一定的敏感度，他们希望能够购买到性价比较高的商品。
三、消费者的购物决策因素消费者在购物时做出决策时，会受到多种因素的影响。
调查结果显示，价格是消费者最为关注的因素之一，他们会比较不同商品的价格，选择性价比较高的商品。
此外，消费者还会考虑商品的品牌声誉和口碑，他们更倾向于购买那些有良好口碑的品牌。
此外，消费者对于商品的功能和性能也有一定的要求，他们希望购买到能够满足自己需求的商品。
四、消费者对于购物体验的期望在购物过程中，消费者对于购物体验也有一定的期望。
调查结果显示，消费者最希望获得的是便捷和高效的购物体验，他们希望购物过程能够简单快捷，并且能够得到及时的服务。
此外，消费者还希望能够享受到个性化的服务，他们希望能够得到专业的建议和推荐，以便更好地做出购买决策。
华润万家市场调研报告
华润万家市场调研报告篇一：华润万家连锁超市市场调研报告华润万家连锁超市市场调研第一部分调研的主要说明一、调研项目背景全球第一家的超级市场诞生在1930年8月的美国。
而在我国发展却只有10多年，特别是近几年来更是进入快速发展和成熟期。
现对南昌市这个小范围，到处都有大型超市：大润发，沃尔玛，家乐福，天虹，丽华，洪客隆，百盛等等，但是华润万家是这几年发展最快的一家，南昌市之前是没有华润万家的，通过并购洪客隆，华润万家迅速占领了南昌市场，成为规模比较大的超级市场中分店最多的一个，在好几个商业圈都打开了市场。
然后零售市场的竞争是残酷的，华润万家面对的竞争的对手不只是大小型超市，还有便利店、小卖部，各大小商店及肉菜市场等。
二、企业现状简介华润万家是中央直属的国有控股企业集团、世界500强企业——华润集团旗下优秀零售连锁企业集团，同时也是中国最大的零售连锁企业集团之一。
旗下拥有华润万家、苏果、欢乐颂、华润堂、乐都汇、Ole’、blt、V+、V>nGO、V oi_la！、VIVO采活、Pacific Coffee等多个著名品牌，其中超市业务已连续多年位居中国连锁超市第一位。
华润万家创立于1984年，30年来，华润万家始终在可持续发展、企业社会责任以及提供就业机会等领域担任表率作用。
2014年华润万家全国自营门店实现销售1040亿元，自营门店总数达到4127家。
2014年华润万家与TESCO中国业务合并，这是民族零售品牌与国际接轨、实现跨越式发展的重要一步。
截至目前，合资完成后华润万家已进入全国31个省、自治区、直辖市和特别行政区，264个城市，员工人数超过30万。
华润万家作为优秀的企业公民，长期坚持并积极参与民生保障、品质改善、环保节能等对社会及生态环境有利的事业，努力成为友善、亲和的社区一员，建立共赢的战略合作伙伴关系，坚持实现员工价值最大化和股东价值合理化。
华润万家秉承着“与您携手改变生活”的企业理念，通过持续的优化与发展，致力成为改善大众生活品质的卓越零售企业。
华润超市调研报告
华润超市调研报告华润超市调研报告一、引言本次调研的目的是了解华润超市在市场上的竞争地位以及消费者对其的认知和满意度。
为此，我们对一些华润超市的顾客进行了访谈，并进行了问卷调查，以获得相关数据和信息。
本报告将就调研结果进行分析和总结。
二、调研结果1.品牌知名度：调研数据显示，华润超市的品牌知名度相对较高。
在我们的访谈中，超过70%的被访者表示知道华润超市这个品牌，并且听说过或者去过它的实体店。
2.消费频率：根据问卷调查的数据，超过50%的消费者表示他们每周都会去华润超市购物，其中约有20%的人表示每天都会光顾华润超市。
这表明华润超市在消费者中的忠诚度较高，能够保持吸引顾客的能力。
