物业项目经理月度工作总结
物业经理月度工作总结(精选3篇)

物业经理月度工作总结(精选3篇)物业经理月度工作总结忙碌而又充实的工作已经告一段落了,回顾坚强走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,这也意味着,又要准备开始写工作总结了。
想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,以下是收集整理的物业经理月度工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
物业经理月度工作总结1XX月份我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗下,按照公司的要求、部署,较好地完成了部门的职能工作。
通过一月来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将物业管理处一个月来的工作情况总结如下:一、管理处的日常管理工作自公司进行“三定”和分管理处,形成各施其职,各负其责后,对我处来说是一个全新的工作领域。
___管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门,是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构,推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。
管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。
有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
二、日常投诉处理维护工作1、处理投诉方面。
全月共接待处理投诉1432起,已处理完成1420起,正在处理12起,处理率达99%。
其中水电投诉报修647起,房屋维修491起,防盗门及单元门报修130起,投诉164起。
全月投诉主要集中在1、2、10、16楼业主对3楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。
16、17楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。
其中大多已处理好,但18#楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在,经过与幼儿园负责人协调后,将厨房改移位后,已得到明显的改善。
物业公司项目经理月度工作总结

物业公司项目经理月度工作总结尊敬的领导、各位同事:时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,又到了月度工作总结的时刻。
在此,我谨代表物业公司项目部,对本月的工作进行总结,并对下月的工作进行规划和展望。
一、本月工作回顾1. 项目管理方面本月,我们严格按照项目管理体系进行各项工作,确保项目进度、质量、安全得到有效控制。
通过加强与各参建单位的沟通协调,解决了施工现场的诸多问题,为项目的顺利进行创造了有利条件。
2. 客户服务方面我们始终坚持以客户为中心,不断提升服务水平。
本月共接待业主来访、来电咨询500余次,处理各类报修、投诉200余起,业主满意度持续提升。
同时,积极开展社区文化活动,增进业主间的沟通交流,营造和谐社区氛围。
3. 员工培训与团队建设方面本月,我们组织开展了2场内部培训,提升员工的专业技能和服务水平。
同时,加强团队建设,提高团队凝聚力和执行力,为项目的顺利推进提供了有力保障。
4. 成本控制与财务管理方面本月,我们严格执行成本控制措施,合理使用资金,确保项目成本在预算范围内。
同时,加强财务管理,做好项目资金的收付工作,确保项目财务状况良好。
二、存在问题及改进措施1. 问题:施工现场管理不够精细化,部分环节存在疏漏。
改进措施:加强施工现场巡查,严格执行施工规范,确保项目质量。
同时,加强与施工单位的沟通,及时发现并解决问题。
2. 问题:部分员工服务意识不足,业主满意度有待提高。
改进措施:加强员工服务意识培训,提高服务质量。
对业主反馈的问题,要第一时间进行处理,确保业主满意度。
3. 问题:部分项目进度滞后,影响整体工程进度。
改进措施:加强与各参建单位的沟通协调,确保项目进度。
对滞后环节,要找出原因,制定针对性措施,加快进度。
三、下月工作展望1. 项目管理方面下月,我们将继续严格执行项目管理体系,确保项目进度、质量、安全得到有效控制。
同时,加强与各参建单位的沟通协调,确保施工现场的顺利进行。
2. 客户服务方面下月,我们将继续坚持以客户为中心,提升服务水平。
物业项目经理工作总结例文(4篇)
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物业项目经理工作总结例文自____年进入物业公司工作以来,我们一直都是认真工作,努力学习,积极思考。
伴随着物业公司管理团队的不断壮大,做为我们个人也在不断成长和升级。
我所主管的工程部作为公司的后勤保障部门非常重要,前期物业介入的每一个细节,每一项系统工程都决定着小区建成后的运行成本。
所以,我们在实际工作中,时时以物业公司的利益出发,从源头把握好成本关。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚来,无论从工作能力,还是从思想上都存在许多的不足。
在这些方面我们都得到了公司领导正确引导和帮助,在公司的关怀下,多次外出进行专业知识的培训(《物业管理》与《电梯管理》),多次到其他小区(维一星城、左岸春天、顺天国际、圣爵菲斯,金色晓岛、阳光花城等)参观学习,使我们的工作能力提高很快。
从而,对我们的发展打下了良好的基础。
在这一年的时间里,工程部主要工作表现在以下几个方面:一、参与公司规章制度的制定与修改:《物业公司工程部表单、流程图》、《物业公司工程部岗位职责》、《物业公司工程部管理方案》等,对公司其它规章制度(《业主手册》、《装饰装修管理服务协议》、《业主入住房屋验收交接单》、《装修须知》等)提出合理化建议。
