论彼得德鲁克的知识管理思想-最新文档资料
论彼得德鲁克的知识管理思想
论彼得德鲁克的知识管理思想作者：辛刚任娟赵龙来源：《科技经济市场》2012年第04期摘要：本文是对彼得德鲁克1988年发表于哈佛商业评论上的论文《新型组织的出现》中的知识管理思想进行梳理，分析什么是新型组织、新型组织出现的原因、新型组织的特点以及这种新型组织在发展过程中存在的问题和挑战。
同时指出一些大企业发展到今天已经充分认识到构建信息型组织的重要性，并努力一步步的向新型组织迈进，甚至有些典型的大企业已成功地成为了一个信息型组织。
关键词：知识管理；信息；新型组织；彼得德鲁克0引言彼得德鲁克是一个伟大的作家，一生著书39本，在哈佛商业评论上发表文章30余篇；自1971年起，一直任教于克莱蒙特大学的彼德·德鲁克管理研究生院，是一位伟大的教授；同时他还一直致力于一些大企业、政府和公众服务机构做咨询顾问。
彼得德鲁克是现代管理之父，是“大师中的大师”，同时他也是管理这门学科的鼻祖，他不仅系统的对管理学这个学科做了阐述，其研究领域也涉及到管理学的各个角落。
知识管理就是彼得德鲁克真正提出的，其知识管理思想理论涉及到许多方面[2]。
《新型组织的出现》是彼得德鲁克发表在哈佛商业评论上面的论文，论述了知识管理的一个重要的思想，即知识在组织的重要性，表明未来的组织是一种新型的组织，这种组织是以知识和信息为基础的，其管理层级将不及一些传统企业的一半，管理人员将不及传统组织的1/3。
同时强调跨部门的专家小组在工作中的主力军的作用，拥有不同知识的小组成员之间的协作非常重要[1]。
1一种新型的组织——信息型组织1.1信息型组织的概念彼得德鲁克先生指出未来的典型企业应该被称为信息型组织。
它以知识为基础，由各种各样的专家组成，这些专家根据同事、客户和上级的大量信息，自主决策，自我管理。
这种提法无外乎两个重要的方面：一个是知识在组织中的重要性；另一个就是人（专家），也就是有知识的人。
一个企业需要一群拥有不同知识背景的专家一起协作才能产生绩效。
彼得德鲁克关于管理概念的观点
彼得德鲁克关于管理概念的观点1. 引言说到管理，很多人可能第一反应就是那些穿西装、打领带的高管们，满脸严肃地开会。
可实际上，管理可不止于此！今天咱们就来聊聊彼得·德鲁克，这位被誉为“管理学之父”的老爷子。
他的观点简单易懂，却深刻到让人拍案叫绝。
就像吃饭时发现米饭里夹着一块牛肉，真是意外的美味啊！2. 管理的本质2.1 以人为本德鲁克认为，管理的核心就是人。
是的，你没听错，人就是一切。
管理者要懂得，团队里每一个人都是一颗璀璨的星星，不能只盯着那颗最亮的。
想想看，如果你只让一颗星星发光，其他的就暗淡无光，那可就太可惜了！所以，管理者得学会如何让每个团队成员都能散发出自己的光芒。
正所谓“众星捧月”，大家一起发光，团队才会更强大。
2.2 目标明确德鲁克还有个观点就是，管理要有目标。
就像开车一样，你不能一上路就不知道要去哪里，不然再好的车也会把你送到迷路的地方。
目标就像路标，让你在事业的旅程中不至于迷失方向。
他提到的“SMART”原则，就是要设定具体、可衡量、可达成、相关性强和时限明确的目标。
听起来有点复杂，但其实就像你在超市购物，清单上列好要买的东西，才能避免“随便拿一堆东西回家”的尴尬。
3. 管理的艺术3.1 有效沟通说到管理，沟通可真是个艺术。
德鲁克强调，沟通不仅仅是传达信息，更重要的是理解对方的需求和想法。
想象一下，如果你和你的同事一直在说“你听不懂我说的”，那可真是“鸡同鸭讲”了。
好的沟通能够打破隔阂，让团队的氛围更加融洽。
就像喝茶一样，大家一起聊天，才能聊出更好的火花。
3.2 持续学习再来，德鲁克也非常看重学习。
他认为，管理者要时刻保持学习的状态，因为世界在不停变化。
就像是追星一样，今天你喜欢的明星，明天可能就被新鲜的代替了。
如果管理者不更新自己的知识库，那可就像是落后于时代的“老古董”了。
因此，要保持好奇心，定期充电，才能跟上团队和行业的发展。
4. 总结总的来说，彼得·德鲁克的管理理念就像是一本实用的生活指南，简单易懂却充满智慧。
现代管理大师彼得德鲁克及其管理思想
现代管理大师彼得·德鲁克及其管理思想现代管理大师彼得·德鲁克(Peter F. Drucker)对世人有卓越贡献及深远影响，被尊为“大师中的大师”、“现代管理之父”。
德鲁克于1909年生于奥匈帝国的维也纳，祖籍为荷兰人。
其家族在十七世纪时从事书籍出版工作（Drucker原意为“印刷者”）。
他的父亲为奥国负责文化事务的官员，曾创办萨尔斯堡音乐节。
他的母亲是奥国率先学习医科的妇女之一。
德鲁克从小生长在富于文化的环境之中。
其1979年所著的自传体小说《旁观者》对其成长历程作了详细而生动的描述。
德鲁克先后在奥地利和德国受教育，1929年后在伦敦任新闻记者和国际银行的经济学家。
于1931年获法兰克福大学法学博士。
1937年移民美国，曾在一些银行、保险公司和跨国公司任经济学家与管理顾问。
1942年到1949年任贝宁顿学院哲学教授和政治学教授。
1942受聘为当时全世界最大企业——通用汽车公司的顾问。
他于1946年将心得成果编辑为《公司的概念》一书出版，对大企业的组织与结构有详细而独到的分析。
1950年起任纽约大学商业研究院管理学教授。
德鲁克于1954年出版《管理实践》一书，从此将管理学开创成为一门学科（discipline）,从而奠定管理大师的地位。
他于1966年出版的《卓有成效的管理者》一书成为高级管理者必读的经典之作；1973年出版的巨著《管理：任务，责任，实践》则是一本给企业经营者的系统化管理手册，为学习管理学的学生提供的系统化教科书。
