物流操作流程
物流的工作流程
物流的工作流程物流是指在产品生产和消费之间，通过仓储、运输、包装、配送等环节，将产品从生产地点运送到消费地点的过程。
物流的工作流程是一个复杂的系统，涉及多个环节和多方面的协调配合。
下面将详细介绍物流的工作流程。
1. 订单接收和处理。
物流的工作流程始于订单的接收和处理。
当客户下单后，订单信息将被发送至物流部门。
物流部门将根据订单内容和要求进行处理，包括确认订单信息、分配仓库、安排运输等。
在这一步骤中，需要确保订单信息的准确性和完整性，以便后续的操作能够顺利进行。
2. 仓储管理。
一旦订单被确认，物流部门将安排产品进入仓库进行存储管理。
仓储管理包括货物的入库、出库、库存管理、货物分类、货物标识等工作。
在这一步骤中，需要确保货物的安全存放和便捷取用，以满足客户的需求。
3. 运输安排。
在货物进入仓库后，物流部门将根据订单要求和货物特性进行运输安排。
这包括选择合适的运输方式（如陆运、海运、空运）、安排运输路线、协调运输时间等。
在这一步骤中，需要考虑货物的数量、体积、重量以及运输成本等因素，以确保货物能够及时、安全地到达目的地。
4. 包装和标识。
在货物进行运输前，物流部门需要对货物进行包装和标识。
包装工作包括选择合适的包装材料、进行包装作业、标注货物信息等。
标识工作包括在包装上标注货物信息、运输标识、警示标识等。
包装和标识的工作是确保货物在运输过程中不受损坏和遗失的重要环节。
5. 货物配送。
一旦货物准备就绪，物流部门将安排货物进行配送。
货物配送包括最后一公里配送、门到门配送等。
在这一步骤中，需要确保货物能够准确送达客户手中，并且在配送过程中保持货物的完好和安全。
6. 货物追踪和信息反馈。
在整个物流的工作流程中，物流部门需要对货物进行追踪和信息反馈。
货物追踪包括对货物运输过程中的实时监控和跟踪，以确保货物能够安全到达目的地。
信息反馈包括对客户订单的处理情况、货物运输状态的反馈等。
这些信息反馈是确保客户对订单和货物状态有清晰的了解，以提高客户满意度。
物流公司运输操作流程
物流公司运输操作流程
一、物流运输操作前准备
1.准备运输车辆：物流运输的车辆应根据货物大小和重量，选择合适
的车辆，确保货物安全运输。
2.准备物流设施及材料：需要准备搬运起重机、搬运架、拖车、货架
等物流设施，并注意安全保护，同时准备必要的绑扎材料，确保货物可以
运输到目的地。
3.准备运输手段：物流公司要选择合适的运输手段，如火车、汽车、
船等等，根据货物大小和运输距离，选择最佳的运输方式，确保货物及时
到达目的地。
4.准备托运单：根据需要，需要准备托运单，细化物流托运物品的内容，包括物品名称、数量、重量等信息，以确保运输过程的严格监管，以
及物资的完整性。
二、物流运输操作中
1.装车：将货物装上车辆，要采取合理的装卸方式，如重物应轻货上先，以确保装载安全；货物容易损坏的，要采取保护措施，并将货物固定，以确保物品安全运输。
2.路线确定：根据货物运输的不同路程，物流公司需要确定合适的路线，将运输车辆派遣到最近的装车地点，确保货物及时到达目的地。
3.核实通关文件：根据货物的不同，有些物流公司还需要核实货物所
需要的通关文件。
快递物流操作规程
快递物流操作规程一、前言快递物流操作规程的目的是确保快递物流工作的规范化和高效化，提供客户满意的服务。
本规程适用于我公司的快递物流操作流程。
二、收件操作1. 收件员在客户递交快递包裹时，核对客户的身份信息并核实包裹内容。
2. 收件员将包裹进行称重，并登记包裹的重量和体积。
3. 收件员根据包裹的目的地和客户要求，选择合适的承运方式和快递公司。
4. 收件员将包裹放入相应的快递袋或箱子中，并粘贴清晰的标签标明收发信息。
5. 收件员在系统中记录包裹的详细信息，包括重量、体积、承运方式、预计送达时间等。
三、分拣和打包1. 分拣员根据包裹的目的地和承运方式，将包裹分类放置在相应的分拣区域。
2. 分拣员在系统中扫描包裹上的条码，将包裹和收件信息进行匹配。
3. 分拣员根据系统的提示，将包裹放入相应的运输容器中，并进行二次贴标。
4. 分拣员在系统中更新包裹的状态，确保及时追踪和查询。
四、运输和配送1. 快递员在到达快递中心后，领取分配给自己的包裹，并核对数量和信息。
2. 快递员根据指定的路线和顺序，配送包裹到指定地址。
3. 快递员对每一次配送进行记录，包括送达时间和签收人员信息。
4. 快递员在途中遇到问题或特殊情况时，及时上报公司，并根据公司的指示处理。
五、派件和签收1. 收件人在收到包裹时，核实包裹的完整性和准确性，并签收或拒签。
2. 派件员根据签收情况，在系统中更新相应的包裹状态。
3. 如遇到无人签收的情况，派件员将根据约定进行再次派送或安排客户自取等方式。
六、异常处理1. 如包裹在运输过程中发生损坏、丢失或延误等情况，客户可以联系我公司客服部门进行投诉和处理。
2. 客服部门将积极与快递公司合作，调查并解决客户反馈的问题，做好售后服务。
七、安全操作1. 在操作过程中注意人身安全，避免受伤和损失。
2. 使用对于包裹质量合适的包装材料，确保包裹的安全性。
3. 遵守相关操作规程和安全手册，正确使用设备和工具。
八、总结快递物流操作规程的制定和执行，对于确保快递物流工作的顺利进行具有重要意义。
物流的操作流程？
物流的操作流程？1.订单处理作业：物流中心的交易起始于客户的咨询、业务部门的报表，而后由订单的接收，业务部门查询出货日的存货状况、装卸货能力、流通加工负荷、包装能、配送负荷等来答复客户，而当订单无法依客户之要求交货时，业务部加以协调。
