ITMC全程电子商务教案
电子商务教案电子商务教案三
电子商务教案电子商务教案三教案名称：电子商务教案一、教学内容本节课的教学内容来自人教版《信息技术》八年级上册第五章第二节《电子商务》。
教材内容主要包括电子商务的定义、类型和特点，以及电子商务的基本环节。
二、教学目标1. 让学生了解电子商务的基本概念，理解电子商务的类型和特点。
2. 培养学生对电子商务基本环节的认识，提高学生在实际生活中的信息素养。
3. 培养学生运用信息技术解决实际问题的能力，提升学生的创新意识和实践能力。
三、教学难点与重点重点：电子商务的定义、类型、特点和基本环节。
难点：电子商务在实际生活中的应用和操作。
四、教具与学具准备1. 教具：多媒体投影仪、计算机、网络。
2. 学具：学生个人计算机、学习手册。
五、教学过程1. 情景引入：以淘宝网购物的实例引入，让学生了解电子商务在日常生活中的应用。
2. 知识讲解：讲解电子商务的定义、类型和特点，以及电子商务的基本环节。
3. 实例分析：分析淘宝网购物的具体操作流程，让学生理解电子商务的实际应用。
4. 课堂练习：学生分组讨论，设计一个简单的电子商务应用场景，并展示给其他同学。
5. 知识拓展：介绍电子商务在我国的发展现状和未来趋势。
六、板书设计电子商务定义：通过计算机网络进行的商业活动。
类型：B2B、B2C、C2C等。
特点：便捷、快速、低成本、高效。
基本环节：信息发布、交易、支付、物流等。
七、作业设计1. 作业题目：请结合自己的生活实际，举例说明电子商务的应用。
答案：略。
2. 作业题目：请列举出三种电子商务类型，并简要说明其特点。
答案：略。
八、课后反思及拓展延伸本节课通过实例引入，让学生了解电子商务在日常生活中的应用，使学生对电子商务有了直观的认识。
在课堂讲解中，通过分析淘宝网购物的操作流程，使学生掌握了电子商务的基本环节。
在课堂练习环节，学生分组讨论，设计了一个简单的电子商务应用场景，提高了学生的实际操作能力。
课后，学生可以通过查阅相关资料，了解电子商务在我国的发展现状和未来趋势，进一步拓展知识面。
ITMC全程电子商务教案
ITMC全程电子商务教案一、教学目标1. 了解电子商务的基本概念、特点和类型。
2. 掌握电子商务的基本框架和运作流程。
3. 熟悉电子商务的核心技术和应用领域。
4. 掌握电子商务的安全问题和解决方案。
5. 能够分析电子商务案例，提出改进意见。
二、教学内容1. 电子商务概述电子商务的定义和发展历程电子商务的特点和优势电子商务的类型和应用领域2. 电子商务框架与运作流程电子商务的基本框架电子商务的运作流程电子商务的相关法律法规3. 电子商务核心技术互联网和Web技术移动电子商务技术电子商务支付技术4. 电子商务安全问题与解决方案电子商务的安全隐患加密技术和数字签名认证技术和安全协议5. 电子商务案例分析电子商务成功案例介绍电子商务失败案例分析针对案例提出改进意见三、教学方法1. 讲授法：讲解电子商务的基本概念、原理和技术。
2. 案例分析法：分析电子商务的成功与失败案例。
3. 小组讨论法：分组讨论电子商务的运作流程和安全问题。
4. 实践操作法：引导学生进行电子商务模拟操作。
四、教学资源1. 教材：全程电子商务教程。
2. 课件：电子商务的基本概念、原理和技术。
3. 案例资料：电子商务的成功与失败案例。
4. 网络资源：电子商务相关的网站和文献。
五、教学评价1. 课堂参与度：评估学生在课堂上的发言和提问。
2. 小组讨论报告：评估学生在小组讨论中的表现和报告质量。
3. 实践操作成果：评估学生在实践操作中的表现和成果。
4. 期末考试：评估学生对电子商务知识的掌握程度。
六、教学安排1. 课时：共计40课时，每课时45分钟。
2. 授课方式：理论讲解与实践操作相结合。
3. 教学计划：第1-8课时：电子商务概述第9-16课时：电子商务框架与运作流程第17-24课时：电子商务核心技术第25-32课时：电子商务安全问题与解决方案第33-40课时：电子商务案例分析七、教学策略1. 启发式教学：引导学生主动思考和探索电子商务问题。
电子商务基础教学教案(全)
电子商务基础教学教案(第一部分)第一章：电子商务概述一、教学目标1. 让学生了解电子商务的定义和发展历程。
2. 让学生掌握电子商务的基本组成和特点。
3. 让学生了解电子商务的分类和应用领域。
二、教学内容1. 电子商务的定义和发展历程2. 电子商务的基本组成：电子商务市场、电子商务参与者、电子商务交易过程3. 电子商务的特点：便捷性、个性化、高效性、安全性4. 电子商务的分类：B2B、B2C、C2C、O2O等5. 电子商务的应用领域：零售、金融、旅游、教育等三、教学方法1. 讲授法：讲解电子商务的定义、发展历程、基本组成、特点、分类和应用领域。
2. 案例分析法：分析具体电子商务案例，让学生更好地理解电子商务的实际应用。
四、教学资源1. 教材：电子商务基础教程2. 案例资料：电商平台案例、电子商务企业案例等3. 网络资源：电商平台、电子商务相关新闻等五、教学过程1. 导入：引导学生思考什么是电子商务，激发学生的学习兴趣。
2. 讲解：详细讲解电子商务的定义、发展历程、基本组成、特点、分类和应用领域。
3. 案例分析：分析电商平台案例，让学生了解电子商务的实际应用。
4. 讨论：让学生分组讨论电子商务的应用领域和发展趋势。
5. 总结：对本章内容进行总结，强调重点知识点。
六、课后作业1. 查阅资料，了解我国电子商务的发展现状。
2. 分析一个电子商务案例，总结其成功经验和不足之处。
第二章：电子商务模式一、教学目标1. 让学生了解电子商务模式的分类和特点。
2. 让学生掌握B2B、B2C、C2C等常见电子商务模式的工作原理和运营策略。
二、教学内容1. 电子商务模式的分类：B2B、B2C、C2C、O2O等2. 电子商务模式的特点：去中间化、个性化、便捷性等3. B2B电子商务模式：工作原理、运营策略4. B2C电子商务模式：工作原理、运营策略5. C2C电子商务模式：工作原理、运营策略三、教学方法1. 讲授法：讲解电子商务模式的分类、特点以及B2B、B2C、C2C等电子商务模式的工作原理和运营策略。
itmc电子商务沙盘攻略
ITMC电子商务沙盘攻略简介ITMC电子商务沙盘是一种基于虚拟模拟环境的在线商务模拟平台。
通过模拟真实的商务环境和实际的商业活动，ITMC 电子商务沙盘可以帮助人们在一个安全、控制性强的环境下练习和磨练商业技能，并培养他们的商业思维和创新能力。
本文将介绍如何使用ITMC电子商务沙盘，并给出一些攻略和技巧来帮助初学者更好地利用这个平台。
使用ITMC电子商务沙盘的基本步骤1.注册并登录：首先，你需要在ITMC电子商务沙盘的官方网站上注册一个账号。