二、物业公司办公室的装修:协助图纸设计、材料采购、设施跟进(水电、有线、煤气)、设备维护(空调)等。
办公室由装饰公司施工,在____月份的时候搬进新居办公,使物业公司办公走向正规化。
三、业主房屋装修审批、监督检查以及违章处理与验收:业主室内装修图纸会审包含墙体拆除、水管移位、地面铺贴材料、给水管试压与卫生间闭水试验、挑窗渗水、工程遗留问题等;给施工单位或业主颁发施工许可证、室内装修注意事项、水管走向平面示意图等。
监督检查重点在于外墙违章打孔、违规拆墙、卫生间防水层破坏、屋面跃层违章作业(天沟另作它用、土坯过高、栽树过大过高、违规设立景点等)、外墙设立雨篷、晾衣架、花盆台等。
耐心的向业主解释室内装修应注意的事项,对那些违反装修管理协议的业主和装修公司,发现一处,整改一处,情节特别严重的扣除违约金(____家左右)。
物业经理的月工作总结和计划5篇
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物业经理的月工作总结和计划5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业项目经理工作总结7篇
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物业项目经理工作总结7篇篇1一、背景概述作为物业项目经理,我在过去一年中承担着管理、协调和服务的重要职责。
通过不懈努力,实现了物业服务质量的显著提升和业主满意度的不断提高。
本总结报告将从工作内容、业绩成果、存在的问题等方面,对过去一年的工作进行详尽回顾与梳理。
二、工作内容1. 项目管理在过去一年中,我负责了多个物业服务项目的日常管理,包括设施维护、保洁绿化、安保管理等方面的工作。
通过制定详细的工作计划,确保各项任务按时完成。
同时,加强与业主的沟通,及时了解业主需求,为业主提供优质的服务体验。
2. 团队建设与培训为了提升团队的整体素质和服务水平,我注重团队建设和培训工作。
通过定期组织内部培训、分享会等活动,提高员工的专业技能和服务意识。
同时,加强与各部门的协作,形成良好的沟通机制,确保工作的顺利进行。
3. 业主关系维护作为物业项目经理,我深知与业主建立良好的关系至关重要。
因此,我定期组织业主座谈会,听取业主的意见和建议,及时解决业主关注的问题。
通过优化服务流程,提高服务质量,增强业主的满意度和忠诚度。
三、业绩成果1. 服务质量提升通过一系列措施的实施,物业服务质量得到了显著提升。
设施维护方面,及时处理各类故障,确保设施设备的正常运行;保洁绿化方面,提高清洁标准,优化绿化布局;安保管理方面,加强安保人员的培训和管理,确保小区的治安秩序良好。
2. 业主满意度提高通过加强与业主的沟通和互动,及时了解并解决业主的需求和问题,业主满意度得到了显著提高。
在年度满意度调查中,业主满意度达到了XX%,创历年新高。
四、存在的问题与改进措施1. 沟通机制仍需完善尽管在团队协作和业主关系维护方面取得了一定成绩,但沟通机制仍需进一步完善。
部分员工之间的沟通仍存在障碍,导致工作效率受影响。
针对此问题,我将加强与各部门的沟通协作,推动信息共享和资源整合,提高工作效率。
2. 团队建设需进一步加强虽然团队整体素质和服务水平得到了提升,但团队建设仍需进一步加强。
物业项目经理个人工作总结范文(4篇)
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物业项目经理个人工作总结范文____年通过项目经理认证以来,一年的工作时间里有成功的喜悦也有困难的蹉跎,既有成绩也有不足。
一年来,本人在公司领导的正确指导下,单位同事的帮助和支持下,立足本职工作,不断学习和进取,勤奋工作,遵守公司各项规章制度,较好的完成了一年来的各项工作任务。
以下是本人的工作总结:一、树立正确管理心态,严格要求。
作为公司派遣到黑龙江办事处的一名管理者,对每位员工都应该做到公平、公正、客观,在解决团队成员在工作中的分歧时不能参杂个人情感。
对团队成员要严格要求,从而帮助员工提高,逼迫他们进步。
我给办事处成员开会时说过:“我们大家如果想要更好体现出自己的价值,就要使发展的更好。
而只有我们大家共同努力,公司才能发展的更好,公司发展要面对市场经济的潜规则,一个行业逃不过发展期,饱和期,优胜劣汰期,我们现在所处的就是这个行业的优胜劣汰期,逆水行舟不进则退,如果我们没有过硬的工作作风和技术,就会被市场淘汰”。
公司好则员工才能好这是我坚信的准绳。
二、建立坚实团队,营造良好工作气氛。
在我的工作重,我积极主张一个理念:“管理者对工作的热忱态度,会像太阳一样给周围的人以活力”。
在团队管理重,我会通过各种途径树立一个积极的榜样,让每一个团队成员都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。
对待犯错误的员工,我主张要先了解实际情况,根据实际情况去判断如何处分员工,以免给员工造成破罐破摔的消极心理,努力帮助每一个员工进度,但我也坚持一个团队要取得胜利就要有铁的纪律,就是龙舟一样,只有每一个桨手步调一致,最后才能到达终点。
对于明知故犯或屡犯不限者,应坚决按制度进行处分。
因此我依据公司的管理规则制度又结合黑龙江的本地的实际情况,制定了《黑龙江办事处管理制度》。
我在日常工作中积极帮助员工建立正确的职业规划,让员工能看到他们的职业道路,从而让员工从被动工作到自己想去工作,依据公司绩效制度结合办事处实际情况,制定《办事处绩效考核制度》,对于员工的得失、态度,该肯定的就肯定,给予适当的奖励和表扬;该否定的就否定,给予适当的批评和教育。
物业经理月度工作总结(精选6篇)
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物业经理月度工作总结(精选6篇)物业经理月度工作总结(精选6篇)忙碌而又充实的工作已经告一段落了,回顾坚强走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,这也意味着,又要准备开始写工作总结了。