3.选择理由：调研数据显示，消费者选择华润超市的主要理由有以下几点：(1) 产品质量可靠：超过60%的消费者选择华润超市是因为我们提供的产品质量可靠，价格合理。
(2) 门店位置便利：约30%的消费者认为华润超市的门店位置便利，使他们更容易去购物。
(3) 售后服务好：超过20%的消费者看重我们提供的良好的售后服务。
4.改善建议：在问卷调查中，部分消费者提出了关于华润超市需要改进的方面的意见和建议：(1) 商品种类需要更多选择：有近30%的消费者希望我们能够提供更多的商品种类，以满足不同消费者的需求。
(2) 店内的整体环境可以改善：一些消费者认为我们的店内环境可以做得更好，比如提供更多的座位和休息区。
(3) 薯片等易碎商品包装不够仔细：有部分消费者反映，我们的一些易碎商品如薯片包装不够仔细，易被压碎。
三、结论通过本次调研，我们可以得出以下结论：(1) 华润超市在市场上有较高的知名度，能够吸引顾客。
(2) 消费者对华润超市的产品质量和价格较为满意，并认为我们的门店位置便利。
(3) 虽然大多数消费者对我们的售后服务表示满意，但仍有少部分顾客认为有改进的空间。
(4) 需要改进的方面包括提供更多商品种类、改善店内环境以及改进易碎商品的包装。
华润万家的市场机会分析
天津外国语大学国际商学院本科生课程论文（设计）题目：华润万家的市场机会分析*名：***学号：**********专业：人力资源管理年级：2013级班级：13710班任课教师：***2014 年 12 月内容摘要无论对什么市场而言，消费者都是一个庞大且复杂的购买群体，其所处的区域环境、文化背景以及心理特征都存在着差异，这些特征在一定程度上使消费者需求产生差异性。
因此，任何一个企业都不可能满足消费者的所有需求。
企业需要通过市场细分、目标市场选择和产品竞争性定位三个重要的战略步骤，来规划企业并准确的选择目标市场，从而才能制定针对目标市场需求的营销战略组合战略。
本文将对华润万家的市场细分、目标市场的选择进行分析，从而对华润万家的市场机会进行分析，为华润万家做出有针对性的营销战略提供基础。
关键词：企业市场机会；华润万家；目标市场；市场细分目录一、引言 (1)二、华润万家的市场细分 (2)三、华润万家的目标市场的选择 (2)（一）目标市场的概况 (2)（二）目标市场的选择原因 (3)1.目标广泛 (3)2.高收入，高购买力 (3)3.消费观念 (3)四、华润万家的市场机会分析 (4)(一) 市场需求情况 (4)（二）竞争状况 (4)（三）发展趋势 (4)参考文献 (6)对华润万家的市场机会分析一、引言泰深圳华润万家超市有限公司（CHINA RESOURCES V ANGUARD Co.Ltd., 缩写C.R.V.）是一家全国范围发展的大型零售连锁企业，是香港规模最大、实力最雄厚的中资企业集团——华润（集团）有限公司旗下一级利润中心。
经过24年的发展，华润万家已经快速成长为中国最具规模的零售连锁企业品牌之一，并与华润苏果一起共同成为华润零售业务的主力军。
华润万家“全国发展、区域领先、多业态协同”的发展战略初具成果，截止2007年12月，华润万家在全国拥有门店2450家，员工人数超过10万人，2007年销售额突破500亿元，蝉联中国连锁超市第一位。
华润万家情况介绍
6.1
家乐福
4.9
5.1
5.0
5.1
百联集团
4.3
4.2
4.2
4.3
Tesco 乐购
2.2
2.0
2.1
2.1
物美
2.2
2.1
2.0
2.1
中百
1.8
1.7
2.0
1.9
北京华联
1.6
1.7
1.7
1.7
欧尚
1.6
1.7
1.7
1.7
主要竞争对手—沃尔玛