德鲁克的著作多达30余本，传播及130多个国家，甚至在前苏联、波兰、南斯拉夫、捷克等国也极为畅销。
其中最受推崇的是他的原则概念及发明，包括：“将管理学开创成为一门学科、目标管理与自我控制是管理哲学、组织的目的是为了创造和满足顾客、企业的基本功能是行销与创新、高层管理者在企业策略中的角色、成效比效率更重要、分权化、民营化、知识工作者的兴起、以知识和资讯为基础的社会。
总结归纳德鲁克的管理思想
总结归纳德鲁克的管理思想彼得·德鲁克（Peter Drucker）被广泛认为是现代管理理论的奠基人之一，他被尊称为“现代管理之父”。
德鲁克的管理思想极富洞见和前瞻性，对于企业和领导者来说具有重要的指导作用。
本文将总结归纳德鲁克的管理思想，包括他对管理的定义，他对组织结构、领导力和创新的见解以及他对经济社会责任的重视。
首先，德鲁克对管理的定义提供了一个清晰而全面的理解。
他将管理定义为“使人们合作，为共同目标创造价值的社会功能”。
德鲁克认为，管理是一种相互依赖的活动，其核心问题是如何在组织中集合和引导资源，以实现共同目标。
他将管理视为一种实践和过程，强调管理者的关键角色是领导者和创新者。
其次，德鲁克对组织结构的见解影响了管理学的发展。
他认为组织的核心任务是实现目标和结果，因此组织结构应该是以任务为导向而不是以职能为导向。
他提出了“目标管理”的概念，强调组织应该根据其使命和目标来组织和设计工作。
德鲁克还强调，组织结构应该灵活适应变化，以实现持续的创新和竞争力。
第三，德鲁克对领导力的思考为现代领导者提供了指导和启示。
他强调领导力不仅关乎领导者的个人品质和能力，还关乎领导者对他人的服务和影响。
德鲁克将领导定义为“使人们知道并相信他们应该做的事情，并帮助他们完成任务”。
他认为，领导者应该具备知识、洞察力和勇气，能够建立团队并激发员工的才能和激情。
此外，德鲁克对创新的理解对现代企业的发展具有重要意义。
他认为，创新是企业生存和持续发展的关键因素。
德鲁克将创新分为三个方面：市场和客户需要的创新、产品和服务的创新以及组织和管理的创新。
他提出了“创新和风险”的理论，强调创新的重要性，并倡导企业建立创新的文化和机制。
最后，德鲁克对经济社会责任的重视也是其管理思想的重要组成部分。
他强调企业不仅要追求经济效益，还要承担社会责任。
德鲁克认为，企业应该积极关注社会问题，为社会做出贡献，并建立良好的企业公民形象。
他主张企业应该坚持合法合规的原则，并尊重各利益相关者的权益。
著名管理大师德鲁克的管理思想
德鲁克的管理思想探寻德鲁克怎样研究管理彼得·德鲁克对现代管理学的巨大贡献，已经举世公认。
德鲁克之所以被称为“大师中的大师”，绝不仅仅是因为他对管理学的诸多具体贡献，更在于研究管理中体现的历史和社会深度，以及他对所研究对象的洞察力和真知灼见。
研究：大系统中看管理德鲁克并不是简单地就管理论管理，而是把社会、组织和个人置于一个大的系统中研究管理。
他从研究法学和政治学入手，渐渐深入到构成社会的基本单位——组织。
在对组织进行研究的时候，德鲁克发现：管理是一种专门知识。
管理使各类组织产生绩效，所有这些组织组成了社会；组织是社会的器官，管理层则是每个组织的器官；组织是为了担负社会的某种特定功能，完成某种特定的任务而存在；而组织的生存，取决于管理。
因为德鲁克总是把社会、组织和个人置于一个大的系统去研究，所以，他的著作涉及到人文学科的多个领域：哲学、社会学、经济学、管理学。
他研究组成社会的不同部门：政府部门、企业以及非营利机构。
这也使得他能够站在一个不同于其他管理学家的全新的高度来研究组织，研究人，研究社会。
因而通用电气前CEO杰克·韦尔奇说：“全世界的管理者都应该感谢这个人，因为他贡献了毕生的精力，来理清我们社会中人的角色和组织机构的角色。
我认为：彼得·德鲁克比任何其他人都更有效地做到了这一点。
”理念：来自实践，回归实践德鲁克管理思想的基本理念和理论来源于管理现实，而不是抽象概念的堆砌。
德鲁克认为：“管理是一种实践，其本质不在于‘知’而在于‘行’；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。
”作为一位咨询顾问，德鲁克为政府部门、商业机构和非营利组织提供战略及政策指导，其特别兴趣在于组织和高层管理者的工作。
他认为：一个社会包括了政府界、企业界和非盈利界。
“管理”原本不是应用在企业上，而是应用在非营利组织和政府机构。
“因此我们很有必要大声疾呼，管理不等于企业管理，正如医学不等于妇产科一样。
德鲁克管理思想精要
德鲁克管理思想精要彼得·德鲁克（Peter Drucker）是管理学领域的奠基者之一，被誉为现代管理之父。
他的著作涵盖广泛的管理领域，形成了独特而综合的管理思想体系。
下面将从德鲁克的主要思想出发，总结其管理思想的精要。
第一，目标管理。
德鲁克强调目标管理的重要性，认为组织的目标是组织存在的基础。
他提倡以目标为导向，通过制定明确的目标来激励员工的工作。
德鲁克指出，目标具备激励和导向作用，能够明确组织的使命和方向，使员工清楚工作的重点和价值，从而提高工作效率和组织绩效。
同时，他认为目标管理需要具备可衡量性和可验证性，组织需要不断地反馈和调整目标，以保证目标的有效性和可实现性。
第二，知识经济。
德鲁克提出“知识经济”的概念，认为知识是现代社会产生价值的核心要素。
他指出，随着科技的发展和信息的爆炸性增长，知识经济成为推动社会进步的主要动力。