想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,以下是小编收集整理的物业经理月度工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
物业经理月度工作总结篇1XX月份我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗下,按照公司的要求、部署,较好地完成了部门的职能工作。
通过一月来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将物业管理处一个月来的工作情况总结如下:一、管理处的日常管理工作自公司进行“三定”和分管理处,形成各施其职,各负其责后,对我处来说是一个全新的工作领域。
xxx管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门,是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构,推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。
管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。
有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
二、日常投诉处理维护工作1、处理投诉方面。
全月共接待处理投诉1432起,已处理完成1420起,正在处理12起,处理率达99%。
其中水电投诉报修647起,房屋维修491起,防盗门及单元门报修130起,投诉164起。
全月投诉主要集中在1、2、10、16#楼顶层住户房屋漏水,2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉,14#楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。
16、17#楼业主对酒店的油烟、噪音,18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。
物业项目经理月度工作总结范文(通用3篇)
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物业项目经理月度工作总结范文(通用3篇)物业项目经理月度篇1时光荏苒,20xx年很快过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。
从纺西街的竣工验收及纺四路开工到年末、这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。
在总公司领导的关怀和指导下,在同事们的互相关爱与工作配合下,在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。
下面我将20xx年一年来的工作情况做以下汇报:一、20xx年全年工作内容20xx年我负责施工的内容是xx段市政工程及河右岸河堤治理工程,其中xx市政工程内包括电力管沟205m,雨水管道535m,污水管道441m,电信管沟182m,路基10%灰土5836m2,路基二灰石5648m2,路缘石安装862m,完成产值382.5万。
合同外包括土方换填约3500m3,土方加16%白灰处理约7500m3,完成产值约45.6万。
灞河右岸工程与20xx年10月24日举行开工典礼,20xx年12月14日机械进场施工。
目前已经完成土方开挖约1.2万m3,土方回填约8000m3,清表外运约4500m3,截至目前累计完成产值86.4万。
由于村上种种原因暂时停工。
二、全年各项工作完成情况(1)工程质量完成情况A纺四路西段市政工程于20xx年8月份开工至今,我作为项目经理,立即开始了项目部的组建工作。
首先根据该工程的特点要求,建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位责任制。
工程开工以后,我们严格控制施工质量,从基础开始,一步一个脚印的进行。
管道工程是隐蔽工程,重点控制施工中各个环节,只有加强对施工中各个环节的质量控制,才能防止各种质量通病的发生,确保整体工程施工质量达到优良。
电力管沟工程重点控制沟槽开挖、模板安装、钢筋绑扎、砖砌体、混凝土浇筑及管沟两侧回填土质量。
道路工程重点控制路基测量放线,灰土、二灰石铺设施工。
在施工过程中,我要求坚决落实预防措施内容,作到扬长避短,提高了项目部人员的'质量争先意识。
在整个工程施工期间,我们认真进行了落实。
物业项目经理月度工作总结
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物业项目经理月度工作总结物业项目经理月度工作总结(篇1)一年来,在房产处各级组织和领导的关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,__小区物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。
现将__小区物业管理处各项工作总结如下:一、经营管理情况完善各项规章制度,建立内部管理机制,管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。
而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,坚持“以人为本,诚信服务”的原则,改善服务态度,提高服务质量,“想业主之所想,急业主之所急”,各类服务人员认真履行职责,恪尽职守,热情主动,文明礼貌,公正廉洁,及时处理业主报修及投诉等事项,维护业主的合法权益。
针对沉陷区业户的特殊情况,制定了一系列服务办法,坚持按照全市最低物业费标准0、2元/㎡/月向住户收取费用,并且物业服务费用收支情况公开。
对于不在物业管理范围内的维修工作,施工单位维修不到位的,管理处也都无偿给予及时修缮,物业报修电话公开。