沃尔玛从一个乡村小镇的小杂货店成长为世界企业 500 强之首的大型跨国零售业帝国， 其影响因素是多方面的。1996 年 8 月 12 日的深圳，一个阳光灿烂的日子，中国首家沃尔玛 购物广场和山姆会员店同时开张了，这标志世界最大的连锁零售公司——沃尔玛正式进入中 国市场。
主要零售商市场占有率- 中国大陆城市
2010 年二季度 2010 年三季度 2010 年四季度
沃尔玛集团(含
山姆会员店)
8.2
8.1
7.5
2010 年 二至四季度
8.0
沃尔玛
4.9
4.9
5.2
5.1
好又多
3.1
3.0
2.2
2.7
华润万家集团
(含苏果)
6.2
6.5
6.7
6.6
大润发
5.6
6.2
6.2
在今天，华润万家在东莞的行业市场份额，也是最大的！
经营模式
供应链管理
客户是企业最重要的财富供应链管理系统首页，是企业生存发展的源泉，又是企业核 心竞争力的亮点。谁能抓住客户的心，稳住客户的情供应链系统，谁就是市场的强者，要做 强者，就必须创新管理供应链管理系统，。因此，必须有一套稳定可靠的系统对客户资源进 行有序集中的保存管理供应链管理系统，满足企业随时查询，增强企业分析决策能力供应链 系统，保证企业自己掌握发展权供应链系统，避免客户流失；能够最大限度地展现企业“以 客户为中心”的经营理念，具有客户跟踪系统，可以规范销售人员工作环节，适时给客户人 文关怀，建立与客户融洽的关系；能够对客户进行归纳分析供应链管理系统首页，帮助企业 集中有限资源，最大化的维护黄金客户，降低企业成本，实现利润最大化。
华润万家连锁超市调查报告
华润万家连锁超市调查报告调查报告一、背景介绍华润万家连锁超市是中国领先的综合连锁超市品牌之一，成立于1996年，总部位于深圳市。
华润万家以“一站式购物生活新体验”为宗旨，致力于为顾客提供高品质的商品和服务。
截至目前，华润万家已经在全国范围内开设了超过1000家门店，是中国超市行业龙头企业之一。
二、调查目的和方法本次调查旨在了解华润万家连锁超市的顾客满意度，包括商品质量、服务态度、价格水平等方面。
调查采用问卷调查的方式进行，共发放1000份问卷，调查时间为一个月。
三、调查结果分析1. 顾客满意度：调查结果显示，96%的顾客对华润万家连锁超市表示满意。
其中，42%的顾客对超市的商品质量非常满意，39%的顾客对超市的服务态度非常满意，15%的顾客对超市的价格水平非常满意。
2. 商品质量：调查结果显示，62%的顾客认为华润万家的商品质量高于同类超市，26%的顾客认为相当，12%的顾客认为低于同类超市。
此外，47%的顾客认为超市的商品齐全，34%的顾客认为超市的商品种类丰富。
3. 服务态度：调查结果显示，68%的顾客认为华润万家的员工服务态度良好，25%的顾客认为一般，7%的顾客认为差。
其中，63%的顾客认为员工热情周到，22%的顾客认为员工专业有礼貌，15%的顾客认为员工知识水平有待提升。
4. 价格水平：调查结果显示，55%的顾客认为华润万家的价格相对其他超市略高，33%的顾客认为价格相当，12%的顾客认为低于其他超市。
其中，57%的顾客认为超市经常有促销活动，38%的顾客认为超市的价格合理。
5. 其他方面的建议：部分调查对象提出了一些建议，包括：增加优惠活动的频率和力度、提高员工的服务质量、扩大商品种类的选择、加强清洁卫生工作等。
四、结论和建议根据调查结果分析，华润万家连锁超市在顾客满意度方面表现较好，大部分顾客对商品质量和服务态度表示满意。
然而，在价格水平方面，部分顾客认为稍高于其他超市。
针对调查结果，提出以下建议：1. 提高商品质量控制水平，保证产品质量与他超市相媲美；2. 加强员工培训，提高服务质量和专业水平；3. 定期进行促销活动，提高顾客的购买积极性；4. 增加商品种类的选择，满足不同消费者的需求；5. 加强清洁卫生工作，营造更好的购物环境。