在知识经济时代，组织需要重视知识的创造和管理，不断学习和创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
德鲁克还强调，知识经济下的组织需要重视员工的知识和技能，建立学习型的组织文化，培养员工的学习能力和创新精神。
第三，人性化管理。
德鲁克主张以人为本，重视员工的需求和发展。
他认为员工是组织最重要的资产，组织需要关注员工的个体性，激励他们的工作动力和创造力。
德鲁克提出了“任务激励”和“参与式管理”等管理方法，试图通过让员工理解任务的重要性和参与决策过程，来激发他们的工作热情和主动性。
第四，分权管理。
德鲁克认为分权是组织灵活性和效率的关键。
他主张将权力下放到最低层级，给予员工更多的自主权和责任。
他认为分权可以提高效率和响应速度，使组织更加敏捷、灵活。
此外，分权还可以激发员工的创造力和创新能力，增强员工的工作动力和满意度。
第五，社会责任。
德鲁克强调组织的社会责任，认为组织应该承担起对社会的责任和义务。
他主张组织应该追求经济效益和社会效益的双赢，通过履行社会责任来增强组织的声誉和信誉。
彼得·德鲁克创新管理思想探析
彼得·德鲁克创新管理思想探析摘要：彼得·德鲁克是作为管理学的重要开创者，又被人称为“现代管理学之父”,是管理学界备受尊敬的思想大师。
在其一生的贡献中，创新思想是他整个思想体系的核心和灵魂。
面对激烈的市场竞争,他的创新管理思想别强调管理对于企业生存与发展的重大意义,通过对大企业的管理经验的分析,围绕企业创新的问题他阐述了一系列的思想观点，并提出了创新管理思想，本文拟对其创新管理思想进行系统的分析和研究。
关键词：德鲁克；创新;管理思想和其他社会科学一样,管理学对事实也有自己的一套假设，这套假设则构成了管理学的范式。
20世纪以来，随着社会环境的变化，管理的范式也在不断发生变化。
德鲁克认为创新与变革在这样一个剧变的时代实为常有之事，同时又是痛苦的和高风险的。
但只有创新才能使社会健康的发展和进步,必须抓住创新的机遇，否则将自取灭忙。
对于企业来说，只有那些不断创新和变革的才能使其发展更具持续性和生命力，才能在不断变化的市场环境中脱颖而出，更具竞争力和竞争优势，才能更加适应市场的变革、跟上时代的步伐，而不是被时代所淘汰。
因此，彼得·德鲁克在其《21世纪的管理挑战》中系统颠覆了传统的管理范式，提出了新的管理范式，为其创新管理理论奠定了基础。
一、彼得·德鲁克管理新范式其实，德鲁克早在40多年前就开始阐述这个议题了.1969年,德鲁克应邀在国际管理运动的一次世界性讨论会上提交了一篇阐发其管理观点的论文,题为“管理的角色”。
文中讲道：在过去50年里，建立于管理的理论与实践上的主要假设今天迅速地变得不适当了。
有一些实际上变得不再有效,事实上已经过时；另外一些虽仍可用,但也迅速地变得不充分；它们所涉及的管理日益变得不再是“主要的、支配的、普遍的职能和现实"，而大部分管理人士仍把传统的假设视为当然。
那时，德鲁克提出了构成上半个世纪管理理论与实践基础的六条假设,分别涉及管理的范围、任务、地位与性质，它们是：（1）管理是企业的管理，而企业是社会中独特的事物与例外；（2）管理的社会责任是加诸管理的约束与限制，而不是管理的目标与任务；(3）管理首要的、可能是唯一的任务是为完成已知的、确定的任务而调动企业组织的活力,创业职能与创新不在管理范围之内;(4)管理的主要研究对象是手工劳动者-熟练的与非熟练的；(5）管理是一门科学或至少是一门不受文化价值观与个人信念支配的学科,而管理实践皆在一个国家环境之内和植根于一种民族文化之中；（6）管理是经济发展的结果。
彼得德鲁克的管理理念
彼得德鲁克的管理理念
彼得德鲁克是管理学的先驱，被誉为现代管理学之父，他提出了许多重要的管理
理念，彼得德鲁克的管理理念强调目标导向、市场导向、知识管理和学习，他的
理念对于现代管理者和组织仍然具有重要的指导意义。
其中包括以下几点：
1. 管理目标理论（Management by Objectives，MBO）：彼得德鲁克强调制定明确、可衡量的目标，通过目标的设定和达成来推动组织的发展，并鼓励员工参与目标
的制定和衡量过程。
2. 市场导向（Market-Oriented）：彼得德鲁克认为，组织的成功取决于对市场的
了解和迎合，组织应该把顾客需求放在首位，紧密关注市场动态，及时调整产品
和服务以适应市场的变化。
3. 知识工作者（Knowledge Workers）：彼得德鲁克强调知识工作者对于组织的重要性，他认为知识经济时代，知识工作者是组织的核心竞争力，组织应该重视他
们的创造力和发展，并提供必要的支持和激励。
4. 经验学习（Experiential Learning）：彼得德鲁克认为，管理不仅仅是一种学问，更是一种实践，通过不断地实践和经验的积累，管理者可以逐渐提高自己的管理
水平，发展自己的管理技能。
5. 时间管理（Time Management）：彼得德鲁克提出了重要而实用的时间管理理念，包括“时间日志”和“战略思维”的应用，帮助管理者有效地利用时间，提高工
作效率和生产力。
德鲁克管理理论
德鲁克管理理论德鲁克管理理论简介德鲁克管理理论是以世界著名的管理思想家彼得·德鲁克为代表的管理学派，该理论被誉为“现代管理之父”和“21世纪企业家的管理圣经”。
德鲁克管理理论主张以人为本，强调企业必须关注员工和顾客，以及企业社会责任，提出了许多经典的管理思想和理念，成为全球众多企业领导者和管理学者学习和借鉴的重要理论体系。