管理处严格按照物业服务合同约定的内容向业主提供服务,规范物业服务收费,提供质价相符的服务,杜绝“收费不规范、承诺不兑现、服务不到位”等现象,提高行业诚信度。
二、物业管理费用收取情况管理处上下团结务实,服务意识显著提高,物业公司只有不断提高服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。
通过管理处全体员工的汗水浇灌,__小区上半年的工作扎实而富有成效,__年度共收取物业管理费用x万余元,其中__小区二期住宅的物业费收取率超过70%,网点的物业费收取率也超过了50%,物业管理人员深入到每家每户,认真听取住户的意见与建议,积极采纳并完善。
物业经理月工作总结和月计划

为实现以上目标,制定以下工作计划:
(1)开展针对性的员工培训,提高服务意识和专业技能;
(2)建立健全激励机制,激发员工工作积极性;
(3)加强与业主的沟通,提高物业费用收缴率;
(4)完善社区活动策划与实施流程,提升活动品质;
(5)关注个人成长,参加相关培训和学习,提升自身能力。
2.总结实际完成情况及成果
(1)物业服务质量得到提升,业主满意度提高10%;
(2)团队建设取得显著成效,员工培训合格率100%,业主投诉率降低15%;
(3)物业费用收缴率提高至95%,较上月增长5%;
(4)完成物业管理规章制度的修订工作,确保规章制度与时俱进;
(5)成功组织2场社区文化活动,参与业主人数超过500人次,受到广泛好评。
三、工作计划
1.确定下阶段工作目标
根据当前工作情况及公司发展需求,下阶段工作目标如下:
(1)进一步提升物业服务质量,达到行业先进水平;
(2)加强团队建设,提高员工综合素质及执行力;
(3)提高物业费用收缴率,确保收缴工作顺利进行;
(4)优化社区文化活动,营造更加和谐、温馨的社区环境;
(5)个人能力提升,为团队和公司发展贡献力量。
(4)定期评估时间管理效果,调整计划和方法。
4.参加外部培训,拓宽视野与人脉
为拓宽视野和拓展人脉,我将积极参加以下外部培训:
(1)行业研讨会、讲座等活动,了解行业动态和发展趋势;
(2)专业培训课程,学习先进的管理理念和方法;
(3)加入行业交流群,结识同行,交流经验和观点;
(4)参加职业发展相关的社交活动,拓展人脉资源,提升个人职业形象。
(3)向同事和上级请教,汲取他们的沟通经验;
物业经理月工作总结汇报范文5篇
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物业经理月工作总结汇报范文5篇物业经理月工作总结汇报范文5篇总务处的工作性质决定了需要有一支团结、吃苦、敬业、奉献的总务队伍,小偏整理了物业经理月工作总结汇报范文5篇,感谢您的每一次阅读。
物业经理月工作总结汇报范文一自觉遵守学校规章制度,注重自身道德修养的提高,待人真诚和善,努力树立良好的师德形象。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
热爱学校,把学校当成家,注意维护学校的良好形象,在家长、同行面前宣传学校的良好形象。
热爱学生,关心学生的学习、生活、情感,努力为他们的身心健康发展创造良好的环境。
我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:在教育教学工作上兢兢业业,一丝不苟。
本着对学生负责的态度去完成每一样工作。
注重学科渗透,课堂教学联系学生的实际生活,创设民主、平等、和谐、融洽的氛围,真正的用音乐来陶冶学生的心灵。
体现自己幽默、诙谐的教学风格,使学生乐学、善学。
在音乐中成长,在音乐中学习。
关注学生,关注学生的全面发展。
三四年级以视听音乐教学为主,以情感陶冶为辅;五六年级以儿童歌曲教授为主,以乐理教授为辅。
财务工作是学校的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。
我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,半年来完成了学校年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。
学校的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
2024年项目经理12月月度总结报告
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2024年项目经理12月月度总结报告2024年12月项目经理月度总结报告尊敬的领导、各位同事:时光荏苒,转眼间已经到了2024年的年底,回顾这一年,我们项目组在全体成员的共同努力下,取得了一系列令人瞩目的成绩。
在这个月度总结报告中,我将对2024年12月份的工作进行详细的回顾和总结,以及对未来的展望和规划。
一、工作回顾1. 项目进展情况在2024年12月份,我们项目组继续按照既定的计划推进项目的各项工作。
在这个月份内,我们完成了项目的第三阶段的任务,并顺利进入第四阶段的实施。
此外,我们也成功应对了一系列的挑战和问题,确保了项目进度和质量的稳定。
2. 项目管理及团队建设在过去的一年中,我们项目组强化了项目管理的规范化和流程化,进一步提高了工作效率和团队合作能力。
通过定期的团队会议、工作反馈和项目经验总结,我们不断优化和改进工作方法,确保项目能够按计划有序推进。
3. 质量管理及风险控制质量管理一直是我们项目组的重中之重,我们始终把质量放在首位。
在过去的一个月中,我们严格按照项目要求进行了各项质量控制,并且及时发现和解决了一些潜在的质量问题,确保项目交付的可靠性和有效性。
同时,我们也对项目风险进行了及时的跟踪和控制,确保项目的稳定运行。
二、工作成果1. 项目进度和质量在2024年12月份,我们按照计划完成了第三阶段的任务,并按时进入了第四阶段的实施。
项目的整体进展和质量得到了有力的保障和控制。
同时,我们也取得了一些具体的成果,如:交付了X个模块的功能,完成了测试用例的编写和执行,解决了X 个客户反馈的问题等。
2. 团队合作与沟通在过去的一个月中,项目组成员之间的合作和沟通更加紧密,我们相互之间的配合积极主动,高效协同工作。