华润万家调查报告
华润万家调查报告篇一：安全调查一一华润万家公共场所安全调查一一华润万家沈北店班级：学号：姓名：1 •概况华润万家沈北道义新区店地处道义南大街22号。
作为沈北大学城商圈最大国企商场，集大型连锁超市、百货、娱乐、餐饮等等。
经营涵盖生鲜、食品、家居、洗化、家电、服装、针织等多种商品。
华润万家沈北店作为一家今年9月3日刚开业的商业购物中心，华润万家周边是地铁二号线道义站的岀口，整体商场分为上下两层，楼上是江南甲第的楼盘，与积家购物中心和福瑞家超市隔路相望，形成道义真正的商圈。
由于沈北大学城涵盖了众多的大学生，购物人群在沈北位居前列。
由此华润万家无论是规模、环境、经营还是将来在沈北地区的影响都可以算的上是大型的商业公共场所。
所以它本身的安全问题显得很重要。
也是本次选中其作为本次安全调查的原因之一。
2.调查目的近年来大型商场的数目随着我国经济水平的发展急剧增加。
一方面他们方便了人们的生活；另一方面由于我国较为落后的安全设施和淡薄的安全管理理念，大型商场事故层出不穷，造成了严重的人员伤亡和经济损失。
针对大型商场常发事故中存在的突岀问题和安全管理中显现的弊端。
对大型公共性的购物商场进行调查，综合分析其中的安全问题，并提出合理的建议供商家参考。
本次通过亲自走访华润万家沈北店的各处，主要运用所学的安全原理知识，对其中主要存在的安全问题做岀调查和分析。
力求能找出一些值得关注的安全问题，并检验、加深自己对所学知识的理解运用。
3.调查过程和调查资料分析周边环境华润万家正面朝向道义南大街，人流量和车流量较大。
前方不大的广场有一个混合的停车场，停有大量的自行车和汽车，占用了很大一部分空间，在一定程度上造成了拥挤的安全隐患。
分析：占用外围空间一方面造成了不便，另一方面如果出现突发公共安全事件，对大量人员的疏散能力也将打上一个问号。
笔者认为商家制定的突发事件预案没有考虑这一点，更为甚者，可能没有一个这样的预案，至少笔者没有看到公开张贴的预案流程。
华润万家采购管理调查报告
华润万家采购管理调查报告摘要本报告对华润万家的采购管理进行了调查，旨在评估该公司的采购管理效果及存在的问题。
通过数据分析和采购管理流程的研究，我们得出了一些结论和建议，希望对华润万家的采购管理提供有益的参考。
研究背景华润万家是一家大型连锁超市，拥有广泛的分店网络和庞大的供应链系统。
采购管理是华润万家运营的重要环节，对于确保产品质量、供货稳定以及降低成本具有重要意义。
然而，采购管理也面临着一些挑战，如供应商选择、价格谈判、物流管理等。
因此，本次调查的目的是深入了解华润万家的采购管理情况，为其提供改进建议。
调查方法本次调查采用了定性和定量相结合的方法，包括数据收集和采购管理流程的分析。
首先，我们收集了华润万家的相关数据，如采购金额、供应商数量等。
其次，我们调研了华润万家的采购管理流程，包括供应商选择、合同管理、物流配送等环节。
最后，我们结合定性和定量的分析方法，对调查结果进行综合评估。
调查结果采购金额分析根据我们收集的数据，华润万家的年度采购金额呈逐年增长的趋势。
然而，采购金额的增长速度相对较慢，未能达到预期的水平。
我们发现，部分原因是采购流程中存在一些低效环节，如审批流程繁琐、信息传递不及时等。
这些问题导致了采购周期延长，影响了最终采购金额的增长。
供应商管理分析我们对华润万家的供应商管理情况进行了调查。
调查结果显示，华润万家与供应商的合作关系较为稳定，供应商数量相对较少。
