医院新闻发言人制度

XXXX医院新闻发言人制度

一、目的

为了使医院形成完备的信息公开制度，确保医院对外发布信息的客观、真实性，保障公众知情权、参与权、监督权，特制定新闻发言人制度。

二、适用范围

全院各科室

三、制度标准

（一）新闻发言人

新闻发言由医院领导指定新闻发言人统一口径发言。

（二）新闻发言人发言内容

1.医疗事故和重大医疗纠纷事件。

2.医疗服务投诉、新闻部门介入的事件。

3.其他医院重大事件。

（三）新闻发言人职责

1.及时深入调查重大事件的真相，熟知事件的全部过程和关键环节。

2,熟知与事件相关的法律、法规、医院常规和事件的逻辑关系。

4.特别重大事件的新闻发言必须医院领导班子集体讨

论后经特别授权发言。

4•要加强与新闻媒体和社会各界的联系，保持经常的联

络沟通，有较为融洽的社会关系。

5.本院各部门、各科室要及时向新闻发言人报告情况,支持协助发言人全面了解情况。

6.作新闻发言时要做到仪表端庄、语言文明、措词准确、阐述清楚。

（四）新闻发布流程

1.对符合新闻发布标准的重大事件进行深度调查研究，掌握事件全过程、各环节，查明事件发生的原因，初步制定合理的应对方案。

2•由院领导指定发布事件相关负责人为新闻发言人，统一口径发言。

3.召开新闻发布会，或采取组织记者集体采访、参加互联网访谈、接受媒体专访、发布新闻稿、通过政务网站或微博发布信息等形式开展新闻发布工作。

4.及时收集整理新闻发布相关文件资料，归档保存。

（五）新闻发布纪律

1.新闻发布要坚持正确的舆论导向，坚持新闻真实性原则，遵守新闻宣传纪律和有关保密规定，维护社会稳定，维护医院形象。

2,举办新闻发布会应严格按照批准的内容进行，所发布的内

容要按照确定的口径统一对外发布。如需变动，要重新审批。

3.未经授权任何人不得以单位名义和公职身份擅自发布医院信息。