通过定期的团队会议和交流沟通,我们相互分享了工作经验和思路,帮助解决了一些工作中的难题,有效促进了团队的共同发展。
三、不足与改进在过去的一个月中,我们也存在着一些不足之处,需要进一步改进和提高。
2024年物业项目经理个人工作总结参考样本(3篇)

2024年物业项目经理个人工作总结参考样本(1)工程协调与施工进展位于田王村、席王东、席王西三村地域内的工程项目,因协调问题长期未得妥善解决,直至____月____日方实现机械进场施工。
项目涵盖堤基、护坡、暗涵及路基工程等多个方面,并计划于年后全面铺开大规模施工。
(2)工程进度与生产管理纺四路西段工程自启动以来,我司严格遵循合同条款,精心编制了施工进度网络计划、机械配置及劳动力调配方案。
根据施工进展,定期召集施工班组与管理团队召开质量、进度与安全生产专题会议,明确具体要求。
通过实施月度与周度计划,实现对整体工程进度的有效控制。
尽管与合同工期相比略有滞后,但仍成功满足了甲方的进度要求,为____年春季施工减轻了压力,确保项目能够顺利竣工并按时交付。
(3)安全管理措施在施工准备阶段,我司即组织项目部对作业区域进行了全面规划与布置。
针对项目特点,我们始终将安全管理置于日常管理的核心地位。
具体措施包括:强化安全技术交底,通过三级安全教育与专项安全交底提升员工安全意识;加大安全检查与巡视力度,及时发现并整改安全隐患,完善工地临边防护措施;定期实施临时用电检查,确保用电安全。
在整个施工周期内,我们成功实现了安全生产目标,未发生任何安全事故。
(4)材料、成本及人工费管理在材料管理方面,我们依据施工预算制定了详细的材料需求计划。
在材料使用过程中,严格执行限额领料制度,并安排专人统计各班组施工内容与数量,与预算量进行对比分析,以有效控制材料消耗与人工费支出。
对机具与材料的损耗进行预算考核,确保周转材料使用完毕后统一返还,不足部分由班组负责赔偿。
(5)全年工作反思回顾全年工作,我们在工程质量与施工进度方面均取得了一定成绩,但仍存在不足。
在工程质量方面,虽总体良好,但仍需加大力度,持续提升后期质量管理水平。
在施工进度方面,虽然基本满足业主要求,但与合同工期及其他标段相比仍显缓慢。
未来需进一步加强进度管理、优化人力配置以弥补前期不足。
物业项目经理工作总结_项目经理工作总结不足

物业项目经理工作总结_项目经理工作总结不足全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:物业项目经理工作总结一、项目经理工作概述作为物业项目经理,我在过去一年的工作中负责了数个物业项目的管理和运营工作。
在这段时间里,我对项目管理的要求有了更深刻的认识,同时也积累了一定的经验和教训。
在工作总结中,我想重点总结一下自己在项目管理过程中存在的不足之处,为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
二、项目管理不足之处1. 沟通不畅在项目管理过程中,我发现自己在沟通协调方面存在一定的不足。
在与业主、施工队、供应商等各方的沟通中,有时候表达不够清晰,导致了一些误解和工作延误。
在今后的工作中,我需要在沟通协调方面加强自己的能力,尤其是在处理复杂纠纷和协调多方利益的情况下,提高自己的谈判技巧和沟通技能。
2. 时间管理不当在项目管理中,时间是非常宝贵的资源。
在过去的工作中,我发现自己在时间管理方面做得并不是很好,有时候会因为事情繁忙而错过一些重要的节点和时间点,导致项目进度拖延。
为了改进这一点,我需要更加严格地制定工作计划和时间表,优先处理重要的事情,提高自己的工作效率和时间管理能力。
3. 团队协作不够项目管理是一个团队合作的过程,在过去的工作中我发现自己在团队协作和管理方面并不是很完善。
有时候在团队中出现了一些工作分工不清、责任不明确的情况,导致了项目推进的困难。
为了改进这一点,我需要更加重视团队建设和管理,加强团队成员之间的沟通和协作,明确分工和责任,提高整个团队的执行力和效率。
4. 风险管理不足在项目管理过程中,风险是难以避免的。
在过去的工作中,我发现自己在风险管理方面并没有做到位,有时候会出现一些预期之外的问题和挑战,导致了项目的推进受阻。
我需要加强风险管理意识,建立健全的风险管理机制,预测、识别和应对各种风险,保障项目的顺利推进。
三、工作总结与展望在过去一年的项目管理工作中,我发现了自己在许多方面存在不足之处。
但是这些不足也为我今后的工作提供了很好的改进方向和借鉴。
物业经理月度个人总结报告范文10篇

物业经理月度个人总结报告范文10篇物业经理月度总结报告1现在一年的工作便是已经结束了,对于我个人来讲,这一年的时间我确实得到了较多的成长,并且在工作上也是有收获到不好的努力。
在这份工作上我感受到了自己非常多的能量,也是会让自己更加努力地做出更多的成绩。
一、管理工作身为经理,我便是明白自己的责任,也是在管理的工作上下了非常多的功夫,对此我也感受到了自己在这件工作上的成功与努力,所以我更是非常地想要让自己去成长,真正地将物业公司管理好。
在正式的展开每天的工作之前,我都有认真的将每一位员工的工作任务做提前的计划,这样是方便他们能够更加的明白自己一天的工作,更是对自己工作的进展有更好的衡量的标准。
当然在更多的时候我也是有多多地观察员工的工作,也是明白它们的工作状态,在心中对他们有一定的认知。
闲暇时间我也是有同员工进行交流,以更好的明白在管理工作上我还存在缺漏的方面,就是希望自己能够将这份管理员的工作做好。
二、个人的能力面对这份工作我也都是有非常认真的对待,在自己的工作岗位上认真的做好自己的工作,尤其是较多的对自己进行反思,也是明白自己还需要去努力的方面。
在我所负责的工作上,确实是有非常多的方面是需要去学习的,更是需要提升个人的效率才能够为物业的发展带来更好的未来。
当然在管理工作上,我便是更加的需要作出努力,以个人的能力来让自己变得更加的优秀起来,我相信我的未来是需要端正好自己,才能够真正的让自己有所成长,也是有更大的转变。
三、下一年的计划在新的一年工作的开展后,我便是需要对自己的工作做较好的计划,明白新的一年的目标,也是争取能够让自己在工作中优秀起来,为自己做更多的了解与认识。