然而，我们也发现一些问题，如供应商选择缺乏评估标准、合同管理不规范等。
这些问题可能导致供应链中的风险增加，影响产品质量和供货稳定性。
物流配送分析物流配送是采购管理中的重要环节。
我们调查了华润万家的物流配送情况，并发现了一些问题。
首先，物流配送的效率相对较低，配送时间较长。
其次，物流配送中存在一些延误和损耗的情况，对采购成本造成了一定影响。
建议综合以上调查结果，我们向华润万家提出以下建议，以优化其采购管理： 1. 简化采购流程，减少审批环节，提高采购效率。
华润万佳超市顾客满意度测评现状调查问卷
华润万佳超市顾客满意度测评现状调查问卷亲爱的华润万佳顾客，你们好！华润万家（CR Vanguard）是香港规模最大、实力最雄厚的国有控股企业集团—华润（集团）有限公司旗下优秀的零售连锁企业品牌，也是中国最具规模的零售连锁企业品牌之一。
二十多年的发展历程，使华润万家成为全国发展的大型零售连锁企业品牌。
如果你能花二分钟时间接受我的调查，我深感万分荣幸！在此请接受我诚挚的谢意！你的付出包含着对我的支持与鼓励，我的每一次进步与成绩的取得都离不开你的回眸探望与眷眷深情。
一、基本信息这一部分信息是我们进行整体分析的重要依据，请您务必如实填写。
我们向您保证，我们将对这些信息保密。
您的性别：男（）女（）您的婚姻状况：单身（）已婚（）其他（）您的年龄：20岁以下（）20--30岁（）30--40岁（） 40--50岁（）50--60岁（）60岁以上（）您受教育的程度：高中或高中以下（）中专（）大专（）大学本科（）研究生（）您的月收入：1000元以下（） 1000—1500元（） 1500—2000元（） 2000---3000元（） 3000—4000元（） 4000—5000元（） 5000元以上（）您的职业：工人（）教师（）公务员（）公司职员（）学生（）农民（）私企老板（）其他（）二1代表“完全否定”，10代表“完全肯定”1.华润万佳超市在我心目中的感觉是干净、服务效率高. （1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ）2.我在这里能很容易找到所需要的商品。
（1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ）3.超市的购物环境很舒适。
（1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ）4.我总能在这里买到想要的品牌的商品。
（1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ）5.这家超市所经营的商品大部分品牌知名度很高。
（1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ）6.这里的蔬菜、水果、肉类、水产、熟食质量很好. （1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ）7.这里商品的价格标得很清楚。
购物中心的市场调查分析内容5篇
购物中心的市场调查分析内容5篇第一篇：购物中心的市场调查分析内容购物中心的市场调查分析内容大型商业购物中心依赖于区域，是城市的区域商业中心，它的建成和投入使用甚至会颠覆原有的商业格局，由于投资数额庞大，投资者和商业经营者都十分慎重。
因此对调查分析的内容和质量要求高，决定了调查和分析的内容非常广泛，如下是我们根据美国专家的意见并结合自己的时间制定的调查内容纲要。
1.零售市场需求分析分析大都市区域经济基础，描述市场基本特征，包括宏观经济趋势、就业趋势、产业特征、经济活动预测、经济增长潜力和态势。