德鲁克管理理论的核心思想德鲁克管理理论的核心思想包括以下几点：1. 人本管理：企业的存在不仅仅是为了赚取利润，更要关注员工和顾客的需求和利益，以员工和顾客为中心来进行管理。
企业必须尊重员工的知识和技能，为员工创造良好的工作环境和发展机会，从而激发员工的创造力和积极性。
对于顾客，企业必须提供高品质的产品和服务，建立良好的顾客关系，以赢得顾客的信任和忠诚度。
2. 知识管理：知识是企业最重要的资源，企业必须将知识管理视为一项重要的战略，建立知识管理系统，优化知识的获取、分享和应用，提高企业的创新能力和核心竞争力。
企业必须注重员工的培训和发展，将培训和发展作为企业的投资和战略。
3. 责任管理：企业不仅仅要关注自身的利益，还要承担社会责任，呼吁企业在经营过程中注重环境、社会和人权等方面的问题，尽可能减少企业对社会的负面影响，扮演社会责任意识强的企业。
德鲁克管理理论的应用基于德鲁克管理理论的核心思想，许多企业开展了一系列创新和改革，取得了显著的成效。
以下是德鲁克管理理论的应用案例：1. IBM的变革：20世纪80年代初，IBM陷入了巨大的危机，面临着亏损、员工流失和市场份额下降的严重问题。
IBM董事长路易斯·吉尔特模仿德鲁克的理论建立了一个以客户为中心、以市场需求为导向、以员工为资产的战略，重新定义了IBM的价值观和经营策略。
这一变革带来了员工士气的提高、产品质量的提高和市场位置的稳定，使IBM成功摆脱了危机。
2. 沃尔玛的成功：沃尔玛创始人山姆·沃尔顿是德鲁克的忠实读者，他把德鲁克管理理论中的“低成本、高质量、高效率、客户至上”的原则运用在了沃尔玛的经营中，并通过建立物流系统、扩大销售规模、借鉴日本零售技术等手段，成功地将沃尔玛建设成全球最大的零售商之一。
德鲁克管理
德鲁克管理彼得·德鲁克是管理学的奠基人之一，他的文章和思想在管理领域广受赞誉。
德鲁克的管理思想主要关注企业的目标、策略、人员和组织等方面，其思想对提高企业效率和生产力有着重要的指导作用。
在德鲁克的管理思想中，人员和组织的作用被特别强调，德鲁克认为企业的成功取决于人员和组织的效能，只有组织与员工合作，才能发挥出最佳的效益。
下面，我将从德鲁克的管理思想的四个方面分别进行阐述。
一、企业目标在德鲁克看来，企业目标是管理的核心。
企业目标应该是明确的、具体的，避免不必要的模糊。
企业目标是指对未来的预期，对于制定计划、决策和行动都具有指导作用。
德鲁克通过“SMART”模型，即具体、可衡量、可行的、与目标有关的和时限性，为企业制定目标提供了指导。
他认为，企业目标必须明确、可衡量，有助于判断各项工作的质量和效果。
二、企业策略企业策略是企业决定实现目标的路线和方式，德鲁克认为企业的策略必须根据企业的特点和环境进行制定。
企业的策略应该具有长期性、面向未来、可持续性和可操作性。
在制定企业的策略时，应该考虑到自身的优势、劣势、市场需求以及未来趋势，从而制定出具有独特性的策略。
三、人员德鲁克认为人员是企业的核心，企业的成功在很大程度上取决于员工的素质和能力。
人力资源管理应该成为企业的重要战略，并应该与企业的目标和策略相互协调。
德鲁克提出了“知识工作者”的概念，即那些能够源源不断地创造新的思想和知识的工作者。
他认为，只有让知识工作者充分发挥他们的才能和创造力，企业才能具有长期竞争优势。
企业应该重视人员的培训和发展，为员工提供良好的工作环境和激励机制，从而使他们更加投入工作，为企业创造更大的价值。
四、组织组织是企业内部的架构体系，德鲁克认为，企业的组织结构应该符合企业目标和策略，具有有效性和适应性。
形成优秀的组织文化对于提高企业的效益和生产力具有重要作用。
德鲁克提出了“经理职责”理论，其中指出，经理的职责是确立企业的目标和方向，制定相应的策略和计划，组织和管理人员，调整和协调各项工作，监视和控制企业进程。
德鲁克的22个管理思想精髓
德鲁克的22个管理思想精髓彼得·德鲁克（Peter Drucker）作为现代管理学的奠基人，他的观点和思想对管理者和经理人产生了深远的影响。
他的管理思想可以说是管理学的经典之作，被广泛应用于各个领域。
在他的著作中，总结出了他的22个管理思想精髓，以下将逐一进行详细阐述。
1. 任务追踪（Management by Objectives）德鲁克认为，管理者应当以任务为导向，设定明确的目标和任务，让员工有明确的工作方向，并按照目标进行工作，以提高工作效率和组织绩效。
2. 关注结果（Focus on Results）德鲁克认为，管理者应当关注实际结果，而不是关注过程。
他认为，结果是检验工作价值的唯一标准，只有结果达到预期，才能真正产生价值。
3. 有效决策（Effective Decision Making）德鲁克强调管理者要做出有效的决策。
他提出了决策的五个关键要素：目标明确、信息完整、分析准确、决策可行、责任明确。
4. 优先核心（Focus on the Core）德鲁克指出，管理者应当将精力集中在核心业务上，将有限的资源用于最能创造价值的地方，以提高组织竞争力。
5. 创新管理（Innovation Management）德鲁克认为，管理者应当注重创新，在市场竞争中不断创新和改进产品和服务，以提高市场竞争力。
6. 建立团队（Build a Team）德鲁克提倡建立高效的团队，他认为团队的效率远远高于个人的效率，只有团队合作才能取得更好的工作成果。
7. 激励员工（Motivate Employees）德鲁克认为，激励是管理者的重要任务之一。