由于物流中心一般均非随货收取货款，而是于一段时间后，予以结帐，因此在订单资料处理的同时，业务人员尚依据公司对该客户的授信状况查核是否已超出其授信额度。
此外在特定时段，业务人员尚统计该时段的订货数量，并予以调货、分配出货程序及数量。
退货资料的处理亦该在此阶段予以处理。
另外业务部门尚制定报表计算方式，做报表历史资料管理，订定客户订购最小批量、订货方式或订购结帐截止日。
2.采购作业：自交易订单接受之后由于供应货品的要求，物流中心要由供货厂商或制造厂商订购商品，采购作业的内容包含由商品数量求统计、对供货厂商查询交易条件，而后依据我们所制订的数量及供货厂商所提供较经济的订购批量，提出采购单。
而于采购单发出之后则进行入库进货的跟踪运作。
3.进货入库作业：当采购单开出之后，于采购人员进货入库跟踪催促的同时，入库进货管理员即可依据采购单上预定入库日期，做入库作业排程、入库站台排程，而后于商品入库当日，当货品进入时做入库资料查核、入库品检，查核入库货品是否与采购单内容一致，当品项或数量不符时即做适当的修正或处理，并将入库资料登录建档。
入库管理员可依一定方式指定卸货及栈板堆叠。
对于由客户处退回的商品，退货品的入库亦经过退货品检、分类处理而后登录入库。
一般商品入库堆叠于栈板之后有两种作业方式，一为商品入库上架，储放于储架上，等候出库，需求时再予出货。
商品入库上架由电脑或管理人员依照仓库区域规划管理原则或商品生命周期等因素来指定储放位置，或于商品入库之后登录其储放位置，以便于日后的存货管理或出货查询。
另一种方式即为直接出库，此时管理人员依照出货要求，将货品送往指定的出货码头或暂时存放地点。
物流服务操作流程规范标准
物流服务操作流程规范标准1. 引言本文档旨在制定物流服务操作流程的规范标准，以提高物流服务的质量和效率。
物流服务操作流程规范标准适用于所有涉及物流服务的环节。
2. 操作流程2.1 订单接收2.1.1 客户提交订单客户通过电话、电子邮件或在线平台等方式提交订单。
2.1.2 订单确认物流服务提供商收到订单后，确认订单的准确性和完整性，并与客户核对相关信息。
2.1.3 分配订单根据订单要求和物流资源情况，物流服务提供商将订单分配给合适的车辆和司机。
2.2 货物装载2.2.1 货物检验物流服务提供商对货物进行检验，确保货物符合运输要求和规范。
2.2.2 货物包装根据货物性质和运输方式，物流服务提供商进行适当的包装，并确保包装符合运输标准。
2.3 运输过程2.3.1 路线规划物流服务提供商根据订单要求和运输距离，规划最优化的运输路线。
2.3.2 车辆跟踪对于重要货物，物流服务提供商通过GPS等技术手段跟踪车辆位置，确保货物安全运输。
2.4 货物配送2.4.1 货物卸载物流服务提供商根据订单要求，在目的地卸载货物，并确保卸货安全和及时。
2.4.2 签收确认收货方对收到的货物进行检验，并在确认无误后签收，并提供必要的签收单据。
3. 质量控制3.1 操作依从物流服务提供商的员工应严格按照操作流程执行工作，不得随意变更或省略环节。
3.2 质量检查物流服务提供商应定期对操作流程进行质量检查，确保操作规范的执行。
3.3 错误纠正对于操作中出现的错误或问题，物流服务提供商应及时采取纠正措施，并对错误原因进行分析和改进。
4. 总结本文档旨在规范物流服务操作流程，提高物流服务质量和效率。
物流服务提供商和相关员工应严格按照本文档的要求执行操作流程，并不断进行质量改进和错误纠正。
通过遵守本文档中规定的标准，可以实现物流服务的优化和客户满意度的提高。
国际物流操作流程及管理制度
国际物流操作流程及管理制度下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!国际物流操作流程及管理制度是一项复杂的系统工程，涉及众多环节和参与者，包括货物的运输、仓储、清关、配送等。
物流进出口操作流程
物流进出口操作流程
物流进出口操作流程是指在国际贸易中，货物从生产地到目的地的整个运输过程。
这个过程包括了货物的装卸、运输、报关、清关等环节。
下面将详细介绍物流进出口操作流程。
首先，进出口物流操作流程的第一步是货物的装卸。
在货物装卸过程中，需要确保货物的安全和完整性。
货物装卸的方式可以根据货物的性质和数量来选择，可以是手工装卸、机械装卸或者起重机装卸等。
第二步是货物的运输。
货物的运输方式可以根据货物的特点和目的地来选择，可以是陆运、海运、空运或铁路运输等。
在货物运输过程中，需要确保货物能够安全、及时地到达目的地。
第三步是报关。
在货物到达目的地后，需要进行报关手续。
报关是指将货物的相关信息报告给海关，以便海关对货物进行监管和审核。
报关手续包括填写报关单、提供货物清单、支付关税等。
第四步是清关。
清关是指海关对货物进行检查和放行。
海关会对货物进行检查，确保货物符合进出口规定，并对货物进行放行。
清关手续包括海关检查、支付清关费用等。
最后一步是货物的交付。
在货物完成报关和清关手续后，货物可以交付给目的地的收货人。
收货人可以根据需要选择自提货物或
者委托物流公司进行配送。
总的来说，物流进出口操作流程包括了货物的装卸、运输、报关、清关和交付等环节。
这些环节需要各个环节的配合和协调，以确保货物能够安全、及时地到达目的地。
物流进出口操作流程的顺利进行对于国际贸易的顺利进行至关重要。
物流仓储操作流程
物流仓储操作流程一、接收货物在物流仓储操作流程中，最初的步骤是接收货物。
当货物到达仓库时，工作人员应确保货物数量与订单一致，并检查包装完好无损。
然后，他们会对货物进行标记和分类，以便于后续的处理和存储。
二、上架存储接下来，在物流仓储操作流程中的下一步是将货物上架存储。