填写完注册信息后，你将会收到一封验证邮件，点击验证邮件中的链接完成注册。
然后，在登录页面输入你的用户名和密码，点击登录即可进入平台。
2.创建公司：在登录成功后，你需要先创建一个新的公司。
点击页面上的“新建公司”按钮，然后填写公司的基本信息，如公司名称、行业、产品等。
点击提交后，你的公司将被创建并分配一个初始资金。
3.进入商务环境：创建公司后，你将进入一个虚拟的商务环境。
这个环境将模拟真实的商业活动和市场竞争。
你可以在这个环境中进行各种商业活动，如生产产品、销售产品、与供应商和客户交互等。
4.制定商业战略：在进入商务环境后，你需要制定一个明确的商业战略。
商业战略包括市场定位、产品定价、营销推广等方面。
你可以通过分析市场需求、竞争对手等信息，制定出适合你的公司的战略。
5.进行商业活动：一旦制定了商业战略，你可以开始进行各种商业活动了。
你可以生产产品并定价，开展销售活动，与供应商和客户洽谈合作等。
通过不断地尝试和实践，你可以不断提高你的商业技能和战略。
6.监控和调整：在进行商业活动的过程中，你需要时刻监控市场情况和竞争对手的动态。
根据实际情况，你可能需要调整你的商业战略和活动。
要时刻保持灵活和敏锐的洞察力。
7.分析和总结：在使用ITMC电子商务沙盘的过程中，你可以随时查看和分析各种数据和报告，如销售报告、财务报表等。
通过分析这些数据，你可以评估你的商业绩效和效益，并总结经验和教训，以便下次做得更好。
《电子商务》课程-教案(完整版)
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电子商务课程教学方案PPT课件
• 5．结合国内外先进的技术，对电子商务 EVM形成与结构、运营环境与资源、管 理模式与基本类型、交易能力与盈利方式 以及SET商户系统的应用等问题进行探讨 和论述。基于电子商务而推出的各种技术 应用成果层出不穷，我的看法，随着电子 商务的发展必然形成一种新的交易方式— -电子虚拟市场（简称EVM，Electronic Virtual Market）,可以说，EVM是一个虚 拟空间，与之相关的一切传统市场逐步将 被EVM所代替。
电子商务课程教学方案
一、 课程内容简介 主要内容包括电子商务的概念与基本原
理、网络信息流与商流交换技术基础、电子 商务信息的收集和整合、网上支付的模型与 方法、电子商务系统组成与结构、虚拟市场 的运营与管理、网上营销模式与策略、交易 安全管理技术、物流配送与现代物流技术在 电子商务中的应用、网络经济与电子商务环 境以及电子商务的操作技术与实例等。
济发展所带来的产物，其以现代信息技术为手 段和商业管理为基础，同时又与信息经济学、 信息社会学、法学法规以及系统科学密切相关， 所以在学生了解和掌握电子商务的概念及应用 技术的基础上,学习电子商务的管理理论和策 略方法。使学生系统地认识信息时代电子商务 运营管理的基础知识,并掌握技术操作规范， 奠定实际应用、研究、设计及建立电子商务环 境的能力。tics）的概念 、分类、 管理原理讨论起，对于电子商务所形成的供 应链的基本概念、分类及其特点作了介绍， 同时对电子商务与物流的关系、从物流管理 到供应链整合、电子商务下的国内外物流模 式与物流配送、国内物流与国际物流活动的 差别、新型物流配送中心特征、物流配送中 心运作类型、电子商务下新型物流配送中心 应具备的条件、电子商务对供应链的拓展与 再造等，结合企业资源规划系统（ERP）的工 作原理给予重点的介绍。并就如何开展适合 中国国情的综合物流代理、物流配送容易出 现的问题及解决构想与改进措施、国内外物 流活动的应用情况和案例等方面做一些分析。
电子商务讲课教案模板范文
一、课程名称：电子商务二、授课班级：XX班三、授课教师：XX老师四、授课时间：XX课时五、教学目标：1. 知识目标：（1）使学生了解电子商务的基本概念、发展历程和趋势；（2）使学生掌握电子商务的组成要素，包括平台、技术、服务、营销等；（3）使学生熟悉电子商务的交易模式、支付方式、物流配送等；（4）使学生了解电子商务法律法规及政策。
2. 技能目标：（1）培养学生运用电子商务理论分析和解决实际问题的能力；（2）培养学生团队协作、沟通表达和创新能力。
3. 职业素养：（1）激发学生对电子商务的兴趣，树立正确的电子商务观念；（2）培养学生诚信、敬业、创新的精神。
六、教学内容：1. 电子商务概述1.1 电子商务的产生背景1.2 电子商务的定义1.3 电子商务的组成要素1.4 电子商务的发展趋势2. 电子商务平台与技术2.1 电子商务平台类型2.2 电子商务平台功能2.3 电子商务技术3. 电子商务交易模式3.1 B2B、B2C、C2C等交易模式3.2 电子商务交易流程4. 电子商务支付方式4.1 网上银行支付4.2 第三方支付平台4.3 移动支付5. 电子商务物流配送5.1 电子商务物流配送模式5.2 物流配送流程5.3 物流配送成本控制6. 电子商务法律法规及政策6.1 电子商务法律法规体系6.2 电子商务政策环境七、教学方法与手段：1. 讲授法：系统讲解电子商务的基本概念、发展历程和趋势；2. 案例分析法：通过实际案例分析电子商务交易模式、支付方式、物流配送等；3. 分组讨论法：引导学生分组讨论电子商务法律法规及政策；4. 实践操作法：组织学生进行电子商务平台操作练习。
八、教学资源：1. 教材：《电子商务概论》2. 网络资源：电子商务相关网站、论坛、博客等3. 多媒体课件：PPT、视频、图片等九、教学进度安排：1. 第一课时：电子商务概述2. 第二课时：电子商务平台与技术3. 第三课时：电子商务交易模式4. 第四课时：电子商务支付方式5. 第五课时：电子商务物流配送6. 第六课时：电子商务法律法规及政策十、教学评价：1. 平时成绩：课堂表现、作业完成情况2. 期末考试：电子商务基础知识、案例分析能力注：本教案模板仅供参考，教师可根据实际情况进行调整和补充。
电子商务电脑课程设计
电子商务电脑课程设计一、课程目标知识目标：1. 让学生理解电子商务的基本概念、分类及其运作模式。
2. 使学生掌握电脑操作、网络搜索、网络安全等基本技能。
3. 帮助学生了解电子商务在生活中的应用及其对社会经济发展的影响。
技能目标：1. 培养学生运用电脑和网络技术进行电子商务活动的能力。
2. 培养学生分析和解决电子商务中常见问题的能力。
3. 提高学生的团队协作、沟通表达和创新能力。
情感态度价值观目标：1. 培养学生对电子商务的兴趣和热情，激发他们积极学习的态度。
2. 培养学生遵守网络道德规范，树立正确的网络安全意识。
3. 培养学生关注电子商务发展，认识到其在国家经济和社会进步中的重要性。
课程性质：本课程为实践性较强的学科，旨在帮助学生掌握电子商务基本知识和技能，培养实际操作能力。