他提出了“激励员工的三大要素”：认可员工的贡献、提供成长和发展的机会、给予适当的奖励和回报。
8. 有效沟通（Effective Communication）德鲁克认为，有效的沟通是管理者取得成功的关键之一。
他指出，管理者应当善于倾听、善于表达，并建立良好的沟通渠道，以便更好地与员工和合作伙伴进行交流。
彼得德鲁克的管理理念
彼得德鲁克的管理理念彼得·德鲁克是20世纪最具影响力的管理思想家之一。
他被誉为管理学之父，为现代管理理念的建立和发展做出了重要贡献。
他的管理理念不仅深入浅出，而且具有实践性和可操作性，为企业和组织的成功提供了重要的指导和启示。
德鲁克的管理理念可以总结为以下几个方面。
首先，他强调管理的目标是实现组织的效益和效率。
德鲁克认为，管理的首要任务是使组织具备竞争力并创造价值。
他提出了“经济绩效”和“社会绩效”的概念，强调企业应该追求经济效益的同时也要承担社会责任，平衡短期利益和长期可持续发展。
其次，德鲁克注重人性的管理。
他认为，人是组织发展的核心要素，管理的首要任务是激发员工的潜能和创造力。
他提出了“知识工人”的概念，强调知识和创新的重要性，并强调管理者应该关注和尊重员工的需求和利益，营造良好的工作环境和文化。
第三，德鲁克强调管理应该基于事实和数据。
德鲁克提出了“管理是一门实践科学”的观点，他认为管理决策应该基于客观的数据和分析，而不是主观猜测和经验。
他强调管理者应该建立有效的信息系统和绩效评估体系，进行科学的决策和管控。
第四，德鲁克强调管理的创新和变革。
他认为，管理的首要任务是创新，而不仅仅是提高效率。
他提出了“创业者精神”和“创新驱动”的概念，鼓励企业和组织在不断变化的环境中保持灵活性和敏捷性，不断追求新的机会和新的竞争优势。
第五，德鲁克提出了全球化的视角。
他认为，管理者应该具备全球化的思维和眼界，认识到全球化对企业和组织带来的机遇和挑战。
他强调管理者需要具备跨国界和跨文化沟通的能力，理解不同国家和地区的法律、文化和市场。
德鲁克的管理理念不仅适用于商业企业，而且适用于各类组织和机构。
他的管理思想不仅对管理者有指导意义，而且对员工和个人的职业发展也具有重要的启示。
他的理念不仅在管理学界产生了广泛影响，而且在实践中被越来越多的企业和组织所采用。
总之，彼得·德鲁克的管理理念是一个完整的管理体系，综合考虑了经济、人性、数据、创新和全球化等多个因素。
德鲁克的22个管理思想精髓
德鲁克的22个管理思想精髓彼得·德鲁克（Peter Drucker）是管理学界的重要人物，被誉为现代管理学之父。
他的著作涉及多个领域，包括管理思想、组织行为、领导力和创新等，对商业和管理学的发展做出了重要贡献。
下面将就德鲁克的22个管理思想精髓进行阐述。
1. 永远以顾客为中心：德鲁克强调以顾客为中心的理念，认为企业的目标是为顾客创造和提供价值。
只有满足了顾客的需求和期望，企业才能获得成功。
2. 重视创新：德鲁克认为创新是企业生存和发展的重要因素。
他强调创新是管理者的首要任务，只有不断创新才能驱动企业持续改进和增长。
3. 强调团队合作：德鲁克认为优秀的团队合作是企业成功的关键。
他强调要建立并培养一个高效的团队，每个成员都要充分发挥自己的优势，同时也要学会合作和协调。
4. 重视员工发展：德鲁克认为员工是企业最重要的资产，为员工提供适当的发展机会和培训是企业管理者的责任。
只有拥有积极向上的员工，企业才能发挥出最大的潜力。
5. 注重数据分析：德鲁克强调管理者要善于收集、分析和利用数据。
数据分析可以帮助管理者做出更明智的决策，并对企业的运营和发展进行评估和改进。
6. 高效的时间管理：德鲁克提倡管理者要学会高效地管理时间，将时间用在最重要和最有价值的事情上。
他认为时间是一种有限的资源，管理者要善于区分重要和紧急的事情，合理安排时间。
7. 重视长期规划：德鲁克认为企业需要进行长期规划，明确自己的发展目标和战略方向。
只有有计划地进行长远规划，企业才能在竞争中立于不败之地。
8. 建立良好的企业文化：德鲁克认为企业文化是企业成功的重要因素之一。
管理者需要打造一个积极向上、公正和透明的企业文化，激发员工的潜力和创造力。
9. 重视持续学习：德鲁克认为管理者需要不断学习和发展自己的能力。
只有通过不断学习和更新，管理者才能适应不断变化的商业环境和挑战。
10. 推崇个人责任：德鲁克认为每个员工都应该对自己的工作负责。
德鲁克与知识管理
德鲁克与知识管理“学问管理”一词来自彼得·德鲁克的一句话。
在1988年，他认为学问工人是组成新经济的个体，在这种新经济中，“硬通货”是学问。
彼得·德鲁克为学问管理下的定义是：学问管理是一个过程，个人通过这一过程学习新学问，获得新阅历，并将这些新学问和新阅历反映出来，进行共享，用来促进培育、增加个人的学问和机构组织的价值。
彼得·德鲁克在《管理的实践》一书中认为，企业在选择达到某一目标所需的结构时有三种详细的方法：活动分析、决策分析和关系分析。
他以此方法对学问主管的职责和任务进行了分析。
依据领先企业的实践阅历，学问主管的主要职责有三个方面：制定学问政策、供应决策支持和关心员工成长。
在设立学问主管之前，组织通常设有信息部门，其主要职责是开发和维护组织的信息系统。
而学问管理的大部分职能是由各个部门分别执行的，如学问的搜集加工、存储、使用与制造等。
这时的学问管理是分散的、隔离的，组织很难对其全部学问进行整合，因此需要制定统一的政策来约束组织的学问管理活动，使组织的学问有序地流淌。
微软公司在这方面进行了一系列实践。