根据仓库的存储布局和货物类别，工作人员会将货物放置到相应的货架上。
在这个过程中，他们会留意货物的属性和需求，确保存放的货物不会相互干扰或受损。
三、库存管理在物流仓储操作流程中，库存管理是非常重要的一环。
工作人员会使用电脑或其他仓储管理系统来跟踪和记录仓库内各类货物的数量、位置和状态。
他们会定期进行库存盘点，确保库存数据的准确性，并及时更新库存信息。
四、拣货配送当订单来临时，物流仓储操作流程中的拣货配送环节会启动。
根据订单要求，工作人员会根据货架上的货物位置和库存信息，去仓库中拣选所需的货物。
然后，他们会将货物按照订单指定的方式进行包装和打包，并将其送往发货区域。
五、发货及运输在物流仓储操作流程中，发货及运输是最后的环节。
一旦货物准备好，工作人员会将其交给物流公司或承运人进行运输。
在此过程中，他们会关注货物的装卸、包装和运输方式，确保货物能够安全地抵达目的地。
六、处理退货在某些情况下，客户可能要求退货。
在物流仓储操作流程中，处理退货也是必不可少的环节。
工作人员会核实退货的原因，并检查退货的货物是否符合退货政策。
如果退货符合条件，他们会按照退货流程将货物重新接收，并执行退款或更换等操作。
七、维护仓库设施物流仓储操作流程还包括对仓库设施的维护。
工作人员会定期检查货架、货物搬运设备、安全设施等，并进行必要的维修和保养。
这有助于提高仓库的工作效率和安全性，确保仓库操作能够顺利进行。
总结物流仓储操作流程是保证货物存储和配送顺利进行的重要环节。
通过合理的操作和管理，可以提高仓库效率，降低错误率，满足客户需求。
同时，定期的设施维护也能保证操作的连续性和仓库环境的安全。
物流公司业务操作流程和安全生产管理制度范文(5篇)
物流公司业务操作流程和安全生产管理制度范文一、公司业务受理：1、按照公司的运营资质，规定范围受理承运业务。
2、认真核实受理承运的危险货物是否按照《汽车危险货物运输规则》(JT617-____)规定包装。
托运、承运的相关规定是否符合要求。
3、对委托方所托运的危险货物(介质)、名称、理化特性、防范措施的安全技术说明书或书面材料受理，确认工作。
4、必须验收确认其单证、货物无误、核实货物(介质)的装卸地点、时间。
同时要核准本次\批承运危险货物是否符合承运车辆的运输资质。
5、在受理承运工作过程中，一旦发现托运方不按规定如实提供危险货物单据或不符合国家有关规定的危险货物时，应予拒绝承运。
6、在承运特殊危险货物时，应具有公安部门审定、核发的公路运输通行证。
二、运输车辆安全检查1、标志灯、牌是否牢固齐全和符合规定、安装要求。
2、车辆连接点、燃油管油箱与技架是否牢固，轮胎磨损面、气压是否正常，螺丝是否坚固完整，备用胎是否完整合格。
3、油路、气压管是否渗漏断路、电路、各种灯光、转向信号灯、仪表、后视镜、雨刮器、喇叭是否齐全、安全有效。
4、制动、转向系统球头等关键部位是否松动，锁正角度各部位是否存在不良现象，操作是否符合要求、可靠。
灭火器、消除静电力装置，防火安全罩是否符合规格和有效期内。
5、GPS卫星定位仪装置终端信息传输是否开通完好，随车从业人员，车辆运输资质证件、技术安全卡、公路通行证等是否携带齐全。
三、营运管理1、车辆调度必须准护承运计划的严肃性，要合理调节好车流量、货运量的平衡度，投入运力成本和运营效益的统一性。
2、按公司危货承运规定范围实行专用车辆调运，不得超规调度，如有同类、项相关的承运任务，也需经安全考证，确认在承运、防护能力相适应的情况下方可按规定进入调度工作程序。
3、车辆营运必须符合下列工作要求(1)确认本次\批承运货物是否符合公司运营的资质范围，一切配载，承运危货必须按调度单指令进入承运程序。
(2)确认本次\批危货从业人员，车辆的资质要求和必备安全条件，所配载货物数量和调运车辆的核载量是否相适应。
物流操作流程图
物流操作流程图
1、供应商（厂家）→出库通知→商品部→入库通知（反馈物流部）→物流部通知仓库接收→仓库对商品核对检验→仓库与供应商清点交接→签收确认→商品分类入库；
2、发货流程：技术部导出平台数据→交财务核对库存数据→发送到商品部→商品部查订货数量→给供应商下单发货→交给物流部发货通知单→物流部根据通知单安排接货提货（跟进商品入库情况）→供应商送货的通知仓库接收（上门提货的联系供应商安排提货）→商品入库归拢→物流部根据各市县发货单给仓库发出发货指令→仓库收到发货指令安排人员按单分拣→分拣完后仓管核对数量→通知物流干线接货（或安排司机装货派送）→仓库与物流干线交接商品；
3、物流到货通知→各市县管中心→了解到货数量→沟通物流接送情况→接收（提货）验货清点→清点验货无误与物流交接签收（有问题的马上联系物流部，根据指示处理）→各市县根据乡镇体验店订单分拣→与乡镇物流中心清点交接。
物流公司操作流程
物流公司操作流程物流公司操作流程是指在物流运输、仓储、配送等环节中，按照一定的规范和流程进行操作和管理，以确保货物能够准确、及时地到达目的地，同时保证整个物流过程的高效运转。
下面将详细介绍一家物流公司的操作流程。
一、货物接收与验收。
1. 客户下单，客户通过电话、网络或其他渠道向物流公司下单，提供货物的基本信息和运输要求。
2. 货物接收，物流公司接收客户下达的订单，核对货物信息，并安排相应的运输车辆和人员。
3. 货物验收，在货物到达物流公司仓库后，进行验收，确认货物数量、品质和包装是否符合要求，做好验收记录。
二、货物运输。
1. 车辆调度，根据货物的特性和运输距离，合理安排运输车辆，并制定运输路线。
2. 货物装载，将验收合格的货物按照客户要求进行装载，确保货物的安全和稳定。