学生特点：本年级学生具备一定的电脑操作和网络使用基础，对新鲜事物充满好奇心，喜欢动手实践。
教学要求：结合学生特点，注重理论与实践相结合，充分调动学生的主观能动性，提高他们的实际操作能力和问题解决能力。
在教学过程中，关注学生的情感态度价值观培养，引导他们树立正确的网络安全意识。
将课程目标分解为具体的学习成果，以便于后续教学设计和评估。
二、教学内容1. 电子商务概述- 电子商务的定义、分类与特点- 电子商务的发展历程与现状- 电子商务对社会经济的影响2. 电子商务运作模式- B2B、B2C、C2C等商业模式- 电子商务平台的类型与功能- 电子商务支付系统与物流体系3. 电脑与网络技术基础- 电脑硬件与软件基础知识- 网络原理与网络通信技术- 常用网络工具与搜索引擎的使用4. 网络安全与道德规范- 网络安全基础知识- 常见网络攻击与防范方法- 网络道德规范与法律法规5. 电子商务应用案例分析- 成功的电子商务企业案例- 电子商务在各个行业的应用- 电子商务的创新与未来发展6. 实践操作与项目实训- 电子商务平台搭建与运营- 网络营销策略与实施- 团队协作完成电子商务项目教学内容根据课程目标进行科学性和系统性的组织，确保教学大纲的详细安排和进度。
电子商务电脑课程设计
电子商务电脑课程设计一、教学目标本课程旨在让学生了解电子商务的基本概念、原理和应用，掌握电子商务运作的基本流程和方法，提升学生在电子商务领域的实践能力和创新意识。
知识目标：使学生了解电子商务的基本概念、类型和模式，理解电子商务的核心技术和应用场景，掌握电子商务的安全性和法律问题。
技能目标：培养学生能够运用电子商务理论分析和解决实际问题，具备电子商务建设和运营的基本能力，能够运用电子商务技术进行创新实践。
情感态度价值观目标：培养学生对电子商务行业的热爱和敬业精神，增强学生对社会、环境和经济可持续发展的责任感，提高学生的人际沟通和团队协作能力。
二、教学内容本课程的教学内容主要包括电子商务基本概念、电子商务技术、电子商务应用和电子商务安全与法律四个方面。
1.电子商务基本概念：介绍电子商务的定义、类型和模式，分析电子商务的特点和优势，阐述电子商务的发展历程和趋势。
2.电子商务技术：讲解电子商务的核心技术，包括互联网、数据库、XML、移动支付等，介绍电子商务平台的构建和运营方法。
3.电子商务应用：分析电子商务在各个行业的应用案例，探讨电子商务对商业模式、市场竞争和消费者行为的影响，展示电子商务的创新应用。
4.电子商务安全与法律：讲解电子商务安全的基本概念和关键技术，包括身份认证、数据加密、防火墙等，阐述电子商务法律规范和监管政策，分析电子商务法律风险和应对策略。
三、教学方法为了提高教学效果，本课程将采用多种教学方法，包括讲授法、案例分析法、实验法和讨论法等。
1.讲授法：通过教师讲解，使学生掌握电子商务的基本概念、原理和应用。
2.案例分析法：通过分析电子商务实际案例，使学生了解电子商务在各个行业的应用和挑战。
3.实验法：通过电子商务实验，使学生掌握电子商务技术的实际操作和应用。
4.讨论法：通过分组讨论，培养学生的团队协作能力和创新思维。
四、教学资源为了支持本课程的教学，我们将准备以下教学资源：1.教材：选用国内外优秀的电子商务教材，为学生提供系统的理论知识。
电子商务基础教学教案(全)
电子商务基础教学教案(第一部分)第一章：电子商务概述一、教学目标1. 了解电子商务的定义和发展历程。
2. 掌握电子商务的基本组成部分和运作流程。
3. 了解电子商务的分类和应用领域。
二、教学内容1. 电子商务的定义和发展历程电子商务的定义电子商务的发展阶段电子商务的发展趋势2. 电子商务的基本组成部分网络基础设施信息安全技术支付系统物流与供应链管理3. 电子商务的运作流程商机发掘客户需求分析网络市场调研网络营销策略交易洽谈与合同签订支付与结算售后服务与客户关系管理4. 电子商务的分类和应用领域B2B（企业与企业间电子商务）B2C（企业与消费者间电子商务）C2C（消费者与消费者间电子商务）O2O（线上与线下融合电子商务）其他电子商务模式三、教学方法1. 讲授法：讲解电子商务的定义、发展历程、基本组成部分和运作流程。
2. 案例分析法：分析典型电子商务案例，加深对电子商务模式和应用领域的理解。
3. 讨论法：分组讨论电子商务的优势、劣势、机会和威胁，培养学生的批判性思维。
四、教学资源1. 教材：电子商务基础2. 课件：电子商务概述3. 案例材料：典型电子商务案例五、教学评估1. 课堂参与度：评估学生参与课堂讨论的积极程度。
2. 小组报告：评估学生对典型电子商务案例的分析能力。
第二章：网络营销策略一、教学目标1. 了解网络营销的基本概念和目标。
2. 掌握网络营销的主要策略和方法。
3. 了解网络营销的效果评估和优化方法。
二、教学内容1. 网络营销的基本概念和目标网络营销的定义网络营销的目标网络营销与传统营销的比较2. 网络营销的主要策略和方法搜索引擎优化（SEO）搜索引擎营销（SEM）社交媒体营销（SMM）内容营销电子邮件营销网络广告3. 网络营销的效果评估和优化方法网络营销效果评估指标数据挖掘与分析网络营销优化策略三、教学方法1. 讲授法：讲解网络营销的基本概念、目标、策略和方法。
2. 案例分析法：分析成功网络营销案例，学习其经验和教训。
(完整版)电子商务概论教案(完整版)
教案首页第一节电子商务的基本概念一、电子商务的作用和特点二、电子商务的概念及内涵电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务获得弄个包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。
含义：（1）电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式（2）电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所（3）对电子商务的理解，应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑（4）电子商务不等于商务电子化第二节电子商务的分类一、按照交易对象分类按照交易对象分类，电子商务可以分为3种类型：1.企业与消费者之间的电子商务2.企业与企业之间的电子商务3.企业与政府方面的电子商务二、按照商务活动内容分类按照商务活动的内容分类，电子商务主要包括两类商业活动。
1.间接电子商务2.直接电子商务三、按照使用网络类型分类根据使用网络类型的不同，电子商务目前主要有3种形式:第一种形式是EDI（电子数据交换）商务，第二种形式是互联网（internet）商务，第三种形式是intranet（内联网）商务第三节电子商务的基本组成电子商务的基本组成要素有网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家等。