具体包括：（1）都市商业网点分布和商圈特征，分析描述基本次级和外围交易区域及其发展动态。
（2）调查每个交易区的人口、家庭、就业增长率和发展态势，包括家庭特征的趋势分析和推测，如家庭类型（群居、单身）、生活方式和年龄结构。
人口指标对于判断区域消费潜力、评价商业物业供应量意义重大是调查重点。
（3）调查和分析每个交易区域的收入特征，包括家庭和人均收入情况及可支配收入、购买力发展趋势及前景。
（4）顾客群的人口统计数据，它与交易区域内的常住人口统计数不同，应把游客、工作人员、旅客和商务旅行者考虑进来。
（5）分析交易区域的功能特征，需求商品和服务类型以掌握产业链需求规律，为项目功能定位和招商定位打下基础。
2.供给分析（1）按购物中心的类型，分类研究交易区域内同行业竞争性零售中心的位置、特征和销售业绩。
（2）按交易区域内的零售目录，调查零售物业存量、吸纳量和销售量。
（3）调查分析交易区域内计划开发的零售物业特征和档次，还要研究潜在竞争对手的待开发地段。
（4）预测市场份额（市场占有率）和每平方英尺的商品销售额，分析规划方案确定的物业特征、主力商店和购物中规模。
第二篇：市场调查内容市场调查内容一、宏观环境该地域调查范围：幅员、辖地、人口、经济发展状况、民风民情。
二、县城房地产发展状况：城市房地产近年投放量、销售量、售价、滞存；目前市场楼盘基本情况：经济技术指标、户型及配比、面积划分、售价、客户分层；调查县城房地产开发总体状况，市场供需、市场空缺、市场机会点、市场价格走向。
华润万家环境分析
• 4.网上购物 • 网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通 过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票 帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货， 或是通过快递公司送货上门的购物方式。随着互 联网在中国的进一步普及应用，网上购物逐渐成 为人们的网上行为之一。根据CNNIC对19个经济 发达城市进行的电话调查，2008年上半年被调查 者网络购物金额达到了162亿元。学生半年网购 总金额已达31亿，是非学生半年网购总金额的近 1/4。
当当网自1999年11月开始，目前是全球最大的中文网上图书音像商城， 面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品，每天为成千上 万的消费者提供方便、快捷的服务，给网上购物者带来极大的方便和实惠。 当当网的使命是以世界上最全的中文图书使所有中文读者获得启迪，得到 教育，享受娱乐！已有全球3756万的顾客在当当网上选购过自己喜爱的商品 牌商品（制造商品牌和中间商品牌）为主 的零售业态。其最大优点就在于精。
• • • •
优势如下： （1）顾客源稳定 （2）质优价低 （3）服务专业
1995年4月22日，第一家“美特斯· 邦威”专卖店开设于浙江省温州 市，至2006年实现全系统零售额突破40亿元，创造了业界发展的奇 迹。目前全国设有专卖店1800家，拥有美特斯邦威上海、温州、北 京、杭州、重庆、成都、广州、沈阳、西安、天津、济南、昆明、 福州、哈尔滨、宁波、南昌、中山17家分公司，成为中国休闲服饰 行业的龙头企业。 真维斯服饰有限公司是亚洲最大成衣制造及出口贸易商之一 的香港旭日集团附属公司，于1993年5月在上海开设第一间 JEANSWEST真维斯专卖店，其后的多年不断扩充，至今已 在国内20多个省市开设了900多间专卖店，拥有现时中国最 大的休闲服饰零售网络。时至今日，真维斯已稳占国内休闲 服的龙头地位。