3. 运输过程管理，对运输过程进行实时监控，确保货物运输安全、准时到达目的地。
三、货物仓储。
1. 入库管理，将运抵仓库的货物进行入库登记和存放，按照货物特性分类、分区存放。
2. 出库管理，根据客户订单要求，合理安排出库顺序，并进行货物装车。
3. 库存管理，对仓库内的货物进行定期盘点和清点，确保库存数据的准确性。
四、配送服务。
1. 配送计划制定，根据客户需求和货物特性，制定合理的配送计划。
2. 配送执行，按照配送计划进行货物配送，确保货物准时送达客户指定地点。
3. 客户签收，客户签收货物，并进行签收确认，完成配送流程。
五、售后服务。
1. 反馈收集，及时收集客户对物流服务的反馈意见和建议。
2. 问题处理，对客户反馈的问题和投诉进行及时处理和解决，确保客户满意度。
3. 服务改进，根据客户反馈意见，不断改进和优化物流服务流程，提升服务质量。
以上就是一家物流公司的操作流程，通过严格的流程管理和高效的操作执行，可以确保货物的安全、准时到达目的地，提升物流公司的竞争力和客户满意度。
希望以上内容能够对您有所帮助。
物流公司操作流程
物流公司操作流程1.接受货物信息：物流公司在接受货物运输业务前，需要与客户进行沟通，了解货物的重量、尺寸、数量、要求等相关信息，并记录下来。
3.签订合同：当客户同意物流公司的报价后，双方将签订合同，明确各自的权利和责任。
合同可以包括运输方式、费用结算方式、货物保险、责任限制等条款。
4.安排取货：根据客户要求的时间和地点，物流公司将安排合适的运输工具和人员前往取货。
取货时，物流公司需要检查货物的数量、完整性和质量，并将货物进行捆绑包装。
5.运输阶段：物流公司将根据货物的具体情况，选择合适的运输方式。
这可能包括陆路、海运、空运或铁路等。
在货物运输过程中，物流公司需要确保货物的安全和完整性，并遵守相关法规和规定。
6.跟踪货物：在运输过程中，物流公司通常会提供货物跟踪服务，以便客户随时掌握货物的位置和状态。
物流公司可以通过技术手段，如GPS跟踪设备或在线系统来实时监控货物的位置。
7.进口和出口手续：如果涉及到国际物流业务，物流公司需要按照相关的进口和出口要求，办理海关手续和文件。
这可能包括报关、报关单据准备、缴纳税费等。
8.结算和费用支付：当货物送达目的地后，物流公司将提供运单和发票等相关单据给客户，据此结算费用。
客户需按照合同约定支付费用给物流公司。
9.送货到达目的地：根据合同约定的时间和地点，物流公司将确保货物按时送达目的地。
在交付货物时，接收方需要进行验货，确认货物的数量、完整性和质量，并签署相应的文件。
10.完成备案和归档：在完成交付后，物流公司将整理和备案相关文件和记录，包括合同、运单、发票、报关单等，并按照法规的要求进行归档保存。
以上是一个物流公司操作流程的大致步骤，实际操作流程可能因物流公司的规模、业务类型和特殊要求而有所不同。
然而，无论如何，物流公司需要关注货物的安全和完整性，在整个运输过程中与客户密切合作，以确保高质量和满意的服务。
合同物流操作流程
操作流程组织架构操作流程（一）、接单接到客户XX传真或EMAIL的委托书，并确认委托书上的目的地客户信息，产品信息，时限要求，运输方式等。
（二）、运输确认好委托书后，先订舱，得到承运方确认信息后，同时通知车队到客户XX装货。
在客户XX仓库交接完毕，并得到仓库主管签字确认后装车送入承运方仓库。
按照客户XX所要求的运输方式委托承运方发运至目的港。
1．根据预制定的发运计划及实际出货量，对发运计划进行修正，确保货物在预定时间内准时发运。
货物发运前根据货物的流量、流向，填写货物发运清单，加贴货物运输标签，并根据客户要求对货物进行妥善包装（防水、防盗包装）。
2.根据运输计划进行货物的发运，航空运输应提前6小时到达航空货运处，火车和陆路运输应提前1小时到达交货区。
3.根据发运时间动态，对需要延迟发运的货物应及时入库保管，并与仓管人员办理入库交接手续。
4.对发运的货物应在确定的发运时间后1小时内进行确认，防止拉货、晚点或其他原因造成货物滞留。
5.发现运输异常应立即报告项目主管，并通知客户，同时启动应急运输方案，尽力减少因货物延误造成的损失。
6.货物发运后应及时通知地接方（通过网络信息或电话、传真）做好接货准备，并在货物预计放行的时间内到达接货地点。
7.地接方提货如发现货物外包装破损、水湿、污染等异常现象，应要求相关部门出示书面证明，并通知公司操作部，操作员立即报告客户XX。
8.及时跟踪地接方的提货信息及投送信息，发现异常应立即采取措施予以解决。
（三）、配送1. 各接收单位根据货量预告，合理调配车辆和人力，做好货物配送准备工作。
2.接收货物同时，检查货物包装及包装封条是否完好无损，如发现水湿、污染、破损、封条破裂等异常情况，应请航空承运部门出具货物事故签证，并立即与我操作部门联系。
3.货物投送前应验视物理外观是否完好，发现损伤或污染应立即通知我操作部门。
4.货物投送应预约指定的收件人，确定投送时间。
5.应根据相关单证指定的名址投递，除非客户XX书面授权，不允许更改收件人名址。
物流操作流程
五、装车
• 1、装货时，遵循“先重后轻”、“下大上下”、“先下后上”的 原则(重货先装，轻货后装；下面摆放大件，小件在上面) 装车；
• 2、货物装车高度，前后尽量保证一致；同一票货，尽量 装在一块。
• 3、装车货物要与货物托运单一致，以免错装或漏装。 • 4、易碎品、锋利铁器等要科学、小心摆放，防止破碎或
• 2、填写托运单后，要规范准确地编写货物编号。 • 3、托运单开好后，存根联自留，客户联交给客户，
承运人联由承运人 存，作为结算依据；随货同 行联和提货人联，由承运人转交到达点，并分别 由到达站点存留和交给提货人。