电子商务的任何一笔交易都包含3种基本的‘流’，即物流、资金流和信息流。
一、企业与消费者之间的电子商务（一）网上商场（二）物流配送（三）支付结算目前在B2C电子商务方式中主要的支付方式有送货上门付款、汇款方式和电子支付方式。
（四）安全认证采用B2C模式电子商务的企业大致可分为经营着离线商店的零售商、没有离线商店的虚拟零售企业和商品制造商。
二、企业间的电子商务企业间的电子商务（简称B2B模式）即企业与企业之间，通过网络进行产品交易或服务的经营活动。
目前企业采用的B2B可以分为面向中间交易市场的水平B2B电子商务和面向制造业或商业的垂直B2B电子商务两种模式。
第五节企业电子商务的基本框架一、EDI的概念EDI的定义至今没有一个统一的规范，但有3个方面的内容是相同的。
电子商务概论教案完整版(doc 68页)
电子商务概论教案完整版(doc 68页)第一章电子商务基础
教学内容与方法
第一章电子商务基础
教学内容与方法
第一章电子商务基础第三节如何开展电子商务
教学内容与方法
第二章电子商务技术
教学内容与方法
第二章电子商务技术
教学内容与方法
第二章电子商务技术
教学内容与方法
第二章电子商务技术
教学内容与方法
第三章网络银行与电子金融
教学内容与方法
第三章网络银行与电子金融
第二节网络银行
教学内容与方法
第三章网络银行与电子金融
教学内容与方法
第三章网络银行与电子金融第四节网上证券交易
教学内容与方法
第三章网络银行与电子金融
教学内容与方法
第四章电子商务与物流
教学内容与方法
第四章电子商务与物流
教学内容与方法
第四章电子商务与物流
教学内容与方法
第五章电子商务与供应链管理第一节供应链管理的基本理念
教学内容与方法
第五章电子商务与供应链管理
教学内容与方法
第五章电子商务与供应链管理。
实训项目4 网店运营[4页]
![实训项目4 网店运营[4页]](https://img.taocdn.com/s3/m/2a04abdc6e1aff00bed5b9f3f90f76c661374c4c.png)
物流方式选择分为手动安排和自动安排两种：手动安排需要运营者为每张订单手动选择运输货物的物流方式；自动安排将按照配送中心已设定好的物流方式自动安排物流方式。自动安排可以选择全部自动安排或分批自动安排。
选择同种物流方式达到一定的数量和金额可以享受优惠。
在系统左侧窗口的“经营流程”模块中，选择“运营”标签下的“物流选择”选项；在右侧窗口的左上方选择“物流选择”选项；单击右上方的“订单统计”按钮后，系统会弹出“订单统计”对话框。
在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统中网店订单的分发，包括订单统计、配送中心信息、订单分发、分批自动分发和全部自动分发五个环节，模拟企业要根据自己的运营策略分别对此任务的五个环节进行选择和应用。
订单分发是指模拟企业将订单进行整理、分类后，根据其要到达的城市，选择合适的配送中心准备出库的过程。
订单分发分为手动分发和自动分发两种。手动分发需要操作者为每张订单选择货物出库的配送中心；自动分发则按照系统中订单的顺序，根据配送中心已设定好的配送范围内的城市，自动选择货物出库的配送中心，自动分发可以选择全部自动分发或者分批自动分发。
在系统左侧窗口的“经营流程”模块中，选择“运营”标签下的“物流选择”选项；在右侧窗口的左上方选择“物流选择”选项；单击右上方的“配送中心信息”按钮后，系统会弹出“查看配送中心信息”对话框。
在系统左侧窗口的“经营流程”模块中，选择“运营”标签下的“物流选择”选项；在右侧窗口的左上方选择“物流选择”选项；在要配送的订单前面的复选框中打“√”即可选中该订单，也可勾选列表最上方的复选框选中所有订单；单击右上方的“安排物流”按钮即可完成操作。
在系统左侧窗口的“经营流程”模块中，选择“运营”标签下的“订单分发”选项；在右侧窗口的左上方选择“订单分发”选项；单击窗口右上方的“订单统计”按钮后，系统会弹出“订单统计信息”对话框。
电子商务教学教案
电子商务教学教案第一章：电子商务概述1.1 电子商务的定义解释电子商务的概念和特点强调电子商务在不同领域的应用1.2 电子商务的类型介绍B2B、B2C、C2C等电子商务模式的区别和应用场景分析电子商务模式的发展趋势1.3 电子商务的组成部分讲解电子商务的四大基本组成部分：电子市场、交易主体、支付体系和物流配送探讨各组成部分在电子商务中的作用和相互关系第二章：电子商务技术基础2.1 互联网技术介绍互联网的基本原理和应用技术，如、HTML、XML等强调互联网在电子商务中的关键作用2.2 无线通信技术讲解无线通信技术的发展和应用，如3G、4G、5G等探讨无线通信技术对电子商务的影响和机遇2.3 电子商务安全技术介绍电子商务安全的基本概念和重要性讲解加密技术、数字签名、安全套接层等安全技术的原理和应用第三章：电子商务商业模式3.1 电子商务商业模式概述解释电子商务商业模式的概念和重要性介绍电子商务商业模式的分类和特点3.2 电子商务商业模式案例分析分析常见的电子商务商业模式案例，如电商平台、在线旅游、O2O等探讨成功电子商务商业模式的关键因素3.3 电子商务商业模式的创新与变革讲解电子商务商业模式的发展趋势和创新点探讨新兴电子商务商业模式的出现和影响第四章：电子商务法律法规4.1 电子商务法律法规概述介绍电子商务法律法规的概念和重要性讲解电子商务法律法规的基本框架和内容4.2 电子商务法律法规案例分析分析电子商务法律法规案例，如网络购物、电子合同、个人信息保护等探讨电子商务法律法规在实际应用中的问题和挑战4.3 电子商务法律法规的发展趋势讲解电子商务法律法规的修订和完善探讨电子商务法律法规在未来的发展方向和重点第五章：电子商务营销策略5.1 电子商务营销概述解释电子商务营销的概念和重要性介绍电子商务营销的基本策略和方法5.2 电子商务营销案例分析分析电子商务营销案例，如电商平台推广、社交媒体营销、跨境电商营销等探讨成功电子商务营销的关键因素5.3 电子商务营销的发展趋势讲解电子商务营销的发展趋势和创新点探讨新兴电子商务营销手段的出现和影响第六章：电子商务支付系统6.1 电子支付概述解释电子支付的概念和种类强调电子支付在电子商务中的重要性6.2 主要电子支付方式讲解在线支付、移动支付、预付卡等电子支付方式的原理和流程分析各种支付方式的优缺点和适用场景6.3 电子支付安全与风险管理介绍电子支付安全的基本概念和技术探讨电子支付风险的类型和防范措施第七章：电子商务物流与供应链管理7.1 