罗兰贝格华润万佳超市咨询方案3
罗兰贝格华润万佳超市咨询方案3罗兰贝格华润万佳超市咨询方案一、引言随着商业竞争的日益激烈和消费者需求的不断变化，超市作为重要的零售形式之一，在市场中扮演着重要的角色。
然而，罗兰贝格华润万佳超市目前面临一些挑战，包括市场份额下降、竞争压力增加等。
为了提升其竞争力和市场地位，本文将针对罗兰贝格华润万佳超市提出一系列咨询方案。
二、市场调研与定位在制定咨询方案之前，市场调研是必不可少的一步。
通过对当地市场的调研和竞争对手的分析，了解消费者的需求和偏好，可以更好地制定适合罗兰贝格华润万佳超市的定位策略。
1.市场调研通过市场调研，我们可以了解到目标市场的规模、增长趋势、竞争情况等。
通过分析市场数据和趋势，我们可以发现罗兰贝格华润万佳超市目前在市场中存在的短板和机会。
2.竞争分析分析竞争对手的经营策略、产品品质和价格定位等方面，可以帮助我们了解市场上主要竞争对手的优势和劣势，以及他们的市场占有率和顾客忠诚度。
3.顾客调研通过顾客调研，可以了解消费者的需求和偏好，以及他们对超市购物体验的评价和期望。
这些调研结果可以帮助我们更好地了解罗兰贝格华润万佳超市目前的优势和不足之处，并提出相应的改进措施。
三、提升服务品质服务品质是决定超市竞争力的重要因素之一。
通过提升服务品质，可以增强顾客对罗兰贝格华润万佳超市的满意度和忠诚度，从而提升市场份额。
1.培训员工员工是超市与顾客之间的重要纽带，培训员工的服务意识和技能将直接影响到顾客的购物体验。
罗兰贝格华润万佳超市应该加强员工培训，提升其专业素养和与顾客沟通的能力。
2.改善店面布局合理的店面布局可以提升顾客的购物体验。
罗兰贝格华润万佳超市可以通过优化商品陈列、增加导购员人数等方式，让顾客更加方便快捷地完成购物。
3.引入自助结账系统自助结账系统可以减少顾客排队等待的时间，提升购物效率。
罗兰贝格华润万佳超市可以考虑引入自助结账系统，以提供更便捷的服务。
四、产品优化与创新产品是超市的核心竞争力之一。
华润万家采购管理调查分析
华润万家采购管理调查分析1. 引言华润万家是中国一家知名的综合性连锁超市，拥有众多门店和丰富的产品种类。
该公司每天都有大量的采购活动，对供应商进行选择和订单管理，以保证商品的供应。
本文将对华润万家的采购管理进行调查和分析，探讨其采购流程、供应商选择标准以及采购效率等方面的情况。
2. 采购流程华润万家的采购流程可以概括为以下几个步骤：2.1 采购需求确认首先，各门店会根据销售情况和库存情况来确认每日的采购需求。
门店经理和采购员会进行沟通和协商，确定需要采购的产品种类和数量。
2.2 供应商选择在确认采购需求后，华润万家会通过与各大供应商的合作关系，选择合适的供应商进行采购。
供应商的选择标准主要包括产品质量、价格、供货能力和配送效率等方面。
2.3 采购订单生成一旦选择了合适的供应商，华润万家会根据采购需求生成采购订单。
采购订单包括所需的产品详细信息、数量、价格以及交货日期等。
2.4 交货与验收供应商收到采购订单后，根据订单的要求进行产品的生产和配送工作。
华润万家会在产品到达门店后进行验收，确保产品的质量和数量与采购订单一致。
2.5 采购效率评估华润万家会对采购过程中的效率进行评估，主要从采购周期、供应商响应时间和采购员工作效率等方面进行分析。
根据评估结果，对采购流程进行优化和改进。
3. 供应商选择标准华润万家在选择供应商时，考虑的主要标准包括以下几个方面：3.1 产品质量华润万家对产品的质量要求非常严格，因此在供应商选择时会考察其产品的质量控制体系和质量认证情况。