四、摆货
• 1、认真核对货物发送目的地，分区摆放，避免货 物混乱、错放。
• 2、重货堆放在下，轻货堆放在上。 • 3、随单打好标签，并在每件货上贴上标签。标签
• 3、本站货物全部卸下后，与《货物交接单》、《托运单》 逐一进行核对；确认一致后，在《货物交接清单》上签字。
• 4、出现有单无货或者有货无单等异样的，在《货物交接 清单》上记录，并请驾驶员签字核实；同时及时与有关方 联系落实、解决。
九、送货
• 1、如果是客户自提的货物，货物到达后电话告知收货人货物已经到 达，请他带好相关证件过来提货。对于客户很急的货，可以事先通知 客户该货将于何时到达，请他做好准备事先过来。货物交付时须把相 应的单据签收完整，有章的要盖章，无章的要有收货人签字及身份证 号码。
物流操作流程图
一、接单
• 1.电话接单：须问清货物的名称、重量、体 积、包装、到达地、联系人方式、要求到 货时间、是否需要提送货、付款方式等， 并做好记录。
• 2.现场接单：如果客户送货到仓库，看到具 体货物后，问清重量、到达地、联系方式、 要求到货时间、是否需要送货、付款方式 等。
物流操作流程
物流操作流程
物流操作流程是指货物从生产地到消费地的整个运输和配送过程。
下面是一个典型的物流操作流程：
1. 订单接收：物流公司接收客户的订单，包括货物种类、数量、发货地和目的地等信息。
2. 货物装车：根据订单信息和货物特性，物流公司安排合适的车辆，进行货物的装车作业。
3. 运输：装车完成后，物流公司将货物运送至目的地。
运输方式有多种选择，包括公路运输、铁路运输、海运和空运等。
4. 运输跟踪：物流公司使用现代化的信息技术手段对货物进行跟踪和监控，确保货物的安全和及时送达。
5. 清关手续：如果货物需要过境或跨国运输，物流公司需要办理相应的清关手续，包括报关、支付关税和获得相关许可证等。
6. 转运：如果货物需要经过多个中转站点才能到达目的地，物流公司需要进行相应的转运操作，保证货物的顺利运输。
7. 货物配送：当货物到达目的地之后，物流公司根据客户的要求，将货物送达指定地点，并完成必要的签收手续。
8. 货物追溯：物流公司对每一批货物进行追溯，建立相关的档案和记录，以便跟踪货物的来源、运输过程和交付情况。
9. 售后服务：物流公司提供售后服务，包括货物损坏赔偿、退货处理、客户咨询和投诉处理等。
10. 运输成本核算：物流公司进行运输成本核算，包括车辆维护费用、人员工资、燃料和保险等费用，确保运输服务的可持续性和盈利性。
以上是物流操作流程的主要步骤，可以根据具体情况进行灵活调整和优化。
物流公司需要合理安排资源，充分利用信息技术手段，提高运输效率和服务质量，以满足客户的需求。
同时，物流操作过程中要注重安全和环境保护，确保货物运输过程中不发生事故和污染，保护人员和环境的安全。
物流公司运输货物的一般流程
物流公司运输货物的一般流程大概的流程是：起运地收货——提货——装车——运输——到达集散地——进行货物的分配——派送——客户收货——反馈。
详细：1、收货：主要是按客户要求进行收货或者是公司的业务员联系的业务，一般一个大型的物流公司都是有自己长期合作并且货量较大的客户的。
一些零担的客户一般是自己找到后送货上门的。
2、提货：这个也是按客户要求，大宗货物一般都会要求物流公司上门提货。
3、装车：主要由操作部进行操作，会按照客户要求的时效进行相应的安排。
装车的原则就是车辆空间运用的最大化。
注意：搬运工要认真对待客户的货物，不要随意摔、扔。
4、运输：主要是司机开始走车了，这个应该不用解释吧。
要和司机沟通好，你要什么时候到达，以免司机偷懒。
5、到达集散地：到达后就要卸货了，卸货的速度一定要快。
最好有自己的搬运工，随到随卸。
如果没有的话，也要有长期合作的搬运工，一般物流园里都会有这样的人的。
卸载的时候可以按照不同地方的货物放在一起，有些货物也可以直接装车（过车，直接由达到车辆装载到派送车辆上）。
注意：搬运工要认真对待客户的货物，不要随意摔、扔。
6、进行货物的分配：按照到达地以及时效什么的进行具体的安排然后装车，先送的货物后装，以免拿不出来。
7、派送：这个过程很重要，其实物流里面时效和诚信是最重要的。
到达地的操作人员要根据具体的到达货情况进行具体的分析，有些需要中转的`货物要及时得中转。
自己派送的货物要及时的按时效派送（时效），如果不能及时派送的话要及时和收货方和发货方进行沟通（诚信）。
8、客户收货：送货之前客服或者送货司机要及时和客户联系，沟通送货时间和到达后是否有人卸货或者是有无卸货的工具等等，甚至是路线方面的事情。
这个很重要，有时候司机货送过去太晚了，收货方货拒绝收货，那么就浪费了、送过去的货物都是卡板的，到了却没有卸货的车，那就非常麻烦了。
还有客户的签收也很重要，要看清客户在签收单上面有没有写其他的什么情况，以免发生不必要的纠纷。
物流操作流程