电子商务物流概述解释电子商务物流的概念和重要性介绍电子商务物流的基本流程和环节7.2 电子商务物流解决方案讲解电子商务物流的关键技术和解决方案分析物流技术在电子商务中的应用和优化7.3 供应链管理介绍供应链管理的基本概念和原则探讨电子商务环境下的供应链管理和协同第八章：电子商务项目管理8.1 电子商务项目管理概述解释电子商务项目管理的概念和重要性介绍电子商务项目管理的基本流程和方法8.2 电子商务项目风险管理讲解电子商务项目风险的类型和识别方法探讨电子商务项目风险防范和应对策略8.3 电子商务项目的评估与监控介绍电子商务项目的评估指标和方法强调项目监控在电子商务项目管理中的关键作用第九章：电子商务案例分析9.1 国内外电子商务成功案例分析国内外知名的电子商务成功案例，如阿里巴巴、亚马逊等总结成功电子商务案例的经验和启示9.2 电子商务失败案例分析分析电子商务失败案例，探讨失败的原因和教训强调电子商务成功的关键因素和注意事项9.3 电子商务创新与发展趋势讲解电子商务的创新领域和发展趋势探讨电子商务未来的挑战和发展机遇第十章：电子商务实战演练10.1 电子商务模拟交易通过模拟交易平台，让学生体验电子商务的基本流程强调电子商务中的交易安全和用户体验10.2 电子商务策划与实施让学生参与电子商务项目的策划和实施过程培养学生的电子商务项目管理和运营能力10.3 电子商务创业实践鼓励学生进行电子商务创业实践分析电子商务创业的机会和挑战，提供创业指导和帮助重点解析本文档详细介绍了电子商务教学教案，涵盖电子商务概述、技术基础、商业模式、法律法规、营销策略、支付系统、物流与供应链管理、项目管理、案例分析和实战演练等十个章节。
电子商务沙盘运营与推广 第1章 ITMC电子商务沙盘概述
图1-5 ITMC电子商务沙盘分角色登录界面
1.4.3 ITMC电子商务沙盘的学习路径
ITMC电子商务沙盘的学习路径如图1-6所示。
图1-6 ITMC电子商务沙盘的学习路径
1．熟悉沙盘规则和软件操作 熟悉沙盘规则和软件操作是学好电子商务沙盘的基 础。沙盘规则是对现实企业的模拟。因模拟运营时，每 一轮都有规定的时间，要想在规定的时间为完成模拟企 业的运营需要熟练操作软件。
网店运营推广模块的任务清单内容如图1-4所示。
图1-4 ITMC电子商务沙盘任务清单
网店运营推广模块需要学生具备搜索引擎优化、关 键词竞价推广、市场营销、消费心理学、采购管理、财 务管理等方面的知识，通过梳理网店运营推广模块所涉 及的相关知识和内容，使学生在掌握不同模块的操作基 础上完成整个网店的业务流程，有助于学生专业技能和 职业素养的培养。
随着电子商务以及计算机的普及，越来越多的小微企业 也想加入电子商务的浪潮，而且人们计算机的整体操作水平 也越来越高，此时高校培养电子商务专业的学生的重点则放 在店铺运营上，即培养能够以网上开店的实际操作流程为主 线，综合运用网络营销、网上支付、视觉设计、物流配送和 客户管理等知识，帮助小微企业 在第三方平台上开店和运营的能力。 因此，我们也称电子商务专业培养出来的学生为“神” 一样的电子商务师，如图1-1所示。
1.4 ITMC电子商务沙盘
1.4.1 ITMC电子商务沙盘介绍
本书所依托的中教畅享（北京）科技有限公司（简称 ITMC）的“电子商务综合实训和竞赛系统”包含网店运 营推广、网店开设与装修和网络客户服务三个模块，通过 这三个模块来实现对电子商务环境下企业经营全过程的逼 真模拟。 我们常说的ITMC电子商务沙盘指的是“电子商务综 合实训和竞赛系统”的网店运营推广模块，如图1-2所示。
ITMC全程电子商务教案
ITMC全程电子商务教案一、教学目标1.了解电子商务的定义、特点和优势；2.了解电子商务的分类和发展趋势；3.掌握电子商务的基本原理和流程；4.掌握电子商务的关键环节和技术工具；5.了解电子商务的法律法规和安全保障。
二、教学内容1.电子商务的基本概念a)电子商务的定义及特点；b)电子商务与传统商务的区别；c)电子商务的优势和不足。
2.电子商务的分类和发展趋势a)电子商务的分类和划分；b)电子商务的发展趋势和前景；c)电子商务的利弊和挑战。
3.电子商务的基本原理和流程a)电子商务的基本原理；b)电子商务的流程和环节；c)电子商务的各方角色和责任。
4.电子商务的关键环节和技术工具a)电子商务的关键环节和要素；b)电子商务的技术工具和平台；c)电子商务的支付和物流方式。
5.电子商务的法律法规和安全保障a)电子商务的法律法规和规范；b)电子商务的安全保障和风险防范；c)电子商务纠纷的处理和仲裁。
三、教学方法1.理论教学通过讲解、演示、案例等方式系统地介绍电子商务的基本概念和原理。
2.实践教学通过实践操作，让学生掌握电子商务的实际操作和应用能力。
3.讨论研究通过课堂讨论和小组研究，增进学生对电子商务的理解和探讨。
四、教学步骤1.导入通过引入电子商务在今天的重要性和普遍性，引起学生的兴趣。
2.概念讲解详细讲解电子商务的定义、特点、分类和发展趋势。
3.案例分析通过分析电子商务的成功案例和失败案例，让学生理解电子商务的利弊和挑战。
4.操作实践进行一些电子商务的实践操作，让学生熟悉电子商务的流程和环节。
5.讨论研究开展小组讨论和研究，让学生对电子商务的关键环节和技术工具进行深入分析和讨论。
6.法律法规和安全保障通过介绍电子商务的法律法规和安全保障，让学生了解电子商务的合规性和安全性。
7.总结反思对本节课的内容进行总结和反思，激发学生的思考和思考能力。
五、教学评估方式1.平时成绩占比平时成绩包括课堂参与、课堂练习和实践操作，占总成绩的50%。
ITMC全程电子商务教案
ITMC全程电子商务教案一、教学目标1. 了解电子商务的基本概念、发展历程和主要模式。
2. 掌握电子商务的运作流程和关键要素。
3. 熟悉我国电子商务法律法规和政策环境。
4. 培养学员的电子商务应用能力和创新思维。
二、教学内容1. 电子商务概述1.1 电子商务的定义与发展历程1.2 电子商务的特点与优势1.3 电子商务的分类与主要模式2. 电子商务运作流程2.1 电子商务的基本框架2.2 电子商务的运作步骤2.3 电子商务的关键要素3. 电子商务法律法规与政策环境3.1 我国电子商务法律法规现状3.2 电子商务政策环境分析3.3 电子商务法律风险与合规4. 电子商务应用案例分析4.1 电子商务应用领域概述4.2 电子商务成功案例解析4.3 电子商务失败案例分析5. 电子商务创新与未来发展5.1 电子商务创新模式与发展趋势5.2 电子商务技术创新与应用5.3 电子商务产业未来发展展望三、教学方法1. 讲授：讲解电子商务的基本概念、发展历程、运作流程、法律法规等基础知识。
2. 案例分析：分析电子商务成功与失败案例，提高学员的应用能力和判断力。
3. 小组讨论：分组讨论电子商务创新模式与发展趋势，培养学员的创新思维。