只有符合华润万家的质量标准的供应商才能被选中。
3.2 价格竞争力价格是华润万家选择供应商的重要因素之一。
公司会与多家供应商进行比较，选择能够提供最具竞争力价格的供应商进行合作。
3.3 供货能力供货能力是判断供应商能否满足华润万家日常采购需求的关键因素之一。
华润万家会考察供应商的生产能力、库存管理能力以及配送能力等方面的情况。
3.4 配送效率华润万家是一家经营连锁超市的企业，对供应商的配送效率要求较高。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
渭南市的东风大街，朝阳大街西岳路为城市主要商圈整 体呈现井字形
渭南市商圈
东方大街
华润万家购物中心地理位置
位于东府名城，是渭南市 中央核心商圈中的最核心 地段，东西城市主干道东 风大街、朝阳大街和南北 城市主干道前进路贯穿而 过，交通十分方便，人流 汇聚。此外，信达城市运 动公园，是信达广场中的 公益项目，带来大量的人 流。
顾客休息椅、垃圾桶等
2.中庭景观设计
中庭可以提高购物中心档次，创造舒适购物环境，缩短 购物中心空间距离，提升商铺价值，刺激冲动型购物
中庭功能：
中庭是水平、垂直人流的关键点，展现购物中心空间和景观的设计特 色和精华
中庭功能
组织交通：中庭是购 物中心组织水平人流 和垂直人流的关键
展示作用：将各个楼 层的商业功能在一 个立体空间展 现出来，提高各 个楼层商业价值
华润万家分析：
功能：集超市、百货、餐饮、娱乐于一体 交通：地处城市核心区、交通便利 服务定位：中高档时尚购物中心 目标消费群体：主要范围18-35岁的消费者， 其中18-28的年轻时尚消费人群为核心。
1、购物中心外围介绍
外围logo标识明显，视野可见度高
外观设计
外观设计以简洁明快为主，在临近道路主干道的墙面和屋顶 还需考虑大型广告牌的设置，同时，外墙灯光也是设计的核心要素
品牌众多
店内装修简单美观、品牌形象墙美
观
餐饮品牌
店面橱窗效果
商场装饰效果
顾客休息椅 盆栽
消防设备
洗手间
其它区域设计
1.洗手间、休息区 为残疾人提供专用卫生设施，在卫生间外设等候区，供等候的人休息 2.停车场 入口畅通 标识明显 3.广告 户外广告牌 室内中庭条幅广告 led广告 自动扶梯广告 商场橱窗广告 4.其它服务 提供无线上网功能
外观设计原则 1.外墙设计以简洁明快为主，入口处 外墙设计为了玻璃幕墙。 2。时尚现代及新颖的外墙设计和户 外设置大型广告牌，即可以增加购物中心 的商业氛围，吸引客流。
外墙品牌广告位醒目、效果好
外墙橱窗Βιβλιοθήκη 导示系统相对比较完善交通标识系统设计
室内设计系统设计以简单、易识别为重点，主要包括方位指示牌 、租户信息牌
承载多功能： 促销活 动，休闲活动，艺术 展览
中庭景观设计
创造性的内部空间设计能够产生让人难忘的环境，从而吸引客户 一再光顾
内部空间设计原则
布置休息区，植物， 地面铺垫。 恰当布置花卉可以增 加对顾客吸引
聚心型中庭
特点： 使得人流趋向中心形 成一种凝聚力，一种 稳定感，构成一种特 殊的秩序感 严谨规整的几何形体 的空间纯净、简洁， 让人感觉静怡、 一目 了然
能够有效提升购物中心的品味，给消费者留 下深刻印象，为购物中心创造附加值
华润万家购物中心调研
信达广场分析：
信达广场总规划用地500余亩，总建筑面积 近110万平米，其中高档住宅区40万平方米， 约60万平方米是商业。整个项目总投资额 30亿元，是集合了商务CBD、商业零售、 星级酒店、城市休闲运动公园、餐饮娱乐、 高端住宅等多种功能的超大型城市综合体。
渭南市商圈调研：