收货→运输→送货→结算一、收货：1、收货前的准备工作：工作场地、办公设备、办公用品、宣传、服务条款2、收货时工作：打包、测量数据、打印票据3、收货后：货物分放、单据存放、账务处理二、运输：1、运输前：装车分工、运输合同签订、交接2、运输过程中：运输路线、运输时效、运输质量3、到达目的地：卸车、交接三、送货：1、送货前：电话预约、送货人员以及车辆2、送货时：单据签收有效性3、送货后：账务处理、客户回访四、结算：1、整理票据2、统计费用3、制作账表附一：1）办公设备：办公桌、电脑、打印机（复印、打印、传真）、标签机、保险箱、电话2）办公用品：打印纸、标签纸、计算器、订书机、线绳、皮圈、记号笔、圆珠笔、水笔3）宣传：网络（微信、QQ、网页）、现实（车体、店门口、宣传单）、积分卡（或者会员卡）、赠品4）服务条款：发货人信息和货物信息真实有效性、更改信息服务费、不能运输的货物、能运输但不能保价的货物、保价的真实性、保价的比例、送货的时效、货物签收的标准、存货的费用、返货的时间、无货主货物处理方案5）打包:承运货物必须有外包装,无需二次打包,遇到异常如何处理;需要二次打包的,打包费用以及打包材料6）测量数据:建立数据库,为后期的货物做准备7）票据打印:票据传递,发货凭证,公司存根,发货人签名8）货物分放:按照路线分区域存放9）单据存放:每天的每张单据都按要求填制后,按天按序号整理一本,再按月按日期整理一捆,根据档案管理进行存放10）账务处理:每一单按照制度填写票据具体费用,每天结束后,统计当天的费用明细以及总额,在规定的时间发送总部,同时上交现金或者通过转账等方法将费用交回总部；总部在在收到当天各个网点的账表明细后与系统进行核对，针对未交或者少交的网点进行通知，在规定的时间上交或者交齐，过期者进行罚款，月底处罚网点经理，再有经理根据当天的值班人员进行处罚11）激励措施：各个网点承包制，总部对各个网点进行每天排名（货量总计以及未交款），每月排名，罚排名靠后的，奖励排名靠前的附二：1）装车分工：固定的装卸车队伍，根据货物件数或者单数进行工资发货或者提成；装车要求；没有固定的队伍，网点装车或者运输人员装车或者网点和运输公同装车2）运输合同：大车隶属问题，驾驶人资质，合同签订内容，货量，价值，运输路线等3）交接：网点与运输队伍每日每车交接表，货量，运费，代收等价值4）运输路线：每条干线的运输路径，里程，油费、过路费等5）运输时效：次日到，隔日到6）运输质量：丢失、破损，变形等异常7）卸车分工：固定的装卸车队伍，根据货物件数或者单数进行工资发货或者提成；卸车要求；没有固定的队伍，网点卸车或者运输人员卸车或者网点和运输公同卸车附三：1）各个网点或总部与客户预约配送时：提前告知货物信息以及费用情况，预约交接时间及地点2）网点送货或者客户提货时：签收有效性，出示有效证件，客户本人或者代收人，自己签收单据3）送完货后，客户留存联，网点客户签收联，每日按签收日期整理成本，每月按日成立成册，每月或每日寄回总部进行核查封存4）每天结束后,统计当天的费用明细以及总额,在规定的时间发送总部,同时上交现金或者通过转账等方法将费用交回总部；总部在在收到当天各个网点的账表明细后与系统进行核对，针对未交或者少交的网点进行通知，在规定的时间上交或者交齐，过期者进行罚款，月底处罚网点经理，再有经理根据当天的值班人员进行处罚5）客户回访：每月或者半年召开网点会议，统计问题分析情形附四：1）结算根据系统信息核对网点上交的费用以及单据，将核实无误的单据装订、存放2）结算根据系统信息以及网银数据核对各个网点是否漏交欠交费用，下达处罚整改通知书3）结算根据系统信息等汇总各个网点业绩，以及对应各个发货客户进行代收转账或者提现等4）结算按日、按月、半年度等统计收支情况，分析数据附五：1）运单录入、运单查询、运单打印、运单统计、费用明细导出；（运单信息：发货人，发货电话，发货地，收货人，收货人电话，目的地，件数，提付，交付，代收，保值，回单，接货费，送货费，超远费等）2）地图、数据库：各个网点根据系统内的地图，输入大致地址可以查出，目的地网点名称，以及里程，根据系统内数据库内体积，计算出每单货物的价位3）系统记忆功能：发过一次货，一个名字或者一个电话，下次输入时可以推荐出来4）运单单号：各个网点使用同一个系统，单号依次排列，不可重复使用，撤单或者改单必须有对应的网点经理签名，每日每月登记上传结算部，发货人有权力修改运单，但是要有费用。
物流的操作流程
物流的操作流程物流操作流程是指在商品从生产地到消费者手中的整个过程中所涉及的各种环节和步骤。
物流操作流程的顺畅与否直接影响着商品的运输速度、成本和质量，对于企业的经营效益和竞争力具有重要意义。
下面我们来详细介绍一下物流操作流程的主要环节和步骤。
1. 订单接收：物流操作流程的第一步是接收订单。
当客户下单后，企业需要及时将订单信息录入系统，并安排相应的物流人员进行处理。
订单接收的准确性和及时性对后续的物流操作至关重要。
2. 仓储管理：接收订单后，商品需要进行仓储管理。
这包括商品的入库、出库、库存管理等环节。
仓储管理的目的是确保商品能够及时、准确地送达客户手中。
3. 包装：在商品出库之前，需要对商品进行包装。
包装的目的是保护商品在运输过程中不受损坏，并提高商品的陈列效果。
包装的合理性和美观性对客户的购买决策有着重要的影响。
4. 运输：包装完成后，商品需要进行运输。
运输方式可以选择陆运、海运、空运等不同的方式，根据商品的特性和客户的需求进行选择。
运输的安全性和时效性对客户的满意度有着重要的影响。
5. 分拣和配送：在商品到达目的地后，需要进行分拣和配送。
分拣是指将不同的商品按照订单进行分类，配送是指将商品送达客户手中。
分拣和配送的准确性和及时性对客户的满意度有着重要的影响。
6. 售后服务：最后一步是售后服务。
售后服务包括商品的退换货、维修保养等环节。
售后服务的质量直接影响着客户对企业的信任度和忠诚度。
综上所述，物流操作流程是一个复杂而又重要的环节，对企业的经营效益和竞争力有着重要的影响。
只有通过科学规划和有效管理，才能确保物流操作流程的顺畅和高效，为客户提供更好的服务。
仓储物流操作流程
仓储物流操作流程仓储物流如何进行操作?以下是店铺为您整理的仓储物流操作流程，供你参考。
仓储物流操作流程如下1. 收货流程1.1. 正常产品收货1.1.1 货物到达后，收货人员根据司机的随货箱单清点收货。