身为经理我还有非常多的方面是需要去学习的,所以我更是应该要加强个人的能力,让自己在工作上变得优秀起来,真正的让自己有更好的成长,为自己的发展谋得更棒的未来。
新的一年我也是希望自己的未来能够有所成长,有所改变,所以以后的生活我更是会让自己做出更多的成绩,以个人的努力来让自己有更大的成长。
物业经理的月度总结范文

物业经理的月度总结范文物业经理的月度总结尊敬的领导:您好!在过去的一个月里,我一直全力以赴地履行物业经理的职责,并积极推动物业管理工作的顺利进行。
在此,我将对本月的工作进行总结和汇报。
经过团队的共同努力,我们取得了以下几方面的成绩。
一、物业设施维护与管理本月,我们重点关注了物业设施的日常维护和管理。
我们成立了专门的维修小组,负责及时处理居民提出的报修请求,并与相关服务商保持良好合作关系,确保维修工作高效进行。
通过加强设施巡检和定期保养,设施的使用寿命得到了有效延长,同时居民的投诉数量也有所减少。
二、安全管理与隐患排查在安全管理方面,我们加强了物业区域的巡逻和检查工作,确保安全隐患得到及时发现和处理。
我们着重对停车场、楼道、电梯等公共区域进行了安全隐患排查,并进行了相应整改措施,提高了居民的安全感。
同时,我们组织了一次消防演练,提高了居民的火灾应急意识和自救能力。
三、居民服务与沟通为了提高居民的满意度,我们加强了与居民的沟通与服务。
我们定期组织业主大会,倾听居民的意见和建议,并及时解决居民关注的问题。
另外,我们升级了物业服务手机APP,实现了在线报修、缴费等便捷功能,方便了居民的生活。
通过这些努力,我们成功提升了居民对物业管理工作的认可度和满意度。
四、人员管理与培训本月我们注重对物业团队的人员管理和培训工作。
我们建立了正式的考核制度,激励员工的工作积极性和创造性。
我们还安排了定期的培训课程,提升员工的专业素质和服务技能。
通过这些措施,员工的整体工作态度得到了明显改善,并且更好地胜任了岗位职责。
五、项目计划与改进在月度总结中,我们也要反思工作中的不足之处,并制定相应的改进计划。
我们发现了物业费用管理方面存在的一些问题,包括费用核算不准确等,我们将组织专门的团队进行整改,并引入先进的管理软件,提高物业费用管理的精确性和透明度。
另外,我们还将加强与业主委员会的沟通和合作,共同商讨并推进小区美化工程,提升物业价值。
物业经理月度工作汇报
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物业经理月度工作汇报尊敬的领导及各位同事:大家好!首先感谢各位在过去一个月里的支持和配合,本人作为物业经理,很荣幸向大家汇报本月的工作情况。
一、项目管理:本月,我们成功完成了项目A的规划和设计工作,经过与业主及设计单位的充分沟通,最终确定了一套既符合业主需求又兼顾可行性的设计方案。
我们对项目B的绿化工作进行了全面的检查和维护,确保了整个项目绿化景观的良好状态。
通过加强对各项设施设备的维护和保养,有效减少了设备出现故障的概率,提升了项目设施的整体运行效率。
二、客户服务:我们致力于提供高质量的客户服务,本月我们对项目业主建立了全新的意见反馈机制,通过电话、邮件和面对面拜访等多种方式与业主进行沟通。
通过及时回应业主反馈的问题和建议,取得了广大业主的认可和好评。
我们还组织了业主沟通会议,邀请业主共同探讨项目的服务需求和问题解决方案,积极争取业主的支持和理解。
三、团队管理:本月,我们组织了一次团队培训,邀请了行业专家对项目管理、客户服务以及团队合作等方面进行了深入讲解和培训。
我们还针对团队成员的个人职业发展需求,开展了一对一的职业规划指导,帮助团队成员制定了个性化的职业发展目标和计划。
四、成本控制:在本月的工作中,我们结合项目实际情况,进一步细化了费用管理和使用预算。
通过严格控制项目运营成本,我们成功降低了项目日常运营开支,并保证了项目财务的稳健。
我们还对项目供应商进行了详细的评估和考察,以确保所选供应商的信誉和品质。
这一举措有效帮助我们降低了项目的采购成本和材料费用。
五、风险管理:针对项目的风险管理工作,我们本月更加重视了各项风险的预测和评估。
通过与保安、消防等相关部门的密切合作,我们着重对项目安全隐患进行了全面排查和整改。
我们也对项目未来可能面临的风险进行了全面评估,提出了一系列应对措施,以确保项目的长期稳定运行。
总结:在本月的工作中,我们高效地完成了各项工作任务,为项目的稳定运行和持续发展做出了不懈的努力。
小区物业经理月工作总结6篇

小区物业经理月工作总结6篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的教育资料,如演讲稿、作文大全、工作计划、工作总结、工作报告、条据文书、调研报告、其他范文等等,想了解更多不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of educational materials for everyone, such as speeches, essay compilations, work plans, work summaries, work reports, policy documents, research reports, and other sample articles. If you want to learn more about different data formats and writing methods, please stay tuned!小区物业经理月工作总结6篇我们要确保工作总结的内容简明扼要,通过工作总结,我们可以总结项目的阶段性成果,下面是本店铺为您分享的小区物业经理月工作总结6篇,感谢您的参阅。
物业项目经理月工作总结

物业项目经理月工作总结篇一:20XX年度物业项目经理个人工作总结20XX年度物业项目经理个人工作总结时光荏苒,弹指间20XX年即将过去,此刻回望过去,因为要做总结,所以我静静回想这一年来的点点滴滴,但也因为这样,我才得以有时间理清思路来总结过去,反思自己不足之处,只有清楚自己的缺点加以改正,才有可能进步。