4. 实践操作：安排学员进行电子商务实践操作，提高实际应用能力。
四、教学资源1. 教材：全程电子商务教程。
2. 课件：讲解电子商务相关知识的PPT。
3. 案例资料：电子商务成功与失败案例。
4. 在线资源：电子商务相关网站、资讯、数据等。
五、教学评估1. 课堂参与度：评估学员在课堂上的发言和提问。
2. 案例分析报告：评估学员对电子商务案例的分析能力。
3. 实践操作成果：评估学员在电子商务实践操作中的表现。
4. 期末考试：测试学员对电子商务知识的掌握程度。
六、电子商务安全与支付系统6.1 电子商务安全概述了解电子商务安全的重要性掌握电子商务面临的安全威胁熟悉电子商务安全技术及其应用6.2 支付系统与电子货币掌握支付系统的定义与功能了解电子货币的种类与特点学习主流的电子支付方式及其运作机制6.3 电子商务安全协议与标准学习SSL/TLS等安全协议的工作原理了解SET支付协议及其在电子商务中的应用掌握电子商务安全标准的制定与实施七、电子商务营销策略7.1 电子商务营销概述理解电子商务营销的基本原则掌握电子商务营销的关键要素学习电子商务营销的新兴策略和方法7.2 网络市场调研与分析学习网络市场调研的方法与技巧掌握网络市场分析的基本框架了解消费者行为在电子商务环境下的变化7.3 电子商务营销策略应用分析电子商务营销案例学习如何制定和实施电子商务营销计划探讨电子商务营销的未来趋势八、电子商务物流与供应链管理8.1 电子商务物流概述理解电子商务物流的定义与重要性掌握电子商务物流的主要环节学习电子商务物流解决方案的设计与实施8.2 供应链管理原理学习供应链管理的概念与目标掌握供应链协同与优化的方法了解电子商务对供应链管理的影响8.3 电子商务物流与供应链案例分析分析电子商务物流与供应链管理的成功案例探讨案例中的创新做法与可借鉴经验评估电子商务物流与供应链管理中存在的问题与挑战九、电子商务法律伦理与社会责任9.1 电子商务法律伦理概述理解电子商务法律伦理的重要性学习电子商务法律伦理的基本原则掌握电子商务法律伦理问题的判断标准9.2 电子商务法律伦理案例分析分析电子商务领域内的法律伦理案例讨论案例中的法律伦理问题及其解决途径提高对电子商务法律伦理问题的敏感性和处理能力9.3 电子商务社会责任学习企业社会责任在电子商务中的体现探讨电子商务企业如何履行社会责任评估电子商务社会责任对企业和行业的影响十、电子商务战略与企业发展10.1 电子商务战略规划学习电子商务战略的基本框架掌握电子商务战略的制定与实施步骤理解电子商务战略与企业整体战略的协同10.2 电子商务与企业转型探讨电子商务如何驱动企业转型分析电子商务对企业经营模式的影响学习企业如何利用电子商务实现创新与发展10.3 电子商务企业发展趋势了解电子商务行业的发展趋势分析电子商务对企业发展的机遇与挑战预测电子商务未来的发展方向与潜在影响重点解析1. 电子商务的基本概念、发展历程和主要模式。
ITMC全程电子商务教案
ITMC全程电子商务教案第一章：电子商务概述1.1 电子商务的定义1.2 电子商务的特点1.3 电子商务的分类1.4 电子商务的发展历程1.5 电子商务在我国的应用现状与发展趋势第二章：电子商务的基本框架与模式2.1 电子商务的基本框架2.2 B2B电子商务模式2.3 B2C电子商务模式2.4 C2C电子商务模式2.5 其他电子商务模式简介第三章：电子商务关键技术3.1 网络技术3.2 安全技术3.3 电子支付技术3.4 物流信息技术3.5 搜索引擎技术第四章：电子商城搭建与运营4.1 电子商城平台选择4.2 电子商城搭建步骤4.3 电子商城运营策略4.4 电子商城营销推广方法4.5 电子商城客户服务与管理第五章：电子商务法律法规与道德规范5.1 电子商务法律法规概述5.2 电子商务法律法规体系5.3 电子商务合同法律问题5.4 电子商务知识产权保护5.5 电子商务道德规范与诚信体系第六章：电子商务应用案例分析6.1 B2B电子商务案例分析6.2 B2C电子商务案例分析6.3 C2C电子商务案例分析6.4 跨境电商电子商务案例分析6.5 电子商务创新案例分析第七章：电子商务与现代企业管理7.1 电子商务对企业管理的影响7.2 电子商务环境下的企业运营管理7.3 电子商务与供应链管理7.4 电子商务与企业竞争战略7.5 电子商务与企业创新管理第八章：电子商务与网络安全8.1 电子商务网络安全概述8.2 电子商务安全技术8.3 电子商务安全策略与措施8.4 网络购物安全与防范8.5 网络安全法律法规与道德规范第九章：电子商务营销策略9.1 电子商务营销概述9.2 网络市场调研与分析9.3 电子商务营销工具与方法9.4 电子商务营销策略制定与实施9.5 电子商务营销效果评估与优化第十章：电子商务教育与培训10.1 电子商务教育概述10.2 电子商务培训目标与内容10.3 电子商务教学方法与手段10.4 电子商务实践与创新教育10.5 电子商务人才培养与就业前景第十一章：电子商务与供应链管理11.1 供应链管理概述11.2 电子商务与供应链管理的融合11.3 电子商务环境下的供应链优化11.4 电子商务供应链风险管理11.5 电子商务供应链协同管理第十二章：移动电子商务12.1 移动电子商务概述12.2 移动电子商务技术基础12.3 移动电子商务应用案例分析12.4 移动电子商务营销策略12.5 移动电子商务的发展趋势第十三章：电子商务与大数据13.1 大数据与电子商务13.2 电子商务数据挖掘技术13.3 电子商务数据可视化13.4 电子商务数据驱动决策13.5 电子商务与大数据的未来发展第十四章：电子商务与云计算14.1 云计算概述14.2 云计算在电子商务中的应用14.3 电子商务云计算平台构建14.4 电子商务云计算服务模式14.5 电子商务云计算的安全与隐私保护第十五章：电子商务创新与未来发展15.1 电子商务创新模式15.2 电子商务创新趋势15.3 电子商务与物联网15.4 电子商务与15.5 电子商务的可持续发展与未来挑战重点和难点解析本文主要介绍了全程电子商务的基本概念、技术、应用、法律和道德规范，以及未来的发展趋势。
ITMC全程电子商务教案
16
成员及职能定位
财务总监（CFO）
筹集和管理资金 做好现金预算，管好用好资金 支付各项费用，核算成本 按时报送财务报表，做好财务分析
17
成员及职能定位
采购总监 CPO
消费者购买行为分析 制定采购计划 采购竞标 供应商分析评价
18
成员及职能定位
运营总监——计划的制订者和决策者，运营过程的监控 者
（4）该沙盘强调团队成员之间的配合与衔接，不同经营职能的协 调与衔接是取得经营成功的前提条件； （5）经营成本的权衡与控制贯穿沙盘演练的始终，模拟企业时时 面临的成本控制与客户服务的双重压力。