例如，每开发一件产品，产品组的人员都要准时总结阅历和教训，并通过研讨会、传播共享、沟通等形式把一些潜在的学问挖掘出来。
这些工作就是由学问主管来组织的。
一般组织人员的职责始终应是向上的，而学问主管不是组织的直线人员，其职责是双向、乃至多向的。
学问主管的工作主要是支持性的工作。
依据瞬息万变的信息和自己的阅历为决策者提出决策建议，并确定员工必要的学问基础，便是学问主管的责任。
学问主管的主要任务有：了解公司的环境和公司本身；理解公司内的学问需求；建立和造就一个能够促进学习、积累学问和信息共享的环境；监督保证学问库内容的质量、深度、风格并使之与公司的进展全都，包括信息的准时更新等；保证学问库设施的正常运行；促进学问集成、学问生产和学问共享的过程等。
学问主管需要做哪些决策？这些决策会产生什么影响？从上面的分析可以看出，学问主管不同于信息主管，其地位应居于首席执行官和信息主管之间。
知识管理代表人物德鲁克
知识管理代表人物及其思想彼得·德鲁克（Peter·F·Drucker，1909—2005，另译“杜拉克”），奥地利裔美国人，现代管理学奠基人，被公认为当代最伟大的管理学宗师。
他一生致力于管理学的研究与实践，出版过35本书，并被译为20 多种文字，传播至各个国家。
他是最早提出知识社会和知识管理的学者。
一．知识社会观是德鲁克知识管理思想的理论基础1.1知识社会的特征德鲁克认为，下一个社会将是一个知识社会。
未来的组织将是以信息或知识为基础的，其最大难题和挑战是进行知识创新，知识将是其主要资源。
知识社会面临着两大挑战：一是经济挑战，也就是知识工人的生产率；二是社会挑战，即非知识工人的生产率。
（1）知识资本。
在知识社会中，知识成为了最重要的资源，而且是唯一稀缺资源。
100 年来，知识的应用可以分为3 个阶段：第一个阶段，知识被应用于工具、生产过程和产品。
系统的知识与传统手工技能结合起来形成了技术，从而产生了工业革命。
在第二个阶段里，知识被率先应用于研究、分析和作业工程中，从而引发了生产力革命。
第三阶段起始于“二战”结束以后，在这一阶段里，知识被应用于知识本身，德鲁克称之为管理革命。
从这3 个阶段来看，知识的意义已经发生了转变，知识正在从目的转变为一种资源，转变为一种取得成果的手段。
（2）教育———获得知识成为在知识社会中获得工作和社会地位的首要条件。
在知识社会中，一个人的工作和社会地位依赖于通过教育所获得的知识量。
知识社会中，教育将成为经济和政治的中心，知识库中心成为核心，人们致力于改善获取知识的方式。
（3）没有边界，向上流动。
首先，知识的流动比资金更容易。
知识社会是向上流动、潜在地不受限制的人类社会。
信息技术对人类产生的最重要影响之一就是它使知识能即时传播，改变了知识的传播方式。
每个人都能通过相应的学习过程———知识转移而获取任何知识。
（4）知识社会的社会结构即将发生改变。
彼得·德鲁克管理思想
的成本使后来几年中虽然所有的材料成本都急剧 上升，福特公司还是能以较低的价格制造T型车并 获 得更多利润，从而占据了市场的统治地位。 • 这一行动还改造了美国的工业社会，使美国工人 基本上成为中产阶级。
管 理 不 在 于 “知”，而 在 于 “行”。
管 理 不 在 于 “知”，而 在 于 “行”。
处理对社会的影响与承担社会责任
• 杰克·韦尔奇时代的通用电气以严守诚信、 遵纪守法和股东回报高于市场水平而著 称，却对关于企业社会责任的争论毫无兴 趣。
• 韦尔奇认为，通用电气只要能维持生 产效 率、增长、提高利润和股东回报就足够 了。通用电气的市值在1981年为140亿美 元，20年后，当韦尔奇退休时，市值增加 到4000多亿美元。
使工作富有成效，员工具有成就感
• 于是，工人的工作增加了安装机器一项，不久， 成品检验也纳入了工人的工 作。
• 结果是产量增加，质量改进。 • IBM因此决定系统地扩大工作范围。操作本身被
设计得尽可能简单，每个工人则被训练得能尽可 能多地从事各种操作。 • 这种方法不仅使IBM生产率持续增长，而且也改 变了工人的工作态度。 • 许多观察到这一现象的人认为，工人对自己所从 事的工作越来越自豪是最重要的收获。
管 理 不 在 于 “知”，而 在 于 “行”。
处理对社会的影响与承担社会责任
• 企业、医院或大学承担的社会责任可能在两个领 域中产生：一个领域是机构对社会的影响，另一 个领域是社会本身的问题。
• 一个机构在自己特殊目的和特殊使命以外的影 响，无论对机构内部的影响，还是对社会环境或 物质环境的影响，都越少越好。不是必不可少的 影响应保持在最低限度，最好予以消除。
彼得.德鲁克主要观点摘录及出处
彼得·德鲁克（Peter Drucker）是20世纪最具影响力的管理学家之一，他对管理和领导理论的贡献被广泛认可并深受人们推崇。
在这篇文章中，我将对彼得·德鲁克的主要观点进行摘录，并共享我个人的理解和观点。
1. 管理的本质德鲁克认为，管理的本质是使组织有效地实现其目标。
他强调，管理不仅关乎如何做事，更关乎应该做什么事。
在《管理的实践》中，他指出：“管理就是决定和设置组织的目标，并使之实现。
”2. 知识工作者的管理德鲁克提出了知识工作者的概念，并强调知识工作者对组织的重要性。
他认为，管理者的工作是激发、激励和发展知识工作者的能力，使他们能够充分发挥自己的潜力，为组织创造价值。
3. 创新和变革德鲁克坚信创新是组织生存和发展的关键。
他认为，管理者的任务之一就是创新，不断寻求改进和变革，以适应不断变化的市场和社会环境。
“一切都在变，而我们拥有为自己选择的一切权利。
”这是德鲁克对创新和变革的态度。