现将我在这一年的学习、工作情况简要汇报如下:一、学习情况随着公司的发展,新的任务、新的目标、新的挑战随时摆在面前,因公司领导的重视,4月份参加公司组织的《项目经理升级》培训,培训期间,参观了XX管委会大厦国优项目,给自己增加了很多借鉴、学习的经验,从而反思自身工作中所存在的不足,学以致用,今后以国优项目的管理为目标。
二、项目情况截止20XX年度XXXX目前入驻商户47家,上半年度根据公司的调查表格,对28家商户进行满意度调查,其满意率为99%,比较满意1%,一般、较不满意、不满意无。
下半年度对33家商户进行满意度调查,其满意率为96%,比较满意4%,一般、较不满意、不满意无,商户主要反映的问题有人流量少、建议在自行车停放处安装雨棚、建议在广场上安装卫生间指示标志、西面自行车停放处安装监控,以上问题除安装监控问题物业自行解决外,其它问题我们将满意汇总表,积极的反映给商业发展部,希望共同来解决相关问题,更好的为商户提供优质服务及商业氛围。
从以上数据分析来看,满意率是100%,但是我认为这肯定不是一个真实的反馈,可能商户还是为了情面,不好意思给差评,或者是怕给差评后物业会给予报复什么的,下年度我准备通过将满意度调查表先发给商户,然后再制作一个投放暗箱,让商户将调查表直接投放到里面,尽量获得真实的反馈,只有知道自身的不足之处,加以改正,才能够使自己得以提高,物业管理也是如此,有批评才有进步!除了处理广场日常的事务外,6月1日又前期介入人才公寓项目,目前已配合供电局,完成对桑田岛高压配电房的初次送电,并安排、协调三名工程人员进驻桑田岛高配房值班与现场施工跟进,为以后的项目验收接管工作打好基础。
物业项目经理月工作总结

物业项目经理月工作总结引言作为一名物业项目经理,我在过去一个月里面忙碌而又充实地完成了各项工作任务。
本文将总结我在这一个月期间所承担的工作内容和任务,并进行评估和反思,以期不断提升我的工作效率和能力。
工作内容1. 项目管理在过去一个月里,我负责管理了多个物业项目。
我与各项目团队密切合作,确保项目按时按质完成。
具体工作内容包括: - 制定项目计划和时间表 - 分配任务和资源 - 监督和协调项目进展 - 与客户进行沟通和协商 - 解决项目中遇到的问题和风险2. 预算管理作为物业项目经理,我负责管理项目的预算。
在过去一个月里,我积极参与了预算的编制和控制工作。
具体工作内容包括: - 制定预算计划 - 监控项目的预算执行情况 - 分析和评估项目中的成本和收入 - 提出预算调整建议3. 人员管理作为项目经理,人员管理是我工作中的重要一环。
在过去一个月里,我负责管理了一个项目团队,包括人员的招聘、培训和绩效评估。
具体工作内容包括: - 招聘适合的人才 - 安排培训和发展计划 - 对团队成员进行绩效评估和奖惩4. 报告和沟通良好的沟通和及时的报告是我工作的重要一环。
在过去一个月里,我与客户和团队成员保持了密切的沟通,并按时提交了各种报告。
具体工作内容包括: - 定期与客户进行项目进展报告 - 与团队成员进行例会和讨论 - 撰写项目报告和总结工作评估和反思回顾过去一个月的工作,我对自己的工作成果进行了评估和反思。
以下是我在工作中的优点和不足:优点•良好的项目管理能力:我能够制定合理的项目计划和时间表,分配任务和资源,有效地监督和协调项目进展。
•准确的预算管理能力:我能够准确地编制和控制预算,及时发现和解决预算执行中的问题。
•良好的人员管理能力:我能够培养并管理一个高效的项目团队,激发团队成员的工作积极性和创造力。
•清晰的沟通和报告能力:我与客户和团队成员之间保持了良好的沟通,并按时提交了各种报告。
不足•时间管理不够精细:有时候我在项目的时间安排上不够精确,导致延误项目进度。
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以下是本店铺整理的物业项目经理月度工作总结,欢迎大家借鉴与参考!物业项目经理月度工作总结(篇1)时光荏苒,20__年很快过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。
从纺西街的竣工验收及纺四路开工到年末、这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。
在总公司领导的关怀和指导下,在同事们的互相关爱与工作配合下,在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。
下面我将20__年一年来的工作情况做以下汇报:一、20__年全年工作内容20__年我负责施工的内容是__段市政工程及__河右岸河堤治理工程,其中__市政工程合同内包括电力管沟205m,雨水管道535m,污水管道441m,电信管沟182m,路基10%灰土5836m2,路基二灰石5648m2,路缘石安装862m,完成产值382.5万。
合同外包括土方换填约3500m3,土方加16%白灰处理约7500m3,完成产值约45.6万。
灞河右岸工程与20__年10月24日举行开工典礼,20__年12月14日机械进场施工。
目前已经完成土方开挖约1.2万m3,土方回填约8000m3,清表外运约4500m3,截至目前累计完成产值86.4万。
由于村上种种原因暂时停工。
二、全年各项工作完成情况(1)工程质量完成情况A纺四路西段市政工程于20__年8月份开工至今,我作为项目经理,立即开始了项目部的组建工作。
首先根据该工程的特点要求,建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位责任制。
工程开工以后,我们严格控制施工质量,从基础开始,一步一个脚印的进行。
管道工程是隐蔽工程,重点控制施工中各个环节,只有加强对施工中各个环节的质量控制,才能防止各种质量通病的发生,确保整体工程施工质量达到优良。
电力管沟工程重点控制沟槽开挖、模板安装、钢筋绑扎、砖砌体、混凝土浇筑及管沟两侧回填土质量。
道路工程重点控制路基测量放线,灰土、二灰石铺设施工。
在施工过程中,我要求坚决落实预防措施内容,作到扬长避短,提高了项目部人员的质量争先意识。
在整个工程施工期间,我们认真进行了落实。
迄今为止,未发现质量通病。
整个工程的施工,经过项目的认真控制,全部施工内容符合自检要求,主体质量较好,达到了预期的质量目标。