8
课程目标
培养学生严谨周密的思维方式及整体运营的全局观。 团队合作和协调能力。 战略分析规划能力与决策能力。 多种手段网络营销能力 客户服务与订单处理管理能力。 物流配送管理能力。 采购管理能力 不同支付方式下资金管理能力 财务管理与成本控制能力。
采购竞标时，对同一种商品，竞标价格高的优先供货，直 到商品供完为止。 如果竞标价格相同，信誉度高的优先供货。 如果竞标价格相同，信誉度也相同，按照投标提交的先后 顺序来供货。 同种商品一次性采购数量达到商家要求，可以享受价格和 账期上的优惠。
24
采购原则
消费者 消费者需求
采购
互惠互利
负责企业运营管理工作 企业商铺或者IEC平台建设 合理选址建仓，扩大企业配送能力 合理控制配送中心库存 协调完运输调度，控制运物流成本
19
公司管理团队确定
确定最佳团队组合，选出CEO
20
公司管理团队确定 命名你的公司，制定公司经营理念和目标
我们是最棒的！
21
经营பைடு நூலகம்则
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+50
❖ CR>=2 and QR>=1
资金流动性好
+100
❖ 其他比例均是0分
❖ 资产负债率得分 +(1-总负债/总资产)*100
❖ 总分为以上各项得分相加之和
48
企业经营目标
Logo
1
2
3
生存
发展
资不抵债、现金断流 更大市场、更大运能、更强业务能力
盈利
开源、节流、持续发展
企业经营决策方法
What
负责企业运营管理工作 企业商铺或者IEC平台建设 合理选址建仓，扩大企业配送能力 合理控制配送中心库存 协调完运输调度，控制运物流成本
19
公司管理团队确定 确定最佳团队组合，选出CEO
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20
公司管理团队确定
Logo
命名你的公司，制定公司经营理念和目标
我们是最棒的！
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Logo
经营规则
22
总分计算原则：
❖ 权益报酬率( ROE)得分
+净利润/所有者权益 * 100
❖ 资金流动性得分 ：
速动比QR=（现金+应收款）/（短期负债+应付款+应交税）
流动比CR =总流动资产/（短期负债+应付款+应交税）
CR<1 and QR<0.5
资金流动性差
-10
❖ 1.5<CR<2 and 0.75<QR<1 资金流动一般
❖灵活运用知识
应对市场的变化
❖知识规避风险
懂得企业经营基本道理
❖虚拟企业环境 熟悉沙盘规则和软件操作
11
Logo
团队o
➢ A组 ➢ B组 ➢ C组 ➢ D组 ➢ E组 ➢ F组 ➢ G组 ➢ H组
浅谈企业的兴衰成败
每个公司管理团队成员为4－7个人
13
成员及职能定位
总裁CEO 营销总监CSO 运营总监COO 财务总监CFO 采购总监 CPO
34
注重低价人群
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❖城市影响力：每在一个城市交货一次订单影响力加1。 ❖品牌指数最高的店铺。 ❖综合评价指数过滤。 ❖店铺视觉值。 ❖店铺总媒体影响力。 ❖订单量。 ❖社会慈善 ❖ISO认证。 ❖IEC模式 。。 ❖店铺人气。 ❖店铺积分。
35
综合评价人群
Logo
❖若（店铺一口价+物流运费）大于【当地市场价×（1+低价价格浮动）】， 则为违规价格；
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❖选择可以开设发票的店铺； ❖产品的评价：最低是0，低于0不会购买，默认是5，违约减少1，正常交 货加1； ❖城市影响力：每在一个城市交货一次订单影响力加1； ❖店铺视觉值； ❖店铺总媒体影响力； ❖店铺人气； ❖社会慈善 ； ❖ISO认证； ❖IEC模式 ； ❖订单量； ❖店铺积分。
37
犹豫不定人群
CPO采购主管
Logo
23
采购规则
Logo
❖ 采购竞标时，对同一种商品，竞标价格高的优先供货，直 到商品供完为止。
❖ 如果竞标价格相同，信誉度高的优先供货。
❖ 如果竞标价格相同，信誉度也相同，按照投标提交的先后 顺序来供货。
❖ 同种商品一次性采购数量达到商家要求，可以享受价格和 账期上的优惠。
24
8
课程目标
Logo
❖ 培养学生严谨周密的思维方式及整体运营的全局观。 ❖ 团队合作和协调能力。 ❖ 战略分析规划能力与决策能力。 ❖ 多种手段网络营销能力 ❖ 客户服务与订单处理管理能力。 ❖ 物流配送管理能力。 ❖ 采购管理能力 ❖ 不同支付方式下资金管理能力 ❖ 财务管理与成本控制能力。
9
课程价值
Logo
16
成员及职能定位
财务总监（CFO）
筹集和管理资金 做好现金预算，管好用好资金 支付各项费用，核算成本 按时报送财务报表，做好财务分析
Logo
17
成员及职能定位
采购总监 CPO
消费者购买行为分析 制定采购计划 采购竞标 供应商分析评价
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18
成员及职能定位
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运营总监——计划的制订者和决策者，运营过程的监控者
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14
成员及职能定位
首席执行官（CEO）
制定企业发展战略规划 带领团队共同决定企业决策 审核财务状况 听取企业盈利（亏损）状况
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提示：活动中如果大家意见向左，由CEO拍板决定
15
成员及职能定位
营销总监（CSO）
开拓市场：稳定企业现有市场；积极 拓展新市场，确定市场目标
市场调研与分析 竞争对手分析 营销组合（4P）
+20
❖ 直接成本分摊得分
+(1-直接成本/销售额)*100
❖ 综合费用分摊得分
+(1-综合费用/销售额)*100
❖ 资金周转率得分
+销售额/总资产 * 100
❖ 净利润率得分
+净利润/销售额 *100
❖ 资产报酬率( ROA )得分 +税前利润/总资产 * 100
47
得分计算
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❖各组得分=权益*（1+总分/100）*自己拥有股份百分比
明道·优术
ITMC全程电子商务沙盘模拟系统
中教畅享（北京）科技有限公司 2013 .12.11