1.1.2 收货人员应与司机共同掐封，检查货品状况，如货物有严重受损状况，需马上通知客户等候处理，必要时拍照留下凭证。
如货物状况完好，开始卸货工作。
1.1.3 卸货时，收货人员必须严格监督货物的装卸状况(小心装卸)，确认产品的数量，包装及保质期与箱单严格相符。
任何破损，短缺必须在收货单上严格注明，并保留一份由司机签字确认的文件，如事故记录单，运输质量跟踪表等。
破损，短缺的情况须进行拍照，并及时上报主管或库存控制人员，以便及时通知客户。
1.1.4 卸货时如遇到恶劣天气(下雨，雪，冰雹等)，必须采取各种办法确保产品不会受损。
卸货人员须监督产品在码放到托盘上时全部向上，不可倒置，每拍码放的数量严格按照产品码放示意图。
(产品码放按照托盘的尺寸及货位标准设计)。
1.1.5 收货人员签收送货箱单，并填写相关所需单据，将有关的收货资料产品名称、数量、生产日期(保质期或批号)、货物状态等交定单处理人员。
1.1.6 定单处理人员接单后必须在当天完成将相关资料通知客户并录入系统。
1.1.7 破损产品须与正常产品分开单独存放，等候处理办法。
并存入相关记录1.2. 退货或换残产品收货1.2.1 各种退货及换残产品入库都须有相应单据，如运输公司不能提供相应单据，仓库人员有权拒收货物。
1.2.2 退货产品有良品及不良品的区别，如良品退货，货物必须保持完好状态，否则仓库拒绝收货;不良品收货则必须与相应单据相符，并且有配套的纸箱，配件齐全。
1.2.3 换残产品则须与通知单上的型号、机号相符，否则仓库拒绝收货。
1.2.4 收货人员依据单据验收货物后，将不同状态的货物分开单独存放，将退货或换残单据及收货入库单，记录产品名称、数量、状态等交定单处理人员。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
生效日期
页次
页序
珂卡芙（上海）运营中心
永恩投资（集团）有限公司
名称
KEKAFU分公司入库作业流程
文件编号：
承办人
分公司物流部
流程
预告入库接收
说明
1、分公司物流部提前接收入库资料 1、掌握实际到货日、货品及货 品数量； 2、预先计划货品存放的仓位；
使用表单
入库准备工作 分公司物流部
货车到达 运输公司
生效日期
页次
页序
珂卡芙（上海）运营中心
永恩投资（集团）有限公司
名称
KEKAFU分公司返品作业流程
文件编号：
承办人
分公司物流部
流程
接收营运部退货资料
说明
使用表单
《退回单》或 1、分公司营运部提供零售店退货明细 《手工退货明细》 2、营运部，由营运部通知零售点备货 1、物流车辆到达门店取货时必须有 双方签字交接单； 2、门店必须将正、次及残品区分开， 并分开包装及交接； 《专卖店调拨单》 1、物流储运人员将货品提回后，必须 与管理员进行数量及单据的交接； 2、核对所退型体与专卖店单据上的型 体，数量是否相符； 3、分别点验检验正、残、次样品鞋 货品
分单据和货物一致； 零售店 分公司物流部 确认到 货签收 2.必须要店铺人员签字确 认，异常说明；
分公司物流部 单据交记 账员核对 确认收回 确认异 常状况
分公司物流部 零售店
单据整合反馈、留底备查
珂卡芙（上海）运营中心
永恩投资（集团）有限公司
名称
KEKAFU分公司返品作业流程
文件编号：
1、 目的： 建立一套良好有效的店铺退货控制系统，明确相关岗位之职责，促使退货作业 得到迅速、有效、安全准确的执行 2、范围： 物流部、营运部、零售店 3、职责： 营运部：负责规划零售店退货指令（开具退单），并确认单据帐务，同时传送 给相关部门； 物流部：负责执行退货咨讯，运输车辆安排，以及退回货物的验收、整理； 零售店：负责按照退货指令整理、分类，包装，开单，交接退回货品； 4、退货流程说明 4.1 物流部接收营运部提供的退货咨讯，包括：店名，返仓的鞋类（残，样品， 正品），型体，数量； 4.2 物流部根据配运线路安排接收退货，并反馈营运部，以便零售店作好退仓 准备； 4.3 门店工作人员接到退货资讯，对货品进行分类，整理，包装，根据实物状况 开具随车同行的退库单（手工退单明细），备货等待交接、点验; 4.4 物流部储运人员根据接货单据交接给退货管理人员，入返品管理区； 4.5 退货管理人员接收退货品，根据随车同行的退库单（手工退单明细）安排 点验; 4.5.1 退货管理人员按店检验退货，核查所退实物的型体，数量与（退库单） 手工退单上是否一致，是否有单只或短少，以物流实际点收为准： 4.5.2 对于验收的型体与所附的退回单（手工退单）不一致时，以实际验收 为准； 4.5.3 点验出的残鞋，则统一装箱转交客服部，予以残鞋处理； 4.5.4 点验的次品鞋、样品鞋，则统一装箱后，存入返品管理区，由营运部 作出处理方案； 生效日期 页次 页序
1、如果计划无法满足实际需求， 可根情况再作调整
分公司物流部 零售店仓库
货 物 摆 放 整 齐
货 品 安 全
货 品 清 洁
1、摆放整齐，有利于拣货 2、货品安全包括防火（水）、防盗 3、鞋盒、货架及库内清洁要经常
分公司物流部 零码区及 时补货 整件区 整合 盘点准 备
珂卡芙（上海）运营中心
永恩投资（集团）有限公司
生效日期
页次
页序
珂卡芙（上海）运营中心
名称
KEKAFU分公司配送作业流程
文件编号：经销部-1-3
承办人
流程
说明
使用表单
分公司物流部
按路线摆 放在出货区
1.确保单据和货物一致； 分公司物流部 装车出货 2.必须要储运员签字确认； 一份单据 分公司物流部 交记帐员 留底 管理员与 配送员核 对出库数量
永恩投资（集团）有限公司
名称
KEKAFU分公司盘点作业流程
文件编号：
1.