B灞河右岸河堤治理工程于20__年10月24日开工典礼之后,由于地处田王村、席王东、席王西三村范围内,协调一直不到位,致使工程至12月14日机械进场施工。
工程内容主要有堤基、护坡、暗涵及路基工程。
年后将全面展开大范围施工。
(2)工程生产及进度控制纺四路西段工程自开工以后,我按照合同要求工期,组织制定了施工进度网络计划、机械及劳动力计划。
并且根据施工进度要求,与各个施工班组以及管理人员召开质量、进度、安全生产会。
对其具体进度、生产做出详细的具体要求。
在生产过程中,我根据实际情况,通过制定月计划和周计划,对整个工程生产进行了控制管理。
从整个工程进度来看,与原合同工期相比有滞后,但还是达到了甲方要求的进度。
为20__年春季施工减轻了工作量,以确保整个工程能够顺利完成按时交付。
(3)安全管理施工进场的准备期间,我组织项目部对全场的施工作业区进行了规划布置。
根据项目工程特点,在施工过程中,我坚持将安全管理作为日常管理的重点。
为此,我从以下几个方面加强了管理工作:①加强安全技术交底工作。
通过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。
②加强安全检查和巡视,及时发现问题,及时整改,杜绝安全隐患。
加强工地临边的安全防护。
③施工中,定期进行现场临时用电检查,及时发现安全隐患,及时进行修理更换。
整个施工期间,未发生安全隐患,达到预期安全生产目标的要求。
(4)材料、降本和人工费的管理材料管理中,我根据施工预算,组织制定了施工材料需用计划。
材料使用中,我要求大家坚持限额领料制度,根据施工预算,安排项目管理人员及时统计各个班组的施工内容和数量,并且及时与预算量进行对比分析,控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。
各个班组使用的机具和材料,耗损材料按照预算量进行考核,每分项进行统计,发现浪费时及时纠正整改。
周转材料使用完毕后由班组统一返还,数量不足则由各班组负责赔偿。
三、全年工作存在的不足①工程质量:施工期间,工程质量控制较严,工程质量总体较好。
但也存在着不足。
为创建优质工程,我仍需加大努力,提醒自己对后期的质量管理需要进一步加强。
②施工进度:从总体来讲,进度基本上达到了业主的要求。
但是与合同工期(纺四路西段)及其它标段(灞河右岸)进行对比,进度较慢。
还需要自己进一步加强进度管理、总结不足,加强人力组织,弥补前期施工的不足。
四、20__年工作计划在新的一年中,我将从以下几点作出努力、作好工作。
①继续抓好纺四路西段和灞河右岸项目管理工作:纺四路西段道路工程在20__年的工作为油面铺设、人行道工程及项目收尾工作。
灞河右岸工程20__年工作量大,时间紧、任务重。
考虑到项目总工期要求,我将继续抓好施工生产进度控制,积极组织好人力投入,确保工程按照预期要求全部完成,保证整个项目的如期交付使用。
②加强业务知识学习,继续提高管理水平:随着时代的前进、新技术的运用,必须进行专业技术知识的再教育。
所以,在新的一年中,我将继续努力加强学习专业知识,我相信只要努力,就会有结果。
另一方面,积极学习他人的先进之处,作到扬长避短,进一步提高思想认识,开拓视野。
③进一步作好施工管理工作:20__年的工作中,我负责的工程尽管有一定的成绩,但是仍然存在很多不足,需要继续总结和完善。
只有很好的总结过去,才能更好的服务未来。
新的一年中,我要进一步重点作好3个方面的管理:一是人的管理。
人是管理的组织者和执行者,项目管理人员不能松懈,只有全体管理人员密切配合,各负其责,才能作到施工各个环节环环相扣,整体工作才能井然有序。
二是物的管理。
也就是材料的管理。
20__年,我将继续在项目管理中作好限额领料制度,并且进一步细化,定期与工程预算量进行对比分析,找出不足,制定对策。
三是法的管理。
也就是施工方法的研究和管理。
在公司各项预防措施的基础上,结合工程实际特点,进行优化和改进,形成一套行之有效的施工方法,以便于指导施工和工人操作。
④及时办理变更、签证,督促工程资料与现场同步,做好工程进度编制,准确及时申报和班组劳务结算审核。
不知不觉的跨进了20__年这一新的开端。
今后我将更加努力工作,加强学习,实事求是,完成工作所需任务,强化意识,关心同事,关心领导和公司建设,为人生竖立坚实的目标,用苦干回报公司,用知识丰富自己,让自己能在项目经理的工作和专业知识的领域更上一层楼,从而可以为公司的效益做出更好的贡献。
物业项目经理月度工作总结(篇2)自200x年进入__物业公司工作以来,我们一直都是认真工作,努力学习,积极思考。
伴随着__物业公司管理团队的不断壮大,做为我们个人也在不断成长和升级。
我所主管的工程部作为公司的后勤保障部门非常重要,前期物业介入的每一个细节,每一项系统工程都决定着小区建成后的运行成本。
所以,我们在实际工作中,时时以物业公司的利益出发,从源头把握好成本关。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚来__,无论从工作能力,还是从思想上都存在许多的不足。
在这些方面我们都得到了公司领导正确引导和帮助,在公司的关怀下,多次外出进行专业知识的培训(《物业管理》与《电梯管理》),多次到其他小区(维一星城、左岸春天、顺天国际、圣爵菲斯,金色晓岛、阳光花城等)参观学习,使我们的工作能力提高很快。
从而,对我们的发展打下了良好的基础。
在这一年的时间里,工程部主要工作表现在以下几个方面:一、参与公司规章制度的制定与修改:《__物业公司工程部表单、流程图》、《__物业公司工程部岗位职责》、《__物业公司工程部管理方案》等,对公司其它规章制度(《业主手册》、《装饰装修管理服务协议》、《业主入住房屋验收交接单》、《装修须知》等)提出合理化建议。
二、物业公司办公室的装修:协助图纸设计、材料采购、设施跟进(水电、有线、煤气)、设备维护(空调)等。
办公室由__装饰公司施工,在8月份的时候搬进新居办公,使物业公司办公走向正规化。
三、业主房屋装修审批、监督检查以及违章处理与验收:业主室内装修图纸会审包含墙体拆除、水管移位、地面铺贴材料、给水管试压与卫生间闭水试验、挑窗渗水、工程遗留问题等;给施工单位或业主颁发施工许可证、室内装修注意事项、水管走向平面示意图等。