4. 效率与效力德鲁克强调效率和效力的区别。
他认为，效率是做事的正确方式，而效力则是做正确的事。
管理者需要在追求效率的更重要的是追求效力，即确保组织的行动能够产生最大的影响和价值。
5. 领导与管理德鲁克对领导和管理的关系进行了深刻而独到的思考。
他认为，领导者的职责是确保组织的长期成功和可持续发展，而管理者的职责是使组织能够高效地运转和实现目标。
领导者和管理者需要相互配合，共同推动组织的发展。
对于彼得·德鲁克的这些观点，我个人深有体会。
无论是在工作中还是在生活中，这些观点都具有重要的指导意义。
管理的本质是使组织实现其目标，在实践中，我深刻理解到管理者需要明确组织的目标，并且激励团队成员为之努力。
知识工作者的重要性也日益凸显，他们的创造力和创新能力对组织的发展至关重要。
对我而言，不断学习和提升自己的管理能力，是应对不断变化的市场和环境的关键。
总结起来，彼得·德鲁克的管理观点不仅具有重要的理论意义，更可以指导实践。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
论彼得德鲁克的知识管理思想0 引言彼得德鲁克是一个伟大的作家，一生著书39 本，在哈佛商业评论上发表文章30余篇；自1971年起，一直任教于克莱蒙特大学的彼德?德鲁克管理研究生院，是一位伟大的教授；同时他还一直致力于一些大企业、政府和公众服务机构做咨询顾问。
彼得德鲁克是现代管理之父，是“大师中的大师”，同时他也是管理这门学科的鼻祖，他不仅系统的对管理学这个学科做了阐述，其研究领域也涉及到管理学的各个角落。
知识管理就是彼得德鲁克真正提出的，其知识管理思想理论涉及到许多方面[2] 。
《新型组织的出现》是彼得德鲁克发表在哈佛商业评论上面的论文，论述了知识管理的一个重要的思想，即知识在组织的重要性，表明未来的组织是一种新型的组织，这种组织是以知识和信息为基础的，其管理层级将不及一些传统企业的一半，管理人员将不及传统组织的1/3 。
同时强调跨部门的专家小组在工作中的主力军的作用，拥有不同知识的小组成员之间的协作非常重要[1] 。
1 一种新型的组织――信息型组织1.1 信息型组织的概念彼得德鲁克先生指出未来的典型企业应该被称为信息型组织。
它以知识为基础，由各种各样的专家组成，这些专家根据同事、客户和上级的大量信息，自主决策，自我管理。
这种提法无外乎两个重要的方面：一个是知识在组织中的重要性；另一个就是人（专家），也就是有知识的人。
一个企业需要一群拥有不同知识背景的专家一起协作才能产生绩效。
今天，企业发展到一定高度时要求建立知识型企业，运用新知识、新技术，进行企业知识管理、重视创新研发和企业自身的不断学习提高，提出组织的知识发展战略[3] 。
彼得德鲁克就像一个伟大的预言家，他所提出的未来的新型企业在今天也得以见证。
1.2 新型组织出现的原因企业，尤其是大型企业，将无可选择地以信息为基础。
知识和信息将是企业生存发展不可或缺的重要因素，建立在知识管理基础上的企业是市场竞争中的优胜者，是同类中的典范。
彼得德鲁克在论述新型组织出现的时候，提出了信息型组织产生的几个方面的原因[1] 。
1.2.1 人口统计学意义上知识型员工的出现代替了原来的体力工作者和文案员工。
彼得德鲁克的知识员工指的是“那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人。
”其实当时他指的是某个经理或执行经理。
在今天，知识型员工实际上已经被扩大到大多数白领。
企业之间的竞争归根到底是人才的竞争，知识员工对企业的贡献将会影响企业的绩效和企业价值的提升。
1.2.2 经济方面即企业需要冒风险、不断创新。
企业如何在茫茫的信息海洋中找到最有用最有价值的信息，或者如何才能发掘最适合企业的拥有丰富知识的人才，这对企业无疑是一个重大的考验和挑战，企业需要在创新中立于不败之地。
当企业掌握了足够的信息，能一定程度上减少风险，培养和引进创新型人才，这些都是知识型组织之所以存在的必备条件。
1.2.3 信息技术这是众多原因中最根本的。
信息技术的出现大大加强了数据处理能力，数据更加快捷地转为信息和知识，使工作效率大大的提高。
同时，信息技术的发展使得决策过程发生重大的变化。
德鲁克以投资决策为例来阐释了产生这一变化的原因。
“长期以来，投资分析需要经过六个方面来进行：预期回报率、投资回收期、投产后的预期寿命、投资回报期内所有收益的现值、不投资或迟投资的风险和投资失败的成本和风险、机会成本。
现在在电子表格程序的帮助下，任何人完成这项工作只要几个小时。
”1.3 新型组织的特点新型组织之所以称之为“新”，必与传统的其他组织有不同的地方，根据彼得德鲁克的分析，新型组织具有以下几个特点[1] 。
1.3.1 扁平的组织结构知识型企业结构中，企业的中间管理层可以大大缩减，原因在于各个管理层既不必做出决策，也不再领导他人，他们的主要作用就是“信息传递员”，即扮演把组织中的信号整合放大并传递给他人的角色。
知识主要体现在基层，体现在专家的脑海里，这些专家在基层从事不同的工作，自我管理、自我决策，不再需要一个中间人，或者说比如说官大自己一级的人来指导你该怎么做，做什么等。
彼得德鲁克举出了一个很好的例子说明了这一点，应该设在印度的行政管理署没有任何中间管理层，但却运转得非常成功。
每个地区的长官都直接向各省的总督汇报工作，这很大程度取决于每个成员都得到工作所需要的信息。
这在很大程度上削减了管理层，使得整个行政管理署运行非常的畅通，效率很高。