目的： 为完善公司的盘点流程，切实加强盘点工作的落实，制定盘点制度。 2. 适用范围： 分公司所有物流仓库及店铺（与财务ERP帐面库存一一对应之所有仓库） 3. 盘点前准备： 3.1 盘点对象：分公司物流仓库 3.1.1 财务部职责： 3.1.1.1 每月15号拟定次月的盘点计划，并书面通知物流部、营运部； 3.1.1.2 盘点计划需明确各仓库的盘点时间、组织盘点的财务负责人、初盘、 复盘、抽盘的人员安排、出入库截止时间、单据关闭时间。 3.1.1.3 确保盘点前一天无系统因素而导致的单据异常。 3.1.2 营运部职责： 3.1.2.1 盘点前一天确保系统内单据准确无误。 3.1.2.2 盘点前一天需列印在途单据，作为与在途单据比对依据。 3.1.2.3 盘点前一日列印实物盘点表：在系统中产生盘点表，标记盘点单号。 3.1.3 物流部职责： 3.1.3.1 仓库主管确保仓库现场规范，在仓货品须全部验收入库进系统（盘点 中到货除外） 3.1.3.2 盘点前一日确保系统内单据准确无误并全部关闭。 3.2 盘点对象：店铺 3.2.1 财务部职责： 3.2.1.1 每月15号拟定次月的盘点计划，并书面通知店铺、物流部、营运部； 3.2.1.2 盘点计划需明确各店铺的盘点时间、总负责人、初盘人员、复盘人员；
仓储部
核对差 异修改
按路线摆 放在出货区
仓储部 销售单列印 仓储部 装车出货
珂卡芙（上海）运营中心
永恩投资（集团）有限公司
名称
KEKAFU分公司储位管理作业流程
文件编号：
1、目的： 负责物流仓库储位的标识、管理；货品储位的规划、整仓及补货等工作； 确保货物的安全存储，保证实物与库存的一致性； 2、范围：零售店、分公司物流部 3、储位管理流程说明： 3.1 做好物流储位（整件和零码）日常维护和管理工作，包括储位编排、货位 规划等； 3.1.1 每次拣货完毕后： 3.1.1.1 零码区货品不充足时及时补齐，以便于日常拣货； 3.1.1.2 整件区整合，充分保证货物存放区使用率； 3.2 巡查仓库，判断是否需要整仓、补货并及时安排人员进行； 3.3 对储位发生的异常（库位不足）及时上报处理； 3.4 负责进行实物的日常盘点和月度盘点，确保实物的安全； 3.5 督促物流仓库“5S”的实行；
珂卡芙（上海）运营中心
永恩投资（集团）有限公司
名称
KEKAFU分公司入库作业流程
文件编号：
1、目的： 规范物流入库作业流程，以确保物流部入库货物的及时、准确、安全； 2、范围：分公司物流部、营运部 3、职责： 分公司物流部：负责提前安排库位，实物入库的接收、检核； 公司司营运部：负责接收和处理入库信息，将入库明细告知物流部； 4、入库流程说明 4.1 分公司物流部根据预计到货量及时与运输公司追踪到货状况； 4.2 分公司物流部根据预入库信息预备实体作业，预先安排货品存放的仓位 和人员； 4.3 物流部卸货进库，接收实物进仓； 4.3.1 外箱破损，必须当场与承运单位清点明细；异常状况，须承运单位当 事人签字证明； 4.3.2 物流部根据运输公司随车带来的《委托承运单》和电脑明细单验收进 货； 4.3.3 验收完毕，将实际验收明细反馈给分公司营运部，作出相应的电脑帐 务处理，同时留底一份记帐，存档备查； 4.3.4 物流部到货三天内必须验收完毕，若有订单异常及时将到货异常通知 供应链管理部。以便能及时处理异常状况； 4.4 供应链管理部接到到货异常后，必须在一周内予以回复处理方案； 5、入库流程图 6、相关表单：
分公司物流部 供应链管理部
到货反馈
珂卡芙（上海）运营中心
永恩投资（集团）有限公司
名称
KEKAFU分公司出货作业流程
文件编号：
1、 目的： 1.1 规范出库作业，以确保货物正确、及时、有效出库； 2、范围： 分公司物流部、营运部； 3、职责： 营运部：负责提供有效的出货指令； 物流部：负责有效时间内确保货物与单据一致，并及时拣货完毕等待出库； 4、出货流程说明 4.1 物流部接收采购部提供的有效拣货需求、拆箱需求； 4.2 拣货人员根据列印的检货单从零码区或整件区进行拣货、备货、核对货品， 包装等待出库： 4.2.1 拆箱人员根据电脑提供的拆箱需求，从整件区内拣取货品，并拆箱上 零码架内，以确保零码架内货品的齐全（拆箱在拣货之前进行）； 4.2.2 拣货人员根据单据明细逐一在零码架上拣取货品并放在备货区，并与 单据逐一核对、待包扎； 4.2.3 包扎时，外盒（箱）上需注明配送店名； 4.3 物流部将包装好的货品核对配送区域、出货件数，合流在待出货区，等待 装车； 4.4 实物准备就绪后，物流部根据实物拣货状况修改确认单据，并列印正本单 据，单据上注明出货捆数、总双数； 5、出货拣货作业流程图（见下图） 6、相关表单 拣货单
名称
KEKAFU分公司配送作业流程
文件编号：
1、 目的： 1.1 规范配送作业，以确保各零售点货源充足 ； 1.2 规划最佳配送路线，尽可能的降低运输成本； 2、范围： 分公司物流部、营运部、零售店 3、职责： 营运部：负责提供有效的出货指令； 物流部：负责规划最佳配送路线，确保货物与单据一致，并及时配送货品至各 零售点； 零售店：负责仔细清点货品明细，确保单据与实物验收的一致； 4、出货流程说明 4.1 物流部将包装好的货品核对配送区域、出货件数，合流在待出货区，等待 装车； 4.2 根据配送时间需求，储运人员根据配送路线装车出货，单据随车带走； 4.3 储运人员将签字确认的单据交接给记帐人员，记帐人员留存一份电脑单据； 4.4 零售店到货后，须与储运人员当场清点货品明细、交接单据、签字确认； 异常状况，须双方当事人签字证明； 4.5 储运人员反馈单据，并与记帐人员留存的单据核对，确保单据回收齐全； 否则，双方须查明原因； 4.6 发货异常状况反馈于物流部后，必须在一周内予以回复处理方案； 5、配送作业流程图（见下图） 6、相关表 销售单：第一联：送财务 第二联：记帐员 第三联：零售店 第四联：随车带走