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系统简介
2
全程电子商务沙盘模拟简介
❖团队 ❖创业 ❖规则 ❖市场 ❖多年 ❖博弈
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3
❖麻将
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知识、行为、能力 教育性、娱乐性、竞争性、检测性
全程电子商务沙盘模拟系统简介
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COO运营总监
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公司筹建
❖ 租赁办公场所 ❖ 建立配送中心 ❖ 搭建信息系统 ❖ 网络店铺装修
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40
运营服务
❖ 订单管理 ❖ 选择物流公司 ❖ 货物出库 ❖ 货物到达签收
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CFO财务总监
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主要业务
❖ 支付税金 ❖ 更新应付款 ❖ 更新应收款 ❖ 更新短期贷款 ❖ 支付相关费用 ❖ 支付工资 ❖ 支付售后服务费 ❖ 支付库存管理费 ❖ 支付行政管理费 ❖ 长期贷款 ❖ 财务报表
▪ 产品
When How Many
▪ 市场预测分析、市场调研报告 ▪ 价格（账期）、成本分析、财务状况、对手情况
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营销工作流程
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市场（Maketing)
销售（Sales)
1 市场预测
2 市场调研
3 营销组合
4 媒体竞标
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看懂市场预测模型、细分市场分析
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58
调研报告
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59
开放城市
注重低价人群
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❖若（店铺一口价+物流运费）大于【当地市场价×（1+低价价格浮动）】， 则为违规价格。 ❖物流支持客户的要求，则客户会参考购买，若物流不支持，则顾客会选 择其他购买方式。 ❖成交价格的计算公式是：店铺一口价+物流运费。 ❖物流运费的增量不能高于期初运费的0.5倍。 ❖在某个媒体影响下的顾客购买判断顺序： ❖价格最低的店铺。 ❖选择有售后服务的店铺。 ❖选择可以开设发票的店铺。 ❖产品的评价：最低是0，低于0不会购买，默认是5，违约减少1，正常交 货加1。
学员训练平台
教师指导平台
管理员控制平台
5
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6
整体业务流程
7
课程内容
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（1）战略与战术相结合。学生既要进行经营周期长、节点多企业 全程电子商务运营的战略谋划，也要进行全程电子商务各个经营环 节的战术制定； （2）模拟经营的结果不仅仅取决于决策的制定，还取决于决策的 执行； （3）该沙盘引入多种网络营销工具，既有定性分析，又有定量分 析，可以提升学员的系统思维能力； （4）该沙盘强调团队成员之间的配合与衔接，不同经营职能的协 调与衔接是取得经营成功的前提条件； （5）经营成本的权衡与控制贯穿沙盘演练的始终，模拟企业时时 面临的成本控制与客户服务的双重压力。
❖物流支持客户的要求，则客户会参考购买，若物流不支持，则顾客会选 择其他购买方式；
❖成交价格的计算方式是：店铺一口价+物流运费； ❖物流运费的增量不能高于期初运费的0.5倍。 ❖在某个媒体影响下的顾客购买判断顺序： ❖综合评价指数高的店铺； ❖选择品牌指数最高的店铺； ❖选择有售后服务的店铺；
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综合评价人群
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43
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点评分析
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电子商务企业架构
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交易
渠道
搜索引擎 媒体广告
品牌
ISO认证 网店装修
促销
秒杀 团购 套餐 满就送 多买折扣 几件折扣
价格
定价 物流 售后
管理
调研
消费习惯 消费区域 市场预测
财务
预算 融资 核算 分析 B2C C2C
筹建
办事处 配送中心 网络平台 人力资源
协同
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❖ 体验：“在快乐中学习”，体验本身就是一种价值； ❖ 认识：“在参与中学习”，由转变认知模式到转变态
度，再到改善行为； ❖ 反思：“在错误中学习”，发现优势和不足，及时调
整方向和速度； ❖ 应用：“练中学，学后用”，保持培训后“长期保存
效果”。
10
学习路线
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❖经验知识融合
数据分析和点评
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注重品牌人群
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低价格过滤：谁的价格低购买谁的。 综合评价指数过滤。 店铺视觉值。 ISO认证。 IEC模式。 店铺人气。 店铺积分。 订单量。 店铺总媒体影响力。 社会慈善。 购买成功附加值：如果购买的总量接近“多买更优惠”的总量，顾客判断“多 买更优惠”优惠多，则随机进入套餐购买。