1.3.2 知识的不可或缺性把数据转换为信息需要知识，企业在拥有庞大的数据库或面对宏大的数据流时，要想把它转换成可供企业参考和有用的信息是非常困难的，因此需要运用一定的技术和一些有知识的人才才能完成这种转换。
企业中拥有非常专业的人才是难能可贵的，企业必须积极的去寻求这种知识型员工和设法留住这些人才，知识型员工具有很强的创新能力, 能帮助企业在变化万千的市场环境中赢得优势, 这将对企业的长远发展具有非常重大的意义。
在知识型组织中，知识是构成企业的最重要的元素，它是不同于数据和信息的。
企业通过管理知识、运用知识来提高企业的创新能力和企业的核心竞争力。
1.3.3 专家的构成性专家是掌握专业知识的有学识的员工，能够为公司的发展出谋划策，为企业的发展不断注入新的知识和动力。
德鲁克指出，在大型交响乐团中，一个乐队只有一个总指挥，每个乐手都直接面对他表演，每位乐手都是高水平的专家，是真正的艺术家。
与传统的“命令- 支配型”企业相比，信息型企业需要更多的专家，而且这些专家主要在一线参与运作，活动在基层，而不是在总部或者管理层出谋划策，这也打破了知识只掌握最高领导层的手中，由管理层命令下级人员该做什么和不该做什么的传统模式，这种由专家构成的信息型企业是企业提高自身核心竞争力的一个最大的条件。
1.3.4 团队的作用在信息型组织中，大量工作都以不同的方式来完成，传统部门的职责将发生重大的改变，主要负责标准维护、人员培训和工作分配，而不具体处理业务，业务工作主要由团队来完成。
德鲁克举例说每个医院都有自己的医疗组，而且医院的大部分工作都是由一些医疗组来完成的，这些医疗组是根据病人的诊断需要临时成立的。
这些医疗组就是一个个的团队，每个团队负责完成某个项目，项目完成后团队解散。
团队是组织合理地利用每个成员的知识和技能相互协作，共同完成组织的共同目标。
团队合作对信息组织来说，能够提升其信息的利用效率，加快信息转换成知识的时间，同时，能够增强企业的民主氛围，提高决策的效率，灵活地面对市场的变化。
1.3.5 共同的目标信息型组织需要明确简单的共同的目标，以指导个人的行动。
几百名乐手能够和他们的总指挥共同演奏，是因为他们有共同的乐谱，这个演奏的乐谱就是他们共同的目标。
同样，医院的所有大夫都有一个共同的使命，那就是治病救人，诊断书就是他们共同的乐谱。
信息型组织必须有一个明确的共同目标，清楚地阐述企业所要达到的目的和高度，企业里的所有部门、专家都为这个目标进发，同时每个员工都进行自我管理。
1.4 新型组织的挑战信息组织虽然是企业不断追求发展的主流，但是要使企业自身向信息组织发展并不是那么容易，需要面临一系列的问题和挑战，彼得德鲁克从几个方面分析了这一挑战[1] 。
1.4.1 提高专业人员的报酬，肯定他们，并增加他们升迁的机会。
在信息型组织里其人员的升迁主要是专业内的升迁，机会也总是有限的，原因是组织结构趋于扁平，再也没有那么多的管理职位了。
而传统的组织则不同，传统组织的职位升迁可以跳出专业领域进入管理阶层。
企业的职位高低和报酬一般是成正比的，所以企业员工会努力能够得到升迁，然而机会有限，所以这是一个信息组织里面要解决的重要问题。
要解决这一点需要改变组织的价值观和薪资结构。
1.4.2 树立共同的价值观。
由于企业的管理层次扁平，升迁机会较少，所以企业的所有专业人员需要树立一种总体观念，即自豪感和专业精神。
让小组接受具有挑战性的任务，通过协作竭尽全力地去完成，并进行自我管理，当任务完成后，能够培养企业人员的专业精神和满足感[4] 。
1.4.3 设计便于小组生存发展的组织结构。
企业的组织结构的设计也是一个比较棘手的问题，什么样的组织结构合乎企业发展的需要，企业中的小组领导是一个永久的职位还是一个职务，这都是设计企业组织结构需要考虑的问题。
1.4.4 保证高层管理人员的补充、培养和测试传统企业中的高层管理人员可以通过许多的中层的培养和测试，可供选择的对象很多，企业可以根据需要选择一个最适合组织发展的高层人员。
而在信息组织中，中层锐减或者没有，这样就没有可供培养的对象[5] 。
怎样补充和培养高层人员需要不断的摸索和学习交流，德国的分权组织是一个值得学习的例子，由于公司采用分权制，所以相互之间是独立的，当高层需要补给的时候，可以通过附属公司来选择需要的人才。
2结语彼得德鲁克先生在1988 年发表在《哈佛商业评论》上的论文《新型组织的出现》中这样说：20 年后的典型大企业，其管理层级将不及今天的一半，管理人员也不及今天的1/3 。
如今20年已经过去了，再回头看看我们的大企业，确实做到了这一点。
如2009 年通用汽车领导层进行“大瘦身”，公司计划要求400多名美国高层管理人员退休或辞职，将“老通用”的多层管理结构“压扁”，以缩短决策过程，压缩新款车型生产时间，有效开展市场营销[6] 。
在企业发展的今天，大多数大企业都注意到知识对于企业的重要性，认识到构建信息型组织是企业生存与发展的必由之路。
在发展的过程中都极力引进先进的信息技术，创建适合企业的信息系统的建设，注重招揽拥有丰富知识的专家人才。
同时，构建信息型组织需要培养员工的专业精神和团队意识，员工之间要有共同的价值观。
还有许多企业并没有注意到发展过程信息对企业的重要性，而是坚守传统的模式，这样就难免被市场所淘汰，在庞大的信息海洋中被淹没，究其原因，主要是因为企业高层领导人缺乏信息意识，没有认识到知识的重要，也没有引进专业的知识员工[7] 。
企业需要不断创新，构建学习型组织，在庞大的信息流中抓住最有用的最适合企业的信息，努力使自身向新型组织迈进。